مفاهيم وعلماء االستراتيجية PDF

‫تعاريف ومفاهيم اإلداره االستراتيجية‬ ‫يرجع اصل كلمة “استراتيجية” الى‬ ‫❖‬ ‫العبارة اليونانية “‪”Strategos‬التي تعني فنون الحرب وإدارة المعارك‬ ‫❖‬ ‫يعود التطبيق األول لهذه الكلمه في مجال االعمال الى سنة ‪...

‫تعاريف ومفاهيم اإلداره االستراتيجية‬ ‫يرجع اصل كلمة “استراتيجية” الى‬ ‫❖‬ ‫العبارة اليونانية “‪”Strategos‬التي تعني فنون الحرب وإدارة المعارك‬ ‫❖‬ ‫يعود التطبيق األول لهذه الكلمه في مجال االعمال الى سنة ‪ 1951‬مع نيومان‬ ‫❖‬ ‫(‪)Newman‬‬ ‫تعريف (‪ )Iansoff‬انصوف لالستراتيجيه‬ ‫❖‬ ‫انصوف هو احد اشهر الكتاب في مجال االستراتيجيه والفكر اإلداري‬ ‫هو تصور المنظمه عن العالقه المتوقعة بينها وبين بيئتها بحيث يوضح هذا التصور‬ ‫نوع العمليات التي يجب القيام بها على المدى البعيد‬ ‫“اكد انصوف ان المنظمه اليمكن ان تسير بهدف بسيط كالربح ووفق مخططات‬ ‫عملياتية ذات مدد قصيره جدا ً كاالهداف الماليه لسنة أو سنتين”‬ ‫تعريف تشاندلر “”‪”Chandler‬‬ ‫❖‬ ‫تحديد المنظمه ألغراضها وأهدافها الرئيسيه وغاياتها على المدى البعيد‬ ‫إن االستراتيجية إذن ليست سوى‬ ‫❖‬ ‫مجموعة من القرارات طويلة االجل التي تسعى لتحقيق رسالة المنشاة وتحديد اتجاهها‬ ‫ومزاياها التنافسيه والطريقه التي ستتبعها‬ ‫االستراتيجية المرغوبه‬ ‫❖‬ ‫هي خطه تقوم االداه العلياء في المنشأه بعملها مسبقا ً‬ ‫مفهوم التخطيط االستراتيجي (‪)Strategic Planning‬‬ ‫❖‬ ‫ذلك النظام المتكامل الذي يتم من خالله تحديد رسالة الشركه في المستقبل وأهدافها‬ ‫أي ان التخطيط االستراتيجي ليس سوى “عملية تنبؤ وتوقع لما سيحدث لفتره طويلة‬ ‫االجل وتخصيص المواد واالمكانيات الموجوده‬ ‫عرف ثومبسون و استركالند الدارة االستراتيجيه‬ ‫❖‬ ‫وضع الخطط المستقبليه للمنظمه وتحديد غاياتها على المدى البعيد واختيار النمط‬ ‫المالئم من اجل تنفيذ االستراتيجيه‬ ‫عرف جليك اإلدارة االستراتيجيه بانها‬ ‫❖‬ ‫سلسلة م القرارات واالفعال التي تقود الى تطوير إستراتيجيه أو استراتيجيات فعاله‬ ‫لتحقيق أهداف‬ ‫ثوماس عرفها على انها‬ ‫❖‬ ‫تلك الفعاليات والخطط التي تضعها المنظمه على المدى البعيد بما يكفل تحقيق التالؤم‬ ‫بين المنظمه ورسالتها‬ ‫من هنا يتضح لنا ان االداره االستراتيجيه‬ ‫❖‬ ‫فضال عن كونها عمليه قبليه فهي عملية مستقبليه كذلك ‪،‬وتعتبر ثمرة لتطوير التخطيط‬ ‫االستراتيجي وتتميز عنه كونها عمليه ديناميكيه متواصله‬ ‫❖‬ ‫❖‬  ‫االختيار االستراتيجي‬ ‫❖‬ ‫عرفه ماكميالن وتامبو‪/‬الخياربانه مفتاح لتحقيق نجاح المنظمه‪،‬فهو الخيار األساسي‬ ‫❖‬ ‫الذي تتبناه المنظمه والذي يضمن نجاحها في المستقبل‬ ‫عرفه جونسون وسكولز‪/‬مجموعة مخرجات لعملية المفاضله بين بدائل محدوده وفقا‬ ‫❖‬ ‫لمعايير محدوده سلفا ً‬ ‫وعرفه ويليين وهنجر ‪/‬العمليه التي تتمكن منها االداره العلياء تحديد الخيار‬ ‫❖‬ ‫االستراتيجي من بين مجموعه من البدائل االستراتيجيه (يمثل افضل طريقه للوصول‬ ‫الى هدف المنظمه)‬ ‫عملية الهيكله ‪/‬هي إعادة تصميم المنشاة وعمل التعديالت الضروريه في هيكلها‬ ‫❖‬ ‫التنظيمي‬ ‫الميزه التنافسيه عرف بورتو‪/‬تنشأ من القيمه التي باستطاعة مؤسسة ما ان تخلقها‬ ‫❖‬ ‫لزبائنها بحيث تأخذ شكل أسعار اقل من أسعار المنافسين ذات المنافع المتكافئة ويرى‬ ‫ان الميزه التنافسيه تمثل هدف االستراتجيات‬ ‫ابعاد الميزه التنافسيه التي صنفها الباحثون الى اربعه‬ ‫❖‬ ‫‪.1‬التكلفه‬ ‫‪.2‬الجوده‬ ‫‪.3‬الوقت‬ ‫‪.4‬المرونه‬ ‫‪.5‬وأضاف اليها البعض (االبداع)‬ ‫مفهوم بيان المنظمه‪/‬هو عبارة عن جمله اوعدة جمل تتضمن بيانات خاصه بالمنظمة‬ ‫❖‬ ‫وتميزها عن غيرها من المنظمات‬ ‫وقد عرفها العالم (‪ /)Sharplin‬األغراض المستمره للمنظمه مع االخذ في الحسبان‬ ‫❖‬ ‫مصالح فئات معينه من االفراد على المدى القصير‬ ‫وقد عرفها الركابي (‪ /)2004‬تلك الخصائص الفريده في المنظمه التي تميزها عن‬ ‫❖‬ ‫غيرها من المنظمات المماثلة لها‬ ‫ويمكن أيضا توضيح أن رسالة المنظمه ‪/‬السبب في وجود المنظمه والغرض منها تحديد‬ ‫❖‬ ‫غاياتها االساسيه وصياغة أهدافها‬ ‫ثقافة المنظمه وقيمها الرئيسيه يقصد بها‪/‬المعايير القياديه الهادفه التي تقود وتشكل‬ ‫❖‬ ‫سلوك العاملين بالمنظمة‬ ‫يرى ديريك أبل ( ‪/)D.Abell‬أن الشركه يجب ان تقوم بتعريف نشاطها وفقا ً لثالثة‬ ‫❖‬ ‫ابعاد‬ ‫‪ )1‬من المطلوب اشباع حاجاته؟