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Questions and Answers
Quale delle seguenti funzioni non è gestita dal DCS?
Quale delle seguenti funzioni non è gestita dal DCS?
Il DCS può segnalare anomalie come tariffe errate e limiti di bagaglio superati.
Il DCS può segnalare anomalie come tariffe errate e limiti di bagaglio superati.
True
Qual è una delle principali responsabilità di un addetto al check-in nell'uso del DCS?
Qual è una delle principali responsabilità di un addetto al check-in nell'uso del DCS?
Gestire l'accettazione dei passeggeri.
Il software DCS può fornire dati in tempo reale come lo stato del _____ e le preferenze per pasti.
Il software DCS può fornire dati in tempo reale come lo stato del _____ e le preferenze per pasti.
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Abbina le seguenti anomalie ai loro significati:
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Quale software DCS è comunemente utilizzato?
Quale software DCS è comunemente utilizzato?
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L'addetto al check-in utilizza un software comune per tutte le compagnie aeree.
L'addetto al check-in utilizza un software comune per tutte le compagnie aeree.
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Nomina una funzione del DCS relativa alla gestione dei passeggeri.
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Il DCS comunica le informazioni di _______ e numero biglietto dei passeggeri.
Il DCS comunica le informazioni di _______ e numero biglietto dei passeggeri.
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Quale delle seguenti affermazioni è vera riguardo all'accesso al DCS?
Quale delle seguenti affermazioni è vera riguardo all'accesso al DCS?
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Study Notes
DCS (Departure Control System)
- DCS è un software per la gestione dell'accettazione dei passeggeri negli aeroporti.
- Gli addetti al check-in accedono al sistema tramite credenziali personali.
- L'accesso è legato esclusivamente all'addetto al check-in per motivi di sicurezza.
- L'interfaccia software varia a seconda della compagnia aerea, ma alcune possono comunicare tra loro.
- Ogni addetto usa il software della compagnia a cui appartiene.
Funzioni del DCS
- Controlla i dati del passeggero.
- Verifica la prenotazione e il numero del biglietto.
- Gestisce i servizi aggiuntivi richiesti.
- Stampa carte d'imbarco ed etichette bagagli.
Software DCS
- Alcuni software utilizzati sono: Amadeus, Sabre, Altea.
Informazioni fornite dal sistema
- Fornisce dati in tempo reale, come lo stato del volo, il numero del biglietto, i programmi fedeltà (frequent flyer) e le preferenze dei passeggeri (posto e pasti).
Attività gestibili con il DCS
- Controllo Operativo: Gestisce la flotta aerea, le operazioni di scalo e voli aggiuntivi.
- Coordinamento: Organizza le operazioni di scalo, il bilanciamento degli aerei, i ritardi e la configurazione dei posti.
- Interfaccia con il sistema di prenotazione: Importa i dati dei passeggeri prenotati e aggiorna la disponibilità dei posti.
- Accettazione Passeggeri: Registra i passeggeri sui voli, individualmente o in gruppo.
- Assegnazione dei Posti: Mostra la mappa dei posti e permette di assegnare o cambiare posti o bloccarli.
- Gestione delle liste d'attesa (stand-by): Inserisce passeggeri in lista d'attesa e li accetta in base alla priorità se ci sono posti disponibili.
- Stampa: Stampa carte d'imbarco, etichette bagagli e ricevute biglietti.
- Peso e Bilanciamento (Weight and Balance): Gestisce la distribuzione del peso (passeggeri, bagagli, merci) ed equipaggio, generando il piano di carico.
- Informazione: Fornisce documentazione per l'ingresso nei vari paesi, informazioni meteorologiche e dati sugli aeroporti.
- Schema semplificato del DCS: Accesso tramite credenziali personali e software come Amadeus, Sabre, Altea.
Funzioni Principali
- Dati passeggeri
- Prenotazione volo
- Servizi aggiuntivi
- Stampa carte d'imbarco e bagagli
- Informazioni in tempo reale (stato volo, preferenze, frequent flyer)
- Anomalie rilevabili (tariffe errate, limiti bagaglio, classi di volo non disponibili)
- Attività gestibili (controllo operativo, coordinamento, liste d'attesa, peso e bilanciamento)
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Description
Questo quiz esplora il sistema di controllo delle partenze (DCS) utilizzato negli aeroporti per la gestione del check-in dei passeggeri. Scoprirai le funzioni principali del software DCS, i vari strumenti utilizzati e le informazioni che fornisce in tempo reale. Testa la tua conoscenza sulle operazioni e le funzionalità che rendono il DCS fondamentale per le compagnie aeree.
