Procedimiento General de Formación Interna EMASESA PDF

Procedimiento General de Formación Interna RH005.01 (Rev.08) Fecha de entrada en vigor: Indicada en DOCAL Realizado por: Fdo.: Cándido López Alguacil Técnico de SIG e Innovación Fdo.: Raúl Herrero Domínguez Jefe de Formación y Cátedra Fdo.: Elisa Mª Vázquez González Técnica de Formación y Cátedra Re...

Procedimiento General de Formación Interna RH005.01 (Rev.08) Fecha de entrada en vigor: Indicada en DOCAL Realizado por: Fdo.: Cándido López Alguacil Técnico de SIG e Innovación Fdo.: Raúl Herrero Domínguez Jefe de Formación y Cátedra Fdo.: Elisa Mª Vázquez González Técnica de Formación y Cátedra Revisado por: Fdo.: José García González Director de Servicios Corporativos (Por ausencia firma la Jefa División RRHH) Fdo.: José Antonio Gómez Casado Director Técnico Fdo.: Consuelo Juan Rodríguez Directora de Sostenibilidad Fdo.: Joaquín García Romero Director Financiero y Comercial Fdo.: Clara Alarcón Rubiales Jefa de División de RRHH Aprobado por: Fdo.: Jaime Palop Piqueras Consejero Delegado Mod.: GE221 V.02 Url De Verificación https://portafirmas.emasesa.com/verifirma/code/fQ1wev8DEEhx1QahWLKlFg== Estado Fecha y hora Jaime Palop Piqueras - Consejero Delegado Firmado 02/03/2022 14:22:21 Consuelo Juan Rodriguez - Directora de Sostenibilidad Firmado 02/03/2022 12:31:14 Joaquín García Romero - Director Financiero y Comercial Firmado 28/02/2022 20:07:16 José Antonio Gómez Casado - Director Técnico Firmado 25/02/2022 13:44:12 Clara Alarcón Rubiales - Jefa de División de Rr.hh. Firmado 24/02/2022 10:34:13 Raúl Herrero Domínguez - Jefe de Formación y Cátedra Firmado 24/02/2022 08:12:44 Elisa María Vázquez González - Técnica de Formación y Cátedra Firmado 23/02/2022 18:14:19 Candido López Alguacil - Técnico de Sistema Integrado de Gestión Firmado 22/02/2022 08:26:14 Referencia RH005.01 Rev08 Página 1/13 Normativa Este informe tiene carácter de copia electrónica auténtica con validez y eficacia administrativa de ORIGINAL (art. 27 Ley 39/2015). Firmado Por EMASESA RH005.01 – Rev.08 HISTÓRICO DE MODIFICACIONES Revisión nº Fecha Causas del cambio 2 11/12/2007 Modificación de la totalidad del Procedimiento para su adaptación a las normas UNE-EN-ISO 9001:2000 Sistemas de Gestión de Calidad y OHSAS 18001:1999 Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el trabajo. 3 14/04/2011 Inclusión del término Sesión Informativa. Incorporación de los requisitos del Sistema de Gestión de Prevención de Riesgos Laborales. Modificación de evaluación de la eficacia de la formación adquirida (6.5) 4 24/03/2014 Cambios organizativos (ej: sustituir Director Adjunto por Secretario General, etc.) Capacidad de delegación de los Directores en otras personas. Punto 6.6. Se elimina el informe resumen anual, se sustituye por informes diversos. 5 27/03/2017 Revisión general del procedimiento. Adaptaciones derivadas de la modificación de la estructura organizativa. Inclusión de registro (RH043) para el análisis de la no eficacia de cursos formativos. 6 01/07/2018 Revisión general del procedimiento. Inclusión como requisito para la superación de una acción formativa, la asistencia de al menos el 75% de la duración total del mismo. 7 11/01/2022 Revisión general del procedimiento. Apartado 6.1.1: Se incluye nueva metodología digital para la petición de necesidades de formación. Apartado 6.1.2: Se aclara la posibilidad de acceder a los Certificados de Asistencia a los cursos a través del Portal del Empleado, eliminando el formato en el modelo RH-021 “Cuestionario para la Detección de Necesidades”. Se incluyen subprocesos de “Petición de acciones formativas no incluidas en el plan de formación” RH005.02 y “Colaboraciones de acciones formativas” RH005.03. 8 Ver portada Apartado 6.1.5: Se actualiza acceso de formulario en portal de empleado de la Evaluación de la No Eficacia a todo el personal. Apartado 6.2: Posibilidad de solicitud vía mail de acciones formativas no incluidas en el Plan vía mail sólo para responsables. Nota.- Identificación de cambios mediante subrayado punteado y (). Mod.:GE222 V.02 Url De Verificación Página 2 de 13 https://portafirmas.emasesa.com/verifirma/code/fQ1wev8DEEhx1QahWLKlFg== Estado Fecha y hora Jaime Palop Piqueras - Consejero Delegado Firmado 02/03/2022 14:22:21 Consuelo Juan Rodriguez - Directora de Sostenibilidad Firmado 02/03/2022 12:31:14 Joaquín García Romero - Director Financiero y Comercial Firmado 28/02/2022 20:07:16 José Antonio Gómez Casado - Director Técnico Firmado 25/02/2022 13:44:12 Clara Alarcón Rubiales - Jefa de División de Rr.hh. Firmado 24/02/2022 10:34:13 Raúl Herrero Domínguez - Jefe de Formación y Cátedra Firmado 24/02/2022 08:12:44 Elisa María Vázquez González - Técnica de Formación y Cátedra Firmado 23/02/2022 18:14:19 Candido López Alguacil - Técnico de Sistema Integrado de Gestión Firmado 22/02/2022 08:26:14 Referencia RH005.01 Rev08 Página 2/13 Normativa Este informe tiene carácter de copia electrónica auténtica con validez y eficacia administrativa de ORIGINAL (art. 27 Ley 39/2015). Firmado Por EMASESA RH005.01 – Rev. 08 ÍNDICE 1. OBJETO......................................................................................................................................4 2. ALCANCE...................................................................................................................................4 3. REFERENCIAS/NORMATIVA RELACIONADA..........................................................................4 4. GENERAL...................................................................................................................................4 DEFINICIONES:..............................................................................................................................4 