Tipos de Entrevistas em Contexto Social e Organizacional

**Tipos de entrevistas em contexto social e das organizações** As **entrevistas** desempenham um papel crucial na recolha de dados qualitativos. É um método que [permite explorar as perceções, atitudes, motivações e até comportamentos]. No contexto da psicologia social, podemos falar da entrevista...

**Tipos de entrevistas em contexto social e das organizações** As **entrevistas** desempenham um papel crucial na recolha de dados qualitativos. É um método que [permite explorar as perceções, atitudes, motivações e até comportamentos]. No contexto da psicologia social, podemos falar da entrevista, por exemplo, numa investigação na qual existem diferentes métodos de recolha de dados, sendo a entrevista um deles. Embora a sua utilização seja num momento avançado da investigação, a recolha de dados, a sua escolha ocorre muito cedo, na formulação da questão de investigação. **Através da nossa questão de investigação escolhemos um método de recolha de dados**. **Optamos por uma entrevista quando queremos conhecer e aprofundar as perceções e perspetivas de determinadas pessoas**. Numa organização são vários os momentos em que uma entrevista se pode aplicar: \- [**na análise de funções**:] consiste no processo de recolha de informações sobre as tarefas, relações, comportamentos, requisitos e recursos de determinada função. Para se recolher todas as informações, são vários os métodos de recolha a que um técnico de recursos humanos tem de recorrer, desde a observação, análise documental, questionários e também entrevistas. Para análise de funções, as entrevistas permitem recolher informação diretamente da fonte. [Ninguém melhor para descrever a sua função do que a própria pessoa que a executa]. Este tipo de entrevista permite realizar análise de funções mais completas com recolha de uma grande quantidade de informação e com a validação de informação diretamente da fonte. Em contrapartida, também implica muito tempo e os entrevistados podem desconfiar do real motivo da entrevista. \- **[as entrevistas de seleção]**: um instrumento específico da seleção que permite uma análise global do candidato. Existem vários tipos de entrevistas de seleção: - **entrevista individual** (quando o candidato é entrevistado por um entrevistador) - **entrevista sequencial** (candidato é entrevistado por várias pessoas em momentos diferentes) - **entrevista em duo** (o candidato é entrevistado por 2 pessoas ao mesmo tempo) - **painel de entrevistadores** (o candidato é entrevistado por mais do que 2 pessoas) - **focus group** (existe um grupo de candidatos que é entrevistado ao mesmo tempo por um ou mais entrevistadores) - **entrevistas desempenho em sentido estrito**: a comunicação é de natureza unilateral e tem como objetivo revelar a avaliação do colaborador, focando-se em comportamentos passados - **entrevistas de avaliação e desenvolvimento:** a comunicação é de natureza bilateral e tem como objetivo não só discutir o desempenho passado do colaborador, como também o futuro \- **[O momento de saída do colaborador]**: a entrevista de saída é um momento de recolha de informação que pode ser muito rica para a organização. Perceber o porquê de os colaboradores deixarem a organização permite a tomada de decisão sobre determinadas práticas e políticas de forma informal. Concluindo, a entrevista é um método de recolha de informação muito rico, tanto no contexto social, como das organizações, que nos permite chegar a determinadas conclusões e tomar decisões de forma informada.