نظم استرجاع البيانات الفصل الثالث PDF
Document Details
Uploaded by DesirousZircon
جامعة القدس المفتوحة
Tags
Summary
هذا الملخص للفصل الثالث من مقرر نظم استرجاع البيانات في جامعة القدس المفتوحة. يغطي الفصل دراسة معمقة لموضوع نظم استرجاع البيانات. يُقدم نظرة عامة على إنشاء نظم استرجاع المعلومات، وتكشيف الوثائق، واختزان التسجيلات الببليوجرافية.
Full Transcript
بسم الله الرحمن الرحيم جامعة القدس المفتوحة فرع غزة المقرر :نظم استرجاع البيانات 1452 الموضوعات انشاء نظم استرجاع المعلومات تكشيف الوثائق اختزان التسجيالت الببليوجرافية في قاعدة البيانات ...
بسم الله الرحمن الرحيم جامعة القدس المفتوحة فرع غزة المقرر :نظم استرجاع البيانات 1452 الموضوعات انشاء نظم استرجاع المعلومات تكشيف الوثائق اختزان التسجيالت الببليوجرافية في قاعدة البيانات تمهيد في مرحلة التخطيط ينبغي التخطيط لنظام استرجاع المزمع إنشاؤه وتحديد األهداف التي يسعى الي تحقيقها ،فضال عن جمهور المستفيدين الموجه اليهم النظام سواء كان هؤالء المستفيدون حاليين ام مستقبليين. البد ان يراعي في مرحلة التخطيط تحديد المعايير التي ستتبع عند تنفيذ النظام وكذلك البرامج التي ستستخدم لتطبيقه مع مراعاة اإلمكانات المالية والبشرية المتاحة للتطبيق. المرحلة التنفيذية ألنشاء النظام تبدأ باختيار الوثائق التي سيشتمل عليها النظام ومن ثم تكشيف تلك الوثائق واختزان التسجيالت في قاعدة البيانات وحفظ الوثائق اختيار الوثائق البد ان تكون الوثائق المختارة متفقة مع احتياجات المستفيدين من نظام استرجاع المعلومات الذي سيتم إنشاؤه. -1التعرف الي االحتياجات الحالية والمستقبلية لمجتمع المستفيدين من النظم. -2وضع سياسة لالختيار تتضمن التغطية الموضوعية واللغوية والنوعية والشكلية لمصادر المعلومات. -3مضاهاة المواد المتاحة بسياسة االختيار المحددة حتي يتم وفقا لذلك تحديد ما سيتم ادراجه ضمن نظام استرجاع المعلومات اختيار الوثائق -يتم حفXظ هXذه المسXتندات في مخXزن ( مسXتودع ) خXاص بالوثXائق ،ويتXاح اسXترجاعها من هXذا فيهXا X ت الXتXي Xال يXكتفي اXلمخXزن مXن قXبXل الXمسXتXفXيدXينXخالل عمليXاXت اXسXترXجاXعXاXلوثXائقXXفيXالحXاال X ع لبXدائلXالوثXائقع المعلومXات الXتي تمXثXل فيXحXد ذاتXهXا عملXيXة اسXتXرجا X المXسXتفيدوXن باسXترجا X المختزنة في قاعدة البيانات الخاصة بذلك . -يمكن أن يكXون مسXتودع الوثXائق آليXا حالXة اخXتزان النص الكامXل في شXكل مقXروء آليًXا ،كمXا يمXكن أن تتXXاح رXوابXXط linksXالتسXXجيالت الببليوجرافيXXة تسXXمح بXالوصXXول إXلى النص الكامXXل للوثائق. -عنXد انتقXاء الوثXائق يواجXه منشXأ نظXام اسXترجاع المعلومXات بكم كبXير من اإلنتXاج الفكXري الصXادر في كل مجال من المجاالت الموضوعية. اختيار الوثائق انتقاء الوثائق التي سوف تندرج ضمن مدخالت النظام والتي سيتم تجميعها ويتم عادة من خالل عملية تجميع الوثائق تحقيق ثالثة أدوار وظيفية تتمثل -الحفظ : Preservation roleفالمواد التي ال يتم تجميعها تكون معرضة للفقدان والضياع وال يمكن إتاحتها في الوقت الحاضر أو في المستقبل -التوزيع : Dispensing roleلتحقيق اإلتاحة المادية للوثائق حتى في حالة عدم توافرها في المكان نفسه ،حيث يمكن طلب نسخ منها واستخدامها -التعريف : Identifying roleيمكن من خالل الوصف الببليوجرافي في استخدام النظام ليؤدي دوره في التعريف بالمواد الموجودة حول موضوع معين اختيار الوثائق ينبغي أن يتم تحديcد الموضcوع أو الموضcوعات الcتي سcيتم تغطيتهcا في النظcام وقcد يتم تحديcد التغطيcة وفقا ألحد اتجاهين هما : أ -تغطيXة الوثXائق الصXادرة من جهXة أو جهXات معينXة ،فقXد تكXون ناشXرة ،أو هيئXة ،أو منتجXة أو غXير ذلXك ،وفي هXذه الحالة يمكن للنظام أن يغطي جميع ما ينشر من وثائق من تلك الجهة بسهولة ب -تغطيXة الوثXائق الصXادرة في مجXال موضXوعي محXدد ،أو قطXاع موضXوعي وفي هXذه الحالXة من الصXعب تغطيXة جميXع ج اXلفكXريXالصXا Xد Xر في XإلنتXا X ك نXتيجXة اXلزيXادة اXلمطXردةXفXي كم اX معXلومXاتX،Xو XذلX X م اسXترXجاXع ال X ريXة XنظXXا X كXنXإنتXاج Xف X مXXاXيصXد Xر م X التخصصXات الموضXوعية المختلفXة ،وتشXتت اإلنتXاج الفكXري المتخصXص بين مطبوعXات مختلفXة قXد ال تكXون في المجXال الموضوعي نفسه ومن الضcروري أن تcراعي احتياجcات المسcتفيدين واهتمامcاتهم من المعلومcات .