5. RESPONSABILIDADES..............................................................................................................5 6. DESCRIPCIÓN............................................................................................................................7 Mod.:GE223 V.02 Url De Verificación Página 3 de 13 https://portafirmas.emasesa.com/verifirma/code/fQ1wev8DEEhx1QahWLKlFg== Estado Fecha y hora Jaime Palop Piqueras - Consejero Delegado Firmado 02/03/2022 14:22:21 Consuelo Juan Rodriguez - Directora de Sostenibilidad Firmado 02/03/2022 12:31:14 Joaquín García Romero - Director Financiero y Comercial Firmado 28/02/2022 20:07:16 José Antonio Gómez Casado - Director Técnico Firmado 25/02/2022 13:44:12 Clara Alarcón Rubiales - Jefa de División de Rr.hh. Firmado 24/02/2022 10:34:13 Raúl Herrero Domínguez - Jefe de Formación y Cátedra Firmado 24/02/2022 08:12:44 Elisa María Vázquez González - Técnica de Formación y Cátedra Firmado 23/02/2022 18:14:19 Candido López Alguacil - Técnico de Sistema Integrado de Gestión Firmado 22/02/2022 08:26:14 Referencia RH005.01 Rev08 Página 3/13 Normativa Este informe tiene carácter de copia electrónica auténtica con validez y eficacia administrativa de ORIGINAL (art. 27 Ley 39/2015). Firmado Por EMASESA RH005.01 – Rev. 08 1. OBJETO Este documento desarrolla las actividades principales llevadas a cabo en el Proceso de Planificación y Gestión de la Formación Interna de EMASESA, definiendo las responsabilidades de las mismas, y con el objetivo último de procurar que las personas que forman la Organización tengan el nivel de competencias profesionales suficiente para responder a las necesidades actuales y futuras de la misma. 2. ALCANCE Este Procedimiento afecta a todas las personas empleadas en EMASESA. 3. REFERENCIAS/NORMATIVA RELACIONADA Tienen relación con este documento: Convenio Colectivo en vigor. Manual del Sistema Integrado de Gestión (GE027.02) Manual Operativo de Calidad de Planificación y Gestión de la Formación (GE011.36). Procedimiento de Comunicación de cambios en la plantilla de EMASESA (GE006.04). Estatuto de los Trabajadores y Ordenamiento jurídico aplicable. OHSAS 18001 “Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo” UNE EN ISO 9001 “Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos”. UNE EN ISO 14001 “Sistemas de gestión ambiental. Requisitos con orientación para su uso” UNE 166002 “Gestión de la I+D+i: Requisitos del Sistema de Gestión de la I+D+i”. 4. GENERAL DEFINICIONES: Plan de Formación: Conjunto de acciones formativas a realizar por las personas empleadas de EMASESA en un periodo de tiempo determinado y que incluye la programación de las mismas (fechas, objetivos, asistentes, etc.). Formación: Adquisición y actualización de las competencias profesionales (conocimientos, habilidades y/o actitudes) que necesita el profesional para el desempeño de sus funciones. Acción Formativa: Actividad dirigida a mejorar las competencias del personal para mejorar el desempeño de las funciones asociadas a su puesto de trabajo. Sesión Informativa: Jornada, congreso, conferencia, etc., de corta duración o contenido meramente informativo. Colaboración en acción formativa: Procedimiento mediante el cual es posible aprovechar los conocimientos y la experiencia que determinadas personas de EMASESA han adquirido en el desempeño de su trabajo en la Empresa, participando en el desarrollo de acciones formativas y obteniendo retribución de dicha colaboración. Mod.:GE223 V.02 Url De Verificación Página 4 de 13 https://portafirmas.emasesa.com/verifirma/code/fQ1wev8DEEhx1QahWLKlFg== Estado Fecha y hora Jaime Palop Piqueras - Consejero Delegado Firmado 02/03/2022 14:22:21 Consuelo Juan Rodriguez - Directora de Sostenibilidad Firmado 02/03/2022 12:31:14 Joaquín García Romero - Director Financiero y Comercial Firmado 28/02/2022 20:07:16 José Antonio Gómez Casado - Director Técnico Firmado 25/02/2022 13:44:12 Clara Alarcón Rubiales - Jefa de División de Rr.hh. Firmado 24/02/2022 10:34:13 Raúl Herrero Domínguez - Jefe de Formación y Cátedra Firmado 24/02/2022 08:12:44 Elisa María Vázquez González - Técnica de Formación y Cátedra Firmado 23/02/2022 18:14:19 Candido López Alguacil - Técnico de Sistema Integrado de Gestión Firmado 22/02/2022 08:26:14 Referencia RH005.01 Rev08 Página 4/13 Normativa Este informe tiene carácter de copia electrónica auténtica con validez y eficacia administrativa de ORIGINAL (art. 27 Ley 39/2015). Firmado Por EMASESA RH005.01 – Rev. 08 La definición de un sistema de retribución supone el reconocimiento del esfuerzo y el interés con el que el personal colabora en materia de formación y, a su vez, contribuirá a aumentar la motivación y participación de las personas empleadas en dichas acciones formativas. Gratificación por colaboración en acción formativa: Retribución económica definida a través de un concepto que pueda ser abonado por EMASESA a través de nómina, con objeto de reconocer y motivar la participación de las personas empleadas como colaboradores en las acciones formativas de EMASESA. Tiene carácter eventual y extraordinario, entendiéndose como remuneración de un servicio que, a petición de Formación, la persona empleada acepta voluntariamente, prestando estos servicios fuera de su jornada laboral. Este concepto podrá ser aplicado a toda persona empleada que colabore a petición de Formación en acciones formativas, ya sea definiendo y supervisando los contenidos, desarrollando los mismos o impartiendo la acción. Colaborador en acción formativa: Persona que interviene en la preparación y/o impartición de una acción formativa, ya sea en la definición, desarrollo, supervisión de contenidos, impartición de la misma o tutorías e-learning. 