كتب التصميم - 1-200 PDF
Document Details
Uploaded by FerventAmaranth
Tags
Summary
This document discusses the concept of visual identity and its importance in marketing and business leadership. It explores the various elements of visual identity, including logos, colors, and typography. It also examines the steps involved in designing identities and the use of software for practical application.
Full Transcript
اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻧﻲ ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﻬﻮﻳﺔ DESIGN IDENTITY .1اﻟﻬﻮﻳﺔ اﳌﺮﺋﻴﺔ :ﻣﻔﻬﻮﻣﻬﺎ وأﻫﻤﻴﺘﻬﺎ. .2أﻧﻮاع وﻋﻨﺎﴏ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﳌﺮﺋﻴﺔ....
اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻧﻲ ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﻬﻮﻳﺔ DESIGN IDENTITY .1اﻟﻬﻮﻳﺔ اﳌﺮﺋﻴﺔ :ﻣﻔﻬﻮﻣﻬﺎ وأﻫﻤﻴﺘﻬﺎ. .2أﻧﻮاع وﻋﻨﺎﴏ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﳌﺮﺋﻴﺔ. .3اﻟﺸﻌﺎر ،ﺧﺼﺎﺋﺼﻪ وأﻧﻮاﻋﻪ. .4اﻟﺨﻄﻮات اﻹﺟﺮاﺋﻴﺔ ﻟﺘﺼﻤﻴﻢ اﻟﻬﻮﻳﺎت. .5اﳌﻄﺒﻮﻋﺎت و اﳌﻠﺤﻘﺎت اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﻟﻠﻬﻮﻳﺔ اﳌﺮﺋﻴﺔ. اﻟﻔﻜﺮة اﻟﻤﺤﻮرﻳﺔ: إﻧﺘﺎج أﻓﻜﺎر إﺑﺪاﻋﻴﺔ ﻣﺤﻘﻘﺔ ﻫﺪف اﻟﺘﺼﻤﻴﻢ ﺑﻮﻋﻲ ﻟﻘﻮة ﺗﺄﺛﻴﻫﺎ اﻻﻗﺘﺼﺎدي ،و釤ﺑﻤرﺳﺔ إﻳﺠﺎﺑﻴﺔ ﺗﻄﺒﻴﻘﻴﺔ ﻻﺳﺘﺜﻤر أﻣﺜﻞ ﰲ ﻣﻬﺎرات اﻟﻄﻼب اﻟﺘﺼﻤﻴﻤﻴﺔ. أﻫﺪاف اﻟﻔﺼﻞ: اﻟﻄﻠﺒﺔ ﺑﻌﺪ دراﺳﺔ ﻫﺬا اﻟﻤﻮﺿﻮع أن ﻳﻜﻮﻧﻮا ﻗﺎدرﻳﻦ ﻋﻠﻰ: ﻳﺘﻮﻗﻊ ﻣﻦ ﱠ ֺ اﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ ﻣﻔﻬﻮم اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﻤﺮﺋﻴﺔ. ֺ ﻣﻨﺎﻗﺸﺔ أﻫﻤﻴﺔ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﻤﺮﺋﻴﺔ. ֺ ﺗﻤﻴﻴﺰ ﺷﺨﺼﻴﺔ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﻤﺮﺋﻴﺔ. ֺ ﺗﺼﻨﻴﻒ أﻧﻮاع اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﻤﺮﺋﻴﺔ. ֺ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻋﻨﺎﺻﺮ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﻤﺮﺋﻴﺔ. ֺ اﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ ﻣﻔﻬﻮم اﻟﺸﻌﺎر. ֺ اﻟﻤﻘﺎرﻧﺔ ﺑﻴﻦ أﻧﻮاع اﻟﺸﻌﺎرات. ֺ ﺷﺮح ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﺸﻌﺎر اﻟﻨﺎﺟﺢ. ֺ ﺗﻄﺒﻴﻖ اﻟﺨﻄﻮات اﻹﺟﺮاﺋﻴﺔ ﻟﺘﺼﻤﻴﻢ اﻟﻬﻮﻳﺎت. ֺ اﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ ﺑﺮاﻣﺞ ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﻤﺮﺋﻴﺔ وﻃﺮق ﺗﻮﻇﻴﻔﻬﺎ. ֺ ﺗﻮﺿﻴﺢ أﻫﻢ اﻟﻤﻄﺒﻮﻋﺎت واﻟﻤﻠﺤﻘﺎت اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ. ֺ اﺳﺘﻨﺘﺎج أﻫﻤﻴﺘﻬﺎ ﻓﻲ ﺗﻤﺜﻴﻞ اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ واﻟﺘﺮوﻳﺞ ﻟﻬﺎ. اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﻤﺮﺋﻴﺔ :ﻣﻔﻬﻮﻣﻬﺎ وأﻫﻤﻴﺘﻬﺎ 1-2 اﻟﻬﻮﻳﺔ اﳌﺮﺋﻴﺔ – ﺷﺨﺼﻴﺔ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﻤﻔﺎﻫﻴﻢ اﻟﺮﺋﻴﺴﺔ اﻟﻄﻠﺒﺔ ﺑﻌﺪ دراﺳﺔ ﻫﺬا اﳌﻮﺿﻮع أن ﻳﻜﻮﻧﻮا ﻗﺎدرﻳﻦ ﻋﲆ: ﱠ ﻳﺘﻮﻗﻊ ﻣﻦ ﱠ أﻫﺪاف اﻟﻤﻮﺿﻮع .1اﻟﺘﻌﺮف ﻋﲆ ﻣﻔﻬﻮم اﻟﻬﻮﻳﺔ اﳌﺮﺋﻴﺔ. .2ﻣﻨﺎﻗﺸﺔ أﻫﻤﻴﺔ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﳌﺮﺋﻴﺔ. 韤.3ﺗﻴﻴﺰ ﺷﺨﺼﻴﺔ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﳌﺮﺋﻴﺔ. ﻋﻤﻮﻣﺎ ﻋﻠﻰ ﺳــﻮق اﻟﻌﻤﻞ، ً اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﻤﺮﺋﻴﺔ ﻫﻲ ذاﺗﻬﺎ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ ،وﺗﻌﺪ اﻟﻌﻨﺼﺮ اﻟﺒﺎرز اﻟﺬي ﺗﺘﺠﻠﻰ ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻪ اﻟﻤﺆﺳﺴــﺎت وﻫﻲ أول ﻣﺎ ﻳﻜﺘﺸــﻔﻪ اﻟﺠﻤﻬﻮر ﻣﻨﻬﺎ ،وﺗﺘﺴــﻢ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺒﺼﻤﺘﻬﺎ اﻟﺘﻲ ﺗﻜﺴــﺒﻬﺎ اﻟﺘﻤﻴﺰ ﻋﻦ ﺑﻘﻴﺔ اﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ ﻣﺤﻠ ًﻴﺎ وﻋﺎﻟﻤ ًﻴﺎ. أوﻻ اﻟﺘﻌﺮف ﻣﻦ ﺧﻼل ﻫﺬا اﻟﻤﺤﻮر ﻋﻠﻰ ﻣﻔﻬﻮم اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﻤﺮﺋﻴﺔ وأﻫﻤﻴﺘﻬﺎ ﺑﺎﻟﻨﺴــﺒﺔ وﻟﻴﺘﺤﻘﻖ إﺗﻘﺎن ﻣﻬﺎرة ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﻬﻮﻳﺎت ﻳﺘﻢ ً ﻟﻠﺸﺮﻛﺎت اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ وﺗﻤﻴﻴﺰ ﺳﻤﺎت ﺷﺨﺼﻴﺔ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﻤﺮﺋﻴﺔ)اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ(. أن ﻳﻜﻮن اﻟﻄﻠﺒﺔ ﻗﺎدرﻳﻦ ﻋﲆ اﻟﺘﻌﺮف ﻋﲆ ﻣﻔﻬﻮم اﻟﻬﻮﻳﺔ اﳌﺮﺋﻴﺔ. اﻟﻬﺪف اﻷول ﻣﻔﻬﻮم اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﻤﺮﺋﻴﺔ: ﻣﻔﻬﻮم اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﻤﺮﺋﻴﺔ ﻫﻮ أﺣﺪ اﻟﻤﻔﺎﻫﻴﻢ اﻷﺳﺎﺳــﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺤﻈﻰ ﺑﺄﻫﻤﻴﺔ ﻛﺒﻴﺮة ﻓﻲ ﻋﺎﻟﻢ اﻟﺘﺴــﻮﻳﻖ ورﻳﺎدة اﻷﻋﻤﺎل ،ﻓﻬﻲ ﺗﻌﻜﺲ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ واﻟﺸــﺨﺼﻴﺔ اﻟﻔﺮﻳﺪة ﻟﻠﺸﺮﻛﺔ ،وﺗﻌﺰز ﺗﻤﻴﺰﻫﺎ وﺗﻤﻴﺰ ﻣﻨﺘﺠﺎﺗﻬﺎ أو ﺧﺪﻣﺎﺗﻬﺎ ﻋﻦ ﻣﻨﺎﻓﺴﻴﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﺴﻮق ،وﻟﻜﻦ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ذﻟﻚ ﻳﺠﺐ أن ﻳﻜﻮن اﻟﻤﺼﻤﻢ ﻋﻠﻰ دراﻳﺔ واﺳﻌﺔ ﺑﻤﻔﻬﻮم اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ وﻛﻴﻔﻴﺔ ﺗﻄﺒﻴﻘﻬﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ ﻟﺒﻨﺎء ﻫﻮﻳﺔ ﺗﺠﺎرﻳﺔ اﺣﺘﺮاﻓﻴﺔ ﺗﻤﻴﺰ اﻟﺸﺮﻛﺔ ﻋﻦ اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﻴﻦ. ﻳﺨﻠــﻂ اﻟﻜﺜﻴــﺮون ﺑﻴﻦ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳــﺔ واﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﻤﺮﺋﻴﺔ ،وﻟﻜﻦ ﺑﺮﻏــﻢ اﻟﻌﻼﻗﺔ اﻟﻮﻃﻴﺪة ﺑﻴﻨﻬﻤﺎ إﻻ أﻧﻬﻤﺎ ﻳﺸــﻜﻼن ﻣﻔﻬﻮﻣﻴﻦ ﻣﺨﺘﻠﻔﻴــﻦ.ﻓﺎﻟﻬﻮﻳــﺔ اﻟﻤﺮﺋﻴﺔ ﻫﻲ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﻟﻤﺮﺋﻴﺔ ﻟﻠﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﻣﺜﻞ ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﺸــﻌﺎر ،اﻟﺨﻄﻮط ،اﻟﺼﻮر ،اﻷﻟﻮان واﻟﺘﻲ ﺗﻌﺒﺮ ﻋــﻦ اﻟﻤﻌﺎﻧــﻲ اﻟﺮﻣﺰﻳﺔ اﻟﺘﻲ ﻻ ﻳﻤﻜﻦ ﻧﻘﻠﻬﺎ ﺑﺎﻟﻜﻠﻤﺎت وﺣﺪﻫﺎ ،أﻣﺎ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﻓﻬﻲ ﻛﻴﻔﻴﺔ إدراك اﻟﺠﻤﻬﻮر ﻟﻠﻤﺆﺳﺴــﺔ ﻛﻜﻞ ،وﻫﻲ ﻛﻞ ﻣــﺎ ﻳﺘﻌﻠــﻖ ﺑﺘﺠﺮﺑﺔ اﻟﻌﻤﻼء ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻟﻤﻮاد اﻟﺘﺴــﻮﻳﻘﻴﺔ ،واﻟﻤﻨﺘﺠﺎت واﻟﺨﺪﻣﺎت وﺣﺘــﻰ أﻋﻀﺎء ﻓﺮﻳﻖ اﻟﻌﻤﻞ؛ ﺗﻌﺪ ﻣﻬﻤﺎ ﻟﻤﺴﺎﻋﺪة اﻟﻌﻤﻼء ﻋﻠﻰ ﺗﺬﻛﺮ اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ واﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻴﻬﺎ ،ﻣﻤﺎ ﻳﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻰ ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺷﺨﺼﻴﺔ ﻣﻤﻴﺰة اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﻤﺮﺋﻴﺔ ً ﻋﺎﻣﻼ ً 51 ﻟﻠﻨﺸــﺎط اﻟﺘﺠﺎري.ﻓﺒﻨﺎ ُء اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﻳﺘﺨﻄﻰ أﻣﺮ اﻟﺸــﻌﺎر ﻓﺤﺴــﺐ ،ﺑﻞ ﻳﺘﺠﺎوز ذﻟﻚ إﻟﻰ ﺑﻨﺎء ﻫﻮﻳﺔ ﺑﺼﺮﻳﺔ ﻣﺘﻜﺎﻣﻠﺔ ،ﺗﺘﻀﻤﻦ ﻏﺎﻟ ًﺒﺎ اﻟﻤﻮﻗﻊ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ،واﻟﺰي اﻟﻤﻮﺣﺪ ﻟﻸﺟﺮاء واﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ،وﺑﻄﺎﻗﺎت اﻟﻌﻤﻞ ،واﻟﻤﻄﺒﻮﻋﺎت ،واﻟﻘﺮﻃﺎﺳــﻴﺔ ،وﻏﻴﺮ ذﻟﻚ ﻣﻤﻦ ﻳﺆﻛﺪ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﻤﺮﺋﻴﺔ. ﻛﻤﺎ أن إدراك ﻓﻜﺮة اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ ﺑﺼﻔﺔ ﻋﺎﻣﺔ ﻳﻘﺘﻀﻲ اﻟﺮﺟﻮع إﻟﻰ ﺗﺎرﻳﺦ اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت ،ﺑﺪاﻳﺔ ﻣﻦ اﻟﺠﺬور اﻟﺘﻲ ﺗﻘﺘﺮن ﺑﻤﻼﻣﺢ ﻣﺆﺛﺮا ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻮﺟﻬﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ وﻣﻤﻴﺰات اﻟﻔﺌﺔ اﻟﻤﺴــﺘﻬﺪﻓﺔ )اﻟﺜﻘﺎﻓﻴﺔ ،اﻟﺪﻳﻨﻴﺔ ،اﻟﻤﻌﺘﻘﺪات ،اﻟﻌﺎدات واﻟﺘﻘﺎﻟﻴﺪ ،اﻟﺦ (.