Summary

This guide provides a comprehensive overview of housekeeping practices, including procedures for cleaning floors, restrooms, and other areas. It covers various topics like the role of a caretaker, cleaning products, dilution methods, safety guidelines (SIMDUT), work summaries, and cleaning procedures. It touches on pest control and preventative measures.

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------------------------------------------------ ---- Le rôle du concierge 3 4 Tour d'horizon des produits d'entretien 5 Principe de base en dilution 21 SIMDUT...

------------------------------------------------ ---- Le rôle du concierge 3 4 Tour d'horizon des produits d'entretien 5 Principe de base en dilution 21 SIMDUT 25 Information relative à la qualité du nettoyage 30 Synthèse des travaux d'entretien 36 Détails des travaux d'entretien 42 Procédure d'entretien salle de bain 48 ------------------------------------------------ ---- Procédure d'entretien des planchers 52 Procédure récurage 54 Procédure de décapage 56 Procédure d'application du fini à plancher (cire) ![](media/image3.jpeg)Le rôle du concierge ========================================== Pourquoi nettoyer ? =================== ### Bien plus qu'une question d'apparence \... - La propreté contribue au confort des usagers - La propreté procure un environnement sain et sécuritaire pour les usagers - Elle peut même contribuer à maintenir l'intégrité des surfaces, ralentir le processus de détérioration\... Exemple: oxydation (tache d'urine), décomposition (moisissures) - Pour arriver à garder les surfaces propres, on doit travailler contre la nature en prenant des mesures pour éviter que les saletés se déposent à nouveau sur les surfaces. - Les détergents ont pour rôle de faciliter les étapes de nettoyage en délogeant les souillures de leur support. ![](media/image5.jpeg) ![](media/image11.jpeg) ![](media/image17.jpeg) ![](media/image23.jpeg) ![](media/image27.png) ##### Ceux-ci ont un pouvoir détergent, donc ils peuvent servir pour le nettoyage. Or, ils ont également une activité désinfectante. Les ammoniums quaternaires peuvent inactiver les bactéries, certains virus enveloppés et empêcher la croissance des champignons. Il existe actuellement 5 générations d'ammoniums quaternaires selon leur structure moléculaire. Chaque génération d'ammoniums quaternaires possède des activités désinfectantes propres. Les différents mélanges commerciaux possèdent des activités désinfectantes différentes. Il est donc important de bien lire les fiches techniques de ces produits avant de faire un choix. ![](media/image27.png) ![](media/image12.png) ![](media/image16.jpeg) ![](media/image50.jpeg) ![](media/image23.jpeg)![](media/image17.jpeg) ![](media/image12.png) ### Peu, c'est mieux! ### Fiche de données de sécurité ![](media/image40.png) - Manuelle - Automatisée ![](media/image40.png) Une image contenant texte, personne, Équipement de laboratoire, boisson Description générée automatiquement ### Conséquences possibles du non-respect de la dilution ![](media/image12.png) Les parasites et nuisibles ========================== ### ### Exterminateur et entretien ménager, une relation de cause à effet ### Types et degrés de contamination ### Comment prévenir l'infestation des indésirables chez vous: - - - ### Interventions préventives : - - - - 1. 2. 3. 4. 5. 6. ### Vaut mieux prévenir que guérir : ![](media/image95.png) 1. Dangers pour la santé 2. Risques d'incendie 3. Risques de réactivité ### Fiche signalétique (FS) et fiche de données de sécurité (FDS)1 - Identification - Identification des dangers - Composition / information sur les ingrédients - Premiers soins - Mesures à prendre en cas d'incendie - Mesures à prendre en cas de déversement accidentel - Manutention et stockage - Contrôles de l\'exposition / protection individuelle - Propriétés physiques et chimiques - Stabilité et réactivité - Données toxicologiques - Données écologiques - Données sur l'élimination - Informations relatives au transport - Informations sur la règlementation - Autres informations ### Exemple de fiche de données de sécurité (FDS) ![](media/image104.png) ![](media/image110.jpeg) - ![](media/image116.jpeg)La température - Le temps de contact - L'action mécanique - L'action chimique #### La température #### L'action mécanique - Avec des équipements manuels (brosse, balai, vadrouille humide, vadrouille sèche, linge microfibre, etc.). - Avec un équipement mécanique (autolaveuse, polisseuse, récureuse, aspirateur). ![](media/image124.png) #### Le temps de contact #### À noter ![](media/image129.png) #### Action chimique ![](media/image134.jpeg) #### L'action chimique ![](media/image23.jpeg) - Vérification de sécurité - Salles de bain - Vadrouille sèche - Vadrouille humide - Poubelles - Distributeurs de papier et savon - Escalier - Entretien des entrées extérieur - Cafétéria - Tapis ![](media/image138.png) - Vitre - Époussetage - Tapis - Salles de bain - Recyclage - Entretien déposé - Entretien extérieur - Poubelles - Vadrouille humide - Vadrouille sèche - Filtres de ventilation - Laver les murs - Cloisons des salles de bain - Mettre de l'eau dans les drains - Époussetage en hauteur - Entretien des planchers - Entretien du sous-sol - Vérification de la structure du bâtiment - Inventaire - Entretien du système d'éclairage - Conteneur à déchet - Pompe élévatrice ![](media/image140.png) - Terrain extérieur (automne, printemps) - Tapis (sortie, remisage) - Toiture - Commande de sel et abrasif - Système de chauffage - Fenêtre extérieure - Préparation du matériel (pelle, pic à glace, râteau à feuille) - Préparation du matériel motorisé - Remisage du matériel - Remisage du matériel motorisé - Couper l'eau extérieure - Moustiquaire - Achalandage - École - Immeuble à bureaux - Immeuble à appartements - Immeuble industriel - Commerce - Hôpital - Etc.... ![](media/image141.png) - Pourquoi dois-je laver les salles de bain tous les jours ? Pour éviter la prolifération de microorganismes, des odeurs et pour faciliter mon travail. - Pourquoi déneiger correctement mes entrées l'hiver ? Pour ma propre sécurité et celle des usagers de l'immeuble. - Pourquoi est-ce que je le fais à ce moment ? - Pourquoi est-ce que je le fais de cette façon ? - Pourquoi est-ce que je ne le fais pas de cette façon ? - Pourquoi je ne le fais pas à ce moment ? ![](media/image144.png) ##### Salle de toilettes ##### Poubelles ##### Distributeurs ##### Vadrouille sèche ##### Vadrouille humide ##### Escaliers ##### Tapis ##### Cafétéria, salle à manger ![](media/image146.png) ##### Vitres ##### Époussetage ##### Salle de bain ##### Recyclage ##### Poubelles ##### Entretien du dépôt ##### Entretien extérieur ##### Extincteur d'incendie ##### Filtres de ventilation ##### Laver les murs ##### Drains ##### Époussetage en hauteur ##### Plancher ##### Sous-sol ##### Inventaire ##### Système d'éclairage ##### Conteneur à déchet ##### Pompe élévatrice ##### Structure du bâtiment ![](media/image148.png) ##### Terrain extérieur ##### Tapis ##### Sel et abrasifs ##### Système de chauffage ##### Fenêtres extérieures ##### Outils et équipements ##### Équipements motorisés ##### Sortie d'eau extérieure ##### Moustiquaire Procédure d'entretien --------------------- ### Pourquoi porter attention aux salles de toilettes? - Des études démontrent que 85 % des gens pensent que la propreté des salles de toilettes est une indication de la propreté générale du bâtiment. - C'est une question d'hygiène. - La salle de toilettes est un endroit de prédilection pour la propagation des germes\... - C'est surtout une question de santé ! - Des salles de toilettes propres réduisent les risques de contamination croisée. ### Principales plaintes pour les salles de toilettes - Odeurs désagréables - Toilettes et urinoirs malpropres - Distributeurs de savon à mains vides - Distributeurs de papier vides - Miroir bariolé - Murs et partitions sales ### Nettoyage versus désinfection - Le nettoyage seul permet une réduction d'environ 80 % des germes. - Le nettoyage avec un désinfectant permet une réduction atteignant jusqu'à 99,999 %. - ![](media/image151.jpeg)Éliminer les matières organiques (sang, selles, sécrétions) tout en réduisant la flore bactérienne. - Généralement suffisant pour maintenir un - Dans certains cas, la - Éliminer les micros- organismes nuisibles et potentiellement pathogènes\*. ![](media/image152.png) Procédure salles de toilettes ----------------------------- ### Produits - - - - ### Équipement - - - - - - - - ### Fournitures - - - - ### Procédure de nettoyage 1. Vider la poubelle. 