Unidad 3 La integración en un grupo y sus fases (2) PDF

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Facultad de Ciencias de la Vida y de la Naturaleza Susana Méndez Gago Grado de Psicología Psicología de los grupos Unidad 3: La integración en un grupo y sus fases Psicología de los grupos Versión Fecha Motivo de modificación Elaboración Revisión Aprobación Susana Méndez Gago Índice/Tabla de contenidos Presentación 3 Objetivos 3 1. El proceso de integración de un sujeto en un grupo 3 2. Los cuatro estadios de desarrollo según Tuckman (1965) 5 3. Fases de un grupo según Mann (1967) 6 4. Fases de un grupo funcional según Hare (1968) 7 5. Bibliografía 9 Susana Méndez Gago. Dpto. de Psicología Curso 2022-23 Presentación Cualquier grupo humano que se reúne para un fin concreto pasa por distintas etapas, es lo que se llama el ciclo vital de un grupo. Distintos investigadores han estudiado las fases por las que pasan los grupos humanos y a pesar de que los grupos observados tenían distintos fines (terapéuticos, trabajo, etc.) las etapas detectadas por cada uno de ellos comparten aspectos comunes. Cuando alguien tiene que dirigir o coordinar un equipo de trabajo debe conocer las características de las distintas fases por las que un grupo pasa con el objeto de poder poner en marcha todas aquellas habilidades que hagan avanzar a ese grupo hasta hacerlo eficaz y operativo. Objetivos Conocer distintas clasificaciones sobre los grupos Comprender el concepto de status Analizar los distintos tipos de roles 1. El proceso de integración de un sujeto en un grupo El proceso de integración de un sujeto en un grupo es lo que se llama – ajustes grupales – y cada persona utiliza uno o más ajuste a la hora de integrarse en un grupo con mayor o menor éxito. Hay veces que los ajustes son muy convenientes para la marcha de un grupo. Lo más importante, es que el líder o coordinador del grupo sepa identificarlos e interpretar los distintos movimientos de las personas en el grupo. Los ajustes consisten en un juego dinámico para comprobar hasta qué punto uno es aceptado y tiene conseguido su espacio en el grupo. A continuación, se describen los ajustes más comunes: 1º Agresivo 7º Desplazamiento 2º Fantasía 8º Racionalización 3º Mostrarse negativo 9º Idealización 4º Proyectista 10º Compensación 5º Identificación 11º Conversión 6º Depresión 1º Agresivo Hay sujetos que les gusta mostrarse agresivos para captar la atención de los demás y ser tenidos en cuenta. Otros son agresivos por problemas extragrupales, por ejemplo, le acaban de poner una multa en el coche cuando llega al grupo. Son conductas agresivas, pero de distinto origen y significado. El grupo debe intentar aclarar el origen de la agresividad y racionalizar la situación. Unidad 3: La integración en un grupo y sus fases 11/09/2022  2º Fantasía El ajuste fantasía consiste en dar como reales hechos imaginarios e intentar conseguir que se fijen en uno. Es propio de quienes tienen un bajo autoconcepto y en vez de aceptarse tal como son intentan elevar su figura para los demás. Cuenta cosas que no ha hecho, infla datos, todo por parecer de un nivel superior al verdadero y que el grupo le acepte así por su “falsa valía”. 3º Mostrarse negativo Se trata de no decir nada, callarse. Inhibirse. Pasar de lo que hace el grupo. Pero con el cuidado de que el grupo se de perfecta cuenta de su negativa, de que no colabora. Mostrarse indiferente cuando todos saben que no lo está. Callando, haciéndose el ausente logra preocupar al grupo y hacer que pregunten, que le interpelen. Entonces habla y habla diciendo lo que había durante un tiempo. 4º Proyectista Cada uno proyecta en el otro el problema. No son capaces de aceptar su propia responsabilidad. El niño culpa al maestro que no le enseña, los padres se quejan de que los profesores no educan y éstos de que el equipo directivo y los padres no les apoyan. En definitiva, hay personas que para evitar críticas siempre echan la culpa a otros, “proyectan” en los demás los motivos de su conducta. No confían en sí mismos, proyectan en los demás sus propios riesgos. La culpa nunca es suya, si algo no sale bien es por lo que otros dijeron, aconsejaron, etc. 5º Identificación Para esta persona todos tienen razón: el de la derecha y el de la izquierda, depende de donde se sienta más protegido. Siempre se acerca “al sol que más calienta”. Se apoya en el jefe del equipo para sentirse protegido. Incluso se apropian de las ideas de los demás y se las apuntan como propias. 6º Regresión Cuando una persona no puede enfrentarse a una situación difícil retrocede, regresa adoptando en esa situación un papel más fácil. Antes de quedar desplazado se toma la cosa a broma, hace chistes, trivializa el tema. En el fondo es una incapacidad para hacer frente a la nueva situación regresando a papeles más asequibles y sencillos. 