‬ ‫‪ )2‬ماهي الحاجات المطلوبه‬ ‫‪ )3‬كيف يتم اشباع حاجات العمالء‬ ‫الثقافه التنظيمه هي ‪/‬عباره عن القيم والعادات والمعايير الي تحكم الكيفيه التي يعمل بها‬ ‫❖‬ ‫الموظفين لتحقيق رسالة المنظمه وهي تعد احد مصادر الميزه التنافسيه‬ ‫❖ مفهوم بيان الرؤية‪/‬تعني التطلع المستقبلي الذي يحدد توجهه المنظمه نحو تحقيق جوانب‬ ‫نجاح وتميز مرغوبه مستقبالً‬ ‫❖ إنها اذن‪/‬تعبر عما تريد المنظمه الوصل إليه مستقبل‬ ‫❖ وإنها كذلك ‪/‬فلسفه لتوجيه المنظمه وصوره منظوره يعبر عنها في شكل هدف والتزام‬ ‫واضحين‬ ‫❖ وايضا ً يمكن النظر اليها على انها‪/‬وصف مستقبلي طموح لما تود المنظمه تحقيقه‬ ‫وتتراوح مدة تحقيقها على المستوى المتوسط او الطويل ايدالمستقبل البعيد‬ ‫❖ وهي هوية المنظمه ومعناها وقيمها ومبادئها التي تفسح المجال لكل العاملين في‬ ‫المنظمه من تحقيق أهدافهم ورغباتهم بما يناسب مع اهداف المنظمه وطموحها‬ ‫المستقبلي‬ ‫❖ وقد رأى الباحثان كوسنك وأوين(‪)1992‬والباحثة فاندرميرف (‪)1995‬‬ ‫بأن الرؤية الجيده تكون ذات بصيره جيده مالئمه لتسويق الحاجات اآلن وفي المستقبل‬ ‫أما الباحثان سبندر و جرافز (‪/)1994‬فقد تناوال أن الرؤية تبقى من الناحيه الفنيه مكونا‬ ‫❖‬ ‫افتراضيا ً اليمكن مالحظته بصوره مباشره‬ ‫تطوير رؤية المنظمه‪:‬يشير العالم ويلسون (‪//)1992‬هناك مجموعه من الخطوات يجب‬ ‫❖‬ ‫اتباها لتطوير الرؤية‪:::‬‬ ‫‪.1‬تحليل البيئه المستقبلي للمنظمه –‬ ‫‪.2‬تحليل قدرات وموارد المنظمه‬ ‫‪.3‬تحديد القيم اإلداريه‬ ‫‪.4‬تطوير بيان رسالة المنظمه‬ ‫‪.5‬تحديد الغايات واالهداف االستراتيجية‬ ‫‪.6‬تطوير الخيارات االستراتيجية واالختيار‬ ‫‪.7‬تطوير رؤية المنظمه‬ ‫‪.8‬المراقبه والفحص المستمر‬ ‫الفرق بين الرؤية االستراتيجية والرساله االستراتيجية‬ ‫❖‬ ‫رؤية المنظمه‪/‬وضع الخطوط العريضه للمستقبل عن طريق التركيز على قيم وآمال‬ ‫❖‬ ‫المنظمه ‪،,‬وهدفها األساسي هو اإللهام والتوجيه خصوصا ً لمن هم داخل المنظمه كما‬ ‫انها ال تعني بكيفية الوصول الى الهدف انما تعني رسم صوره مستقبليه لحال المنظمه‬ ‫رسالة المنظمه‪/‬لها جمهوران أساسيان موظفوها الذين يعملون مع أصحاب المصلحه‬ ‫❖‬ ‫وزبائنها الحاليون أو المستقبليون وقضيتها األولى (ماهو سبب وجود المنظمه او‬ ‫الموسسه)كم يجب ان تبني األفعال التي تقوم بها المنظمه حاليا ً او في المستقبل‬  ‫تركز الرؤية على وجود الهدف من عدمه‬ ‫❖‬ ‫أما الرساله تعمل على تحقيق الهدف‬ ‫❖‬ ‫البيئه الصناعيه(البيئه التنافسيه)‪/‬هي البيئه األكثر مباشره وارتباطا والتصاقا‬ ‫❖‬ ‫التحليل البيئي‪ /‬عمليه مهمه الكتشاف الحقائق وتحديد الكيفيه التي تتم بها عمليات تحسين‬ ‫❖‬ ‫اإلجراءات‬ ‫التحليل البيئي ‪/‬هو دراسه تحليله لمختلف العوامل والمتغيرات التي تؤثر على‬ ‫❖‬ ‫استراتيجية المنظمه ومزاياها التنافسيه وترهن استمرارها‬ ‫بيئة العمال ‪/‬تمثل جملة العناصر المحيطه بالشي أي انها تعكس جملة المضامين‬ ‫❖‬ ‫االقتصاديه واالجتماعيه والطبيعيه التي تحيط بالمؤسسة‬ ‫وهناك من يرى بانها‪//‬تشمل كافة العوامل الظروف والمتغيرات التي تواجهها المنظمه‬ ‫❖‬ ‫وتؤثر في مسارها االستراتيجي‬ ‫وتشير بيئه العمل الى‪//‬مجموعه من القوى والظروف داخل وخارج حدود المنظمه‬ ‫❖‬ ‫والتي لها احتمالية التاثير على طريقة أداء المنظمه‬ ‫التحليل البيئي ‪//‬أسلوب استراتيجي يستخدم لتحديد جميع العوامل الداخليه والخارجيه‬ ‫❖‬ ‫التي يمكن ان تؤثر على نجاح المنظمه‬ ‫البيئه الخارجيه للمنظمه‪ //‬جميع العوامل الغير خاضعه لسيطرة اإلداره وتشمل البيئه‬ ‫❖‬ ‫االقتصادية ‪،‬البيئه التنافسيه ‪،‬البيئه التكنلوجيه ‪،‬السياسية ‪،‬االجتماعية ‪،‬الثقافية ‪،‬القانونية‬ ‫‪،‬التشريعية ‪،‬الديموجرافيه(السكانيه)‪،‬األيديولوجيه‬ ‫القوى االقتصادية‪//‬اإلطار االقتصادي العام الذي تتواجد ضمنه المنظمه‬ ‫❖‬ ‫القوى التكنولوجية‪//‬هي األساس للثورة اإلبداعية في مجال تطوير المنتجات‬ ‫❖‬ ‫القوى الديموغرافية‪//‬االهتمام بخصائص األشخاص الذين يمثلون مصدر الطلب على‬ ‫❖‬ ‫منتجات المنظمه‬ ‫القوى االجتماعيه‪ //‬تشير الى الطريقه التي تتغير بها القيم االجتماعية‬ ‫❖‬ ‫القوى السياسيه والقانونية‪//‬هي حصيلة التغيرات في قوانين واللوائح في بيئة المنظمه‬ ‫❖‬ ‫وتنتج من التطورات السياسية والقانونية في المجتمع‬ ‫العامل األول من عوامل تحليل بيئة الصناعه‪//‬كما قال العالم بورت(‪)M.Porter‬‬ ‫❖‬ ‫الذي يحدد مردودية منظمة ما تنشط في صناعة معينه ليس سوى جاذبية هذه الصناعه‬ ‫يقصد بالصناعه‪//‬مجموعه من الشركات التي تقدم منتجات أو خدمات يمكن أن تمثل‬ ‫❖‬ ‫بدائل دقيقه لبعضها البعض‬ ‫يقصد بالقطاع‪//‬عباره عن مجموعه من الصناعات المرتبطه معا ً الى حد بعيد‬ ‫❖‬ ‫والصناعه جزء من القطاع (مثل قطاع االتصاالت يشمل صناعتين هما صناعة معدات‬ ‫االتصاالت وصناعة خدمات االتصاالت‬ ‫هناك عالقه بين الصناعه والسوق ‪//‬فمن خالل الصناعه يتم تحديد أقسام السوق‬ ‫❖‬ ‫اقسام السوق هي‪//‬مجموعه متميزه من المستهلكين داخل سوق ما ويمكن تميزهم من‬ ‫❖‬ ‫خالل خصائصهم المتفرده ومطالبهم المحدده‬ ‫اما الهيكل الصناعي‪//‬يشمل مجموعه من الخصائص الفنية واالقتصادية الصناعه معنيه‬ ‫❖‬ ‫نموذج مايكل بورت (‪ )M.Porter‬لتحليل الصناعه‬ ‫❖‬ ‫البيئه الداخليه‪ //‬جميع القوى التي تقع داخل المنظمه التي يكون لها تاثير مباشر في أدائها‬ ‫❖‬ ‫وترابط مكوناتها الى حد كبير‬ ‫البيئه الداخليه‪//‬انتاج تفاعل مجموعه من العناصر واالنظمه التي تتكون منها المنظمه‬ ‫❖‬ ‫يقصد بتحليل البيئه الداخليه‪//‬التحليل الداخلي للمنظمه بغرض تحديد نقاط القوه‬ ‫❖‬ ‫والضعف في المنظمه‬ ‫أهمية تحليل البيئه الداخليه‪//‬كما أشار العالم بارني لعدة فوائد واهميات‪//‬‬ ‫❖‬ ‫‪.1‬يعطي الفهم الدقيق للبيئه الداخليه‬ ‫‪.2‬تستطيع إدارة المنظمه تحقيق مزايا تنافسيه‬ ‫‪.3‬يتيح الفهم الجيد للبيئه الداخليه في المنظمه‬ ‫‪.4‬يساهم فهم البيئه الداخليه وتحليلها في معرفة التطور الحاصل في موارد‬ ‫المنظمه‬ ‫عناصر البيئه الداخليه ومكوناتها ‪//‬يرى العالم بورتو‬ ‫❖‬ ‫ان العوامل والمكونات التي يفترض ان ينصب عليها تحليل في البيئه الداخليه هي‬ ‫األنشطة واألنظمة الفرعية للمنظمه ‪،‬الموارد البشريه‪،‬المتطلبات الماديه‪،‬التحسين‬ ‫والتطور التكنلوجي‬ ‫ركز العالمان نارايانان وناث‪//‬ان البيئه الداخليه للمنظمه تتكون من مجموعه االنظمه‬ ‫❖‬ ‫يرتكز بعضها على إطار مادي ملموس مثل االنظمه الوظيفيه المختلفه للمنظمه والنظام‬ ‫المعلومات وفي حين ترتكز المجموعه األخرى من االنظمه الى اطر انسانيه ومعرفية‬ ‫كما أشار كل من ايليين وهانجر ‪//‬الى البيئه الداخليه بثالث مكونات اساسيه (الهيكل‬ ‫❖‬ ‫التنظيمي ‪ ،‬الثقافه التنظيميه ‪،‬موارد المنظمه ‪،‬وأضاف مكون رابع ذو اهميه بالغه في‬ ‫نجاح المنظمه وهو ‪//‬القياده االستراتيجية للمنظمه‬ ‫الهيكل التنظيمي ‪//‬االطار او البناء الذي يحدد التركيب الداخلي للمنشاة‬ ‫❖‬ ‫الثقافه التنظيميه ‪//‬وصفها العالم توماس بانها‪:::‬االفتراضات االساسيه التي تقود وتحرك‬ ‫❖‬ ‫المنظمه‬ ‫وعرفها العالم جيبسون واخرون‪//‬شي مشابه لثقافة المجتمع اذا تتكون ثقافة المجتمع من‬ ‫❖‬ ‫قيم واعتقادات ومدركات وافتراضات وقواعد ومعايير واشياء من صنع االنسان وانماط‬ ‫سلوكيه مشتركه‬ ‫مدخل التحليل المرتكز على الموارد‪//‬يتزعم هذا المدخل كل من العالمان (ويرن‬ ‫❖‬ ‫فيلت‪)1983‬وبارني (‪1986‬و‪)1991‬ويرى العالمان‬ ‫جوهر االستراتيجيه يسجد اكثر في عملية البحث عن خلق الثروة باستعمال جيد للموارد‬ ‫بدل استعمال نفوذ السوق‬ ‫مفهوم موارد المنظمه‪//‬فقد عرفها