Tema 30: El Sistema Nacional De Cualificaciones Y Formación Profesional PDF
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Este documento analiza el Sistema Nacional de Cualificaciones y Formación Profesional, incluyendo la normativa reguladora, el catálogo nacional de cualificaciones profesionales, la unidad de competencia, el catálogo modular de formación profesional, los certificados de profesionalidad y los títulos de formación profesional, así como las funciones del Instituto Nacional de las Cualificaciones y el Instituto Gallego de las Cualificaciones.
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Xunta de Galicia TÉCNICO DE ORIENTACIÓN LABORAL TEMA 30 El Sistema nacional de cualificaciones y formación profesional. Normativa reguladora de cualificaciones y formación profesional. El Catálogo nacional de cualificaciones profesionales. La unidad d...
Xunta de Galicia TÉCNICO DE ORIENTACIÓN LABORAL TEMA 30 El Sistema nacional de cualificaciones y formación profesional. Normativa reguladora de cualificaciones y formación profesional. El Catálogo nacional de cualificaciones profesionales. La unidad de competencia. El catálogo modular de formación profesional. Los certificados de profesionalidad y los títulos de formación profesional. El Instituto Nacional de las Cualificaciones y el Instituto Gallego de las Cualificaciones. NOVA CENTRO DE ESTUDIOS Contenido El sistema Nacional de Cualificaciones y Formación Profesional.................................................................. 2 El CNCP tiene como finalidad y funciones:.................................................................................................... 2 Niveles de Cualificación................................................................................................................................. 3 Nivel 1........................................................................................................................................................ 3 Nivel 2........................................................................................................................................................ 3 Nivel 3........................................................................................................................................................ 3 El Catálogo Modular de Formación Profesional............................................................................................ 3 Normativa reguladora de Cualificacións e Formación Profesional............................................................... 4 El catálogo nacional de cualificaciones profesionales................................................................................... 4 La unidad de competencia............................................................................................................................ 5 Los certificados de profesionalidad y los títulos de formación profesional.................................................. 5 El Instituto Nacional de Cualificaciones y el Instituto Gallego de Cualificaciones........................................ 8 El Sistema nacional de cualificaciones y formación profesional. Normativa reguladora de cualificaciones y formación profesional. El Catálogo nacional de cualificaciones profesionales. La unidad de competencia. El sistema Nacional de Cualificaciones y Formación Profesional. El INCUAL y la Subdirección General de Ordenación e Innovación de la Formación Profesional, ambas pertenecientes al del Ministerio de Educación y Formación Profesional, pondrán en marcha las operaciones relativas al desarrollo del Sistema Nacional de Cualificaciones y Formación Profesional (SNCyFP) a través de: Elaboración, revisión y actualización de títulos, currículos y cursos de especialización. Acciones para la elaboración, revisión y actualización de las cualificaciones profesionales. Estudios y mapas sectoriales por áreas profesionales que faciliten la toma de decisiones en la actualización permanente del Sistema Nacional de Cualificaciones y Formación Profesional, así como en la elaboración, revisión y actualización del Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales. El Instituto Nacional de las Cualificaciones (INCUAL) es el instrumento técnico creado por el Real Decreto 375/1999 de 5 de Marzo, dotado de capacidad e independencia de criterios, que apoya al Consejo General de Formación Profesional para alcanzar los objetivos del Sistema Nacional de Cualificaciones y Formación Profesional (SNCyFP) Su misión fundamental es elaborar y actualizar el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales (CNCP) que es la base y el referente que permite la integración entre los sistemas de Formación Profesional en el ámbito Educativo (Títulos de Formación Profesional) y de Formación Profesional para el Empleo (Certificados de Profesionalidad). Del mismo modo, este Catálogo es el referente para la Evaluación y Acreditación de las Competencias profesionales adquiridas por la experiencia laboral y aprendizajes no formales. El CNCP tiene como finalidad y funciones: 1. Facilitar la adecuación de la formación profesional a los requerimientos del sistema productivo. 