Lecture Notes: Profession Ethics (Arabic) PDF

MIS Department Profession Ethics Lec “1” Prepared by : Dr. Wathq Ahmed Ali Kawelah  ‫النقاط الرئيسية‬ ‫التقاليد & العادات & القيم & األعراف & األخالق ‪.‬‬ ‫‪‬‬...

MIS Department Profession Ethics Lec “1” Prepared by : Dr. Wathq Ahmed Ali Kawelah  ‫النقاط الرئيسية‬ ‫التقاليد & العادات & القيم & األعراف & األخالق ‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫علم األخالق من منظور إسالمي‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫الفرق بين الخلق والعادة‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫متى يصبح السلوك ُخلُقا ً؟‬ ‫‪‬‬ ‫خصائص النظام األخالقي في اإلسالم‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫األخالق ومراتب النفس البشرية‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫عالقة أخالقيات العمل بالعلوم األخرى‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫كيف يمكن بناء الخلق الفاضل بين الموظفين؟‬ ‫‪‬‬ ‫السلوك األخالقي اإلنساني‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪2/7/2022‬‬ ‫‪Prepared by : Dr. Wathq Ahmed Ali Kawelah, Wathq@2022‬‬ ‫‪2‬‬  ‫التماليذ & العاداث‬ ‫التقاليد ‪ :‬وهً محاكاة شخص لسلوك معٌن سواء بإقتناع به أو بعدم‬ ‫اقتناع على هٌئة التقلٌد األعمً وبعد أن ٌرسخ هذا التقلٌد ٌتحول‬ ‫إلى عادة طٌبة أو سٌئة ‪.‬‬ ‫العادات ‪ :‬وهً سلوك متكرر ٌمارسه الشخص سواء كانت هذه‬ ‫العادة طٌبة أو سٌئة وذلك مثل عادات األكل والشرب واللباس‬ ‫والتدخٌن وهً قد تكون شخصٌة بحتة وقد تكون جماعٌة ومع‬ ‫مرور الوقت ترسخ هذه العادات تتحول إلً قٌم إدارٌة وسٌاسٌة‬ ‫وإجتماعٌة وإقتصادٌة ‪.‬‬ ‫‪2/7/2022‬‬ ‫‪Prepared by : Dr. Wathq Ahmed Ali Kawelah, Wathq@2022‬‬ ‫‪3‬‬  ‫المين & األعراف & األخالق‬ ‫القيم ‪ :‬تعود إلى مجموعة عادات حظٌت بقبول واسع وإحترام من اكثرٌة المجتمع‬ ‫بحٌث أصبحت قٌما محددة لهم وهً ترمز إلى السلوك الذي ٌمارسه الشخص‬ ‫بإقتناع بأهمٌته فً حٌاته الخاصة والعامة بحٌث ٌحظى بقبول المجتمع له أو‬ ‫على األقل عدم إعتراضه علٌه كالقٌم الجمالٌة من شعر ورسم وأدب ونحت‬ ‫ورٌاضة وموسٌقى غناء (مثال) كما توجد قٌم سٌاسٌة وإقتصادٌة وإجتماعٌة‬ ‫وغٌرها ‪..‬‬ ‫األعراف ‪ :‬وهو ما اعتاد علٌه الناس من قول أو عمل فً تعامالتهم الٌومٌة وهو‬ ‫نوعان ‪ :‬عرف صالح بحٌث ٌخضع لمعاٌٌر الشرع الحنٌف‪ ،‬وعرف فاسد‬ ‫مخالف لهذه المعاٌٌر ‪...‬‬ ‫أما األخالق ‪ :‬ومفردها الخلق وهو السلوك الذي ٌمارسه الشخص بإقتناع تام نظرا‬ ‫ألهمٌته حتى ولو لم ٌتفق مع هواه أو مصلحته بحٌث ٌصبح الخروج عن القواعد‬ ‫األخالقٌة الملزمة للفرد أو الجماعة جرما ٌعاقب علٌه النظام ‪.