واﻟﺘﻲ ﺗﺒﻘﻰ ً ﻋﺎﻣﻼ ً ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ وﺗﻄﻮرﻫﺎ ﻋﺒﺮ اﻷﺟﻴﺎل. وﻇﻒ اﻟﻤﺼﻤﻢ ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ وﻗﻴﻢ وﻣﺒﺎدئ أﺧﺮى ﻏﻴﺮ اﻟﺘﻲ ﻳﺘﻤﻴﺰ ﺑﻬﺎ اﻟﺠﻤﻬﻮر اﻟﻤﺴــﺘﻬﺪف ﺳــﻴﺤﺼﻞ ﺧﻠﻞ ﻓﻲ ﻣﺎﻫﻴﺔ ﺣﻴﺚ إﻧﻪ ﻟﻮ ﱠ اﻟﻤﺆﺳﺴــﺔ ﻳﺆﺛﺮ ﻣﺒﺎﺷــﺮة ﻋﻠﻰ راﺑﻂ اﻟﺜﻘﺔ اﻟﻤﺒﻨﻴﺔ ﺑﻴﻨﻬﺎ وﺑﻴﻦ اﻟﻔﺌﺔ اﻟﻤﺴــﺘﻬﺪﻓﺔ ،وﻣﻦ ﺛﻢ ﻳﺆﺛﺮ ﺳــﻠ ًﺒﺎ ﻋﻠﻰ أرﺑﺎح اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ،ﻓﺎﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ إذن ،ﻣﺘﺼﻠﺔ ﺑﺸﻜﻞ وﻃﻴﺪ ﺑﺨﺼﻮﺻﻴﺎت اﻟﻔﺌﺔ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ واﻟﻈﺮوف اﻟﻤﺤﻴﻄﺔ ﺑﻬﺎ ،وﺗﺘﻄﻮر ﻋﺒﺮ اﻟﺰﻣﻦ دون أن ﺗﺘﺠﺮد ﻣﻦ أﺻﻮﻟﻬﺎ اﻟﺘﻲ ﺗﺤﻤﻞ ﻛﻴﺎﻧﻬﺎ اﻷول. أن ﻳﻜﻮن اﻟﻄﻠﺒﺔ ﻗﺎدرﻳﻦ ﻋﲆ ﻣﻨﺎﻗﺸﺔ أﻫﻤﻴﺔ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﳌﺮﺋﻴﺔ. اﻟﻬﺪف اﻟﺜﺎﻧﻲ أﻫﻤﻴﺔ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﻤﺮﺋﻴﺔ ﺗﺤﻈﻰ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﻤﺮﺋﻴﺔ ﺑﺄﻫﻤﻴﺔ ﺑﺎﻟﻐﺔ ﻓﻲ دﻋﻢ أﻋﻤﺎل اﻟﻤﺆﺳﺴــﺎت ،ﺣﻴﺚ ﺗﻨﻔﻖ اﻟﻤﺆﺳﺴــﺎت اﻟﻜﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﻤﺎل ﺳــﻨﻮ ًﻳﺎ ﻷﺟﻞ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻛﺜﻴﺮا ﻣﻦ اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت ﻓﻲ ﻛﻞ أرﺟﺎء اﻟﻌﺎﻟﻢ ﺑﻤﺨﺘﻠﻒ ﻫﻮﻳﺎﺗﻬﺎ اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ وﺗﺠﺪﻳﺪ وﺗﻮﻃﻴﺪ ﻫﻮﻳﺎﺗﻬﺎ اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ ﻟﺪى اﻟﻔﺌﺔ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ.إن ً ﺗﺘﺴﺎﺑﻖ ﻹﺛﺎرة اﻫﺘﻤﺎم اﻟﻔﺌﺔ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ،ﻓﺄﻳﻦ ﺗﻜﻤﻦ أﻫﻤﻴﺔ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ؟ 52 أوﻻ :ﻓﻲ ﻣﺴــﺎﻋﺪﺗﻬﺎ ﻟﻠﻔﺌﺔ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﺬﻛﺮ ﻋﻼﻣﺘﻬﺎ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ واﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻣﻦ ﺑﻴﻦ اﻟﻌﻼﻣﺎت اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ؛ ﻟﺬﻟﻚ ﻳﺠﺐ أنً داﺋﻤﺎ ﺑﺤﻀﻮرٍ ﺑﺼﺮي ﻓﻌﺎل ﻳﻌﻜﺲ ﺗﻤﻴﺰ ﻋﻼﻣﺘﻬﺎ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ وﻳﻌﺒﺮ ﻋﻦ اﺧﺘﻼﻓﻬﺎ ﻋﻦ ﺑﻘﻴﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ ﻣﺤﻠ ﻴﺎ ﺗﺘﻤﺘﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ً وﻋﺎﻟﻤ ﻴﺎ واﻟﺬﻳﻦ ﻳﺘﻨﺎﻓﺴﻮن ﻟﻜﺴﺐ رﺿﺎ اﻟﺠﻤﻬﻮر اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف. ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺼﻤﻢ أن ﻳﺪرك أن اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ ﻫﻲ أﻫﻢ ﺷــﻲء ﻳﻤﻜﻨﻪ أن ﻳﻀﻤﻦ ﺗﻤﻴﺰ اﻟﻤﺆﺳﺴــﺔ أو أي ﻣﻨﻈﻤﺔ ﻋﻦ اﻟﺒﻘﻴﺔ ،ﺣﻴﺚ إن وﺗﺄﺛﻴﺮا ﻋﻠﻰ اﻟﻔﺌﺔ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﻣﻦ اﻟﺼﻌﺐ ﺗﻐﻴﻴﺮه. ً اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ ﺗﺘﺮك وﻗ ًﻌﺎ ﻫﻨﺎك ﻋﺪة دراﺳﺎت ﺗﺆﻛﺪ ﺑﺄن أﻏﻠﺐ اﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻜﻴﻦ ﻳﺨﺘﺎرون اﻟﺸﺮاء ﻣﻦ اﻟﻌﻼﻣﺎت اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﻌﺮﻓﻮﻧﻬﺎ ﺳﻠﻔً ﺎ. داﺋﻤﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻫﻮﻳﺘﻬﺎ اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ أي اﻟﻤﺮﺋﻴﺔ اﻟﻘﻮﻳﺔ ،ﻣﻬﻤﺎ ﻛﺎن ﺗﻤﻴﺰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻓﻲ ﻣﺠﺎﻟﻬﺎ إﻻ ﺛﺎﻧ ًﻴﺎ :ﻣﻌﺮﻓﺔ اﻟﻌﻤﻼء ﻟﻠﻤﺆﺳﺴــﺎت ً أﻧﻬﻢ ﻳﻌﺮﻓﻮﻧﻬﺎ ﺑﻬﻮﻳﺘﻬﺎ ،وﺑﺘﻄﻮرﻫﺎ ﻫﻲ ﺗﺨﺒﺮ ﻛﻞ ﻣﻦ ﻓﻲ اﻟﺴــﻮق ﻣﻦ ﻋﻤﻼء وﻣﺴــﺘﺜﻤﺮﻳﻦ وﻣﻨﺎﻓﺴــﻴﻦ أﻧﻬﺎ ﻟﻴﺴﺖ ﻣﺆﺳﺴﺔ ﻧﺎﺷﺌﺔ وأﻧﻪ ﻳﻤﻜﻨﻬﻢ اﻟﻮﺛﻮق ﺑﻨﺸﺎﻃﻬﺎ اﻟﺘﺠﺎري أو ﺧﺪﻣﺎﺗﻬﺎ ﻷن ﻫﻮﻳﺘﻬﺎ اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ ﺗﺜﺒﺖ ذﻟﻚ ،وﻫﻲ ﺗﺴﺎﻫﻢ ﻓﻲ اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ أﻛﺜﺮ ﺑﻌﻼﻣﺘﻬﺎ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ. ﺛﺎﻟ ًﺜﺎ :اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ ﺗﻤﺜﻞ داﺋﻤﺎ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻓﻲ ﻏﻴﺎﺑﻬﺎ دون اﻟﺤﺎﺟﺔ ﻟﻠﻜﻼم ،ﻓﺎﻟﺠﻤﻬﻮر اﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ﻳﺪرك وﻳﻘﺮأ اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ ﺑﻘﺪرٍ أﻛﺒﺮ ﻣﻦ إدراﻛﻬﻢ ﻟﻠﺮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻤﻜﺘﻮﺑﺔ ،ﻓﺎﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ ﻫﻲ ﻣﺎدة ﺗﺮوﻳﺠﻴﺔ ﺗﺴﺎﻋﺪ ﻓﻲ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻟﺠﻤﻬﻮر اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف اﻟﺤﺎﻟﻲ وﺟﻠﺐ ﻣﺴﺘﻬﻠﻜﻴﻦ ﺟﺪ ًدا ﻋﺒﺮ إﻋﻄﺎء وﻗﻊ أوﻟﻲ ﻻ ُﻳﻨﺴﻰ وﺗﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ إﻗﺎﻣﺔ ﺻﻠﺔ ﻋﺎﻃﻔﻴﺔ ﻣﻌﻬﻢ. وﺗﻤﺜــﻞ اﻟﻌﻼﻣــﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﻣﺎ ﻳﻘﻮﻟﻪ اﻵﺧﺮون ﻋﻨﻬﺎ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻻ ﻳﻤﺜﻠﻬﺎ أﺣﺪ ﻓﻲ ذات اﻟﻤﻮﻗﻒ ،وﻳﺮﺗﺒﻂ اﻟﻌﻤﻼء ﺑﻬﺎ ﻓﻴﻤﺎ ﺑﻌﺪ ﻟﺪرﺟﺔ أﻧﻬﻢ ﺳﻴﻔﻀﻠﻮﻧﻬﺎ ﻋﻠﻰ أي ﻋﻼﻣﺔ ﺗﺠﺎرﻳﺔ أﺧﺮى. ﻟﻤﺎذا ﺗﺤﺘﺎج اﻟﺸﺮﻛﺎت )اﻟﺠﻬﺎت( إﻟﻰ ﻫﻮﻳﺔ ﻣﺮﺋﻴﺔ؟ إذا ﺗﻢ ﻃﺮح ﺳﺆال ﻋﻦ أﻫﻢ اﻟﻤﺸﺮوﺑﺎت اﻟﻐﺎزﻳﺔ اﻟﻤﺸﻬﻮرة ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟﻢ ﻓﻤﻦ اﻟﻤﺆﻛﺪ أن اﻹﺟﺎﺑﺔ ﺳﺘﺸﻴﺮ إﻟﻰ ﺷﺮﻛﺎت ﻛﺒﺮى ﻋﺎﻟﻤﻴﺔ ﺣﺘﻰ وإن ﻛﺎن اﻟﻤﺠﻴﺐ ﻟﻴﺲ ﻣﻦ ﻣﺤﺒﻲ أي ﻣﺸــﺮوب ﻏﺎزي ،وﻫﺬا ﻣﺜﺎل ﻟﻨﺸــﺎط ﺷﺮﻛﺔ ﻧﺎﺟﺤﺔ ﻓﻲ ﺗﺴﻮﻳﻘﻬﺎ ﺑﺒﻨﺎء ﻫﻮﻳﺔ ﻣﻤﻴﺰة ﻟﻬﺎ ،وﻳﻤﻜﻦ أن ُﻳﻘﺎس ﺗﻤﻴﺰ ﻫﻮﻳﺔ أي ﺷﺮﻛﺔ أو ﺟﻬﺔ ﺑﻤﺪى اﻧﺘﺸﺎرﻫﺎ ،ووﺟﻮد ﻣﻌﺮﻓﺔ ﺑﻬﺬه اﻟﻬﻮﻳﺔ ،وﺗﻮﻃﻴﺪﻫﺎ ﻟﻌﻼﻗﺔ اﻟﻮﻻء ﺑﻴﻨﻬﺎ وﺑﻴﻦ ﻋﻤﻼﺋﻬﺎ؛ وذﻟﻚ ﻷن اﻟﻌﻼﻣﺎت اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﻟﻬﺬه اﻟﺸــﺮﻛﺎت ذات اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ اﻷﻛﺜﺮ ﺷــﻬﺮة ﻓﻲ اﻟﺴــﻮق اﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ ﻣﻦ ﺑﻴﻦ ﺑﻘﻴﺔ اﻟﻌﻼﻣﺎت اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ اﻷﺧﺮى. أﻳﻀﺎ ﺗﺮﺳﻴﺦ وﺟﻮ ٍد ﺑﺼﺮي ﻗﻮي ﺧﻮل ﻟﻘﺪ ﺑﻨﺖ ﻟﻨﻔﺴﻬﺎ ﻣﻮﻗ ًﻌﺎ ﻣﻤﺘﺎزًا ﺑﻔﻀﻞ ﻫﻮﻳﺘﻬﺎ اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ اﻟﻘﻮﻳﺔ ،واﺳﺘﻄﺎﻋﺖ ﻫﺬه اﻟﺸﺮﻛﺎت ً ﻟﻬﺎ دﻳﻤﻮﻣﺔ اﻟﺴﻴﻄﺮة ﻋﻠﻰ ﺳﻮق ﻣﻨﺎﻓﺴﻴﻬﺎ ﻣﻤﻦ ﻟﻬﻢ اﻟﻨﺸﺎط ذاﺗﻪ.ﻛﻤﺎ أن ﻟﻬﻢ اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺮﺳﻴﺦ ﻓﻲ إدراك اﻟﺠﻤﻬﻮر ﻋﺒﺮ رﺳﺎﺋﻠﻬﻢ اﻻﺗﺼﺎﻟﻴﺔ اﻟﻜﺜﻴﺮة ،ﺑﺄﻧﻬﻢ اﻷﻓﻀﻞ ﺑﺴﺒﺐ ﺷﺨﺼﻴﺔ اﻟﻌﻼﻣﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﻐﺎﻣﺮة ،اﻻﻧﺘﻌﺎش ،اﻟﺴﻌﺎدة... ،وﻏﻴﺮه ﺣﺴﺐ ﻧﺸﺎط ﻛﻞ ﺟﻬﺔ. ﻟــﺬا ﻋﻠــﻰ اﻟﻤﺼﻤﻢ اﻟﺠﺮاﻓﻴﻜﻲ ﻋﻨﺪ ﺑﻨﺎﺋﻪ ﻟﻠﻬﻮﻳﺔ اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ أن ﻳﺤﻤﻞ ﻓﻠﺴــﻔﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻬﻮﻳــﺔ ﻷي ﻣﻦ اﻟﺠﻬﺎت وﻫﻲ اﻟﻤﻨﻈﻤﺎت ُﺮﺳــﺦ ﻓﻲ إدراك اﻟﻤﺴــﺘﻔﻴﺪﻳﻦ ﻣﻦ ﺗﻜﻮن ،وﺗﻌﻜﺲ ﺳــﻮاء أﻛﺎﻧﺖ رﺑﺤﻴﺔ أم ﻏﻴﺮ رﺑﺤﻴﺔ ،وذﻟﻚ ﺑﺄن ﻳﻮﺟﺪ ﻫﻮﻳﺔ ﻓﺮﻳﺪة ﺑﺈﻣﻜﺎﻧﻬﺎ أن ﺗ ﱢ اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺘﻬﺎ ﻋﺒﺮ اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ اﻻﺗﺼﺎﻟﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻈﻬﺮ ﺑﻮﺳﺎﺋﻂ ﻣﺘﻌﺪدة. 