2. Promover la integración, el desarrollo y la calidad de las ofertas de formación profesional. 3. Facilitar la formación a lo largo de la vida mediante la acreditación y acumulación de aprendizajes profesionales adquiridos en diferentes ámbitos. 4. Contribuir a la transparencia y unidad del mercado laboral y a la movilidad de los trabajadores. Para el logro de los fines indicados, el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales permitirá realizar las siguientes funciones: 1. Identificar, definir y ordenar las cualificaciones profesionales y establecer las especificaciones de la formación asociada a cada unidad de competencia. 2. Establecer el referente para evaluar y acreditar las competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral o de vías no formales de formación. Estructura del Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales El Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales está constituido por las cualificaciones profesionales más significativas, identificadas en el sistema productivo. Contiene también la formación asociada a las cualificaciones profesionales que constituirán el catálogo modular de formación profesional. 20 de septiembre de 2023 Página 2 de 12 El Sistema nacional de cualificaciones y formación profesional. Normativa reguladora de cualificaciones y formación profesional. El Catálogo nacional de cualificaciones profesionales. La unidad de competencia. Las cualificaciones profesionales que integran el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales se ordenan por familias profesionales y por niveles de cualificación. Las 26 familias profesionales en las que se estructura responden a criterios de afinidad de la competencia profesional. Los 5 niveles de cualificación profesional establecidos (Real Decreto 1128/2003, de 5 de septiembre, Anexo II) atienden a la competencia profesional requerida por las actividades productivas con arreglo a criterios de conocimientos, iniciativa, autonomía, responsabilidad y complejidad, entre otros, de la actividad a desarrollar. El INCUAL abarca los niveles 1, 2 y 3. Los niveles 4 y 5 corresponden a estudios universitarios (grados o equivalentes y otros superiores). Niveles de Cualificación Según se definen en Anexo II del Real Decreto 1128/2003, de 5 de septiembre, por el que se regula el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales: Nivel 1 Competencia en un conjunto reducido de actividades simples, dentro de procesos normalizados, siendo los conocimientos y capacidades prácticas a aplicar limitados. Nivel 2 Competencia en un conjunto de actividades profesionales bien determinadas con la capacidad de utilizar los instrumentos y téc- nicas propias, que concierne principalmente a un trabajo de ejecución que puede ser autónomo en el límite de dichas técnicas. Requiere conocimientos de los fundamentos técnicos y científicos de su actividad y capacidades de comprensión y aplicación del proceso. Nivel 3 Competencia en un conjunto de actividades profesionales que requieren el dominio de diversas técnicas y puede ser ejecutado de forma autónoma. Comporta responsabilidad de coordinación y supervisión de trabajo técnico y especializado. Exige la comprensión de los fundamentos técnicos y científicos de las actividades y la evaluación de los factores del proceso y de sus repercusiones económicas. El Catálogo Modular de Formación Profesional El catálogo modular de Formación Profesional es el instrumento del Sistema Nacional de Formación Profesional encargado de ordenar todos y cada uno de los módulos profesionales de formación profesional asociados a los estándares de competencias profesionales. De esta forma, el catálogo modular de formación profesional genera un referente común para la integración de las ofertas de formación profesional (FP) permitiendo así fomentar la educación tratando de facilitar toda la información sobre las oportunidades de formación para el empleo y así orientar de una forma más eficaz. El Catálogo Modular de Formación Profesional incorpora la formación asociada a las unidades de competencia de las cualificaciones profesionales. Estará organizado en módulos de formación asociada y constituirá el referente para el diseño de los títulos de formación profesional del sistema educativo, los 20 de septiembre de 2023 Página 3 de 12 El Sistema nacional de cualificaciones y formación profesional. Normativa reguladora de cualificaciones y formación profesional. El Catálogo nacional de cualificaciones profesionales. La unidad de competencia. certificados de profesionalidad y otras formaciones que contemple el sistema de formación profesional". Ley Orgánica 5/2002, de 19 de junio. Las ofertas formativas vinculadas al Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales pueden impartirse en la red de centros de formación profesional, constituida por: 1. Los centros integrados públicos y privados concertados de formación profesional. 