ليبرمان و مونتجومري (‪::)1988‬انه مصطلح‬ ‫❖‬ ‫يستخدم للداللة على األصول الملموسه وغير الملموسه للمنظمه‬ ‫ويرى براني (‪//)1991‬جملة األصول والقدرات واإلجراءات التنظيمه والمواصفات‬ ‫❖‬ ‫والمعلومات والمعارف والمهارات التي تتحكم فيها المنظمه وتسيطر عليها‬  ‫❖ تنصيف الموارد ‪///‬‬ ‫تنصيف هوقر و شاندل‪//‬الموارد الماليه‪،‬الموارد البشرية ‪،‬الموارد المادية ‪،‬الموارد‬ ‫❖‬ ‫التنظيمية ‪،‬الموارد التكنولوجية‬ ‫تصنيف بارني ‪ //‬الموارد الماديه ‪،‬الموارد البشرية ‪،‬الموارد التنظيمية‬ ‫❖‬ ‫تشير القدرات الى ‪//‬مهارات الشركة في التنسيق بين مواردها ووضعها قيد االستخدام‬ ‫❖‬ ‫اإلنتاجي‬ ‫نظرية الكفاءات المحوريه‪ //‬يتزعمها العالمان ((بيرهارد وهامل))اللذان استعملها عبارة‬ ‫❖‬ ‫(كفاءة محوريه) للدالة على مجموعه او حزمه الكفاءات والتقنيات المرتبطه فيما بينها‬ ‫التي تكتسي طابع نظامي‬ ‫يعرفان الكفاءه بشكل عام ‪//‬مجموعه من الدرسات والتكنولوجيات‬ ‫❖‬ ‫ويضفان بانه‪ //‬يجب الفصل بين الكفاءات المحورية وغير المحوريه‬ ‫❖‬ ‫الكفاءات المحوريه والمزايا التنافسيه‬ ‫❖‬ ‫نقاط القوه والقدرات التي افضل مما عند المنافسين تسمى‪//‬مزيا تنافسيه‬ ‫❖‬ ‫السبب الرئيس الذي يقف خلف اهم ميزه او ميزتين يسمى ‪//‬الكفاءة المحوريه‬ ‫❖‬ ‫وبالتالي الكفاءه المحوريه هي‪ //‬حلقات متصله من القدرات والمهارات تكمل بعضها‬ ‫❖‬ ‫بعضا ً‬ ‫أنشطة المنظمه القيمه تقسم حسب العالم (مايكل بورتر) الى أولية و داعميه‬ ‫❖‬ ‫النشاطات األولية‪//‬هي تتولى عملية التكوين المادي للمنتج وبيعه وتسليمه للزبون‬ ‫❖‬ ‫باالضافه الى خدمات مابعد البيع‬ ‫النشاطات الداعميه‪ //‬هي مسؤولة عن عملية خلق القيمه وذلك من خالل الدعم الذي‬ ‫❖‬ ‫تقدمه لالنشطة األولية فهي تسمح لها بادء دورها بكفاء وفعاليته‬ ‫مواطن القوه‪//‬هي القدره الذاتيه للمنظمه التي تميزها عن منافسيها‬ ‫❖‬ ‫مواطن الضعف‪//‬هي القيود وواجة القصور والضعف الذاتيه‬ ‫❖‬ ‫أصحاب المصلحه ‪ //‬الذين تربطهم مع المنظمه مصلحه مشتركه‬ ‫❖‬ ‫فكرة أصحاب المصلحه بدات مع كتابات وابحاث علماء االداره األوائل وعلى راسهم‬ ‫❖‬ ‫العالم (أدم سميث ‪)1959‬‬ ‫أما ظهور المصلحه كمفهوم فيرجع الجتماع عام ‪ 1963‬في معهد ستانفورد لألبحاث‬ ‫❖‬ ‫في الواليات المتحده‬ ‫وعرف أصحاب المصلحه في اجتماع معهد ستنافورد عام ‪ //1963‬على انهم‬ ‫❖‬ ‫الجماعات التي بدونها تتوقف المنظمه عن العمل (كاول تعريف وظهور للمصطلح)‬ ‫كذالك تم تعريف‪//‬عباره عن افراد ومجموعات أفراد بإمكانهم أن يؤثروا في انجاز‬ ‫❖‬ ‫اهداف المنظمه مع تاثرهم بالتالي بتحقيق هذه األهداف‬ ‫وايضاً‪//‬هم تلك الجهات التي يحظى نمو وصحة المنظمه لالهتمام الكبير لديهم‬ ‫❖‬ ‫وتعبير اخر‪//‬تلك الجماعات التي تعتبر حيوية لبقاء ونجاح المنظمه‬ ‫❖‬  ‫كما عرفهم العالم فريمان‪//‬الجماعات أو االفراد التي يمكن أن تؤثر أو تتاثر بانجازات‬ ‫❖‬ ‫واهداف المنظمه‬ ‫أصحاب المصلحه في المؤسسه االقتصاديه‪//‬كل فرد او جماعه ‪،‬كيان طبيعي او معنوي‬ ‫❖‬ ‫حالي او مستقبلي يملك عقود صريحه او ضمنته مع المؤسسة يؤثر او يتاثر يشار بصفه‬ ‫مباشره او غير مباشره‬ ‫نشاة نظرية أصحاب المصلحه‪ //‬حيث تجلت فكرة أصحاب المصلحه من قبل العالم‬ ‫❖‬ ‫“انصوف ايجور”في كتابه “‪”Strategies Corporative‬‬ ‫في التسعينات ‪///‬‬ ‫❖‬ ‫تنبأ العالم برنار تايلور ‪//‬بالنخفاض المتوقع في أهمية المساهمين‬ ‫▪‬ ‫وأضاف العالم( أكوف راسيل )في أدبيات نظريات النظم‪//‬أن مشاركة أصحاب‬ ‫▪‬ ‫المصلحه أمر أساسي في تصميم النظم الفعاله‬ ‫وفي منظور االداره االستراتيجية‪//‬ينظر (العالم ادورد فريمان)اول من وضع األفكار‬ ‫▪‬ ‫في نظريه سميث بنظرية أصحاب المصلحه‬ ‫ووضع فريمان مفهوماً‪//‬يغطي مشاكل االعمال االستراتيجية كما يعبر عن المسؤولية‬ ‫▪‬ ‫االجتماعية للشركات بمصطلح (االستجابه االجتماعية للشركات)‬ ‫وفي عام ‪1984‬قام العالم فريمان بتفصيل نظرية أصحاب المصلحه‬ ‫▪‬ ‫ويحدد كاتبه الحائز