5. RESPONSABILIDADES A continuación, se realiza una descripción básica de las responsabilidades asignadas a cada uno de los puestos, y que no se han desarrollado y/o completado en los diagramas de flujo del procedimiento. Estas responsabilidades, al igual que las funciones desarrolladas en los diagramas de flujo, podrán ser efectuadas directamente por el ocupante de la posición o encargadas o supervisadas por éste/a. La correspondencia entre las posiciones de los procedimientos y las de la estructura organizativa de EMASESA se encuentra en el documento GE027.08. Consejero/a Delegado/a Mesa Técnica de Formación Dirección o persona en quien delegue Dirección de Servicios Corporativos Jefatura de División Jefatura de División de RRHH Aprobar el Plan de Formación. Seguimiento del desarrollo del Plan de Formación y acciones formativas. Realización de propuestas de mejora para Planes de Formación futuros. Validar y priorizar las necesidades de formación, en su área de competencia, para concretarlas en propuestas formativas. Supervisar la propuesta y el desarrollo del Plan de Formación. Informar al Comité de Dirección del análisis y valoración del desarrollo del Plan de Formación, ciclo de formación y acciones de mejora. Realizar detección y seguimiento de las acciones formativas planificadas para el personal a su cargo. Determinar los criterios de actuación en los diferentes procesos del ciclo de formación. Realizar una primera valoración y revisión del Plan de Formación. Supervisar el análisis de los resultados obtenidos de las acciones formativas, la satisfacción y de la evaluación de la eficacia de las acciones formativas, así como de las acciones de mejora que hubiera. Supervisar el análisis, valoración y evaluación del desarrollo del Plan de Formación, ciclo de formación y acciones de mejora. Mod.:GE223 V.02 Url De Verificación Página 5 de 13 https://portafirmas.emasesa.com/verifirma/code/fQ1wev8DEEhx1QahWLKlFg== Estado Fecha y hora Jaime Palop Piqueras - Consejero Delegado Firmado 02/03/2022 14:22:21 Consuelo Juan Rodriguez - Directora de Sostenibilidad Firmado 02/03/2022 12:31:14 Joaquín García Romero - Director Financiero y Comercial Firmado 28/02/2022 20:07:16 José Antonio Gómez Casado - Director Técnico Firmado 25/02/2022 13:44:12 Clara Alarcón Rubiales - Jefa de División de Rr.hh. Firmado 24/02/2022 10:34:13 Raúl Herrero Domínguez - Jefe de Formación y Cátedra Firmado 24/02/2022 08:12:44 Elisa María Vázquez González - Técnica de Formación y Cátedra Firmado 23/02/2022 18:14:19 Candido López Alguacil - Técnico de Sistema Integrado de Gestión Firmado 22/02/2022 08:26:14 Referencia RH005.01 Rev08 Página 5/13 Normativa Este informe tiene carácter de copia electrónica auténtica con validez y eficacia administrativa de ORIGINAL (art. 27 Ley 39/2015). Firmado Por EMASESA Responsable del Proceso de Formación Responsable de la Unidad Funcional (Departamento/ Sección/ Unidad) Jefatura de Centro Unidad Funcional de Formación Servicio de Prevención Propio Desarrollo de RRHH Colaborador Personal de EMASESA RH005.01 – Rev. 08 Gestión completa del proceso de formación interna. Supervisar el desarrollo de las acciones formativas que componen el Plan de Formación, y las aprobadas no incluidas inicialmente en dicho Plan. Supervisar la búsqueda y tramitación de subvenciones de financiación. Actualizar y realizar el seguimiento del Plan de Formación, incluyendo las acciones formativas no incluidas dentro del Plan. Establecer acciones de mejora asociadas al mismo y las derivadas del análisis, valoración y evaluación del desarrollo del Plan de Formación. Planificar y supervisar la elaboración y actualización de los Requerimientos de formación para los riesgos específicos de los puestos de trabajo de diferentes centros. Planificar y supervisar la formación al personal de nuevo ingreso, cambio de puesto de trabajo e incorporación de excedencia cuando fuera necesario, en materias como prevención de riesgos laborales, calidad, medio ambiente, etc. Solicitar las acciones formativas en el proceso de detección de necesidades de formación de su Unidad Funcional, de acuerdo a los modelos y formas establecidos en este procedimiento. Participar junto con la UF de Formación, en la validación y priorización de las acciones formativas concretadas en la fase de detección de necesidades de formación. Realizar el seguimiento de las acciones formativas planificadas para el personal a su cargo. Comunicar a Formación las necesidades formativas del personal que se incorpora a su unidad funcional o cambia de puesto de trabajo dentro de la misma, según lo establecido en el Procedimiento de Comunicación de cambios en la plantilla de EMASESA, principalmente en materia de prevención. Informar a Formación acerca de los requisitos legales nuevos o modificaciones que afecten a la formación del personal a su cargo, especialmente en materia de prevención. Indicar urgencia y prioridad de las acciones formativas relativas a su unidad funcional que propone para la planificación en el Plan de Formación. Comunicar a la Unidad Funcional de Formación las necesidades formativas del personal adscrito al Centro de Trabajo referente al plan de emergencia interior de dicho Centro. Valorar económicamente las necesidades de formación. Buscar y tramitar subvenciones de financiación. Analizar el resultado de la valoración de la satisfacción de la acción formativa. Gestionar la información relativa a la evaluación de la eficacia. Elaborar y actualizar los Requerimientos de formación para los riesgos específicos de los puestos de trabajo de diferentes centros. Colaborar con Formación en la detección de necesidades de formación relacionadas con su materia. Proponer