والواقcع أن تحديcدcاهتمامcاcت المسcتفcيcدينcقcد تتcم بدcرجcة أcكcثرcيسcر وسcهولcةcفي اcلحcاcالت الcتي يوcجcه فcيهcا نظام استرجاع المعلومات لفئة محددة من المستفيدين اختيار الوثائق وكمcا هcو ضcروري التعcرف إلى اهتمامcات المسcتفيدين ،فإنcه البcد من االهتمcام من ناحيcة ع cية cنفcسcها ،cوcاالهتماcمcاcت cالcتcي تسc cتجcدcفcيهcاc، cفcهناcلcكccتطcورcاتc أخcرcىcبالcمجcاالتcالcموضcو c لدcال تكcccونcمتوcقعcccةcمن قcبc ccc تطcccرcأcباسcccتمراcرcعلىcاcلتcخصصcccاتcالcموضcccوعية ،c cوقc ccc المسccccتفيدcين ،إcال أنcمن شccccأcنها أن تحccccدcث تغيccccيرcا في االهتcمامccccات اcلموcضccccوعcية للمسccتفيدين ،لccذا ينبغي أن تتم مراعccاة هccذا الجccانب في التغطيccة الموضccوعية لنظccام المعلومات بعض المشXكالت الXتي تواجXه القXائمين على انتقXاء الوثXائق لنظXام المعلومXات ،والXتي من شXأنها أن تXؤدي إلى مشكالت بنظام استرجاع المعلومات ومن بينها اآلتي االهتمامات المتغيرة للجمهور المتغير تغير مجاالت التركيز اإلنتاج الفكري ويcؤدي ذلcك إلى صcعوبة االلcتزام بسياسcة محcددة عنcد اختيcار المcواد ،وضcرورة أن تتسcم م بمccا يتفccق مccع احتياcجccات السياcسccة الموضccوعية cبالمرونccة الكcافيccة لتطccوير اcلنظccا c المستفيدين المتغيرة ،واالتجاهات الموضوعية المتطورة ) اختيار الوثائق هنالك بعض العناصر الرئيسة التي تحدد سياسة التزويد المتبعة وهي: نطاق النظام ،يمثل المجاالت الموضوعية التي يغطيها نظام االسترجاع حدود الميزانيXة والتكلفXة :تتضXمن تكلفXة التزويXد ،وكXذلك عمليXات التكشXيف وتحXديث ملفXات النظXام والتخXزين فضXال عن تكلفة البحث . مسXتوى الفعاليXة :إن الرغبXة في رفXع مسXتوى الفعاليXة يXدفع إلى غربلXة محتويXات قاعXدة البيانXات وقصXرها على المXواد الXتي تحقق الجودة بحيث تكون النتائج ذات صلة بموضوع البحث ويمكن الحكم على جودة الوثائق من خالل اآلتي : -المؤلفون :المؤلف الجيد يقدم وثائق ذات مستوى جودة عال . -الدوريات :يمكن التعرف إلى مستوى جودة الدوريات من خالل ضوابط اختيارها للمواد التي تنشر فيها . -االسXتخدام :تحXدد جXودة الXدوريات بعXد نشXرها عن طريXق قيXاس اسXتخدامها ،ويمكن أن يتحقXق ذلXك من خالل قيXاس االستشهادات المرجعية بتلك الدوريات. اختيار الوثائق تضع إيريك سياسة مكتوبة الختيار الوثائق التي يضمها النظام ، وتتضمن السياسة معلومات عامة تحدد المصادر التي يتم االختيار منها المجالت التي يتم تكشيف كل محتوياتها بصورة شاملة ( من الغالف للغالف ) . مقاالت فردية من مجالت ال تكشف بصورة شاملة . مواد غير المجالت ،منها :الكتب ،وأعمال المؤتمرات ،والعروض ومراجعات اإلنتاج الفكري ، والببليوجرافيات ،والتقارير والتشريعات والمعايير الحكومية والخاصة بالواليات ،وتقارير البحوث ،وتقارير إدارة التربية األمريكية . يمكن أن تؤخذ في االعتبار المواد غير النصية كالتسجيالت الصوتية والفيديو والمواد الرقمية ذات الصلة بمجال التربية وتضاف إلى إيريك .أما المواد التي يتم استبعادها فهي صفحات الويب الشخصية والخطط الدراسية اختيار الوثائق وتحXXدد سياسXXة إيريXXك المسXXتفيدين من النظXXام وهم :المXXدارس ،ومعاهXXد التعليم العXXالي ، والمعلمXون ،واآلبXاء ،والمXديرون ،وواضXعو السياسXات التعليميXة والبXاحثون ،والهيئXات أو الجهXات الخاصXة والعامXة public and private entitiesومن بينهم مقXدمو الخXدمات المرحلXة الطفولXة المبكXXرة ،والجهXXات المسXXئولة عن القيXXام بالمسXXاعدات الفنيXXة ،إضXXافة إلى عامXXة المهتمين بالتربيXة .وتشXير السياسXة إلى ضXرورة أن تتفXق الوثXائق المختXارة مXع احتياجXات مسXتفيدين من النظام والمتمثلة في اآلتية: فهم وتطبيق التطبيقات التربوية. فهم وتقييم سياسات التعليم مع المعرفة والفهم لبحوث التربية. توسيع المعرفة والفهم لبحوث التربية. معايير االختيار تحدد إيريك معايير يتم االلتزام بها عند اختيار الوثائق من جميع فئات المصادر الثالثة التي أشرنا إليها سابقا ،كما تحدد معايير إضافية تطبق فقط مع المجالت التي تكشف بصورة شاملة ،وذلك على النحو اآلتي: اوال :المعايير العامة التي تطبق على كل الوثائق: ينبغي أن تكون كل المواد متصلة بشكل مباشر بمجال التربية ،وتمتد التغطية لتشمل المواد التي تتناول التعليم من مراحل الطفولة المبكرة حتى التعليم العالي ،بما في ذلك التعليم المهني والتعليم الخاص ،وتعليم المعلمين وإدارة التعليم والقياس والتقويم ،واالستشارات ،والتكنولوجيا والمعلومات ،وتعليم اللغات والدراسات االجتماعية، والرياضيات والعلوم وغير ذلك من المواد التي تحقق األهداف اآلتية- : .1إغالق فجوة اإلنجازات التربوية. .2إجراء التطبيقات التربوية التي تطور اإلنجازات األكاديمية .3إعداد البحوث التربوية.