على جائزة االدره االستراتيجية (نهج أصحاب المصلحه)‬ ‫▪‬ ‫وقدم فريمان تعريفين لصحاب المصلحه‪/‬مجموعة اشخاص الذين يمكنهم التاثير او‬ ‫▪‬ ‫يمكن ان يتاثرو بتحقيق اهداف المنظمه (كان سنة‪)1984‬‬ ‫تلك المجموعات الحيويه لبقاء المنظمه (سنة‪)2004‬‬ ‫▪‬ ‫من اهم تصنيفات أصحاب المصلحه‪//‬تصنيف العلماء(برادلي اجيل و رونالد ميتشيل‬ ‫▪‬ ‫واخرون)‬ ‫وتصنيف اخر وفق لدراسة (فيرنانديز)‬ ‫▪‬ ‫أصحاب المصلحه االساسين(األوليين)‪ //‬االفراد او المجموعات او المنظمات التي تتاثر‬ ‫▪‬ ‫بشكل مباشر وكبير باجراءات منظمه او مشروع ولديهم مصلحه راسخه في نجاح‬ ‫المشروع‬ ‫أصحاب المصلحه الثانويين‪//‬االفراد والمجموعات او المنظمات التي تتاثر بشكل غير‬ ‫▪‬ ‫مباشر او اقل مباشره باإلجراءات الخاصه بالمشروع‬ ‫إدارة أصحاب المصلحه‪//‬كيفية التعامل والتفاعل مع مجموعه متنوع من االفراد‬ ‫▪‬ ‫والجهات التي تتاثر بشكل مباشر او غير مباشر بأنشطة وقرارات المنظمه‬ ‫سجل أصحاب المصلحه‪//‬وثيقه تستخدم لتوثيق وتحديد أصحاب المصلحه المختلفين‬ ‫▪‬ ‫لمشروع او منظمه‬ ‫التحليل االستراتيجي الصحاب المصلحه‪//‬يسمى ‘تحليل السلطات’’‬ ‫▪‬ ‫نموذج التحليل حسب السلطه واالهتمام‪//‬ظهر في سنة ”‪“1986‬ويتم النظر الى‬ ‫▪‬ ‫عنصرين ‪-١‬اهتمام أصحاب المصلحه بشؤون المنظمه ‪-٢‬سلطتهم في المنظمه‬ ‫التحليل حسب القدر والشرعية وااللحاح‪//‬يعتبر نموذج حديث نسبيا ً منذ‬ ‫▪‬ ‫عام”‪”1967‬يقوم على ثالث خصائص (القدره‪-‬الشرعية‪-‬االلحاح)‬  ‫القدره‪//‬قدرة صاحب المصلحه على التاثير او مايتوفر لديه من سلطه ولو عبر‬ ‫▪‬ ‫التحالفات‬ ‫الشرعية‪//‬أي مدى شرعية عالقاته بالمنظمة وكذا اعماله وتصرفاته‬ ‫▪‬ ‫االلحاح‪//‬أي مدرى إصرار صاحب المصلحه على تلبية طلباته من قبل المنظمه‬ ‫▪‬ ‫من توفرت فيهم من أصحاب المصلحه صفه واحده ‪//‬اعتبرو شركاء كامنين او‬ ‫▪‬ ‫مستترين‬ ‫من توفرت فيه من أصحاب المصلحه صفتين‪//‬يسمون بالشركاء المتاهبين لماديهم من‬ ‫▪‬ ‫الخصائص التي تجعلهم أقوياء ومؤثرين‬ ‫اما من توفرت فيه الخصائص الثالث ‪//‬فيسمون بالشركاء النهائيين‬ ‫▪‬ ‫التحليل الرباعي ‪//‬قدم هذا األسلوب ( إلبرت همفري)من خالل أبحاث جامعة ستانفورد‬ ‫▪‬ ‫االمريك يه في الستينات والسبعينيات وهي مفيده الجل (صنع القرار من العديد من‬ ‫المواقف والمجاالت اإلدارية)‬ ‫التحليل الرباعي‪//‬هو إطار تحليل يستخدم لتقييم موقع الشركه التنافسي ويحدد نقاط القوه‬ ‫▪‬ ‫والضعف والفرص والتهديدات التي تتعرض لها االعمال التجاريه على وجه التحديد‬ ‫ويعد تحليل سوات(‪//)SWOT‬نموذجا ً تقييما ً اساسيا ً مايمكن او‪ /‬اليمكن للمنظمه القيام‬ ‫▪‬ ‫به‬ ‫أدارة التحليل االستراتيجي ‪//SWOT‬هي احدى أدوات التحليل االستراتيجي تستخدم‬ ‫▪‬ ‫اربع نقاط ‪-١‬القوه ‪-٢‬الضعف ‪-٣‬الفرص ‪-٤‬التهديدات‬ ‫ويمثل تحليل ‪//SOWT‬تحديد الوضعيه التي على أساسه يتم اتخاذ القرار وذلك بجمع‬ ‫▪‬ ‫المؤثرات الخارجيه في شكل فرص وتهديدات والداخليه في شكل نقاط قوه وضعف‬ ‫صياغ االستراتيجية بتحليل الموقف‪//‬هي عملية إيجاد توافق استراتيجي بين الفرص‬ ‫▪‬ ‫الخارجيه ونقاط القوه الداخليه اثناء العمل حول التهديدات الخارجيه ونقاط الضعف‬ ‫الداخليه‬ ‫مصفوفة التحليل الرباعي ‪ /SWOT‬يعتمد هذا التحليل في جوهره على تعظيم نقاط القوه‬ ‫▪‬ ‫أي استخدامها وتدني نقاط الضعف وأيضا استغالل الفرص وتنجب التهديدات‬ ‫مكونات التحليل الرباعي ‪-١//SWOT‬جوانب القوه‪-٢‬جوانب الضعف‪-٣‬الفرص‪-٤‬‬ ‫▪‬ ‫التهديدات‬ ‫جوانب القوه‪//‬خصائص او صفات ملموسه او غير ملموسه تعطي للمنظمه ميزه عن‬ ‫▪‬ ‫بقية المنظمات في نفس الصناعه‬ ‫جوانب الضعف‪//‬خصائص تجعل الشركه في موقف اقل من االخرين‬ ‫▪‬ ‫الفرص‪//‬العوامل الخارجيه المواتية التي يمكن ان تستخدمها الشركه لمنحها ميزه‬ ‫▪‬ ‫تنافسيه‬ ‫التهديدات‪//‬عناصر بيئيه خارجيه يمكن ان تسبب مشاكل لمجال االعمال وتحقق ضرر‬ ‫▪‬ ‫لشركه‬ ‫االستراتيجيات المتبعه في ضوء التحليل الرباعي ‪//SWOT‬‬ ‫▪‬ ‫‪.1‬استراتيجية تعظيم جوانب القوه وتعظيم الفرص‪//‬يطلق عليها االستراتيجية الهجومية‬ ‫وهي استراتيجيه قائمه على امتالك المنشاة لعناصر القوه والعديد من الفرص‬  ‫‪.2‬استراتيجية تعظيم الفرص تدني جوانب الضعف‪//‬يطلق عليها االستراتيجيه العالجيه‬ ‫أو االنتظار وهي االستراتيجية التي تدل على ان المنشاة لديها الفرص لكنها تتاثر‬ ‫بعدة نقاط ضعف‬ ‫‪.3‬استراتيجية تدنية التهديدات وتعظيم جوانب القوه‪//‬يطلق عليها استراتيجية الدفاعيه‬ ‫هي االستراتيجية التي تستخدم عندما يكون هناك تفاعل بين التهديدات وعناصر‬ ‫القوه‬ ‫‪.4‬إستراتيجية تدنية التهديدات وتدنية جوانب الضعف‪//‬يطلق عليها استراتيجية‬ ‫االنكماشية او إعادة التموقع وهي االستراتيجية الي تستخدم عند ما تواجه المنشاة‬ ‫عناصر ضعف تنبع من داخلها مجموعه من التهديدات‬ ‫المصفوفات كادوات للتحليل االستراتيجي‪//‬هي مجموعه من األدوات طوروها الباحثين‬ ‫▪‬ ‫والمستشارين في مكاتب االستشاره لتعطي صوره أوضح للمديرين عن وضع المنظمه‬ ‫المصفوفات‪//‬ظهرت مع نهاية الستينات تطورت من خالل عقد السبعينات‬ ‫▪‬ ‫اشكل المصفوفات ‪ McKinsey -٤ ADL-٣ BCG2-٢ BCG1-١‬وهي األكثر شهره‬ ‫▪‬ ‫واستخداما ً‬ ‫مصفوفة مجموعة بوسطن لالستشارات ‪//BCG‬وهي اول مصفوفة ظهورا ً بعد ‪PIMS‬‬ ‫▪‬ ‫وقد اعدها (هندرسون ‪ )Henderson‬وموسس مجموعة بوسطن لالستشارات ‪BCG‬‬ ‫وقدمت سنه ‪ 1969‬وسميت بهذا االسم نسبه الى مكتب االستشارات ‪ BCG‬الذي قدمها‬ ‫للمرة األولى‬ ‫معدل نمو السوق ‪//‬نسبة مجموع حصص المنظمات في مجال نشاط استراتيجي ما‬ ‫▪‬ ‫ويمثل على المحور العمودي ويقاس بالعالقه‬ ‫مجموع مبيعات ‪ SBU‬في السوق لفتره ن — مجموع مبيعات ‪ SBU‬في السوق لفترة‬ ‫ن — ‪ 1/‬مجموع ‪ SBU‬في الفتره ن‬ ‫حيث يعبر معدل نمو السوق عن البعد الخارجي للمصفوفة ‪BCG‬‬ ‫الحصه السوقيه او النصيب النسبي من السوق‪//‬يعبر كميا ً عن صوره الوضعية للمنظمه‬ ‫▪‬ ‫ليظهرها مركزها بالنسبه للقائد في السوق وتمثل المحور االفقي ويقاس بالعالقه التاليه‬ ‫مبيعات ‪ SBU‬للمؤسسة‪ /‬متوسط مبيعات ‪ SBU‬للمنافسين الثالثه األوائل‬ ‫ويشير مفهوم مجال النشاط االستراتيجي ‪ SBU‬الى ‪//‬مركز ربحيه داخل الموسسة يقوم‬ ‫▪‬ ‫بإنتاج وتسويق منتج او مجموعه منتجات مترابطه وتخدم مجموعه معينه من العمالء‬ ‫وهي اصغر وحده داخل المنظمه‬ ‫مصفوفة ماكينزي ‪ McKinsey‬كاداة التحليل االستراتيجي‪//‬تسمى هذه المصفوفة أيضا ً‬ ‫▪‬ ‫مصفوفة (‪ )General Electric‬او مصفوفة المكانه التنافسيه‪/‬جاذبية الصناعه‬ ‫تتمحور حول ‪ //‬تمثيل وحدات االعمال االستراتيجية بالنظر الى تقاطع محورين اال ان‬ ‫▪‬ ‫هناك خالف بين الباحثين فيما يخص المحورين‬ ‫يعتبر نموذج مكاينزي من أدوات التحليل االستراتيجي‪//‬وهو نموذج كيفي عكس نموذج‬ ‫▪‬ ‫بوسطن االستشاريه ‪ BCG‬هو نموذج كمي‬ ‫استراتيجية االنسحاب‪//‬تستخدم عندما تمر المنشاة بوضع سيئ يتصف بمواجهتها العديد‬ ‫▪‬ ‫التهديدات الحرجه وبعدم تمتعها بنقاط قوة تجعلها في وضع غير جيد مقارنة بالمنافسين‬ ‫استراتيجية التعزيز‪//‬استمرار المنشاة في السوق وذلك ببيعها نفس المنتجات وعلى نفس‬ ‫▪‬ ‫العمالء‬ ‫استراتيجيات بدائل النمو المرتفع‪///‬‬ ‫▪‬ ‫استراتيجية اختراق السوق‪//‬توجه يهدف الى محاولة زيادة الحصه السوقيه بمعدل اعلى‬ ‫‪)1‬‬ ‫من السابق ويكون ببيع نفس المنتجات على نفس العمالء‬ ‫استراتيجية تطوير المنتج‪//‬تقوم المنشاة بتقديم منتج جديد او محسنة تقدمها لنفس العمالء‬ ‫‪)2‬‬ ‫استراتيجية التطوير السوقي ‪//‬دخول في أسواق جديد ومحاولة بناء اسم للشركة بها‬ ‫‪)3‬‬ ‫استراتيجية التنويع‪ //‬بموجب هذا البديل تقوم المنشاة بدخول في مجاالت جديده والبيع‬ ‫‪)4‬‬ ‫على عمالء جدد‬ ‫بدائل األساس االستراتيجي (االستراتيجيات العامه لبورتر)‬ ‫▪‬ ‫المقصود باألساس االستراتيجي‪//‬أنواع المزاياء التنافسيه التي ترغب المنشاة التميز بها‬ ‫▪‬ ‫مقارنة بالمنافسين‬ ‫استراتيجية قيادة التكلفة‪ //‬تستهدف هذه االستراتيجية