Reklam Stratejileri ve Teorileri PDF

REKLAM STRATEJİLERİ VE TEORİLERİ Doç. DR. BİLGE KARAMEHMET ALTUNTAŞ  AIDA (1)Dikkat Çekme (Attention): modelin ilk aşaması olmaktadır. Buna göre; firma, tüketicilerine veya hedef kitlesine neleri sunacağının duyurularını yapmalıdır. Tüketicilerin, üret...

REKLAM STRATEJİLERİ VE TEORİLERİ Doç. DR. BİLGE KARAMEHMET ALTUNTAŞ  AIDA (1)Dikkat Çekme (Attention): modelin ilk aşaması olmaktadır. Buna göre; firma, tüketicilerine veya hedef kitlesine neleri sunacağının duyurularını yapmalıdır. Tüketicilerin, üretilen ürün ve hizmetlerin neler olduğunu, nasıl üretildiğini, hangi özelliklere sahip olduğunu bilmeleri sağlanarak, dikkatleri çekilecek. İlk aşama tüketicileri tamamen bilgilendirerek dikkatlerini çekecektir.  (2)İlgi uyandırma (Intereset): modelin ikinci aşaması olmakta ve buna göre de; birinci aşamada, tüketici ürün veya hizmetlerin varlığından, üretim biçiminden haberdar edilmiştir. Bunlara daha önce dikkat çekilmiş ve gereken bilgiler duyurulmuştur. Bu aşamada da, tüketicinin üretilen ürün veya hizmetlere ilgi göstermesi sağlanmalıdır. Bu da, tüketicilerin, ürün veya hizmetlere ilgi göstermesini sağlayacak unsurların kullanılmasıyla olabilmektedir.  (3)İstek uyandırma (Desire): modelin üçüncü aşaması olmakta ve buna göre; birinci aşamada, tüketiciler ürün veya hizmetin varlığından haberdar edilmişti. İkinci aşamada da, üretilen ve varlığından haberdar oldukları, ürün veya hizmete, tüketicilerin ilgi göstermeleri sağlanmıştı. Şimdi bu aşamada, tüketicilerde oluşturulmuş olan ilginin satın alma isteğine dönüştürülmesi gerekiyordu. Bu aşama en önemli aşamaydı çünkü son aşama olan satın alma eyleminin gerçekleşmesi buna bağlıydı.  (4)Harekete geçme (Action): ilk üç aşamada tüketiciyi son aşamaya hazırlamak adına planlanmıştı. Yani ürün veya hizmetin varlığından haberdar edilmiş, bunlara ilgisi uyandırılmış, satın alma isteği oluşturulmuştur. Şimdi satın alma isteğinin eyleme dönüştürülmesi gerekmektedir. Bu aşama AIDA Modelinin son aşaması olmaktadır. Satın isteğinin eyleme dönüştürülmesi için gerekenlerin yapılmasıyla satış gerçekleşmektedir.  DAGMAR MODELİ 1. Farkındalık : Hedef izleyicilerde marka farkındalığı oluşturma 2. Kavrama : Marka bilgisine sahip olma, markayı ve değerlerini anlama 3. İkna : Markaya ilgi ve inanılırlık oluşturma, marka tercihi yaratma, satın alma eğilimi oluşturma 4. Eylem : Satın alma ya da promosyonda sunulan eyleme geçme.  DAGMAR modelinde bu dört temel aşama dışında dokuz yaklaşım daha vardır. 1. Ürün kategorisine olan ihtiyaç 2. Marka farkıındalığı 3. Marka bilgisi 4. Marka tutumu 5. Satın alma niyeti 6. Satın almayı kolaylaştırmak 7. Satın alma 8. Memnuniyet 9. Marka sadakati  Lavidge & Steiners Etkiler Hiyerarşisi modeli  6 aşamalı modeli Lavidge ve Steiner isimli teorisyenler 3 ayrı aşamaya bölünebilir demişler. Bilişsel, hissi, gayret 1- Bilişsel (düşünme) müşteri ürünü fark eder ve bilgi toplamaya başlar 2- Hissi (hisler) tüketici ürünü beğenir ve kanaat getirir. 