ويتم االلتزام بمعايير الجودة المواد التي يتم إدراجها ضمن النظام ،و معايير أخرى لضمان المصداقية والثقة في الجهات التي تصدر تلك المواد. معايير االختيار معايير الجودة Quality Criteriaيجب أن تخضع المواد المضافة إلى نظام إيريك إلى معايير الجودة اآلتية : -1االكتمال . Completeness -2التكامل .Integrity -3الموضوعية . Subjectivity -4االستحقاق والجدارة الحقيقية Substantive Merit -5األهمية والفائدة . Utility / Importance معايير االختيار ب -معايير الرعاية : Sponsorship Criteria ينبغي أن تكون المواد التي تندرج ضمن نظام إيريك صادرة تحت رعاية مجتمعات مهنية أو منظمات وطنية أو دولية ،أو وكاالت حكومية فيدرالية ،وعند تقييم تلك الجهات توضع المعلومات اآلتية في االعتبار بنية الهيئة المسئولة وتكوينها . تاريخ المنظمة حجم واعتمادية عضوية المنظمة النشاطات التنظيمية وسياسات المراجعة للمنتجات والخدمات التي تقدمها المنظمة برامج المطبوعات وسياسات التحرير المتبعة . معايير االختيار ثانيا :المعايير الخاصة التي تطبق على المجالت التي تكشف بصورة شاملة : هناك عناصر إضافية تتم مراعاتها في المجالت التي تكشف كل محتوياتها ،ونذكر من بينها اآلتي : االلتزام باإلرشادات األخالقية دقة شروط اتفاقية التحرير طرق اختيار المقاالت ومكانة المحكمين وعدد القائمين على مراجعة العمل الواحد حيث ان مراجعين اثنين لكل مقالة هو العدد المثالي. إمكانية تقديم التعليقات واآلراء والمعارضة او المخالفة. تاريخ النشر إمكانية إعادة الطباعة reprint availability االنتقائية وتبين معدل قبول المقاالت المرسلة لتلك المجلة. تكشيف الوثائق ثانيا :تكشيف الوثائق ينطوي النظام الفرعي للتكشيف على عمليتين رئيستين هما :التحليل الموضوعي أو تحليل المضمون ،وترجمة ذلك المضمون إلى مصطلحات تعبر عنه . .1التحليل الموضوعي يقصcد بcه العمليcة الcتي يتم فيهcا فحص الوثيقcة للتعcرف الcدقيق إلى المفcاهيم ف cيمcاcبعcدcباcختيcارc الc cتيccتنطcوcي cعلcيهcا cوcاسcتيعcابcهcا بصcوcرcة cواضcحcة cتسcمحccل cلمcكcشcف c لcاcلمcحتcوcىc مرcحلcة cتcحcليc c عن cتلcكcالمفcاcهيcم c،وcتعcدc c الواcصcفاcت الcمالئمcة ل cل cتعcبcيرc c عcدم c عمcليcتcي اcل cتكcشcيف ،وذcلcك cألن خطcوcةccمهمcةc، cبcل إcنهcاcاألكc cثرccصcعوبة بcين c تحديcد مفcاهيم وأفكcار الوثيقcة بوضcوح ودقcة يcؤدي إلى التعبcير الخcاطئ عنهcا بشكل يتعذر به الوصول إليها تكشيف الوثائق يحتcاج المكشcف إلى قcراءة النص أو اجcزاء منcه للوصcول الى المفهcوم أو المفcاهيم الكامنcة فيcه ،ومن أجcل الحصcول على مسcتوى دقيcق من التكشcيف فالبcد أن يحcرص المكشcف على تحقيcق مبcدأ الشcمول في تحليلcه بحيث يسcعى للتعcرف إلى كافcة المفcاهيم الcتي تنطcوي عليها الوثيقة . األمcر الcذي يمكنcه الحقcا من ترجمcة جميcع تلcك المفcاهيم إلى واصcفة أو أكcثر تغطي المحتوى الفكري للوثيقة بشكل شامل . وال يشcترط أن يقcوم المكشcف بقcراءة نص الوثيقcة كcامال للتعcرف إلى المفcاهيم ،ولكن يمكنه تحقيق ذلك من خالل أكثر من عنصر هي: .1عنوان الوثيقة :يختار المؤلف دائما لوثيقته عنوان يعبر عن المحتوى الموضوعي لها . -.2المستخلص ( في حالة توافره ) :يمثل خالصة لألفكار الرئيسة والمفاهيم التي تضمنها نص الوثيقة .3النص الكامXل للوثيقXة :يمكن االكتفXاء بقXراءة المقدمXة والملخص والخاتمXة وكXذلك يمكن قXراءة العنXاوين الفرعيXة الXتي تعXبر عن األقسXام الرئيسXة الوثيقXة ،هXذا إلى جXانب الرسXوم والصXور والخلفيXة التاريخيXة ومنهج البحث الXتي يمكن أن تساعد المكشف على فهم محتوى الوثيقة . .4قائمXة المصXادر :تكXون مصXادر الوثيقXة ذات صXلة بموضXوعها ،ومن هنXا فXإن االطالع عليهXا يسXاعد على تحديXد المحتXوى تكشيف الوثائق وهناك أكثر من تساؤل بشأن الوثيقة يسعى تحليل المحتوى إلى إيجاد إجابة عليها وهي .1ما هي الوثيقة؟ ويمكن اإلجابة على هذا السؤال في لغة األشكال المختلفة للمعرفة مثل :العلم، التاريخ ،الفلسفة.ويقصد بها الفئات الجوهرية للمعرفة (فروع أو مجاالت المعرفة )disciplines .2ما الذي تعالجه الوثيقة ؟ ويطلق عليه المبحث أو الموضوع ،ويمكن اإلجابة عن هذا السؤال لغة الظواهر التي تمثل حد ذاتها ما يالحظ أو يدرك وجودها الدنيا.وتعد الظواهر بمثابة الموضوعات التي تحتوي عليها الوثائق ،وقد تحدد هذه الظواهر ضوء فتة أو شكل من أشكال المعرفة ،فقد تتناول الوثيقة موضوع تربية األطفال من الناحية التاريخية ،أو من الناحية النفسية ،أو االجتماعية.وهكذا. .3لماذا أو لمن هذه الوثيقة ؟ وتكمن أهمية هذا السؤال ان بعض الكتب ال تكتب للمتخصصين في موضوعها ،بل توجه إلى فئات أخرى ،ومن ذلك على سبيل المثال " :االقتصاد للمديرين الصناعيين أو اإلحصاء للمهندسين أو علم النفس للممرضات ،ومن هنا فإن التعرف إلى الفئة الموجه إليها الكتاب تساعد في تحليل موضوعه بشكل أكثر دقة ووضوح) تكشيف الوثائق ب.