Análisis de la Competitividad de la Empresa PDF

Análisis de la competitividad de la empresa Unidad 6 1  CONTENIDOS 6.1 Noción de la ventaja Competitiva 6.1.2 Ventaja de diferenciación. Ventaja de costo. Ventaja competitiva basada en las competencias claves. Ventaja operativa vs. Ventaja estraté...

Análisis de la competitividad de la empresa Unidad 6 1  CONTENIDOS 6.1 Noción de la ventaja Competitiva 6.1.2 Ventaja de diferenciación. Ventaja de costo. Ventaja competitiva basada en las competencias claves. Ventaja operativa vs. Ventaja estratégica 6.2 Fuerzas Competitivas 6.2.1 La amenaza de los nuevos competidores. La amenaza de los productos sustitutivos. El poder de negociación de los clientes. El poder de negociación de los proveedores. Identificación de los competidores 2  Noción de la ventaja competitiva Se entiende por la ventaja competitiva aquellas características o atributos de un producto o marca que otorgan a la empresa algún tipo de superioridad sobre sus competidores directos. Estas características o atributos pueden ser de diferente tipo y relacionarse con :  El producto en si mismo (el servicio base).  Los servicios necesarios o añadidos que acompañan al servicio base. Los momentos de producción, de distribución o de venta, propios del producto o de la empresa. 3  Noción de la ventaja competitiva  El producto en si mismo (el servicio base).  Los servicios necesarios o añadidos que acompañan al servicio base. Los momentos de producción, de distribución o de venta, propios del producto o de la empresa. 4  1- Ventaja competitiva de diferenciación (o externa) Una ventaja competitiva externa da a la empresa un poder de mercado aumentado, es decir, está en condiciones de forzar al mercado a aceptar un precio por encima del de su competidor prioritario, quien puede no tener la misma calidad distintiva. 5  2- Ventaja de costo (o interna) Una ventaja competitiva de costo se basa en la superioridad de la empresa en manejar el control de costos, la administración y la gestión del producto; ésta puede dar mayor valor al productor al permitirle tener un costo unitario más bajo que su competidor prioritario. Para que una estrategia de costos sea exitosa, debe ofrecer un valor aceptable a los clientes, de forma que los precios sean cercanos al del promedio de los competidores. 6  3- Ventaja competitiva basada en las competencias claves Una competencia clave es una habilidad especial, o una tecnología, que crea un valor único para el cliente. Para ser sustentable, una competencia clave debe:  Proveer un valor significativo y apreciable para los clientes en relación con las ofertas del competidor.  Ser difícil de imitar u obtener en el mercado por los competidores, al crear barreras competitivas de entrada.  Permitir que la empresa acceda a una amplia variedad de mercados, aparentemente no relacionados, al combinar habilidades y tecnologías por medio de las unidades de negocios tradicionales. 7  Ventaja competitiva operativa en comparación con ventaja competitiva estratégica Una empresa consigue superar a sus rivales sólo si logra establecer una diferencia que pueda preservar. Ganar una ventaja competitiva operativa en un mercado determinado significa desempeñar actividades similares de una mejor manera que los rivales. Esto puede significar:  Ser mejor al ofrecer una mejor calidad o la misma calidad a un precio menor  Ser mejor al ofrecer un producto que reduce los costos del cliente  Ser mejor al ofrecer menor costo y mayor calidad al mismo tiempo  Ser más rápido en introducir los productos y servicios requeridos por los clientes  Estar mas cerca del cliente y proporcionarles asistencia en el uso del producto 8  Por el contrario, obtener una ventaja competitiva estratégica tiene que ver con ser diferente. Significa: Elegir, de forma deliberada, un conjunto de actividades diferentes a las de los rivales. Desempeñar actividades similares pero de una forma distinta, para entregar una mezcla de valores única. 9  Al buscar una ventaja competitiva es importante hacer una clara distinción entre los tipos de ventajas descritas, porque un posicionamiento estratégico tendrá más probabilidades de ser sustentable en el largo plazo que una ventaja competitiva operativa. 10  Fuerzas competitivas o Rivalidad amplificada La capacidad de una empresa de explotar una ventaja competitiva en su mercado depende no sólo de los competidores directos como los competidores potenciales, los productos sustitutos, sino también del papel que juegan las amenazas indirectas como los clientes y los proveedores. 11 12  1- Amenaza de los nuevos competidores Los competidores potenciales pueden identificarse como: Empresas externas al mercado-producto que podrían fácilmente superar las barreras de entrada. Empresas para las cuales la entrada representaría una clara sinergia. Empresas para las cuales la entrada es la conclusión lógica de su estrategia. Clientes o proveedores que pueden proceder a una integración hacia el origen o hacia el consumidor. 13  2- Amenaza de los productos sustitutos Los productos sustitutos son el “conjunto de todas las tecnologías para una función dada y para un grupo de clientes dado". Tales productos constituyen una amenaza permanente, porque la sustitución siempre es posible. 14  3- Poder de negociación de los clientes Los clientes asumen un poder de negociación frente a sus proveedores. Pueden influir en la rentabilidad potencial de una empresa al forzarla a recortar los precios, demandar servicios más extensos o mejores facilidades de crédito o, incluso, posicionar a un competidor frente a otro: Concentración de compradores Facilidad para que el cliente cambie de empresa Diferenciación del producto o servicio Disponibilidad de información 15  4- Poder de negociación de los proveedores Los proveedores pueden ejercer un poder de negociación a través del aumento de precios al distribuir, reducir la calidad del producto o limitar las cantidades que venden a un determinado cliente. Las condiciones que aseguran un poder elevado a los proveedores son similares a aquellas que prevalecen en poder de los clientes:  El proveedor se encuentra en una posición de monopolio.  El grupo proveedor está dominado por unas pocas empresas y está mas concentrado que la industria a la cual le vende.  El proveedor no se enfrenta a productos susceptibles de sustituir los productos que proporciona.  El grupo proveedor ha diferenciado sus productos o ha creado costos de transferencia elevados que convierten al cliente en cautivo. 16  Identificación de los competidores Podemos identificar cuatro tipos de competidores: 1. Los competidores directos. 2. Los competidores potenciales. 3. Los competidores sustitutos. 4. Los competidores durmientes. 17  1- Los competidores directos Son las empresas que tienen un alto puntaje tanto en términos de necesidades de mercado como en plataforma tecnológica. 18  2- Los competidores potenciales Representados por empresas con alto puntaje en términos de plataforma tecnológica pero que actualmente no satisfacen las mismas necesidades del mercado. 19  3- Los competidores sustitutos Satisfacen las mismas necesidades de mercado que la empresa central pero con distintos tipos de recursos y/o tecnología. 20  4- Los competidores durmientes Son los que constituyen actualmente una amenaza baja, porque tanto sus mercados objetivos como sus tecnologías son diferentes. 21 GRACIAS 22