53 ﻧﺸﺎط إﺛﺮا诲ﺋ ٌ اﺧﱰ ﺳﻠﻌﺔ ﻣﺸﻬﻮرة ﺟﺪً ا ﻣﻦ وﺟﻬﺔ ﻧﻈﺮك ،ﺛﻢ: وﺻـﻮرا ﻣـﻦ ﻫﻮﻳﺘﻬﺎ اﻟﺘﻲ ﻗـﺪ ﻇﻬـﺮت ﰲ إﻋﻼﻧﺎﺗﻬـﺎ ،أو ﰲ ﺗﻐﻠﻴﻒ ً ﺿﻊ ﻋﻼﻣﺘﻬـﺎ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﰲ ﻣﻠـﻒ اﻟﻌﺮض، ﻣﻨﺘﺠﻬﺎ. ﺷﺎرك زﻣﻼءك أﺳﺒﺎب ﺷﻬﺮة ﻫﺬه اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ. أن ﻳﻜﻮن اﻟﻄﻠﺒﺔ ﻗﺎدرﻳﻦ ﻋﲆ 韤ﺗﻴﻴﺰ ﺳﻤت ﺷﺨﺼﻴﺔ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﳌﺮﺋﻴﺔ )اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ(. اﻟﻬﺪف اﻟﺜﺎﻟﺚ ﺷﺨﺼﻴﺔ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ: ﺗﺘﻤﺜﻞ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺎت ﻣﻬﻤﺎ ﻛﺎن ﻧﺸــﺎﻃﻬﺎ وﺧﺎﺻﺔ ﻟﻠﺸــﺮﻛﺎت ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ اﻷﺷــﻜﺎل واﻟﺼﻮر واﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺮﺋﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻌﺒــﺮ ﻋﻦ اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﻟﻬﺬه اﻟﺸــﺮﻛﺎت وﺗﻤﻴﺰﻫﺎ ﻋﻦ ﻏﻴﺮﻫﺎ ،ﺑﺪاﻳﺔ ﻣﻦ اﻟﺸــﻌﺎر إﻟﻰ ﺑﺎﻗﻲ اﻟﺘﺼﺎﻣﻴــﻢ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻤﻨﻈﻤﺔ ،ﺣﻴﺚ ﻳﺘﺠﺎوز ﻣﻔﻬﻮم اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ وﻋﻨﺎﺻﺮﻫﺎ ﻓﻜﺮة ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﺸﻌﺎر إﻟﻰ ﺑﻨﺎء ﺷﺨﺼﻴﺔ ﻟﻠﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ،وإﻋﻄﺎء ﺻﻮت ﻣﻤﻴﺰ ﻟﻠﻨﺸﺎط اﻟﺘﺠﺎري اﻟﺬي ﻳﻌﺒﺮ ﻋﻦ اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﺠﻬﺔ؛ وﻣﻦ ﺛﻢ ﻓﺈن ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﻤﺮﺋﻴﺔ ﻳﺤﺘﺎج إﻟﻰ اﻟﻜﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﺪﻗﺔ واﻟﺤﺬر ﻓﻲ اﻟﺘﺼﻤﻴﻢ ﻛﻲ ﻻ ﺗﺼﻞ رﺳــﺎﻟﺔ ﺧﺎﻃﺌﺔ ﻟﻠﻤﺘﻠﻘﻲ ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻬﺎ ،ﻟﺬﻟﻚ ﻓﺈن اﻟﻜﺜﻴﺮ ﻣﻦ أﺻﺤﺎب اﻟﺸــﺮﻛﺎت واﻷﻋﻤﺎل ﻳﻠﺠﺆون ﻟﻤﺼﻤﻤﻲ اﻟﺠﺮاﻓﻴﻚ اﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻴﻦ ﻟﺘﺼﻤﻴﻢ ﺷﻌﺎر وﻫﻮﻳﺔ ﻣﺮﺋﻴﺔ ﻣﻤﻴﺰة وواﺿﺤﺔ ﺗﻌﺒﺮ ﻋﻦ ﻧﺸﺎﻃﻬﻢ اﻟﺘﺠﺎري ﺑﻄﺮق إﻳﺠﺎﺑﻴﺔ ﺗﻌﺠﺐ اﻟﻌﻤﻼء. ﺷــﺨﺼﻴﺔ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﻫﻲ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﻘﻴﻢ اﻹﻧﺴﺎﻧﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﺮﺑﻄﻬﺎ اﻟﺠﻤﻬﻮر اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف ﺑﻌﻼﻣﺔ ﺗﺠﺎرﻳﺔ ﻣﺎ ،وﻳﺸﻌﺮه ﻫﺬا ﺑﺎرﺗﺒﺎﻃــﻪ ﺑﻬﺎ ،وﻫﻮ ﻣﺎ ﻳﻌﺰز ﻗﻴﻤﺘﻬﺎ ﻟﺪى اﻟﻔﺌﺔ اﻟﻤﺴــﺘﻬﺪﻓﺔ ،ﻓﺎﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳــﺔ اﻟﻨﺎﺟﺤﺔ ﺗﺘﻤﺘﻊ ﺑﻤﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﺼﻔﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﺠﻤﻬﻮر اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف اﻟﺘﺠﺎوب ﻣﻌﻬﺎ. ﺗﻌــﺪ اﻟﺸــﺨﺼﻴﺔ ﻗﻴﻤﺔ إﺿﺎﻓﻴﺔ ﻧﻮﻋﻴﺔ ﺗﻜﺘﺴــﺒﻬﺎ اﻟﻌﻼﻣــﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ،وﺗﺜﻴﺮ اﺳــﺘﺠﺎﺑﺔ ﻋﺎﻃﻔﻴﺔ ﻟﺪى ﺷــﺮﻳﺤﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ ﻣﻦ ﺟﻤﻬﻮر اﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻜﻴﻦ ،وﻳﺤﻔﺰﻫﻢ ذﻟﻚ ﻋﻠﻰ ﻣﻤﺎرﺳﺎت إﻳﺠﺎﺑﻴﺔ ﻓﻲ ﺻﺎﻟﺢ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ،ﻣﺜﻞ اﻟﺤﺪﻳﺚ ﻋﻨﻬﺎ إﻳﺠﺎﺑ ًﻴﺎ ﺑﻴﻦ اﻷﻫﻞ واﻷﺻﺪﻗﺎء. ﻳﺤﺐ اﻟﺠﻤﻬﻮر اﻟﻤﺴــﺘﻬﺪف اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ اﻟﺘﻲ ﻟﻬﺎ ﺷــﺨﺼﻴﺔ ﻗﺮﻳﺒﺔ ﻣﻦ ﻃﺒﻴﻌﺘﻬﻢ وﺗﻔﻀﻴﻼﺗﻬﻢ ،وﻳﻤﻜﻨﻨﺎ أن ﻧﺬﻛﺮ ﻣﻦ ﺑﻴﻦ ﺷﺨﺼﻴﺎت اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ اﻟﻤﺘﺪاوﻟﺔ :اﻟﻜﻔﺎءة واﻟﺒﺮاءة ،واﻹﺧﻼص ،واﻹﺛﺎرة ،واﻟﺤﻜﻤﺔ ،واﻟﻘﻮة اﻟﺦ.وﻛﻞ ﻣﻦ ﻫﺬه اﻟﺸﺨﺼﻴﺎت ﻟﻬﺎ ﺧﺼﺎﺋﺺ وﺳﻤﺎت. ֺ اﻟﻜﻔﺎءة ،وﺻﻔﺎﺗﻬﺎ :اﻟﻤﻬﺎرة ،واﻟﻔﻮز واﻟﻈﻬﻮر. ֺ اﻹﺧﻼص ،وﺻﻔﺎﺗﻬﺎ :اﻟﻌﻨﺎﻳﺔ واﻟﺮﻓﻖ واﺗﺒﺎع اﻻﻋﺘﺒﺎرات اﻷﺳﺮﻳﺔ. ֺ اﻟﺮﻗﻲ ،وﺻﻔﺎﺗﻬﺎ :اﻷﻧﺎﻗﺔ واﻹﺷﻌﺎع. 54 ֺ اﻹﺛﺎرة ،وﺻﻔﺎﺗﻬﺎ :اﻟﺸﺒﺎب واﻻﻧﺘﻌﺎش واﻟﻔﺮح. ֺ اﻟﻘﻮة ،وﺻﻔﺎﺗﻬﺎ :اﻟﺮﻳﺎﺿﺔ واﻟﻄﺎﻗﺔ واﻻﻧﻄﻼﻗﺔ. ֺ اﻟﺤﻜﻤﺔ ،وﺻﻔﺎﺗﻬﺎ :اﻟﺜﻘﺎﻓﺔ واﻟﻌﻠﻢ واﻹدراك. ֺ اﻟﻤﺴﺘﻜﺸﻒ ،وﺻﻔﺎﺗﻬﺎ :اﻟﺸﺠﺎﻋﺔ ،واﻟﺼﻤﻮد ،واﻻﻛﺘﺸﺎف. ﻓﻤﺜﻼ ﻳﻌﻜﺲ ﺷﻌﺎر ﺷﺮﻛﺔ )أراﻣﻜﻮ( ﺻﻔﺎت ﺷﺨﺼ ﱠﻴﺘﻬﺎ اﻟﻘﻮﻳﺔ ،ذات اﻻﻟﺘﺰام ،واﻟﻄﺎﻗﺔ، وﻫﻲ راﺳــﺨﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣﺔ ذات ﻣﺴﺘﻮى وﻧﻄﺎقٍ ﻋﺎﻟﻤﻲ ،ﺣﻴﺚ ﻳﻤﺜﻞ اﻟﺸﻜﻞ اﻟﻤﺮﺋﻲ ً اﻧﺒﺜﺎﻗﺎ ﻻ ﻳﺘﻨﺎﻫﻰ ﻟﻄﺎﻗﺔ ﻣﺘﺪﻓﻘﺔ ﻧﻘﻴﺔ ﺗﺸﻜﻠﻬﺎ ﻧﻘﺎط ﺑﻴﻀﺎء ﺗﻨﻄﻠﻖ ﻋﻠﻰ ﻣﺪى اﻟﻜﻮن ﻓﻲ ﻧﻈﺎم ﺷﺒﻜﻲ ذي ﻃﺎﺑﻊ ﺗﻘﻨﻲ ﻋﺎلٍ . ﻧﺸﺎط ﺻﻤﻢ ﻋﺮض ﺗﻘﺪﻳﻲ ﻳﺤﺘﻮي ﻋﲆ ﺧﻤﺲ ﻋﻼﻣﺎت ﺗﺠﺎرﻳﺔ ﻣﺮاﻋﻴﺎ ﻣﺎ ﻳﲇ: اﻟﻌﻼﻣﺎت اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﻣﻦ اﺧﺘﻴﺎرك. اﺑﺤﺚ ﰲ اﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ اﳌﺆﺳﺴﺎت. اﺳﺘﺨﺮج واﻛﺘﺐ أﻣﺎم ﻛﻞ ﻋﻼﻣﺔ ﺷﺨﺼﻴﺘﻬﺎ. ﻧﺸﺎط اﻟﺒﺤﺚ رﻗﻤ ًﻴﺎ ﻋﻦ دﻟﻴﻞ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﺒﴫﻳﺔ ﻟﻴﻮم ﺗﺄﺳﻴﺲ اﳌﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ. ﻣﻨﺎﻗﺸﺔ ﻃﻼب اﻟﻔﺼﻞ ﻋﻦ ﻋﻨﺎﴏ ﺗﺼﻤﻴﻤﻬﺎ ودﻻﻟﺔ رﻣﻮزﻫﺎ. 55 أﻧﻮاع وﻋﻨﺎﺻﺮ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﻤﺮﺋﻴﺔ 2-2 أﻧﻮاع اﻟﻬﻮﻳﺔ اﳌﺮﺋﻴﺔ -اﻟﻌﻨﺎﴏ اﳌﺮﺋﻴﺔ -اﻟﻔﺌﺔ اﳌﺴﺘﻬﺪﻓﺔ اﻟﻤﻔﺎﻫﻴﻢ اﻟﺮﺋﻴﺴﺔ ﱠ ﻳﺘﻮﻗﻊ ﻣﻦ ﱠ اﻟﻄﻠﺒﺔ ﺑﻌﺪ دراﺳﺔ ﻫﺬا اﳌﻮﺿﻮع أن ﻳﻜﻮﻧﻮا ﻗﺎدرﻳﻦ ﻋﲆ: أﻫﺪاف اﻟﻤﻮﺿﻮع .1ﺗﺼﻨﻴﻒ أﻧﻮاع اﻟﻬﻮﻳﺔ اﳌﺮﺋﻴﺔ. .2ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻋﻨﺎﴏ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﳌﺮﺋﻴﺔ. ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻟﻤﺤﺔ ﻋﻦ أﻧﻮاع وﻋﻨﺎﺻﺮ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﻤﺮﺋﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻘﺪﻳﻢ أﻣﺜﻠﺔ داﻋﻤﺔ. أن ﻳﻜﻮن اﻟﻄﻠﺒﺔ ﻗﺎدرﻳﻦ ﻋﲆ ﺗﺼﻨﻴﻒ أﻧﻮاع اﻟﻬﻮﻳﺔ اﳌﺮﺋﻴﺔ. اﻟﻬﺪف اﻷول أﻧﻮاع اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﻤﺮﺋﻴﺔ: ﻟﻘــﺪ ﺑﺎت ﻣﻦ اﻟﻮاﺟﺐ ﻋﻠﻰ ﻛﻞ ﻣﺆﺳﺴــﺔ رﺑﺤﻴﺔ أو ﻏﻴــﺮ رﺑﺤﻴﺔ ،أن ﺗﺨﺘﺎر ﻧﻮع اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﻤﺮﺋﻴﺔ أي اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ اﻟﻤﻨﺎﺳــﺒﺔ ﻷﻫﺪاﻓﻬﺎ وﻟﺸــﺨﺼﻴﺘﻬﺎ ،ﻓﺎﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ ﺗﻌﺪ ﻣﻦ أﻫﻢ أﺳﺒﺎب ﺗﻤﻴﺰﻫﺎ ،ﺣﻴﺚ إﻧﻬﺎ ﺗﻌﺒﺮ ﻋﻦ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ وﺗﺒﺮز ﻗﻴﻤﻬﺎ وﻣﺒﺎدءﻫﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺮﺋﻲ ﻟﺪى اﻟﺠﻤﻬﻮر اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف ،وﺗﺨﺘﻠﻒ أﻧﻮاع اﻟﻬﻮﻳﺎت اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ ﺑﺎﺧﺘﻼف ﺧﻴﺎرات وأﻫﺪاف ﻛﻞ ﻣﺆﺳﺴﺔ. ֺ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﻤﺮﺋﻴﺔ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ: اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ اﻟﺸــﺨﺼﻴﺔ ﻗﺎﺋﻤﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ ﺑﺎﻷﻓﺮاد وﻻ ﺗﺸــﺘﺮط أن ﻳﻜﻮن ﻟﻪ ﻧﺸﺎط ﺗﺠﺎري ،ﻓﺎﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﺗﻈﻬﺮ ﺷــﺨﺼﻴﺔ اﻟﻔﺮد واﻹﻣﻜﺎﻧﻴﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﺘﻤﻴﺰ ﺑﻬﺎ ﻋﻦ ﻏﻴﺮه ،وﺗﺴــﺘﺨﺪم ﻫﺬه اﻟﻬﻮﻳﺔ ﻋﺎدة ﻓﻲ اﻟﺴﻴﺮة اﻟﺬاﺗﻴﺔ ﻟﻸﻓﺮاد أو ﻓﻲ ﺑﻄﺎﻗﺎت أﻋﻤﺎﻟﻬﻢ أو ﻋﻠﻰ ﻣﻮاﻗﻌﻬﻢ اﻟﺮﺳﻤﻴﺔ وﺣﺴﺎﺑﺎﺗﻬﻢ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ. اﻟﺸﻜﻞ رﻗﻢ ) :(2-1أﻣﺜﻠﺔ ﻣﻦ اﻟﻬﻮﻳﺎت اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ 56 ֺ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﻤﺮﺋﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺎت: ﻫﻲ اﻟﺸــﻜﻞ اﻟﻤﺮﺋﻲ اﻟﺬي ﺗﺴــﺘﻌﻤﻠﻪ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻟﺘﺘﻤﻜﻦ اﻟﻔﺌﺔ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﻣﻦ ﺗﻤﻴﻴﺰﻫﺎ ﻋﻦ ﺑﻘﻴﺔ اﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ ،وﻫﻲ ﺗﻌﺪ ً ﻋﺎﻣﻼ ﻣﻬﻤﺎ ﻓﻲ اﺳــﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴــﺔ ﻟﺒﻨﺎء ﻋﻼﻗﺔ اﻟﺜﻘﺔ واﻟﻮﻻء ﺑﻴﻨﻬﺎ وﺑﻴﻦ اﻟﻌﻤﻼء ،وﺗﺮﻛﺰ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴــﺎت ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ ً اﻟﺘﺮوﻳﺠﻴــﺔ )اﻟﻼﻓﺘﺎت ،اﻟﻜﺘﻴﺒﺎت ،اﻟﻤﻠﺼﻘﺎت ،اﻟﺦ (.