Les vertus cachées du QCM, Didask.docx

Les vertus cachées du QCM Les questions à choix multiples (QCM) souffrent d'une mauvaise image car ils évaluent les apprenants, donnent l'impression qu'ils se résolvent facilement et n'ont pas une apparence innovante comme la réalité virtuelle ou la réalité augmentée. La crainte est donc d'ennuyer...

Les vertus cachées du QCM Les questions à choix multiples (QCM) souffrent d'une mauvaise image car ils évaluent les apprenants, donnent l'impression qu'ils se résolvent facilement et n'ont pas une apparence innovante comme la réalité virtuelle ou la réalité augmentée. La crainte est donc d'ennuyer nos apprenants et qu'ils ne retiennent pas grand-chose de leur formation. Malgré sa mauvaise image, le QCM peut transmettre des connaissances que l'apprenant sera capable de mobiliser en situation réelle. Pourquoi ? Parce que l'important n'est pas le format, mais la charge cognitive qu'induit la formation sur l'apprenant. Pour induire une charge cognitive suffisante, il faut que le QCM soit bien fait, c'est-à-dire avec des distracteurs (des mauvaises réponses) pertinents et une variété des problèmes proposés travaillés finement au fur et à mesure de la formation. De plus, le QCM a un format standard qui permet de proposer un feedback fin aux apprenants en fonction de l'erreur qu'ils commettent. **L'impact des QCM pour la mémorisation**\ \ **Constat** Plusieurs études ont montré que les QCM avaient un meilleur impact sur la mémorisation que les formats sans mobilisation de connaissance, classiquement utilisés dans les plateformes de formation en ligne (Roediger et Karpicke, 2006). Cet effet va même au-delà de la simple mémorisation : plusieurs études suggèrent que des QCM peuvent permettre le transfert d'apprentissage, c'est-à-dire la mobilisation de connaissance dans de nouveaux contextes. **Explication\ \ ** L'important n'est pas le média mais l'effort que demande sa réalisation par l'apprenant. **Pistes pour l'action** Au sein d'une question, il faut donc proposer des distracteurs difficiles, pour que l'apprenant ne puisse pas procéder par élimination. Au fur et à mesure des questions, le savoir-faire que l'on veut transmettre peut être proposé dans une grande variété de situations : cette variété est la clé du transfert d'apprentissage. Avec son format standard, le QCM permet de proposer un feedback sur mesure à l'apprenant. Enfin, le QCM est une base qui permet d'aller plus loin. Il peut être augmenté en utilisant des scénarios et des visuels qui allègent la charge cognitive sur les éléments non pertinents et la focalisent sur ceux vraiment utiles pour la tâche à apprendre. **[Des conseils pour un QCM réussi]** Quand c'est possible : mettre en situation concrète =================================================== Cela rend votre question plus engageante, plus riche et plus facile à lire. Ce qui marche presque tout le temps :\ - 1 phrase pour la situation (que fait votre personnage ?),\ - 1 phrase pour un élément perturbateur (comment arrive le choix auquel il fait face ?). Concrètement : *👉 Incarnez : racontez une situation individuelle, et pas un scénario anonyme.* *👉 Pas de surcharge cognitive : enlevez les éléments qui ne servent pas à répondre à la question.* *👉 Faites-les parler : formulez votre situation comme un dialogue*. *👉 Faites un « cas filé » : chaque question raconte un épisode vécu par des apprenants.* Posez une question simple ========================= Une vraie question, avec un point d'interrogation.\ Une question courte (une phrase).\ Une question autosuffisante, que vous pourriez comprendre sans avoir à faire des allers-retours avec le reste de l'énoncé. Voici quelques exemples de question que vous pourriez poser en fonction de l'enjeu que vous avez identifié. *👉* **Enjeu :** L'apprenant doit prendre une décision\ **Exemples de questions :** *Que devez-vous / pouvez-vous faire ?\ Comment devez-vous / pouvez-vous réagir ?\ Que devez-vous / pouvez-vous faire ?\ Comment devez-vous / pouvez-vous réagir ?\ Que devez-vous / pouvez-vous dire ?\ Que devez-vous / pouvez-vous répondre ?\ Quel est le meilleur conseil ?\ Rangez les actions suivantes de la plus à la moins utile.\ Quand devriez-vous faire cela ?\ Comment devez-vous organiser votre temps ?\ Que devriez-vous faire d'abord ?\ Dans quel ordre devriez-vous agir ?* *👉* **Enjeu :** L'apprenant doit analyser une situation\ **Exemples de questions :** *Cette situation est-elle un exemple de X (ou de Y) ? Pourquoi ?* *Quel est un bon / le meilleur critère pour faire votre choix ?* *Que pouvez-vous dire sur cette situation ?* *Ce comportement est-il justifié ?* *Comment cela aurait-il pu être évité ?* *De quelle information avez-vous besoin en priorité ?* *Quels éléments rendent cette situation problématique ?* *Qu'est ce qui a le plus de chance de se produire ?* *Quelle sera la conséquence ?* *Pourquoi est-ce arrivé ?* *Qu'est-ce que cela signifie ?* *Que pouvons-nous conclure de X ?* *Qu'est-ce qui est affecté par X ?* *👉* **Enjeu :** L'apprenant doit déterminer le vrai du faux **Exemples de questions :** *Qui a raison ici ?\ L'affirmation suivante est-elle correcte ?\ Quelle est la bonne définition ?\ Vrai ou faux ?\ Classez les réponses selon qu'elles sont plausibles ou non plausibles.\ Quelle est la valeur de X ?\ Qu'est-ce qui est le plus probable ?\ Complétez la phrase.* Proposez des distracteurs pertinents ==================================== Ainsi, votre QCM sera formateur : en mettant en scène des distracteurs plausibles, vos apprenants ne pourront pas procéder par élimination et devront vraiment réfléchir. Concrètement : *👉 Moins mais mieux : évitez les distracteurs improbables « pour la forme ».* *👉 Homogénéiser : écrivez des distracteurs qui ont la même longueur et la même quantité d'information.\ \ * *👉 Ne vous répétez pas : concentrez-vous sur ce qui différencie entre chaque réponse.* *👉 Faites-les parler : formulez vos propositions de réponse sous forme de dialogue.* *👉 Restez simple : utilisez les mots qu'emploient vos apprenants au quotidien.* Rédiger des feedbacks pour chaque réponse ========================================= Votre question sera plus informative et dynamique, comme un dialogue entre vous et votre apprenant. Ce qui marche presque tout le temps : une phrase qui explique pourquoi c'est juste/faux ET/OU les conséquences de ce choix. Concrètement : 👉 *Evitez les généralités : formulez votre feedback en partant de la proposition de réponse choisie et de la situation du cas pratique.* 👉 *Ne vous répétez pas : pas besoin de préciser à nouveau que c'est une bonne/mauvaise réponse.\ * 👉 *Parlez à votre apprenant : formulez votre feedback comme un dialogue.\ * 👉 *Faites-les réfléchir : ajoutez une question réflexive. Une ou deux questions suffisent par module, pour ne pas casser la dynamique question / réponse de vos QCM !\ * Récapitulez le message clé à retenir de votre question ======================================================= Cela permettra à votre apprenant de retenir une notion claire de votre question. Le plus simple : une phrase courte formulée sous forme de fait ou de recommandation. Par exemple : « Regarder le client que vous servez lui donne le sentiment que vous le prenez en considération. ».