الحصول على ميزة التكلفه األقل‬ ‫▪‬ ‫أنواع االستحواذ (‪-١‬عن طريق الدمج ‪-٢‬عن طريق التملك)‬ ‫▪‬ ‫عند طريق الدمج (‪-١‬االتحاد‪/‬يعرف بانه المزج بين شركتين او اكثر وفقا ً لقانون‬ ‫▪‬ ‫الشركات ويسمى االتحاد القانوني ‪-٢‬االندماج التطوعي‪//‬تفنى شركة او اكثر في شركه‬ ‫أخرى قائمه بمعنى احدى الشركات تظل وتبتلع بقية الشركات األخرى)‬ ‫عن طريق التملك(‪-١‬الشراء‪//‬يعني قيام شركة ماء بشراء شركه أخرى بالكامل ‪-٢‬‬ ‫▪‬ ‫السيطره والتحكم‪//‬يعني قيام شركه ما بسيطره على شركه أخرى عن طريق تملك جزء‬ ‫من راسمالها)‬ ‫االستيالء العدائي‪//‬االستيالء على شركه أخرى ضد رغبة ارادتها بسبب عدم الموافقه‬ ‫▪‬ ‫على السعر ًام المحافظه على استقالليتها‬ ‫مرحلة التنفيذ االستراتيجي‪//‬هي المرحله قبل االخيره من مراحل عملية اإلدارة‬ ‫▪‬ ‫االستراتيجية ‪،،‬الهدف منها ‪//‬تحويل االستراتيجية التي تم اختيارها الى أنشطة وافعال‬ ‫ملموسه ذات دالالت واضحه‬ ‫يعرف التنفيذ‪//‬مجموعه من النشاطات والفعاليات التي تمارس لوضع االستراتيجية‬ ‫▪‬ ‫موضع التنفيذ من خالل(‪-١‬برامج تنفيذيه ‪-٢‬ميزانيات‪-٣‬إجراءات )‬ ‫وهو ايضاً‪//‬سلسه من االنشطه المترابطة مع بعضها البعض التي تتضمن تكوين‬ ‫▪‬ ‫متطلبات االستراتيجية التي يتم اختيارها وتشمل ‪-١‬التركيب التنظيمي (الهيكل) ‪-٢‬‬ ‫السياسات التنظيميه ‪-٣‬نظام المعلومات ‪-٤‬القياده‪ -٥‬االفراد ‪-٦‬نظام تخطيط‪-٧‬نظام تقويم‬ ‫رقابه‬ ‫أن نجاح العمليه التنفيذ‪//‬يعتمد على مجموعه من المحددات الهامه والتي تقع ضمن‬ ‫▪‬ ‫البيئه الداخليه‬ ‫عوامل التنفيذ الفعال لالستراتيجية (‪-١‬إعادة بناء وهندسة المنشاة ‪-٢‬تخصيص وتوزيع‬ ‫▪‬ ‫الموارد ‪-٣‬إدارة التغييرات)‬  ‫قدمت مجموعة ماكنزي االستشاريه نموذج ماكنزي في تنفيذ االستراتيجية أطلق عليه‬ ‫▪‬ ‫نموذج ‪ S7‬حيث يشمل سبع عناصر تنظيمية( ‪-١‬االستراتيجية ‪-٢‬الهيكل‪-٣‬االنظمه ‪-٤‬‬ ‫نمط اداري‪-٥‬هيئه اداريه‪-٦‬قيم مشتركه‪-٧‬مهارات)‬ ‫مفهوم إعادة الهيكله‪//‬تحديد المطلوبه لتحقيق االستراتيجية وتصميم هيكل المنشاة‬ ‫▪‬ ‫التنظيمي بشكل يدعم االستراتيجية‬ ‫إعادة الهندسه (الهندرة)‪//‬ظهر مفهوم الهندسة اإلداريه (الهندرة) في العام‪ 1992‬كان او‬ ‫▪‬ ‫من تناول هذا المفهوم هما الباحثين (مايكل همر‪-‬جيمس تشامبي) في كتاب بعنوان‬ ‫(هندرة المنظمات) والذين عرفا الهندسه اإلدارية بانها‪//‬منهجيه اداريه تقوم على إعادة‬ ‫البناء التنظيمي من جذوره‬ ‫إعادة الهندسه في علوم الحاسوب و االداره هي ‪//‬نهج يهدف اذا ادخل تحسينات عن‬ ‫▪‬ ‫طريق رفع كفاءة وفعالية العمليات المتبعه داخل المنظمه‬ ‫بالتالي فالهندره أو هندسة إجراءات العمل هي ‪//‬عملية تحسين أداء المنظمات عبر‬ ‫▪‬ ‫تطوير اإلجراءات ووسائل اإلنتاج‬ ‫الهيكل التنظيمي‪//‬الهيكل الذي يتم تصميمه من قبل االداره العلياء في المنظمه من اجل‬ ‫▪‬ ‫تقسيم وتوزيع المهام والمسؤوليات بين اإلدارة المختلفه في المنظمه‬ ‫مفهوم االنحراف االستراتيجي‪//‬يحدث عندما تتغير المنشاة تدريجيا ً ولكن بمعدالت اقل‬ ‫▪‬ ‫من معدالت تغير البيئه‬ ‫الرقابه هي المرحله الرابعه من مراحل عمليات االداره االستراتيجية‬ ‫▪‬ ‫تتضمن الرقابه االستراتيجية‪//‬تحديد نظم رقابيه مناسبه سواء على مستوى المنشاة ككل‬ ‫▪‬ ‫او على مستوى الوحدات واالقسام او االفراد‬ ‫الرقابه هي‪ //‬أنشطة تنظيمية منهجيه تهدف لجعل أنشطة وخطط ونتائج المنظمه‬ ‫▪‬ ‫منسجمه مع التوقعات والمعايير المرغوبه‬ ‫تعني الرقابه ‪//‬التأكد من مدى تحقيق األهداف الموضوعه‬ ‫▪‬ ‫العمليه الرقابيه‪ //‬مجموعه من العمليات المستمره لقياس األداء واتخاذ اإلجراءات‬ ‫▪‬ ‫لضمان تحقيق النتائج المرغوبة‬ ‫تسعى الرقابه‪ //‬التأكد من ان األمور الصحيحه تنجز بطريقه صحيحه في الوقت‬ ‫▪‬ ‫المناسب‬ ‫حوكمة الشركات‪//‬أسلوب يضعه أصحاب المصلحه (حملة األسهم وكبار‬ ‫▪‬ ‫المديرين)لرقابة أداء الوكالء وتحقيق التوازن‬ ‫بطاقة األداء المتوازن هي‪//‬إطار عمل يستخدم لتتبع