واﻟﻤﻮاﻗﻊ واﻟﺤﺴــﺎﺑﺎت اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ إﻟﻰ ﺟﺎﻧﺐ ﺑﻄﺎﻗﺔ اﻟﻌﻤﻼء وﺗﻐﻠﻴﻒ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت وﻏﻴﺮﻫﺎ ﻣﻦ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ. اﻟﺸﻜﻞ رﻗﻢ ) :(2-2أﻣﺜﻠﺔ ﻣﻦ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﻤﺮﺋﻴﺔ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎت /اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت ﺗﺮﺗﻜــﺰ ﺧﺼﻮﺻﻴــﺔ ﻫﺬه اﻟﻬﻮﻳﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻨﺸــﺎط اﻟﺘﺠﺎري ﻟﻠﻤﺆﺳﺴــﺔ ،أو ﻧﻮع اﻟﺨﺪﻣــﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻘﺪﻣﻬﺎ اﻟﺠﻬــﺎت ،وﻫﻲ ﺗﻘﻮم ﻋﻠﻰ اﺳــﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻣﺆﺳﺴــﻴﺔ ،وﺗﻈﻬﺮ اﻟﻬﻮﻳﺔ ﻓﻲ ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﺸــﻌﺎر وﻏﻼف اﻟﻤﻨﺘﺞ اﻟﺬي ﻳﺘﻢ ﻋﺮﺿﻪ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺴــﺘﻬﻠﻜﻴﻦ ،ﻛﻤﺎ أن ﻫﻨﺎك ﻋﺪة ﻣﺆﺳﺴــﺎت ﺗﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺗﺼﻤﻴﻢ ﻟﺒﺎس ﻣﻮﺣﺪ ﺧﺎص ﺑﻬﺎ واﻟﺬي ﻳﻌﺒﺮ ﻋﻦ ﺷــﺨﺼﻴﺘﻬﺎ وﻳﺘﻨﺎﺳﺐ ﻣﻊ ﻃﺒﻴﻌﺔ ﻣﻨﺘﺠﺎت اﻟﺸﺮﻛﺔ أو اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻘﺪﻣﻬﺎ ،وﺗﺼﻤﻴﻢ ﻣﻮﻗﻌﻬﺎ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ،إﻟﻰ ﺟﺎﻧﺐ ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻷﺧﺘﺎم اﻟﺮﺳــﻤﻴﺔ ﻟﻠﺸــﺮﻛﺔ؛ وﻓﻲ اﻟﻤﺤﻼت اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ وﻗﺎﻋﺎت اﻟﻌﺮض ﺑﺎﺳــﺘﺨﺪام اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴــﺔ ،وﻏﻴﺮ ذﻟﻚ ﻣﻦ اﻟﻄﺮق اﻟﺘﻲ ﺑﻬﺎ ﺗﺄﻛﻴﺪ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﻤﺮﺋﻴﺔ ،ﻳﻮﺿﺢ اﻟﻤﺜﺎل ﻫﻮﻳﺔ ﻫﻴﺌﺔ اﻟﺤﻜﻮﻣﺔ اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﻮﻗﻊ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ. 57 أن ﻳﻜﻮن اﻟﻄﻠﺒﺔ ﻗﺎدرﻳﻦ ﻋﲆ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻋﻨﺎﴏ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﳌﺮﺋﻴﺔ. اﻟﻬﺪف اﻟﺜﺎﻧﻲ ﻋﻨﺎﺻﺮ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﻤﺮﺋﻴﺔ: ﻣــﻦ أﺟﻞ أن ﻳﺘﻢ ﺗﺼﻤﻴﻢ ﻫﻮﻳﺔ ﻧﺎﺟﺤﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﻬﻢ اﻻﺳــﺘﻨﺎد ﻋﻠﻰ ﻋﻨﺎﺻﺮ اﻟﺘﺼﻤﻴﻢ ،ﺣﻴــﺚ إن ﻟﻠﻬﻮﻳﺔ اﻟﻤﺮﺋﻴﺔ ﻋﺪة ﻋﻨﺎﺻﺮ ﻳﺠﺐ اﻟﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻟﻠﻮﺻﻮل ﻟﻬﻮﻳﺔ ﻣﺘﻤﺎﺳﻜﺔ وﻣﻤﻴﺰة: اﻷﺷﻜﺎل واﻟﺼﻮر واﻟﺮﺳﻮﻣﺎت: .1 ﻫﻲ ﺟﻤﻠﺔ اﻷﺷﻜﺎل واﻟﺼﻮر واﻟﺮﺳﻮﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﺘﻢ ﺗﺼﻤﻴﻤﻬﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﻣﺼﻤﻤﻴﻦ ﻣﺨﺘﺼﻴﻦ ﻓﻲ اﺳﺘﺨﺪام ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺼﻤﻴﻢ اﻟﺠﺮاﻓﻴﻜﻲ واﻟﺘﻲ ﺗﻌﻜﺲ ﺷــﺨﺼﻴﺔ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻢ ﺗﺼﻤﻴﻤﻬﺎ ﺑﻌﺪ ﻋﻤﻞ دراﺳــﺔ ﺷــﺎﻣﻠﺔ ﻋﻦ ﻗﻄﺎع ﻧﺸــﺎط اﻟﺸــﺮﻛﺔ وﻃﺒﻴﻌﺔ اﻟﻤﻨﺘﺞ أو اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻘﺪﻣﻬﺎ واﻟﻬﺪف ﻣﻦ ﻫﺬا اﻟﻨﺸــﺎط ،اﻟﺮﺳــﺎﻟﺔ اﻟﻤﺮاد ﺗﻮﺻﻴﻠﻬﺎ ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ وﺑﻌﺪ ﺟﻤﻊ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻷﻓﻜﺎر اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ اﻟﺪاﻋﻤﺔ ﻟﺘﺼﻤﻴﻢ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ ﻟﻬﺬه اﻟﺸﺮﻛﺔ أو اﻟﻨﺸﺎط. اﻟﺸﻜﻞ رﻗﻢ ) (2-3ﻣﺜﺎل ﻣﻦ اﻟﻬﻮﻳﺎت اﻟﻤﺮﺋﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺴﺘﺨﺪم اﻷﺷﻜﺎل ﻛﻤﺎ أن ﻟﻸﺷــﻜﺎل ﻋﺪة دﻻﻻت ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻜﻞ ﻣﻨﻬﺎ أن ﺗﻌﺒﺮ ﻋﻦ ﻗﻴﻤﺔ أو ﻣﻔﻬﻮم ﻳﻤﻜﻨﻪ أن ﻳﺪﻋﻢ ﺷــﺨﺼﻴﺔ اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ وﺗﻮﺟﻬﺎت اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ. اﻟﺸﻜﻞ رﻗﻢ ) :(2-4اﻟﺪﻻﻻت اﻟﺸﻜﻠﻴﺔ ﻷﻣﺜﻠﺔ اﻟﻬﻮﻳﺎت اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ 59 ﺷﻜﻞ اﻟﻨﺺ أو اﻟﺨﻂ :Typography .2 ﻫﻮ ﺷــﻜﻞ أو ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﻨﺺ اﻟﺬي ﺗﺴــﺘﺨﺪﻣﻪ اﻟﺠﻬﺎت ﻓﻲ إﻇﻬﺎر اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ،ﻫﻨﺎك اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ أﻧﻮاع اﻟﺨﻄﻮط اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ اﻟﺘــﻲ ﻳﻤﻜﻦ اﺳــﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ وﻟﻜﻞ ﻣﻨﻬﺎ ﺗﺄﺛﻴﺮ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺴــﺘﻬﻠﻚ ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ اﺧﺘﻼف درﺟﺎت وﺿﻮﺣﻬــﺎ ،وﻣﻦ اﻟﺠﻴﺪ أن ﺗﻜﻮن ﻛﺜﻴﺮا ،وﻏﻴﺮ ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻓﻲ ﺗﺼﺎﻣﻴﻢ ﺳﺎﺑﻘﺔ ﻟﺘﻀﻤﻦ اﻟﺸﺮﻛﺔ أن ﺗﻜﻮن ﻫﺬه اﻟﺨﻄﻮط اﻟﺨﻄﻮط اﻟﻤﺴــﺘﺨﺪﻣﺔ ﺣﺪﻳﺜﺔ وﻏﻴﺮ ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ً ﺧﺎﺻﺎ ﺑﻬﺎ ﺧﻄﺎ ﺣﺼﺮﻳﺔ اﻻﺳــﺘﺨﺪام ﻣﻦ ﻗﺒﻠﻬﺎ ،وأﻻ ﺗﺘﻌﺎرض ﻣﻊ ﺧﻄﻮط اﺳــﺘﺨﺪﻣﺘﻬﺎ ﺷــﺮﻛﺎت أﺧﺮى ،ﻛﻤﺎ أن ﺑﻌﺾ اﻟﺠﻬﺎت ﺗﺼﻤﻢ ً ﻟﻀﻤﺎن ﺗﻔﺮد ﻫﻮﻳﺘﻬﺎ. ﻛﻤﺎ ﻳﺠﺐ اﻟﺤﺮص ﻋﻠﻰ اﺧﺘﻴﺎر ﻋﺪد ﻗﻠﻴﻞ ﻣﻦ اﻟﺨﻄﻮط وﻣﺮاﻋﺎة ﺷﻜﻠﻬﺎ وﺣﺠﻤﻬﺎ وﻧﻤﻄﻬﺎ وﺗﻮﻫﺠﻬﺎ وﻛﻞ ﺗﻔﺎﺻﻴﻠﻬﺎ ﺑﺪﻗﺔ وﻋﻨﺎﻳﺔ. وﻳﻤﻜﻦ ﺗﻘﺴﻴﻢ اﻟﺨﻄﻮط إﻟﻰ أرﺑﻌﺔ أﻧﻮاع ﻛﺎﻟﺘﺎﻟﻲ: ֺ أﺣﺮف ﺑﺎﻟﺤﻮاف :Serif fonts ﺗﻤﺘﺎز ﻫﺬه اﻟﺨﻄﻮط ﺑﺎﻣﺘﺪادات ﺻﻐﻴﺮة ﺑﻨﻬﺎﻳﺔ اﻟﺤﺮوف وﻫﻲ ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﺧﺎص ﻟﻠﺘﺼﺎﻣﻴﻢ اﻟﻜﻼﺳﻴﻜﻴﺔ واﻷﻧﻴﻘﺔ واﻟﻌﺘﻴﻘﺔ. اﻟﺸﻜﻞ رﻗﻢ ) :(2-5ﻣﺜﺎل اﻟﻬﻮﻳﺎت اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ اﻟﺘﻲ اﺳﺘﺨﺪﻣﺖ اﻟﺤﺮوف ﺑﺎﻟﺤﻮاف ﻓﻲ ﺷﻌﺎراﺗﻬﺎ. ֺ أﺣﺮف ﺑﺪون ﺣﻮاف :Sans-Serif fonts ً وﺑﺴــﻴﻄﺎ ﻟﻠﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ.إﻧﻬﺎ ﻳﻮﺻﻰ ﺑﺎﺳــﺘﺨﺪام ﺧﻄﻮط Sans-serifﻟﺘﻤﻴﺰﻫﺎ ﺑﺄﺳــﻠﻮب أﻧﻴﻖ وﻋﺼﺮي ﻳﻌﻄﻲ ﺟﺎﻧ ًﺒﺎ رﺻﻴﻨًﺎ ﻣﺜﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﻌﻼﻣﺎت اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻌﺮف ﻧﻔﺴﻬﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻫﺬه اﻟﺴﻤﺎت. اﻟﺸﻜﻞ رﻗﻢ ) :(2-6أﻣﺜﻠﺔ ﻣﻦ اﻟﻬﻮﻳﺎت اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ اﻟﺘﻲ اﺳﺘﺨﺪﻣﺖ اﻟﺤﺮوف ﺑﺪون اﻟﺤﻮاف ﻓﻲ ﺷﻌﺎراﺗﻬﺎ. 60 ֺ ﺧﻂ اﻟﻴﺪ :Handwritten ﺗﻤﺘــﺎز ﻫﺬه اﻟﺨﻄﻮط ﻛﻤﺎ ﻳﻮﺣﻲ اﺳــﻤﻬﺎ ﺑﺎﻷﺻﺎﻟﺔ واﻟﺘﻠﻘﺎﺋﻴﺔ ،ﺣﻴﺚ ﺗﻀﻔﻲ ﻃﺎﺑــﻊ اﻟﺘﻤﻴﺰ واﻟﺘﻔﺮد ﻋﻠﻰ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ ﻟﻠﺠﻬﺎت ﻣﻦ ﺷﺮﻛﺔ أو ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ. اﻟﺸﻜﻞ رﻗﻢ ) :(2-7ﻣﺜﺎل ﻣﻦ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ اﻟﺘﻲ اﺳﺘﺨﺪﻣﺖ ﺧﻂ اﻟﻴﺪ. ֺ اﻟﺨﻄﻮط اﻟﻤﺒﺘﻜﺮة: ﻫــﻲ ﺧﻄﻮط ﺗﻠﻘﺎﺋﻴﺔ وﻣﻨﻤﻘﺔ ﻟﻠﻐﺎﻳﺔ ،ﺗﺠﺬب اﻻﻫﺘﻤﺎم ﻣﻦ ﺣﻴﺚ اﺳــﺘﺨﺪام اﻷﻟﻮان واﻟﺘﻔﺎﺻﻴــﻞ ،ﻛﻤﺎ ﻳﻤﻜﻦ أن ﺗﺠﻤﻊ ﺑﻴﻦ أﻧﻤﺎط ﺟﺮاﻓﻴﻜﻴﺔ ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﻣﺒﻴﻨًﺎ ﺑﻌﺾ ﻣﻨﻬﺎ ﻓﻲ اﻷﻣﺜﻠﺔ اﻵﺗﻴﺔ: ﺗﻤﺘﺎز ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﻣﺸﺮق ﻟﻸﻟﻮان واﺳﺘﺨﺪام اﻟﺮﺳﻮم اﻟﺘﻮﺿﻴﺤﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻀﻔﻲ ﺷﻌﻮر اﻟﻤﺘﻌﺔ واﻻﺧﺘﻼف ،وأﻫﻢ ﻣﺎ ﻳﻤﻴﺰ ﻫﺬا اﻟﻨﻤﻂ اﻳﺠﺎده ﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﻷﻟﻔﺔ ﺑﻴﻦ ﻣﻘﺪم اﻟﺨﺪﻣﺔ واﻟﻤﺴﺘﺨﺪم. اﻟﺸﻜﻞ رﻗﻢ ) :(2-8أﻣﺜﻠﺔ ﻣﻦ اﻟﻬﻮﻳﺎت اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ اﻟﺘﻲ اﺳﺘﺨﺪﻣﺖ اﻟﺨﻄﻮط اﻟﻤﺒﺘﻜﺮة. 