ترجمة المفاهيم إلى لغة التكشيف: بعXد االنتهXاء من تحليXل الوثيقXة والتعXرف إلى األفكXار والمفXاهيم الرئيسXة فيهXا تXأتي الخطXوة الثانيXة من خطXوات التكشXيف المتمثلXة في التعبXير عن تلXك المفXاهيم في شكل كلمات وقXد يعتمXد المكشXف على قXوائم مقننXة الختيXار المXداخل الكشXفية من خXارج نص الوثيقXة؛ ويعXد التكشXيف في هXذه الحالXة تكشXيفا تعيينXا أو تكشXيفًا مقيXدًا ؛ وقXد يتم اختيXار المصXطلحات من داخXل الوثيقXة باالسXتعانة باأللفXاظ نفسXها الXتي اسXتخدمها كXاتب الوثيقXة ويسXمى التكشXيف هXذه الحالXة بالتكشيف االشتقاقي أو التكشيف االقتباسي. التكشيف التعييني التكشيف التعييني: يعمXXل على تحديXXد المفXXاهيم واألفكXXار الXXتي تنطXXوي عليهXXا الوثيقXXة وتعXXيين المصXطلحات المالئمXة للتعبXير عنهXا.وينXدرج تحت هXذا النXوع كXل من التكشXيف سXابق الربXط؛ والتكشXيف الحXق الربXط وكالهمXا من تكشXيف الترابXط الXذي يعمXل على الربXط بين مصXطلحين أو أكXثر من مصXطلحات التكشXيف المنفXردة إلنشXاء مصXطلح آخXر يسXتخدم للتعبXير عن مفهXوم مختلXف يمثXل في حXد ذاتXه فئXة موضXوعية جديدة. التكشيف التعييني التكشيف سابق الربط : تتم عملية الربط بين المصطلحات في مرحلة التكشيف وهو األسلوب المالئم لالتباع في حالة الكشافات التقليدية المطبوعة حيث إنه في حالة اتباع الربط الالحق مع هذا الشكل من أشكال الكشافات فإنه يكون على المستفيد أن يجمع كما كبيرًا من التسجيالت الواردة تحت كل مصطلح من المصطلحات ثم يقوم بفرزها بنفسه للتعرف إلى التسجيالت المتعلقة بالمصطلحات التي يبحث عنها مجتمعة وهو أمر الشك صعب ويحتاج إلى جهد ووقت كبيرين. ويعد استخدام قوائم رؤوس الموضوعات مالئمًا لهذا النوع من التكشيف حيث ترد المصطلحات في القائمة بشكل يمكن به أن تستقيم تلك المصطلحات بمفردها. التكشيف الحق الربط : يتم في هذا النوع من التكشيف الربط بين المصطلحات عند استرجاع الوثائق ،أي في مرحلة البحث؛ وتستخدم عوامل المنطق البوليني للربط بين المصطلحات عند صياغة إستراتيجية البحث.وقد أصبحت معظم نظم االسترجاع على الخط المباشر تعتمد على الربط الالحق للمصطلحات. ويقوم المكشف في مرحلة التكشيف بإعداد تسجيله لكل مصطلح من المصطلحات الموضوعية ؛ وتحديد أرقام الوثائق المرتبطة بالمصطلح في التسجيلة نفسها وذلك بعد أن يتم ترميز الوثائق التي يضمها النظام بأرقام مسلسلة وعند استرجاع الوثائق فإن النظام يقوم بالبحث في تسجيالت المصطلحات التكشيف االشتقاقي التكشيف االشتقاقي: المستخلص أو من العنوان ويندرج تحت هذا النوع كل من تكشيف النصوص وتكشيف العناوين. أ -تكشيف النصوص : يتم وفقا لهذا النوع من التكشيف االعتماد على النص الكامل للوثيقة :ويحتاج المستفيدون في بعض األحيان إلى هذا النوع من التكشيف ب -تكشيف العناوين: يتم تحديد الكلمات المفتاحية من عنوان الوثيقة فكل كلمة في العنوان هي بمثابة مصطلح تكشيف باستثناء الكلمات غير الدالة :وتعتمد فكرة هذا النوع من الكشافات على أن المؤلف يختار لوثيقته دائمًا عنوانًا معبرًا عن المفاهيم التي تنطوي عليها تلك الوثيقة ولعل مما يعاب على هذا التكشيف أن بعض المؤلفين يختارون في بعض األحيان عناوين مضللة ال توحي بمضمون الوثيقة التكشيف اآللي التكشيف اآللي: يمكن االستعانة بالحاسب اآللي إعداد الكشافات أو أجزاء منها سواء كان التكشيف للمفاهيم او الكلمات أ -تكشيف الكلمات : قد يتم اعتمادًا على النص الكامل كما هو الحال في تكشيف النصوص أو اعتمادًا على العناوين مثل كشاف الكلمات الدالة في السياق .ويمكن إعداد كشافات الكلمات بسهولة شديدة باستخدام الحاسب اآللي حيث يتم تزويد الحاسب اآللى بقائمة االستبعاد التي تحصر الكلمات غير الدالة التي يتم استبعادها من عملية التكشيف مثل أسماء اإلشارة :وحروف الجر وما شابه ذلك...ومن ثم يقوم الحاسب بالتعامل مع كل كلمة واردة في النص أو العنوان ككلمة دالة بعد استبعاد الكلمات الواردة في قائمة االستبعاد. وقد يتم تحديد المصطلحات الكشفية اعتمادًا على تكرار ورودها في نص الوثيقة وذلك بعد استبعاد الكلمات التي ال تحمل داللة موضوعية والواردة في قائمة االستبعاد. ثالثًا :اختزان التسجيالت الببليوجرافية في قاعدة البيانات يتم هcذه الخطcوة اخcتزان المصcادر األوليcة أو الوثcائق الcتي تم تكشcيفها في مسcتودع الوثcائق سcواء في شcكل آلي أم ل الcوثccائق ،حcتcى تتمcإتاحتهccا على هcيئccة ظ التسcجcيالت اcلببليوجراcفيccة أو cبcدcائ c تقcليccدي؛ كمc cا يتمcإcنشccاء ملcفcاcت لحفc c مخرجات النظام. والخcتزان المعلومcات الخاصcة بتلcك الوثcائق بشcكل يcتيح اسcترجاعها عنcد الحاجcة إليهcا ينبغي الحcرص على تنظيمهcا في حقcوًال مخcتلفcة يمثcل كcل منcهcا مcلفc cا أcو cأكcثر cمcن اcلملcفcات cالcتي تcتكcون بcدcورها مcن تسcجيالت تضcم c قواعcدcبي cانcات يضcم كcل c منها عنصر من عناصر التسجيلة التسcجيلة recordهي مجموعcة من الحقcول المرتبطcة بشcيء واحcد وفقًcا لمسcتوى الوصcف المتcاح ،فهنcاك أكcثر من وى cللوصcف يcمكنcاتباعcه حcسcب اcلcحاجcةc،ووcفقًcاcلإلمكانcاتcاcلماديcةcاcلمتاحcةc.