Manual de Funciones Jefe de Línea PDF

# MANUAL DE FUNCIONES ## FOR700101 ## Página 1 de 3 **NIVEL:** OPERATIVO **TÍTULO DEL CARGO:** JEFE DE LINEA **CODIGO:** JDL **REPORTA A:** Gerente de Marketing Comercial. **LE REPORTAN:** NA **INTERRELACION CON:** Contabilidad, Logística Integral, Jefes Regionales, Administrador Comercial, Supervi...

# MANUAL DE FUNCIONES ## FOR700101 ## Página 1 de 3 **NIVEL:** OPERATIVO **TÍTULO DEL CARGO:** JEFE DE LINEA **CODIGO:** JDL **REPORTA A:** Gerente de Marketing Comercial. **LE REPORTAN:** NA **INTERRELACION CON:** Contabilidad, Logística Integral, Jefes Regionales, Administrador Comercial, Supervisores de visita médica,, visitadores, Asesor Científico, Asistente de Marketing **RELEVADO POR:** Jefe de Línea, Jefe Comercial Regional. ## MISIÓN DEL CARGO: - Planificar y desarrollar estrategias de crecimiento y posicionamiento de los productos de la línea asignada, que permitan una mayor participación en el mercado. ## RESPONSABILIDADES: - Ejecutar y supervisar el cumplimiento de las estrategias de promoción para posicionar los productos a su cargo y asegurar la rotación de los mismos. - Elaborar y dar seguimiento al cronograma de participación en congresos, simposios, conferencias, y otros, con el fin de posicionar nuestras marcas con líderes de opinión. - Proponer estrategias viables y adaptadas a la empresa ante cambios disruptivos del mercado para garantizar la competitividad de nuestros productos. - Desarrollar estrategias para trabajo en campo con médicos y farmacias a nivel nacional (50% del tiempo asignado en regionales troncales y 50% en regionales no troncales), con el objetivo de verificar el posicionamiento de productos nuevos y técnicas de visita. - Velar por la rentabilidad de los productos asignados a su cargo, asegurando que el trabajo de visita médica se traduzca en ventas para garantizar la rentabilidad de los productos. - Evaluar las necesidades del mercado para proponer la renovación de la cartera de productos nuevos y realizar seguimiento a la condición actual de los productos nuevos con el propósito de asegurar la rotación de los mismos. - Evaluar los resultados de las estrategias ejecutadas para posicionar los productos a su cargo a nivel nacional. - Realizar responsable y puntualmente los trabajos asignados por su inmediato superior. - Cumplir con las disposiciones y toda documentación proveniente del Sistema de Gestión de Calidad, Plan Estratégico, BPM's, Seguridad Industrial, Normativa Interna y Legislación vigente. | NOMBRE | CARGO | FIRMA | FECHA | |---|---|---|---| | Elaborado Ing. Bluondy Valencia | CGC | | 27-Dic+22 | | Revisado Ing. Jaime Ocampo D. | GGL | | 28-Dic-22 | | Aprobado Ing. Jaime Ocampo D. | GGL | | 28-Dic-22 | ## Página 2 de 3 ## FUNCIONES: - Diseñar el plan de promoción médica para asegurar que contemos con los socios estratégicos que nos permitan establecer y/o mantener la ventaja competitiva en el mercado. - Diseñar el plan de muestras médicas a nivel nacional para garantizar la adecuada asignación de material para el equipo de promoción médica con el fin de posicionar los productos de marca de la empresa. - Ejecutar estrategias para garantizar el ciclo de vida de los productos asignados evaluando la rentabilidad de la empresa. - Planificar y elaborar el presupuesto de MM nacional del mercado privado de los productos asignados a su cargo para aprobación del Gerente de Marketing Comercial. - Evaluar los paneles médicos, ruteros del equipo de visita médica en coordinación con el otro jefe de línea, para asegurar que contemos con los socios estratégicos efectivos para LAFAR. - Evaluar al equipo de promoción médica a nivel nacional, asegurando que cuenten con el desarrollo esperado de competencias (blandas y duras), aplicando dinámicas de Role Play, garantizando el manejo adecuado de la información científica y de la técnica de visita médica. - Evaluar la efectividad de la visita médica. - Ejecutar el presupuesto de inversión promocional de mercado privado en los productos asignados a su cargo. - Realizar seguimiento trimestral, para que el target médico siempre esté actualizado y acorde a las estrategias para el cumplimiento del presupuesto. - Validar cada 6 meses la categorización de los médicos en sistema de acuerdo a directrices claras para el equipo. - Elaborar y planificar la distribución a nivel nacional de material promocional, recordatorios de marca, en