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Solución preparcial -Manuela Soler Gallego -Jose Portillo Andrade Parte 1: Conocimiento y Aplicación 1. ¿Cuáles son los principales elementos que definen la conceptualización de un nuevo producto o servicio? R/= elementos -Análisis de mercado: por...

Solución preparcial -Manuela Soler Gallego -Jose Portillo Andrade Parte 1: Conocimiento y Aplicación 1. ¿Cuáles son los principales elementos que definen la conceptualización de un nuevo producto o servicio? R/= elementos -Análisis de mercado: porque investiga las tendencias actuales y futuras, además de que permite identificar necesidades que no satisfechas, generando ideas viables - Evaluación de viabilidad: porque acá se consideran los costos involucrados ene le desarrollo y lanzamiento del producto y además se analiza si se cuenta con los recursos necesarios para la ejecución -Estrategia de marketing: porque acá se incluyen estrategias promocionales y mensajes claves que ayudan a comunicar la esencia del producto o servicio 2. Explica el concepto de "propuesta de valor". ¿Por qué es esencial en la creación de nuevos productos? R/= ejemplo “Apple” En su propuesta de valor muestra un dispositivo que combina diseño elegante, con facilidad de uso y un ecosistema integrado “Porque nos tienen que elegir a nosotros y no a la competencia” 3. Analiza cómo influye el análisis FODA en el desarrollo estratégico de un producto. R/= debilidad: deficiencia en marketing La recomendación que se daría para manejar esta debilidad detectada seria empezar a implementar canales de publicidad (redes sociales) 4. En el contexto de la creatividad, ¿qué diferencia existe entre innovación disruptiva e incremental? R/= ejemplos -innovación disruptiva: el celular: cambio la tecnología móvil al introducir una interfaz táctil, aplicaciones y navegación por internet desplazando a los teléfonos tradicionales -innovación incremental: actualizaciones de Windows: mejoras anuales en seguridad, rendimiento y funcionalidad del sistema operativo sin alterar su estructura básica 5. Describe cómo se pueden usar las técnicas de generación de ideas en la creación de un producto innovador R/= técnicas -lluvia de ideas: es una técnica en la que un grupo de personas se reúne para generar ideas sin censura ni críticas. Aplicaciones practicas el desarrollo de un nuevo producto, un equipo se reúne para generar ideas sobre características o funciones que les gustaría ver en un dispositivo. - mapa mental: consiste en crear un diagrama visual que conecta ideas relacionadas alrededor de un tema central Aplicaciones practicas si una empresa está desarrollando una aplicación, puede empezar con el concepto central. 6. ¿Qué papel juega la segmentación de mercado en la planificación de un nuevo producto? R/= se segmentaria el mercado para un servicio educativo en línea. -demográfica: edad, genero, nivel educativo. -geográfica, ubicación. - psicográfica, estilos de vida e intereses. -conductual, comportamiento del consumidor. -tecnológica, familiaridad con tecnología. Aquí se puede segmentar a estudiantes universitarios, profesionales jóvenes y adultos mayores cada uno con necesidades y enfoques diferentes. 7. Analiza los factores que determinan la viabilidad de un proyecto de producto o servicio. R/= viabilidad de un producto o servicio -viabilidad técnica, estudiar si hay tecnologías emergentes que puedan impactar en el proyecto además de realizar pruebas piloto, para identificar problemas técnicos y revisar si se cuenta con la tecnología y el personal capacitado. - viabilidad económica, identificar todos los costos asociados a la producción y al marketing y además realizar proyecciones sobre los ingresos potenciales y considerar como se financiará el proyecto. - viabilidad del mercado. Realizar encuestas entrevistas o grupos focales, para tener información directa del consumidor, estudiar a los competidores y examinar las tendencias actuales y tendencias de las industrias. 8. Explica la importancia de la experiencia de usuario (UX) en el éxito de un producto digital. R/= aspectos de (UX) - Usabilidad - Estética visual - Retroalimentación 9. ¿Cómo afecta la estructura organizativa a la eficiencia en el desarrollo de nuevos productos? - Ejemplo: una empresa de tecnología que desarrolla, una aplicación de inteligencia artificial, una estructura organizativa flexible mejora la eficiencia, fomenta la innovación y permite adaptarse rápidamente a nuevas necesidades. 