Travailler en équipe, en réseau et dans un cadre partenarial PDF

Travailler en équipe, en réseau et dans un cadre partenarial La compétence professionnelle de travailler en équipe, en réseau et dans un cadre partenarial est essentielle pour optimiser la réponse aux besoins des personnes accueillies. Cette compétence implique la capacité à identifier les ressource...

Travailler en équipe, en réseau et dans un cadre partenarial La compétence professionnelle de travailler en équipe, en réseau et dans un cadre partenarial est essentielle pour optimiser la réponse aux besoins des personnes accueillies. Cette compétence implique la capacité à identifier les ressources internes et externes, à créer et maintenir des contacts professionnels, et à instaurer une dynamique de coopération efficace. Elle s'exerce dans divers contextes, nécessitant une adaptabilité et une communication efficace pour répondre au mieux aux besoins des personnes accompagnées. ET by Edisson TIECHE Repérage des compétences de l'équipe 1 Identification des talents Repérer les compétences spécifiques de chaque membre de l'équipe pour optimiser les ressources internes. 2 Évaluation continue Maintenir une veille sur l'évolution des compétences au sein de l'équipe pour adapter les missions. 3 Complémentarité Analyser la complémentarité des compétences pour former des équipes efficaces et polyvalentes. Identification des partenariats existants 1 Cartographie des partenaires Réaliser un inventaire détaillé des partenariats actuels de la structure. Analyse des collaborations 2 Évaluer la nature et l'efficacité des partenariats existants. 3 Identification des opportunités Repérer les potentiels de développement de nouveaux partenariats stratégiques. Exploration de l'environnement socio-économique Analyse du territoire Veille sectorielle Identification des acteurs clés Étudier les caractéristiques Suivre les évolutions et tendances socio-économiques de la zone du secteur de l'insertion sociale et Repérer les organisations et d'intervention. professionnelle. institutions influentes dans l'environnement local. Création de contacts professionnels Identification des interlocuteurs 1 Repérer les personnes ressources au sein des organisations partenaires. Prise de contact 2 Établir une communication initiale avec les nouveaux contacts potentiels. Développement de la relation 3 Cultiver des relations professionnelles durables et mutuellement bénéfiques. Entretien du réseau professionnel Communication régulière Maintenir un contact régulier avec les partenaires et les membres du réseau. Partage d'informations Échanger des informations pertinentes et actualisées avec les contacts professionnels. Participation aux événements Assister et contribuer aux rencontres et manifestations du secteur. Mise à jour des coordonnées Actualiser régulièrement les informations de contact dans le répertoire professionnel. Respect du principe de confidentialité 1 2 3 Identification des Application des Communication informations sensibles protocoles sécurisée Reconnaître les données Mettre en œuvre les procédures Utiliser des canaux de confidentielles dans les de protection des informations communication appropriés pour échanges professionnels. confidentielles. les informations sensibles. Instauration d'une dynamique de coopération 1 Facilitation des échanges Créer des opportunités de dialogue et de partage entre les différents acteurs. 2 Définition d'objectifs communs Établir des buts partagés pour renforcer la cohésion et la motivation. 3 Valorisation des contributions Reconnaître et mettre en avant les apports de chaque partenaire dans la coopération. Optimisation de la réponse aux besoins Analyse des besoins Mobilisation des Évaluation continue ressources Identifier précisément les besoins Ajuster les interventions en des personnes accueillies. Coordonner les compétences et fonction des retours et des services disponibles pour répondre résultats obtenus. aux besoins. Contextes professionnels de mise en œuvre Travail en présentiel Exercice de la compétence dans les locaux de la structure ou sur le terrain. Travail à distance Utilisation des outils numériques pour la collaboration et les échanges virtuels. Événements extérieurs Participation à des manifestations et rencontres professionnelles hors structure. Travail individuel et collectif Alternance entre tâches autonomes et collaboratives selon les besoins. Critères de performance : Identification des partenariats Recensement exhaustif 1 Établir une liste complète des partenariats existants de la structure. Catégorisation 2 Classer les partenariats selon leur nature et leur domaine d'intervention. Analyse de la pertinence 3 Évaluer l'adéquation des partenariats avec les objectifs de la structure. Critères de performance : Mobilisation des acteurs 1 2 3 Identification des Sélection des acteurs Activation du réseau besoins Choisir les partenaires les plus Contacter et mobiliser Analyser les besoins spécifiques appropriés pour répondre aux efficacement les acteurs des personnes accueillies. besoins identifiés. sélectionnés. Critères de performance : Respect de la confidentialité 1 Connaissance des 2 Application 3 Sensibilisation des règles rigoureuse partenaires Maîtriser les principes de Respecter scrupuleusement S'assurer que tous les confidentialité applicables les protocoles de acteurs impliqués dans le cadre professionnel. confidentialité lors des comprennent et respectent échanges. les règles de confidentialité. Savoir-faire technique : Analyse du fonctionnement d'une structure Organigramme Processus internes Culture organisationnelle Comprendre la hiérarchie et les Identifier les flux de travail et les relations entre les différents procédures opérationnelles. Appréhender les valeurs et les services. pratiques qui définissent l'identité de la structure. Savoir-faire technique : Gestion de l'information 1 Collecte Recueillir des informations pertinentes auprès de