‬‬ ‫‪2/7/2022‬‬ ‫‪Prepared by : Dr. Wathq Ahmed Ali Kawelah, Wathq@2022‬‬ ‫‪4‬‬  ‫علن األخالق هن هنظور إسالهي‬ ‫علم األخالق من منظور إسالمي ‪ :‬فهو الذي ٌبحث فً حقٌقة سلوك‬ ‫الشخص فردا أو جماعة فً منظمة عامة أو خاصة محلٌة أو إقلٌمٌة أو‬ ‫دولٌة لمعرفة ما إذا كان له طابع األدب والفضٌلة فٌقرها وٌأمر بها أو‬ ‫سوء أدب ورزٌلة فٌرفضها وٌحذر منها وفقا ألحكام الشرع الحنٌف ‪،،‬‬ ‫إذا هو الذي ٌهتم بالسلوك اإلنسانً الطٌب مع هللا تعالى أوال ثم مع‬ ‫النفس ثانٌا ومع المجتمع القرٌب والبعٌد ثالثا ‪ ،‬فاإلسالم إمتدح حسن‬ ‫الخلق وفً نفس الوقت ذم سوء الخلق فقال تعالى مادحا سلوك نبٌه‬ ‫الكرٌم ‪ ” :‬وإنك لعلى خلق عظٌم ” ( القلم ) ‪..‬‬ ‫كما أكد النبً (ص) على أهمٌة حسن الخلق بعشرات األحادٌث مثل قوله ‪:‬‬ ‫” أكمل المؤمنٌن إٌمانا أحسنهم أخالقا ” (رواه أبوداوود) ‪..‬‬ ‫‪2/7/2022‬‬ ‫‪Prepared by : Dr. Wathq Ahmed Ali Kawelah, Wathq@2022‬‬ ‫‪5‬‬  ‫الفرق بين الخلك والعادة‬ ‫‪-1‬الخلق ٌتسم بالثبات أما العادة فهً غٌر ثابتة ومتقلبة ‪.‬‬ ‫‪-2‬الخلق ٌتسم بالدوام أما العادة فهً عرضة لالندثار‪.‬‬ ‫‪-4‬الخلق مصدره الشرع الحنٌف بٌنما العادات مزاج وإنفعال وعرف‬ ‫إجتماعً ‪.‬‬ ‫‪-5‬الخلق ذو طبٌعة صالحة بعٌدة كل البعد عن الضرر وذلك لسالمة‬ ‫مصدره وقوته بٌنما العادة ٌمكن أن تكون حسنة أو سٌئة نافعة أو‬ ‫ضارة ألن مصدرها ضعٌف وغٌر سلٌم ‪.‬‬ ‫‪-6‬الخلق ذو طبٌعة تعبدٌة ألنه إمتداد للطاعة بٌنما العادة مختلفة‪.‬‬ ‫‪2/7/2022‬‬ ‫‪Prepared by : Dr. Wathq Ahmed Ali Kawelah, Wathq@2022‬‬ ‫‪6‬‬  ‫هتي يصبح السلون ُخلُما ً ؟‬ ‫ٌصبح كذلك إذا كان هذا السلوك ‪:‬‬ ‫‪-1‬إختياريا ًوليس مفروضا ‪ :‬مثل ٌرى مظلوما فٌبادر إلى الوقوف إلى جانبه‬ ‫ونصرته أو عاجزا فٌبادر إلى مساعدته أو ملهوفا فٌسارع إلى إغاثته ‪.‬‬ ‫‪-2‬بحرية وليس بضغوط ‪ :‬مثل ٌُعرض علٌه أمر معٌن فٌتخذ موقفا صحٌحا‬ ‫بمفرده دون أن ٌطلب منه ‪.‬‬ ‫‪-3‬دائما ً وليس مؤقتا ً ‪ :‬مثل ٌقول رأٌا أو ٌتخذ قرارا تجاه حالة معٌنة دون‬ ‫تغٌٌر فً موقفه اإلنسانً هذا مهما إستجدت الظروف فال ٌعرف التقلب‬ ‫حسب المزاج والهوى ‪.‬‬ ‫‪-4‬ضروريا ً وليس عاديا ً ‪ :‬مثل ٌعتقد أن موقفه ضروري فً كل األحوال‬ ‫فٌحرص على تحقٌق العدالة فً تعامله مع اآلخرٌن حتى وإن كانوا‬ ‫أعداءا ‪.‬‬ ‫‪2/7/2022‬‬ ‫‪Prepared by : Dr. Wathq Ahmed Ali Kawelah, Wathq@2022‬‬ ‫‪7‬‬  ‫هتي يصبح السلون ُخلُما ؟‬ ‫‪.5‬موضوعيا وليس شخصيا ً ‪ :‬مثل ٌتعامل مع حالة‬ ‫معٌنة بمنأى عن أي مؤثرات عاطفٌة أو طائفٌة أو قبلٌة‬ ‫أو أسرٌة أو نحو ذلك ‪.‬‬ ‫‪.6‬يعمل به األكثر من المجتمع وليس خاصا ً على أحد أو‬ ‫فئة معينة ‪ :‬فالمجتمع المسلم ٌتبنى منظومة أخالقٌة‬ ‫سامٌة مبنٌة على عقٌدة راسخة ولٌست على أعراف‬ ‫وعادات وتقالٌد عرضة للتغٌٌر ‪.