Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 12 septembre 2026

Cette Politique de Confidentialité décrit comment Version Zero Limited opérant sous le nom de Quizgecko("Quizgecko", "nous", "nous" ou "notre") collecte, utilise, partage et protège les informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme en ligne de Logiciel en tant que Service (SaaS) et notre application mobile ("Service"). En accédant ou en utilisant notre Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos informations conformément à cette Politique de Confidentialité. Pour des informations sur la manière dont nous traitons les données pour le compte de clients professionnels, veuillez consulter notre Addendum sur le traitement des données.

1. Informations sur notre entreprise

Raison sociale légale : Version Zero Limited trading as Quizgecko
Adresse enregistrée :
86-90 Paul Street
London, United Kingdom
EC2A 4NE, United Kingdom
Numéro de l'entreprise : 13849704
Numéro de TVA : GB449728741

Contact pour les demandes de renseignements sur la confidentialité :
E-mail : legal@quizgecko.com

2. Portée et objectif

Quizgecko est un outil SaaS en ligne et une application mobile conçus principalement pour les étudiants, les enseignants et les entreprises afin d'étudier, de créer et de partager du contenu d'apprentissage. Cette politique de confidentialité explique comment nous traitons les données personnelles conformément aux lois applicables sur la protection des données, y compris le GDPR, le CCPA et d'autres réglementations locales sur la vie privée.

3. Informations que nous recueillons

3.1 Données personnelles

Lorsque vous utilisez notre Service, nous collectons des données personnelles standard typiques pour une application web, y compris :

• Nom
• Adresse e-mail

Note : Nous ne collectons pas d'adresses physiques à moins que vous n'optiez pour un service payant ; ces données d'adresse sont collectées et traitées par notre fournisseur de paiement tiers, Stripe, et ne sont pas conservées par Quizgecko.

3.2 Comment les données sont collectées

• Entrée utilisateur : Informations fournies via les formulaires d'inscription, les formulaires de contact, les enquêtes et d'autres éléments interactifs.
• Connexion sociale : Nous proposons des options de connexion via Google et Apple. Lorsque vous utilisez ces services, nous recevons des informations de profil de base de votre compte social, conformément à leurs paramètres de confidentialité.
• Cookies : Nous utilisons des cookies internes pour activer les fonctionnalités de base (par exemple, la connexion à votre compte) et pour l'analyse. Des outils comme Google Analytics nous aident à améliorer notre Service. Vous pouvez refuser les cookies non essentiels via notre bannière de cookies.
• Service client : Nous utilisons notre propre système d'assistance pour recevoir les demandes des clients et y répondre.

3.3 Canaux de collecte supplémentaires

Nous pouvons également collecter des informations personnelles lorsque vous interagissez avec nous en personne, en ligne, par téléphone ou par courrier, en lien avec :

• Recevoir de l'aide via nos canaux de support client ;
• Participer à des enquêtes ou des concours clients ; et
• Faciliter la prestation de nos Services ou répondre à vos demandes.

3.4 Application ChatGPT et autres assistants connectés

Lorsque vous connectez Quizgecko à ChatGPT, nous recevons les informations envoyées avec vos requêtes. Cela comprend les instructions, le texte de conversation pertinent, les sujets, les termes de recherche, les URL HTTPS publiques, les fichiers sélectionnés et leurs noms, ainsi que le contenu d'apprentissage que vous nous demandez de créer ou de modifier. Les requêtes peuvent également inclure des identifiants de cours et d'activités, la langue, la difficulté, les choix de visibilité et la confirmation de modifications ou de suppressions. Nous associons les requêtes à votre compte Quizgecko connecté.

Quizgecko renvoie les résultats à ChatGPT afin qu'il puisse répondre à votre demande. Les vérifications de compte peuvent renvoyer votre nom Quizgecko, votre adresse e-mail, votre identifiant de compte, l'état de votre abonnement ou période d'essai, ainsi que vos quotas et votre utilisation des cours. Les outils de cours peuvent renvoyer des titres de cours existants ou générés, des descriptions, le statut de visibilité, des URL sources, des noms de fichiers et métadonnées, des modules, des questions de quiz et bonnes réponses, des flashcards, des fiches de révision, des cartes mentales, ainsi que le statut de génération ou des messages d'erreur. Les identifiants de ressources et les horodatages de modification facilitent les modifications ultérieures et évitent les conflits de version. Cela peut inclure du contenu de cours privé auquel vous autorisez l'application à accéder.