acciones formativas relativas a Prevención de Riesgos Laborales. Remitir a Formación las evaluaciones de puestos y sus modificaciones en cuanto al apartado de formación necesaria requerida por el puesto de trabajo, en cuanto a prevención de riesgos laborales. Supervisar el contenido de cada acción formativa previo a su impartición, cuando Formación así lo solicite. Comunicar a Formación el personal de nuevo ingreso, incorporación tras excedencia, y cambios de Centro de Trabajo. Participar en la preparación y/o impartición de la acción formativa. Participar en las acciones formativas a las que se le convoque, según lo establecido en el presente procedimiento, el vigente Convenio Colectivo y en lo establecido en el Estatuto de los Trabajadores. Mod.:GE223 V.02 Url De Verificación Página 6 de 13 https://portafirmas.emasesa.com/verifirma/code/fQ1wev8DEEhx1QahWLKlFg== Estado Fecha y hora Jaime Palop Piqueras - Consejero Delegado Firmado 02/03/2022 14:22:21 Consuelo Juan Rodriguez - Directora de Sostenibilidad Firmado 02/03/2022 12:31:14 Joaquín García Romero - Director Financiero y Comercial Firmado 28/02/2022 20:07:16 José Antonio Gómez Casado - Director Técnico Firmado 25/02/2022 13:44:12 Clara Alarcón Rubiales - Jefa de División de Rr.hh. Firmado 24/02/2022 10:34:13 Raúl Herrero Domínguez - Jefe de Formación y Cátedra Firmado 24/02/2022 08:12:44 Elisa María Vázquez González - Técnica de Formación y Cátedra Firmado 23/02/2022 18:14:19 Candido López Alguacil - Técnico de Sistema Integrado de Gestión Firmado 22/02/2022 08:26:14 Referencia RH005.01 Rev08 Página 6/13 Normativa Este informe tiene carácter de copia electrónica auténtica con validez y eficacia administrativa de ORIGINAL (art. 27 Ley 39/2015). Firmado Por EMASESA RH005.01 – Rev. 08 6. DESCRIPCIÓN 6.1 GESTIÓN DE LA FORMACIÓN INTERNA El proceso de Formación en EMASESA consta de las siguientes fases: 6.1.1 Detección de necesidades de formación: permite identificar las acciones formativas que las personas empleadas de EMASESA requieren para continuar desarrollándose profesionalmente en su puesto de trabajo y atender las necesidades de la Empresa y de sus clientes. 6.1.2 Elaboración y aprobación del Plan de Formación y estimación económica. Publicación. 6.1.3 Desarrollo y ejecución del Plan de Formación. 6.1.4 Valoración del desarrollo de la acción formativa. 6.1.5 Evaluación de la eficacia de la formación. 6.1.6 Seguimiento, análisis y valoración global del Plan de Formación. 6.2 PETICIONES DE ACCIONES FORMATIVAS NO INCLUÍDAS EN EL PLAN DE FORMACIÓN Solicitudes, aprobación e incorporación de acciones formativas fuera del Plan de Formación. 6.3 COLABORACIONES EN ACCIONES FORMATIVAS De forma previa a la descripción de los pasos a seguir, en el procedimiento de petición de gratificaciones para personas empleadas que realicen colaboraciones en acciones formativas, es conveniente aclarar el concepto y los criterios de aplicación de dicha retribución. Mod.:GE223 V.02 Url De Verificación Página 7 de 13 https://portafirmas.emasesa.com/verifirma/code/fQ1wev8DEEhx1QahWLKlFg== Estado Fecha y hora Jaime Palop Piqueras - Consejero Delegado Firmado 02/03/2022 14:22:21 Consuelo Juan Rodriguez - Directora de Sostenibilidad Firmado 02/03/2022 12:31:14 Joaquín García Romero - Director Financiero y Comercial Firmado 28/02/2022 20:07:16 José Antonio Gómez Casado - Director Técnico Firmado 25/02/2022 13:44:12 Clara Alarcón Rubiales - Jefa de División de Rr.hh. Firmado 24/02/2022 10:34:13 Raúl Herrero Domínguez - Jefe de Formación y Cátedra Firmado 24/02/2022 08:12:44 Elisa María Vázquez González - Técnica de Formación y Cátedra Firmado 23/02/2022 18:14:19 Candido López Alguacil - Técnico de Sistema Integrado de Gestión Firmado 22/02/2022 08:26:14 Referencia RH005.01 Rev08 Página 7/13 Normativa Este informe tiene carácter de copia electrónica auténtica con validez y eficacia administrativa de ORIGINAL (art. 27 Ley 39/2015). Firmado Por Jefes de Dpto, de División, Subdirectores y Directores Validan y priorizan las Acciones Formativas (3) Todas las áreas de EMASESA Detectan necesidades de formación (2) Mod.:GE223 V.02 Comunicación y difusión del Plan de Formación (6) Elabora el Plan de Formación (4) Identifica las necesidades de formación (1) Planifica la detección de necesidades formativas Responsable de Formación Revisión Plan de Formación (5) 1 nóicamroF ed na lP nóicamroF ed na lP EMASESA Aprobación Plan de Formación (5) Consejero Delegado/ Comité de Dirección nóicamroF ed nalP nóicamroF ed na lP Firmado Por sav itamroF senoiccA satseuporP Url De Verificación https://portafirmas.emasesa.com/verifirma/code/fQ1wev8DEEhx1QahWLKlFg== Estado Fecha y hora Jaime Palop Piqueras - Consejero Delegado Firmado 02/03/2022 14:22:21 Consuelo Juan Rodriguez - Directora de Sostenibilidad Firmado 02/03/2022 12:31:14 Joaquín García Romero - Director Financiero y Comercial Firmado 28/02/2022 20:07:16 José Antonio Gómez Casado - Director Técnico Firmado 25/02/2022 13:44:12 Clara Alarcón Rubiales - Jefa de División de Rr.hh. Firmado 24/02/2022 10:34:13 Raúl Herrero Domínguez - Jefe de Formación y Cátedra Firmado 24/02/2022 08:12:44 Elisa María Vázquez González - Técnica de Formación y Cátedra Firmado 23/02/2022 18:14:19 Candido López Alguacil - Técnico de Sistema Integrado de Gestión Firmado 22/02/2022 08:26:14 Referencia RH005.01 Rev08 Página 8/13 Normativa Este informe tiene carácter de copia electrónica auténtica con validez y eficacia administrativa de ORIGINAL (art. 27 Ley 39/2015). Página 8 de 13 (6) La Jefatura de Formación comunicará el Plan de Formación aprobado a todas las personas empleadas a través de los medios que se consideren oportunos y comunicará a cada Dirección lo relativo a su área. (5) La propuesta