Funciones de relaciones laborales y servicios sociales

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Study Flashcards

109 Questions

¿Qué función tienen las relaciones laborales en una empresa?

Intervenir en la negociación de convenios colectivos, conflictos laborales y tratamiento de huelgas, y gestionar las relaciones con los sindicatos.

¿Qué implica la gestión del conocimiento y capital intelectual en una empresa?

Implica tratar las facultades intelectuales de los trabajadores para mejorar las prácticas laborales y la comunicación interna.

¿Cómo se define el capital intelectual en una organización?

Se define como un conjunto de activos intangibles basados en el conocimiento de los trabajadores.

¿Qué papel juegan los comités de empresa en la gestión de las relaciones laborales?

Ayudan a gestionar las relaciones entre la empresa y el sindicato.

¿Qué ventajas competitivas proporciona el capital intelectual a una empresa?

Permite comunicarse y trabajar de forma más eficaz y con más entendimiento.

¿Qué implica la organización de servicios complementarios en una empresa?

Implica gestionar servicios como comedores o cafeterías para los empleados.

¿Qué es la gestión del conocimiento en el ámbito laboral?

Es el tratamiento de las facultades intelectuales de los trabajadores para mejorar las prácticas laborales.

¿Por qué es importante la comunicación entre los distintos niveles jerárquicos de una empresa?

Para que los trabajadores estén informados y entiendan el porqué de las tareas que realizan.

¿Cuál es la función principal del departamento de recursos humanos en una empresa?

Buscar, seleccionar, reclutar y formar a los trabajadores.

¿Qué tipo de trato hacia una persona será completamente nulo si se basa en motivos de razón de sexo?

Los despidos.

¿Cuál es uno de los objetivos del departamento de recursos humanos?

Gestionar los métodos de búsqueda y reclutamiento de trabajadores de forma eficaz para fortalecer cada área con personal capacitado.

¿Qué tipo de planes busca implementar el departamento de recursos humanos para lograr sus objetivos?

Planes de formación, desarrollo y crecimiento profesional.

¿Qué significa que los despidos por motivos de razón de sexo sean completamente nulos?

Que no se pueden realizar despidos basados en el sexo de la persona.

¿Qué responsabilidades tiene el departamento de recursos humanos en relación con los trabajadores de una empresa?

Organizar, dirigir, coordinar, controlar y remunerar al personal.

¿Qué función específica tiene el departamento de recursos humanos relacionada con la empresa?

Buscar, seleccionar, reclutar y formar a los trabajadores.

¿Por qué es importante que el departamento de recursos humanos se encargue de gestionar la documentación reglamentaria de los trabajadores?

Para garantizar el cumplimiento de las normativas laborales y legales.

¿Cuáles son las funciones de trabajo que lleva a cabo el departamento de recursos humanos?

Detallar los puestos de trabajo, planificar y organizar la plantilla, realizar procesos de selección de personal y buscar fuentes de reclutamiento.

¿Qué tareas corresponden a las funciones de administración de personal?

Elaborar nóminas, gestionar contratos de trabajo, tramitar ausencias y bajas por enfermedad, entre otras.

¿Por qué es importante liquidar los impuestos sobre el trabajo (IRPF) en una empresa?

Es importante para cumplir con las obligaciones fiscales y legales relacionadas con el empleo de trabajadores.

¿Qué funciones se incluyen en la dirección y desarrollo de recursos humanos?

Motivar a los trabajadores, evaluar su rendimiento, fomentar la promoción y desarrollo de capacidades, formar al personal, entre otros.

¿Qué significa diagnosticar y tratar el clima laboral de una empresa?

Significa identificar cómo se sienten los empleados en su entorno laboral y tomar medidas para mejorarlo si es necesario.

¿Qué implica organizar el calendario laboral de acuerdo con los festivos y vacaciones establecidas?

Implica coordinar los horarios laborales de los empleados considerando días festivos y períodos de vacaciones planificados.

¿Por qué es importante realizar procesos de selección de personal de manera efectiva?

Es importante para fortalecer cada área con personal capacitado y contribuir al aumento de productividad de la empresa.

¿Qué papel juega la divulgación de los objetivos estratégicos de la empresa en el aumento de productividad?

Contribuye a alinear a todo el personal con los objetivos de la empresa, lo que puede motivar y guiar su trabajo hacia metas comunes.

¿Qué comprende el capital humano en el contexto del capital intelectual?

El capital humano engloba las competencias, conocimientos, valores y potencial innovador de los trabajadores de una empresa.

¿Qué es el capital del mercado dentro del capital intelectual?

El capital del mercado o capital de la economía de mercado son los canales de distribución de una empresa y la generación de ideas por parte de los agentes de una empresa.