7º Desplazamiento Cuando alguien ve que se avecina una tormenta, procura desplazar el tema alejándolo. Busca espacios en los que va a estar más cómodo y seguro, para que los demás le vean como más importante, más capaz, más efectivo, con mejor imagen. Cambian de tema huyendo de la situación difícil y buscando terreno conocido en el que se sienten seguros. 8º Racionalización Cuando una persona debe buscar demasiadas razones para justificar lo que hace o lo que va a hacer, acumulando razones aparentes que le hagan quedar bien ante los demás, indica en el fondo una falta de comunicación sincera, miedo a que le vean en el grupo tal como es en realidad. 9º Idealización Ante un problema que exige toma de decisiones elevan tanto y tanto el listón de lo que es la calidad que nunca empiezan ningún plan de calidad. Es algo tan sublime, tan importante, de tal nivel, que necesita una preparación extraordinaria, unos recursos de los que carecemos, un tiempo que no existe y unos equipos de gran potencialidad. Nos supera tanto que no vamos a hacer nada. Porque o todo o nada. No nos vamos a quedar a medias Unidad 3: La integración en un grupo y sus fases 11/09/2022  10º Compensación Hay personas que tienen ideas felices y creadoras y otras que, para compensar, “hablan y hablan”. Otras tratan de compensar sus carencias aceptando diversos encargos, avisan a los demás, reparten mensajes, hacen algo especial para compensar sus limitaciones. 11º Conversión Se trata de convertir los problemas psicológicos en problemas físicos. Somatizan las dificultades. Cuando no le encajan las ideas comienza un dolor de cabeza. Cuando lo pasa mal en el grupo comienza el dolor de estómago. El ajuste de conversión consiste en mostrar a través de somatizaciones los diferentes procesos interiores. 2. Los cuatro estadios de desarrollo según Tuckman (1965) La primera elaboración de la teoría de Tuckman procede de un paquete de 26 estudios sobre el desarrollo de grupos de terapia. El objetivo era el de ayudar a los sujetos a resolver sus problemas personales. Estos grupos constaban típicamente de un número de miembros que oscilaba entre los cinco y los 15, y tenían una vida de tres o más meses. Este modelo luego se ha constatado con grupos de formación y grupos de trabajo. Cada uno de los estadios de Tuckman consta de dos aspectos: La estructura grupal, que alude a los patrones en relación interpersonal, es decir, el modo como actúan sus miembros y la manera en que se relacionan uno con otros como personas. La conducta de tarea, que se refiere a la naturaleza del trabajo emprendido por cada grupo. Esta distinción ya había sido realizada con anterioridad por Bales (1953) y por otros autores. Los cuatro estadios de actividad centrada en la tarea son los de orientación y prueba, respuesta emocional a las demandas de la tarea, discusión en torno al “yo” y a los “otros”, y emergencia o aparición del “insight” ESTADIO 1: Prueba y dependencia Estructura grupal: Se dan una serie de intentos encaminados a descubrir cuáles son los comportamientos aceptables dentro del grupo, para lo que se tienen muy en cuenta las reacciones del líder /mediador/ instructor. Los sujetos buscan la dirección del líder /mediador/ instructor ante lo que consideran una situación nueva y poco estructurada. (En el caso de individuos sociales puede haber resistencias, silencio y hostilidad) Actividad de tarea: Orientación y prueba. A lo largo de este estadio los sujetos harán intentos indirectos dirigidos a descubrir el tipo y los límites de su tarea. Estos intentos se reflejan en una serie de actividades como: la discusión de temas irrelevantes o poco relevantes, la discusión de problemas periféricos, la discusión de problemas de conducta inmediata, búsqueda de refugio en el entorno institucional, intelectualización, etc. Por otra parte, los individuos hacen intentos por centrarse en la tarea y se ve a través de una serie de conductas: búsqueda del significado y la utilidad de la tarea, intentos de definir la situación, esfuerzos para establecer una relación correcta (creando confianza), intercambio recíproco de informaciones y esfuerzos por superar las sospechas y los temores desencadenados por la novedad de la situación. Unidad 3: La integración en un grupo y sus fases 11/09/2022 ESTADIO 2– Conflicto intragrupal Estructura grupal: Conflicto interior del grupo. Los sujetos manifiestan una hostilidad hacia ellos y con respecto al lider / mediador / instructor, lo que sería una forma de expresar la individualidad y de oponerse a la formación de una estructura grupal. Actividad de tarea: Respuesta emocional a las demandas de la tarea. Los miembros del grupo tienden a expresar una elevada emocionalidad, lo que puede ser interpretado como una resistencia en la medida en que trabajar y estar juntos requiere