Conférence sur les émotions - 14 novembre 2024 PDF
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2024
Sophie Touzé
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Cette conférence explore les émotions et leur rôle dans la prise de décision et les relations interpersonnelles. L'oratrice présente un regard nouveau sur les émotions à travers le prisme des neurosciences et met en avant l'importance de l'intelligence émotionnelle dans nos vies professionnelles. La conférence se déroule le 14 novembre 2024.
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1 SPEECH CONFERENCE EMOTION 14 NOVEMBRE 2024 Diapo 1- Merci Brice de me donner la parole sur ce sujet à haut potentiel de changement qu’est l’intelligence et la culture émotionnelle et merci à vous participants de votre présence ce matin. L’objectif de cette conférence en deux temps est ----- Diap...
1 SPEECH CONFERENCE EMOTION 14 NOVEMBRE 2024 Diapo 1- Merci Brice de me donner la parole sur ce sujet à haut potentiel de changement qu’est l’intelligence et la culture émotionnelle et merci à vous participants de votre présence ce matin. L’objectif de cette conférence en deux temps est ----- Diapo 2- D’abord de rétablir la vérité sur les émotions et leurs fonctions de boussole interne, en vous présentant le regard nouveau des neurosciences sur les émotions. Et une deuxième partie sur comment faire alliance avec elles en développant l’intelligence et la culture émotionnelle dans nos vies et dans nos pratiques d’accompagnement et de formation. ----- Diapo 3- Bienvenue dans le monde des émotions. Je suis Sophie TOUZÉ, ingénieur de recherche, chargée de mission Accompagnement à l’innovation ouverte à VetAgro Sup grand école qui forme des vétérinaires, inspecteurs de santé publique et ingénieur agronomes. Je suis formatrice en innovation et intelligence collective, coach certifiée en neurosciences et intelligence émotionnelle et praticienne en hypnose ericsonienne. Et je vais vous expliquer dans un instant pourquoi je suis là pour vous parler de l’intelligence et de la culture émotionnelle, mais avant Comme pour chaque conférence, formation ou session de coaching, je vous propose un petit rituel de recentrage pour nous engager ensemble pleinement dans ce choix d’être là ce matin du 14 novembre 2024. Vous allez voir c ‘est tres simple. Écoutez ma voix et laissez-vous guider simplement. Installez-vous ou réinstallez- vous confortablement dans votre siège. Prenez une grande inspiration lente et profonde. Vous êtes là avec nous dans le studio. Avec une deuxième inspiration lente et profonde vous installez votre présence et imaginer symboliquement que vous déposez avec la main toutes les pensées, émotions et sensations qui se sont invités depuis votre réveil et qui ne sont pas utiles ici et maintenant. Une dernière inspiration lente et profonde et poser l’intention de bénéficier au mieux de cette conférence. Voilà nous sommes prêts à commencer. Un debrief rapide. D’abord Merci d’avoir participé. Comment vous sentez-vous ? vous pouvez noter dans le tchat et si vous êtes d’accord je prends Boris comme référent pour vous représenter et Je lui repose la question Boris Comment vous sentez vous ? … Ce qu’on vient de faire, c’est très simple. Quelques respirations, on se recentre dans le présent et on pose notre intention. On crée un espace entre le monde qui interagit avec moi constamment et la réponse que je veux y apporter. C’est le premier pas pour ne plus être le sujet de nos émotions. Et une belle promesse de l’intelligence émotionnelle, n’est-ce pas ? On va voir au cours de la conférence que l ‘intelligence émotionnelle va beaucoup plus loin. 2 Alors Pourquoi je m’intéresse avec passion à ce sujet des émotions et de l’intelligence émotionnelle ? J’accompagne les managers, équipe, organisation à développer leur potentiel d’innovation et la grande révélation de ces dernières années a été de comprendre avec un grand parcours de formation en neurosciences le rôle essentiel des émotions dans l’équation du succès d’un projet. Les émotions, on