Sesión de Aprendizaje 16: Innovación - PDF

SESIÓN DE APRENDIZAJE 16 INNOVACIÓN COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Docente:Q.F. Juan Mesías Torres Rivera  ¿QUE ES UN CONSUMIDO R? En Economía, se denomina consumidor a uno de los agentes económicos que intervienen en la cadena productiva. Todo consumidor posee una serie de n...

SESIÓN DE APRENDIZAJE 16 INNOVACIÓN COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Docente:Q.F. Juan Mesías Torres Rivera  ¿QUE ES UN CONSUMIDO R? En Economía, se denomina consumidor a uno de los agentes económicos que intervienen en la cadena productiva. Todo consumidor posee una serie de necesidades que satisfacer, y lo hace gracias al intercambio de dinero Por los bienes y servicios ofertados que desea, y que le brinda un productor o proveedor. https://www.youtube.com/watch?v=Pw7la8BvBpI Por ejemplo, un consumidor comprará un producto similar que ha sido ofertado a un precio menor para maximizar sus beneficios Un consumidor hambriento dejará de Si viviesen en la misma comprar una joya bonita para comprar comunidad, podrían algo de comida, pero más tarde irá a comprar productos de la comprar la joya una vez que su hambre misma empresa o marca. El comportamiento del consumidor se ve influenciado por una gran variedad de factores, entre los que se encuentran: Factores sociales: Grupos de amigos, familiares, de trabajo, de pertenencia y comunidades cercanas. Factores psicológicos: Deseos, necesidades, anhelos, frustraciones y aspiraciones. Factores culturales: Territorio, estilo de vida, costumbres y tradiciones Factores internos: Motivación, percepción, aprendizaje, memoria, actitudes y rasgos de personalidad. Agilidad: La rapidez con la que se responde a las preguntas de los clientes. Satisfacción: La sensación que se obtiene al adquirir un producto. FACTORES SOCIALES  FACTORES PSICOLOGICOS Los factores psicológicos que influyen en la compra de los consumidores incluyen factores tales como la percepción, la motivación, el aprendizaje, las creencias y las actitudes. – La percepción es el proceso por el cual las personas seleccionan e interpretan la información externa para formar sus decisiones de compra.  FACTORES CULTURALES  FACTORES PERSONALES Otros factores que pueden influir en el comportamiento del consumidor son: Edad Percepción de marca Calidad del producto Precio Valoración de otros consumidores Facilidad de navegación de los sitios web Percepción de marca. Calidad del producto. Precio. LA PIRÁMIDE DE La pirámide de Maslow MASLOW https://www.youtube.com/watch?v=RtnSnkMHrK0 es una de las teorías más conocidas sobre el comportamiento humano. Se utiliza en diversas áreas, como la educación, la salud, HAGA CLIC AQUÍ PARA AGREGAR TEXTO la psicología, las ventas y el marketing. En marketing, las empresas la utilizan para adaptar su comunicación y productos a las necesidades de su público.  Demográfica Característi Socioeconómica cas del comprador Psicográfica  Pasos para atraer la atención 1.Estímulos personalmente relevantes: Esto es que apele a sus necesidades, valores, emociones o metas (Ej: Cuando tenemos hambre es más probable que prestemos atención a anuncios que tengan que ver con comida) - Usar pequeños dramas que retraten las experiencias. - O hacer preguntas retóricas. – Ej.: ¿Te gustaría ganarte un millón de dólares? 2. Estímulos placenteros: Usar modelos atractivos: Despiertan sentimientos positivos o una atracción. Usar música: Las canciones conocidas y artistas populares tienen una capacidad considerable para atraernos. Usar humor 3. Estímulos sorpresivos: Debido a su novedad, inesperado o desconcertante. Usar la novedad: Es probable que nos fijemos en lo nuevo. Usar la imprevisibilidad: Los estímulos inesperados pueden no ser nuevos para nosotros, pero si el contenido no es a lo que estamos acostumbrados, despiertan nuestra curiosidad.  Usar acertijos: Las rimas, antítesis, metáforas y juegos de palabras atraen la atención puesto que requieren solución.  VIVE TU VOCACION desde el primer día ¡GRACIAS!