Lecture Notes on Strategic Planning - PDF

– – – – 1 1  ‫عام‬ ‫"كل دقيقة تقضيها في التخطيط‪ ،‬فأنت توفر عشر دقااق فاي التنذيا " قاانو راراي‬ ‫تريسي‪.‬ه ا القول يُذسر رشكل مرسط دور التخطيط في الحياا رشاكل عااف‪ ،‬فرادو‬ ‫وجود تخطيط م...

– – – – 1 1  ‫عام‬ ‫"كل دقيقة تقضيها في التخطيط‪ ،‬فأنت توفر عشر دقااق فاي التنذيا " قاانو راراي‬ ‫تريسي‪.‬ه ا القول يُذسر رشكل مرسط دور التخطيط في الحياا رشاكل عااف‪ ،‬فرادو‬ ‫وجود تخطيط مدروس ومنظف‪ ،‬يُحتمل أ يستغر العمل ضعف أو حتى أضعاف‬ ‫الوقت‪ ،‬مقارنة رالقياف ره رعد التخطيط له‪ ،‬مما يُعد إساراف متعماد وواضال لتوقات‬ ‫ولتمجهود‪.‬‬ ‫يتجتى معنى التخطيط في التذكير رالمستقرل‪ ،‬والنظر إلاى المادا الرعياد ماج اةجاراة‬ ‫عتى عد أسقتة مثل؛ إلى أي سن هب؟ وكيف سان هب هناا ؟ وماا الا ل نمتكاه ما‬ ‫موارد يؤهتنا لتوصول لما نريد؟‬ ‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬  ‫عام‬ ‫هنا أررعة أنواع م التخطيط متعارف عتيهف وهف‬ ‫التخطيط التشغيتي‬ ‫‪‬‬ ‫والتخطيط االستراتيجي‬ ‫‪‬‬ ‫والتخطيط التكتيكي‬ ‫‪‬‬ ‫وأخيرً ا التخطيط لألمور الطارقة أو التخطيط االحترازل‬ ‫‪‬‬ ‫‪ ‬سنوجه جهودنا إلى تذسير التخطيط االستراتيجي‪ ،‬حيث أنه نظرً ا لكثار التحاديات الكريار‬ ‫التي يشهدها العالف في حاضرنا‪ ،‬ومج ازدياد المنافسة في جميج المجاالت‪ ،‬أصرل التخطيط‬ ‫االستراتيجي عمتية ضرورية‬ ‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬  ‫عام‬ ‫ما ىً التخطيط االستراتيجي؟‬ ‫يشار إلى التخطيط االستراتيجي عتى أنه العمتية التاي تتضام تحتيال الوضاج الحاالي رهادف تحقيا‬ ‫األهااداف االسااتراتيجية‪ ،‬يمكا اعترااار التخطاايط االسااتراتيجي أنااه نظاار طويتااة الماادا إلااى الخطااط‬ ‫المذصتة التي يجب وضعها لتحقي األهداف في المستقرل‪.‬‬ ‫مختصرا فيي المددميل لق يأل ا‪ً،‬أي مص مصيطق "التخطييط" عقي منيو ً يا خارطيل‬ ‫ً‬ ‫قدمنا تعريف‬ ‫المستدبأي ًاآلن ماذا يعني ال أل الثاني مصطق "االستراتيجيل" ؟‬ ‫في الواقج يعترر مصطتل االستراتيجية عسكرل األصل والمنشأ‪ ،‬قد ظهر مج الحروب قديمًا‪ ،‬ولكا‬ ‫فيما رعد قامت المنظمات اةدارية رترني ه ا المصطتل وضامه إلاى مصاطتل التخطايط ليصارل لادينا‬ ‫نوع جديد ومهف منش م عمتية التخطيط يسمى رالتخطيط االستراتيجي‪.‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬  ‫عام‬ ‫يقوف التخطيط االستراتيجي رالموازنة ري الموارد المتاحاة واألهاداف الماراد تحقيقهاا‪ ،‬ومعرفاة‬ ‫كيااف ساايتف اسااتخداف ه ا د المااوارد رأمثاال صااور فااي ضااوا القااواني والسياسااات المذروضااة‬ ‫والمترعة‪.