وتcأت c ي هcذهcالمسcتويcات على النحcو مسcت c اآلتي: -المستوى المختصر :يضم بيانات المؤلف ،والعنوان ،ورقم التصنيف ،والناشر. -المسcتوى العcادي :يضcم بيانcات الموقcع ،ورقم التصcنيف ،والمcدخل الcرئيس ،العنcوان ،والعنcوان الفcرعي وبيانcات النشر والسلسلة؛ والطبعة. -المستوى الكامل :يضم بيانات المستوى العادي باإلضافة الى المالحظات -المسcتوى الفcني :يضcم كcل البيانcات الcتي يتم إدخالهcا في التسcجيلة باإلضcافة الى السعر واللغة. ثالثًا :اختزان التسجيالت الببليوجرافية في قاعدة البيانات -الحقول الثابتة يقصد بها الحقول ذات األطوال المحددة :بمعنى أن كل حقل يخصص له عدد محدد سلفًا من التمثيالت (حروف أو أرقام أو رموز أو مسافات) وال يمكن تجاوز العدد المحدد لكل حقل عند إدخال البيانات، كما أن في حالة نقص عدد التمثيالت عن الطول المحدد ؛ فإنه ينبغي أن يتم زيادة مسافات الستكمال العدد المحدد لطول الحقل.وعلى الرغم من بساطة استخدام الحقول الثابتة :إال أن مما يعيبها: -تتطلب بتر العبارات في بعض الحقول في حالة زيادتها عن الطول المحدد للحقل. -ينتج عنها مساحات فارغة ال يتم استغاللها في حالة نقص عدد التمثيالت عن الطول المحدد للحقل. -الحقول المتغيرة : لحل المشكالت المرتبطة باستخدام الحقول الثابتة :فقد تم استخدام مأ يعرف بالحقول المتغيرة، وهي تلك الحقول التي تحتوي على عدد متغير من التمثيالت مما يؤدي إلى اختالف طول كل تسجيله عن األخرى تبعا الختالف أطوال حقولها. ثالثًا :اختزان التسجيالت الببليوجرافية في قاعدة البيانات أصبحت التسجيالت خليطا من الحقول المتغيرة والحقول الثابتة ؛ حيث تستخدم األخيرة لتحديد حقول معينة مثل التاريخ؛ والترقيم الدولي ،وغير ذلك من الحقول المعروف مسبقًا عدد تمثيالتها. ولتحقيق القدرة على التعاون وتبادل التسجيالت الببليوجرافية ،فقد تم إيجاد صيغ معيارية مقننة لبناء التسجيلة وحقولها؛ لتكون بمثابة صيغ اتصال لتبادل البيانات الببليوجرافية عالميًا الصيغ المحلية: هي تلك الصيغ التي تم تطويرها من قبل مكتبة او مركز معلومات لتستخدم من قبلها وهذه الصيغ تجعل عملية تبادل المعلومات صعبة.ويذكر ان هناك بعض الصيغ المحلية الي ظهرت على مستوى العالم العربي ومن بينها : - 1صيغة مركز التوثيق والمعلومات باألمانة العامة لجامعة الدول العربية -2صيغة صحة ()WHO -3التركيبة االردنية صيغ االتصال العالمية: تتبع هذه الصيغ عادة قواعد المواصفة المعيارية الدولية لتبادل البيانات الببليوجرافية الخاصة بترتيب بيانات التبادل على الوسيط اآللي كما تحدد الرموز المحددة لحقول البيانات في التسجيلة.ومن أمثلتها صيغة التراسل المشتركة التي طورتها منظمة اليونسكو.وتعد صيغة مارك (الفهرسة المقروءة آليًا ) من أبرز صيغ تبادل البيانات المستخدمة على مستوى العالم. ثالثًا :اختزان التسجيالت الببليوجرافية في قاعدة البيانات الفهرسة المقروءة آليا : عمل مارك نظامًا لبناء قواعد البيانات الببليوجرافية الضخمة ويمكن باتباعه تحقيق الكثير من المميزات من بينها: -إتاحة استخدام البيانات في أكثر من نظام آلي واحد. -إتاحة المجال للنظم التعاونية والمشاركة في الفهارس الموحدة. -تحقيق مستوى أعلى من الدقة في البحث واسترجاع المعلومات. وتتكون صيغة مارك من االتي: -1المرشد :هو عبارة عن 24تمثيلة تأت في بداية التسجيلة ومعظم معلوماتها مخصصة الستخدام الحاسب اآللي وعادة تقوم برامج إنشاء وتحرير تسجيالت مارك بإظهار نافذة أو مؤشر لمساعدة المفهرسين على تعبئة عناصر بيانات المرشد التي تتطلب أن يتولى المفهرس إدخالها.ومن بين المعلومات التي يحددها المرشد على سبيل المثال حالة التسجيلة ،وما إذا كانت جديدة أم معدلة :وطولها ونوعها وفئتها. - 2الدليل :يمثل مجموعة من البيانات تتبع المرشد ويعرف الدليل بما تمثله التيجان التسجيلة ومكان كل منها وذلك عن طريق تحديد عدد الرموز التي تشتمل عليها كل تسجيلة وتحديد مكان بدء كل رمز.