‬‬ ‫‪2/7/2022‬‬ ‫‪Prepared by : Dr. Wathq Ahmed Ali Kawelah, Wathq@2022‬‬ ‫‪8‬‬  ‫خصائص النظام األخاللي في اإلسالم‬ ‫من خصائص النظام األخالقً اإلسالمً اآلتً ‪:‬‬ ‫‪ -1‬يمتاز بالشمول ‪ :‬أي إنه عم عالقة اإلنسان بربه ثم بنفسه وبمجتمعه وبكل‬ ‫عناصر الكون من حٌوان ونبات وطٌور ومٌاه وبٌئة ونحوها ‪.‬‬ ‫‪ -2‬يقنع العقل ويشبع العاطفة ويرضى القلب والوجدان ‪.‬‬ ‫‪ -3‬للمسئولية جانبين ‪ :‬شخصً ( كل نفس بما كسبت رهٌنة ) المدثر‪،‬‬ ‫وإجتماعً ‪ ( :‬واتقوا فتنة التصٌبن الذٌن ظلموا منكم خاصة ‪)...‬‬ ‫األنفال‪.‬‬ ‫‪ -4‬الرقابة فيه ‪ :‬هً رقابة ذاتٌة أوال أساسها اإلٌمان باهلل ٌعلم مافً الضمٌر‬ ‫وٌسمع ( ٌعلم خائنة األعٌن وماتخفً الصدور ) غافر ‪.‬‬ ‫‪ -5‬يعتبر أن اإلنسان مكون من جسد وروح ولكل منهما إشباعه ‪.‬‬ ‫‪-6‬إنه صالح لكل زمان ومكان إلى قٌام الساعة ‪.‬‬ ‫‪2/7/2022‬‬ ‫‪ -7 9‬نوعين من الجزاء جزاء الدنٌا وجزاء اآلخرة ‪.‬‬ ‫‪Prepared by : Dr. Wathq Ahmed Ali Kawelah, Wathq@2022‬‬  ‫األخالق وهراتب النفس البشريت‬ ‫إن للنفس خمس مراتب هً ‪:‬‬ ‫‪ -1‬النفس الزكية ‪ :‬وتعنً الطاهرة البرٌئة النقٌة وهً أعلى مراتب النفس البشرٌة وأقرب مثال لها‬ ‫نفوس األنبٌاء والمرسلٌن والشهداء والصالحٌن ونفوس األطفال ‪..‬الخ‬ ‫‪ -2‬النفس المطمئنة ‪ :‬الهادئة واآلمنة من أي قلق أو خوف أو فزع ( ٌاأٌتها النفس المطمئنة ) الفجر ‪.‬‬ ‫‪ -3‬النفس اللوامة ‪ :‬الشاعرة بالضٌق والعنت من أي خطأ إرتكبته سواء عن قصد أو من غٌر قصد‬ ‫بحٌث ٌكون لدٌها معٌار موضوعً ( شرعً ) تستشعر به الخطأ والصواب حٌث ٌُقسم هللا تعالى‬ ‫بها ( وال أقسم بالنفس اللوامة ) القٌامة ‪.‬‬ ‫‪ -4‬النفس الراضية المرضية ‪ :‬هاتان الصفتان متالزمتان ألن النفس الراضٌة تحصل على مرضاة هللا‬ ‫وتكون بذلك مرضٌة والراضٌة تعنً القابلة والقانعة والمكتفٌة والشاكرة بما قسمه هللا تعالى لها ‪.‬‬ ‫‪ -5‬النفس األمارة بالسوء ‪ :‬وهً الطائشة والمضطربة ذات النزعة العدوانٌة التً تتلذذ بالمخالفة‬ ‫واإلعتداء والمعصٌة ( إن النفس ألمارة بالسوء ) ٌوسف ‪.‬‬ ‫‪2/7/2022‬‬ ‫‪Prepared by : Dr. Wathq Ahmed Ali Kawelah, Wathq@2022‬‬ ‫‪10‬‬  ‫عاللت أخاللياث العول بالعلوم األخرى‬ ‫‪ ‬عالقة أخالقيات العمل باإلدارة العامة ‪ :‬اإلدارة العامة تعنً وجود جماعٌة ٌبذلها‬ ‫موظفو األجهزة الحكومٌة عبرالخدمة او السلعة التً ٌقدمونها إلى الجمهور لٌس بهدف‬ ‫الحصول على الربح بل لتحقٌق هدف عام ٌتمثل فً المصلحة العامة‪ ،‬وأخالقيات العمل‬ ‫تضع بصمات واضحة على هذا النشاط وهً علً سبٌل المثال كاآلتً ‪:‬‬ ‫‪-1‬الحرص على أن يكون العمل مباحا ً بعيداً عن الشبهات ‪.‬‬ ‫‪-2‬يجب أن تكون األهداف من ورائه أيضا ً مباحة ‪.