Gestión del Talento Humano Capitulo I
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Gestión del Talento Humano Capitulo I

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Questions and Answers

¿Cuál es el primer paso para construir una gestión del talento humano?

  • Establecer grupos de interés
  • Desarrollar productos y servicios
  • Definir la propuesta de valor
  • Identificar el lugar que ocupa el área dentro del contexto organizacional (correct)

    • ¿Qué aspecto se debe definir en relación a la identidad de la gestión del talento humano?

  • Las necesidades a satisfacer
  • Los productos y servicios ofrecidos
  • Los clientes externos de la gestión
  • El nivel organizacional donde debe operar (correct)

    • ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde a un enfoque de la gestión del talento humano?

  • Definir la identidad organizacional
  • Identificar empleados clave
  • Satisfacer necesidades del cliente externo (correct)
  • Establecer métricas de desempeño

    • ¿Qué se busca con la intención en la gestión del talento humano?

    <p>Entregar una propuesta de valor clara</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo se define adecuadamente la gestión del talento humano?

    <p>Una actividad que crea productos y servicios para la satisfacción de necesidades</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspectos son fundamentales para entender la gestión del talento humano?

    <p>Identidad, enfoque, definición e intención</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la nueva forma de ver a las personas dentro de una organización?

    <p>Como asociados y colaboradores del negocio</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué implica el concepto de gestión del talento humano?

    <p>Valorar la inteligencia y creatividad de los empleados</p> Signup and view all the answers

    Según el darwinismo organizacional, ¿qué es crucial para la supervivencia de una organización?

    <p>Adaptarse a las mutaciones ambientales</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué refleja el ciclo de vida de las organizaciones según el contenido?

    <p>Nacimientos, crecimientos y muertes más rápidos</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el papel del talento humano en las ventajas competitivas de una organización?

    <p>Aportan las principales competencias y habilidades</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo deberían las empresas abordar los cambios en su entorno de manera efectiva?

    <p>Realizando un análisis constante y una adaptación permanente</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué significa que las organizaciones son 'organismos vivos'?

    <p>Están en constante evolución y adaptación</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué papel juega la creatividad en el nuevo enfoque de la gestión del talento humano?

    <p>Es fundamental para las innovaciones y decisiones</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una característica de la convergencia sectorial e industrial?

    <p>Creación del 'tercer sector' basado en la cooperación.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tendencia se observa en la organización empresarial contemporánea?

    <p>Predominio de equipos interdisciplinarios no jerárquicos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo ha cambiado el 'centro de gravedad' económico en el ámbito empresarial?

    <p>Se ha movido hacia empresas más pequeñas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué implica el surgimiento de nuevas formas de organización empresarial?

    <p>Incremento de la megacompetencia entre alianzas rivales.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe correctamente la economía global actual?

    <p>Es mayormente virtual con instrumentos financieros sintéticos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué evento histórico marcó el surgimiento del concepto actual de trabajo?

    <p>La Revolución Industrial</p> Signup and view all the answers

    Durante el siglo XX, ¿qué cambio importante ocurrió en las organizaciones?

    <p>Aumento de la burocracia</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál fue una de las funciones de los departamentos de relaciones industriales que surgieron en las organizaciones?

    <p>Conciliar entre capital y trabajo</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué caracteriza el modo en que las organizaciones manejan a las personas en el siglo XX?

    <p>Manejo basado en la eficiencia y eficacia</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una de las razones que provocan cambios en las organizaciones según el texto?

    <p>Las exigencias externas del mercado</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué situaciones llevaron al cambio en la gestión del talento humano en las organizaciones?

    <p>Crisis económicas y períodos de prosperidad</p> Signup and view all the answers

    En la visión resumida de las características presentadas, ¿qué se busca comprender mejor?

    <p>Las prácticas de la gestión del talento humano</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo se describe el proceso de cambios en el mundo del trabajo?

    <p>Profundo y constante</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes factores se ha vuelto más importante que el capital financiero en las organizaciones modernas?

    <p>El capital humano</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué ha sustituido al trabajo manual en el contexto organizacional actual?

    <p>Trabajo tecnológico y automatizado</p> Signup and view all the answers

    En el nuevo paradigma organizacional, ¿cómo se considera a las personas?

    <p>Como seres únicos con habilidades</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el mayor desafío que enfrentan los gerentes en el contexto actual?

    <p>Estimular la productividad del conocimiento</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué caracteriza al entorno de las organizaciones en la actualidad?

    <p>Cambio veloz y turbulento</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes tendencias globales ha influido en las organizaciones contemporáneas?

    <p>Globalización de los mercados</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué debe hacerse para que el conocimiento sea productivo y útil en las organizaciones?

    <p>Facilitar la conexión entre individuos</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué papel juega el talento humano en la competitividad de las organizaciones?

