Análisis de la Competitividad de la Empresa Unidad 6

Ventaja Competitiva

• La ventaja competitiva se refiere a las características o atributos de un producto o marca que otorgan superioridad a la empresa sobre sus competidores directos.
• Estos atributos pueden relacionarse con el producto en sí mismo, los servicios necesarios o adicionales, los momentos de producción, distribución o venta, propios del producto o de la empresa.

Tipos de Ventaja Competitiva

• Ventaja de diferenciación (externa): da a la empresa un poder de mercado aumentado, permitiéndole forzar al mercado a aceptar un precio por encima del de su competidor prioritario.
• Ventaja de costo (interna): se basa en la superioridad de la empresa en manejar el control de costos, la administración y la gestión del producto, permitiéndole tener un costo unitario más bajo que su competidor prioritario.
• Ventaja competitiva basada en las competencias claves: una habilidad especial o tecnología que crea un valor único para el cliente, cumpliendo con tres condiciones: proveer un valor significativo y apreciable para los clientes, ser difícil de imitar u obtener en el mercado por los competidores, y permitir que la empresa acceda a una amplia variedad de mercados.

Ventaja Competitiva Operativa vs. Estratégica

• Ventaja competitiva operativa: significa desempeñar actividades similares de una mejor manera que los rivales, como ofrecer una mejor calidad o precio, reducir costos del cliente, introducir productos y servicios más rápidos, o proporcionar asistencia al cliente.
• Ventaja competitiva estratégica: significa ser diferente, elegir un conjunto de actividades diferentes a las de los rivales, o desempeñar actividades similares pero de una forma distinta, para entregar una mezcla de valores única.

Fuerzas Competitivas

• Amenaza de los nuevos competidores: empresas externas al mercado-producto que podrían fácilmente superar las barreras de entrada, como empresas que pueden identificar sinergias o que la entrada es la conclusión lógica de su estrategia.
• Amenaza de los productos sustitutos: tecnologías para una función dada y para un grupo de clientes dado, que constituyen una amenaza permanente.
• Poder de negociación de los clientes: influir en la rentabilidad potencial de una empresa al forzarla a recortar los precios, demandar servicios más extensos o mejores facilidades de crédito, o posicionar a un competidor frente a otro.
• Poder de negociación de los proveedores: ejercicio de un poder de negociación a través del aumento de precios al distribuir, reducir la calidad del producto o limitar las cantidades que venden a un determinado cliente.

Identificación de los Competidores

• Los competidores directos: empresas que tienen un alto puntaje tanto en términos de necesidades de mercado como en plataforma tecnológica.
• Los competidores potenciales: empresas que podrían fácilmente superar las barreras de entrada.
• Los competidores sustitutos: tecnologías para una función dada y para un grupo de clientes dado.
• Los competidores durmientes: empresas que no son competidores directos pero que pueden convertirse en ellos en el futuro.