que la gente se “exponga” ante los demás. También hay una tendencia a cuestionar la validez e importancia de los objetivos del grupo. ESTADIO 3 – Desarrollo de cohesión de grupo Estructura grupal: Desarrollo de la cohesión grupal. Los miembros del grupo aceptan su pertenencia al mismo y admiten las distintas maneras de ser de los demás. Se consagra la armonía como valor supremo y de ahí que tiendan a evitarse los roces en la tarea. Actividad de tarea: Cada sujeto está dispuesto a debatir sus puntos de vista y sus propias características personales. La información es procesada de modo tal que se pueden efectuar distintas interpretaciones a partir de unos mismos datos. Es característica la apertura de uno a otros. ESTADIO 4– Vinculación funcional al rol Estructura grupal: Vinculación funcional del rol. Los sujetos colaboran en la resolución de la tarea con un mínimo de interacción emotiva. El grupo en su conjunto ha madurado hasta llegar a ser capaz de impulsar, y no de obstaculizar, el desarrollo de la tarea; esto se consigue mediante la implantación de roles orientados funcionalmente. Actividad de tarea: Emergencia del insight. Los sujetos experimentan un “alumbramiento” en sus esfuerzos por resolver sus propios problemas, un “darse cuenta” de por qué las cosas iban mal. En muchos casos se producirá una modificación de comportamientos encaminándose a una mayor adaptación. 3. Fases de un grupo según Mann (1967) Mann se ha centrado especialmente en el modo en el que los miembros de un grupo se relacionan con el líder. Esto sucede a cuatro niveles, que van desde la expresión más directa de los sentimientos hacia el líder hasta determinadas observaciones en las cuales la referencia al miembro suele estar disfrazada o simbolizada, si bien la referencia al líder suele ser directa. Cuando se ha tomado nota del nivel de inferencia se procede a seleccionar la categoría de contenido más conveniente dentro de la tabla que aparece a continuación. Área Subárea Categoría 1. Se mueve en contra Hostidad 2. Resiste 3. Se retira 4. Induce culpabilidad Impulso 5. Repara Afecto 6. Se identifica 7. Acepta 8. Camina hacia 9. Manifiesta dependencia 10. Manifiesta independencia Relaciones con la autoridad 11. Manifiesta contradependencia 12. Expresa ansiedad Ansiedad 13. Niega ansiedad Estado del ego 14. Expresa autoestima Depresión 15. Expresa depresión 16. Niega depresión Unidad 3: La integración en un grupo y sus fases 11/09/2022 Podemos considerar que las categorías de contenido del sistema de puntuación “miembro- a – líder” son tres subsistemas distintos que pueden ser utilizados de modo simultáneo. De las 16 categorías, ocho describen la respuesta afectiva que cada uno de los miembros del grupo puede adoptar en relación con el líder, tres son sentimientos activados por el estatus del líder y cuatro tienen que ver con cómo se siente el ego de cada uno. Mann se refiere a estos tres subsistemas como áreas de: 1) impulso 2) relaciones con la autoridad 3) estado del ego. La conducta del líder también puede ser clasificada usando estas 16 categorías, aunque en este caso el observador no tratará de averiguar cuál es el sentimiento que expresa el líder en relación con los miembros del grupo. En vez de esto, Mann nos propone que nos fijemos en el modo en el que el líder “devuelve” los sentimientos de sus propios miembros. Según Mann, también las fases de un grupo las ha centrado en la manera en que los miembros de un grupo se relacionan con el líder. Primera fase: Protesta inicial Segunda fase: La actuación prematura Tercera fase: La confrontación Cuarta fase: La internalización Quinta fase: La separación y recapitulación terminal Mann analiza y reflexiona también sobre la formación de subgrupos dentro de un grupo tarea y destaca las reacciones de estos subgrupos de acuerdo a la fase evolutiva por la que pasan. Así en la fase de protesta inicial, el subgrupo dominante tendrá reacciones del tipo; protestas y dependencia, sometimiento leal, heroísmo contradependiente, autosuficiencia, etc. El o los subgrupos marginales o minoritario tendrá una reacción de actuación al servicio de la autonomía. En la actuación prematura, el o los subgrupos dominantes los sujetos se muestran sensibles, con reacciones de repliegue y negación, aceptadores, héroes, etc. Y los subgrupos marginales muestran disgusto y resentimiento. En la fase de confrontación, los subgrupos dominantes se comportan desde la rebelión y la protesta (incluyendo la figura del portavoz), independencia, ansiedad y repliegue. Y los subgrupos marginales se comportan como héroes. En la fase de internalización, los subgrupos dominantes se muestran activos, operativos y centrados en la función. Y los subgrupos marginales se comportan como chivos expiatorios. Por último, en la fase de separación y recapitulación final – el subgrupo dominante tiene reacciones de depresión o negación maniaca, de implicación personal o de abdicación de responsabilidad y protesta. 