Tema 1 Fundamentos - PDF
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Universidad de Murcia
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This document is a lecture or reading material on the foundations of communication. It explores the concepts of information and communication, and differentiates between them. Discusses the role of information and communication in interactions and introduces various dimensions of communication.
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1. Comunicación e información : “No hay comunicación sin una interacción entre ambos. La información forma parte de la comunicación ya que es necesario como paso previo para que esta funcione: la comunicación es el resultado de dialogar la información. Sin información no se puede dar la comunicación...
1. Comunicación e información : “No hay comunicación sin una interacción entre ambos. La información forma parte de la comunicación ya que es necesario como paso previo para que esta funcione: la comunicación es el resultado de dialogar la información. Sin información no se puede dar la comunicación, pese a que la información existe sin la comunicación.” Méndez Rubio, 2003. Información y comunicación son dos conceptos que tienden a confundirse, aunque existen grandes diferencias entre ellos. La información: hace referencia al dato. Lo comunicativo aparece cuando el dato entra en un proceso interactivo de intercambio, codificación, descodificación, construcción conjunta de significados… La comunicación: esta explica que todo ser vivo es un ser comunicativo gracias al intercambio de información puede adaptarse al entorno y asegurar el mantenimiento de la especie, así que toda interacción es comunicación. ¿Es posible contener a la comunicación exclusivamente al ámbito de lo humano? NO, el intercambio de datos no es un hecho exclusivo humano. Para que se dé el proceso de comunicación no solo debe de haber información. La información tiene que ser interpretada por el receptor, sufriendo así un proceso de codificación por el emisor y descodificación por el receptor. La comunicación se desarrolla en un umbral de incertidumbre, cuando el receptor recibe correctamente la información del emisor, hablamos de una “comunicación suficiente”, existe cierto grado de entendimiento por lo que el proceso de comunicación se ha llevado a cabo con éxito. Las ciencias y teorías de la comunicación han estudiado, sobre todo, la comunicación humana. La aparición de los medios de comunicación en los siglos XIX (prensa y cine) y XX (radio, televisión e Internet) despertó el interés por parte de los investigadores sociales. La comunicación de masas fue el motor que despertó el interés en otros aspectos de la comunicación humana (relaciones románticas o de amistad), (temas que aparecen en Speaking Into the Air de John Durham Peters). Pero el hecho de que nuestro campo de estudio se haya centrado principalmente en la comunicación humana, no significa que los procesos comunicativos no puedan producirse fuera de nuestra especie. 1.1 Las dimensiones de la comunicación: organizacional, interaccional y significante. El artículo “Comunicación” de Aguado (2009) establece una continuidad entre los tipos de comunicación entre seres vivos, que van desde las formas comunicativas más simples (las de las plantas) a las más complejas (las del hombre). Habla de tres dimensiones epistemológicas de la comunicación: DIMENSIÓNORGANIZACIONAL(genera orden y adaptación) Hace referencia a como la interacción (intercambio de información) genera orden, y a su vez, la interacción es resultado del orden. Ejemplo: los animales que son capaces de organizar y llevar a cabo movimientos migratorios para sobrevivir adaptándose a las diferentes estaciones del año. DIMESIÓNINTERACCIONAL (conexión dentro de un sistema) Todos los seres vivos son interactivos, esto hace referencia al principio de conexión de los elementos que integran el sistema/sociedad. Somos seres vivos interactivos por lo que el mantenimiento y reproducción de las especies se fundamenta en un principio de relación. Ejemplo: Al aumentar la gente en las ciudades lo hace la contaminación y con ello el riesgo de catástrofes naturales. La globalización, lo que pasa en un punto del planeta influye a otras zonas geográficas. DIMENSIÓNSIGNIFICANTE (autoconciencia /lo humano y lo social) Aparece por la interacción de los seres vivos. Es la forma más compleja de lógica interaccional porque en esta incluimos la autoconciencia, que solo aparece en los seres humanos. Aquí la comunicación forma lo humano (con ella construyo el “yo”, lo que soy) y lo social (la sociedad se construye mediante interacciones simbólicas). 