Interne Audits - Aufgabe und Stellenwert von Audits - Präsentation PDF

Interne Audits Aufgabe und Stellenwert von Audits FK Qualitätsmanagement und Produktsicherheit 2022 1 1 Inhalt ▶Audit als Teil der Evaluationsverfahren einer Institution verstehen ▶Audit Auslöser ▶Ziel internes Audit ▶Einflussfaktoren ▶Audit ist keine Mitarbeiterbeurteilung ▶Auditieren fördert das Q...

Interne Audits Aufgabe und Stellenwert von Audits FK Qualitätsmanagement und Produktsicherheit 2022 1 1 Inhalt ▶Audit als Teil der Evaluationsverfahren einer Institution verstehen ▶Audit Auslöser ▶Ziel internes Audit ▶Einflussfaktoren ▶Audit ist keine Mitarbeiterbeurteilung ▶Auditieren fördert das Q-Denken ▶Regelmässige Auditierung ▶Vorteile interne Audits FK Qualitätsmanagement und Produktsicherheit 2022 2 2 1 Audit als Teil der Evaluationsverfahren einer Institution verstehen Audit Evaluationen FK Qualitätsmanagement und Produktsicherheit 2022 3 3 Audit Auslöser ▶ Reaktion auf eine schulinterne Situation, welche z.B. die Einführung in das QDMS und damit das Durchleuchten einzelner Prozesse verlangt. ▶ Festgelegte Evaluationsverfahren und Auditplan ▶ Interne Audits werden nach ISO 9001und ISO22000 gefordert ▶ Vorbereitung auf ein Zertifizierungsaudit FK Qualitätsmanagement und Produktsicherheit 2022 4 4 2 Ziel internes Audit 1 Erfüllung der Anforderungen 2 Erfüllung der Festlegungen FK Qualitätsmanagement und Produktsicherheit 2022 5 5 Einflussfaktoren Ermitteln der Einflussfaktoren zur erfolgreichen Realisierung des Bildungsauftrages Lehrpersonen Unterrichts- Schulkultur Admin. Methoden Q-System Bildungsbedarf Kundenanforderungen Bildungsleistung Kundenzufriedenheit Lernende Lehrbetriebe Verband Infrastruktur Lehrmittel FK Qualitätsmanagement und Produktsicherheit 2022 6 6 3 Audit ist keine Mitarbeiterbeurteilung auditere = anhören, begutachten, bewerten ▶ Qualitätsaudits sind Teil der Evaluationen einer Unternehmung – verbindlicher Auftrag ▶ Erfüllung der Anforderungen und Festlegungen in gelebten Prozessen durch geeignete Auditmethoden ▶ Einsicht und Überzeugung zur Mitgestaltung der Prozessentwicklung ▶ Das Audit ist keine Mitarbeiterbeurteilung, sondern ein partnerschaftlicher Dialog der Beteiligten FK Qualitätsmanagement und Produktsicherheit 2022 7 7 Auditieren fördert das Q-Denken ▶ Vermiedene Fehler sparen Geld und Zeit ▶ Auditoren/innen sind Träger und Förderer der Prozessqualität ▶ Arbeitsabläufe ganzheitlich betrachten – Nahtstellenproblematik ernst nehmen ▶ Auditierte gestalten die Prozesse und Schulentwicklung mit ▶ Qualität beginnt bei der Einladung, Begrüssung und Einleitung ▶ Mitarbeiter/Kollegen/innen müssen sich als Partner fühlen ▶ Die Kundenorientierung, -zufriedenheit steht im Fokus FK Qualitätsmanagement und Produktsicherheit 2022 8 8 4 Regelmässige Auditierung Wirkung des Sägezahneffektes an assung ürfnisse die Bed Einhaltung der Festlegungen Anp erung / Verbess Einführung 1. Audit 2. Audit 3. Audit FK Qualitätsmanagement und Produktsicherheit 2022 9 9 Vorteile Interne Audits Eine gute Feedback-Kultur im Rahmen der internen Audits fördert eine positive Entwicklung des Bildungszentrums. ▶ Die Sicht des Auditors vermindert die Betriebsblindheit ▶ Der Auditor wird zum Träger des Systems ▶ Auditierte bringen Verbesserungsvorschläge und Anliegen ein, ▶ Die Mitverantwortung wird gefördert ▶ Das ganzheitliche Q – Denken wird verbessert ▶ Das Prozessdenken wird gestärkt ▶ Der kontinuierliche Verbesserungsprozesse werden gefördert FK Qualitätsmanagement und Produktsicherheit 2022 10 10 5