    <p>Es el principal medio para superar desafíos</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo se define el conocimiento en el contexto actual de las organizaciones?

    <p>Como la moneda más valiosa</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los mayores retos de la gestión del talento humano en las organizaciones hoy?

    <p>Desarrollar nuevas competencias</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se entiende por la sustitución del 'centro de gravedad' económico en el mundo empresarial?

    <p>Una transformación hacia empresas más pequeñas y ágiles</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones representa el nuevo enfoque del 'centro de gravedad' en el mundo empresarial?

    <p>La preeminencia de pequeñas empresas en el ecosistema económico</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto caracteriza a las empresas que ahora son el 'centro de gravedad' económico?

    <p>Su alta capacidad de adaptación y rapidez</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué se considera que las empresas más pequeñas son ahora más relevantes en la economía?

    <p>Debido a su habilidad para ser más ágiles y emprendedoras</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una consecuencia directa de la sustitución del 'centro de gravedad' económico hacia empresas más pequeñas?

    <p>Una mayor innovación en métodos de trabajo</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes aspectos se considera un desafío para las organizaciones que se orientan hacia el futuro?

    <p>El aumento de la complejidad del entorno</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se entiende por las redes virtuales en el contexto de la creación de riqueza?

    <p>Estructuras colaborativas que facilitan la actividad económica</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué transformaciones se esperan en el manejo del talento humano según las megatendencias?

    <p>Un enfoque humano y flexible en la gestión del talento</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo se define la nueva forma de crear valor en las organizaciones actuales?

    <p>Conocimiento y trabajo intelectual como bases de riqueza</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una consecuencia del aumento de pequeños accionistas en las organizaciones?

    <p>Diversificación de las decisiones y riesgos financieros</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué característica describe mejor a los nuevos modelos de negocio en la actualidad?

    <p>Concentración en negocios digitales y virtuales</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el enfoque principal de la nueva pedagogía en las organizaciones?

    <p>El aprendizaje continuo a través de redes diversas</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se sugiere sobre la necesidad de la gestión del talento humano en las organizaciones actuales?

    <p>Requiere una mayor creatividad y flexibilidad</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el enfoque principal del benchmarking en el contexto actual de los negocios?

    <p>Analizar y comparar con lo mejor a nivel mundial.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto es fundamental para llevar a cabo un manejo efectivo del talento humano dentro de las organizaciones?

    <p>Fomentar una cultura participativa y de colaboración.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la función principal de entender las necesidades y aspiraciones de la clientela en una organización exitosa?

    <p>Conquistar, mantener y ampliar la clientela.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué implica la necesidad de diferenciar productos y servicios en el mercado actual?

    <p>Agregar valor a través de calidad y atención al cliente.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el recurso más valioso en la era del conocimiento, según el contenido?

    <p>El capital intelectual.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es necesario para aumentar la competitividad de una organización en el contexto actual?

    <p>Establecer objetivos claros y buscar resultados medibles.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una necesidad clave relacionada con la tecnología en las organizaciones?

    <p>Capacitar a las personas para el uso efectivo de la tecnología existente.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué caracteriza el cambio en la concepción de las personas dentro de las organizaciones modernas?

    <p>Se les considera como colaboradoras y asociadas en el negocio.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es un principio fundamental para las empresas que quieren obtener mejores resultados para accionistas y clientes?

    <p>Colocar a accionistas, clientes y trabajadores en el mismo nivel.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una función principal de la gestión del talento humano relacionada con la infraestructura de la empresa?

    <p>Ofrecer una base de servicios que aumente la eficiencia</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo ayuda la gestión del talento humano a la contribución de los trabajadores?

    <p>Al fomentar su participación y compromiso</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué describe mejor cómo la gestión del talento humano debería abordar las actividades estratégicas y operativas?

    <p>Debe equilibrar lo estratégico y lo operativo simultáneamente</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una de las principales funciones de la gestión del talento humano en relación con el cambio organizacional?

    <p>Facilitar la generación de organizaciones creativas</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones resume mejor el papel de la gestión del talento humano en la estrategia organizacional?

    <p>Debe estar alineada con los objetivos de la organización</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de enfoque deben tener los profesionales de la gestión del talento humano para ser eficaces?

    <p>Un enfoque que combina la estrategia y las operaciones a corto y largo plazo</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo se está transformando la gestión del talento humano en las organizaciones modernas?

    <p>Se convierte en un área más abierta y participativa.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué factor ya no es el principal en la lógica del capitalismo contemporáneo?

    <p>El capital financiero.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una de las tendencias que afectan directamente la gestión del talento humano?

    <p>La globalización y el avance tecnológico.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué describe mejor el entorno actual de los negocios?

    <p>Es dinámico y competitivo.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué rol desempeñan los líderes en el contexto de la gestión del talento humano?