‬‬ ‫التخطيط االستراتيجي ليس عمتية تتف لمر واحد فقط ورعدها يتف تطريقها لذتر طويتة وينتهاي‬ ‫األمر‪ ،‬فعتى العكس‪ ،‬يُعترر التخطايط االساتراتيجي عمتياة مساتمر ومتواصاتة ياتف التعاديل رهاا‬ ‫رشكل دورل م قِرل المسؤولي لمواكرة كل تغييار يحادث أو ظاروف تطارأ‪ ،‬رهادف الوصاول‬ ‫إلى األهداف رذاعتية وأما ‪.‬‬ ‫أيضاااا ال يعترااار التخطااايط االساااتراتيجي مخصاااا لحجاااف الشاااركات الكريااار فقاااط‪ ،‬فالشاااركات‬ ‫الصغير والمرتدقة رحاجاة أيضاا إلاى ممارساة التخطايط االساتراتيجي حتاى ياتف إنجااز أعمالهاا‬ ‫ركذاا ولضما مستقرل مشر وناجل‪.‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬  ‫مىميل التخطيط االستراتيجي‬ ‫تتمثأ مىميل التخطيط االستراتيجي ً رًرة استخدام ال ركات لو في عدة نداط‪:‬‬ ‫ ًسيقل ممان ًحمايل‬ ‫يُعترر التخطيط االستراتيجي مصدر أماا ألل منظماة‪ ،‬فهاو يحماي ما أياة أخطاار متوقعاة فاي المساتقرل‬ ‫نظرً ا لتوقعه المسر له د األخطار‪ ،‬وعمل االحتياطات الالزمة لمواجهتها‪.‬‬ ‫ تحقيأ مفصأ لقً ا الحالي‬ ‫يساعد التخطيط االستراتيجي في تحتيل وضج المنظمة الحالي ما كافاة الجواناب‪ ،‬مثال التحتيال الررااعي‬ ‫ال ل يتف م خالله تحتيل نقاط القو لدا المنظمة واعترارهف مياز تنافساية‪ ،‬ونقاط الضاعف والعمال عتاى‬ ‫التغتب عتيها‪ ،‬والذرا التي يجب استغاللها‪ ،‬والتهديدات التي يجب وضج اعترار لها‪.‬‬ ‫ تحديد ا‪،‬ىدافي ًً ا مؤ رات لدياس ا‪،‬داء‬ ‫أثناا العمل عتى وضاج الخطاة االساتراتيجية ياتف تحدياد األهاداف االساتراتيجية الماراد الوصاول إليهاا فاي‬ ‫نقاط واضحة‪ ،‬كما يتف تحديد المؤشرات الرقيسية لقياس األداا‪ ،‬والتي تساعد في عمتية التقييف النهاقية‪.‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬  ‫مىميل التخطيط االستراتيجي‬ ‫ العمأ ًفأل خطل محددة بًقت زمني‬ ‫يتتازف التخطايط االساتراتيجي رالوقات الزمناي لألعماال‪ ،‬ومراعاا تحقيا كال هادف فاي وقتاه المحادد‪ ،‬ساواا‬ ‫األهداف الحالية‪ ،‬أو األهداف المستقرتية رعيد المدا‪.‬‬ ‫ يعطي انطباع جيد لألطراف الخارجيل‬ ‫تتاأثر األطاراف الخارجياة رشااكل إيجااري عناد التعاماال ماج أل منظماة تسااتخدف التخطايط االساتراتيجي كأحااد‬ ‫األساليب اةدارية األساسية لتسيير العمل‪ ،‬أل ه ا يعترر إشار إلى قو المنظماة وقادرتها عتاى مواجهاة أل‬ ‫مشكالت أو تهديدات‪.