10. Discute las ventajas y desventajas del uso de prototipos en el proceso de desarrollo de productos. R/= ventajas: Visualización temprana detección de errores temprana, retroalimentación rápida, reducción del riesgo Desventajas: Costos adicionales, expectativas irrealistas enfoque limitado, complejidad en la gestión se recomienda un prototipo interactivo porque esta enfocado en la experiencia del usuario, donde es una buena manera de verificar si un software cumple con las necesidades del mismo, ya que este prototipo permite interactuar con el software además de realizar acciones dentro del prototipo y obtener retroalimentación. Parte 2: Análisis Crítico y Reflexión. 11. Reflexiona sobre cómo la resistencia al cambio en una organización puede influir en el desarrollo de nuevos productos. R/= Estrategias -capacitación -comunicación clara -liderazgo notable -retroalimentación 12. Analiza el impacto de la automatización en la atención al cliente R/= desafíos -dependencia tecnológica -implementación de nuevas tecnologías -resistencia al personal -desafíos en la comunicación. Oportunidades. -Disponibilidad 24/7 -Reducción de costos operativos -análisis de datos -experiencias personalizadas 13. Considera un producto que haya fracasado en el mercado. ¿Qué factores crees que contribuyeron a su fracaso? Ford edsel. -realizar un análisis más profundo de las preferencias y necesidades del consumidor -desarrollar una campaña de marketing efectiva que comunique de manera clara la propuesta de valor Establecer un sistema de retroalimentación par que los consumidores puedan dar su opinión después del lanzamiento 14. Imagina que trabajas en una empresa que debe reducir costos operativos sin afectar la calidad. ¿Qué estrategias propondrías? R/= la estrategia que se propondría es; capacitación de personal, negociación con proveedores y optimización de procesos. 15. Reflexiona sobre la importancia del marketing digital en el lanzamiento de un nuevo producto. R/= tácticas -Marketing de contenidos -redes sociales -email marketing -influencer marketing -demostraciones y webinars -pruebas gratuitas o fremium -publicidad PPC (pago por clic) 16. ¿Cómo podrías adaptar un producto de alta gama para atraer a un mercado más amplio? R/= automóviles de lujo, diseño atractivo, tecnología simplificada, opciones de financiamiento, marketing dirigido. Enfoque. Expansión al mercado, lealtad a la marca y percepción positiva. 17. Discute el rol del feedback de los usuarios en la mejora continua de productos y servicios. R/= el feedback de los usuarios desempeña un papel crucial en la mejora continua de productos y servicios. Estructura de un sistema efectivo para recolectar y analizar feedback. -canales de recolección. -análisis del feedback. -implementación de mejoras. Un sistema efectivo para recolectar y analizar feedback, no solo mejora los productos y servicios, sino que también fortalece las relaciones con los clientes al demostrar que sus voces son escuchadas. 18. Analiza la relación entre innovación y responsabilidad social en el desarrollo de nuevos productos. R/= para mostrar la relación y equilibrio entre innovación y responsabilidad social usamos el siguiente ejemplo. Una empresa que desarrolla zapatos deportivos podría innovar utilizando materiales biodegradables, para reducir el impacto ambiental, mientras este se compromete a donar un porcentaje a programas deportivos para jóvenes en comunidades desfavorecidas. 19. Reflexiona sobre la importancia de la documentación en proyectos de desarrollo de productos. R/= la documentación es un componente esencial en cualquier proyecto, de desarrollo de productos, ya que actúa como la columna vertebral que sostiene la comunicación, la planificación y la ejecución del proyecto. Para asegurar que la documentación se mantenga actualizada y accesible se debe. -establecer un proceso estandarizado -uso de herramientas colaborativas. -designar responsables -revisiones periódicas -capacitación continua -accesibilidad -retroalimentación continua. 20. Analiza cómo la cultura organizativa puede influir en la creatividad y la innovación. R/= una cultura organizativa en la creatividad y la innovación ayuda a tener: -valores y creencias compartidas -colaboración y diversidad - tolerancia al fracaso -apoyo a la formación continua Ejemplos -Secciones de lluvia de ideas -espacios de trabajos flexibles -programas de reconocimientos -jornadas de innovación -mentorías cruzadas