    <p>Proveen apoyo y sustento a los talentos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes tecnologías ha influido en la gestión del talento humano?

    <p>La robotización y la inteligencia artificial.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué característica de la gestión del talento humano es más relevante en la actualidad?

    <p>La integración y asociación de nuevas tecnologías.</p> Signup and view all the answers

    En el contexto modernizado de las organizaciones, ¿cómo se considera a los talentos?

    <p>Como individuos que requieren apoyo y desarrollo.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la principal diferencia entre el capitalismo industrial del pasado y el enfoque actual en las empresas de conocimiento?

    <p>El trabajador lleva el capital intelectual dentro de su cabeza.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué rol asumen los profesionales de la gestión del talento humano en la actualidad?

    <p>Papel estratégico junto con funciones operativas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto se considera como una fuente de innovación en las empresas del conocimiento?

    <p>El capital humano.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una de las características del trabajador del conocimiento en contraste con los trabajadores manuales?

    <p>Contribuyen con habilidades y no solo mano de obra.</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué se considera que muchas tareas manuales son desechables en el contexto actual?

    <p>Porque pueden ser automatizadas o son fácilmente sustituibles.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué representa mejor el 'nuevo enfoque' en las organizaciones según las tendencias actuales?

    <p>La colaboración y el aprovechamiento del conocimiento colectivo.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo se ha transformado el papel de las máquinas en comparación con el pensamiento humano en las empresas actuales?

    <p>Las máquinas realizan trabajo mecanizado pero no crean.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué desafío enfrenta el sector de la gestión del talento humano debido a las transformaciones recientes?

    <p>Adaptarse a roles cada vez más versátiles y estratégicos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué es crucial el capital humano en el contexto de las empresas de conocimiento?

    <p>Es la fuente de todas las ideas y la innovación.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes aspectos no se menciona como esencial para considerar a una persona como talento?

    <p>Experiencia laboral previa</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué debe hacer una organización para retener el talento humano según el contenido?

    <p>Conquistar la lealtad de sus empleados</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo se describe el concepto de 'talento humano' en el contexto actual?

    <p>Como una ventaja competitiva</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el principal reto que enfrentan las organizaciones respecto al talento humano?

    <p>El desarrollo de talento interno</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué paradoja se presenta en la gestión del talento humano según el contenido?

    <p>El talento no es controlable</p> Signup and view all the answers

    Según el contenido, ¿qué significa 'actitud' en el contexto de talento humano?

    <p>La capacidad de tomar riesgos</p> Signup and view all the answers

    En el contexto presentado, ¿cuál es considerado el bien más valioso del siglo XXI?

    <p>El conocimiento</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué diferencia clave se menciona entre personas y talentos?

    <p>El talento requiere un diferencial competitivo</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la relación entre capital humano y talento humano según el contenido?

    <p>El capital humano es un patrimonio invaluable para la competitividad</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué cambio cultural está experimentando la gestión del talento humano?

    <p>Está adoptando una visión orientada hacia el futuro.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una de las nuevas necesidades que enfrenta la gestión del talento humano?

    <p>Flexibilidad y dinamismo en la administración.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se busca lograr con la nueva estructura de gestión del talento humano?

    <p>Desarrollo de una administración participativa.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los retos para los gerentes de línea en el nuevo contexto de la gestión del talento humano?

    <p>Desarrollar habilidades técnicas y conceptuales.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo ha cambiado la percepción del personal dentro de las organizaciones según el contenido?

    <p>Se reconoce como el mayor patrimonio de la empresa.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué característica nueva tiene la gestión del talento humano en comparación con su contexto anterior?

    <p>Orientación a procesos en lugar de funciones aisladas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la implicancia de la actual transformación en la gestión del talento humano?

    <p>La GTH se convierte en un área estratégica con mayor amplitud.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se busca en el entorno empresarial actual en relación con la gestión del talento humano?

    <p>Adaptarse rápidamente a los cambios del entorno.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué implica la reorientación de la gestión del talento humano?

    <p>Adecuar las características organizacionales a nuevas exigencias.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objetivo principal de la gestión del talento humano (GTH)?

    <p>Cuidar y manejar el capital humano.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto es fundamental para la construcción de un ecosistema organizacional adecuado para la GTH?

    <p>Una estructura organizacional flexible y adaptable.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes características describe mejor el estilo de administración deseado en la GTH?

    <p>Un liderazgo democrático, solidario y participativo.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se busca lograr a través de un diseño de trabajo adecuado en la GTH?

    <p>Un trabajo flexible, dinámico y significativo.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una de las características de las políticas de GTH que se promueven en un ecosistema organizacional adecuado?

    <p>Ser amplias, abiertas e inclusivas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué efecto esperado logra un ecosistema organizacional dinámico y adecuado en la GTH?