3- Gayret (davranış) tüketici ürünü alır. En başta da vurgulandığı gibi reklamcının amacı bu 3 veya 6 aşamayı atlatıp satın alma noktasına kadar getirmeleridir. DRIP modeli  Farklılaştır: Ürününüzü veya hizmetinizi pazarda nerede konumlandığını tanımlayarak farklılaştırın Güçlendirme: Markanın mesajını güçlendirmek için, mesajlarınızın ve deneyimlerinizin birleştirilmesini ve güçlendirilmesini düşünün, ürününüzün neden farklı olduğunu - üstün, daha ucuz veya kullanımı kolay mı?  Bilgilendirin: İnsanları markanızdan haberdar edin veya bilgilendirin. Özelliklerinizi ve uygunluk durumunuzu göstermeyi düşünün. 'Piyasaya yeni bir ürün' ise, eğitime ihtiyacı olabilir! İkna: İzleyicilerinizi belirli bir şekilde davranmaya ikna edin - satın alma ile ilgili daha olumlu davranışları teşvik edin, yani bir web sitesini ziyaret edin, yeni ürününüzü okuyun, paylaşın veya bir deneme talep edin.  İknanın 6 temel kuralı 1. Karşılıklılık Bu prensibe göre, insanlar onlar için bir şey yapan veya onlara bir şey veren kişilere borçlu hissederler. Bu bilgi, olumlu bir tecrübe, ilgi, sevgi, hediye veya herhangi bir verme durumu olabilir. Karşılığında onlar da size vermek isteyecektir. İstediğiniz şeye onay vermek veya olumlu yanıt vermek gibi.  2. Sosyal kanıt İnsanlar, bir davranış konusunda emin değillerse, karar ve aksiyonlarını yönlendirmek için çevrelerine bakıyorlar. Toplumun diğer üyelerinin davranışlarını ve tepkilerini izleyip, öyle karar veriyorlar. Bir bakıma sürü psikolojisi diyebiliriz.  3. Tutarlılık ve taahhüt Hiç kimse taahhüt ettiği bir şeyi bozmayı tercih etmiyor. Sözlü veya yazılı olarak karşıdakiyle anlaştıysak, bu anlaşmaya uygun davranmaya meyilli oluyoruz. Ayrıca yaş arttıkça kendiyle tutarlı olmak da çok önem kazanıyor. Tabii, bu da geçmişteki kararlarıyla tutarlı olmak demek. Peki, bu durumda onları geçmiştekinden farklı karar almaya motive etmenin yolu ne? Geçmişte verdikleri kararların doğruluğunu vurgulayın ve geçmişteki davranışla, şimdi istenen aksiyon arasındaki ortak değerleri bulup, aralarında bağ kurun.  4. Hoşlanma İnsanlar tanıdıkları ve hoşlandıkları kişilere daha çok evet diyorlar. Aynı zamanda fiziksel olarak daha çekici ve kendilerine benzeyen insanlardan daha olumlu etkileniyorlar. Tesadüfen karşınızdaki kişiyle aynı isme sahip olmanız bile, bilinçaltında sizinle ilgili olumlu hisler yaratabiliyor.  5. Otorite Otorite veya otoriteyi temsil eden şeyler (Üniforma vb.) saygı uyandırıyor. Kişiler, konusunda uzman olanın liderliğini kolayca kabul ediyorlar. Ünvanlar, iyi giyimli kişiler ve başarılı insanlar daha çabuk saygı uyandırıyor ve dolayısıyla ikna güçleri de artıyor.  6. Kıtlık ya da azlık Bir şeyin az ve limitli sayıda olması, onun değerini yükseltir. Bu onu sıra dışı yapar. Yapılan araştırmalar gösteriyor ki, insanlar bir şeyi kolayca elde edemeyeceklerini veya onu kaybedeceklerini düşündüklerinde, o şey için istekleri artıyor. Değerli olarak nitelediğimiz her şeyin ise üzerimizdeki etkisi çok daha fazla. Apple’ın henüz piyasaya sürmediği yeni model i- phone’u satın almaya ikna olmuş milyonlarca insanda olduğu gibi.  