29 Questions
Was ist ein wichtiger Aspekt der Lieferantenbewertung?
Bewerten von Lieferanten auf der Grundlage ihrer Fähigkeit, die erforderlichen Qualität und Zuverlässigkeit zu erfüllen
Was ist der Zweck von internen Audits?
Zur Evaluierung der Wirksamkeit des Qualitätssystems
Was ist die Qualitätspolitik?
Eine Erklärung der Qualitätziele und -verpflichtungen des Unternehmens
Was ist ein wichtiger Aspekt der Prozesssteuerung?
Die Definition der Prozesse und ihrer Grenzen
Was ist das Ziel der kontinuierlichen Verbesserung?
Die Sicherstellung der Qualität und Zuverlässigkeit
Was ist ein wichtiger Aspekt der kontinuierlichen Verbesserung?
Die Identifizierung von Schwachstellen im Prozess
Welchem Zweck dient die Überwachung und Messung in einem Qualitätsmanagementsystem?
Um Qualitätziele zu überprüfen undVerbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren
Welches der folgenden Qualitätswerkzeuge wird verwendet, um Prozesse zu visualisieren und zu analysieren?
Flowchart
Welche der folgenden Aussagen ist über die 7 Qualitätswerkzeuge falsch?
Sie sind ausschließlich für quantitative Daten geeignet.
Was ist das Hauptziel der Überwachung und Messung in einem Qualitätsmanagementsystem?
Die Erfüllung von Qualitätzielen zu überprüfen
Welche der folgenden Aussagen ist über die Histogramme wahr?
Sie werden verwendet, um Datenverteilungen zu visualisieren und zu analysieren.
Welche der folgenden Aussagen zum Control Chart ist falsch?
Ein Control Chart ist ein Instrument zur Bewertung von Lieferanten
Welches der folgenden Ziele ist NICHT ein Aspekt der kontinuierlichen Verbesserung?
Zunahme der regulatorischen Anforderungen
Was ist der Hauptzweck eines Audits?
Um sicherzustellen, dass die Qualitätstandards und -vorschriften erfüllt werden
Welche der folgenden Aussagen zur Auditierung ist korrekt?
Eine Zertifizierungsauditierung wird von einer externen Organisation durchgeführt
Was ist die Hauptaufgabe der 7 Qualitätswerkzeuge?
Identifizierung und Lösung von Problemen
Welche der folgenden Aussagen zur kontinuierlichen Verbesserung ist korrekt?
Sie konzentriert sich auf die Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten
Was ist ein wesentliches Element des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses?
Die Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten
Was ist der Zweck einer Qualitätsrichtlinie?
Die Festlegung von Qualitätszielen
Was ist der Zweck eines Audits?
Die Überprüfung von Prozessen auf Konformität
Welche Art von Audit wird von einer externen Organisation durchgeführt?
Externer Audit
Was ist das Ziel der Zertifizierung nach ISO 9001?
Die Überprüfung der Konformität
Was ist ein wichtiger Aspekt der kontinuierlichen Verbesserung?
Die Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten
Was ist ein Hauptvorteil der Zertifizierung nach ISO 9001?
Eine verbesserte Kundenzufriedenheit
Was ist ein wichtiger Aspekt der kontinuierlichen Verbesserung?
Die ständige Überprüfung und Verbesserung von Prozessen
Welche der folgenden Aussagen über die ISO 9001-Zertifizierung ist korrekt?
Die Zertifizierung demonstriert die Fähigkeit eines Unternehmens, konsistent Produkte und Dienstleistungen anzubieten
Was ist ein wichtiger Aspekt der Auditierung?
Die Überprüfung von Prozessen und Produkten
Was ist ein wichtiger Aspekt der Qualitätspolitik?
Die Festlegung von Zielen
Welche der folgenden Aussagen über die Vorteile der ISO 9001-Zertifizierung ist korrekt?
Eine verbesserte Kundenzufriedenheit und eine erhöhte Effizienz
Study Notes
Supplier Management
- Ensuring that suppliers meet the organization's quality requirements
- Evaluating and selecting suppliers based on their ability to meet quality and reliability requirements
- Defining and communicating quality expectations to suppliers
- Monitoring and controlling supplier performance
- Implementing corrective actions when supplier performance does not meet requirements
Audit Management
- Planning and conducting internal audits to evaluate the effectiveness of the Quality Management System (QMS)
- Identifying and addressing nonconformities and opportunities for improvement
- Reporting audit results and implementing corrective actions
- Verifying the implementation of corrective actions
- Maintaining audit records and documentation
Quality Policy
- A statement that defines the organization's quality objectives and commitment to quality
- Communicated to all employees and stakeholders
- Reviewed and revised as necessary
- Provides a framework for setting quality objectives and goals
- Ensures that quality is integrated into the organization's overall strategy
Process Control
- Identifying and controlling key processes that impact quality
- Establishing process boundaries and interfaces
- Defining process inputs, activities, and outputs
- Establishing process metrics and monitoring performance
- Implementing corrective actions when process performance does not meet requirements
Continual Improvement
- Identifying opportunities for improvement through data analysis and employee suggestions
- Establishing objectives for improvement and assigning responsibility
- Implementing and verifying the effectiveness of improvement actions
- Monitoring and reviewing the effectiveness of improvements
- Continuously evaluating and improving the QMS to ensure its effectiveness and relevance
Test your knowledge of quality management principles, including supplier management, audit management, quality policy, process control, and continual improvement. Evaluate your understanding of quality management systems and processes.
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