de Plan de Formación es presentada a la Jefatura de División de RRHH quien lo revisa y eleva a la Dirección de Servicios Corporativos y su posterior presentación al Comité de Dirección. Una vez aprobado por dicho Comité, será validado por el Consejero Delegado. Estas acciones serán aquellas relacionadas con la mejora del desempeño (requerimientos técnicos del puesto, adaptación a nuevas tecnologías, nuevas funciones, sistemas de gestión, normativa, cumplimiento de objetivos corporativos), mejora de las competencias de gestión, y acciones formativas con contenidos de sensibilización social, en orden a impulsar la modernización continua de la Empresa, así como favorecer la consecución de sus objetivos corporativos, departamentales y Plan Estratégico. (4) Las propuestas de acciones formativas recogidas en la Detección de Necesidades de Formación, constituyen la base del Plan de Formación, que deberá recoger el conjunto de acciones formativas a realizar por las personas empleadas de EMASESA en el periodo de tiempo que abarque el Plan. 6.1.2. ELABORACION Y APROBACION DEL PLAN DE FORMACIÓN Nota.- En el periodo comprendido entre la finalización de un Plan y la fecha de aprobación del siguiente, todas las AF solicitadas serán tramitadas según lo descrito en el punto 6.2 de este documento. Excepto en el caso de AAFF sujetas a legislación o normativa (PRL, Calidad, MA, Financieras…), que serán ejecutadas (al ser urgentes y/u obligatorias) inmediatamente e incluidas en el próximo Plan de Formación. La Jefatura de División de RRHH supervisa en todo momento la identificación de las necesidades de formación en colaboración con el/la Responsable del Proceso de Formación. Tomando como base las funciones de todos los puestos de trabajo, las necesidades indicadas desde las diferentes instancias de la Empresa y de acuerdo a las disponibilidades presupuestarias se concretan las necesidades de formación en propuestas de acciones formativas. Estas necesidades se podrán presentar de manera digital a través del Portal del Empleado (“Emasesa”/ “Desarrollo Profesional”/”Plan de Formación”/“Formulario Detección de Necesidades de Formación”), rellenando un formulario por cada curso. Esta opción sólo estará activa en periodo de detección. (2) (3) La identificación y detección de las necesidades se realiza en colaboración con todas las UF de la empresa y con los representantes sindicales a través de distintos canales: El Plan Estratégico y los objetivos corporativos. El/la Responsable del Proceso de Formación, con la colaboración en su caso de los/as responsables de las distintas unidades funcionales (División/ Departamento/ Unidad/ Sección) o representantes de los trabajadores. Las propias personas empleadas de EMASESA. La UF de Formación propone acciones derivadas del análisis y seguimiento de los Planes de formación ejecutados en años anteriores y del establecimiento de líneas de mejora. Para determinar las necesidades formativas en materia de PRL, es la UF de PRL la que aporta la relación de acciones formativas a incorporar en el Plan de Formación. (1) 6.1.1. DETECCIÓN DE NECESIDADES FORMATIVAS RH005.01 – Rev. 08 Mod.:GE223 V.02 Emisión Certificados de Asistencia (11) Cambios/ Modificaciones del Plan de Formación (10) so dacfitireC n óic amroF e d sor tsigeR Reciben Acciones Formativas (9) Programación Acciones Formativas (7) Responsable de Formación 2 n óic amroF ed nalP 1 Técnico/a de Formación Identificación de AAFF Claves (8) Jefe Dpto. solicitante “ Personal EMASESA DESARROLLO Y EJECUCIÓN DEL PLAN DE FORMACIÓN Una vez aprobado el Plan de Formación, el/la Responsable del Proceso de Formación o persona en quién delegue programa las acciones necesarias para cumplir con el mismo. El Plan de Formación será flexible, adaptándose en cada momento a las circunstancias de la Empresa. Para establecer la programación de las distintas acciones formativas, Formación analizará el tipo de acción formativa, el presupuesto disponible, las disponibilidades de personal asistente en cada unidad funcional y del personal formador, requerimientos de cada acción formativa, además de todos aquellos aspectos necesarios para la mejor ejecución del Plan de Formación. Las acciones formativas contempladas en el Plan de Formación, serán clasificadas a criterio de la Jefatura del Dpto. solicitante en: De carácter obligatorio. Son aquellas actividades formativas que serán realizadas dentro de la jornada laboral, o fuera de horario laboral abonando las correspondientes dietas de formación (en aplicación del Convenio Colectivo de EMASESA, artículo 50) De carácter voluntario. Son aquellas actividades formativas que pueden realizarse dentro o fuera de la jornada laboral, previa autorización del superior, pero a decisión del trabajador. De la misma manera será la Jefatura del Dpto. solicitante será el que marque qué AAFF será consideradas como “CLAVES” (es decir, que es conveniente su realización para el desarrollo de su desempeño en el puesto de trabajo). En cuanto a las diferentes modalidades de desarrollo de las actividades formativas, se tienen: Acciones formativas presenciales. - Aquellas en las que es necesaria la coincidencia en el tiempo de alumnos y formadores y que pueden usar distintas modalidades para su desarrollo: streaming, en aulas, etc. Acciones formativas no presenciales. – Cursos e-learning, con o sin tutor, aquellas actividades en las que el alumno las realiza a través de un dispositivo conectado a internet. (8) (9) 6.1.3. DESARROLLO Y EJECUCIÓN DEL PLAN DE FORMACIÓN RH005.01 – Rev. 08 (7) (10) Durante el desarrollo de la acción formativa, la UF de Formación realiza un seguimiento de la misma, adoptando las acciones que considere necesarias para el buen fin de la