le verra dans cette conférence, sont essentielles à la motivation, l’engagement et à l’origine de toutes nos prises de décision. Et ça allait à l’encontre de tout ce qu’on m’avait appris… ----- Diapo 4- Depuis l’enfance, on m’a appris le culte de la raison et de l’intellect et le rejet voire le mépris des émotions. Il y a encore aujourd’hui une croyance qu’il serait bon pour réussir être performant de laisser nos émotions en dehors de la sphère professionnelle. C’est une grave erreur et une méconnaissance totale du rôle des émotions sur la prise de décisions et la performance. De plus de nombreuses recherches démontrent que réprimer nos émotions créent des effets négatifs sur notre santé mentale. Il est temps de «sortir de notre analphabétisme émotionnel» et d’ arrêter de se méfier autant de ce qui gronde en nous. ----- Diapo 5- A qui la La faute ? Aux vieux philosophes justement, qui ont longtemps entretenu un rapport soupçonneux avec les émotions. C’est le résultat d’une battle de philosophes datant du 17ème siècle Descartes contre Spinoza. Descartes et son cogito ergo sum je pense donc je suis et Spinoza ne voulant séparer le corps et l’esprit. Or on a choisi Descartes et cette erreur nous a condamné à exclure les émotions du champ de la science et du champ des apprentissages. Consequence grave : On ne nous apprends pas ce que sont les émotions ni comment les réguler ni comment les utiliser dans leur rôle de boussole de nos états internes. ----- Diapo 6- Pour mesurer le réel impact, je vous invite à vous prêter à cet exercice. Prenez une feuille de papier et un crayon et écrivez les chiffres 1. 2. 3. 4. 5. Par ligne comme sur le modèle …Ensuite quand je lancerai le chrono, vous écrirez à cote de chaque chiffre une émotion que vous connaissez. Pour ceux qui ont déjà lu sur le sujet, vous allez aller plus vite donc je vous invite quand vous en avez ecrit les 10 de marquer 10 dans le tchat. Pas les emotions juste 10. C’est ok ? Je lance le chronomètre. C’est parti. ----- Diapo 7- Pendant que Brice compte le nombre de 10, il faut savoir regarder en face cet etat de fait sans jugement. Ce que ça dit au fond c’est que l’on a à notre disposition un trop faible nombre de mots pour exprimer nos ressentis. Nos émotions ne sont pas ou n’étaient pas un sujet pour nous jusqu’à ce jour. 3 La bonne nouvelle est que vous ne pouvez que progresser et ouvrir la porte à des expériences émotionnelles plus subtiles et plus riches. ----- Diapo 8- Partie 1 Le regard des neurosciences sur les émotions ----- Diapo 9- Selon les écoles de recherche, les pays et la culture, le nombre d’émotions répertoriées varie mais il se situe au-delà de 100 émotions. Enrichir votre champ lexical émotionnel est essentiel pour affiner la perception de nos propres états internes. La raison apporte la clarté et la précision sur ce qui nous entoure. Les émotions apportent la couleur et la profondeur des expériences que nous vivons. ----- Diapo 10- Le premier a mené des recherches est Paul Ekman qui dans les années 50 va parcourir le monde pour établir une liste d’émotions universelles. Ce qu’il entend par universelle, ceux sont des émotions qui quel que soit l’Age, le genre, la culture, l’humain qui est en face sera capable de décrypter par les mimiques du visage. Il en retient 6. ----- Diapo 11- Pixar dans son film d’animation Vice versa qui étudie les émotions de Riley une petite fille de 8 ans qui déménage avec ses parents à l’autre bout du pays, en a retenu 5 et dans le suivant ----- Diapo12- Qui est sorti récemment il a ajouté en gauche l’anxiété, au centre l’embarras, on a le personnage qui penche la tète est l’ennui et tout à droite l’envie. Si vous ne les avez pas vu je vous conseille vivement de les voir et revoir car l’équipe Pixar s’est fait accompagner par Paul EKman pour le premier et d’une équipe de neuroscientifiques pour le second. Ils abordent au-delà du rôle ses émotions, leur impact sur la confiance en soi. C’est passionnant. ----- Diapo 13- Emotion provient du latin emovere, qui signifie mouvement. On