2. Passer le balai 3. Appliquer le germicide sur les surfaces à laver (toilettes, urinoirs, comptoirs, lavabos). Laisser agir. 4. Remplir les distributeurs de papier et de savon. 5. Nettoyer les miroirs. 6. Nettoyer les distributeurs de papier et de savon, ainsi que les murs autour, les partitions près des urinoirs et des toilettes, les bords de fenêtres si accessibles, les interrupteurs de lumières, les poignées de porte et le cadrage de porte. 7. Nettoyer les comptoirs et les lavabos. 8. Vérifier l'intérieur des cuvettes, s'il y a des taches, laver avec un nettoyant acide et une lavette. 9. Nettoyer les toilettes et les urinoirs. 10. Laver le plancher. Procédure d'entretien des planchers ----------------------------------- ### Produits - ### Équipement - - - - - ### Procédure 1. Passer la vadrouille sèche dans les endroits à laver de façon à ce qu'il ne reste aucune poussière, 2. Remplir le seau d'eau avec une solution de détergent neutre, dilué correctement. 3. Mettre la vadrouille dans le seau et l'essorer. Attention mal essorée, votre vadrouille va avoir des conséquences sur votre travail. Trop essorée, la vadrouille n'enlèvera pas efficacement la saleté et laissera des traces sur votre plancher. Pas assez essorée, la vadrouille va laisser trop d'eau sur le plancher ce qui va ramollir le fini et l'endommager en plus de donner un temps de séchage inutilement long. 4. Pour les corridors et les pièces où c'est possible, on commence par le bord des murs, après on lave le reste en faisant des formes en « 8 » qui se chevauchent. On passe toujours deux fois, minimum, sur la même surface, plus s'il y a présence de saleté incrustée. 5. Pour terminer, on rince la vadrouille à l'eau claire, on l'essore, on vide le seau, on le nettoie, on remet l'essoreuse en place, on place la vadrouille sur l'essoreuse bien étendue pour qu'elle puisse sécher. ![](media/image154.png) Procédure récurage ------------------ ### Produits - - - ### Équipement - - - - - - - - - - - - - - - - - ### Procédure 1. Passer la vadrouille sèche sur les endroits à décaper. 2. Vérifier l'état du plancher et avec le grattoir, enlever les gommes, collants ou autres saletés collées au plancher. 3. Mouiller le plancher généreusement, mais pas trop non plus, sur une section de 12' x 12'. Laisser 4. Passer la décapeuse sur la surface en faisant des mouvements rotatifs de gauche à droite. Passez deux (2) fois, aller et retour, jusqu'à ce que vous ayez brossé toute la surface. 5. Faire le bord des murs et les endroits inaccessibles pour la machine avec le grattoir à lame et un petit tampon noir/brun. 6. Ramasser la solution de dégraisseur ou savon neutre avec l'aspirateur à eau. 7. Laver la surface avec la solution de savon neutre. Laisser sécher. 8. Laver la surface avec la solution de savon neutre. Laisser sécher. Procédure de décapage --------------------- - - - - ### Équipement - - - - - - - - - - - - - - - ### Préparation - - - ### Procédure 1. Passer la vadrouille sèche sur les endroits à décaper. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. ![](media/image157.png)Procédure d'application du fini à plancher ----------------------------------------------------------------- ### Produit - ### Équipement - - ### Procédure 1. Vérifier que la surface à cirer est libre de toute saleté. 2. Tremper la vadrouille dans le seau avec la cire, essorer la vadrouille pour enlever le surplus de cire. 3. 4. - - - - - - -

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