Introducción a la Administración - Unidad 1 - 2023 - Desarrollo Teórico PDF

U.C.A. - C.A. - Introducción a la Administración - Lic. Luis Fernando Ortega Sosa INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN UNIDAD 1 INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN 1.1. Concepto de Administración Es una...

U.C.A. - C.A. - Introducción a la Administración - Lic. Luis Fernando Ortega Sosa INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN UNIDAD 1 INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN 1.1. Concepto de Administración Es una ciencia, técnica y arte que se ocupa de crear en los entes u organizaciones un ambiente de colaboración y coordinación entre sus componentes, para que, mediante una utilización eficaz y eficiente de sus recursos limitados, puedan alcanzar en el medio donde se desenvuelven y con mayor grado de exactitud posible los objetivos preestablecidos. 1.2. Contenido y Objeto del Estudio de la Administración La tarea actual de la administración es interpretar los objetivos propuestos por la organización y transformarlos en acción organizacional, a través de la planeación, la organización, la dirección y el control de todos los esfuerzos realizados en todas las áreas y en todos los niveles de la organización, con el fin de alcanzar tales objetivos de la manera más adecuada a la situación y garantizar la competitividad en un mundo de negocios muy competitivo y complejo. La Administración es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los objetivos organizacionales. 1.3. Estado Actual de la Teoría General de la Administración (Variables de la Administración) La Teoría General de la Administración (TGA) estudia la organización de las empresas desde el punto de vista de las seis variables principales: a. Las tareas. b. La estructura. c. Las personas. d. La tecnología. e. El ambiente. f. La competitividad. La adecuación e integración entre estas variables son los principales desafíos de la administración. 1  U.C.A. - C.A. - Introducción a la Administración - Lic. Luis Fernando Ortega Sosa 1.4. La Administración en la Sociedad Moderna (Universalidad de la Administración) La administración es un fenómeno universal en el mundo moderno, cada organización, cada empresa requiere: toma de decisiones, coordinación de múltiples actividades, dirección de personas, evaluación de desempeño con base en objetivos determinados, consecución y asignación de recursos. Toda organización o empresa requiere que diferentes administradores realicen numerosas actividades dirigidas hacia áreas y problemas específicos. El profesional, sea ingeniero, economista, médico, abogado, etc., necesita conocer profundamente su especialidad, pero a partir de que es promovido en su empresa a supervisor, gerente, director; desde ese momento debe ser además administrador. De ahí el carácter eminentemente universal de la administración. El administrador es un profesional cuya formación es extremadamente amplia y variada; necesita conocer disciplinas heterogéneas (como matemáticas, derecho, psicología, sociología, estadísticas, etc.). Además, precisan tratar con personas que ejecutan tareas o que planean, organizan, controlan, asesoran, investigan, etc.; que jerárquicamente se encuentran en posiciones subordinadas, iguales o superiores a la suya, requiere estar atento a los eventos pasados y presentes, así como a las previsiones futuras. 1.5. Perspectivas Futuras de la Administración En las próximas décadas los principales desafíos para la administración son los siguientes: a. Crecimiento de las organizaciones. b. Competencia más aguda. c. Sofisticación de la tecnología. d. Globalización de la economía e internacionalización de los negocios. 1.6. Principales Campos de la Administración a. Administración General. b. Administración de la Producción. c. Administración de Marketing. d. Administración Financiera. e. Administración de Recursos Humanos. f. Administración Logística. g. Gestión de Calidad y Procesos. 2  U.C.A. - C.A. - Introducción a la Administración - Lic. Luis Fernando Ortega Sosa 1.7. Habilidades Gerenciales o Habilidades del Administrador Los gerentes o administradores necesitan tres habilidades básicas que se describen a continuación: a. Habilidades Técnicas: Consiste en la capacidad de utilizar métodos, técnicas y equipos necesarios para la realización del trabajo. b. Habilidades Humanas: Consiste en la capacidad y el discernimiento para trabajar con las personas, comunicar, comprender sus actitudes, motivaciones y aplicar un liderazgo eficaz. c. Habilidades Conceptuales: Consiste en la capacidad de desarrollar ideas, conceptos, teorías y abstracciones como guías orientadoras de la acción administrativa; consiste en comprender la complejidad de la organización. Nivel Directores Habilidades Conceptuales Estratégico Nivel Gerentes y Jefes Habilidades Humanas Gerencial Nivel Supervisores y Ejecutores Habilidades Técnicas Operativo 1.8. Diferencia Conceptual entre Economía, Contabilidad, Administración, Marketing y Comercio Internacional a. Economía: Es la ciencia que estudia la extracción, producción, intercambio, distribución y consumo de bienes y servicios. b. Contabilidad: Es la ciencia social que se encarga de comprobar, medir y evaluar el patrimonio de las organizaciones, empresas, individuos con el fin de servir en la toma de decisiones y control. c. Administración: Es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los objetivos organizacionales. d. Marketing: Es la disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y de los consumidores, cuyo principal objetivo es captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de las necesidades. e. Comercio Internacional: Es el intercambio de bienes, productos y servicios entre dos o más países o regiones económicas. 3  U.C.A. - C.A. - Introducción a la Administración - Lic. Luis Fernando Ortega Sosa 1.9. Relación de la Administración con Otras Disciplinas a. Con Ciencias Sociales: La formación del administrador requiere conocimientos de la conducta humana: individual, grupal y social. De ahí la necesidad de que se aplique al estudio de la psicología y la sociología. b. Con Contabilidad y Finanzas: Debido a que la toma de decisiones sobre todo cuando se ocupan cargos de alta dirección, se apoya en los resultados de su gestión y de las áreas que él coordina. c. Con Matemáticas y Estadísticas: Las técnicas modernas de la administración están basadas, en gran parte, en la aplicación de las estadísticas en todas las áreas del trabajo administrativo. Las matemáticas se utilizan tanto en las finanzas como en la producción y en la investigación de mercados. d. Con Economía: La relación con la economía es íntima. De hecho, la administración es un producto de la teoría económica. En la época actual, marcada para la globalización de los mercados, se exige que el administrador adquiera una visión mundial del fenómeno económico. e. Con Derecho: Como campo de conocimiento del administrador es fundamental, ya que la empresa actúa en un medio normado por leyes mercantiles, laborales, fiscales, ecológicas, civiles, del país donde opera. 1.10. Eficacia y Eficiencia a. Eficacia: Consiste en hacer bien las cosas o las cosas correctas, de tal forma a que se logren objetivos de la organización. b. Eficiencia: Consiste en hacer bien las cosas o lograr los mejores resultados a partir de la menor cantidad de recursos. La Administración se esfuerza por: Lograr objetivos difíciles Alta Eficacia Desperdiciar pocos recursos Alta Eficiencia 4