peut déjà souligner que la racine est la même que le terme de « motivation ». Autrement dit, une émotion c’est une énergie qui met en mouvement. ----- Diapo 14- Je vous invite à observer dans ce beau film court de John Doe, quelle emotion traverse les personnages et le mouvement en réponse à ces émotions. En effet c’est principalement la peur qui traverse ces femmes et le mouvement est un recul. La danseuse, la petite fille, la jeune femme devant la salle de réunion. Toutes ont d’abord un recul. Le rôle d’une émotion est de nous informer d’un besoin non satisfait. Chaque émotion a un rôle différent et toutes les émotions ont de la valeur. En intelligence émotionnelle, on ne qualifie pas les émotions de négatives ou positives, on parle 4 d’émotions plaisantes et déplaisantes mets toutes les émotions qui nous traversent ont un rôle majeur. Observons de plus près les 6 émotions universels pour vous permettre de mieux comprendre ce qui je l’entends vous aérait à ce stade incompréhensible. Personne n’a envie de ressentir de la tristesse et pourtant la tristesse est essentielle pour faire face et dépasser des événements souvent dramatiques comme la mort. ----- Diapo 15- L’approche comportementale définit l’émotion par 3 critères : 1. l’élément déclencheur 2. Le mouvement réflexe qu’elle produit et 3. Le besoin insatisfait qu’elle vient révéler. La peur nous dire danger bouge toi. Elle est à l’origine de préservation de l’espece. ----- Diapo 16- La colère est déclenchée quand on est victime ou témoin d’une Injustice. Elle nous dit que nos valeurs n’ont pas été respectées. Le mouvement réflexe est d’avancer. Le besoin à satisfaire est d’être respectée. C’est bien mais attention A NOTER QUE les émotions produisent des hormones. L’émotion de la colère c’est le cortisol et ils ont noté que 1 mn de colère il faut Ah à ton système immunitaire pour récupérer. 5 minutes 5 heures. ----- Diapo 17- La tristesse se déclenche quand on vit une séparation ou une perte. La tristesse nous dit : « c’est fini » comme un principe de realité. Souvent elle invite a se replier sur soi, faire un travail intérieur, on a cette expression de faire le deuil, pour être capable de refermer l’histoire avec cette personne ou ce projet quel que soit l’objet de notre perte. Pour passer à autre chose. ----- Diapo 18- La surprise se déclenche quand quelque chose d’imprévu arrive. Le mouvement réflexe est souvent un sursaut. Le besoin caché c’est du temps pour trouver de nouveaux repères. ----- Diapo 19- C’est l’émotion de l’équilibre, l’homéostasie. C’est l’émotion que notre cerveau essaye de reproduire. La joie provoque de la sérotonine et de la dopamine. Sourire même quand on est perturbé, produit ces 2 hormones et permet de revenir à l’équilibre homéostasique. ----- Diapo 20- Le dégout est une émotion très utile. Elle se déclenche quand le corps a perçu quelque chose de toxique dans notre environnement. Le mot réflexe est de régurgiter ou de repousser et le besoin est de s’éloigner de mettre de la distance entre l’objet ou la personne. ----- Diapo 21- Nos EMOTIONS sont nos gardes du corps. ELLES protègent l’espèce humaine & Nous gardent en vie. 5 Prenons un exemple de la vie courante pour mieux comprendre. Cette jeune femme s’apprête à manger un délicieux plat de pâtes aux gambas et pourtant son visage exprime du dégout. Pourquoi ? En général cette émotion est incontrolable, le corps parle et dit non. ----- Diapo 22- NOS EMOTIONS MÉMORISENT LES événements LES PLUS MARQUANTS DE NOTRE VIE. Un autre élément remarquable de l’émotion, c’est le lien à la mémorisation. Plus on va avoir des émotions fortes mieux on va ancrer l’information. Les événements marquants de nos vies dont on se souvient sont les mariages, les naissances, les anniversaires, les ruptures, deuils ou les événements médiatiques mondiaux. Ils sont bien mémorisés en raison de leur charge émotionnelle. ----- Diapo23- Aujourd’hui on définit souvent une émotion en neurosciences par le processus. Une émotion est définie comme une modification d’état rapide et transitoire en deux temps : 1 -déclenchement initial du à un évènement réel ou imaginaire appelé stimulus, qui engendre une perception qui 2.