2. La comunicación en los seres vivos: almas vegetativa, animal y humana : La comunicación es lo que permite a las especies sobrevivir y reproducirse. Por eso, cualquier empresa o producto comunicativo, debe hacer una buena gestión de la comunicación porque de ella dependerá su supervivencia y su proyección en el futuro. Los rasgos que caracterizan a la interacción humana son: racionalidad, libertad, sentido, finalidades, responsabilidad, lengua, comunicación, imprevisibilidad, consciencia, mundo interior y construcción del signo lingüístico. Frente a ella encontramos el instinto en los animales: inconsciencia, reproducción de pautas precodificadas, libertad e instinto. La comunicación es común a todos los seres vivos, pero en ellos encontramos formas de comunicación simple y compleja. Y así podemos hablar de las almas vegetativa, animal y humana. Almavegetal/vegetativa: Se caracteriza por la falta de conciencia y de apertura hacia dentro, es decir, solo responde a los estímulos externos. Almaanimal: es abierta hacia fuera (responde a estímulos externos) y hacia dentro, ya que tiene vida interior (expresión de sentimientos), se sienten a sí mismos. “Los fenómenos expresivos animales nos revelan alegría y tristeza, furia y miedo, es decir, una escala de emociones o movimientos anímicos, una real vida del alma, con la que entramos en íntimo contacto” (Stein, 2007: 56). Almahumana: abierta hacia fuera y hacia adentro (experiencia bidimensional), pero es más compleja ya que no solo se siente, sino que somos capaces de pensar y reflexionar sobre esos sentimientos. Es un alma reflexiva y autoconsciente. La interacción humana tiene como finalidad la comprensión y la construcción de un mundo simbólico complejo, que es construido consciente y de manera autorreflexiva y que es compartido. Sin embargo, la interacción entre los demás seres vivos pretende mantener y reproducir la especie principalmente (Vidales Gonzáles, 2011). 2.1 La especificidad de la comunicación humana : La comunicación humana es la más compleja, ya que el ser humano es un ser racional. Rasgos propios de la interacción humana: libertad, producción de sentido, finalidad, responsabilidad, lengua, la comunicación como fenómeno constituyente. Características de la interacción humana: Eslibre, esto es algo distintivo de los humanos, esto nos hace responsable de nuestros actos ya que contamos con la libertad de obrar de una manera u otra, o de no obrar. Sin embargo, el instinto animal es un conjunto de pautas de reacción con las que los animales buscan la supervivencia individual y como especie. Esconstituyente, constituye la identidad del hombre (yo) y de la sociedad (lo social). Tienesentido pues es tener conciencia de que existe una relación entre las diferentes experiencias que un ser humano vive durante su vida Tieneunafinalidad, la comprensión y la construcción de un mundo simbólico complejo, otros seres vivos se centran en la supervivencia de la especie. Tienelengua propia no como los animales que sus intercambios de señales con más reacciones no libres. Humana: comunicación simbólica aprendida, muy variable, reflexiva, no presencial, intencional, condición y resultado de la autoconciencia. Animal: inconsciencia, reproducción de pautas precodificadas, instintiva, presencial, automática, base del “genoma social”, conducta heredada. 3. Paradigma objetivista y paradigma simbólico : ¿Es objetivo que el color azul se asocia a los niños y el rosa a las niñas? Para responder a este tipo de preguntas, desde las teorías de la comunicación recurrimos a las dos definiciones del fenómeno comunicativo que plantea Aguado: Paradigma objetivista o informacional, metáfora del intercambio o transacción: Desde este punto de vista, la comunicación es un emisor que emite un mensaje de manera lineal y unidireccional, a un receptor, que a su vez responderá al emisor y así sucesivamente. Es una concepción basada en la creencia de que existe una realidad objetiva que reside fuera del sujeto. Esta cuestión podemos verla perfectamente reflejada en nuestro día a día. E>M>R. Dominó la primera mitad del siglo XX, pero actualmente ha perdido capacidad de influencia frente a la concepción sociocultural de la comunicación. Ejemplo: creer que un documental televisivo y en general los medios de comunicación (series, informativos, películas) reflejan la realidad