Unidad 2: Técnicas de Obtención de Información

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Questions and Answers

¿Cuál es el enfoque principal de la investigación cualitativa?

Análisis de datos en una muestra representativa

Cuantificación de variables numéricas

Utilización de técnicas estadísticas

Obtención de información sobre aspectos internos del individuo (correct)

Las técnicas estáticas en la recogida de información se caracterizan por:

Aportar información durante un intervalo temporal concreto (correct)

Permitir la generalización de resultados

Ofrecer datos de forma periódica

Requerir alto contacto con las personas

¿Qué permite la investigación cuantitativa en relación con población total?

Describir aspectos internos de individuos

Generalizar resultados a partir de muestras representativas (correct)

Obtener información de forma continuada

Realizar entrevistas personales

Las técnicas dinámicas en la recopilación de información ofrecen:

Información de forma periódica y continuada Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor las técnicas impersonales?

Tienen bajo o nulo contacto con los informantes Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito principal de utilizar información de fuentes primarias en la investigación comercial?

Satisfacer objetivos de información cuando la información secundaria es insuficiente Signup and view all the answers

El papel de las técnicas directas en la investigación implica:

Requerir la colaboración de los participantes Signup and view all the answers

En la investigación cuantitativa, el uso de herramientas estadísticas es crucial para:

Realizar generalizaciones sobre la población Signup and view all the answers

¿Qué caracteriza a la investigación cualitativa en comparación con la cuantitativa?

Proporciona información sobre aspectos internos del individuo Signup and view all the answers

Las técnicas proyectistas son parte de qué categoría de investigación?

Investigación cualitativa Signup and view all the answers

¿Cuál es una característica principal de las técnicas personales en la recopilación de información?

Alto contacto con las personas que aportan información Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes técnicas se considera cualitativa en la obtención de información primaria?

Entrevista Signup and view all the answers

¿Qué tipo de diseño de investigación se asocia con fuentes de información cualitativa?

Investigación exploratoria Signup and view all the answers

¿Cuál es una limitación de las conclusiones obtenidas mediante investigación cualitativa?

No necesariamente son extrapolables a la población en general Signup and view all the answers

¿Qué aspecto se tiene en cuenta al seleccionar muestras en investigación cualitativa?

Deben garantizar representatividad de los segmentos de población Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones NO se considera una técnica cualitativa de investigación?

Encuesta por cuestionario Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor una entrevista estructurada?

Se limita a un guion preestablecido de preguntas. Signup and view all the answers

¿Qué característica define a una entrevista semiestructurada?

Permite al entrevistador hacer preguntas adicionales basadas en respuestas del entrevistado. Signup and view all the answers

¿Para qué es particularmente útil la entrevista en profundidad?

Para explorar opiniones personales y creencias profundas. Signup and view all the answers

Cuál de las siguientes declaraciones sobre la utilidad de las entrevistas es correcta?

Facilitan la obtención de opiniones expertas con matices. Signup and view all the answers

¿Qué tipo de entrevista sería más adecuada para abordar respuestas sencillas?

Entrevista estructurada. Signup and view all the answers

En una entrevista en profundidad, ¿cuál es el enfoque principal del entrevistador?

Adaptar el guion basado en el flujo de la conversación. Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones NO describe una finalidad de las entrevistas?

Recoger datos cuantitativos precisos. Signup and view all the answers

Qué diferencia clave hay entre una entrevista semiestructurada y una en profundidad?

La en profundidad está más centrada en las respuestas personales del entrevistado. Signup and view all the answers

¿Cuál es una característica principal de la entrevista como técnica de investigación cualitativa?

Es personal y directa, permitiendo la interacción entre dos personas. Signup and view all the answers

¿Cuál es la finalidad de diseñar un guion para la entrevista?

Dirigir la entrevista hacia los objetivos de información relevantes. Signup and view all the answers

¿Qué tipo de información se busca con las técnicas cualitativas de investigación?

Descripciones y relatos de experiencias personales. Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes es una técnica cualitativa relevante en la investigación comercial?

Técnicas proyectivas. Signup and view all the answers

¿Qué aspecto caracteriza a las técnicas de investigación cualitativa en comparación con las cuantitativas?

Aportan una visión más profunda sobre las actitudes y creencias. Signup and view all the answers

Dentro de las técnicas cualitativas, ¿qué herramienta permite la interacción en tiempo real entre dos personas?

La entrevista. Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones describe adecuadamente una característica de las técnicas indirectas de recolección de datos?

Se realizan sin que los participantes sean completamente conscientes. Signup and view all the answers

¿Qué elemento no es típico de una entrevista cualitativa?

Control absoluto del entrevistador. Signup and view all the answers

¿Cuál es un aspecto importante a considerar al formular preguntas en una entrevista?

Las preguntas deben ser neutras y no direccionar respuestas. Signup and view all the answers

¿Qué tipo de información es más adecuada para una entrevista en profundidad?

Información muy compleja o personal. Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes es una técnica de investigación cualitativa?

Entrevista estructurada. Signup and view all the answers

¿Qué se debe evitar durante la realización de una entrevista?

Realizar juicios de valor por parte del entrevistador. Signup and view all the answers

¿Por qué es relevante el nivel cultural del entrevistado en una entrevista?

Afecta la dificultad de las preguntas formuladas. Signup and view all the answers

¿Cómo se deben estructurar las preguntas en una entrevista para obtener información clave?