- engendre une réponse à plusieurs composantes : pensée, emotion et réactions physiologiques et neurologiques et un mouvement. Tout cela se produit en qqn secondes. Les neurosciences et les technologies d’imagerie cérébrales ont permis de tracer quelles zones sont activées dans le cerveau. ----- Diapo 24 -Rarement les travaux d'un chercheur auront aussi rapidement bousculé ce que nous croyions savoir de l'être humain. Antonio Damasio, neurologue, a exploré le lien entre raison et émotions et a déduit qu’il n’y a pas de raison sans émotion. Il révèle que nos émotions nous guident vers les meilleurs choix. Son ouvrage « l’erreur de Descartes démontre avec force que Descartes avait tort d'avoir voulu séparer l'âme du corps et mis un coup de projecteur sur es avancées extraordinaires que les neurosciences pouvaient apporter sur l’analyse de nos comportements et la connaissance de soi. Ses travaux ont bouleversé la perspective des neurosciences cognitives. ----- Diapo 25 LES EMOTIONS SONT NOTRE BOUSSOLE INTERNE. Prenons un exemple simple que j’ai vécu il y a quelques années. Le choix entre deux maisons. L’une était plutôt petite, mitoyenne, fraîchement rénovée et située en centre-ville. L’autre était grande, excentrée et pour un prix identique, bénéficiait d’un jardin et d’une jolie vue dégagée sur les collines. J’ai commencé par dresser sur papier une liste des pour et des contres pour chacune des deux maisons, pour moi, mon compagnon et les enfants. Mais ces arguments rationnels amenaient plus de confusion car la raison est linéaire pas 6 complexe. Finalement, j’ai fait une pause, fermé les yeux et j’ai cherché à m’imaginer dans l’un et l’autre maisons. Comment est-ce que je m’y sentais ? Et, subitement, tout s’est clarifié. Je savais parfaitement où je déménagerai. J’ai choisi la grande maison. J’avais besoin de ce jardin et du silence. Dans l’autre, je me sentais top sollicitées par le bruit et les divertissements. Sans émotions, nous ne pouvons faire des choix complexes. ----- Diapo 26- Si Damasio avait pris de court ses collègues des 1990, c’est Daniel Kahneman, neuro-économiste qui bouleversera nos certitudes en 2002. C’est un livre systeme1 système 2 qui lui vaut sa reconnaissance par le Prix Nobel d’économie et l’intérêt des médias des médias et des financeurs. Alors qu’a fait Daniel Khaneman ?. Il a étudié la prise de décision et les erreurs de raisonnement chez les traders qui brassent des sommes colossales, en étudiant précisément les traders fous qui avaient les meilleurs résultats et qui du jour au lendemain s’effondraient. Partant des avancées d’Antonio Damasio sur l’obligation d’inclure les émotions dans l’équation de la prise de décision, il a remarqué que certaines erreurs de raisonnement étaient saillantes et a introduit la notion de biais émotionnel et cognitif dans nos prises de décision. II a cherché leur origine dans le fonctionnement de notre pensée et établit une approche révolutionnaire avec ces deux systèmes de pensée qui nous gouvernent. L’un piloté par l’intuition, l’autre par la raison. Pour comprendre regardons cette animation de Jonathan HAIDTS sur l’éléphant, le cavalier et le chemin. ____ Diapo 27- video Diapo 28- Pour résumer, cette métaphore parle des 2 systèmes de pensée qui nous gouvernent. Le système 1 appelé par système de pensée par intuition et instinct est un système automatique inconscient c’est l’éléphant c’est notre pilote automatique et il est rapide donc c’est lui qui gouverne. Le système 2 appelé système de pensée rationnel est un système de pensée consciente. Il est fiable mais lent et donc perd toujours. Question : a votre avis, combien de temps dans la journée sommes nous en mode de pensée système 1 et 2 ? --------- Diapo 29- Oui les chiffres sont éloquents. Vouloir continuer à croire que nous sommes des êtres pensants rationnels nuit gravement à notre santé mentale et physique, à notre relation aux autres, à notre performance, à nos capacités, à notre bien-être, à notre vie. Le langage émotionnel est le langage de notre cerveau. Et quand on ne comprend pas ses émotions, on ne comprends pas le fonctionnement de notre cerveau. 