Ehrenberg modeli Ehrenberg'e göre, reklam doğrudan satmaz; hatırlatıcı olarak çalışır ve bir markanın imajını pekiştirir. ATRN (Farkındalık, Deneme, Güçlendirme ve Dürtme) modelini geliştirdi; bu, bir marka ve deneme satın alımının ilk farkındalığının, tekrar satın alma gerçekleşene kadar bir markanın sadakatine yol açmadığını öne sürdü. Tekrarlı satın alımlar elde etmek için, takviye ve dürtme gerçekleştirilmelidir - amaç, yeni müşterileri memnun ve kalıcı müşterilere dönüştürmektir.  David Bernstein’s VIP Checklist görünürlük Bu, reklamı kaç kişinin gördüğü ile ilgilidir, bunun yaratıcı bir çekiciliği onu kolayca fark edilebilir kılar. Reklamda, anında dikkat çeker ve görünürlük faktörü nedeniyle göze çarpar. Kompozisyonun tamamında alışılmadık bir şey var ve bu nedenle izleyicinin tüm reklamın neden bahsettiği ile ilgilenmesini sağlıyor.  Kimlik Çok fazla zaman olmadığından ve tüketici yalnızca ona baktığından, marka reklamda açıkça tanımlanmalıdır. Bu aynı zamanda yukarıdaki reklamda da gerçekleştirilmiştir. Eşsiz ve klasik kristal berraklığında mutlak şişe, izleyicinin markayı tanımasını çok kolaylaştırır. Logo ve yazı karakterleri  Vaat teklifin açıkça müşteriye iletilmesi gerekiyor. Bu reklam, müşteriye, İsveç'in güneyindeki tahıl gren alanlarından damıtıldığını açıklayan mesajı iletmede oldukça başarılı. Bütün kompozisyon bir güven duygusu getiriyor.  Tek fikirlilik Reklam, tüketicinin aklındaki belirsizliği önlemek için pek çok şeye değil, bir amaca odaklanmalıdır. Burada, reklam özellikle votka kalitesi hakkında konuşur ve bu nedenle çok da önemli ve etkili bir reklamdır. Fiyat, lezzet, hep birlikte teklif hakkında konuştuysa, bu kadar etkili olmazdı.  DMP modeli Karar verme modellerini araştırınız.  A/B Testi Nedir? A/B testinin amacı ikili karşılaştırmalarla farklı içerik ve tasarım örneklerini karşılaştırmayı ifade ediyor. Bu karşılaştırmanın amacı A/B testini uyguladığınız sisteme göre farklılık gösterebilir. Anasayfa, üyelik sayfası, satış sayfası, landing page ya da bülten için farklı A/B testleri uygulayabilir ve hedeflediğiniz eylemin(üye olma, A/B Testi Nasıl Uygulanır? A/B testini uygularken yapılması gereken tek şey farklı içerik ve tasarım modellerini farklı ziyaretçilere yönlendirmek. Aslında farklı örnekleri aynı kullanıcılar üzerinde test etmek de uygun ancak yeni ziyaretçi trafiğinin yüksek olduğu durumlarda ciddi bir geri dönüş alınması zor olacaktır. Farklı test örneklerine yönlendireceğiniz kullanıcıları trafik yönlendiren sitelere göre ayırabilirsiniz. Örneğin arama motorundan gelen ziyaretçileri bir örneğe diğer kullanıcıları farklı bir örneğe yönlendirebilirsiniz. Bülten örneklerinde ise manuel tercihler yapmanız gerekecektir.  A/B Test Araçları: https://webrazzi.com/2011/02/25/ab-t esti-nedir-ab-test-araclari-ornekler-ve -kaynaklar/