acción formativa. Además, podrán requerirse modificaciones para adaptarse a las necesidades concretas que en el momento de la impartición se produzcan: Por circunstancias que pudieran producirse, se podrán adelantar, posponer o incluso anular acciones programadas. Por consiguiente, requiere que por parte de Formación se realice una labor de comunicación y coordinación con los responsables de las distintas unidades funcionales de EMASESA, previamente a la ejecución de las acciones formativas Necesidad de realización surgida a lo largo del año y, por tanto, no están incluidas inicialmente en el Plan de Formación. En estos casos se actuará: La Dirección/ subdirección del Área desde que solicita la acción formativa, podrá aprobar la petición planteada según lo descrito en el punto 6.2 de este documento, pasando, en su caso, a ser incluidas en el Plan de Formación cuando se produzca su actualización. Detección por parte de Formación, se propondrá su aprobación a la Dirección de Servicios Corporativos, y tras ella se incluirá en el Plan de Formación. Por nuevo ingreso o traslado, se actuará según lo descrito en el Procedimiento de Comunicación de Cambios en la Plantilla de Emasesa (GE 006.04) y en el punto 6.2 en caso necesario. Página 9 de 13 (11) Una vez finalizada la acción, el alumno podrá acceder a su certificado de asistencia a través del Portal del Empleado de EMASESA (sección “Consultas de expedientes formativos”), siempre que haya cumplido el requisito para superar la acción formativa (ver apartado siguiente). En aquellas acciones formativas impartidas por organizaciones externas, los asistentes facilitarán a Formación los certificados escaneados que reciban por parte de la entidad que imparte la formación, para su archivo. Nota.- Es, igualmente, responsabilidad de Formación la tramitación, en la medida de lo posible, de subvenciones y/o bonificaciones que permitan una financiación total o parcial de las acciones formativas incluidas en el Plan de Formación. Nota.- Aquellas AAFF definidas en el Plan de Formación y que se vean afectadas por cambios de cualquier índole, serán tomadas como “de imposible cumplimiento” las que no puedan llevarse a cabo y las solicitadas nuevas se tramitarán según punto 6.2. A excepción de aquellas AAFF sujetas a legislación o normativa (PRL, Calidad, MA, Financieras…) que se incorporarán directamente al Plan de Formación.   ” Firmado Por  EMASESA  Url De Verificación https://portafirmas.emasesa.com/verifirma/code/fQ1wev8DEEhx1QahWLKlFg== Estado Fecha y hora Jaime Palop Piqueras - Consejero Delegado Firmado 02/03/2022 14:22:21 Consuelo Juan Rodriguez - Directora de Sostenibilidad Firmado 02/03/2022 12:31:14 Joaquín García Romero - Director Financiero y Comercial Firmado 28/02/2022 20:07:16 José Antonio Gómez Casado - Director Técnico Firmado 25/02/2022 13:44:12 Clara Alarcón Rubiales - Jefa de División de Rr.hh. Firmado 24/02/2022 10:34:13 Raúl Herrero Domínguez - Jefe de Formación y Cátedra Firmado 24/02/2022 08:12:44 Elisa María Vázquez González - Técnica de Formación y Cátedra Firmado 23/02/2022 18:14:19 Candido López Alguacil - Técnico de Sistema Integrado de Gestión Firmado 22/02/2022 08:26:14 Referencia RH005.01 Rev08 Página 9/13 Normativa Este informe tiene carácter de copia electrónica auténtica con validez y eficacia administrativa de ORIGINAL (art. 27 Ley 39/2015). Firmado Por Mod.:GE223 V.02 Evaluación de la NO EFICACIA (14) Jefe Dpto. solicitante EMASESA Valoración del Desarrollo de la Acción Formativa (12) Personal de EMASESA Análisis acciones formativas NO EFICACES (15) Análisis Valoraciones Acciones Formativas (13) Técnico/a de Formacion Responsable de Formación Seguimiento, Análisis y Valoración Global (16) 2 Url De Verificación https://portafirmas.emasesa.com/verifirma/code/fQ1wev8DEEhx1QahWLKlFg== Estado Fecha y hora Jaime Palop Piqueras - Consejero Delegado Firmado 02/03/2022 14:22:21 Consuelo Juan Rodriguez - Directora de Sostenibilidad Firmado 02/03/2022 12:31:14 Joaquín García Romero - Director Financiero y Comercial Firmado 28/02/2022 20:07:16 José Antonio Gómez Casado - Director Técnico Firmado 25/02/2022 13:44:12 Clara Alarcón Rubiales - Jefa de División de Rr.hh. Firmado 24/02/2022 10:34:13 Raúl Herrero Domínguez - Jefe de Formación y Cátedra Firmado 24/02/2022 08:12:44 Elisa María Vázquez González - Técnica de Formación y Cátedra Firmado 23/02/2022 18:14:19 Candido López Alguacil - Técnico de Sistema Integrado de Gestión Firmado 22/02/2022 08:26:14 Referencia RH005.01 Rev08 Página 10/13 Normativa Este informe tiene carácter de copia electrónica auténtica con validez y eficacia administrativa de ORIGINAL (art. 27 Ley 39/2015). Página 10 de 13 (16) Por parte de Formación, se realizará un seguimiento continuo del Plan de Formación. Periódicamente, desde el Área de Calidad y tras las reuniones de seguimiento y medición de indicadores y objetivos establecidos, se elaboran distintos informes de situación y seguimiento del Plan de Formación, con los que se mantiene informada a la Dirección. En estos informes se incluye la preparación y aplicación de posibles acciones de mejora. 