61 ﻟﻮﺣﺔ اﻷﻟﻮان: .3 ﻋﺎﻣﻼ ً ﻓﺎرﻗﺎ ﻓﻲ ﺗﻤﻴﺰ اﻟﺸــﺮﻛﺎت ،ووﺳــﻴﻠﺔ ﻓﻌﺎﻟﺔ ﻹﻳﺼﺎل رﺳــﺎﺋﻞ ﻏﻴﺮ اﻟﻠﻮن ﻋﻨﺼﺮ أﺳﺎﺳــﻲ ﻓﻲ ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ ،وﻳﻌﺪ ً ﻟﻔﻈﻴﺔ ﻟﻠﺠﻤﻬﻮر اﻟﻤﺴــﺘﻬﺪف ،وﻟﻀﻤﺎن ﻧﺠﺎح ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﺸــﻌﺎر ﻓﺈن ﻓﻬﻢ ﺳــﻴﻜﻮﻟﻮﺟﻴﺔ اﻷﻟﻮان ﻫﻮ أﻣﺮ ﻓﻲ ﻏﺎﻳﺔ اﻷﻫﻤﻴﺔ ،ﻟﺬﻟﻚ وﺟﺐ ﺑﻌﻴﺪا ﻋﻦ اﻟﻤﻴﻮل اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ واﻟﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﻠﻰ اﻟﺪﻻﻻت اﻟﻠﻮﻧﻴﺔ اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮوع؛ ﺣﻴﺚ إن اﻻﺳﺘﺨﺪام اﻟﺘﺄﻧﻲ ﻋﻨﺪ اﺧﺘﻴﺎر أﻟﻮان اﻟﻬﻮﻳﺔ ً اﻟﻤﺘﻘﻦ واﻟﻤﺒﺘﻜﺮ ﻟﻸﻟﻮان ﻓﻲ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ ﻳﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻰ ﺗﺸﻜﻴﻞ ﺷﺨﺼﻴﺔ اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻨﺤﻮ اﻟﺬي ﺗﺮﻳﺪه ،وﻳﺠﺬب إﻟﻴﻬﺎ اﻧﻄﺒﺎﻋﺎ ﺑﺎﻻﺣﺘﺮاﻓﻴﺔ وﻣﻮاﻛﺒﺔ اﻟﻌﺼﺮ ،ﻟﺬﻟﻚ ﻳﺠﺐ اﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ دﻻﻻت اﻷﻟﻮان وﻣﺒﺎدﺋﻬﺎ ﻣﻦ أﺟﻞ ً ﻣﺰﻳﺪا ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻼء ،وﻳﻀﻔﻲ ﻋﻠﻴﻬﺎ ً أن ﻳﺘﻢ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻫﺬه اﻟﻤﺒﺎدئ ﻓﻲ ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﻬﻮﻳﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺘﻮاﻓﻖ ﻣﻊ دﻻﻟﺘﻬﺎ. ﻓﻔﻲ ﻣﺠﺎل اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﺼﺪﻳﻘﺔ ﻟﻠﺒﻴﺌﺔ ﻣﺜﻼ أﻟﻮان اﻟﻄﺒﻴﻌﺔ ﺗﻤﺜﻞ أﺣﺪ اﻷﺳﺎﺳﻴﺎت واﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﻟﺠﺮاﻓﻴﻜﻴﺔ اﻟﺪاﻟﺔ ﻋﻠﻰ ﻫﺬا اﻟﻘﻄﺎع. اﻟﺸﻜﻞ رﻗﻢ ) (2-9اﻟﺪﻻﻻت اﻟﻠﻮﻧﻴﺔ ﻷﻣﺜﻠﺔ ﻣﻦ اﻟﻬﻮﻳﺎت اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ ﻛﻤﺎ ﻳﻤﻜﻦ اﺳــﺘﺨﺪام أﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﻟﻮن ﻟﺘﻤﺜﻴﻞ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﺸــﺨﺼﻴﺔ أو اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﺑﺸــﻜﻞ أﻓﻀﻞ ،وﻓﻲ ﻫﺬه اﻟﺤﺎﻟﺔ اﺣﺮص ﻋﻠﻰ اﺧﺘﻴﺎر اﻷﻟﻮان ﺑﺎﻟﺮﺟﻮع ﻟﻠﺪاﺋﺮة اﻟﻠﻮﻧﻴﺔ واﺧﺘﻴﺎر اﻷﻟﻮان اﻟﻤﺘﻜﺎﻣﻠﺔ أو أﺣﺎدﻳﺔ اﻟﻠﻮن. 62 اﻟﺪاﺋﺮة اﻟﻠﻮﻧﻴﺔ أﻟﻮان ﻣﺘﻜﺎﻣﻠﺔ ﻣﺘﻘﺎﺑﻠﺔ ﻋﻠﻰ أﻟﻮان ﻣﻨﺴﺠﻤﺔ ﻣﺘﻘﺎرﺑﺔ ﻋﻠﻰ أﻟﻮان ﻣﺘﺒﺎﻋﺪة ﺑﺎﻟﺘﺴﺎوي ﺣﻮل اﻟﻌﺠﻠﺔ داﺋﺮة اﻟﻠﻮن داﺋﺮة اﻟﻠﻮن اﻟﺸﻜﻞ رﻗﻢ ):(2-10أﻣﺜﻠﺔ ﻣﻦ ﺗﻮﻇﻴﻒ اﻷﻟﻮان ﻓﻲ اﻟﺸﻌﺎرات ﻧﺸﺎط أي أﻟﻮان وﻓﻖ دﻻﻟﺘﻬﺎ ﻣﻨﺎﺳﺐ ﻟﻬﻮﻳﺔ اﳌﺸﺎرﻳﻊ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ: ֺ ﻣﺸﺮوع ﻳﻘﺪم ﻣﻨﺘﺠﺎت ﻟﻸﻃﻔﺎل ،ﻣﺜﻞ أﻟﻌﺎب ﺣﺮﻛﻴﺔ. ֺ ﻣﺸﺮوع ﻳﻘﺪم ﺧﺪﻣﺎت ﻃﺒﻴﺔ ،ﻣﺜﻞ اﻟﻌﻼج اﻟﻄﺒﻴﻌﻲ. ֺ ﻣﺸﺮوع ﻳﻘﺪم ﺧﺪﻣﺎت ﻓﻲ ﻣﺠﺎل ﺟﻮدة اﻟﺤﻴﺎة ،ﻣﺜﻞ رﻋﺎﻳﺔ اﻟﺤﺪاﺋﻖ. اﺧﱰ أرﺑﻌﺔ أﻟﻮان أو أﻗﻞ ﻓﻘﻂ ﻟﻜﻞ ﻣﴩوع. ﺟﻬﱢﺰ ً ﻣﻠﻔﺎ إﻟﻜﱰوﻧ ًﻴﺎ ﺑﺎﳌﺠﻤﻮﻋﺎت اﻟﻠﻮﻧﻴﺔ وﻧﺎﻗﺶ ﻣﻊ ﻃﻼب اﻟﺼﻒ ﺳﺒﺐ اﻻﺧﺘﻴﺎر. 63 اﻟﺸﻌﺎر ،ﺧﺼﺎﺋﺼﻪ ،أﻧﻮاﻋﻪ 3-2 اﻟﺸﻌﺎر – أﻧﻮاع اﻟﺸﻌﺎر اﻟﻤﻔﺎﻫﻴﻢ اﻟﺮﺋﻴﺴﺔ اﻟﻄﻠﺒﺔ ﺑﻌﺪ دراﺳﺔ ﻫﺬا اﳌﻮﺿﻮع أن ﻳﻜﻮﻧﻮا ﻗﺎدرﻳﻦ ﻋﲆ: ﱠ ﻳﺘﻮﻗﻊ ﻣﻦ ﱠ أﻫﺪاف اﻟﻤﻮﺿﻮع .1اﻟﺘﻌﺮف ﻋﲆ ﻣﻔﻬﻮم اﻟﺸﻌﺎر. .2اﳌﻘﺎرﻧﺔ ﺑﻴ أﻧﻮاع اﻟﺸﻌﺎرات. .3ﴍح ﻣﻌﺎﻳﻴ اﻟﺸﻌﺎر اﻟﻨﺎﺟﺢ. اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ ﺑﻤﻔﻬﻮم اﻟﺸﻌﺎر وﻣﺨﺘﻠﻒ أﻧﻮاﻋﻪ واﻟﻮﻗﻮف ﻋﻠﻰ أﻫﻢ ﺧﺼﺎﺋﺺ اﻟﺸﻌﺎر اﻟﻔﻌﺎل ﻣﻊ ﺗﻘﺪﻳﻢ دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ وأﻣﺜﻠﺔ داﻋﻤﺔ. أن ﻳﻜﻮن اﻟﻄﻠﺒﺔ ﻗﺎدرﻳﻦ ﻋﲆ اﻟﺘﻌﺮف ﻋﲆ ﻣﻔﻬﻮم اﻟﺸﻌﺎر. اﻟﻬﺪف اﻷول ﻣﻔﻬﻮم اﻟﺸﻌﺎر :The logotype ﻣﻬﻤﺎ اﻟﺸﻌﺎر ﻫﻮ اﻟﺮﻣﺰ أو اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻬﺪف إﻟﻰ ﺗﻌﺮﻳﻒ وﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤﺸﺮوع اﻟﺘﺠﺎري أو اﻟﻤﻨﺘﺞ ﻓﻲ أﺑﺴﻂ ﺻﻮره ،ﻛﻤﺎ ﻳﻌﺪ ﺟﺰ ًءا ً ﻣﻦ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ ﻷي ﻣﺆﺳﺴﺔ. ﻧﺸﺄ اﻟﺸﻌﺎر ﻣﻨﺬ اﻟﻌﺼﻮر اﻟﻮﺳﻄﻰ وذﻟﻚ ﻷن ﻛﻞ ﺑﺎﺋﻊ ﻛﺎن ﻳﺘﻤﻴﺰ ﺑﻌﻼﻣﺔ ﺗﺠﺎرﻳﺔ ﺳﻮاء أﻛﺎﻧﺖ رﻣﺰا أم اﺳﻤﺎ ﻳﺪل ﻋﻠﻰ ﻣﻨﺘﺠﺎﺗﻪ أو ﺣﺮﻓﺎ )ﻳﻜﻮن أول ﺣﺮوف اﺳﻤﻬﺎ( أو ً ﺷﻜﻼ ﻣﻌﻴﻨًﺎ ﺧﺪﻣﺎﺗﻪ ،ﻟﺬﻟﻚ ﻧﺠﺪ أن اﻟﺸــﻌﺎر ﻛﺎن ﻳﺘﻜﻮن ﻓﻲ أﻏﻠﺐ اﻷﺣﻴﺎن ﻣﻦ اﺳــﻢ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ أو ً أو ﺻﻮرة ﺗﺮﻣﺰ ﻟﻬﺎ. ﻟﻜﻦ إﺛﺮ اﻟﺜﻮرة اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺣﺪﺛﺖ ﻓﻲ أوروﺑﺎ أﺻﺒﺤﺖ اﻟﻌﻼﻣﺎت اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﻟﻴﺴﺖ دﻻﻟﺔ وﺣﻴﺪة أو ﺑﺴﻴﻄﺔ ﻓﻘﻂ ،ﺑﻞ أﺻﺒﺤﺖ ﻣﺒﺎﺷــﺮا ،وﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻨﻈﺮ إﻟﻰ اﻟﺸــﻌﺎر ﻳﻤﻜﻦ ﻗﺮاءة ﻣﺎﻫﻴﺔ اﻟﺸــﺮﻛﺔ ً ً ارﺗﺒﺎﻃﺎ ﻣﻔﻬﻮﻣﺎ ﻗﻮ ًﻳﺎ ﻳﺮﺗﻜﺰ ﻋﻠﻰ دﻻﺋﻞ وﻳﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎﻟﺬﻫﻦ ً ﺗﺤﻤﻞ وﻣﺎ ﻫﻲ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت أو اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻘﺪﻣﻬﺎ. ﺳــﻌﻰ ﺧﻼل ﺗﻠــﻚ اﻟﻔﺘﺮة ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣــﻦ اﻟﻤﺼﻤﻤﻴﻦ إﻟﻰ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻓﻜﺮة اﻟﺸــﻌﺎر وذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل وﺿﻊ أﺳــﺲ وﻣﺒﺎدئ وﻗﻮاﻋﺪ ﻟﺘﺼﻤﻴﻢ اﻟﺸــﻌﺎر وﻣﻠﺤﻘﺎﺗﻪ ،وﻇﻬﺮ ﻣﻦ ﺧﻼل ذﻟﻚ اﺧﺘﺼﺎص اﻟﺘﺼﻤﻴﻢ اﻟﺠﺮاﻓﻴﻜﻲ واﻧﻌﻜﺎﺳــﺎﺗﻪ ﻣﻤﺎ أدى اﻟﻰ ﺳــﻌﻲ ﻛﺒﺎر اﻟﺸــﺮﻛﺎت وأرﺑﺎب اﻟﻌﻤﻞ ﻓﻲ ﻣﻨﺘﺼﻒ اﻟﻘﺮن اﻟﻌﺸﺮﻳﻦ إﻟﻰ اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﺗﺼﻤﻴﻢ ﻳﻌﻜﺲ اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﺷﺮﻛﺎﺗﻬﻢ وﻳﺮﻓﻊ ﻣﻦ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﻮﻋﻲ ﺑﻌﻼﻣﺎﺗﻬﻢ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﻟﺪى اﻟﻌﻤﻼء. 64 ﻣﻦ ﻫﻨﺎ ﻳﻤﻜﻨﻨﺎ أن ﻧﺴــﺘﻨﺘﺞ ﺑﺄنﱠ ِ اﻟﺸــﻌﺎر أﺻﺒﺢ اﻟﻴﻮم ﻣﻦ أﻫﻢ اﻟﻤﺘﻄﻠﺒﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺤﺘﺎﺟﻬﺎ أي ﻣﺆﺳﺴــﺔ رﺑﺤﻴﺔ أو ﻏﻴﺮ رﺑﺤﻴﺔ ،ﺣﻴﺚ إﻧﱠﻪ ﻻ ﺗﻮﺟﺪ ﻣﺆﺳﺴﺔ ﺑﺪون ِﺷﻌﺎر؛ أو ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ ،أو ﺗﻄﺒﻴﻖ؛ ﻓﻤﻦ اﻟﻤﻌﺮوف ﻋﻦ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ أﻧﱠﻬﺎ ﺗُﻄﺒﻊ ﻓﻲ أذﻫﺎن اﻟﻨﺎس وﺗﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ ﻧﻤﻂ ﺣﻴﺎﺗﻬﻢ ،واﻟﺸﻌﺎر ﺟﺰء ﻣﻦ اﻟﻬﻮﻳﺔ ﺣﻴﺚ ﻳﻌﻄﻲ اﻟﺸﻌﺎر ﺻﻮرة ذﻫﻨﻴﺔ ﺗﺘﻜﻮن ﻓﻲ أذﻫﺎﻧﻨﺎ ﻓﻴﻮﺟﺪ ِﺷﻌﺎرات ﻧﺮاﻫﺎ ُﻛﻞ ﻳﻮم ﻓﻲ ﺣﻴﺎﺗﻨﺎ اﻟﻴﻮﻣﻴﺔ ﻟﺸﺮﻛﺎت /ﻣﺆﺳﺴﺎت ﻋﺎﻟﻤﻴﺔ ،ﺗﻘﺪم ﻣﻌﺎﻧﻲ ﺗﻌﻜﺲ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ. وﻓﻴﻤﺎ ﻳﻠﻲ ﻋﺮض ﻟﺒﻌﺾ اﻟﺸﻌﺎرات اﻟﻤﺘﻨﻮﻋﺔ ﻓﻲ ﺑﻨﺎﺋﻬﺎ اﻟﺘﺼﻤﻴﻤﻲ: اﻟﺸﻜﻞ رﻗﻢ ) (2-11أﻣﺜﻠﺔ ﻟﻠﺸﻌﺎرات أن ﻳﻜﻮن اﻟﻄﻠﺒﺔ ﻗﺎدرﻳﻦ ﻋﲆ اﳌﻘﺎرﻧﺔ ﺑﻴ أﻧﻮاع اﻟﺸﻌﺎرات. اﻟﻬﺪف اﻟﺜﺎﻧﻲ أﻧﻮاع اﻟﺸﻌﺎرات: ֺ اﻟﺸﻌﺎر اﻟﺤﺮوﻓﻲ :MONOGRAM ﻳﻌﺪ اﻟﺸــﻌﺎر اﻟﺤﺮوﻓﻲ ﻃﺮﻳﻘﺔ راﺋﻌﺔ ﻻﺧﺘﺰال اﻟﺸــﻌﺎرات اﻟﺘﻲ ﻳﻌﺪ ﻣﺴــﻤﻰ ﻧﺸــﺎﻃﻬﺎ اﻟﺘﺠﺎري ً ﻃﻮﻳﻼ وﻳﺼﻌﺐ ﺗﺬﻛﺮه ،ﻛﻤﺎ ﺗﺨﺘﺎر اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻌﻼﻣﺎت اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ اﺳــﺘﺨﺪام اﻷﺣﺮف اﻷوﻟﻰ ﻣﻦ اﺳــﻤﻬﺎ ﻣﺜﻞ.SBA :ﻫﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﻟﺸﻌﺎرات ﻳﺘﻤﻴﺰ ﺑﺎﻟﺒﺴﺎﻃﺔ وﻫﻮ ﺳﻬﻞ داﺋﻤﺎ اﻟﺨﻴﺎر اﻷﻓﻀﻞ. اﻟﺘﺬﻛﺮ ﻋﻨﺪ اﻟﺠﻤﻬﻮر اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف ،وﻳﻌﺪ أﺣﺪ اﻟﺨﻴﺎرات ﻟﺒﻨﺎء اﻟﺸﻌﺎر ،و ﻻ ﻳﻌﺪ ً اﻟﺸﻜﻞ رﻗﻢ ) :(2-12أﻣﺜﻠﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺸﻌﺎر اﻟﺤﺮوﻓﻲ 65 ֺ اﻟﺸﻌﺎر اﻟﻨﺼﻲ :TEXT LOGO ﻳﻌﺘﻤﺪ أﺳﺎﺳــﺎ ﻋﻠﻰ اﺳــﺘﺨﺪام اﻟﻨﺼﻮص ،وﻻ ﻳﺤﺘﻮي ﻋﻠﻰ أي رﺳﻢ أو رﻣﺰ ،وﻳﺘﻄﻠﺐ اﻷﻣﺮ ُﻣﺼ ﱢﻤﻤﻴﻦ ُﻣﺒﺘﻜﺮﻳﻦ ﺣﺘﻰ ﻳﺘﻤﻜﻨﻮا ﻣﻦ ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﺸﻌﺎر ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﺧﻄﻮط ﻣﻤﻴﺰة وﻣﺒﺘﻜﺮة ﺗﻮﺿﺢ اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﺠﻬﺔ. اﻟﺸﻜﻞ رﻗﻢ ) :(2-13أﻣﺜﻠﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺸﻌﺎر اﻟﻨﺼﻲ ֺ اﻟﺸﻌﺎر اﻟﻤﺰﻳﺞ :LOGOTYPE ﻫﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﻟﺸــﻌﺎرات ﻳﻤﺰج ﺑﻴﻦ ﻛﻞ ﻣﻦ اﻟﻨﺼﻮص واﻟﺮﻣﻮز أو اﻟﺼﻮر.