de manera objetiva. Paradigma simbólico o sociocultural, metáfora de la danza: Entiende la comunicación como una construcción conjunta de significados. Aquí la comunicación no es un intercambio de datos sino la colaboración conjunta de ambos interlocutores en el proceso. No hay una verdad “ahí fuera”, sino que los interlocutores “construyen” la verdad mediante el diálogo. La realidad no reside fuera del sujeto (objetivismo) sino que es construida mediante la comunicación (la construcción del mensaje por parte de la audiencia). Esta sería la concepción dominante en nuestros días, y comenzó a tener una mayor presencia a partir de la segunda mitad del siglo XX. Con las revoluciones sociales de los 60 y 70 (lgtb, feminismo, ecologismo…) y la revolución de las tecnologías de la información (primero ordenadores) apareció una mayor tendencia a lo subjetivo. Ejemplo: Medios como Twitter donde los usuarios pueden interactuar directamente con los periodistas, directores de cine, políticos, etc. Al contrario que los canales televisivos de los años 50 donde la comunicación era unidireccional y la audiencia no podían interactuar con nadie. Ejemplos de estilos comunicativos: materialistas y simbolistas Putin es materialista, hace un comunicado grabado previamente y lo suben Democracias como Obama las declaraciones las hacen con periodistas delante y donde hay un feedback por eso es simbólico, cuando están en diferentes contextos cambian el mensaje adaptándose a las circunstancias (se lo criticaban a Sánchez mucho) El materialista es que se transmite un mensaje concreto con un objetivo concreto como Putin y el simbólico es mucho más complejo. 4. La comunicación humana: definición y objeto de estudio : No hay proceso comunicativo que no esté interrelacionado con otros procesos interactivos. A los distintos tipos de comunicación los denominaremos los niveles de la comunicación, que conforman el objeto de estudio de las teorías de la comunicación. Comunicación mediática: es el nivel que lidera la investigación en el ámbito internacional en la actualidad. Con la aparición de la prensa los investigadores de las ciencias sociales y humanidades se interesaron por los medios. La Escuela de Chicago analizó desde la sociología a la prensa como un elemento útil para la integración de los inmigrantes que llegaban a la ciudad durante su proceso de industrialización, siglo XX. Comunicación de masas: se produce un mensaje de forma industrializada y se distribuyen en masa a través de los medios de comunicación (dispositivos tecnológicos). EL emisor es institucional y los receptor grupo heterogéneos y sin definir. Los otros niveles destacados son: interpersonal (interacción directa entre un grupo pequeño), grupal (comunicación entre pequeños grupos), organizacional (los procesos gestionados desde y en las organizaciones-instituciones), mediático (medio de comunicación) e intercultural-cultural-opinión pública (el más general y global de todos). Todos los niveles están interrelacionados y siempre un nivel va a conectar con el resto de niveles. Ej. Un programa de televisión. (Nivel mediático)→ es comentado entre amigos (Interpersonal-grupal)→ Afecta a las instituciones (Nivel organizacional) → fomenta una imagen pública (Nivel cultural-opinión pública). Ejemplo: un buen ejemplo para referirnos a distintos niveles de comunicación humana podría ser un debate electoral en la televisión, mediante el cual, los participantes exponen sus argumentos para conseguir el voto de la ciudadanía en las próximas elecciones. Aquí encontramos tres niveles de la comunicación: En primer lugar la comunicación mediada, puesto que al tratarse de un debate en televisión, este soporte actúa como transmisor del mensaje y esta forma parte de la industria mediática, el debate así se convierte en comunicación mediática. Por otro lado, se da una comunicación de grupo pequeño, puesto que en un debate suelen participar alrededor de cuatro o cinco políticos que interactúan entre ellos. Si solo participaron dos políticos (como en Estados Unidos), hablaría de una comunicación interpersonal. Finalmente, no podemos olvidarnos de la comunicación interpersonal. Esto sucede en la mente de cada participante, en la que, durante el debate, construyen sus argumentos para intervenir y analizan las posibles respuestas de los demás participantes, participando así en dos debates, uno interno y otro externo. 