2. Los centros públicos y privados concertados del sistema educativo que ofertan formación profesional. 3. Los Centros de Referencia Nacional. 4. Los centros públicos del Sistema Nacional de Empleo. 5. Los centros privados acreditados del Sistema Nacional de Empleo que ofertan formación profesional para el empleo. Normativa reguladora de Cualificacións e Formación Profesional. Normativa Estatal: Ley Orgánica 3/2022, de 31 de Marzo, de ordenación e integración de la Formación Profesional. Ley Orgánica 5/2022, de 19 de Junio, de las Cualificaciones y de la Formación Profesional(derogada con efectos 21 de Abril de 2022, por la disposición derogatoria única 1 de la Ley Orgánica 3/2022, de 31 de Marzo.) Real Decreto 1027/2011 por el que se establece el Marco Español de Cualificaciones para la Educación Superior. Real Decreto 272/2022, de 12 de abril, por el que se establece el Marco Español de Cualificaciones para el Aprendizaje Permanente. Normativa Europea: Recomendación 2008/C 111/01/CE de Parlamento Europeo y del Consejo de 23 de Abril de 2008, relativa a la creación del Marco Europeo de Cualificaciones para el aprendizaje permanente. Recomendación 2017/C 189/3 del Consejo de 22 de Mayo de 2017 relativa al Marco Europeo de Cualificaciones para el aprendizaje permanente. Recomendación del Consejo de 26 de Noviembre de 2018, relativa a la promoción del reconocimiento mutuo automático de las cualificaciones de educación superior y de educación secundaria postobligatoria, y de los resultados de los períodos de aprendizaje en el extranjero. El catálogo nacional de cualificaciones profesionales El Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales (CNCP) es el instrumento del Sistema Nacional de las Cualificaciones y Formación Profesional (SNCFP) que ordena las cualificaciones profesionales susceptibles de reconocimiento y acreditación, identificadas en el sistema productivo en función de las competencias apropiadas para el ejercicio profesional. 20 de septiembre de 2023 Página 4 de 12 El Sistema nacional de cualificaciones y formación profesional. Normativa reguladora de cualificaciones y formación profesional. El Catálogo nacional de cualificaciones profesionales. La unidad de competencia. Comprende las cualificaciones profesionales más significativas del sistema productivo español, organizadas en familias profesionales y niveles. Cada cualificación está formada por un bloque coherente de unidades de competencia. Cada unidad de competencia lleva asociado un Módulo con especificaciones de la formación, que constituirá el referente para el diseño de los títulos de formación profesional del sistema educativo, los certificados de profesionalidad y otras formaciones que contemple el sistema de formación profesional. El Instituto Nacional de las Cualificaciones es el responsable de definir, elaborar y mantener actualizado el CNCP. La unidad de competencia La unidad de competencia es el agregado (conjunto) mínimo de competencias profesionales, susceptible de reconocimiento y acreditación parcial. Cada unidad de competencia lleva asociado un módulo formativo, donde se describe la formación mínima y de referencia necesaria para adquirir/acreditar esa unidad de competencia. Cualificación = Datos identificativos + Unidades de Competencia + Módulos Formativos Esta estructura permite evaluar y acreditar a la persona trabajadora en cada una de sus unidades de competencia (obtenidas mediante la formación o la experiencia laboral). Tales acreditaciones son acumulables. Se podrá adquirir la cualificación completa mediante un Título de Formación Profesional o un Certificado de Profesionalidad. Cada unidad de competencia se identifica mediante un formato estandarizado que incluye los datos de identificación -código, nivel, denominación- y las especificaciones de esa competencia. La unidad de competencia se expresa como un conjunto de Realizaciones Profesionales (RP) que establecen los comportamientos esperados de la persona, objetivables por sus consecuencias o resultados