وﻳﺘﻄ ﱠﻠﺐ اﻷﻣﺮ ﻣﻬﺎرة ﻛﺒﻴﺮة ﻟﻜﻲ ﻳﺘﻢ ﻣﺰج اﻟﺮﻣﺰ ﻣﻊ ﻓﺮﻳﺪا وﻣﻤﻴﺰًا ﻳﺒﻘﻰ ﻓﻲ أذﻫﺎن اﻟﻔﺌﺎت اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﻟﻤﺪة ﻃﻮﻳﻠﺔ. ﺷﻌﺎرا ً ﱠﺺ ﻟﻴﻨﺘُﺞ ﻓﻲ اﻟﻨﻬﺎﻳﺔ ً اﻟﻨ ﱢ اﻟﺸﻜﻞ رﻗﻢ ) :(2-14أﻣﺜﻠﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺸﻌﺎر اﻟﻤﺰﻳﺞ أن ﻳﻜﻮن اﻟﻄﻠﺒﺔ ﻗﺎدرﻳﻦ ﻋﲆ ﴍح ﻣﻌﺎﻳﻴ اﻟﺸﻌﺎر اﻟﻨﺎﺟﺢ. اﻟﻬﺪف اﻟﺜﺎﻟﺚ ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﺸﻌﺎر اﻟﻨﺎﺟﺢ: وﻧﺎﺟﺤﺎ ،وﻳﺠﺐ أن ﻳﺤﻘﻘﻬﺎ ،ﻣﻨﻬﺎ: ً ﻫﻨﺎك ﺧﺼﺎﺋﺺ ﺗﺘﻤﺜﻞ ﻓﻲ اﻟﺸﻌﺎر ﻟﻜﻲ ﻳﻜﻮن ً ﻓﻌﺎﻻ ֺ أن ﻳﻤﺜﻞ اﻟﻘﻴﻢ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﻠﺸﺮﻛﺔ أو اﻟﻤﻨﺘﺞ. واﺿﺤﺎ وﻣﻘﺮو ًءا. ً ֺ أن ﻳﻜﻮن ֺ أن ﻳﻜﻮن ﺳﻬﻞ اﻟﺘﺬﻛﺮ. ً وﻣﺨﺘﺰﻻ :ﻏﺎﻟ ًﺒﺎ ﻣﺎ ﺗﻜﻮن أﺑﺴﻂ اﻟﺸﻌﺎرات ﻫﻲ اﻷﻛﺜﺮ ﻓﺎﻋﻠﻴﺔ. ֺ أن ﻳﻜﻮن ً ﺑﺴﻴﻄﺎ وﻗﺎﺑﻼ ﻟﻠﺘﻄﺒﻴﻖ ﻋﻠﻰ أﺳﻄﺢ ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ. ً ֺ أن ﻳﻜﻮن ﻋﻤﻠ ًﻴﺎ ֺ أن ﻳﻜﻮن ً ﻗﺎﺑﻼ ﻟﻼﺳﺘﺨﺪام ﻓﻲ ﻗﻴﺎﺳﺎت ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ. 66 دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ: إن أﻫﻢ ﺧﺼﺎﺋﺺ اﻟﺸــﻌﺎر اﻟﻔﻌﺎل ﺗﻜﻤﻦ ﻓﻲ ﺗﻤﻴﺰه ﻋﻦ ﺑﻘﻴﺔ ﺷﻌﺎرات اﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ وذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل إﻳﺠﺎد ﻣﻘﺎرﺑﺔ ﻣﻔﺎﻫﻴﻤﻴﺔ وﻃﺎﺑﻊ ﻣﻤﻴﺰٍ ﻟﻠﻬﻮﻳﺔ اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ. ٍ ﺗﻤﻜﻨﻪ ﻣﻦ ﺧﻠﻖ ﺷﺨﺼﻴﺔ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﻠﻲ ﺻﻮر ﻟﺸــﻌﺎرات ﺷــﺮﻛﺎت ﻣﺤﺎﺳﺒﺔ ) ،(accounting firmsوﻣﻊ أﻧﻬﻢ ﻳﺸــﺘﺮﻛﻮن ﻓﻲ ﻗﻄﺎع اﻟﻨﺸﺎط ﻧﻔﺴﻪ إﻻ أن ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﺸﻌﺎرات ﻣﺨﺘﻠﻒ ،وﻗﺪ ﻧﺠﺤﺖ ﻫﺬه اﻟﺸﺮﻛﺎت ﻓﻲ ﺧﻠﻖ ﻫﻮﻳﺔ ﺑﺼﺮﻳﺔ ﻣﻤﻴﺰة.ﻓﻜﻴﻒ ﺗﻢ اﻟﺘﻌﺒﻴﺮ ﻋﻦ ﺷﺨﺼﻴﺔ ﻛﻞ ﻣﻨﻬﻢ؟ وﻣﺎ ﻫﻲ أﻫﻢ اﻟﻤﻔﺎﻫﻴﻢ اﻟﻤﻌﺘﻤﺪة؟ اﻟﺸﻌﺎر رﻗﻢ 3 اﻟﺸﻌﺎر رﻗﻢ 2 اﻟﺸﻌﺎر رﻗﻢ 1 ֺ ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﺸــﻌﺎر ) :(1ﻣﺴــﺘﻠﻬﻢ أﺳﺎﺳﺎ ﻣﻦ اﻷﺳــﻄﻮرة اﻹﻏﺮﻳﻘﻴﺔ Orthrusﻛﻤﺎ ﻫﻮ ﻣﻮﺿﺢ ﻓﻲ ﻣﺴﻤﻰ اﻟﺸﺮﻛﺔ ،ﻛﻤﺎ ﺗﻈﻬﺮ ﻟﻨﺎ ﺷﺨﺼﻴﺔ اﻟﻜﻠﺐ ذو اﻟﺮأﺳﻴﻦ واﻟﺬي ﻳﺪل ﻋﻠﻰ ﻣﻔﻬﻮم اﻟﻜﻤﺎل اﻹﻏﺮﻳﻘﻲ Greek perfectionﻛﻤﺎ ﻳﺮﻣﺰ ً أﻳﻀﺎ ﻟﻤﻔﻬﻮم اﻟﻘﻮة واﻟﺘﻤﻴﺰ ،وﻫﺬه اﻟﻘﻴﻢ اﻟﺘﻲ ﺗﺴــﻌﻰ اﻟﺸﺮﻛﺔ ﻟﺘﺮﺳــﻴﺨﻬﺎ ﻟﺪى ﻋﻤﻼﺋﻬﺎ ،ﻛﻤﺎ اﻋﺘﻤﺪ اﻟﺘﺼﻤﻴﻢ ﻋﻠﻰ اﻟﻨﻤﻂ اﻟﻜﻼﺳﻴﻜﻲ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ ﺑﺴﺎﻃﺔ اﻷﺷﻜﺎل واﻟﺨﻄﻮط واﻷﻟﻮان اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ،وﻗﺪ ﺑﻨﻲ اﻟﺸﻌﺎر ﻋﻠﻰ اﻟﺸﻜﻞ اﻟﻬﺮﻣﻲ ﻟﺘﻌﺰﻳﺰ ﻓﻜﺮة اﻟﻜﻤﺎل واﻻرﺗﻘﺎء. ֺ ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﺸﻌﺎر ) :(2ﻋﻠﻰ ﻋﻜﺲ اﻟﺸﻌﺎر رﻗﻢ ) (1ﻓﺎن اﻟﺸﻌﺎر رﻗﻢ ) Tidy Finance (2اﻋﺘﻤﺪ ﻧﻤﻄﺎ ﺟﺮاﻓﻴﻜﻴﺎ أﻛﺜﺮ ﺣﺪاﺛﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻋﺘﻤﺎد ﺧﻂ ﻣﻤﻴﺰ ،Sans-serifواﻋﺘﻤﺪ اﻟﺪﻣﺞ واﻻﺧﺘﺰال ﺣﻴﺚ ﻳﻤﺜﻞ ﺣﺮف Tرﺑﻄﺔ ﻋﻨﻖ واﻟﺘﻲ ﺗﺪل ﻋﻠﻰ زي اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺮﺳﻤﻲ ﻟﻤﻮﻇﻔﻲ اﻟﺸﺮﻛﺔ ﻟﺘﻌﺰﻳﺰ ﻣﻔﻬﻮم اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ،ﺟﻮدة اﻟﺨﺪﻣﺎت واﻟﺘﻮاﺻﻞ ،وﻫﺬا ﻣﺎ ﻳﻤﻴﺰ اﻟﺸﺮﻛﺔ ﻋﻦ ﻏﻴﺮﻫﺎ. ֺ ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﺸﻌﺎر ) :(3اﻋﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ أﺳﻠﻮب ﻃﺮﻳﻒ وﻣﺒﺘﻜﺮ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺻﻮرة ﻣﺠﺎزﻳﺔ ﻣﺸﺒﻬﺔ اﻟﻨﺸﺎط ﺑﺂﻟﺔ ﺗﺤﻤﻴﺺ اﻟﺨﺒﺰ Toast machineوذﻟﻚ ﻟﺘﻌﺰﻳﺰ ﻣﻔﻬﻮم اﻟﺮاﺣﺔ وﺳــﺮﻋﺔ اﻟﺨﺪﻣﺎت ،وﻫﺬا ﻣﺎ ﻳﻤﻴﺰ اﻟﺸــﺮﻛﺔ ﻋﻦ ﻏﻴﺮﻫﺎ ﺣﻴﺚ اﺧﺘﺎرت ﻧﺒﺮة وﺷﺨﺼﻴﺔ ﻣﻤﻴﺰة ﻟﺨﻠﻖ ﻧﻮع ﻣﻦ اﻷﻟﻔﺔ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻨﺘﺞ واﻟﻤﺴﺘﺨﺪم. 67 ﻧﺸﺎط إﺛﺮا诲ﺋ ٌ ﻳﻜﻦ اﺳﺘﻀﺎﻓﺔ أﺣﺪ اﳌﺼﻤﻤﻴ اﳌﺘﺨﺼﺼﻴ ﰲ ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﻬﻮﻳﺎت ﳌﻨﺎﻗﺸﺘﻪ ﰲ ﺟﻠﺴﺔ ﻋﻠﻤﻴﺔ ﺣﻮارﻳﺔ. اﻟﺘﱠﻘﻮﻳﻢ ﺗﻘﻮم اﳌﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ ﺑﻄﺮح ﴍﻛﺔ اﺳـﺘﺜﻤرﻳﺔ وﻃﻨﻴﺔ ﻫﻲ اﻷﻛﱪ ﻋﲆ اﳌﺴﺘﻮى اﳌﺤﲇ؛ ﺑﻨﺎ ًء ﻋﲆ ﻣﺎ ذﻛﺮ: □ ﺣﺪد ﻣﻊ ﻓﺮﻳﻘﻚ ﻧﺸـﺎط ﻫﺬه اﻟﴩﻛﺔ ،ﻗﺪ ﺗﻜﻮن ﻣﺜﻼ :ﰲ ﻣﺠﺎل اﻟﺘﺪرﻳﺐ ،أو ﰲ ﻣﺠـﺎل اﻟﻘﺎﻧﻮن ،أو ﰲ ﻣﺠﺎل اﻟﺘﺼﻤﻴﻢ ،..أو ﻏﻴه. □ ﻧﺎﻗﺶ ﻣﻊ زﻣﻼﺋﻚ ﻛﻴﻔﻴﺔ ﺗﺼﻤﻴﻢ ﻫﻮﻳﺔ ﻣﺮﺋﻴﺔ ﺗﻌﺰز اﻟﴩﻛﺔ ﰲ اﻟﺴﻮق اﳌﺤﲇ. ﻧﺸﺎط اﺟﻤﻊ ﺧﻤﺴﺔ ﺷﻌﺎرات ﻟﺠﻬﺎت ﺗﺘﻨﻮع ﺧﺪﻣﺎﺗﻬﺎ ،ﺻﻨﻒ ﻧﻮع اﻟﺸﻌﺎر ،ﺛﻢ اﻋﺮض اﳌﻠﻒ ﻋﲆ زﻣﻼﺋﻚ. ﻧﺸﺎط اﺧﱰ ﺷﻌﺎرﻳﻦ ﻷي ﺟﻬﺔ ﻣﺤﻠﻴﺔ أو دوﻟﻴﺔ ،ﺣﻠﻞ اﻟﺸﻌﺎر وﻓﻖ ﻣﻌﺎﻳﻴ اﻟﺸﻌﺎر اﻟﻨﺎﺟﺢ. 68 اﻟﺨﻄﻮات اﻹﺟﺮاﺋﻴﺔ ﻟﺘﺼﻤﻴﻢ اﻟﻬﻮﻳﺎت 4-2 ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﻬﻮﻳﺔ -ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺼﻤﻴﻢ اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ اﻟﻤﻔﺎﻫﻴﻢ اﻟﺮﺋﻴﺴﺔ ﱠ ﻳﺘﻮﻗﻊ ﻣﻦ ﱠ اﻟﻄﻠﺒﺔ ﺑﻌﺪ دراﺳﺔ ﻫﺬا اﳌﻮﺿﻮع أن ﻳﻜﻮﻧﻮا ﻗﺎدرﻳﻦ ﻋﲆ: أﻫﺪاف اﻟﻤﻮﺿﻮع .1ﺗﻄﺒﻴﻖ اﻟﺨﻄﻮات اﻹﺟﺮاﺋﻴﺔ ﻟﺘﺼﻤﻴﻢ اﻟﻬﻮﻳﺎت. .2اﻟﺘﻌﺮف ﻋﲆ ﺑﺮاﻣﺞ ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﺒﴫﻳﺔ وﻃﺮق ﺗﻮﻇﻴﻔﻬﺎ. اﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ ﻣﺮاﺣﻞ ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ وﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺼﻤﻴﻢ اﻟﺪاﻋﻤﺔ. أن ﻳﻜﻮن اﻟﻄﻠﺒﺔ ﻗﺎدرﻳﻦ ﻋﲆ ﺗﻄﺒﻴﻖ اﻟﺨﻄﻮات اﻹﺟﺮاﺋﻴﺔ ﻟﺘﺼﻤﻴﻢ اﻟﻬﻮﻳﺎت. اﻟﻬﺪف اﻷول ﻣﺮاﺣﻞ ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ: ﻗﺒﻞ اﻟﺸﺮوع ﻓﻌﻠ ًﻴﺎ ﻓﻲ ﺑﻨﺎء اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ ﻷي ﻣﺸﺮوع ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن ﻟﺪﻳﻚ رؤﻳﺔ واﺿﺤﺔ ﻋﻦ ﻫﻮﻳﺔ ﻣﺸﺮوﻋﻚ ،وﺗﺼﻮر ﻛﺎﻣﻞ ﻋﻦ ﻣﺎﻫﻴﺘﻪ واﻟﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ اﻷﺳﺌﻠﺔ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ: ً أوﻻ :ﻣﻦ أﻧﺖ؟ ֺ ﻣﺎ ﻫﻮ ﻗﻄﺎع اﻟﻨﺸﺎط؟ ֺ اﻟﻔﺌﺔ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ :Target audienceﻣﻦ ﻫﻢ اﻟﻌﻤﻼء؟ ֺ أﻃﻠﻖ ً اﺳﻤﺎ ﻋﻠﻰ ﻣﺸﺮوﻋﻚ :ﻣﻦ ﺧﺼﺎﺋﺺ اﺳﻢ اﻟﻤﺸﺮوع أن ﻳﻜﻮن: ֺ ﻣﻤﻴﺰًا وﻣﻠﻔﺘًﺎ ﻟﻼﻧﺘﺒﺎه. ֺ ﺳﻬﻞ اﻟﻨﻄﻖ واﻟﺘﺬﻛﺮ. ֺ ﻳﻌﺒﺮ ﻋﻠﻰ ﺷﺨﺼﻴﺔ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ. ֺ ﻣﻮﻗــﻊ اﻟﻌﻼﻣــﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳــﺔ :Brand Positioning Statementﺗﺤﺪﻳــﺪ اﻟﻤﻨﺘــﺞ أو اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ وﻣﺪى ﻣﻨﺎﺳــﺒﺘﻬﺎ ﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﻌﻤﻼء.ﻣﻦ ﻫﻢ ﻣﻨﺎﻓﺴﻮك؟ ﻣﺎ اﻟﺬي ﻳﻤﻴﺰ ﻣﺸﺮوﻋﻚ ﻋﻦ ﺑﺎﻗﻲ اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﻴﻦ ﻓﻲ اﻷﺳﻮاق؟ 69 ﺛﺎﻧﻴﺎ :ﻣﺎذا؟ ﻟﻤﺎذا؟ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ ﺑﻤﺎﻫﻴﺔ اﻟﻤﺸﺮوع )ﻣﻦ( ،ﻧﻘﻮم ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ ﺑﺘﻮﺿﻴﺢ أﻫﻢ اﻟﻨﻘﺎط ﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ )ﻣﺎذا وﻟﻤﺎذا(: ֺ أﻫﺪاف اﻟﻤﺸﺮوع :Goalsإﻟﻰ ﻣﺎذا ﻳﻬﺪف ﻣﺸﺮوﻋﻚ؟ ﻣﺎ ﻫﻮ اﻟﺪاﻓﻊ اﻷﻋﻤﻖ ﻟﻠﻬﻮﻳﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ؟ ֺ اﻟﻘﻴﻢ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮوع :Core Valuesﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﺒﺎدئ اﻟﺘﻮﺟﻴﻬﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﺴﺘﻤﺪ ﻣﻨﻬﺎ اﻟﻤﺸﺮوع ﻗﻴﻤﺘﻪ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﻫﺪﻓﻪ اﻟﺘﺠﺎري اﻷوﺳﻊ )اﻟﻮﻻء ،اﻻﺗﺴﺎق ،اﻟﺼﺪق ،اﻹﺑﺪاع ،اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻤﻠﻬﻢ ،واﻟﺼﺤﺔ ،إﻟﺦ.ﻣﻦ أﻳﻦ ﻳﺴﺘﻤﺪ اﻟﻤﺸﺮوع ﻗﻴﻤﺘﻪ؟ ﻣﺎ اﻟﺬي ﻳﺤﻔﺰك ﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﻌﻤﻞ؟ ﺛﺎﻟﺜﺎ :ﻛﻴﻒ؟ ֺ رؤﻳﺘﻚ ﻟﻠﻤﺸﺮوع :ﻛﻴﻒ ﺗﻨﻈﺮ ﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ ﻣﺸﺮوﻋﻚ؟ ﻛﻴﻒ ﺳﻴﺘﻢ ﺑﻴﻊ اﻟﻤﻨﺘﺞ أو ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺨﺪﻣﺔ؟ وأﻳﻦ؟ ֺ ﻧﺒﺮة اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ :Elevator Pitchﻛﻴﻒ ﺳﺘﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻊ اﻟﻔﺌﺔ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ؟ ﻣﺎ ﻫﻮ اﻷﺳﻠﻮب اﻟﺬي ﺳﺘﻌﺘﻤﺪه؟ ﻣﻮﺟﺰ ﻣﻦ اﻟﻌﺒﺎرات ﻟﻤﺎ ﺗﻘﺪﻣﻪ ﻋﻼﻣﺘﻚ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﺑﺼﻮرة ﻣﻘﻨﻌﺔ وواﺿﺤﺔ وﻳﻤﻜﻦ ﻷي ﺷﺨﺺ ﺗﺬﻛﺮه وﻣﺸﺎرﻛﺘﻪ ﺑﺴﻬﻮﻟﺔ وﻓﺎﻋﻠﻴﺔ. راﺑﻌﺎ :ﺷﻜﻞ وﻣﻈﻬﺮ اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ: اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ :ﺗﺘﻤﺜﻞ ﻫﺬه اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤﻔﺎﻫﻴﻢ اﻟﺠﺮاﻓﻴﻜﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻮاﻓﻖ ﻓﻜﺮة اﻟﻤﺸﺮوع ﻣﻊ اﻟﻔﺌﺔ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ،ﺛﻢ ﻳﺘﻢ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻟﻮﺣﺔ اﻻﺳــﺘﻠﻬﺎم وﻋﻤﻞ رﺳﻮﻣﺎت ﺳﺮﻳﻌﺔ ﻟﺘﻮﻟﻴﺪ اﻷﻓﻜﺎر ،ﻛﺘﺼﻮر ﻣﺒﺪﺋﻲ ﻷﺳﻠﻮب اﻟﺘﺼﻤﻴﻢ ،وﻳﻤﻜﻦ أن ﻳﺄﺧﺬ أﺣﺪ اﻟﺘﺼﻨﻴﻔﺎت اﻟﻤﻮﺿﺤﺔ ﻓﻲ ﺑﻨﺎﺋﻪ ،واﻋﺘﻤﺎد اﻟﺘﺼﻤﻴﻢ اﻟﻨﻬﺎﺋﻲ ﻟﻠﺸﻌﺎر وﻣﻠﺤﻘﺎﺗﻪ. ﻣﺒﺎﺷــﺮا ﻟﻨﻮع اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻘﺪﻣﻬﺎ اﻟﻤﺆﺳﺴــﺔ ﻣﺜﻞ ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﻘﻬﻮة ،ﻓﻴﻜﻮن ﻛﻮ ًﺑﺎ ﺳﺎﺧﻨًﺎ ،ﻋﻠﻰ أن ً ﻓﻤﺜﻼ ﻳﻤﻜﻦ اﺗﺨﺎذ اﻟﺸــﻌﺎر رﻣﺰًا ﺗﻜﻮن ﻓﻠﺴﻔﺔ اﻟﺸﻌﺎر ﻣﺘﻮاﻓﻘﺔ ﻣﻊ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ. 70 أن ﻳﻜﻮن اﻟﻄﻠﺒﺔ ﻗﺎدرﻳﻦ ﻋﲆ اﻟﺘﻌﺮف ﻋﲆ ﺑﺮاﻣﺞ ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﺒﴫﻳﺔ وﻃﺮق ﺗﻮﻇﻴﻔﻬﺎ. اﻟﻬﺪف اﻟﺜﺎﻧﻲ ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺼﻤﻴﻢ ﺗﻌﺪ ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺼﻤﻴﻢ ﺛﻨﺎﺋﻴﺔ اﻷﺑﻌﺎد ﻣﻦ اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﻤﻬﻤﺔ ﻓﻲ ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﻬﻮﻳﺎت اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ. ﺑﺮﻧﺎﻣــﺞ Adobe Illustratorاﻟﻴﺴــﺘﺮﻳﺘﺮ :ﻫﻮ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﻣﺨﺼﺺ ﻟﺮﺳــﻮﻣﺎت اﻟﻔﻴﻜﺘﻮر )(Vector ֺ وﻳﻤﻜﻦ اﺳــﺘﺨﺪام ﺧﺼﺎﺋﺼﻪ اﻟﻌﺪﻳﺪة وأﻫﻤﻬﺎ أﻟﻮاح اﻟﺮﺳــﻢ اﻟﻤﺘﻌﺪدة واﻟﺘﻠﻮﻳﻦ وإﺳــﻘﺎط اﻟﻤﻨﻈﻮر واﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ رﺳــﻢ ﺟﻤﻴﻊ اﻷﺷﻜﺎل ﺑﻤﺎ ﻳﺘﻄﻠﺒﻪ اﻟﺘﺼﻤﻴﻢ واﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻟﺨﻄﻮط ﺑﺸﻜﻞ أﻛﺜﺮ ﺳﻼﺳﺔ وﻳﺴــﺮا ﺑﺪﻳﻨﺎﻣﻴﻜﻴﺔ ﻋﺎﻟﻴﺔ.ﻛﻤﺎ ﻳﻤﻜﻨﻪ ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺻﻔﺤﺎت اﻟﻤﻮاﻗــﻊ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ واﻟﻬﻮاﺗﻒ اﻟﻤﺘﺤﺮﻛﺔ، ً واﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻟﻄﺒﻘﺎت ﺑﺸــﻜﻞ ﻣﻨﻔﺼﻞ واﻟﺤﻔﺎظ ﻋﻠﻰ اﻟﺨﻄﻮات اﻟﺘﻲ ﺗﻢ اﻟﻌﻤﻞ ﺑﻬﺎ ﻣﺴــﺒﻘً ﺎ ،وﻳﺘﻴﺢ اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ﻋﻤﻞ اﻟﺮﺳﻮﻣﺎت اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻟﻠﺸﺨﺼﻴﺎت وﺗﻠﻮﻳﻨﻬﺎ ﺑﺸﻜﻞ اﺣﺘﺮاﻓﻲ. اﻟﺸﻜﻞ رﻗﻢ ) :(2-15واﺟﻬﺔ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﺘﺼﻤﻴﻢ Adobe Illustrator ֺ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ أدوﺑﻲ ﻓﻮﺗﻮﺷﻮب :Adobe Photoshop ﻫﻮ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﺗﻌﺪﻳﻞ وﺗﺮﻛﻴﺐ اﻟﺼﻮر وﻳﻌﻤﻞ ﺑﻨﻈﺎم اﻟﺒﻴﻜﺴﻞ ) (Pixelوﻳﻌﺘﻤﺪ ﻛﺬﻟﻚ ﻋﻠﻰ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻄﺒﻘﺎت ﻓــﻲ اﻟﻌﻤﻞ ﻟﻠﻤﻠــﻒ اﻟﻮاﺣﺪ وﻳﺘﻤﻴﺰ اﻟﺒﺮﻧﺎﻣــﺞ ﺑﺪﻳﻨﺎﻣﻴﻜﻴﺔ ﻋﺎﻟﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﺘﺤﻜﻢ ﻓﻲ اﻟﺼــﻮرة ﻋﺒﺮ دﻣﺞ اﻷﻟﻮان واﻟﺼﻮر اﻟﻤﺨﺘﻠﻔــﺔ ﻣ ًﻌﺎ.ﻳﺪﻋﻢ اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ﻧﻈﺎم اﻟﻄﺒﺎﻋﺔ ﺑﺎﻋﺘﻤﺎده ﻋﻠﻰ ﺻﻴﻐﺔ أﻟﻮان اﻟﻄﺒﺎﻋﺔ ،CMYKوﻛﺬﻟﻚ ﻧﻈﺎم ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﻤﻮاﻗﻊ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﺑﺎﻋﺘﻤﺎده أﻳﻀﺎ ﻋﻠﻰ ﺻﻴﻐﺔ أﻟﻮان اﻟﺸﺎﺷﺔ .RGBﻛﻤﺎ ﻳﻤﻜﻦ ﺗﺼﺪﻳﺮ اﻟﻤﻠﻔﺎت ﺑﺄﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﺻﻴﻐﺔ ﻟﺘﺘﻼﺋﻢ ﻣﻊ ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺼﻤﻴﻢ اﻷﺧﺮى ﺧﺎﺻﺔ وأن ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ أدوﺑﻲ ﻓﻮﺗﻮﺷــﻮب Photoshopﻫﻮ أﺳﺎس ﻋﻤﻞ ﻛﺜﻴﺮ ﻣﻦ ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺼﻤﻴﻢ اﻷﺧﺮى ،ﻣﺜﻞ :اﻷﻓﺘﺮ إﻳﻔﻜﺖ ) (Adobe After Effectوﺑﺮﻧﺎﻣﺞ دي ﻣﺎﻛﺲ ﺛﻼﺛﻲ اﻷﺑﻌﺎد ) (3Dmaxوﻏﻴﺮﻫﺎ. 71 اﻟﺸﻜﻞ رﻗﻢ ) :(2-16واﺟﻬﺔ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﺘﺼﻤﻴﻢ Adobe Photoshop ﻧﺸﺎط ﻣﺆﺳﺴـﺔ ﺗﺠﺎرﻳﺔ ﺗﻘﻮم اﺳـﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻋﻤ ِﻠﻬﺎ ﻋﲆ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﺘﺼﻤﻴﻢ ﻟﺪﻋﻢ اﻟﻬﻮﻳﺎت اﻟﺒﴫﻳﺔ) ،أي ﻣﺠﺎل ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻻﺗﺼﺎل اﳌﺮ诲ﺋ(: ﻣﺎ اﻻﺳﻢ اﻟﺬي ﺗﻘﱰﺣﻪ ﻟﻬﺎ؟ ﻣﺎ ﺷﻜﻞ اﻟﺸﻌﺎر اﳌﻨﺎﺳﺐ ﻟﻬﺎ؟ ﻣﺎ اﻟﺮﻣﻮز واﻷﻟﻮان ﰲ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﺒﴫﻳﺔ؟ ﻃﺒﻖ اﻟﺨﻄﻮات اﻹﺟﺮاﺋﻴﺔ ﻟﺘﺼﻤﻴﻢ اﻟﺸﻌﺎر. ﻧﺸﺎط ً ﻧﺸـﺎﻃﺎ ﻣﻦ اﻫﺘﻤﻣـﻚ وﻳﺘﻮاﻓﻖ ﻣـﻊ ﻣﻬﺎراﺗـﻚ وﺗﺨﻴﻞ اﻟﴩﻛـﺔ اﳌﺴـﺘﻘﺒﻠﻴﺔ وﺣـﺪد اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﺒﴫﻳـﺔ اﻟﻼزﻣﺔ اﺧﱰ ﻟﻄﺮﺣﻬﺎ ﰲ اﻷﺳﻮاق. ﺻﻤﻢ ﺷﻜﻞ اﻟﺸﻌﺎر. ﻧﺸﺎط ﺷﻌﺎرا ﻳﻴﺰ ﻛﻞ ﻣﻠﻔﺎﺗﻚ اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ وﻋﺮوﺿﻚ ﰲ ﻫﺬا اﳌﻘﺮر وﺑﺎﻗﻲ اﳌﻘﺮرات. ﺻﻤﻢ ﻫﻮﻳﺔ ﺷﺨﺼﻴﺔ ﻳﻜﻦ أن ﺗﻜﻮن ً وﻳﻜﻦ أن ﺗﻀﻤﻨﻪ ﰲ ﻣﻠﻒ ﺳﻴﺗﻚ اﻟﺬاﺗﻴﺔ. 72 اﻟﻤﻄﺒﻮﻋﺎت ،واﻟﻤﻠﺤﻘﺎت اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ 5-2 ﻟﻠﻬﻮﻳﺔ اﻟﻤﺮﺋﻴﺔ. اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ -اﳌﻄﺒﻮﻋﺎت -اﳌﻠﺤﻘﺎت اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ اﻟﻤﻔﺎﻫﻴﻢ اﻟﺮﺋﻴﺴﺔ اﻟﻄﻠﺒﺔ ﺑﻌﺪ دراﺳﺔ ﻫﺬا اﳌﻮﺿﻮع أن ﻳﻜﻮﻧﻮا ﻗﺎدرﻳﻦ ﻋﲆ: ﱠ ﻳﺘﻮﻗﻊ ﻣﻦ ﱠ أﻫﺪاف اﻟﻤﻮﺿﻮع .1ﺗﻮﺿﻴﺢ أﻫﻢ اﳌﻄﺒﻮﻋﺎت واﳌﻠﺤﻘﺎت اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﻟﻬﻮﻳﺔ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﳌﺮﺋﻴﺔ. .2اﺳﺘﻨﺘﺎج أﻫﻤﻴﺘﻬﺎ ﰲ 韤ﺗﺜﻴﻞ اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ واﻟﱰوﻳﺞ ﻟﻬﺎ. ﺳــﻨﺘﻄﺮق ﺧــﻼل ﻫﺬا اﻟﻤﺤﻮر ﻟﻤﻌﺮﻓﺔ أﻫﻢ اﻟﻤﻄﺒﻮﻋــﺎت واﻟﻤﻠﺤﻘﺎت اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﻟﻠﻬﻮﻳﺔ اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴــﺎت ودورﻫﺎ ﻓﻲ ﺗﻤﺜﻴﻠﻬﺎ واﻟﺘﺮوﻳﺞ ﻟﻬﺎ وﺗﻌﺰﻳﺰ ﻫﻮﻳﺘﻬﺎ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ،ﻛﻤﺎ ﺗﻌﻜﺲ ﻣﺪى ﻧﺸﺎط اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﺘﺠﺎري ،ﻣﻊ إدراج أﻣﺜﻠﺔ داﻋﻤﺔ. وﻣﻦ اﻟﺠﻴﺪ ﻟﻚ ﻋﻨﺪ إﻋﺪاد ﻣﺸﺮوع اﻟﺘﺨﺮج إن ﻛﺎن اﺳﺘﺜﻤﺎرﻳﺎ )رﻳﺎد ًﻳﺎ( أن ﺗﺼﻤﻢ اﻟﻤﻄﺒﻮﻋﺎت واﻟﻤﻠﺤﻘﺎت اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ. أن ﻳﻜﻮن اﻟﻄﻠﺒﺔ ﻗﺎدرﻳﻦ ﻋﲆ ﺗﻮﺿﻴﺢ أﻫﻢ اﳌﻄﺒﻮﻋﺎت واﳌﻠﺤﻘﺎت اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﻟﻬﻮﻳﺔ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﳌﺮﺋﻴﺔ. اﻟﻬﺪف اﻷول ﺑﻄﺎﻗﺔ اﻟﻌﻤﻞ .Business card .1 اﻷوراق اﻟﻤﻜﺘﺒﻴﺔ .Office Papers .2 اﻹﻋﻼن ،اﻟﻤﻠﺼﻖ .Ptoster .3 اﻟﻤﻄﻮﻳﺔ ،اﻟﺒﺮوﺷﻮر .Brochure .4 اﻟﻬﺪاﻳﺎ اﻟﺘﺮوﻳﺠﻴﺔ. .5 ﺻﻔﺤﺎت اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ .Social Networks .6 اﻟﻤﻮﻗﻊ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ. .7 أن ﻳﻜﻮن اﻟﻄﻠﺒﺔ ﻗﺎدرﻳﻦ ﻋﲆ اﺳــﺘﻨﺘﺎج أﻫﻤﻴﺔ اﳌﻄﺒﻮﻋــﺎت واﳌﻠﺤﻘﺎت اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﻟﻠﻬﻮﻳﺔ اﻟﺒﴫﻳﺔ ﰲ اﻟﻬﺪف اﻟﺜﺎﻧﻲ 韤ﺗﺜﻴﻞ اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ واﻟﱰوﻳﺞ ﻟﻬﺎ. ﻟﻠﻤﻄﺒﻮﻋﺎت واﻟﻤﻠﺤﻘﺎت اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﻟﻠﻬﻮﻳﺔ اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ دور ﻛﺒﻴﺮ ﻓﻲ ﺗﺮوﻳﺞ اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴــﺎت ،ودﻋﻢ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﺮﺳــﻴﺨﻬﺎ ﻋﻨﺪ اﻟﻔﺌﺔ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ،إﻟﻰ ﺟﺎﻧﺐ دورﻫﺎ اﻟﻜﺒﻴﺮ ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴﺔ ﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺗﻬﺎ وﺧﺪﻣﺎﺗﻬﺎ ،وﻟﻬﺎ ﻋﺪة أﻧﻮاع أﻫﻤﻬﺎ: 73 ֺ ﺑﻄﺎﻗﺔ اﻟﻌﻤﻞ :Business cardوﺗﻌﺪ ﻣﻦ أﺷــﻬﺮ وأﻫﻢ اﻟﻤﻄﺒﻮﻋﺎت ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻌﺮف ﺑﺎﻟﺸــﺮﻛﺔ وﻓﻲ ﻧﻔﺲ اﻟﻮﻗﺖ ﺑﺄﺻﺤﺎب اﻟﻌﻤﻞ واﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ،وﺗﺤﺘﻮي ﻋﻠﻰ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﻠﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻊ ﺻﺎﺣﺐ اﻟﺒﻄﺎﻗﺔ وﺑﺎﻟﺸﺮﻛﺔ )اﺳﻢ ﺻﺎﺣﺐ اﻟﺒﻄﺎﻗﺔ ،ﻋﻨﻮان اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ، أرﻗﺎم اﻟﻬﺎﺗﻒ اﻷرﺿﻴﺔ واﻟﺸــﺨﺼﻴﺔ ،اﻟﺒﺮﻳﺪ واﻟﻤﻮﻗﻊ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ، اﻟﺦ (.