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Questions and Answers
¿Cuál de los siguientes elementos NO es parte de un sistema efectivo para recolectar y analizar feedback?
¿Cuál de los siguientes elementos NO es parte de un sistema efectivo para recolectar y analizar feedback?
¿Cuál es un ejemplo de cómo la innovación puede relacionarse con la responsabilidad social?
¿Cuál es un ejemplo de cómo la innovación puede relacionarse con la responsabilidad social?
¿Qué método contribuye a mantener la documentación actualizada en un proyecto de desarrollo?
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¿Cuál de las siguientes características NO contribuye a una cultura organizativa creativa e innovadora?
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¿Cuál de las siguientes actividades es una buena práctica para fomentar la innovación en una organización?
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¿Cuál es uno de los principales elementos en la conceptualización de un nuevo producto o servicio?
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¿Qué se entiende por propuesta de valor en la creación de productos?
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¿Cómo influye el análisis FODA en el desarrollo de un producto?
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¿Cuál es la diferencia entre innovación disruptiva e innovación incremental?
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¿Qué técnica se utiliza para generar ideas libremente en grupos?
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¿Por qué es importante la evaluación de viabilidad en el desarrollo de un nuevo producto?
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¿Cuál es un ejemplo de innovación incremental?
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¿Qué se busca lograr al realizar un análisis de mercado en un nuevo producto?
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¿Qué describe mejor el concepto de un mapa mental?
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¿Cuál de los siguientes factores no se considera una forma de segmentación de mercado?
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Al evaluar la viabilidad económica de un producto, ¿cuál es un aspecto clave a considerar?
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¿Cuál de los siguientes aspectos NO es parte de la experiencia de usuario (UX)?
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En el desarrollo de nuevos productos, ¿cómo puede afectar la estructura organizativa?
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Al analizar la viabilidad de un producto, ¿qué método se puede usar para obtener información directa del consumidor?
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¿Qué ventaja principal ofrece el uso de prototipos en el desarrollo de productos?
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¿Cuál de las siguientes aplicaciones de segmentación no se asocia a características demográficas?
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¿Cuál es una ventaja del uso de prototipos interactivos en el desarrollo de software?
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¿Qué estrategia es esencial para manejar la resistencia al cambio en una organización?
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¿Cuál es un desafío que enfrenta la automatización en la atención al cliente?
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¿Qué factor se considera importante para el fracaso de un producto en el mercado, como el Ford Edsel?
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¿Cuál de las siguientes es una táctica importante de marketing digital para el lanzamiento de un nuevo producto?
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Al adaptar un producto de alta gama para atraer a un mercado más amplio, ¿qué aspecto se debe considerar?
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¿Qué es esencial para la mejora continua de productos y servicios?
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¿Cuál es una desventaja de la implementación de prototipos interactivos?
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Study Notes
Conocimiento y Aplicación
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Elementos clave en la conceptualización de productos o servicios:
- Análisis de mercado: Investiga tendencias y necesidades insatisfechas para generar ideas viables.
- Evaluación de viabilidad: Considera costos de desarrollo y lanzamiento, así como recursos disponibles.
- Estrategia de marketing: Incluye estrategias promocionales y mensajes clave que comunican la esencia del producto.
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Propuesta de valor: Esencial para destacar por qué los consumidores deben elegir el producto, como el ejemplo de Apple, que combina diseño, usabilidad y un ecosistema integrado.
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Análisis FODA: Ayuda a identificar debilidades, como deficiencias en marketing. Solución: Implementar publicidad en redes sociales.
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Innovación disruptiva vs. incremental:
- Disruptiva: Cambia la tecnología existente, como la introducción de celulares con interfaces táctiles.
- Incremental: Mejoras graduales, como actualizaciones de Windows.
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Técnicas de generación de ideas:
- Lluvia de ideas: Reuniones sin censura para generar ideas sobre características de nuevos productos.
- Mapa mental: Diagrama visual que conecta ideas relacionadas a un concepto central.
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Segmentación de mercado: Imprescindible para entender diferentes grupos, como estudiantes universitarios y adultos mayores, basándose en criterios demográficos, geográficos, psicográficos, conductuales y tecnológicos.
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Factores de viabilidad de productos:
- Viabilidad técnica: Evaluar tecnologías emergentes y realizar pruebas piloto.
- Viabilidad económica: Identificar costos asociados y proyectar ingresos.
- Viabilidad del mercado: Obtener información directa mediante encuestas y grupos focales.
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Experiencia de usuario (UX): Importante para el éxito de productos digitales, cubriendo usabilidad, estética visual y retroalimentación.
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Estructura organizativa: Una estructura flexible en empresas de tecnología puede mejorar la eficiencia y fomentar la innovación.
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Prototipos en desarrollo de productos:
- Ventajas: Visualización temprana, detección de errores, retroalimentación rápida.
- Desventajas: Costos adicionales, expectativas irrealistas, complejidad en gestión.
Análisis Crítico y Reflexión
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Resistencia al cambio: Puede afectar negativamente el desarrollo de nuevos productos. Estrategias para mitigarlo: capacitación, comunicación clara, liderazgo y retroalimentación.
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Automatización en atención al cliente:
- Desafíos: Dependencia tecnológica, implementación de nuevas tecnologías, resistencia del personal.
- Oportunidades: Disponibilidad 24/7, reducción de costos, análisis de datos.
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Factores de fracaso de productos: La falta de análisis de preferencias de consumidores, campañas de marketing ineficaces y un sistema de retroalimentación débil contribuyeron al fracaso de Ford Edsel.
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Estrategias de reducción de costos operativos: Capacitación del personal, negociación con proveedores y optimización de procesos son clave.
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Importancia del marketing digital: Tácticas como marketing de contenidos, redes sociales y PPC son esenciales en el lanzamiento de nuevos productos.
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Adaptación de productos de alta gama: Para atraer más clientes, simplificar la tecnología y ofrecer opciones de financiamiento son cruciales.
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Feedback de usuarios: Crucial para la mejora continua, se requiere un sistema efectivo de recolección y análisis.
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Relación entre innovación y responsabilidad social: Se puede innovar utilizando materiales biodegradables y commitirse con causas sociales, como el ejemplo de una empresa de zapatos deportivos.
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Importancia de la documentación en desarrollo de productos: Mantiene la comunicación y planificación, con procesos estandarizados, herramientas colaborativas y revisiones periódicas.
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Cultura organizativa: Fomenta creatividad e innovación a través de valores compartidos, colaboración, tolerancia al fracaso y espacios creativos. Ejemplos incluyen jornadas de innovación y programas de reconocimiento.
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