6.1.6. SEGUIMIENTO, ANÁLISIS Y VALORACIÓN GLOBAL Los datos obtenidos por Formación en la evaluación de la eficacia de la formación y en el análisis de la misma, serán tenidos en cuenta para la planificación y ejecución de futuras acciones formativas, de forma que los asistentes alcancen mayor aplicación y ejecución de los contenidos adquiridos en dichas acciones formativas en el desarrollo de sus tareas. (15) Desde el Dpto. de Formación, se analizarán todas las comunicaciones recibidas y se tomarán las medidas que se estimen apropiadas y el/la Responsable del Proceso de Formación realizará una valoración general de dicha acción, analizando la información disponible de la misma. Si derivado de este análisis se detecta alguna incidencia a destacar, y con objeto de mejorar el seguimiento y trazabilidad de estas acciones no eficaces, el/la Responsable del Proceso de Formación, o persona en quien delegue, llevará un registro (RH043, en vigor) de las mismas, donde se analizarán las causas (con la colaboración del peticionario del curso, si se estima oportuno), decidiendo la necesidad de abrir o no una No Conformidad y establecer acciones en caso necesario. (14) La evaluación de la formación es una herramienta básica para conocer la utilidad de dicha formación, así como el grado de consecución de los objetivos iniciales. Dicha evaluación debe permitir el conocimiento del nivel de logro de los objetivos alcanzado por los/as alumnos/as y la aplicabilidad de lo aprendido en la acción formativa, una vez de vuelta al puesto de trabajo y transcurrido el tiempo necesario para que haya oportunidad de ponerlo en práctica. Para determinar la evaluación de la eficacia de la formación adquirida, se realiza un análisis global de aquellas acciones que se determinen como NO EFICACES (ya que la información que realmente aporta valor). Para ello, se dispone de un CANAL DE COMUNICACIÓN en el portal del Empleado, donde tanto los responsables como el alumnado, puede comunicar aquellas AAFF no eficaces. Dos veces al año se les hará un recordatorio de su uso mediante mail. 6.1.5. EVALUACION DE LA EFICACIA DE LA FORMACION ADQUIRIDA (13) Esta valoración deberá permitir, por un lado, la obtención de conclusiones sobre el desarrollo de la acción formativa y, por otro, su calificación por los asistentes sobre la calidad percibida. Las conclusiones y valoraciones recibidas deberán servir para modificar y mejorar, en su caso, las acciones formativas que se impartan con posterioridad. En el caso de sesiones informativas, el/la Responsable del Proceso de Formación decidirá si es necesaria la realización de la valoración de la satisfacción de la acción formativa. Para dar por realizada una acción formativa la asistencia por parte del alumno será de al menos el 75 % de la duración total, y habiendo superado los criterios marcados por la AF. (12) A la finalización de cada acción formativa se evaluará, de forma anónima y voluntaria, el grado de satisfacción de los asistentes sobre los docentes, medios y, en general, todos aquellos aspectos de interés relacionados con la impartición de dicha acción formativa. La valoración podrá realizarse mediante el formato RH022 (en vigor) o el formato que marque FUNDAE para bonificar la AF, a través de encuestas internas enviadas al alumno a través del Portal del Empleado de EMASESA o cualquier otro propuesto por la entidad externa, debiendo dicha entidad aportar los resultados obtenidos de la valoración. 6.1.4. VALORACIÓN DEL DESARROLLO DE LA ACCIÓN FORMATIVA RH005.01 – Rev. 08 Cumplimentación solicitud (2) Petición Acción Formativa (1) Solicitante EMASESA Mod.:GE223 V.02 Responsable de Formación Inclusión en Plan de Formación (5) Aprobación Técnica (3) Jefes de Dpto, de División n óic amroF ed na lP Firmado Por 710HR dut ici loS Url De Verificación https://portafirmas.emasesa.com/verifirma/code/fQ1wev8DEEhx1QahWLKlFg== Estado Fecha y hora Jaime Palop Piqueras - Consejero Delegado Firmado 02/03/2022 14:22:21 Consuelo Juan Rodriguez - Directora de Sostenibilidad Firmado 02/03/2022 12:31:14 Joaquín García Romero - Director Financiero y Comercial Firmado 28/02/2022 20:07:16 José Antonio Gómez Casado - Director Técnico Firmado 25/02/2022 13:44:12 Clara Alarcón Rubiales - Jefa de División de Rr.hh. Firmado 24/02/2022 10:34:13 Raúl Herrero Domínguez - Jefe de Formación y Cátedra Firmado 24/02/2022 08:12:44 Elisa María Vázquez González - Técnica de Formación y Cátedra Firmado 23/02/2022 18:14:19 Candido López Alguacil - Técnico de Sistema Integrado de Gestión Firmado 22/02/2022 08:26:14 Referencia RH005.01 Rev08 Página 11/13 Normativa Este informe tiene carácter de copia electrónica auténtica con validez y eficacia administrativa de ORIGINAL (art. 27 Ley 39/2015). Aprobación Económica (4) Director Área Página 11 de 13 El/la Responsable de Formación procederá a evaluar los requerimientos necesarios para poner en marcha la acción formativa. El/la Responsable de Formación, actuará conforme a lo descrito en el apartado 6.1.de este documento. (5) La solicitud conformada, en su caso, por la Dirección de División y aprobada por la Dirección del área correspondiente o persona en quien delegue, se hará llegar al/a la Responsable de Formación para su inclusión en el Plan de Formación conforme éste se vaya actualizando. (4) El documento RH017 deberá ser firmado por el/la solicitante, conformado por la Jefatura de División y aprobado por la Dirección correspondiente o persona en quien delegue. Si no existe División la solicitud se enviará directamente a Subdirección/Dirección. (3) La aprobación técnica del curso puede ser realizada por: a. Jefatura de División: para lo cual, cumplimentará y firmará el apartado “Conforme/ Aprobación” del modelo RH 017. b. Dpto. de Formación: para acciones formativas que no excedan de la cantidad económica de 600€ y dependiendo de la urgencia/ necesidad de la misma puede aprobar determinadas acciones formativas, cuya aprobación queda registrada en SAP. Para el caso de acciones formativas de obligado cumplimiento (normativa específica, medioambiente, PRL, Planes Transversales, etc.) no se rellena este formato, ya que lo tramita directamente el Dpto. de Formación, quien se lo comunica el departamento correspondiente. (2) Para ello, será necesario que se cumplimente la Petición de Acciones Formativas no incluidas en el Plan