    <p>Compromiso y satisfacción en los grupos de interés.</p> Signup and view all the answers

    En el contexto de la GTH, ¿qué papel juega la comunidad colaborativa de talentos?

    <p>Proporciona competencias esenciales para ventajas competitivas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los elementos clave necesarios para crear un ecosistema organizacional efectivo en la GTH?

    <p>Fomentar un contexto social envolvente y positivo.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto se debe priorizar para aumentar la eficacia de la GTH en el futuro?

    <p>El desarrollo de competencias blandas y habilidades interpersonales.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué característica es esencial para un equipo de alto desempeño en la contextura de GTH?

    <p>La colaboración y la comunicación eficaz entre integrantes.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes aspectos no forma parte del contexto organizacional necesario para el desarrollo del talento?

    <p>Liderazgo autoritario</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué representa mejor la relación entre el talento y el contexto organizacional?

    <p>El talento necesita un contexto adecuado para florecer.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor el concepto de capital humano?

    <p>Es el resultado del talento integrado en un contexto organizacional favorable.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes características se considera fundamental en una empresa donde los trabajadores se sienten valorados?

    <p>Ambiente de respeto y crecimiento personal</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué papel tiene el liderazgo en el contexto organizacional mencionado?

    <p>Descentralización y delegación para mejorar el desempeño.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo se describe la credibilidad en el contexto de una buena empresa para trabajar?

    <p>Se promueve un clima de confianza donde se puede preguntar libremente</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo se puede describir mejor el capital intelectual en comparación con el capital financiero?

    <p>Invisible y se basa en capacidades intangibles.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspectos son considerados negativos en el entorno laboral según Levering y Moskowitz?

    <p>Sentirse obligado a representar un papel distinto al propio</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué implica que el talento se desarrolle en un 'contexto acogedor'?

    <p>El entorno debe permitir libertad y colaboración.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes es una característica de la cultura organizacional eficaz?

    <p>Fomentar la confianza y el compromiso entre los empleados.</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué es importante que los líderes cuiden a sus colaboradores según la investigación mencionada?

    <p>Para fomentar un clima de colaboración y confianza</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los mecanismos recomendados para asegurar la retroalimentación en un buen lugar de trabajo?

    <p>Encuestas anónimas sobre el clima laboral</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué significa que el enfoque de la gestión del talento humano debe extenderse a la 'organización' y 'clientes'?

    <p>Integrar a todos los grupos de interés en la estrategia organizacional.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una consecuencia de un contexto organizacional inadecuado para los talentos?

    <p>Los talentos pueden abandonar la organización en busca de mejores condiciones.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué implica que una empresa tenga un buen clima interno?

    <p>Los trabajadores se sienten cómodos expresando sus opiniones</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los aspectos que más valoran los empleados en una buena empresa, según la información proporcionada?

    <p>La posibilidad de hacer preguntas y recibir respuestas sinceras</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué refleja la intención de Levering y Moskowitz al hablar sobre buenas empresas para trabajar?

    <p>Las buenas empresas se distinguen por el respeto y la credibilidad</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes es una de las metas específicas del área de GTH?

    <p>Asociación estratégica para administrar las estrategias de GTH</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué representa el enfoque en las personas dentro de la GTH?

    <p>La promoción del involucramiento de los empleados</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué impacto financiero ha logrado la GTH en HP?

    <p>Ahorro de 35 millones de dólares anuales</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los criterios evaluados para el premio Optimas?

    <p>Ventaja competitiva a través del personal</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué papel desempeñan los agentes de cambio en GTH?

    <p>Gestionar el cambio dentro de la empresa</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo contribuyen los equipos de GTH a la innovación en HP?

    <p>Mediante el intercambio de ideas y prácticas</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto destaca HP en términos de calidad de vida laboral?

    <p>Compromiso y apertura con su personal</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una de las funciones de los especialistas administrativos en GTH?

    <p>Prestar servicios de GTH</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes activos intangibles es considerado clave para crear y agregar valor a una organización?

    <p>Tecnología, TI y habilidades digitales</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una de las características de una propuesta de valor efectiva según la GTH?

    <p>Que sea relevante e interesante para el receptor</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué factor se destaca en la gestión del talento humano como una inversión clave para el futuro?

    <p>Inversión en personas y talentos</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué relación debe existir entre el costo y el beneficio de cada actividad según la GTH?

    <p>El beneficio debe ser superior al costo</p> Signup and view all the answers

    Dentro de los grupos de interés, ¿qué se debe reforzar en la propuesta de valor distintiva de la marca?

    <p>La visibilidad total de la marca</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes elementos es uno de los tres ingredientes principales de una propuesta de valor?

    <p>Ofrecer un valor cuantificable o mensurable</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se busca construir a través de la inversión en los gerentes dentro de la GTH?

    <p>Que sean líderes y coaches de equipos</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los desafíos mencionados sobre la gestión del talento humano en las organizaciones?