4.1 Comunicación de masas y mediática. Los términos comunicación de masas y comunicación mediática vienen a ser algo muy parecido pero que presentan varias diferencias. La primera apareció a mediados del siglo XX pero, actualmente, no ha desaparecido pero es más frecuente y adecuado hablar de comunicación mediática en el mayor de los casos. Comunicación de masas: Es la producción industrializada y la distribución en masa de múltiples mensajes a través de dispositivos tecnológicos. Esto se lleva a cabo por la industria mediática. A través de los medios de comunicación se lleva a cabo la comunicación de masas (son instrumentos tecnológicos). Ejemplo: la industria del cine, en la que muchas empresas diferentes, desde estudios de producción, a salas de exhibición, pasando por empresas de catering, trabajan juntas. Charles Wright planteó que esta cuenta con un emisor institucional, complejo y costoso, así como un receptor masivo, heterogéneo y anónimo, esta experiencia comunicativa es rápida, pública y transitoria. Actualmente el término masas tiene connotaciones despectivas (masa amorfa, manipulable) que no representa a las audiencias actuales, por lo que no se considera “políticamente correcto”. Comunicación mediática: la aparición de este término nace con los cambios producidos en el ecosistema mediático con la revolución tecnológica y comunicativa. El emisor ya no tiene que ser una organización compleja ni costosa, tampoco el receptor es anónimo ni heterogéneo. Semejanza: ambos son procesos iniciados por las industrias culturales. Diferencias: como tienen que ser los emisores y los receptores. 5. La identidad de la investigación en comunicación. Wolfang Donsbach : Dentro de las Ciencias de la Comunicación predomina el análisis de la comunicación humana ya que las disciplinas sociales tienen una mayor presencia que las naturales, debido a que los estudios de la comunicación nacieron para dar respuesta y explicar las realidades que se generaron con la aparición de los nuevos medios de comunicación de masas. El debate lo encontramos en sí las investigaciones que se llevan a cabo sobre la comunicación tienen entidad propia. ¿Es la investigación en comunicación una ciencia en sí misma o un objeto de estudio, un punto de encuentro entre las demás ciencias sociales? Actualmente es una ciencia interdisciplinar (que usa otras ciencias sociales) pero ha alcanzado un estatuto propio a lo largo de los siglos XIX y XX. En este debate, entonces, encontramos tres grandes posturas: 1. Disciplinar, la investigación en comunicación es una ciencia o disciplina. 2. Indisciplinar, es un campo, no una disciplina científica, que se estudia desde las demás disciplinas. 3. Interdisciplinar, no es una ciencia pero tampoco lo son las demás disciplinas. Esta es la postura más radical. Rasgos que la justifican como disciplina o su carácter disciplinar: Interdisciplinariedad: es un rasgo de todas las ciencias sociales. Implica que las ciencias de la comunicación “comparten” teorías y métodos con el resto de las ciencias sociales, por tanto, están abiertas y en dialogo con otras áreas de investigación. Perspectiva comunicacional: presentan un punto de vista diferente, ya que esta perspectiva implica que la realidad es la realidad primaria (factor esencial que explica todos los demás valores). Las ciencias no se diferencian tanto por el objetivo de estudio (pueden ser compartidas), sino por la perspectiva con la que se aborda el objeto de estudio. Objeto deestudio: son los diferentes niveles de la comunicación (intrapersonal, interpersonal, grupal, organizacional y mediático). Institucionalización: cuenta con sus propios “circuitos científicos”, es decir, grados en comunicación, revistas especializadas, congresos, libros… Compartir teorías y metodologías: tiene su propio corpus de conocimiento que se concreta en las tres grandes perspectivas que existen en el estudio de la comunicación (funcionalista, crítica e interpretativa). Esto implica una pluralidad paradigmática, que implica la convivencia de los diferentes puntos de vista. En cuanto a la identidad de la comunicación hay grandes diferencias entre cuando comenzó la investigación de la comunicación y la consideración de tales como Ciencias de la Comunicación. 