diverses sources. Sélection 2 Trier et prioriser les informations en fonction de leur pertinence et fiabilité. Capitalisation 3 Organiser et stocker les informations pour une utilisation future efficace. Actualisation 4 Mettre à jour régulièrement les informations pour maintenir leur pertinence. Savoir-faire technique : Cartographie des partenaires Identification des acteurs Recenser tous les partenaires et acteurs du réseau de la structure. Catégorisation Classer les partenaires selon leur domaine d'intervention et leur importance stratégique. Visualisation Créer une représentation graphique claire des relations entre les différents acteurs. Mise à jour Actualiser régulièrement la cartographie pour refléter l'évolution du réseau. Savoir-faire technique : Utilisation d'outils numériques collaboratifs Stockage partagé Utiliser des solutions de stockage en ligne pour partager et accéder aux documents. Communication instantanée Maîtriser les outils de messagerie et de visioconférence pour des échanges en temps réel. Gestion de projet Employer des plateformes de gestion de tâches et de planification collaborative. Édition collaborative Utiliser des outils de création et d'édition de documents en mode collaboratif. Savoir-faire organisationnel : Exploitation des informations Analyse des données 1 Interpréter les informations collectées en lien avec sa mission. Synthèse 2 Résumer les points clés et dégager des tendances pertinentes. Application 3 Utiliser les insights obtenus pour orienter les actions et décisions. Savoir-faire organisationnel : Identification des compétences de l'équipe Membre Compétences Compétences techniques relationnelles A Analyse de Communication données B Gestion de projet Leadership C Expertise Médiation sectorielle Savoir-faire organisationnel : Connaissance de ses limites 1 Auto-évaluation Analyser régulièrement ses propres compétences et performances. 2 Identification des lacunes Reconnaître les domaines nécessitant une amélioration ou un soutien externe. 3 Demande d'aide Savoir solliciter l'assistance de collègues ou de partenaires lorsque nécessaire. Savoir-faire relationnel : Participation aux groupes d'échange Échanges de pratiques Analyse de pratiques Études de cas Partager ses expériences et Réfléchir collectivement sur les Examiner des situations concrètes apprendre des méthodes de travail situations professionnelles pour développer des compétences des autres. rencontrées. d'analyse et de résolution de problèmes. Savoir-faire relationnel : Gestion des conflits 1 Identification du conflit Reconnaître les signes de tension ou de désaccord au sein de l'équipe ou avec les partenaires. Médiation 2 Faciliter le dialogue entre les parties en conflit pour trouver une solution. Résolution 3 Mettre en place des actions concrètes pour résoudre le conflit et prévenir sa récurrence. Savoir-faire relationnel : Identification des acteurs clés Analyse des besoins Déterminer les compétences et ressources nécessaires pour répondre aux besoins des publics. Cartographie des acteurs Recenser les organisations et individus possédant les compétences requises. Évaluation de la pertinence Sélectionner les acteurs les plus appropriés en fonction de leur expertise et disponibilité. Prise de contact Établir une communication initiale avec les acteurs identifiés. Savoir-faire relationnel : Compréhension du niveau de délégation Clarification des rôles 1 Comprendre précisément ses responsabilités et son champ d'action. Identification des limites 2 Reconnaître les décisions et actions nécessitant une validation hiérarchique. Communication 3 Informer régulièrement sa hiérarchie des actions entreprises dans le cadre de sa délégation. Savoir-faire relationnel : Développement d'une logique de réciprocité 1 Écoute active 2 Partage équilibré 3 Valorisation des contributions Être attentif aux besoins et Veiller à un échange mutuel attentes des partenaires. de ressources et Reconnaître et mettre en d'informations. avant les apports de chaque acteur dans la collaboration. Savoir-faire relationnel : Gestion d'un répertoire opérationnel Collecte d'informations 1 Rassembler les coordonnées et domaines d'expertise des acteurs du territoire. Organisation 2 Structurer les informations de manière claire et accessible. Mise à jour 3 Actualiser régulièrement les données pour maintenir la pertinence du répertoire. Savoir-faire relationnel : Représentation de sa structure Communication Networking Participation aux institutionnelle événements Établir et entretenir des relations Présenter la mission et les valeurs professionnelles au nom de sa Assister et contribuer activement de sa structure de manière claire structure. aux manifestations du secteur en et convaincante. tant que représentant de sa structure. Savoir-faire relationnel : Contribution aux groupes de travail institutionnels Préparation Se documenter sur les thématiques abordées avant les réunions. Participation active Contribuer aux discussions et partager son expertise lors des séances de travail. Suivi Assurer la mise en œuvre des décisions prises au sein de sa structure. Retour d'expérience Partager les résultats et les apprentissages avec son équipe et sa hiérarchie. Connaissances requises : Cadre légal et réglementaire Domaine Connaissances spécifiques Handicap Législation et réglementation en vigueur Insertion professionnelle Dispositifs et mesures spécifiques Confidentialité Règles de protection des données personnelles Connaissances requises : Publics spécifiques et partenaires Publics spécifiques Types de handicap Partenaires spécialisés Connaissance des caractéristiques Premier niveau de connaissance Connaissance des missions et et besoins des jeunes, des différents types de handicap et rôles des partenaires spécialisés bénéficiaires de minima sociaux, leurs implications. dans l'accompagnement des seniors, personnes en situation de publics spécifiques. handicap, migrants, personnes sous main de justice.