    <p>La escasez de gerentes calificados</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la función eficaz de la gestión del talento humano (GTH)?

    <p>Reconoce y se adapta a las realidades externas del negocio.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto se considera clave para que la GTH genere valor para los grupos de interés?

    <p>Construir competencias para la organización.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes es una meta específica que la GTH de Hewlett-Packard (HP) busca lograr?

    <p>Evaluar y mejorar la calidad de la administración y el trabajo en equipo.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué implica una gestión del talento humano eficaz en relación con los recursos de la GTH?

    <p>Implementar procesos de planeación estratégica claros.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo contribuye la GTH a aumentar la participación del consumidor?

    <p>Conectando con los consumidores meta.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de profesionales deben formar parte de una función eficaz de GTH?

    <p>Profesionales que desempeñen roles claros y con transparencia.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es un efecto deseado de tratar los criterios de GTH de manera sistemática y con interdependencia?

    <p>Generar un efecto sinérgico en la gestión.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto vital debe reflejar la gestión del talento humano en cualquier momento?

    <p>La misión organizacional y su visión de futuro.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo debería abordar la GTH el desarrollo del área?

    <p>Invertir en experiencias innovadoras de capacitación y desarrollo.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes es una práctica que no añade valor a la gestión del talento humano?

    <p>Ignorar las evaluaciones de desempeño.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la razón principal de la existencia de la gestión del talento humano (GTH) dentro de una organización?

    <p>Facilitar la competitividad del negocio de la organización</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué implica que la GTH deba orientarse hacia el mercado?

    <p>La GTH debe coordinar sus acciones con las demandas de los grupos de interés</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la ventaja competitiva de la GTH?

    <p>La ventaja competitiva se basa en la gestión de talentos únicos que los competidores no pueden imitar fácilmente</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué obstáculo puede surgir si la GTH no vincula sus actividades con el valor que perciben los grupos de interés?

    <p>Una desconexión entre las prácticas de la GTH y las demandas de los grupos de interés</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué deben hacer los profesionales de la GTH para ser verdaderos socios de la organización?

    <p>Alinear sus acciones con las demandas del mercado y expectativas de grupos de interés</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el papel de la cúpula de la organización en relación con la GTH?

    <p>Proporcionar percepciones adecuadas sobre los receptores finales del negocio</p> Signup and view all the answers

    ¿En qué situación puede la GTH enfrentar un obstáculo según el contenido?

    <p>Cuando los consumidores no conocen la estrategia organizacional</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la importancia de que la GTH alinee sus prácticas?

    <p>Para satisfacer los requisitos de los grupos de interés internos y externos</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se propone como una clave para la visión de la GTH según el contenido?

    <p>Que las funciones de la GTH compartan una visión común</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Importancia de la Gestión del Talento Humano

    • Las empresas reconocen que las personas son esenciales para su éxito, aportando inteligencia, racionalidad y creatividad.
    • Considerar a las personas solo como recursos es un desperdicio de talento e inteligencia productiva.

    Nuevo Paradigma en el Trabajo

    • El concepto ha evolucionado de “recursos humanos” a “gestión del talento humano”.
    • Es crucial ver a los trabajadores como asociados y colaboradores en lugar de simples empleados.

    Cambios en el Entorno Organizacional

    • Las organizaciones operan en un entorno cambiante, turbulento y complejo, afectando su longevidad.
    • Las empresas enfrentan ciclos de vida más cortos debido a cambios rápidos en su entorno.

    Filosofía de Adaptación Organizacional

    • Inspiración en Darwin: las organizaciones que sobreviven son las que se adaptan mejor a los cambios, no necesariamente las más fuertes.
    • La necesidad de cambio y adaptación constante es fundamental para la revitalización organizacional.

    Preparación para la Gestión del Talento Humano

    • Primer paso: determinar la ubicación y el rol del área de gestión del talento en el contexto organizacional.

    Aspectos Clave en la Gestión del Talento Humano

    • Identidad: Definir qué tipo de gestión del talento humano se busca y en qué niveles debe operar (operacional, táctico o estratégico).
    • Enfoque: Identificar quiénes son los clientes internos y externos de la gestión del talento, así como sus grupos de interés.
    • Definición: Especificar las actividades, productos y servicios que ofrece la gestión del talento humano y sus objetivos.
    • Intención: Clarificar la propuesta de valor y los resultados que se buscan ofrecer con la gestión del talento humano.

    Evolución del Concepto de Trabajo

    • El concepto actual de trabajo emerge de la Revolución Industrial, transformándose a lo largo del siglo XX.
    • Cambios significativos en la estructura organizacional, administración y comportamiento durante el siglo XX.
    • Este periodo se define como el siglo de las burocracias y fábricas.