7 Le message des neurosciences est de ne plus séparer raison, émotion, intuition. Pour mener une vie comme on l’entends il est temps de faire alliance et de redonner aux émotions la place qu’elles n’auraient jamais du quitter. --------- Diapo 30- LES EMOTIONS SONT à la source de nos motivations, NOS PRISES DE DÉCISION. Les émotions font partie intégrante de l'expérience humaine. Elles motivent nos actions et nos réactions, guident nos relations interpersonnelles et professionnelles et influencent nos prises de décision. Voilà ce qui termine notre première partie consacrée à ce qui est de notre rapport aux émotions et en deuxième partie nous aborderons ce qui pourrait être. -------------- Diapo 31- QR 8 Diapo 32- Partie 2 Ce qu’intelligence et culture émotionnelles peuvent apporter à l’accompagnement et la formation ---- Diapo 33- def L’INTELLIGENCE EMOTIONNELLE est une forme d’intelligence, qui permet de raisonner à partir de nos émotions pour s’adapter à l’environnement. Les émotions sont des indicateurs d’un déséquilibre dans votre façon de vivre. Le corps recherche toujours l’homéostasie. Il nous signale comme des antennes que nous manquonzd’énergie, de sécurité, de liberté. L’intelligence émotionnelle est d’être à l’écoute de ces signaux, d’enquêter sur le besoin non satisfait à l’origine du déséquilibre et de raisonner stratégie pour apporter une réponse là où on est sans intelligence en réaction. ------ Diapo 34- Cette intelligence des penseurs comme Victor Frankl avaient déjà developpé. Cette citation explique clairement le principe : entre le stimulus et la réponse, il y a un espace. Dans cet espace se trouve notre pouvoir de choisir notre réponse. Dans notre réponse réside notre croissance et notre liberté. ------- Diapo 35- Vous vous rappelez ce schéma visualisant le processus d’une emotion ----- Diapo 36- Le concept de l’intelligence émotionnelle est de créer un espace entre le déclencheur et la réaction. C’est ce qu’on appelle un espace d’arbitrage. On ne peut pas contrôler ce qui nous arrive dans la vie, mais on peut contrôler l’interprétation de ce qui nous arrive dans nos vies. Dans cet espace, on va faire appel à notre raison pour apporter une réponse à la place de la réaction. C’est ce qu’on appelle une alternative adaptée. ---------- Diapo 37- Cet espace d’arbitrage j’en ai fait l’expérience malgré moi lors d’une présentation à l’Unesco. Comme pour beaucoup d’entre nous, si j’aimais prendre la parole enfant, dans le cadre pro, je vivais les prises de parole en public comme une source de stress et d’anxiété que je devais manager. Jusqu’à ce jour de 2014 où je suis à l’UNESCO pour présenter le rapport sur l’open éducation. L’enjeu est grand, pas pour moi, mon rapport a été validé et publié mais pour le consortium d’open éducation auquel j’appartiens. L’enjeu est grand car obtenir le parrainage de l’UNESCO est un excellent levier pour convaincre les gouvernements. Nous sommes dans cette salle très impressionnante et cela va être mon tour de parler. On m’invite à venir au pupitre. La pression monte. J’arrive à lancer le powerpoint mais je ressens ma gorge bloquée. Je suis figée pas moi mon corps est figé. Je me vois dans cette salle, je vois la scène et je me rappelle qu’une émotion ne dure que qqn secondes et qu’il suffit de l’accueillir pour ce qu’elle est est un signal et surtout pas la repousser. Par chance une personne de l’audience pose une dernière question au précédent intervenant. Alors je me recentre je prends une grande respiration pour sortir de l’état panique et je m’adresse intérieurement à 9 cette peur panique en disant ok je reçois le message que c’est un moment important mais aujourd’hui j’ai besoin de ma voix. Ca dure sans doute qqn secondes mais j’ai l’impression que cela duré longtemps. J’entends que c’est à