coordinación con almacén central. - Elaborar el plan de marketing de los productos asignados a su cartera. - Controlar la ejecución del plan de marketing, gastos, transporte e inversión, de acuerdo a los productos y equipos asignados para identificar las acciones oportunas que permitan la consecución de los objetivos y garanticen la rentabilidad de la empresa. - Coordinar y ejecutar lanzamientos de productos propuestos por el área de Marketing a nivel nacional para la ampliación del portafolio de productos. - Controlar la ejecución del presupuesto de Muestras Médicas a nivel nacional de los productos asignados a su cargo para plantear los planes de acción que minimicen y/o eviten las devoluciones. - Definir lineamientos y responsabilidades para productos controlados y no controlados con vencimientos cortos. - Elaborar argumentos promocionales (ficha técnica) que resalten las características, ventajas y beneficios Vs la competencia, para consolidar el posicionamiento de los productos a su cargo. - Ejecutar las estrategias de promoción para posicionar los productos a su cargo con el fin de generar la rotación requerida para cumplir los presupuestos de ventas de las regionales. - Presentar la evaluación de especialidades y la evolución mensual de los KPI con las estrategias a ejecutar a nivel nacional. - Realizar el control a los Supervisores y/o Administradores comerciales de las regionales sobre el cumplimiento de trabajo en terreno y los resultados de la visita médica. - Recibir, revisar, consolidar y realizar el seguimiento a la ejecución y resultados de los TTK's de todas las regionales de forma mensual. Analizar la factibilidad de la ejecución de forma mensual presentando reportes del retorno de la inversión. - Desarrollar la información para realizar el lanzamiento de productos nuevos y presentar, estudio de factibilidad de producto, análisis de competencia, segmento de mercado, análisis de riesgos, con el fin de determinar la vialidad del proyecto. ## Página 3 de 3 - Generar la información de los resultados obtenidos en el mes sobre los productos asignados a su cargo y la evaluación de la efectividad de las acciones propuestas para la exposición en inicio de ciclo. - Realizar la evaluación a los resultados de desempeño del equipo de visita médica a nivel nacional, para desarrollar planes de acción en coordinación con Supervisores de visita médica y Administradores comerciales regionales. Según corresponda, coordinar con supervisores de visita médica y administradores comerciales regionales la categorización del personal de visita. - Evaluar en terreno el desempeño de los visitadores médicos que cuenten con resultados deficientes, para aplicar planes de mejora, con el fin de revertir los resultados iniciales. - Entrenar y capacitar al equipo de promoción médica a nivel nacional para garantizar el posicionamiento del producto. - Proponer acciones de motivación y recompensa para retener el mejor talento de visita médica con el fin de contar con equipos que contribuyan al alcance de los objetivos empresariales. Las funciones y responsabilidades declaradas en el presente documento no constituyen bajo ningún concepto, una limitante a las funciones que el empleado debe desempeñar, cuando las mismas sean impartidas por el empleador, a través de su inmediato superior. ## COMPETENCIAS: ### Conocimientos #### Preparación Académica - Lic. Administración de Empresas, Ing. Comercial, Lic. en Marketing, o ramas afines. - Postgrado en Marketing, Diplomado Marketing Farmacéutico o ramas afines. #### Experiencia - 2 años de experiencia en cargos de jefatura o asumiendo responsabilidades similares (deseable). - 1 año de experiencia en el sector farmacéutico (deseable). #### Conocimientos Específicos - Conocimiento del mercado farmacéutico nacional. ### Habilidades - Liderazgo. - Eficiencia y precisión. - Capacidad de brindar una solución oportuna. - Proactividad - Trabajo ordenado y metódico. ### Aptitudes: - Responsabilidad en el cumplimiento de objetivos, puntualidad al momento de entregar trabajos, informes y/o reportes, compromiso con su departamento y con la empresa. Honradez, capacidad para trabajar en grupo. ### Disponibilidad: - Tiempo Completo, Dedicación Exclusiva y Viajes al Interior. ### Riesgos del cargo: - Inherentes a su cargo por el uso y contacto permanente con equipos de computación, riesgos ergonómicos, estrés laboral y riesgos in-itinere.