    Transformaciones en la Gestión del Talento Humano

    • Surgimiento de departamentos de relaciones industriales como conciliadores entre organizaciones y empleados.
    • Evolución hacia departamentos de recursos humanos que reconocen la importancia de las personas como recursos clave.
    • La tecnología de la información (TI) transforma la dinámica laboral, convirtiendo el mundo en una aldea global.

    Cambios en la Productividad y Recursos

    • El capital intelectual comienza a ser más importante que el capital financiero.
    • Conocimiento y competencias se convierten en los principales recursos organizacionales.
    • La gestión del conocimiento es crucial; debe estimular la productividad y generar competencias.

    Nuevos Enfoques Organizacionales

    • La organización actual ve a las personas como seres únicos, no solo como recursos.
    • Se enfatiza en la cultura organizacional, que se ve influenciada por el entorno y en la necesidad de innovación continua.
    • La gestión del talento humano (GTH) reemplaza el antiguo modelo de recursos humanos.

    Desafíos en un Entorno Global

    • Permanentes cambios y turbulencias en el entorno empresarial.
    • Tendencias globales que afectan la estabilidad:
      • La revolución digital elimina fronteras políticas y organizativas.
      • Globalización de mercados que promueve la competencia e innovación.
      • Transición de economías centradas en manufactura a economías del conocimiento.

    Características de la Nueva Economía

    • La economía se vuelve más virtual con transacciones y finanzas sintéticas.
    • Aumento del "tercer sector" basado en la cooperación y la diversidad ciudadana.
    • Surgimiento de nuevas formas de organización empresarial con equipos no jerárquicos y alianzas estratégicas.
    • Desplazamiento del centro de gravedad económico hacia empresas más pequeñas, alejándose de las grandes multinacionales.

    Cambios en la Gestión del Talento Humano

    • La gestión del talento humano implica cambiar la mentalidad de las personas hacia la innovación y la adaptabilidad a un futuro acelerado.
    • Importancia de desaprender viejas prácticas y aprender nuevas formas de funcionamiento dentro de las organizaciones.

    Identificación y Definición

    • Cuatro aspectos clave para construir una gestión efectiva del talento humano:
      • Identidad: Determinar qué tipo de gestión se desea y en qué nivel organizacional debe actuar (operativo, táctico o estratégico).
      • Enfoque: Identificar a los clientes internos y externos de la gestión.
      • Definición: Establecer qué actividades, productos y servicios ofrece la gestión del talento humano y qué necesidades satisface.
      • Intención: Definir la propuesta de valor y el impacto de la gestión del talento humano en la organización.

    Valor del Talento Humano

    • Las personas son consideradas el elemento vital de las organizaciones, aportando inteligencia, creatividad y competencias que constituyen ventajas competitivas.
    • El tratamiento de las personas como recursos simples es un desperdicio; deben ser vistos como socios y colaboradores.

    Cambios Organizacionales

    • Las organizaciones deben adaptarse a un entorno cambiante y turbulento, lo que afecta su longevidad.
    • El proceso de cambio en las organizaciones se asemeja a la teoría de la evolución de Darwin: sobreviven las que mejor se adaptan.

    Factores Clave en el Entorno Moderno

    • La revolución digital ha eliminado fronteras, creando un mundo y mercados globales sin límites.
    • La economía ha cambiado de una base manufacturera a una economía del conocimiento, donde la información y la innovación son cruciales.
    • La importancia del capital intelectual supera al capital financiero; el conocimiento se ha convertido en el recurso más valioso.

    Nuevas Formas de Organización

    • Surgimiento de nuevas estructuras empresariales, como equipos interdisciplinarios y organizaciones virtuales, que facilitan la cooperación y la innovación.
    • Crecimiento del "tercer sector" donde la colaboración entre ciudadanos y la sociedad civil se vuelve prominente, haciendo difícil la distinción entre sectores tradicionales.

    Evolución del Concepto de Trabajo

    • El concepto actual de trabajo ha sido moldeado desde la Revolución Industrial, con cambios en la administración y el comportamiento organizacional en el siglo XX.
    • Las exigencias del mercado han impulsado cambios significativos en la configuración de las organizaciones y en la gestión de talento humano.

    Legado de los Departamentos de Relaciones Laborales

    • Nace el departamento de relaciones industriales, actuando como mediador entre empleadores y empleados, buscando resolver conflictos laborales.
    • La transición hacia la gestión del talento humano refleja una necesidad de mayor integración y reconocimiento del capital humano como clave para el éxito organizacional.

    Cambios en el entorno empresarial

    • El tamaño de las empresas ya no representa una ventaja competitiva, sino que puede ser un desafío.
    • La agilidad organizacional es esencial para integrar rápidamente nuevas innovaciones tecnológicas.

    Importancia de la naturaleza y conocimiento

    • La naturaleza adquiere creciente relevancia en los ámbitos comercial, político y social.
    • Nuevos valores organizacionales incluyen conocimiento, talento y competencias.