moi. Je me concentre sur les premiers mots appris par coeur et non seulement j’ai réussi à faire cette présentation mais depuis j’aime prendre la parole en public. Créer cet espace d’arbitrage intérieur m’a permis de faire alliance avec mes émotions au lieu de les subir. ---- Diapo 38- Le neuroscientifique psychologue français Olivier Houdé, approfondit les recherches de Kahneman et étudie les mecanismes à l’œuvre de l’intelligence émotionnelle. Selon lui, les deux systèmes coexistent dans le cerveau humain dès la naissance et l’intelligence consiste à arbitrer, c’est-à-dire à déterminer les situations dans lesquelles la réflexion doit se substituer à la spontanéité. Il décrit un système 3 de pensée qu’il appelle système d’inhibition car il s’agit d’Apprendre à résister, pour dépasser nos automatismes. Résister à ses propres automatismes, ça s’apprends ! ------ Diapo 39- On voit les systèmes qui sont activés différemment. ------ Diapo 40- Ce que j’ai fait instinctivement pour inhiber la réponse automatique bien connue de se figer a un nom ca s’appelle LA MAP c’est très simple on va en 3 temps scanner notre état interne en se posant 3 questions. C’est cette action qui s’appelle aussi métacognition. Je m’observe en train de penser et de ressentir. Et cette métacognition crée l’incision du système 1 et permet d’activer le système 2 de la raison et de l’imagination. ---- Diapo 41- L’intelligence émotionnelle s’apprend progressivement par niveau. Le niveau 1 c’est j’apprends à accueillir l’émotion pour ce qu’elle est une information d’un besoin insatisfait. Je ne la rejette pas je ne la repousse pas. J’écoute le message en entier. Ce qui je rappelle dure qqn secondes. Le niveau 2 j’apprends à décoder r le besoin cachée derrière l’émotion et ses manifestations physiques. On a vu précédemment chaque émotion est là pour signaler qu’un besoin est insatisfait. La colère me dit qu’on entre mes valeurs. Ça parait simple mais comme on ne nous l’a jamais appris, on doit faire l’effort, mener l’enquête. Le troisième niveau, c’est ayant cette information, je vais activer ma capacité à raisonner et à imaginer des alternatives pour apporter une réponse par une action adaptée. ------ Diapo 42- Les recherches en sciences humaines et sociales ont abondamment démontré le lien positif entre intelligence émotionnelle et succès. Depuis le livre de Daniel Kahneman et le rôle moteur des émotions dans la prise de décisions, la place des émotions dans le monde de l’entreprise est désormais reconnue. 10 ------ Diapo 43- L'intelligence émotionnelle développe les compétences personnes et sociales que l’on range dans les soft skills. En développent ma capacité à percevoir mes émotions, j’augmente ma conscience de soi. En développant ma capacité à réguler mes emotions, j’augmente ma maitrise de soi. En développent ma capacité à percevoir les émotions de mes collègues, j’augmente ma conscience de mes relations. En développant ma capacité à influencer les émotions des autres, j’augmente mon leadership émotionnel. L’expression des émotions joue un rôle fondamental dans toutes les relations humaines. Elle nécessite la capacité à prendre en compte les normes sociales et culturelles du groupe dans lequel on évolue, d’appréhender l’impact de ses actions sur autrui et de maitrise plusieurs compétences cognitives comme la conscience de soi, la maitrise de soi, la conscience de ses relations et la capacité à influencer les émotions des autres. Être capable d’identifier, comprendre et réguler ses émotions est extrêmement important pour s’insérer dans tout groupe social, avoir de bonnes relations et une bonne santé mentale. ---------- Diapo 44- Alors comment devenir un accompagnant émotionnellement intelligent ? Formez-vous à l’intelligence émotionnelle pour les coachs. Les organismes de certification de coach comme ICF proposent des formatons, des webinaires et des articles. On peut imaginer des niveaux et le premier niveau serait de développer votre propre intelligence émotionnelle, le deuxième niveau serait de créer un espace