de las actividades que realiza. Cada Realización Profesional es evaluable a través de un conjunto de Criterios de Realización (CR) que expresan el nivel aceptable de la realización profesional para satisfacer los objetivos de las organizaciones productivas, indican criterios de medida del desempeño profesional y constituyen una guía para la evaluación de la competencia profesional. El conjunto de la competencia se desarrolla en un contexto profesional, en el que se describe, con carácter orientador: los medios de producción, productos y resultados del trabajo, información utilizada y generada y cuantos elementos similares se consideren necesarios para enmarcar la realización profesional. Los certificados de profesionalidad y los títulos de formación profesional. Un Certificado de Profesionalidad es un instrumento que acredita, en el ámbito laboral, el conjunto de competencias profesionales que ha de poseer una persona para el desarrollo de una actividad laboral identificada en el mercado de trabajo. Los Certificados de profesionalidad se enmarcan dentro del Sistema Nacional de Cualificaciones y Formación Profesional, por lo que son reconocidos por el Ministerio de Educación mediante la convalidación de módulos correspondientes a los títulos de Formación Profesional. 20 de septiembre de 2023 Página 5 de 12 El Sistema nacional de cualificaciones y formación profesional. Normativa reguladora de cualificaciones y formación profesional. El Catálogo nacional de cualificaciones profesionales. La unidad de competencia. Un Certificado de profesionalidad se organiza en las tres partes siguientes: Identificación de los datos del propio certificado Perfil profesional que incluye las competencias que se requieren en el mercado de trabajo Formación que se debe realizar para adquirir dichas competencias. Cada certificado se estructura, además, en tres niveles de cualificación (1, 2 y 3) y cada uno de ellos depende del grado de responsabilidad, autonomía y complejidad de los conocimientos a aplicar; en el desarrollo de las actividades laborales. ¿Qué es el Repertorio Nacional de Certificados de Profesionalidad? El Repertorio Nacional de Certificados de Profesionalidad es el conjunto de Certificados de profesionalidad ordenados sectorialmente en 26 familias profesionales, que da respuesta a todos los sectores productivos y a los niveles 1, 2 y 3 de cualificación. Actualmente existe un total de 583 Certificados; 77 de nivel de cualificación 1, 252 del nivel 2 y 254 de nivel de cualificación 3. ¿Qué requisitos debo reunir para acceder a la formación de un Certificado? Los requisitos de acceso dependen del nivel de cualificación del certificado. Para el nivel 1, no se exigen requisitos académicos ni profesionales, aunque se han de poseer las habilidades de comunicación lingüística suficientes que permitan el aprendizaje. Para el nivel 2 se debe cumplir alguno de los siguientes requisitos: Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria. Certificado de profesionalidad de nivel 2. Certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia y área profesional. Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado medio o bien haber superado las correspondientes pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas. Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años. Tener las competencias clave necesarias, de acuerdo con lo recogido en el anexo IV del real decreto 34/2008, para cursar con aprovechamiento la formación correspondiente al certificado de profesionalidad. Para el nivel 3 se debe cumplir alguno de los siguientes requisitos: Título de Bachiller. Certificado de profesionalidad de nivel 3. Certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia y área profesional. Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado superior o bien haber superado las correspondientes pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas. Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años. Tener las competencias clave necesarias, de acuerdo con lo recogido en el anexo IV del real decreto 34/2008, para cursar con aprovechamiento la formación correspondiente al certificado de profesionalidad. 