Nous utilisons ces entrées et sorties pour authentifier votre compte, vérifier les limites d'accès et d'utilisation, récupérer du contenu d'apprentissage, importer des sources, générer du contenu avec l'IA et effectuer les modifications ou suppressions demandées. Nous enregistrons également l'utilisation des outils liés au compte, les événements de réussite et d'échec, ainsi que les diagnostics techniques afin de prévenir les abus, résoudre les erreurs, mesurer les performances et améliorer le service. Nous stockons les résultats des modifications pour éviter les actions en double lorsqu'une requête est réessayée.

La connexion utilise des jetons d'accès et d'actualisation OAuth pour autoriser l'accès à votre compte Quizgecko. Quizgecko ne reçoit pas votre mot de passe ChatGPT et ne renvoie aucun mot de passe ni jeton OAuth dans les résultats des outils de contenu pédagogique. OpenAI traite les informations reçues selon ses propres conditions, sa politique de confidentialité et vos paramètres de données ChatGPT. La suppression de contenu dans Quizgecko ne supprime pas les copies déjà présentes dans ChatGPT.

Les nouveaux cours créés via l'application sont privés par défaut. Si vous demandez à publier un cours, son contenu d'apprentissage devient accessible publiquement. Les modifications apportées à un cours public existant peuvent également devenir publiques. Le contenu public peut être copié ou indexé par d'autres personnes. Conservez un cours privé lorsque vous ne souhaitez pas le partager publiquement.

Vous pouvez déconnecter Quizgecko à l'aide des commandes d'applications connectées dans ChatGPT, choisir les contenus à transmettre, modifier la visibilité des cours et supprimer des cours dans Quizgecko. La déconnexion met fin à la liaison ; elle n'efface pas les cours précédemment enregistrés, les fichiers sources ni les conversations ChatGPT. La suppression d'un cours retire le contenu de l'usage normal mais ne constitue pas un effacement immédiat de chaque copie stockée. Pour demander l'effacement de contenus conservés, la suppression de compte, l'accès ou la rectification, contactez legal@quizgecko.com. Consultez la section 7 pour la conservation et la section 8 pour vos droits.

Envoyez uniquement du contenu que vous êtes autorisé à utiliser. N'incluez pas d'informations de carte de paiement, de dossiers médicaux de patients, d'identifiants gouvernementaux, de mots de passe, de clés API ou d'autres secrets d'authentification dans les documents sources ou les demandes de contenu d'apprentissage.

4. Comment nous utilisons vos informations

Nous traitons vos données personnelles uniquement à des fins nécessaires et légales, y compris pour :

• Fournir et maintenir notre Service ;
• Personnalisez et améliorez votre expérience;
• Fournir un support client;
• Analyser l'utilisation et les performances (via des outils tels que Google Analytics).
• Identifier les organisations clientes dans les supports marketing, les études de cas et les propositions commerciales, sauf si elles s'y opposent (voir la section 4.1).

Notre base légale pour le traitement inclut l'exécution de notre contrat avec vous, votre consentement le cas échéant, et nos intérêts légitimes en vertu des lois applicables (y compris le RGPD et le CCPA).

4.1 Nom et logo du client

Si vous utilisez Quizgecko au nom d'une organisation, nous pouvons utiliser le nom et le logo de cette organisation pour l'identifier comme cliente dans nos supports marketing, les études de cas sur notre site Web et les propositions ou offres destinées à d'autres clients potentiels, comme décrit dans nos Conditions d'utilisation. Cela n'inclut pas les noms personnels des utilisateurs individuels, les informations sur les étudiants ou le contenu pédagogique privé.

Notre base juridique pour cette utilisation repose sur nos intérêts légitimes à promouvoir notre Service. Vous pouvez vous y opposer à tout moment.

Si vous souhaitez vous désinscrire, il n'y a aucun problème. Contactez-nous à legal@quizgecko.com et nous cesserons d'utiliser le nom et le logo de votre organisation de cette manière. Cette désactivation n'affecte en rien votre utilisation du Service.