émotionnellement safe pour vos sujets et le 3eme c’est de rendre autonome vos sujets en leur apprenant à développer leur intelligence émotionnelle. Plus concrètement, ce serait par exemple : -------------- Diapo 45- Pour le niveau 1 de travailler avec la MAP régulièrement. Ca demande au départ un effort parce que c’est pas naturel. Un moyen appris en école de coaching c’est d’utiliser une application de mindfulness qui déclenche aléatoirement dans la journée un léger gong et donne le signal de pratiquer la map. J’ai crée un support pour vous aider dans les premiers jours à consigner vos avancés. ---- Diapo 46- Pour le niveau 2 créer un espace émotionnellement safe c’est tres important que la personne que vous accompagnez puisse exprimer ses émotions. En général on est gêné d’exprimer ses émotions et on est gêné de voir l’autre exprimer des émotions. Mais c’est au niveau émotionnel que l’on peut comprendre le pourquoi de certains blocages et puis dans tous les cas si la personne est là c’est qu’elle a sbesoin d’être entendu. Un jeune qui a décroché du système scolaire, il a 11 de la colère ou de la confusion et il a parfois juste besoin de déposer cette charge émotionnelle. ---- Diapo 47 -Au niveau 3, on va amener la personne a prendre conscience de ses emotions et de leur rôle. Un bon moyen c’est de provoquer une conversation émotionnelle. Ce peut être avec un jeu de cartes comme ce jeu néozélandais construit pour, mais ca peut être juste une roue des emotions qu’on a imprime et on demande à la personne qu’on accompagne de choisir quelle emotion a été la plus marquante de la semaine qui vient de se passer en milieu pro ou perso. Et on enchaine sur est de quelle emotion t’aurait besoin aujourd’hui pour sortir de ta situation. Dans ta vie est-ce que tu as réussi à … -------------- Diapo 48- Pour le niveau 1 ce qui m’est venu est d’apprendre à cacher prise. Sortir du modele transmissif top down et créer des jeux de rôle pour activer l’émotionnel chez vos apprenants. Ca demande au départ un effort parce que c’est pas naturel et pas évident de faire face à la peur de perdre le contrôle. Allez y progressivement. ------- Diapo 49- Pour le niveau 2 créer un espace émotionnellement safe c’est tres important que les apprenants se sentent en sécurité émotionnelle pour atteindre elle niveau cortex. On peut utiliser ce jeu ou un icebreaker. ------- Diapo 50- Le niveau 3 seraient de provoquer des emotions notamment positives pour capter l’attention, renforcer la comprehension et la mémorisation. Le storytelling intègre ces dimensions et améliorent l’expérience des apprenants. On peut utiliser des cas exemplaires ou des jeux ou des objets comme les lego et demander aux apprenants de raconter une histoire. Les résultats sont tres étonnants. Comme on l’a dit et redit le corps et le coeur savent avant l’esprit et manipuler des objets participent à l’apprentissage. --------- Diapo 51 Que chacun d’entre vous développe son intelligence émotionnelle est ce que je vous souhaite et j’ai confiance que ce désir de développer ces compétences humaines va grandir de plus en plus partout avec l’explosion de l’IA dans nos vies. Mais pour que cela, il faut que nos organisations, entreprises, groupes les déclarent comme faisant partie de la culture de l’organisation, l’entreprise ou le groupe. ---------- Diapo 52 Conclusion Diapo 53 Ce qu’il faut retenir en tant qu’accompagnant ou en tant que formateur, vous avez 3 leviers à développer : ------- Diapo 54 Développer votre intelligence émotionnelle avec la MAP 12 Diapo 55 Développer votre culture émotionnelle en créant un environnement émotionnellement sécurisant que vos accompagnes et apprenants vont adorer et faire votre succès que d’autres voudront adopter. Diapo 56 Développer l’intelligence émotionnelle des personnes que vous accompagnez et que vous formez pour redonner la place précieuse aux emotions dans nos vies. Merci Diapo 57 Avec quoi vous repartez ? Qu’avez-vous appris ? Qu’est-ce qui vous a surpris, étonné ? Quelle action allez vous mettre en oeuvre ?