4. Fases de un grupo funcional de Hare (1968) La idea fundamental en la teoría funcional es que todos los grupos, ya se trate de pequeños grupos de discusión o sociedades enteras, si desean sobrevivir deben cubrir cuatro necesidades básicas: Los miembros deben poseer una identidad común y tener algún compromiso respecto a los valores del grupo (L) Deben tener o ser capaces de generar las destrezas y recursos necesarios para alcanzar la meta del grupo. (A) Unidad 3: La integración en un grupo y sus fases 11/09/2022  Deben tener reglas que los dirijan a coordinar su sentimiento de solidaridad para permanecer juntos hasta completar la tarea (I) Deben ser capaces de ejercer un control sobre su colectivo para ser efectivos a la hora de alcanzar su objetivo común. (G) Los nombres formales de las categorías AGIL son: Adaptación, consecución de metas (goal attainment), integración, mantenimiento de la estructura y manejo de la tensión (o simplemente mantenimiento de la estructura9 El término adaptación hace énfasis en la producción de recursos para uso interno. El termino mantenimiento de la estructura y manejo de la tensión contiene muchas ideas en su interior. La central es que todo grupo necesita un conjunto de valores y que una estructura de actividad debe mantenerse en línea con tales valores si el grupo pretende mantener su integridad. El término latente aparece porque los miembros de la mayor parte de los grupos mantienen encuentros cara a cara sólo ocasionalmente. Durante tales encuentros el grupo es manifiesto. Durante los períodos entre encuentros, el grupo es “latente”. Así el proceso de mantenimiento de la estructura debe ser bastante potente no sólo a la hora de sentar las líneas generales para el grupo mientras que sus miembros están en contacto, sino también para crear un compromiso intenso hasta que los miembros vuelvan a encontrarse en la próxima reunión. La idea del manejo de la tensión está incluida en el título porque mucha tensión, especialmente asociada con el éxito o fallo en el trabajo en el área G, puede disolver el grupo si no se maneja. En general, ninguna actividad que tenga que ver con la selección inicial de los miembros del grupo, su iniciación en los derechos y deberes de éste, y el compromiso con las actividades del grupo, queda fuera de L. En términos de las categorías AGIL, la secuencia típica de un grupo pequeño sería L-A-I-G con un estadio terminal L. Si aplicamos las categorías AGIL a la descripción de la dinámica de un grupo de aprendizaje (por ejemplo, un grupo de alumnos), asistiríamos a los siguientes estadios: En primer lugar: El grupo tiene que definir cuáles son sus metas (L) En segundo lugar: El grupo tiene que conocer cuáles son las técnicas y destrezas necesarias para alcanzar esas metas (A) En tercer lugar: El grupo tendrá que organizarse para que sus miembros no dependan siempre del líder. (I) En cuarto lugar: se consagrará de lleno en la tarea (G) En quinto lugar: El grupo volverá redefinir las relaciones entre sus miembros, distribuir los recursos sobrantes y analizar el significado de la experiencia global. La cantidad de tiempo que dedicará a cada uno de los estadios estará en función de la actividad del líder (directiva o no directiva) y el nivel de competencia y la fortaleza emocional de los individuos. (El líder ha debido pasar previamente por todos los estadios) Con respecto al grupo, los miembros que lo integran tienen distintos niveles de destrezas y varían también en sus estilos emocionales. Lo que es la base para la formación de subgrupos dentro del grupo. Por ejemplo – el caso de que haya un subgrupo con un alto nivel de destrezas y estilos emocionales positivos, este subgrupo tirará del resto y alcanzarán la meta propuesta en una fase concreta. El líder intervendrá cuando no hay suficientes miembros en condiciones de enfrentarse con un estadio determinado. Hay grupos que nunca pasan de los primeros estadios, y otros tiene que reciclarse hasta ser capaces de pasar al siguiente. Fases dentro de las fases Es posible identificar la misma secuencia de estadios (L-A-I-G) en el interior de cada una de las fases mayores. Esto nos permitirá entender mejor cómo se las arreglan los grupos para avanzar de una fase a otra. Unidad 3: La integración en un grupo y sus fases 11/09/2022 5. Bibliografía Chibás, F. (1992). Creatividad, más dinámica de grupo. La Habana: Editorial Pueblo y Educación Huici, C., Molero, F. Gómez y Morales, J.F. (coords.) (2012) Psicología de los Grupos. Madrid. UNED Kenneth, D. y Sheats B. (1996). Roles funcionales de los miembros de un grupo. Buenos Aires: Editorial Nueva Visión. Unidad 3: La integración en un grupo y sus fases 11/09/2022