5. Partage de données et transferts à des tiers

Nous partageons vos données personnelles uniquement avec des tiers de confiance, y compris :

• Google Analytics : Pour l'analyse des interactions utilisateur et l'amélioration de notre Service.
• OpenAI / ChatGPT : Pour l'application ChatGPT connectée, OpenAI reçoit les résultats des outils décrits dans la section 3.4, notamment les informations de compte demandées et le contenu d'apprentissage. Ceci est distinct de notre utilisation de fournisseurs d'IA pour générer du contenu d'apprentissage.

Les fournisseurs d'IA et de traitement de contenu reçoivent le texte source, les fichiers ou le contenu extrait, les instructions de génération et le contenu pédagogique existant pertinent lorsque cela est nécessaire pour générer, transcrire, analyser ou modifier des documents. Ces fournisseurs incluent Google Gemini, OpenAI et OpenRouter, ainsi que les fournisseurs de modèles utilisés via son service de routage. Le prestataire utilisé dépend de l'activité, du modèle et de la solution de secours requise pour la demande.

Les fournisseurs d'infrastructure, de stockage, de diffusion et de sécurité, notamment Hetzner, Google Cloud et Cloudflare, traitent les données nécessaires à l'hébergement, au stockage et à la prestation du service. Les fournisseurs d'outils de surveillance, notamment Sentry et Grafana, traitent les diagnostics techniques et les informations d'utilisation. Les fournisseurs de paiement et de gestion des abonnements comprennent Stripe et RevenueCat. Mailgun traite les données liées à l'envoi d'e-mails. Ces destinataires reçoivent uniquement les données nécessaires à leurs services respectifs ; l'utilisation de l'application ChatGPT ne transmet pas en soi le contenu de vos cours aux prestataires de paiement.

Consultez notre addenda sur le traitement des données pour obtenir de plus amples informations sur les prestataires de services. Les conditions de conservation et d'utilisation des données des prestataires dépendent du service et du contrat applicable. Les paramètres de ChatGPT s'appliquent aux informations traitées par OpenAI dans ChatGPT ; ils ne contrôlent pas les copies conservées dans Quizgecko ou par d'autres prestataires.

Ces tiers sont contractuellement tenus de protéger vos données conformément aux lois applicables sur la protection des données. Les transferts de données n'ont lieu que vers des pays qui offrent un niveau de protection adéquat, tel que requis par les réglementations applicables.

6. Cookies et technologies de suivi

• Cookies essentiels : Utilisé pour fournir des fonctionnalités essentielles (par exemple, authentification, gestion de session).
• Cookies analytiques : Aidez-nous à comprendre comment notre Service est utilisé afin que nous puissions l'améliorer. Vous pouvez refuser ces cookies en ajustant vos préférences de cookies via notre bannière de cookies.

Pour plus d'informations sur la gestion de vos paramètres de cookies, veuillez consulter notre Avis sur les cookies.

7. Rétention des données et sécurité

7.1 Rétention des données

Nous conservons vos données personnelles tant que votre compte reste actif et pendant la durée nécessaire pour vous fournir notre Service. Cela comprend le contenu d'apprentissage enregistré et les documents sources. Le fait de déconnecter un assistant ou de devenir inactif n'efface pas automatiquement ces données.

La suppression du compte révoque l'accès et anonymise les détails du compte ; certains contenus d'apprentissage sont dans un premier temps marqués comme supprimés plutôt qu'effacés physiquement. Les fichiers sources et les résultats enregistrés des outils peuvent subsister dans nos systèmes. Pour demander l'effacement de ces copies conservées, contactez legal@quizgecko.com. Nous traitons les demandes d'effacement vérifiées, généralement dans un délai de 30 jours, et vous informons de toute exception ou prolongation applicable. Nous pouvons conserver les registres nécessaires aux obligations légales, à la facturation, à la prévention des fraudes ou au règlement des litiges pendant la durée requise à ces fins.

Les sauvegardes de la base de données suivent un cycle de rétention de 30 jours. La suppression des systèmes actifs n'élimine pas immédiatement les copies de sauvegarde. Les informations déjà partagées avec ChatGPT, d'autres fournisseurs ou le public sont soumises à leurs propres processus de conservation et de suppression.