ويتم بناء الدليل من التسجيالت الببليوجرافية بواسطة الكمبيوتر اعتمادًا على معلومات الفهرسة؛ ومن ثم فإن أي تغيير يطرأ على تلك المعلومات يؤدي إلى إعادة بناء الدليل وفقًا لذلك التغيير. - 3الحقول :تبدأ بمجموعة حقول مخصصة لعناصر بيانات ذات أطوال ثابتة مثل الحقول المخصصة للترقيم الدولي. مؤشرات الحقول - 1التاج :ويتكون من ثالثة أرقام؛ وبعض التيجان يمكن تكراره بالتسجيلة الواحدة في حين أن البعض اآلخر غير قابل للتكرار. - 2المؤشر :عيارة عن تمثيلتين يبدأ استخدامهما من الحقل 010وهو يتبع التاج في كل حقل من حقول التسجيلة ولكن ليس بالضرورة أن يتم تحديده في جميع الحقول كما أنه من الممكن استخدام الرقم الثاني وترك األول دون تحديد وفي حالة عدم تحديده يشار إليه بعالمة (. )# الميتاديتا هناك صيغ أخرى غير مارك مستخدمة إلنشاء التسجيالت الببليوجرافية؛ ومن ذلك عناصر الميتاديتا التي نتناولها فيما يأتي: هناك ثالثة أنواع للميتاديتا هي: الميتاديتا الوصفية الميتاديتا اإلدارية الميتاديتا البنائية. الميتاديتا أوًال :الميتاديتا الوصفية : تمثل معلومات تعرف بالمصادر االلكترونية ومحتوياتها الفكرية فهي بمثابة أدوات مساعدة على اإليجاد مثل الفهارس والكشافات وتضم عناصر مختلفة تساعد على إيجاد المصادر مثل منشئ العمل والعنوان والمصطلحات الموضوعية :والتصنيف والمصادر ذات الصلة. ثانيًا :الميتاديتا اإلدارية : هي معلومات تستخدم إلدارة المواد وحفظها في المستودع .وتضم الميتاديتا اإلدارية المعلومات المتعلقة بإدارة حق المؤلف والتراخيص والشروط والقيود المرتبطة بهذا الجانب.كما تضم أيضًا المعلومات الفنية الخاصة بنوع الملف ؛ ودرجة الوضوح للصور والبرامج ؛ والعتاد المستخدم إلنتاج الصور واأللوان وغير ذلك من الجوائب التي تجعل هذا النوع من الميتاديتا يطلق عليه أيضًا الميتاديتا الفنية. ثالثا :الميتاديتا البنائية : هي المعلومات المستخدمة أساسًا لتخزين المواد اإللكترونية في المستودع وهي تساعد على عرض وتصفح المصادر اإللكترونية؛ كما تسمح برب ط كل مادة من المواد باألخرى لتكون وحدة منطقية من تلك المواد ؛ فهي تمثل معلومات عن البناء والتنظيم الداخلي للمواد الرقمية وعالقاتها. معيار دبلن كور يمثل هذا المعيار مجموعة محورية من العناصر التي تستخدم لوصف وإتاحة مصادر المعلومات والتي تم تحديدها عام 1554م في مدينة دبلن بأوهايو خالل ورشة العمل التي عقدها كل من مركز التحسيب المباشر للمكتبات وقد اعتمد دبلن كور باعتباره معياًر ا وطنًيا . المعيار في بداية ظهوره يتكون من ثالثة عشر عنصرًا أضيف إليها فيما بعد عنصران لتصبح خمسة عشر عنصرًا موزعة على ثالث فئات؛ قد ترد داخل الوثيقة أو منفصلة عنها وجميع العناصر اختيارية وقابلة للتكرار؛ وهي على النحو اآلتي: -المحتوى :العنوان :والموضوع؛ والمصدر واللغة والعالقة :والتغطية. -الملكية الفكرية :منشئ العمل؛ والناشر والمشارك :والحقوق. -اإلصدار :التاريخ؛ والنوع؛ والشكل؛ والمعرف معيار دبلن كور ويمكن تقسيم صيغ دبلن كور إلى فئتين هما : أوًال :صيفة دبلن كور البسيطة : هي صيغة بدون محددات مضافة إليها ثانيًا :صيفة دبلن كور المحددة وضعت هذه المحددات خالل ورشة العمل الرابعة لدبلن كور حيث ثم وضع ثالثة أشكال للمحددات لتقابل االحتياجات األكثر تعقيدًا للمستخدمين فهي تحقق دقة أكبر عند استرجاع المعلومات وإيجادها.وجاءت تلك المحددات على النحو التالي: - 1محددات اللغة :تستخدم لتحديد لغة محتوى المعلومات وعناصر الوصف ؛ وبالتالي فإنها تسمح بتمييز العناوين أو الكلمات المفتاحية وفقًا للغاتها ويمكن أن تستخدم لتحدد ما إذا كان المستخلص متاحًا بلغة أخرى - 2محددات النظم :يستخدم بطرق مختلفة حيث يمكن باستخدامه التمييز بين خطط تصنيف وقوائم رؤوس موضوعات متعددة معيار دبلن كور -3محددات العناصر الفرعية : تستخدم لتنقية أو تهذيب بعض عناصر دبلن كور للحصول على درجة أعلى من التحقيق؛ فعلى سبيل المثال يمكن تحديد عنصر التاريخ بشكل أكبر ليتم تحديد ما إذا كان تاريخ إنشاء العمل أم تاريخ نشره ألول مرة أم تاريخ تعديله الميتاديتا االدارية ينيغي الحرص على إدراج عناصر الميتاديتا اإلدارية التي تركز في جانب منها على العناصر الالزمة إلدارة حقوق المؤلف حيث تتضمن عناصر توضح بعض األمور من بينها اآلتي : -حقوق اإلتاحة التي تحدد صاحب حق الملكية الفكرية وهو الشخص الذي يمنح حق االستخدام وإعادة اإلنتاج. -نوع اإلتاحة التي تحدد وفقًا للشروط والقواعد المحددة لإلتاحة ؛ ومن ذلك على سبيل المثال ما إذا كانت اإلتاحة مقيدة أم عامة. -تاريخ بداية وانتهاء إتاحة االستخدام. -عناصر تحديد المواد نفسها؛ مثل حجم الملف اإللكتروني محددًا بالبايت والشكل والصيغة. -محدد الموقع الدائم للعمل على الشبكة العنكبوتية. -األماكن المحددة لالستخدام. ويذلك فإن عناصر الميتاديتا تحدد الشروط وقيود االستخدام والعناصر المختلفة لالتفاقيات التي يعقدها أصحاب الحق مع المستخدمين. الميتاديتا البنائية تبقى اإلشارة إلى أن الميتاديتا البنائية التي يستند إليها النظام تتضمن عناصر أخرى تحدد جوانب مختلفة من بينها على سبيل المثال ما يلي: -اسم ملف الدعم ونوعه. -عدد البتات للمواد الصوتية . -توصيف القنوات الصوتية. -اللوغاريتم المستخدم لضغط البيانات. -البعد العمودي واألفقي للصور ومواد الفيديو بالبكسل. -زمن المواد الصوتية والفيديو. -نوع الملفات. -درجة وضوح الصورة. -مساحات اللون للصور. -العالقات بين المسلسالت :وهو عنصر مهم للتعامل مع المطبوعات الدورية ذات األعداد واألجزاء والمقاالت. -جزء السلسلة :وهو أيًضا عنصر مهم بالنسية للمطبوعات الدورية المكونة من أعداد وأجزاء ومقاالت. وسواء تم إنشاء التسجيالت الببليوجرافية باستخدام صيفة مارك أو دبلن كور أو غيرها فإن مجموعة تلك التسجيالت الببليوجرافية تكون لدينا ملف التسجيالت الذي يمثل الملف الرئيس لنظام االسترجاع ويكون مع الملفات األخرى أنواع الملفات ويمكن تقسيم أنواع الملفات وفقا لطريقة تنظيمها :أو وفقًا لوظائفها. أ.