¿Qué aspectos abarca el capital estructural en la teoría del capital intelectual?

El capital estructural incluye la capacidad de cambio, el aprendizaje, el trabajo de los equipos de una organización, el liderazgo de los jefes, etc.

¿Qué es la cultura corporativa en una empresa?

La cultura corporativa es la forma en que los distintos agentes de una empresa se relacionan entre sí actuando de cierta forma de acuerdo con unos valores que los distinguen de otras empresas.

¿Por qué se considera importante el liderazgo en la formación de la cultura corporativa?

El liderazgo es importante para que el gerente y fundador influyan en los trabajadores y transmitan los valores de la empresa de forma espontánea.

¿Cuál es la función del capital humano en la generación de valor para la empresa?

El capital humano aporta competencias, conocimientos, valores y potencial innovador que son fundamentales para el desarrollo y éxito de la empresa.

¿Cómo se consolida la cultura corporativa en una empresa?

La cultura corporativa se consolida cuando se transmite de un empleado a otro de forma espontánea, manteniendo los valores y comportamientos característicos de la organización.

¿Cuál es la diferencia entre el capital humano y el capital del mercado en el contexto del capital intelectual?

El capital humano se refiere a las competencias y conocimientos de los trabajadores, mientras que el capital del mercado se relaciona con los canales de distribución y la generación de ideas en el mercado.

¿Qué aspectos influyen en el esfuerzo que una persona realiza en el trabajo?

La probabilidad de obtener un nivel determinado de ejecución, la recompensa que se podría obtener y la importancia dada a ambos aspectos.

Según la teoría de la finalidad de E.A.Locke, ¿qué relación hay entre los niveles de ejecución de un individuo y sus objetivos?

Son proporcionales, cuanto más alto es el objetivo, más grande es el nivel de ejecución.

¿Qué desafíos plantea la teoría de la finalidad en la gestión de recursos humanos?

Definir con precisión y claridad las metas, adecuarlas a las cualidades de los trabajadores y lograr que los trabajadores acepten conscientemente las metas.

¿Qué importancia tiene la teoría del establecimiento de la conducta hacia la equidad o la justicia laboral de G.Adams?

Da mucha importancia a la percepción de justicia e imparcialidad en el trabajo.

¿Qué es la expectativa en el contexto laboral según el texto?

Es la probabilidad de lograr un determinado rendimiento haciendo un esfuerzo concreto.

¿Qué factores influyen en el rendimiento de un trabajador según el texto?

Además del esfuerzo, convergen una serie de factores.

¿Cómo se relacionan los niveles de ejecución de un individuo y sus objetivos según la teoría de la finalidad?

Son proporcionales, a mayores objetivos, mayor nivel de ejecución.

¿Cuál es la importancia de definir metas con precisión en la gestión de recursos humanos?

Permite guiar y motivar a los trabajadores de manera efectiva.

¿Qué puede considerarse como una infracción contra la propiedad intelectual según el texto?

Reproducir total o parcialmente la obra sin autorización

¿Cuál es uno de los propósitos de la guía de uso mencionada en el texto?

Evaluar si se comprenden correctamente los contenidos

¿Qué aspecto se destaca como fundamental en la guía de uso para aprovechar al máximo el libro?

Preguntas de autoevaluación a lo largo del libro

¿Qué recursos ha puesto Ilerna Online S.L. para reconocer los derechos de terceros en la obra según el texto?

Recursos humanos

¿Qué se menciona como una excusa anticipada relacionada con posibles errores u omisiones en la obra?

Errores u omisiones

¿Qué se necesita para transmitir la obra según el texto?

Autorización previa y por escrito

¿Cuál es una de las condiciones para considerar que se está aprovechando al máximo el libro según la guía de uso?

Realizar las preguntas de autoevaluación a lo largo del libro

¿Cuál es la norma suprema del ordenamiento jurídico español?

La Constitución Española

¿Qué aspecto subraya la guía de uso como información clave que no debe ser olvidada?

'No olvides nunca esta información'

¿Qué tipo de leyes regulan los derechos fundamentales y libertades públicas en España?

Leyes orgánicas

¿Qué es lo que establece el Real Decreto Legislativo 2/2015?

Derechos y deberes de los trabajadores en España

¿Qué función tienen las leyes ordinarias en comparación con las leyes orgánicas?

Regulan aspectos menos importantes

¿Qué establece el artículo 35 de la Constitución Española?

Los derechos de los trabajadores

¿Qué ley aprueba el texto refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores?

Real Decreto Legislativo 2/2015

¿Cuál es la característica principal de las leyes orgánicas en comparación con las ordinarias?

Regulan aspectos importantes

¿Qué tipo de currículum destaca la experiencia profesional del candidato?

Currículum cronológico progresivo

¿Qué debe ser blanco y de calidad en un currículum según el texto?