ﻣﻤﻜﻦ أن ﺗﻜﻮن رأﺳﻴﺔ اﻟﻮﺿﻊ ﻓﻲ ﺗﺼﻤﻴﻤﻬﺎ أو ﻋﺮﺿﻴﺔ. ֺ اﻷوراق اﻟﻤﻜﺘﺒﻴــﺔ :Office Papersوﻣﻨﻬــﺎ أوراق وأﻇﺮف اﻟﻤﺮاﺳــﻼت واﻟﻤﻠﻔﺎت وﻫﻲ أوراق رﺳــﻤﻴﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴــﺔ وﻣﻌﺎﻣﻼﺗﻬﺎ ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻼء ،وﻳﺘﺮأس ﺻﻔﺤﺎﺗﻬﺎ ﺷﻌﺎر اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ وﺗﺤﺘﻮي ﻋﻠﻰ ﻋﻨﻮان وﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﺑﻬﺎ. ֺ اﻟﻤﻠﺼــﻖ :Posterﻫﻮ وﺳــﻴﻂ إﻋﻼﻧﻲ ﺑﺎﻣﺘﻴﺎز ﻳﺴــﺎﻋﺪ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺮوﻳﺞ ﻟﺤﺪث أو ﻣﻨﺘﺞ أو ﺧﺪﻣــﺔ ،وﻳﺘﻤﻴﺰ ﺑﺄﺣﺠﺎﻣﻪ اﻟﻜﺒﻴﺮة واﻟﻤﺨﺘﻠﻔــﺔ ﻋﻠﻰ ورق ﻣﻄﺒــﻮع وﻣﺼﻤﻢ ﻟﻴﻌ ّﻠﻖ ﻋﻠﻰ اﻟﺠﺪران و ﻓﻲ اﻷﻣﺎﻛﻦ اﻟﻌﺎﻣﺔ ،ﻫﺪﻓﻪ اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ واﻟﺘﺮوﻳﺞ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴــﺔ وﻣﻨﺘﺠﺎﺗﻬﺎ أو ﺧﺪﻣﺎﺗﻬﺎ ،وﻳﻮﺿﻊ ﻓﻲ أﻣﺎﻛﻦ اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﺗﻜﻮن ﻗﺮﻳﺒﺔ ﻣﻦ اﻟﻔﺌﺔ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ. ֺ اﻟﺒﺮوﺷــﻮر :Brochureوﻣﻬﻤﺘﻪ ﻓﻲ اﻷﺳــﺎس إﻋﻼﻧﻴﺔ ،وﻫﻲ اﻟﻤﻄﻮﻳﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺮوج ﻓﻲ ﻧﻔﺲ اﻟﻮﻗﺖ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺎت وﻋﻼﻣﺎﺗﻬﺎ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ وﺗﺤﺘﻮي أﻳﻀﺎ ﻋﻠﻰ ﻧﺼﻮص ﺗﻮﺿﻴﺤﻴﺔ ﻟﻨﻮﻋﻴﺔ وﺧﺼﻮﺻﻴﺔ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت أو اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻘﺪﻣﻬﺎ ،ﻓﻬﻲ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﻧﺸﺮة إﻋﻼﻧﻴﺔ ﻣﻜﺘﻮﺑﺔ ،ﺧﺎﺻﺔ أﻧﻬﺎ ﺳﺮﻳﻌﺔ اﻻﻧﺘﻘﺎل ﺑﻴﻦ اﻟﻨﺎس ﻣﻤﺎ ﻳﺴﺎﻫﻢ ﺑﺎﻟﺘﻌﺮﻳﻒ أﻛﺜﺮ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ودﻋﻢ اﻟﺜﻘﺔ ﺑﻴﻨﻬﺎ وﺑﻴﻦ اﻟﻔﺌﺔ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ. وﺳﻴﺘﻢ ﺗﻮﺿﻴﺢ ﻫﺬا اﻟﻨﻮﻋﺎن ﺑﺎﻟﺘﻔﺼﻴﻞ ﻓﻲ درس اﻹﻋﻼﻧﺎت. ֺ اﻟﻬﺪاﻳﺎ اﻟﺘﺮوﻳﺠﻴﺔ :وﻫﻲ ﻫﺪاﻳﺎ ﺗﻘﺪﻣﻬﺎ اﻟﻤﺆﺳﺴــﺔ ﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺘﻬﺎ اﻟﻤﺴــﺘﻬﺪﻓﺔ ﻟﺪﻋﻢ ﻋﻼﻗﺔ اﻟﺜﻘﺔ واﻟﻮﻻء ﺑﻴﻨﻬﻢ.وﺗﺤﺘﻮي ﻏﺎﻟﺒﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﺸﻌﺎر وﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ وﻳﺘﻢ ﺗﺼﻤﻴﻤﻬﺎ ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ ﻫﻮﻳﺘﻬﺎ اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ. ֺ ﺻﻔﺤــﺎت اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ :ﺗﻌﺪ ﻣﻦ أﻫﻢ اﻟﻮﺳــﺎﺋﻞ اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﻟﻠﺘﻌﺮﻳﻒ واﻟﺘﺮوﻳﺞ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴــﺎت ﻓــﻲ ﻋﺼﺮﻧﺎ اﻟﺤﺎﻟﻲ وﻳﺘﻢ ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺻﻔﺤﺎﺗﻬﺎ ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ وﺗﻀﻢ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻬﺎ وﺑﺎﻟﻤﻨﺘﺠﺎت أو اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻘﺪﻣﻬﺎ ،وﻣﻦ ﻣﻤﻴﺰات ﻫﺬه اﻟﺼﻔﺤﺎت أﻧﻬﺎ ﺗﺪﻋﻢ اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻟﺴﺮﻳﻊ ﺑﻴﻨﻬﺎ وﺑﻴﻦ اﻟﻌﻤﻼء ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺗﺒﺎدل اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ ،ﻣﺜﻞ: اﻻﻧﺴﺘﺠﺮام واﻟﺘﻮﻳﺘﺮ وﻏﻴﺮﻫﺎ. ֺ اﻟﻤﻮﻗﻊ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ :ﻳﺘﻢ ﺗﺼﻤﻴﻤﻪ ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ ﻟﻠﺸــﺮﻛﺔ وﻫﻮ اﻟﻤﻮﻗﻊ اﻟﺮﺳــﻤﻲ ﻟﻬﺎ وﻳﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ 74 واﻟﺘﺮوﻳﺞ ﻟﺠﻤﻴﻊ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت واﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻘﺪﻣﻬﺎ ،ﻛﻤﺎ ﻳﺤﺘﻮي ﻋﻠﻰ ﺟﻤﻴﻊ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ. ﺳﻴﺘﻢ ﺗﻮﺿﻴﺢ ﻛﻴﻔﻴﺔ ﺗﺼﻤﻴﻢ واﺟﻬﺎت اﻟﻤﻮاﻗﻊ ﻓﻲ اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺴﺎدس. اﻟﺸﻜﻞ رﻗﻢ ) :(2-17أﻣﺜﻠﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﻄﺒﻮﻋﺎت واﻟﻤﻠﺤﻘﺎت اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﻟﻠﻬﻮﻳﺔ اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ ﻋﻨﺎﺻﺮا أﺳﺎﺳــﻴﺔ ﻓﻲ اﺳــﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻛﻞ ﻋﻼﻣﺔ ً ﻳــﺪرك ﻛﻞ ﺻﺎﺣﺐ ﻋﻤﻞ أن اﻟﻤﻄﺒﻮﻋﺎت واﻟﻤﻠﺤﻘﺎت اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﻟﻠﻬﻮﻳﺔ اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ ﺗﻌﺪ ﺗﺠﺎرﻳﺔ.إﻧﻬﺎ ﺗﻨﻘﻞ ﺻﻮرة أﻛﺜﺮ ﺣﻤﻴﻤﻴﺔ ﻟﻠﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ،وﺗﺠﻌﻞ اﻟﻌﻤﻼء ﻳﺸﻌﺮون ﺑﻘﻴﻤﺔ أﻛﺒﺮ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت أو ﺧﺪﻣﺎت اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ. ﻓﺘﺼﻤﻴﻢ ﺣﺴﺎﺑﺎت اﻟﺴﻮﺷﻞ ﻣﻴﺪﻳﺎ ً ﻣﺜﻼ أو ﺣﺘﻰ ﻋﻨﺪ إرﺳﺎل رﺳﺎﻟﺔ إﻟﻰ أﺣﺪ اﻟﻌﻤﻼء أو ﺗﻮزﻳﻊ ﺑﻄﺎﻗﺔ اﻟﻌﻤﻞ ﻓﻲ ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ ﻣﺎ ،ﻳﺠﺐ داﺋﻤﺎ ،وذﻟﻚ ﻳﺘﻄﻠﺐ اﻟﻜﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﺘﻔﻜﻴﺮ واﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﻟﻤﺴــﺒﻖ اﻧﻄﺒﺎﻋﺎ ً ً أن ﻳﺒﺮز ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ اﻟﺨﺎص ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴــﺔ وﻳﺘﺮك ﻋﻨﺪ اﻟﺘﺼﻤﻴﻢ. 75 اﻟﺘﱠﻘﻮﻳﻢ ﻧﺎﻗﺶ ﻣﻊ زﻣﻼﺋﻚ ﻛﻴﻔﻴﺔ ﻋﻤـﻞ ﻣﻄﺒﻮﻋﺎت ﺑﺄﻓﻜﺎر ﺟﺪﻳﺪة ﺗﻔﻴﺪ اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ اﳌﺴـﺘﻬﺪﻓﺔ وﺗﻌﺰز ﻫﻮﻳﺔ اﻟﴩﻛﺔ □ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ. ﻣﺎ ﻫﻲ اﳌﻄﺒﻮﻋﺎت اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﺒﴫﻳﺔ ﻟﻠﴩﻛﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ. □ ﻧﺸﺎط إﺛﺮا诲ﺋ ٌ ﻣﻨﺘﺠﺎ ﻳﻜﻦ أن ﻳﻜﻮن ﻫﺪﻳـﺔ دﻋﺎﺋﻴﺔ ﻳﺜﻞ ﻫﻮﻳـﺔ ﻣﴩوﻋﻚ اﻟﺮﻳﺎدي ،ﺛﻢ اﺳـﺘﻔﺪ ﻣﻦ ﻫﺬه اﻟﻔﻜـﺮة اﳌﺒﺘﻜﺮة اﺑﺘﻜـﺮ ً واﻋﻤﻞ ﻋﲆ ﺗﺼﻤﻴﻤﻬﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﺛﻼ鯲ﺛ اﻷﺑﻌﺎد ﺑﻌﺪ دراﺳﺔ اﻟﻨﻤﺬﺟﺔ ﺛﻼﺛﻴﺔ اﻷﺑﻌﺎد ،اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺘﺎﺳﻊ. 76 ﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ أﻣﺜﻠﺔﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ أﻣﺜﻠﺔ ﺑﻌﺪ أن ﻳﺘﻘﻦ اﻟﻄﻼب ﻣﻬﺎرة ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﻬﻮﻳﺎت ﻳﻤﻜﻦ ﻋﻤﻞ ﻣﺸﺎرﻳﻊ اﻟﺘﺨﺮج اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ: 1ﺗﺼﻤﻴﻢ ﻫﻮﻳﺔ ﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ اﻟﺼﻐﻴﺮة. 2ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺷﻌﺎر ﻟﻨﺸﺎط ﻓﻲ اﻟﻤﺪرﺳﺔ ،ﻣﻊ ﺗﺼﻤﻴﻢ ﻣﻄﺒﻮﻋﺎت اﻟﻨﺸﺎط اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻤﻮﺿﻮﻋﻬﺎ وﻳﻤﻜﻦ ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﻤﻄﺒﻮﻋﺎت رﻗﻤ ًﻴﺎ. 3ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺷﻌﺎر ﻟﻤﻜﺘﺐ اﻹرﺷﺎد اﻟﻄﻼﺑﻲ ﻓ
