Zone de la tâche - Etudiant (1) - Travail en équipe PDF

Travail en équipe collaboratif ZONE DE LA TÂCHE : ORGANISATION Se donner les moyens de réaliser la tâche. Concepts théoriques associés 1. Compliqué vs Complexe 4. Les 6 questions incontournables 2. Travail collectif vs 5. Les règles de prises de decisions: Travail coll...

Travail en équipe collaboratif ZONE DE LA TÂCHE : ORGANISATION Se donner les moyens de réaliser la tâche. Concepts théoriques associés 1. Compliqué vs Complexe 4. Les 6 questions incontournables 2. Travail collectif vs 5. Les règles de prises de decisions: Travail collaboratif autorité, majorité, concensus et unanimité 3. Réseau de communication Centralisé vs Décentralisé  Zone de la tâche Soulèvement questions plus Échanges fondamentales Organisation superficiels du travail adéquate Collaboration Procédures, contributions 3 réelle conventionnelles Se positioner par rapport à la tâche  Simple Compliqué Complexe Lorsque les éléments sont Se réalise aisément seul Peut être décomposé en nombreux, interagissent avec les compétences différentes étapes entre eux et créent des nécessaires, sans besoin systématiques (claires et situations/ problématiques de réflexion approfondie. prévisibles) et on peut difficilement prévisibles. finir par le comprendre. Sentiment d’incertitude et d’ambiguïté.  Travail Travail collectif collaboratif Pour une tâche simple ou Pour une tâche complexe. compliquée. ⎔ Lorsqu’il y a une co-construction ⎔ Chaque membre du groupe de connaissances, d’idées, contribue de manière d’opinions, de questionnements distinctive. et de doutes de plusieurs personnes. ⎔ Fractionnement du travail en tâches distinctes et réparties ⎔ On génère de l’intelligence au sein de l’équipe. collective: il y a donc génération de valeur supérieure à ⎔ Addition des intelligences la simple addition des individuelles. contributions individuelles. ⎔ Le groupe est plus que la somme de ses membres. (Inspiré de Mack, 2004, dans Zaïbet-Greselle, 2007) Réseaux de communication Centralisé Décentralisé Pour une tâche simple ou Pour une tâche complexe. compliquée. ⎔ Pour du moyen et long terme ⎔ Pour du court terme, gestion (mois à années) de crise ⎔ Demande plus de temps à ⎔ Plus rapide à organiser et organiser et à exécuter exécuter ⎔ Chaque membre sait sur quoi les ⎔ Seul « C » est satisfait par la autres travaillent et suit tâche (le seul à avoir la vision l’avancement de toutes les d’ensemble) tâches. ⎔ C peut être un petit groupe ⎔ Membres plus enthousiastes, C C F motivés et impliqués ⎔ Dépendance A A E E B D B D Les 6 questions incontournables Les 6 questions incontournables  Les 6 questions incontournables Qui Assurez-vous Qui occupera les rôles dont que tous nous avons besoin et comprennent Quoi quelles sont nos attentes pourquoi Que comprenons- (organisation et tâche) ? chacun de ces nous de la tâche ? choix est effectué. Valider leur Où Quand Comment cohérence. Quels sont nos Quel est notre Quelles méthodes lieux d’échanges échéancier de de travail et règles (discussion, livrables et de fonctionnement Pourquoi devons-nous rencontre et calendrier de documentation) ? rencontres ? adopter ? Les Les 6règles questions de prise de décision incontournables Les 6 questions incontournables Les règles de prise de décision Règle de Règle de la Règle de Règle du l’autorité majorité l’unanimité consensus Véto (statut, Votes (ouvert Vise l’accord Accord général expertise) ou secret) complet de obtenu sur une Le poids Proposer tous les proposition. décisionnel de quelques choix membres La plupart des l’un des et demander à envers un membres sont membres est chacun choix unique. d’accord et les supérieur à d’identifier son autres celui des option favorite acceptent de autres. (main levée, s’y rallier. bulletin, etc.)  LA PRISE DE DÉCISION PAR CONCENSUS La prise de décision par consensus la génération et l’utilisation de l’intelligence collective. Permet de : ⎔ Conserver la motivation et l’engagement des membres; ⎔ Favoriser la participation optimale. Comment y arriver ? ⎔ Attitudes collaboratives (ouverture, écoute, affirmation, émotions, etc.); ⎔ Gestion de la dynamique de l’équipe (règles et normes, rôles de facilitation, cohésion, enjeux de pouvoir, etc); ⎔ Outils d’organisation de la prise de décision (ex. matrice de décision); ⎔ Moyens de communication divers  LA PRISE DE DÉCISION AVEC MATRICE 1. Identifier collectivement des critères décisionnels et les hiérarchiser ou les pondérer; 2. Clarifier l’ensemble des idées afin d’être en mesure de les évaluer; 3. Attribuer une note à chaque idée. ** Il est essentiel de permettre à chacun de s’exprimer et de se souvenir que c’est l’idée exprimée qui est évaluée et non la personne qui l’a exprimée.** Idées/Critères Bas coûts Original Faisabilité TOTAL Utiliser une 3–4–2–3 6 -7-7-9 2-1-1-3 48 points structure en béton Utiliser une 1-1-2-5 5–5–4-2 5–5–4-7 46 points structure en acier Utiliser une 10 – 10 – 9 - 8 3–2–4-2 9–9–9-8 83 points structure en bois