20 de septiembre de 2023 Página 6 de 12 El Sistema nacional de cualificaciones y formación profesional. Normativa reguladora de cualificaciones y formación profesional. El Catálogo nacional de cualificaciones profesionales. La unidad de competencia. ¿Cómo puedo obtener un Certificado de Profesionalidad? Hay dos vías para obtener un Certificado de Profesionalidad Por la formación, realizando todos los módulos que configuran el certificado de profesionalidad. Por acreditación de la experiencia laboral, superando el procedimiento establecido legalmente para la evaluación y acreditación de las competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y/o de vías no formales de formación. ¿Dónde puedo recibir la formación? La formación puede realizarse en presencial o a través de la modalidad de teleformación. En ambos casos, los centros de formación han de estar acreditados por la administración laboral competentes. Además de estos centros acreditados la formación de los certificados de profesionalidad puede realizarse en los Centros Integrado de Formación Profesional y en los Centros de Referencia Nacional. ¿Quién lo expide? Son expedidos por el Servicio Público de Empleo Estatal y por la Administración laboral competente de las Comunidades Autónomas. Siempre son expedidos a solicitud del interesado. El certificado de profesionalidad se expedirá cuando: Se hayan superado todos los módulos del certificado, incluido el módulo de formación práctica en centros de trabajo, O cuando se hayan acreditado todas las Unidades de competencia a través del procedimiento de acreditación de la experiencia laboral Se expedirá una Acreditación parcial acumulable cuando: se haya superado con evaluación positiva algún módulo del certificado o se tenga alguna Unidad de competencia acreditada por el procedimiento de reconocimiento de la experiencia laboral. ¿Qué efectos tiene? Tienen carácter oficial y validez en todo el territorio del Estado. Las unidades de competencia acreditadas por un certificado de profesionalidad o una acreditación parcial acumulable, expedida por la Administración laboral competente, serán reconocidas por la Administración educativa y surtirán los efectos de convalidación del módulo o módulos profesionales correspondientes de acuerdo con los reales decretos por los que se establecen cada uno de los títulos de formación profesional, a quienes lo soliciten. ¿Qué es el Suplemento Europass del Certificado de Profesionalidad? Es un documento informativo e institucional adjunto a una acreditación oficial de Formación Profesional. 20 de septiembre de 2023 Página 7 de 12 El Sistema nacional de cualificaciones y formación profesional. Normativa reguladora de cualificaciones y formación profesional. El Catálogo nacional de cualificaciones profesionales. La unidad de competencia. Su objetivo es fomentar la transparencia y facilitar la comprensión a empleadores o instituciones de otro país del significado de las competencias adquiridas por su titular. Contiene información sobre: Competencias profesionales que posee la persona Formación asociada a dichas competencias Empleos a los que se puede acceder Requisitos de entrada a la formación Posibilidades de acceso a otras acreditaciones oficiales Organismos oficiales que expiden el certificado El Instituto Nacional de Cualificaciones y el Instituto Gallego de Cualificaciones El Instituto Nacional de las Cualificaciones, INCUAL, creado por Real Decreto 375/1999 de 5 de marzo, actuará como instrumento técnico, dotado de capacidad e independencia de criterios, para apoyar al Consejo General de Formación Profesional en, entre otros, la realización de los siguientes objetivos: a. Observación de las cualificaciones y su evolución. b. Determinación de las cualificaciones. c. El INCUAL depende orgánicamente del Ministerio de Educación y Formación Profesional y funcionalmente del Consejo General de la Formación Profesional. d. "El Instituto Nacional de las Cualificaciones actuará como instrumento técnico, dotado de capacidad e independencia de criterios, para apoyar al Consejo General de Formación Profesional en la realización de los siguientes objetivos: e. a) Observación de las cualificaciones y su evolución. f. b) Determinación de las cualificaciones. g. c) Acreditación de las cualificaciones. h. d) Desarrollo de la integración de las cualificaciones profesionales. i. e) Seguimiento y evaluación del Programa Nacional de Formación Profesional. El INCUAL depende orgánicamente del Ministerio de Educación y Formación Profesional y funcionalmente del Consejo General de la Formación Profesional. Normativa relacionada con el INCUAL Ley Orgánica 3/2022, de 31 de marzo, de ordenación e integración de la Formación Profesional (BOE del 1 de abril de 2022). Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación. (BOE del 4 de mayo). Modificada por: - Ley Orgánica 3/2020, de 29 de diciembre, por la que se modifica la Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación. (BOE de 30 de diciembre). Real Decreto 581/2017, de 9 de junio, por el que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/55/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 20 de noviembre de 2013, por la que se modifica la Directiva 2005/36/CE relativa al reconocimiento de cualificaciones profesionales y el Reglamento (UE) n.