تعريف الإدارة الاستراتيجية

تعريف الإدارة الاستراتيجية

• أصل كلمة "استراتيجية" من الكلمة اليونانية "Strategos" والتي تعني فنون الحرب وإدارة المعارك.
• أول تطبيق لهذه الكلمة في مجال الأعمال كان في عام 1951 مع نيومان (Newman).
• عرف أنصوف (Lansoff) الاستراتيجية بأنها تصور المنظمة للعلاقة المتوقعة بينها وبين بيئتها، ويوضح هذا التصور نوع العمليات التي يجب القيام بها على المدى البعيد.
• أكد أنصوف أن المنظمة لا يمكن أن تسير بهدف بسيط كالربح، ووفق مخططات عملياتية ذات مدد قصيرة جداً كالاهداف المالية لسنة أو سنتين.
• عرف تشاندلر (Chandler) الاستراتيجية بتحديد المنظمة لأغراضها وأهدافها الرئيسيه وغاياتها على المدى البعيد.
• الاستراتيجية هي مجموعة من القرارات طويلة الأجل التي تسعى لتحقيق رسالة المنشأة وتحديد اتجاهها ومزاياها التنافسية والطريقة التي ستتبعها.

مفهوم التخطيط الاستراتيجي

• نظام متكامل لتحديد رسالة الشركة وأهدافها في المستقبل.
• عملية تنبؤ وتوقع لما سيحدث على المدى الطويل وتخصيص المواد والامكانيات الموجودة.
• وضع الخطط المستقبلية للمنظمة وتحديد غاياتها على المدى البعيد واختيار النمط الملائم لتنفيذ الاستراتيجية.

تعريف الإدارة الاستراتيجية

• سلسلة من القرارات والافعال التي تقود الى تطوير استراتيجية أو استراتيجيات فعالة لتحقيق أهداف.
• تلك الفعاليات والخطط التي تضعها المنظمة على المدى البعيد بما يكفل تحقيق التلاؤم بين المنظمة ورسالتها.
• عملية سابقة ومستقبلية تعتبر ثمرة لتطوير التخطيط الاستراتيجي، وتتميز كونها عملية ديناميكية متواصلة

مفهوم بيان المنظمة

• جملة أو جمل تتضمن بيانات خاصة بالمنظمة وتُميّزها عن غيرها من المنظمات.
• الأغراض المستمرة للمنظمة مع الأخذ في الحسبان مصالح فئات معينة من الأفراد على المدى القصير (Sharplin).
• الخصائص الفريدة التي تميز المنظمة عن غيرها من المنظماتالمماثلة (الركابي 2004).
• السبب في وجود المنظمة والغرض منها، تحديد غاياتها الأساسية وصياغة أهدافها.

مفهوم بيان الرؤية

• التطلع المستقبلي الذي يحدد توجه المنظمة نحو تحقيق جوانب النجاح والتميز المرجوة مستقبلاً.
• تعبير عن ما تريد المنظمة الوصول إليه مستقبلاً.
• فلسفة لتوجيه المنظمة، صورة منظورة عنها في شكل هدف و التزام واضحين.
• وصف مستقبلي طموح لما تود المنظمة تحقيقه.

بيئة المشروع

• عوامل تكنولوجية وسياسية واقتصادية واجتماعية وثقافية وبشرية تؤثر بشكل مباشر أو غير مباشر.

مفهوم بيئة العمل

• عناصر محيطة بالمنظمة. - عوامل اقتصادية واجتماعية وفيزيائية
• تشمل كافة الظروف والمتغيرات التي تواجه المنظمة وتؤثر في مسارها الاستراتيجي.
• مجموعة من القوى والظروف داخل وخارج المنظمة لها احتمالية التأثير على طريقة أداءها.

التحليل البيئي

• عملية مهمة لاكتشاف الحقائق وتحديد الكيفية التي تتم بها عمليات تحسين الإجراءات.
• دراسة تحليلية لمختلف العوامل والمتغيرات التي تؤثر على استراتيجية المنظمة ومزاياها التنافسية.