de Formación (Impreso Modelo RH 017), cumplimentando todos los campos del mismo de los apartados (salvo responsables que pueden solicitarlo vía mail): 1. Datos de Identificación del solicitante 2. Datos del/de la destinatario/a de la acción formativa 3. Información sobre la acción formativa. Las personas empleadas interesados en llevar a cabo una acción formativa no contemplada en el Plan de Formación, podrán proponerlo dirigiéndose al responsable de su Unidad Organizativa que, si lo considera conveniente para el desempeño de sus tareas, procederá a solicitarla. (1) Una vez aprobado el Plan de Formación pueden surgir necesidades que no estén contempladas en dicho Plan. 6.2. PETICIONES DE ACCIONES FORMATIVAS NO INCLUÍDAS EN EL PLAN DE FORMACIÓN RH005.01 – Rev. 08 Responsable UF Conformidad de la colaboración (2) Dpto. Formación Propuesta Colaboración Acción Formativa (1) EMASESA Cálculo y Solicitud de gratificación (6) Mod.:GE223 V.02 nó ic acifi ta rG ats e up orP Firmado Por nói c aro ba lo C ats e up orP Url De Verificación https://portafirmas.emasesa.com/verifirma/code/fQ1wev8DEEhx1QahWLKlFg== Estado Fecha y hora Jaime Palop Piqueras - Consejero Delegado Firmado 02/03/2022 14:22:21 Consuelo Juan Rodriguez - Directora de Sostenibilidad Firmado 02/03/2022 12:31:14 Joaquín García Romero - Director Financiero y Comercial Firmado 28/02/2022 20:07:16 José Antonio Gómez Casado - Director Técnico Firmado 25/02/2022 13:44:12 Clara Alarcón Rubiales - Jefa de División de Rr.hh. Firmado 24/02/2022 10:34:13 Raúl Herrero Domínguez - Jefe de Formación y Cátedra Firmado 24/02/2022 08:12:44 Elisa María Vázquez González - Técnica de Formación y Cátedra Firmado 23/02/2022 18:14:19 Candido López Alguacil - Técnico de Sistema Integrado de Gestión Firmado 22/02/2022 08:26:14 Referencia RH005.01 Rev08 Página 12/13 Normativa Este informe tiene carácter de copia electrónica auténtica con validez y eficacia administrativa de ORIGINAL (art. 27 Ley 39/2015). Ejecución Acción Formativa (5) Acuerdo de la colaboración (3) Colaborador Aprobación Colaboración (4) Jefe/a División RRHH Aprobación y abono gratificación (7) Administración RRHH Página 12 de 13 (7) Una vez aprobada dicha propuesta, se enviará al departamento de Administración de RRHH para que se efectúe el pago en la próxima nómina. En dicha petición figurará el importe que, según estos criterios, le correspondiera por su colaboración. (6) Para calcular el importe de la gratificación será necesario disponer de los importes económicos vigentes asociados a la colaboración, y multiplicar dicho importe de la hora por el número de horas estimado por Formación para el curso concreto. (5) Concluida la acción formativa, Formación solicitará la gratificación para dicha persona empleada a través de una propuesta dirigida la Jefatura de División de RRHH, el cual procede a su VºBº. (4) La Propuesta de Colaboración será aprobada por los siguientes puestos, según proceda: Colaborador, Técnico de Formación y Jefatura de División de Recursos Humanos. (3) Tras ello, se solicitará la participación a la persona empleada en los términos y condiciones ya establecidos en la Propuesta de Colaboración. (2) Así, Formación contactará, en caso necesario, con el responsable de la unidad organizativa a la que pertenezca la persona empleada, para que manifieste su conformidad a dicha colaboración o en el caso de que sea fuera del horario laboral tenga conocimiento de la misma. (1) Una vez definida la acción formativa que requiere la colaboración del personal de EMASESA, Formación definirá en la Propuesta de Colaboración en Acción Formativa (RH 024), para cada acción, el número de horas necesarias. 6.3. COLABORACIONES EN ACCIONES FORMATIVAS RH005.01 – Rev. 08 EMASESA RH005.01 – Rev. 08 7. REGISTROS Denominación registro Responsable archivo Cuestionario para la Detección de Necesidades (RH021) / Petición de acciones formativas no incluidas en el plan de formación (RH017) Formación - Programa de la acción formativa Formación - Parte de asistencia Formación Cuando proceda Cuestionario de Valoración del desarrollo de la acción formativa presencial (RH022/otro formato propuesto) Formación Cuando proceda Cuestionario de Valoración del desarrollo de la acción formativa no presencial Formación Vía Portal del Empleado Análisis de la Valoración del desarrollo de la acción formativa Formación Cuando proceda Informe de Incidencia de Acción Formativa Formación Cuando proceda Certificado de Formación Formación Cuando proceda Actividades Formativas No Eficaces Formación Vía Portal del Empleado Propuesta Colaboración en Acción Formativa (RH24) Formación Propuesta de Gratificación Tabla de correspondencia de Puestos Formación Cuando proceda Cuando proceda SIG Mod.:GE223 V.02 Url De Verificación Observaciones Página 13 de 13 https://portafirmas.emasesa.com/verifirma/code/fQ1wev8DEEhx1QahWLKlFg== Estado Fecha y hora Jaime Palop Piqueras - Consejero Delegado Firmado 02/03/2022 14:22:21 Consuelo Juan Rodriguez - Directora de Sostenibilidad Firmado 02/03/2022 12:31:14 Joaquín García Romero - Director Financiero y Comercial Firmado 28/02/2022 20:07:16 José Antonio Gómez Casado - Director Técnico Firmado 25/02/2022 13:44:12 Clara Alarcón Rubiales - Jefa de División de Rr.hh. Firmado 24/02/2022 10:34:13 Raúl Herrero Domínguez - Jefe de Formación y Cátedra Firmado 24/02/2022 08:12:44 Elisa María Vázquez González - Técnica de Formación y Cátedra Firmado 23/02/2022 18:14:19 Candido López Alguacil - Técnico de Sistema Integrado de Gestión Firmado 22/02/2022 08:26:14 Referencia RH005.01 Rev08 Página 13/13 Normativa Este informe tiene carácter de copia electrónica auténtica con validez y eficacia administrativa de ORIGINAL (art. 27 Ley 39/2015). Firmado Por