Les résultats stockés pour éviter les actions en double dans l'application sont utilisés pour une fenêtre de nouvelle tentative de 24 heures. L'expiration de cette fenêtre n'efface pas automatiquement le résultat stocké. Ces enregistrements sont conservés jusqu'à leur suppression par le biais d'un processus d'effacement des données. Les journaux opérationnels et les pistes d'audit sont conservés jusqu'à 90 jours à des fins de sécurité et de débogage. Les données analytiques d'utilisation associées au compte sont conservées tant qu'elles sont nécessaires pour mesurer l'utilisation du service et sont incluses lorsque nous examinons une demande d'effacement vérifiée. Les fichiers temporaires utilisés pour transférer un téléversement sont supprimés après le transfert ; le fichier source enregistré demeure au sein du service.

7.2 Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données, y compris :

• Contrôles d'accès : Seuls les développeurs et le personnel autorisés ont accès aux données des utilisateurs.
• Chiffrement : Les informations sensibles (par exemple, les mots de passe) sont chiffrées au repos.
• Examens de sécurité réguliers : Nous évaluons et mettons à jour continuellement nos pratiques de sécurité pour assurer une protection continue.

8. Vos droits et choix

En vertu des lois applicables sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès : Demander une copie de vos données personnelles.
• Correction : Demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
• Suppression : Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales.
• Portabilité des données : Demander vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Objection et Restriction : S'opposer à ou demander des restrictions sur notre traitement de vos données.
• Retrait du consentement : Retirer son consentement au traitement, le cas échéant, sans affecter la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à legal@quizgecko.com ou utilisez les canaux désignés dans les paramètres de votre compte.

9. Transferts internationaux de données

Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays tiers. Dans tous les cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour maintenir un niveau de protection équivalent à celui prévu par le RGPD.

10. Avis de confidentialité CCPA pour les résidents de Californie

Le Code de Règlements de Californie définit un "résident" comme suit :
1. Toute personne se trouvant dans l'État de Californie pour une raison autre qu'un but temporaire ou transitoire ; et
2. Toute personne domiciliée dans l'État de Californie qui se trouve hors de l'État de Californie pour un but temporaire ou transitoire.

Si vous correspondez à cette définition, vous êtes considéré comme un résident de Californie, et nous devons respecter certains droits et obligations concernant vos informations personnelles.

Quelles catégories de renseignements personnels collectons-nous ?

Au cours des douze (12) derniers mois, nous avons collecté les catégories suivantes d'informations personnelles :

Processus de vérification

Dès réception de votre demande, nous devrons vérifier votre identité pour déterminer que vous êtes la même personne sur laquelle nous avons des informations dans notre système. Ces efforts de vérification nous obligent à vous demander de fournir des informations afin que nous puissions les faire correspondre avec les informations que vous nous avez précédemment fournies.

Délai et format de réponse

Nous répondrons à une demande vérifiée du consommateur dans les quinze (15) jours suivant sa réception. Si nous avons besoin de plus de temps, nous vous informerons par écrit de la raison et de la période de prolongation.

Non-discrimination

Nous ne ferons aucune discrimination à votre encontre si vous exercez vos droits en matière de confidentialité.

11. Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page, et la politique mise à jour sera effective immédiatement après sa publication. Veuillez consulter cette page régulièrement pour les mises à jour. Votre utilisation continue de notre Service après toute modification constitue votre acceptation de la Politique de confidentialité révisée.

12. Confidentialité des enfants

Notre Service est destiné aux utilisateurs âgés d'au moins 13 ans. L'âge minimum de consentement varie selon la juridiction :

• 13 ans aux États-Unis (en vertu de la COPPA)
• 16 ans dans la plupart des pays de l'Union européenne (en vertu du RGPD), sauf si la loi locale fixe un âge différent
• 13 ans au Royaume-Uni (en vertu du RGPD britannique)

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'individus en dessous de ces seuils d'âge. Si nous prenons conscience que nous avons collecté des informations personnelles d'un enfant en dessous de l'âge de consentement applicable, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations. Si vous pensez que nous pourrions avoir des informations d'un enfant ou concernant un enfant en dessous de l'âge de consentement applicable, veuillez nous contacter à legal@quizgecko.com.

13. Coordonnées

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

E-mail : legal@quizgecko.com
Adresse :
86-90 Paul Street
London, United Kingdom
EC2A 4NE, United Kingdom