بيئة العمل (الداخلية)

• جميع القوى الموجودة داخل المنظمة التي يكون لها تأثير مباشر في أدائها.
• تفاعل مجموعة من العناصر والأنظمة التي تتكون منها المنظمة.
• تحديد نقاط القوة والضعف في المنظمة.

تحليل البيئة الداخلية

• فهم دقيق للبيئة الداخلية.
• تحقيق مزايا تنافسية.
• فهم جيد للبيئة الداخلية.
• معرفة تطور موارد المنظمة.

عناصر البيئة الداخلية

• الأنشطة والأنظمة الفرعية للمنظمة.
• الموارد البشرية.
• المتطلبات المادية.
• التحسين والتطور التكنولوجي.
• الأنظمة الوظيفية المختلفة للمنظمة.
• النظام المعلوماتي.
• الهيكل التنظيمي.
• الثقافة التنظيمية.
• موارد المنظمة.
• القيادة الاستراتيجية للمنظمة.

تصنيف الموارد

• الموارد المالية.
• الموارد البشرية.
• الموارد المادية.

تعريف القدرات

• مهارات الشركة في تنسيق مواردها ووضعها قيد الاستخدام الإنتاجي.
• مجموعة من الدراسات والتكنولوجيات (بيرهارد وهامل).

المزايا التنافسية

• نقاط القوة والقدرات التي تتميز بها المنظمة عن منافسيها.
• هي حلقات متصلة من القدرات والمهارات التي تكمل بعضها البعض.

أنواع النشاطات

• الأولية (تكوين وتسليم المنتج).
• الداعمة (دعم النشاطات الأولية).

أصحاب المصلحة

• أفراد أو مجموعات تربطهم مصلحة مشتركه بالمنظمة.
• هم الجهات الحيوية لبقاء ونجاح المنظمة.

تصنيف أصحاب المصلحة

• أصحاب المصلحة الأساسيين (يؤثرون بشكل مباشر).
• أصحاب المصلحة الثانويين (يؤثرون بشكل غير مباشر).

إدارة أصحاب المصلحة

• كيفية التعامل والتفاعل مع مجموعة متنوعة من الأفراد أو الجهات التي تتأثر بشكل مباشر أو غير مباشر بأنشطة المنظمة.

تحليل SWOT

• إطار تحليل لتقييم موقع الشركة التنافسي.
• تحديد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات.
• تحديد الوضعية التي يتم على أساسها اتخاذ القرار.

مصفوفة BCG

• أول مصفوفة ظهرت بعد PIMS.
• تصنيف وحدات الأعمال الاستراتيجية (SBU).
• معدل نمو السوق والحصة السوقية.

مصفوفة McKinsey

• مصفوفة (General Electric) أو مصفوفة المكانة التنافسية.
• تمثيل وحدات الأعمال الاستراتيجية.

استراتيجية الانسحاب

• تستخدم عندما تواجه المنشاة تهديدات حرجة
• عدم امتلاكها نقاط قوة تعطيها وضعاً رديئاً مقارنة بالمنافسين.

استراتيجية التعزيز

• استمرار المنشاة في السوق ببيع نفس المنتجات على نفس العملاء.

استراتيجيات النمو

• اختراق السوق.
• تطوير المنتج.
• تطوير السوق.
• التنويع.

استراتيجيات بورتر

• قيادة التكلفة.

مفهوم إعادة الهيكلة

• تحديد المطلوب لتحقيق الاستراتيجية وتصميم هيكل المنشأة التنظيمي.

إعادة الهندسة

• منهجية إدارية تقوم على إعادة بناء التنظيم من جذوره.

الرقابة

• تحديد نظم رقابية مناسبة.
• التأكد من مدى تحقيق الأهداف الموضوعة.
• أنشطة تنظيمية منهجية تهدف لجعل أنشطة وخطط ونتائج المنظمة منسجمة مع التوقعات والمعايير.

حوكمة الشركات

• أسلوب يضعه أصحاب المصلحة لرقابة أداء الوكلاء لتحقيق التوازن.

بطاقة الأداء المتوازن

• إطار عمل لتتبع وإدارة استراتيجية المنظمة.
• قياس مستوى التقدم باتجاه تحقيق الأهداف.