El papel

¿Qué aspectos se pueden estructurar en apartados en un currículum?

Datos personales, datos académicos, datos profesionales, idiomas, informática y otros datos de interés

¿Cuál es la extensión máxima recomendada para la redacción de un currículum según el texto?

Dos folios DIN A-4

¿Cuál es el nombre del tipo de currículum que destaca los hechos más recientes o la situación actual del candidato?

Currículum cronológico regresivo

¿Por qué se debe redactar el currículum poniendo énfasis en lo positivo y no en lo negativo según el texto?

Para mantener una imagen positiva ante el empleador

¿Qué tipo de información se puede omitir en un currículum según el texto?

'Años sabáticos'

¿Cuál es uno de los aspectos que NO debe ser parte de la redacción de un currículum según el texto?

'Narrativa ficcional'

¿Qué obligación tienen todas las empresas incluidas en el régimen general desde el 1 de enero de 2011?

Incorporarse al Sistema RED de remisión de datos

¿Qué permite realizar el Sistema RED Internet a las empresas?

Estar al día de sus obligaciones con la Seguridad Social y presentar documentos a través de internet

¿Cuál es una de las modalidades de pago que permite el recibo de liquidación de cotizaciones?

Cargo en cuenta: mediante domiciliación de cuotas bancaria

¿Qué trámites relacionados con la incapacidad temporal (IT) se realizan en la empresa?

Tramitación de partes de alta médica, baja y confirmación de alta

¿Qué función cumple la relación nominal de trabajadores (RNT) que se confecciona en la empresa?

Cotización de trabajadores

¿Qué se requiere para poder presentar documentos a través del Sistema RED Internet?

Un programa de nóminas adaptado a los requerimientos de la TGSS

¿Cómo pueden las empresas realizar el pago electrónico del recibo de liquidación de cotizaciones?

A través de entidades financieras, internet, cajeros automáticos, etcétera

¿Qué implica el recibo de liquidación de cotizaciones?

Generar un resumen de los pagos realizados a la Seguridad Social

¿Qué son las pruebas psicotécnicas en un proceso de selección de personal?

Instrumentos para evaluar habilidades y aptitudes de los candidatos.

¿En qué consisten las pruebas de práctica, conocimiento y madurez en un proceso de selección de personal?

Simulaciones de situaciones del puesto de trabajo requerido.

¿Qué se aborda en la entrevista de selección en profundidad en un proceso de selección de personal?

Aspectos personales y profesionales del candidato.

¿Qué debe incluir el informe definitivo elaborado por la persona encargada del proceso de selección?

Datos detallados sobre estudios, experiencia, resultados de pruebas y aspectos relevantes del carácter del candidato.

¿Cuál es el propósito principal de las pruebas psicotécnicas en un proceso de selección?

Determinar el nivel de dominio de aptitudes y habilidades de los candidatos.

¿Por qué se realizan pruebas prácticas en un proceso de selección?

Para mostrar sus habilidades relacionadas con el trabajo requerido.

¿Cuál es la diferencia principal entre las pruebas psicotécnicas y las pruebas prácticas en un proceso de selección?

Las psicotécnicas evalúan aptitudes y las prácticas habilidades específicas para el puesto.

¿Qué aspecto NO es relevante al elaborar un informe definitivo sobre un candidato seleccionado?

Preferencias personales del candidato.

¿Cuál es la extensión máxima recomendada para una carta de presentación según el texto?

Un folio DIN A-4

¿A quién se debe dirigir la carta de presentación si no se conoce el nombre de la persona destinataria?

Al jefe de recursos humanos o al departamento de selección de personal

¿Qué elementos debe contener como mínimo una carta de presentación según el texto?

Referencia a la oferta de trabajo, fecha y medio de publicación, puesto solicitado, características personales y profesionales, solicitud de participación en el proceso de selección

¿Cómo debe ser la presentación física de la carta de presentación según el texto?

Mecanografiada, en papel blanco y de calidad, original, centrada verticalmente en el papel

¿Qué frase corta y formal se recomienda utilizar en la despedida de una carta de presentación?

"Esperando noticias suyas, reciba un cordial saludo"

¿Qué se debe hacer al final de la carta de presentación según el texto?

Firmar la carta y comentar los anexos que la acompañan

¿Qué método trata de modificar las actividades vinculadas a un puesto de trabajo para evitar que las tareas terminen siendo mecánicas y puedan desmotivar y aburrir al trabajador?

Job enrichment o enriquecimiento del lugar de trabajo

¿Cómo se denomina la entrevista en la que se pone en tensión al entrevistado para comprobar su capacidad de control?

Choque

¿Qué tipo de currículum destaca la experiencia profesional del candidato?