    Megatendencias según Kiernan

    • Aumento exponencial de la velocidad, complejidad e imprevisibilidad del cambio.
    • Futura incertidumbre exige flexibilidad en todas las organizaciones.
    • Necesidad de un cambio de mentalidad para una gestión más humana del talento.

    Seis aspectos básicos de cambio en los negocios

    • Nuevas estructuras económicas basadas en redes virtuales.
    • Modelos de negocio digitales y virtuales (tipo dot.com).
    • Creación de valor derivada del conocimiento intelectual.
    • Propiedad de la riqueza en manos de pequeños accionistas y fondos dispersos.
    • Aprendizaje continuo como norma, apoyado por una nueva pedagogía.
    • Gobernanza más cooperativa y en conformidad con los objetivos de las organizaciones.

    Desafíos organizacionales hacia el futuro

    • Globalización que requiere una visión global y benchmarking a nivel mundial.
    • Enfoque en personas mediante educación, capacitación y cultura participativa.
    • Importancia de conquistar y mantener clientes como indicador de supervivencia.
    • Necesidad de diferenciar productos y servicios mediante calidad y atención.

    Capital del conocimiento

    • El capital intelectual reemplaza al capital financiero como recurso crucial.
    • Aplicación efectiva del conocimiento transforma información en oportunidades comerciales.

    Resultados y tecnología

    • Fijar objetivos, reducir costos y aumentar ingresos son esenciales para la competitividad.
    • Las empresas deben actualizarse tecnológicamente y maximizar el uso de sus recursos tecnológicos.
    • El desarrollo y capacitación de las personas son fundamentales para aplicar la tecnología y mejorar procesos.

    Cambio constante

    • La única constante en el entorno empresarial es el cambio, lo que requiere adaptación constante por parte de las organizaciones.

    Evolución de la Gestión del Talento Humano

    • La gestión del talento humano se transforma de Recursos Humanos (RRHH) a un enfoque más humano y colaborativo.
    • Se está convirtiendo en un área abierta, participativa, transparente y descentralizada.
    • Las organizaciones deben adaptarse rápidamente a tendencias globales, tecnológicas y de calidad.

    Tendencias que Impactan la Gestión del Talento Humano

    • Globalización y acceso a información influyen en la forma en que gestionan el talento.
    • La integración de nuevas tecnologías, incluyendo inteligencia artificial y análisis predictivos, redefine la interacción con los talentos.
    • El ambiente empresarial actual es dinámico, competitivo y cambiante, afectando el requerimiento de apoyo a los líderes.

    Cambio en el Capitalismo y la Naturaleza del Trabajo

    • El capitalismo industrial ha cambiado; ahora, las inversiones en conocimiento y capital humano son cruciales.
    • Los trabajadores del conocimiento utilizan su intelecto como el principal activo para innovar.
    • Los roles rutinarios son susceptibles a la automatización, resaltando la importancia de habilidades y adaptabilidad.

    Nuevos Roles en la Gestión del Talento Humano

    • Los profesionales de GTH asumen roles tanto operativos como estratégicos para agregar valor a la organización.
    • Funciones complejas y versátiles son esenciales para lograr ventajas competitivas.

    Funciones Principales de la GTH

    • Administración de estrategias para alinear los recursos humanos con los objetivos de la organización.
    • Infraestructura empresarial que asegure eficiencia y eficacia en la gestión de servicios.
    • Contribución activa de los empleados, promoviendo su compromiso y participación.
    • Transformación organizacional que fomente la innovación y la creatividad.

    Perspectiva Estratégica de la GTH

    • Enfocarse simultáneamente en estrategias a largo plazo y actividades operativas a corto plazo.
    • La administración de procesos y capital humano es clave para el éxito organizacional.
    • Ulrich destaca la clara definición de actividades y metas para mejorar el rendimiento del GTH.

    Funciones de la Gestión Humana

    • La gestión humana requiere un nuevo enfoque y mentalidad de los profesionales del talento humano.
    • Importancia del respeto en las empresas: se debe fomentar un ambiente donde los empleados puedan ser ellos mismos y crecer profesionalmente.
    • Credibilidad como característica clave: un entorno donde los trabajadores sientan libertad para preguntar y recibir respuestas sinceras.

    Nuevas Necesidades de la Gestión del Talento Humano

    • Se necesita una visión renovada del trabajo y de la empresa, con estructuras organizacionales más planas y procesos integrados.
    • Procedimientos orientados a la satisfacción del usuario, ya sea interno o externo.
    • Un compromiso hacia la calidad, innovación y la creación de valor para todos los involucrados en la empresa.

    Capital Humano y Talento

    • El talento humano es un activo indispensable para el éxito organizacional; se diferencia de la simple mano de obra.
    • Elementos esenciales del talento: conocimiento, habilidad, juicio y actitud, cada uno contribuyendo a la competencia individual.
    • El capital humano se basa en talentos capacitados en un contexto organizacional favorable que les permita crecer y aportar.