أنواع الملفات وفقًا لطريقة تنظيمها: يمكن تنظيم الملفات بأكثر من أسلوب؛ ويتم اختيار األسلوب األمثل وفقًا لعوامل متعددة من بينها: -حجم البيانات. -مدى الحاجة لتعديل البيانات. -مدى الحاجة السترجاع المعلومات بسرعة. -التكلفة. -الوسيط المستخدم الختزان الملفات. وهناك لربعة أساليب لتنظيم الملفات :وهي: التسلسلي. .1 التسلسلي /المفهرس. .2 قائمة معكوسة (مقلوية). .3 وصول مباشر. .4 تنظيم الملفات -1التنظيم التسلسلي: التسجيالت متتابعة على الشريط أو القرص.وبذلك فإن استرجاع أي تسجيلة يتطلب الرجوع إلى التسجيالت السابقة لها وفحصها بالتتابع للوصول إلى التسجيلة المطلوبة.وتعهد هذه الطريقة أكثر مالءمة الختزان التسجيالت على األشرطة الممغنطة. إضافتها ّث نهاية الملف فقط وال يمكن إدخالها 4ك وسط الملف إال بإعادة كتابته كامًال. -2التنظيم التسلسلي /المفهرس: يتم تنظيم البيانات بطريقة تنظيم الملف التسلسلي نفسها؛ إال أنه يتم فهارس تساعد في الوصول الي مكان وجود التسجيالت.وبذلك يمكن التغلب على مشكلة التسجيالت التي تتم اضافتها في نهاية الملف حيث ان الفهرس يحدد موقع التسجيالت في الملف وتستخدم هذه الطريقة للتخزين في أقراص. -3تنظيم القائمة المعكوسة (المقلوبة): يعتمد هذا األسلوب أيضًا على فهرس كما هو الحال بالنسبة للتسلسلي المفهرس) إال أنه يختلف عنه في مستوى الفهرس حيث إن الملف التسلسلي المفهرس يعتمد على فهرس أو كشاف واحد فقط يتضمن الحقل المفتاحي لكل تسجيلة (وهو الحقل الذي يتضمن بيانات فريدة خاصة بكل تسجيلة) مثل الرقم المسلسل على سبيل المثال كما يضم ما يحدد موقع تلك البيانات في ملف التسجيالت أما في تنظيم القائمة المعكوسة فيتم إعداد عدد من الفهارس أو الكشافات للحقول غير الفريدة أو أجزائها بحيث يخصص ملف مستقل لكل نوع من المفاتيح فهناك ملف للموضوعات وآخر للمؤلفين وآخر للغة ...وهكذا تنظيم الملفات -4تنظيم الوصول المباشر: يتم خالله إدخال التسجيالت عشوائيًا في أي مكان على الملف دون الحاجة إلى ترتيبها شكل متسلسل وبذلك يمكن تحديث تلك التسجيالت وإعادة تنظيمها ووضعها 4في األماكن المالئمة ومن ثم يمكن الوصول إليها مباشرة من خالل عنوائها.وقد يكون العنوان مطلقًا أو نسبيًا. العنوان المطلق :يحدد التسجيلة بتحديد رقم القطاع والمسار والتسجيلة. العنوان النسبي :يحدد موقع التسجيلة نسبة الى بداية الملف ،ويتبع ذلك التسجيالت ذات االطوال الثابتة. :أنواع الملفات وفقًا لوظائفها يمكن تقسيم الملغات وفقًا لوظائفها إلى ثالثة أنواع هي: -1ملف التسجيالت أو الملف الرئيس : يحتوى ملف التسجيالت على البيانات األساسية التي يضمها نظام استرجاع المعلومات وتظهر التسجيالت البيليوجرافية في هذا الملف كاملة حيث ترد محددات الحقول متبوعة بمحتويات كل حقل بما ذلك حقل المؤلف والعنوان والموضوع وبيانات النشر والوصف الموضوعي وتضم أيضا حقل خاص بالمستخلص. -2الملف المقلوب ال يضم هذا الملف التسجيالت الببليوجرافية كاملة كما هو الحال بالنسبة للملف الرئيس ولكن يضم الملف المقلوب قوائم يحدد فيها محتوى الحقل متبوعًا بارقام التسجيالت المرتبطة به وقد يتكون الملف المقلوب من مجموعة من القوائم تمثل جميع الحقول فيكون بذلك ملفا معكوسا او مقلوبا بشكل كامل وقد يتم انشاء قوائم لبعض الحقول فقط فيكون الناتج ملف معكوس جزئي. :أنواع الملفات وفقًا لوظائفها -3ملف االستتاد أو ملف المكنز هو الملف الذي يضم المصطلحات التي تم استخدامها في عملية التكشيف.ويساعد ملف المكنز مستخدمي نظام المعلومات على التعرف إلى المصطلحات التي تعبر عن احتياجاتهم من المعلومات والمستخدمة من قبل النظام؛ كما توضح لهم عالقات تلك المصطلحات بغيرها سواء كانت تلك العالقات داللية؛ أو عالقات ترادف او اشراك. كيفية عمل الملفات ذكرنا أن نظام استرجاع المعلومات يتكون عادة من ثالثة أنواع من الملفات مرتبطة ببعضها البعض وتعمل جميعها في سبيل إتاحة استرجاع المعلومات بسهولة ويسر للمستفيد من النظام.فعندما يوجه المستفيد استفسارًا للنظام حول مصطلح معين:؛ فإن النظام يقوم بالبحث عن المصطلح ع ملف المكنز فإذا لم يتم العثور عليه أو على بديله فإن النظام يوجه رسالة للمستفيد تفيده بأن النظام ال يضم تسجيالت حول الموضوع الذي قام باالستفسار عنه أما في حالة العثور على المصطلح في المكنز فإن النظام يقوم في هذه الحالة بإفادة الباحث بعدد التسجيالت التي يضمها والمكشفة تحت المصطلح المطلوب.