‬‬ ‫‪-3‬أداء العمل بأمانة وصدق ‪.‬‬ ‫‪-4‬تحث على العمل الجماعي المشترك بين الموظفين ‪.‬‬ ‫‪-5‬ضرورة اإلستشعار بالمسئولية الجماعية عن العمل ‪.‬‬ ‫‪-6‬إشاعة العدل واإلحسان عند التعامل مع الناس ‪.‬‬ ‫‪-7‬البشاشة واإلبتسامة من واجبات الموظف العام ‪.‬‬ ‫‪2/7/2022‬‬ ‫‪Prepared by : Dr. Wathq Ahmed Ali Kawelah, Wathq@2022‬‬ ‫‪11‬‬  ‫عاللت أخاللياث العول بالعلوم األخرى‬ ‫عالقة أخالقيات العمل باإلدارة الخاصة ‪ :‬اإلدارة الخاصة أنها جهد فردي أو جماعً فً‬ ‫مؤسسة فردٌة أو جماعٌة (شركة ) من أجل تقدٌم خدمة أو سلعة للجمهور بهدف تحقٌق‬ ‫ربح معٌن ‪..‬وأخالقٌات العمل تضع بصمات واضحة على هذا النشاط وهً على سبٌل‬ ‫المثال كاآلتً ‪:‬‬ ‫‪ -1‬وجوب أن يكون النشاط المتمثل في السلعة أو الخدمة اليتعارض مع تعاليم الشرع‬ ‫الحنيف ‪.‬‬ ‫‪ -2‬التحذير من الغش والتدليس أثناء التعامل مع الناس ‪.‬‬ ‫‪ -3‬التحذير من كل أنواع البيوع الفاسدة وتداولها ‪.‬‬ ‫‪ -4‬اإلبتعاد عن التهور وتحقيق أرباح فاحشة ‪.‬‬ ‫‪ -5‬عدم التالعب في الكيل والميزان بيعا ً وشراءاً ‪.‬‬ ‫‪2/7/2022‬‬ ‫‪Prepared by : Dr. Wathq Ahmed Ali Kawelah, Wathq@2022‬‬ ‫‪12‬‬  ‫كيف يوكن بناء الخلك الفاضل بين الووظفين؟‬ ‫هنالك عدة خطوات ٌجب إتباعها من أجل غرس الخلق الحمٌد فً نفوس الفرد‬ ‫(الموظف) والجماعة ( الموظفٌن ) منها ‪:‬‬ ‫‪ -1‬النصح المستمر والموعظة الحسنة ( ادع إلى سبيل ربك بالحكمة‬ ‫والموعظة الحسنة ) النحل ‪.‬‬ ‫‪ -2‬التذكير دائما ً وبخاصة في المناسبات واللقاءات الرسمية وغير الرسمية (‬ ‫وذكر فإن الذكرى تنفع المؤمنين ) الذاريات ‪.‬‬ ‫‪ -3‬حثهم على التعود على فعل الخير ‪.‬‬ ‫‪ -4‬مجالسة األخيار ومقاطعة األشرار ‪.‬‬ ‫‪ -5‬العلم واإليمان ‪....‬العلم نور ‪.‬‬ ‫‪ -6‬الجزاء السريع ثوابا ً أو عقابا ً ‪.‬‬ ‫‪ -7‬الترغيب والترهيب ‪.‬‬ ‫‪ -8‬القدوة الحسنة ‪.‬‬ ‫‪2/7/2022‬‬ ‫‪Prepared by : Dr. Wathq Ahmed Ali Kawelah, Wathq@2022‬‬ ‫‪13‬‬  ‫السلون األخاللي اإلنساني‬ ‫ٌنقسم السلوك األخالقً اإلنسانً حسب داللته الوظٌفٌة إلى ثالث درجات‪:‬‬ ‫الدرجة األولى ‪ :‬هً السلوك األخالقً للشخص الذي ٌعطً اآلخرٌن دون‬ ‫أن ٌنتظر منهم أجرا ( إنما نطعمكم اوجه هللا النرٌد منكم جزاءا‬ ‫والشكورا ) اإلنسان ‪.‬‬ ‫الدرجة الثانية ‪ :‬هً األخذ والعطاء مثل التجارة واإلٌجار والتعاون ‪.‬‬ ‫الدرجة الثالثة ‪ :‬فتعنً األخذ ُكرها أو خدعة مثل السرقة والنشل والسلب‬ ‫والنهب واللف والدوران واإلستٌالء على المال العام ‪ ،،‬وهً الدرجة‬ ‫السفلى من السلوك اإلنسانً ‪...‬‬ ‫‪2/7/2022‬‬ ‫‪Prepared by : Dr. Wathq Ahmed Ali Kawelah, Wathq@2022‬‬ ‫‪14‬‬ 2/7/2022 Prepared by : Dr. Wathq Ahmed Ali Kawelah, Wathq@2022 15