6. La investigación de la comunicación en EE.UU y España : España ha sido testigo de un gran aumento de la masa crítica en comunicación y de otras transformaciones que hacen que hoy hablemos de unos estudios en comunicación y con unas potencialidades que debemos exportar al ámbito internacional. En general, la investigación española se ha proyectado poco fuera de nuestras fronteras y cuando lo ha hecho, ha sido principalmente a América Latina. Poco a poco la presencia española va siendo más importante también en Europa y Estados Unidos. Ejemplo: el congreso más importante de investigación en comunicación en el mundo, ICA- International Communication Association, acogía a una treintena de investigadores españoles (de un total de 3500) en su edición de 2013, celebrada en Londres. Estados Unidos lleva a cabo un tipo de investigación que marca agenda, es decir, tendencias. Una de las primeras escuelas que se interesó por la investigación en la prensa fue la Escuela de Chicago a finales del XIX. En este país, ha interesado la investigación de los efectos de los medios, el desarrollo e investigación de la persuasión y también la retórica (el arte de hablar en público). 7. Problemas para la historia del conocimiento comunicativo : Como apuntan Armand y Michele Mattelart, son varias las cuestiones que hacen compleja la elaboración de la perspectiva histórica del conocimiento comunicativo: La comunicación es “la figura emblemática desde mediados del siglo pasado” lo que hace que hayan sido muchos los saberes y las aproximaciones que se han hecho a su estudio. A principios del XX (Charles Cooley) el estudio de la comunicación de manera científica comenzó a plantearse más seriamente. Y esto fue por el auge de los núcleos urbanos con el problema de la integración social y la estabilidad y calidad democráticas (Escuela de Chicago). El carácter cíclico de los problemas no posibilita concebir la historia de las teorías de una forma lineal. Ejemplo: los efectos de los medios de comunicación cuyo origen es entre los años 30 y 40, continúan hoy en día suscitando el interés de la sociedad y la comunidad científica, como también lo hace la influencia de la televisión o los videojuegos en la infancia. PREGUNTAS PARALAAUTOEVALUACIÓN ¿Quéeslacomunicación? ¿Y la información? Consecuencias éticas y democráticas de la comunicación Dimensiones, concepciones y niveles de la comunicación El fenómeno de naturaleza interactiva y bidireccional se denomina... ¿Por qué? ¿Cualeselobjeto de estudio de las teorías de la comunicación? Delasdimensiones de los fenómenos informativos y comunicativos, ¿cuales quedan referidas a todos los seres vivos? ¿Cuales al ser humano? ¿Por qué? ¿Quéeslacomunicación humana? ¿Podemosseguir hablando hoy de comunicación de masas? ¿Cuales son otras experiencias más apropiadas? Laconcepción materialista de la comunicación significa que... Lametáfora de la transacción significa... Laconstrucción del mensaje por parte de la audiencia es una cuestión recogida en la metáfora... SegúnArmandyMichele Mattelart resulta complejo elaborar la historia de las teorías de la comunicación. ¿Por qué? ¿Quéeslainterdisciplinariedad? ¿Aquénosreferimos cuando decimos que la comunicación es únicamente un objeto de estudio? ¿Quésuponehablar de ciencias de la comunicación? / ¿Qué son las ciencias de la comunicación? ¿Cuáleslaperspectiva comunicacional? ¿Cuálesson los orígenes de la investigación estadounidense? ¿Porquéesimportante estudiar la historia de la investigación en comunicación en Estados Unidos? ¿Quésignifica pluralidad paradigmática? ¿Tieneinfluencia la investigación española en el ámbito internacional? ¿Podemoshablar de la institucionalización de la investigación en comunicación en nuestro país? ¿Cualesson las tesis y contratesis de la investigación en comunicación según Donsbach? PREGUNTAS DEDESARROLLODELAÑOPASADO Explica con tus palabras la siguiente cita: “La palabra comunicación es un término irritante, un inverosímil trastero donde se encuentran trenes y autobuses, telégrafos y cadenas de televisión, pequeños grupos de encuentro, recipientes, esclusas y, naturalmente, una colonia de mapaches, puesto que los animales también se comunican”- Yves Winkin, 1987. Explica la evolución del término ‘comunicación’ a través de la historia Comparación entre los conceptos ‘comunicación’ e ‘información’. Comparación entre las dimensiones de la comunicación ‘significante’, ‘interaccional’ y ‘organizacional’. Explica por qué la comunicación humana es la más compleja y sus características propias. Explica los niveles de la comunicación humana. Teniendo en cuenta los niveles de la comunicación humana, explica un ejemplo que englobe varios niveles de comunicación. Comparalas dos grandes metáforas (paradigmas) de la comunicación humana. Justifica el carácter disciplinar de la comunicación. Explica la evolución de la ciencia comunicativa a nivel español