Currículum europeo

¿Qué técnica busca modificar las actividades vinculadas a un puesto de trabajo para evitar la monotonía y desmotivación en el trabajador?

Job enrichment o enriquecimiento del lugar de trabajo

¿Cuál es la presentación en video del aspirante al puesto de trabajo, en la que habla de sí mismo, de sus aptitudes, actitudes, habilidades, motivaciones e intereses?

Videocurrículum

¿Qué tipo de currículum se emplea en redes sociales como Linkedin o Facebook?

Currículum web

¿Cuál es el propósito del pack de bienvenida que proporciona el departamento de recursos humanos a un nuevo trabajador?

Proporcionar merchandising útil y un manual de acogida

¿Qué elementos debe contener el manual de acogida que se entrega a un nuevo empleado?

Carta de bienvenida, historia de la empresa, organigrama, datos generales, convenio colectivo, plano de evacuación, condiciones de trabajo

¿Qué son los alicientes extrínsecos en el contexto de la motivación laboral?

Normas en la empresa y incentivos generales

¿Cuál es el propósito de la dinámica de grupo en el proceso de selección de personal?

Evaluar las habilidades ofimáticas de los candidatos

¿Qué relación debe existir entre la motivación y la formación de un trabajador según el texto?

El trabajador debe estar motivado y suficientemente formado para estar comprometido con su trabajo

¿Qué aspectos influyen en la motivación de un trabajador según el texto?

Alicientes extrínsecos e intrínsecos

¿Qué criterio de evaluación se utiliza para analizar los cambios en el comportamiento del trabajador después de la formación?

Comportamiento

¿Qué aspecto de la formación evalúa si los empleados han adquirido los conocimientos necesarios para realizar las actividades del puesto de trabajo?

Aprendizaje

¿Qué se evalúa para saber si los resultados esperados de la formación coinciden con lo que realmente ha sucedido?

Resultados

¿Qué se evalúa para determinar si la formación ha generado algún cambio en la forma de trabajar del empleado?

Reacción y respuesta

¿Qué se debe tener en cuenta al evaluar si los empleados han adquirido los conocimientos necesarios para su trabajo?

Aprendizaje

¿Qué indicadores se utilizan para evaluar el nivel de satisfacción de los trabajadores en relación con los cursos de formación profesional?

Indicadores de contribución a la mejora

¿Cuáles son los dos tipos de factores propuestos por Herzberg que afectan a la motivación en el trabajo?

Factores higiénicos y factores motivacionales

¿En qué se diferencian los factores higiénicos de los factores motivacionales según Herzberg?

Los factores higiénicos causan insatisfacción, mientras que los factores motivacionales generan satisfacción

¿Qué teoría relaciona las necesidades adquiridas durante la infancia con el ambiente social y cultural?

Teoría de las necesidades aprendidas de McClelland

¿Qué tipo de factores son la principal fuente de insatisfacción en un trabajo según Herzberg?

Factores higiénicos

¿Qué tipo de factores generan satisfacción en el trabajo según Herzberg?

Factores motivacionales

¿Qué tipo de factores según Herzberg son capaces de dar insatisfacción pero no producen satisfacción por sí mismos?

Factores higiénicos

Study Notes

  • Cualquier trato de efecto negativo como consecuencia de una queja, reclamación o denuncia para evitar discriminación resultará en despidos nulos por razones de sexo.
  • El departamento de recursos humanos se encarga de buscar, seleccionar, reclutar y formar a los trabajadores de una empresa, además de gestionar toda la documentación reglamentaria relacionada con los trabajadores.
  • Los objetivos del departamento de recursos humanos incluyen conseguir un mayor rendimiento del capital humano a través de planes de formación, desarrollo y crecimiento profesional, así como gestionar métodos de búsqueda y reclutamiento de forma eficaz.
  • El capital intelectual se refiere a activos intangibles basados en el conocimiento de los trabajadores, englobando competencias, conocimientos, valores y potencial innovador.
  • La cultura corporativa se basa en los valores que distinguen a una empresa, influyendo en la forma en que los agentes se relacionan entre sí.
  • La gestión del conocimiento y capital intelectual permite a la empresa comunicarse y trabajar de forma más efectiva, destacando la importancia de la comunicación entre los distintos niveles jerárquicos.
  • La teoría de E.A.Locke sobre la motivación en el trabajo plantea que los niveles de ejecución de un individuo son proporcionales a sus objetivos, lo que implica definir metas claras y adaptarlas a las cualidades de los trabajadores.

Explore las responsabilidades de intervención en negociaciones laborales y gestión de relaciones empresa-sindicato, así como la organización de servicios complementarios en una empresa. Este quiz se enfoca en temas relacionados con las relaciones laborales y los servicios sociales en el entorno empresarial.

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