وإدارة استراتيجية المنظمه )وقد‬ ‫▪‬ ‫قدمها العالمان (نورتن وكابلن) لتقيم أداء المنظمه من اربع جوانب بدل جانب المال فقط‬ ‫وهي (الماليه‪-‬العمالء‪-‬العمليات‪-‬التعليم والنمو والتقدم)‬ ‫الغرض من الرقابه البيروقراطية ليس األهداف‪//‬بل توحيد وتثبيت الطرق للوصول‬ ‫▪‬ ‫اليها‬ ‫بطاقة األداء المتوازن‪//‬أحدى الوسائل المعاصره التي تستعمل في تحديد اتجاه‬ ‫▪‬ ‫االستراتيجي للمنظمه وقياس مستوى التقدم باتجاه تحقيق األهداف‬  ‫ويمكن تعريفها ايضاً‪//‬عباره عن مجموعه من المقايس الماليه وغير الماليه التي تقدم‬ ‫▪‬ ‫لمدراء اإلدارات العلياء صور واضحه عن أداء منظماتهم‬ ‫وعرفها العالمان نورتن كابلن انها‪/‬صوره متوازنه عن األداء التشغيلي فضالء عن قيادة‬ ‫▪‬ ‫أداء المنظمه المستقبلي‬ ‫كما عرفها على انها‪//‬نظام ادراي يهدف الى مساعدة المنظمه على ترجمة رؤيتها‬ ‫▪‬ ‫واستراتجيتها الى مجموعه من األهداف‬ ‫مفهوم االبداع ‪//‬القدره على انشاء او تكوين شي جديد او دمج اآلراء القديمه والجديده‬ ‫▪‬ ‫في صوره جديده‬ ‫االبداع ‪//‬تفاعل عدة عوامل عقليه وبيئيه واجتماعية وشخصية‬ ‫▪‬ ‫ويعرف العالم شمبيتر االبداع انه‪//‬عمل األشياء وبشكل مختلف في عالم الحياه‬ ‫▪‬ ‫االقتصادية‬ ‫وعرفه دركر‪ //‬الفعل الذي يمكن الموارد الموجوده لدى المنظمه من تقديم قدرات جديده‬ ‫▪‬ ‫بهدف تحقيق عوائد‬ ‫وعرفت منظمة التعاون والتنمية االقتصادية في اورباء االبداع انه‪//‬تطبيقات جديده او‬ ‫▪‬ ‫مميزاة لتطوير المنتج او العمليات او طرق جديده في التسويق او ممارسات تنظيمه‬ ‫جديده في مجال العمل‬ ‫المحيطات الحمراء‪//‬تمثل األسواق المالوفه واالعمال المعروفه حيث يكون الصراع‬ ‫▪‬ ‫محتدما والمنافسه دمويه‬ ‫المحيطات الزرقاء‪//‬الصناعات التي لم تخرج بعد الى حيز الوجود‬ ‫▪‬ ‫وهي ايضاً‪ //‬األسواق البكر او المناطق المأهوله التي لم تكتشف بعد ولم تتلوث باللون‬ ‫▪‬ ‫األحمر‬ ‫كما تعني‪ //‬االبداع واالبتكار في المنتجات والخدمات رغم المنافسه الشرسه في عالم‬ ‫▪‬ ‫اليوم‬ ‫يشير مصطلح المحيط األزرق‪//‬الجوانب غير المطروحه والخاليه من المنافسه في‬ ‫▪‬ ‫األسواق‬ ‫تمثل المحيطات الزرقاء من ناحيه أخرى‪//‬جميع الصناعات التي ال وجود لها اليوم او‬ ‫▪‬ ‫بعبارة أخرى مساحة السوق غير المعروفه‬ ‫استراتيجية المحيط األزرق‪//‬اقترحها العالمان (تشان كيم‪ -‬ورينية ماوبورن سنة‬ ‫▪‬ ‫‪)2005‬‬ ‫عرفت جمعية إدارة المشاريع البريطانيه المشروع انه‪//‬مجموعة من األنشطة المترابطة‬ ‫▪‬ ‫غير الروتينية لها بدايات ونهايات وزمنيه محدوده يتم تنفيذها من قبل شخص او منظمه‬ ‫ويرى العالم ميرديث ‪//2006‬مشكله معروفة الحل يتم اكمالها باستخدام أنشطة فريده‬ ‫▪‬ ‫وغير روتينية‬ ‫وتم تعريفها ‪ //‬منظمه مؤقتة لتنفيذ مجموعه من األنشطة المنظمه لتحقيق هدف معين في‬ ‫▪‬ ‫فترة زمنيه معينه‬ ‫اما المعهد األمريكي الدارة المشاريع فقد عرفت المشروع انه‪//‬مسعى (سعى‬ ‫▪‬ ‫‪،‬جهد)مؤقت يتخذ من اجل الوصول لمنتج او خدمه او نتيجه متفرده‬  ‫بيئة المشروع‪ //‬مجموعه من العوامل والمتغيرات التكنولوجية والسياسية واالقتصادية‬ ‫▪‬ ‫واالجتماعية والثقافيه والبشرية التي تحيط بالمشروع وتؤثر بشكل مباشر او غير مباشر‬ ‫العالقه بين محفظه المشاريع وبرنامج المشاريع والمشروع‬ ‫▪‬ ‫محفظة المشاريع تسمى ايضاً(حقيبه او حافظه)‪//‬عباره عن مجموعه من المشاريع‬ ‫▪‬ ‫والبرامج او العمليات التي تدار كمجموعه واحده بهدف تحقيق اهداف استراتيجية‬ ‫محدده للمنشاة‬ ‫البرنامج‪//‬عباره عن مجموعه من العمليات او المشاريع ذات العالقه والتي تدار بشكل‬ ‫▪‬ ‫متكامل وذلك تحقيق الفعالية في استخدام الموارد‬ ‫المحفظه ‪//‬تحتوى برامج والبرامج تحتوي مشاريع‬ ‫▪‬ ‫المشروع‪//‬ممكن ان تتم ادارته من خالل ثالث حاالت‪-١‬كمشروع منفرد‪-٢‬داخل‬ ‫▪‬ ‫برنامج‪-٣‬داخل محفظه‬ ‫***تذكر دائما ً ‪//‬المحافظ ‪//‬لتحقيق األهداف االستراتيجية‬ ‫▪‬ ‫البرامج ‪//‬لتحقيق المنافع‬ ‫▪‬ ‫المشاريع‪//‬لتحقيق اهداف‬ ‫▪‬ ‫▪‬