    Contexto Organizacional

    • Un entorno flexible y democrático es fundamental para que los talentos florezcan.
    • La administración debe centrarse en liderazgos renovadores y en una cultura participativa que inspire compromiso y satisfacción.
    • El contexto influye directamente en el desarrollo y retención del talento, similar a como el suelo afecta el crecimiento de una planta.

    Capital Intelectual

    • Distinguir entre capital financiero (tangible) y capital intelectual (intangible), donde el enfoque actual de la GTH reside más en este último.
    • La GTH debe ampliar su influencia para incluir a todos los grupos de interés dentro y fuera de la organización.

    Ecosistema Organizacional

    • Creación de una arquitectura organizacional que facilite la comunicación y el trabajo colaborativo.
    • Desarrollo de una cultura corporativa inclusiva y emocionante que impulse la innovación y el emprendimiento.
    • Estilo de administración que fomente el liderazgo participativo y el coaching para potenciar talentos.

    Enfoque Estratégico de la GTH

    • Redefinir el papel de la GTH para que no solo maneje personas, sino que también se ocupe del contexto en el que trabajan.
    • Construir un ecosistema organizacional que potencie la colaboración y la satisfacción entre empleados y otros grupos de interés.
    • Las políticas de la GTH deben ser abiertas y meritocráticas, facilitando la inclusión y diversidad de talentos.

    Conclusión

    • La gestión del talento humano debe estar alineada con los objetivos estratégicos de la organización, generando un impacto positivo en el rendimiento global.
    • La transición hacia un enfoque moderno y relevante en la GTH es crucial para fomentar un entorno dinámico y competitivo en el contexto actual.

    Propuesta de Valor de la GTH

    • La propuesta de valor de la GTH se centra en satisfacer las necesidades del mercado, ofreciendo valor tangible a todos los grupos de interés.
    • Activos intangibles como marca, tecnología y talento requieren inversión significativa para maximizar el valor.

    Marca y Reputación

    • La marca debe ser distintiva y adaptarse a las necesidades de diferentes grupos de interés.
    • Visibilidad total de la marca es vital a través de todos los canales de comunicación.

    Tecnología y Habilidades Digitales

    • Inversiones en tecnología mejoran la comunicación con consumidores y colaboradores.
    • Aumentan la eficiencia y prestación de servicios.

    Personas y Talentos

    • Invertir en talentos es crucial para fortalecer las competencias del negocio.
    • Crear un banco de talentos que apoye la contratación futura y desarrolle habilidades de liderazgo.

    Ingredientes de la Propuesta de Valor

    • Ofrecer valor cuantificable a los grupos de interés.
    • Asegurarse de que el valor ofrecido es relevante y significativo.
    • Proveer un valor único que diferencie a la organización de sus competidores.

    Función de la GTH

    • La GTH facilita la competitividad del negocio al alinearse con sus objetivos estratégicos.
    • Las demandas del mercado deben ser la base de las actividades de la GTH, abordando intereses de grupos internos y externos.

    Ventaja Competitiva

    • La GTH debe ofrecer algo que los competidores no pueden copiar fácilmente, utilizando las competencias y la colaboración de su fuerza laboral.

    Prácticas y Alineación

    • Alinear prácticas de GTH con las expectativas de grupos de interés internos y externos.
    • La formación y conocimiento del mercado son esenciales para desarrollar agendas efectivas.

    Éxito de la GTH

    • El éxito depende de cómo los grupos de interés valoran las contribuciones de la GTH.
    • Una función eficaz de GTH mejora la calidad de vida laboral y la atención al cliente.

    Hewlett-Packard (HP) como Caso de Estudio

    • Se prioriza el valor agregado mediante cambios estratégicos en GTH, involucrando a líderes en la gestión.
    • Cuatro metas específicas guiaron la GTH en HP:
      • Evaluar y mejorar la administración y trabajo en equipo.
      • Contribuir a la estrategia empresarial.
      • Acelerar el aprendizaje organizacional.
      • Administrar procesos internos del departamento de GTH.

    Impacto y Resultados en HP

    • Se ahorran aproximadamente 35 millones de dólares anualmente mediante una ratio eficiente de trabajadores.
    • HP es reconocida por su compromiso con los empleados y calidad de vida laboral.
    • La innovación es impulsada por la colaboración entre equipos de GTH a nivel global.

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    Quiz Team

    Description

    Este cuestionario explora la importancia de la gestión del talento humano en el entorno empresarial actual. Analiza cómo las organizaciones deben adaptarse a los cambios constantes para garantizar su éxito y longevidad, considerando a los empleados como colaboradores esenciales. Reflexiona sobre el nuevo paradigma en el trabajo y la filosofía de adaptación inspirada en Darwin.

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