وقد يطلب المستفيد من النظام الربط بين مصطلحين مع بعضهما البعض و هذه الحالة يتوجه النظام إلى الملف المقلوب ويحدد مواقع كل من المصطلحين: ومن ثم يقوم بمقارنة أرقام التسجيالت المحددة لكل مصطلح من المصطلحين في الملف ومضاهاتها ببعضها لتحديد األرقام المشتركة بينهما والتي تمثل اإلجابة على استفسار المستفيد ومن ثم يقدم النتيجة إلى المستفيد متمثلة 2عدد التسجيالت المشتركة التي وجدها بالرجوع إلى الملف المقلوب وعندما يطلب المستفيد عرض النتيجة وطباعة التسجيالت التي توصل إليها من بحثه؛ فإن النظام يرجع إلى ملف التسجيالت لتقديم التسجيالت كاملة أو أجزاء منها وفقًا نطلب المستفيد ؛ حيث إن بعض النظم تتيح للمستفيد إمكانية تحديد ما إذا كان يرغب في استعراض التسجيالت كاملة؛ أو بدون مستخلص أو ما سوى ذلك ومثال على ذلك إذا حدد مستفيد إستراتيجية البحث الخاصة بموضوعه وتوجه إلى نظام استرجاع المعلومات باستفسار حول مصطلح تقنية المعلومات" فإن النظام سيتوجه إلى ملف المكنز للبحث عن المصطلح وفي حالة وجوده سيقدم إلى المستفيد إجابة عن استفساره وستكون اإلجابة عبارة عن تحديد لعدد التسجيالت التي يضمها النظام تحت مصطلح تقنية المعلومات ولنفترض على سبيل المثال أنها 140تسجيلة.وقد يرغب المستفيد أن يحدد طلبه بصورة أكبر ليتعرف إلى عدد التسجيالت التي يشتمل عليها النظام حول استخدام تقنية المعلومات ف المكتبات العامة؛ وهنا يتوجه المستفيد باستفسار آخر إلى النظام حول مصطلح "تقنية المعلومات" و 'المكتبات العامة" » ويقوم النظام في هذه الحالة بالرجوع إلى الملف المقلوب وتحديد مواقع كل من المصطلحين وتحديد أرقام التسجيالت المشتركة بينهما ومن ثم اإلجابة على المستفيد بتحديد عدد التسجيالت المشتركة على سبيل المثال 30تسجيلة واذا طلب المستفيد من النظام عرض الملف ينبغي على النظام عرض 30تسجيلة. كيفية عمل الملفات ويتضح مما سبق أن الملف المقلوب يضم قائمة بجميع المصطلحات الكشفية وأرقام جميع الوثائق التي تم استخدام المصطلح في تكشيفها بحيث تتم مضاهاة تلك األرقام مع بعضها عند الحاجة للريط بين المصطلحات :أما المكنز فال يضم أرقام الوثائق ولكنه يحدد عددها فقط؛ أي أنه يحصر عدد الوثائق التي تم تخصيص المصطلح لها. كيفية عمل الملفات و حالة عدم استخدام المكنز فإن البحث يتم في الكشاف المقلوب الذي يحصر كل كلمة قابلة لالسترجاع في قاعدة البيانات ويرتبها ألفبائيًا بتتابع واحد.ويسمح هذا الكشاف للحاسب اآللي بمعالجة الملف بسرعة هائلة وبراعة شديدة؛ فهو يتجه مباشرة إلى المصطلح المطلوب المرتبط بالتسجيالت التي تحتوي على المصطلح؛ وعادة يكون هناك مؤشر لعدد التسجيالت المتوافرة في قاعدة البيانات التي تحتوي على المصطلح كيفية عمل الملفات وبدون الملف المقلوب فإن على الحاسب اآللي أن يجري مسحًا لملف التسجيالت للبحث فيه بحثأ تتابعيًا حسب ترتيب التسجيالت وهو األمر الذي يؤدي الى البطء الشديد في إجراء عملية البحث كما أن هذا األسلوب يفتقر إلى المرونة بالتعامل مع االستفسارات المعقدة التي يتوجه بها المستفيدون إلى نظام االسترجاع. ويؤدي استخدام الملف المقلوب إلى االقتصاد ف التكلفة الالزمة لمعالجة االستفسارات فهو أقل كثيرًا من تكلفة البحث التتابعي باستخدام ملف التسجيالت؛ ولكن أبرز سلبياته هي التكلفة المرتفعة إلنشاء الملف وصيانته كيفية عمل الملفات ويختلف محتوى الملف المقلوب .في حالة التكشيف باستخدام اللغة المقيدة عنه باللغة الحرة؛ ففي اللغة المقيدة يحتوي الملف المقلوب على المصطلحات الكشفية وأرقام الوثائق المرتبطة بتلك المصطلحات؛ أما في حالة اللغة الطبيعية (الحرة) فإن الملف المقلوب يتضمن جميع المصطلحات الواردة ب نص الوثيقة أو مستخلصها؛ مع رقم الوثيقة؛ باإلضافة إلى تحديد موقع المصطلح ف النص كرقم الفقرة ورقم السطر وموقع الكلمة في السطر. وللتغلب على مشكالت الملف المقلوب فإنه يتم استخدام ما يطلق عليه ملف التوقيعات الذي يعتمد على فكرة ترميز محتوى الوثيقة في شكل خيوط تسمى توقيعات؛ ويتم عادة إنشاء عدد قليل من التوقيعات أو توقيع واحد لكل وثيقة اعتمادًا على أجزاء من محتوياتها ويتم تجميع تلك التوقيعات في توقيع للوثيقة باستخدام ترميز متداخل ويتم تخزين التوقيعات بشكل تتابعي ملف خاص بها يطلق عليه "ملف التوقيعات" :ويذلك تتم معالجة ملف نص الوثيقة في ملف يحمل توقيعات متتابعة تمثل توقيعات لكل وثيقة.ويتم تحويل استفسار المستفيد إلى توقيع تتم مضاهاته بملف التوقيعات بحثًا عن توقيعات الوثائق التي تقابله حيث يتم استرجاع تلك الوثائق ومعالجتها للتأكد من أنها تضاهي االستفسار فعًال وليست إصابات خاطئة