DCS (Departure Control System) Sistema di Accettazione PDF

DCS DCS (Departure Control System - Sistema di Accettazione) Il DCS è un software usato dagli addetti al check-in per gestire l'accettazione dei passeggeri negli aeroporti. Accesso al sistema L'addetto al check-in accede tramite credenziali personali, che sono legate esclusivamente a lui. È fonda...

DCS DCS (Departure Control System - Sistema di Accettazione) Il DCS è un software usato dagli addetti al check-in per gestire l'accettazione dei passeggeri negli aeroporti. Accesso al sistema L'addetto al check-in accede tramite credenziali personali, che sono legate esclusivamente a lui. È fondamentale controllare chi può utilizzare il sistema per garantire la sicurezza. Interfaccia software Il software che gli addetti usano varia a seconda della compagnia aerea, ma alcuni possono comunicare tra loro. Ogni addetto al check-in utilizza il software della compagnia a cui appartiene. Funzioni del DCS Con il software DCS l'addetto al check-in può: Controllare i dati del passeggero Verificare la prenotazione del volo e il numero del biglietto Gestire i servizi aggiuntivi richiesti Stampare carte d'imbarco e etichette bagagli Principali software DCS Alcuni dei più utilizzati sono: Amadeus Sabre Altea Informazioni fornite dal sistema Il DCS fornisce in tempo reale dati come: Stato del volo Numero biglietto Frequent flyer Preferenze per posto e pasti  Altri passeggeri che viaggiano insieme Assistenze speciali Anomalie rilevabili Il sistema segnala anomalie come: Tariffe errate Limiti di bagaglio superati Classi di volo non disponibili Biglietti non pagati Capacità dell'aereo vicina al limite (tramite load sheet) Attività gestibili con il DCS: 1. Controllo Operativo: Gestisce la flotta aerea (tipo di aeromobile, orari, routing, voli aggiuntivi). 2. Coordinamento: Organizza le operazioni di scalo: bilanciamento aereo, ritardi, note e configurazione posti. 3. Interfaccia con il sistema di prenotazione: Importa dati dei passeggeri prenotati e aggiorna la disponibilità dei posti. 4. Accettazione passeggeri: Permette la registrazione dei passeggeri sui voli, singolarmente o in gruppo. 5. Assegnazione dei posti: Mostra la mappa dei posti e consente di assegnare o cambiare posti, o bloccare quelli non operativi. 6. Gestione delle liste d'attesa (stand-by list): Inserisce passeggeri in lista d'attesa e li accetta in base alla priorità se ci sono posti disponibili alla chiusura del volo. 7. Stampa di carte d'imbarco, etichette bagagli e ricevute biglietti. 8. Weight and Balance (Peso e Bilanciamento): Gestisce la distribuzione del peso (passeggeri, bagagli, merci) e variabili come carburante ed equipaggio, generando il piano di carico alla chiusura del volo. 9. Informazioni: Mostra documentazione per ingresso nei paesi, informazioni meteo e dati sugli aeroporti. Schema semplificato del DCS 1. Accesso: credenziali personali. 2. Software: Amadeus, Sabre, Altea. 3. Funzioni principali: Dati passeggeri Prenotazione volo Servizi aggiuntivi Stampa carte d'imbarco e bagagli 4. Informazioni in tempo reale: Stato volo, preferenze, frequent flyer. 5. Anomalie rilevabili: Tariffe errate, limiti bagaglio, classi non disponibili. 6. Attività gestibili: Controllo operativo, coordinamento, liste d'attesa, weight and balance.