º 1024/2012 relativo a la cooperación administrativa a través del Sistema de Información del Mercado Interior (Reglamento IMI). (BOE de 10 de junio). 20 de septiembre de 2023 Página 8 de 12 El Sistema nacional de cualificaciones y formación profesional. Normativa reguladora de cualificaciones y formación profesional. El Catálogo nacional de cualificaciones profesionales. La unidad de competencia. Real Decreto 1027/2011, de 15 de julio, por el que se establece el Marco Español de Cualificaciones para la Educación Superior. (BOE de 3 de agosto). Real Decreto 96/2014, de 14 de febrero, por el que se modifican los Reales Decretos 1027/2011, de 15 de julio, por el que se establece el Marco Español de Cualificaciones para la Educación Superior (MECES), y 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales. (BOE de 5 de marzo). Real Decreto 272/2022, de 12 de abril, por el que se establece el Marco Español de Cualificaciones para el Aprendizaje Permanente. Normativa Reguladora del Instituto Nacional de las Cualificaciones Real Decreto 375/1999, de 5 de marzo, por el que se crea el Instituto Nacional de las Cualificaciones. (BOE del 16 de marzo). Modificado por: - Real Decreto 1326/2002, de 13 de diciembre, por el que se modifica el Real Decreto 375/1999, de 5 de marzo, por el que se crea el Instituto Nacional de las Cualificaciones. (BOE del 14 de diciembre). Orden PCI/18/2020, de 10 de enero, por la que se establece el Reglamento del Observatorio Profesional del Instituto Nacional de las Cualificaciones y se determinan las condiciones para el registro y reconocimiento de las entidades colaboradoras del Instituto Nacional de las Cualificaciones. (BOE de 20 de enero). Real Decreto 498/2020, de 28 de abril, por el que se desarrolla la estructura orgánica básica del Ministerio de Educación y Formación Profesional. (BOE del 1 de mayo). Instituto Gallego de Cualificaciones El Sistema de Cualificaciones Profesionales de Galicia se pone en marcha bajo la dirección del Consejo Gallego de Formación Profesional (Decreto 110/1999, de 8 de abril, modificado por el Decreto 214/2003, de 20 de marzo), órgano consultivo y de participación de los agentes sociales y económicos del ámbito gallego, que tiene como objetivo básico coordinar todas las enseñanzas y acciones de formación profesional que se acometen o vayan a acometer en nuestra Comunidad Autónoma, y se hace necesaria la constitución del Instituto Gallego de las Cualificaciones (Decreto 93/1999, de 8 de abril) como órgano de carácter técnico que ejecutará, dentro de sus competencias, las líneas aprobadas por el Consejo. Orgánicamente es la Subdirección General de las Cualificaciones adscrita a la Dirección General de Formación y Colocación de la Consellería de Empleo e Igualdad, que surge como instrumento específico de carácter técnico para velar por el establecimiento y la gestión en Galicia del Sistema Nacional de las Cualificaciones Profesionales. Objetivos Observar la evolución de las ocupaciones y de las cualificaciones. La participación en la confección del Catálogo Nacional de las Cualificaciones Profesionales, así como en su actualización permanente. Acreditar las cualificaciones profesionales de la población activa de Galicia. 20 de septiembre de 2023 Página 9 de 12 El Sistema nacional de cualificaciones y formación profesional. Normativa reguladora de cualificaciones y formación profesional. El Catálogo nacional de cualificaciones profesionales. La unidad de competencia. Finalidades La mejora de la competitividad de las empresas. Mayor motivación en las personas. Transparencia del comprado de trabajo. Calidad en la formación profesional. Orientación profesional de las personas. Facilitar la libre circulación de los trabajadores y de las trabajadoras en el territorio nacional y de la Unión Europea. Beneficiarios y beneficiarias La puesta en funcionamiento del Instituto Gallego de las Cualificaciones beneficiará el conjunto de la población gallega. Para ser más concretos: Las empresas y las personas empleadoras en general: conocerán el que pueden esperar de las personas y podrán mejorar la planificación de los recursos humanos. Los y las agentes de la formación: tendrán un referente de la competencia necesaria en la producción y, de este modo, dispondrán de pautas de calidad para orientar las acciones formativas y evaluar la idoneidad de la oferta en el mercado de la formación. Las personas: sabrán lo que se espera de ellas en las situaciones de producción y conocerán la competencia profesional que les proporcionará una mayor capacidad de respuesta frente a los cambios en los modos de producción. 20 de septiembre de 2023 Página 10 de 12