Preguntas elaboradas y pensadas para extraer información interesante. Signup and view all the answers

¿Cuál es uno de los objetivos de grabar una entrevista?

Para tener un registro literal que permita una transcripción precisa. Signup and view all the answers

¿Qué tipo de entrevista es más eficaz para obtener información confidencial?

Entrevista en profundidad. Signup and view all the answers

¿Cuál es una característica definiriva de una entrevista estructurada?

Sigue un formato fijo con preguntas predefinidas. Signup and view all the answers

En qué tipo de entrevistas se permite la flexibilidad para explorar temas adicionales?

Entrevista semiestructurada Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor una entrevista semiestructurada?

Combina preguntas fijas con la flexibilidad de explorar temas nuevos. Signup and view all the answers

¿Cuál es uno de los propósitos de una entrevista estructurada en procesos de selección?

Minimizar los sesgos y variaciones en las preguntas. Signup and view all the answers

Qué protocolo se debe seguir en una entrevista con figuras de alto rango?

Un protocolo estricto y respeto a temas sensibles. Signup and view all the answers

Qué se podría utilizar como un enfoque para una entrevista semiestructurada?

Investigación académica. Signup and view all the answers

Cuál de los siguientes aspectos no es típico de la entrevista estructurada?

Flexibilidad en los temas abordados. Signup and view all the answers

¿Cuál es una limitación a tener en cuenta al realizar entrevistas con figuras de alto rango?

Temas controvertidos que pueden estar restringidos. Signup and view all the answers

Study Notes

Unidad 2: Obtención de Información Primaria. Técnicas Cualitativas

Objetivo: Obtener información primaria cuando la información secundaria (interna y externa) no es suficiente para los objetivos propuestos.
Clasificación de Fuentes:
- Exploratorio: Información cualitativa (Diseños de investigación exploratorios).
- Descriptivo: Información cuantitativa (Diseños de investigación descriptivos).

Investigación Cualitativa

Características:
- Se centra en aspectos internos del individuo (motivaciones, creencias, opiniones).
- Emplea muestras relativamente pequeñas para garantizar la representatividad de los segmentos de población de interés.
- Las conclusiones no son extrapolables a la población general.
- Objetivo: Obtener información sobre aspectos internos del individuo.

Investigación Cuantitativa

Características:
- Se centra en la cuantificación de variables.
- Emplea técnicas estadísticas.
- Una muestra representativa permite generalizar los resultados a la población total.

Criterios de Clasificación de la Información (Otros Criterios)

Dinamismo:
- Estáticas: Información en un intervalo temporal concreto.
- Dinámicas: Información periódica y continuada.
Contacto:
- Personales: Alto contacto con las personas que aportan la información.
- Impersonales: Bajo o nulo contacto.
Colaboración:
- Directas: Formulación de preguntas a las personas que colaboran con conocimiento del objetivo de la investigación.
- Indirectas: Herramientas que recogen información sin que las personas que aportan la información sean conscientes de ello.

Técnicas de Investigación Cualitativa

Relevantes para Investigación Comercial:
- Entrevista.
- Dinámicas de grupo.
- Técnicas proyectivas.
- Otras técnicas: brainstorming, observación…

La Entrevista (Técnica Cualitativa)

Características:
- Herramienta de investigación cualitativa y primaria.
- Carácter estático, personal y directo.
Metodología:
- Conversación entre dos personas (un técnico de investigación y un entrevistado).
- Basada en un guion previamente planificado.
Finalidad del Guion:
- Guiar la entrevista hacia los objetivos relevantes.
- Evitar la improvisación.
Tipologías:
- Estructurada: Preguntas predefinidas.
- Semi-estructurada: Algunas preguntas predefinidas, con flexibilidad para adaptar la entrevista e incorporar nuevos temas según surgen en la conversación.
- Profundidad: Más fluida y flexible, con líneas generales pero no preguntas específicas a priori.

Utilidad de las Entrevistas

Compleja: No para preguntas simples.
Confidencialidad: Clima de confianza para temas personales (creencias, valores, etc.).
Experiencia Profesional: Cuando se necesita la opinión de expertos.

Proceso de Realización de una Entrevista

Fase de Presentación e Información: Informar sobre privacidad, objetivos, participantes y uso de la información.
Fase de Desarrollo:
- Preguntas conforme al guion.
- Consideraciones:
  - Preguntas neutrales.
  - Evitar preguntas muy directas.
  - Preguntas abiertas para respuestas más extensas.
  - Preguntas con un hilo argumental.
  - Darse cuenta de tiempo, cansancio, nivel cultural, preguntas directas, sesgos, y evitar juicios de valor durante la fase de desarrollo
Grabar la entrevista (con consentimiento).

Actividad Evaluable: Realización de una Entrevista

Elaboren 10 preguntas para entrevistar a un/a compañero/a.
Incluyan introducción, objetivo y conclusión.
Graben la entrevista y la suban (literalmente transcrita para evaluarla).

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Description

En esta unidad se explorarán las técnicas cualitativas y cuantitativas para la obtención de información primaria. Se abordarán las características de cada enfoque y su aplicación en investigaciones sociales. Aprende a diferenciar entre investigación exploratoria y descriptiva, así como las muestras necesarias para cada tipo.