‬‬ ‫ تر يد استخدام رمس الماأ ًالحد من ىدر المصرًفات‬ ‫إتقاا عمتياتا المحاسارية جازا ما جاود التخطاايط االساتراتيجي‪ ،‬حياث يعاد تحتيال الوضاج الماالي الحااالي‬ ‫محذزا ةعداد موازنات مالية دقيقة التنرؤ‪ ،‬وتعترر الموازانات رطريعة‬ ‫ً‬ ‫لتشركة م خالل القواقف المالية ‪ً -‬‬ ‫مثال‪-‬‬ ‫الحااال نااوع ما التخطاايط االسااتراتيجي المتعتا رالجوانااب المحاساارية؛ وهااو مااا يشااجج عتااى ترشاايد النذقااات‬ ‫وتوجيهها لتجهات األنسب‪ ،‬ويحد م المصروفات غير ات الجدوا‪.‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪7‬‬  ‫مىميل التخطيط االستراتيجي‬ ‫ اجعأ كأ ا‪،‬مًر قابقل لقدياس ‪..‬اجعقيا قابقل لإلدارة‬ ‫يقولو «ال تستطيج إدار ماا ال تساتطيج قياساه»‪ ،‬ويرشاد التخطايط االساتراتيجي لتحويال كال أهاداف‬ ‫لطريقة أكثر قارتية لتقياس والتترج‪ ،‬حيث غاية التخطيط فاي النهاياة أ تنذا ماا خططات لاه ال أ تتوقاف‬ ‫عند مرحتاة وضاج األحاالف عتاى الاور ‪ ،‬رال نقاوف ردراساة الرياناات وتقسايمها لنطاقاات مختتذاة تذياد فاي‬ ‫عمتية اةدار ‪ ،‬ل ا تسير داقر التخطيط كالتالي‪ :‬خطط‪ ،‬ضج معايير القياس ‪ ،KPIs‬نذ ‪ ،‬تحق م جود‬ ‫النتاقج‪.‬‬ ‫ يساعدك التخطيط في الحد من تحكم االقتصاد في مجريات عمقك‬ ‫حياتنا عرار ع سو كرير قاقف عتى العرض والطتب‪ ،‬ونتيجة لتغيارات الساو ‪ ،‬ولتماؤثرات السياساية‬ ‫والطريعية وغيرها‪ ،‬تتغير الظروف االقتصادية‪ ،‬ورال ش يتأثر نشاط التجارل‪.‬ورما أنا لا تساتطيج‬ ‫التحكف في السياسة واالقتصاد لضرط أعمالا ؛ ماا عتيا ساوا أ تتخا داقمًاا الجاناب األكثار اساتقرارً ا؛‬ ‫كأ تتعامل رالعمتة األكثر استقرارً ا‪ ،‬وتعمل في القطاع ال ل ال شا فاي إطاراد الطتاب عتياه‪ ،‬وتساتخدف‬ ‫التكنولوجيا التي تتوقج القادف وتسااعد عتاى اتخاا القارارات‪.‬وال يكاو ها ا التذكيار االساتراقي إال ما‬ ‫خالل تحتيل الوضج القاقف والتخطيط االستراتيجي المتذهف لتتغيرات‪.‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪8‬‬  ‫مىميل التخطيط االستراتيجي‬ ‫ التخطيط االستراتيجي يجعقك ًاعي بالمؤثرات الخارجيل‬ ‫جزا م عمتية التخطيط االساتراتيجي التحتيال؛ وينقساف لتتحتيال الخاارجي والاداختي‪.‬يعنيناا هناا التحتيال‬ ‫الخارجي ال ل يجعت عتى صتة رالريقة خارج مؤسست ‪.‬وتضمي أثر ه د المؤثرات وتوقج ماا سايجرا‬ ‫رنا ًا عتى الوضج الحالي خارج المؤسسة يجعت أكثر صاالرة وأكثار قادر عتاى الرقااا فاي الساو لوقات‬ ‫أكرر‪.‬‬ ‫ ال ريادة بدًن تخطيط‬ ‫هنا صانج لتحدث وهنا مستجيب له ال أكثر‪.‬ورالتأكيد م يصنج الحدث يتحكف فيه ويمتت القاو ‪ ،‬ها ا‬ ‫رالضرط ما يمنح إياد التخطيط االساتراتيجي‪.‬يجعتا تسار رخطاو وتحادث التاأثيرات الكرارا رالساو‬ ‫وتجعل الجميج يترع ؛ التخطيط يجعت قاق ًدا وراق ًدا لتمجال‪ ،‬وال يقتصر دورد عتاى اةدار الداختياة فقاط‬ ‫كما وضحنا في النقطتي السارقتي ‪.‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪9‬‬  ‫مصطقحات االمن الدًمي‬ ‫الغايل الدًميل‪ :‬ىي مقص ما تصبً إليو الدًلل‪.‬‬ ‫ ‬ ‫اليدف الدًمي‪ :‬هو الترجمة الذعتية والتخصصية لتغاية القومية لتدولة‪.‬‬ ‫ ‬ ‫اليدف الدًمي المرحقي‪ :‬يوضج في حالة عدف تمك الدولة م الوصاول إلاى هادفها القاومي فاي مار‬ ‫ ‬ ‫واحد ‪ ،‬ويقسف الهدف القومي طرقا ً لقدرات وإمكانيات الدولة إلى أهداف قومية مرحتية‪.‬‬ ‫اليدف السياسي التخصصي‪ :‬هو حتقة الوصل ري الهدف القومي (م وجهاة نظار التخصاا) وراي‬ ‫ ‬ ‫سياسة تنذي د‪.‬‬ ‫السياسل التخصصيل‪ :‬هي وسيتة لكيذية تحقي الهدف السياسي التخصصاي‪ ،‬وتعترار انعكاساا ً لسياساة‬ ‫ ‬ ‫الدولة في مجال التخصاا‪ ،‬وتعترار مجماوع ها د السياساات التخصصاية هاي السياساة العاماة لتدولاة‬ ‫خالل مرحتة ما‪.‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪10‬‬  ‫الدسم ا‪ً،‬أ الغايل ًا‪،‬ىداف الدًميل‬ ‫اليدف‪:‬‬ ‫هو ما يسعى الذرد لتحقيقه‪ ،‬أو هو نهاية عمتية لرداية نظرية لتحقي الغاياة المرجاو ‪ ،‬أو هاو النتيجاة التاي يساعى إليهاا‬ ‫الذرد‪ ،‬أو هو المقصد القريب الموصل لتمقصد الرعيد (الغاية)‬ ‫مًالً تعريف الغايل الدًميل‪ :‬ىي مقص ما تصبً إليو الدًلل‪.‬‬ ‫أوهي القيف والمصالل التاي ال تقرال الدولاة التضاحية رهاا حتاى فاي ساريل تجناب الحارب ات تاأثير حااد ومراشار عتاى‬ ‫األم القومي لتدولة أو هي مجموعة األهداف القومية الداقمة التي تسعى الدولة لتحقيقها‬ ‫خصائص الغايل الدًميل‬ ‫أولى خطوات صياغة االستراتيجية القومية‪.‬‬ ‫ ‬ ‫أقصى ما يتمناد الشعب‪ ،‬نارعة م رغرات الشعب‪.‬‬ ‫ ‬ ‫منصوا عتيها في الدستور‪ ،‬تقج مسؤولية تحديدها عتى القياد السياسية‪.‬‬ ‫ ‬ ‫واضحة لتجميج وعتيها إجماع قومي‪.‬‬ ‫ ‬ ‫قد يستغر تحقيقها عد أجيال أو عد قرو ‪.‬‬ ‫ ‬ ‫ال تتغير رتغير الحكومات‪ ،‬قد تتغير رتغير األيديولوجية‪ ،‬تدخل الدولة الحرب في سريتها‬ ‫ ‬ ‫تتميز رالعمومية‪.‬‬ ‫ ‬ ‫‪11‬‬ ‫‪11‬‬  ‫مبرز تقك ىذه الغايات‬ ‫البداء ــ الحريل ــ الرفاىيل ًاالزدىار‬ ‫مثال الغاية القومية في مصر‪ :‬الحذاظ عتاى كياا الدولاة وأمنهاا واساتقرارها وساالمة أراضايها واالرتقااا‬ ‫رقواها الشامتة وتعظيف هيرتهاا ومكانتهاا اةقتيمياة والدولياة‪ ،‬وتحقيا الحرياة والرفاهياة لمواطنيهاا‪ ،‬وتأكياد‬ ‫هويتهــــــــا العررية واةسالمية وانتماقها اةفريقي‬ ‫ثانيا ً ا‪،‬ىداف الدًميل‪:‬‬ ‫اليدف الدًمي‪ :‬ىً الترجمل الفعقيل ًالتخصصيل لقغايل الدًميل لقدًلل‪.‬‬ ‫هي أهداف الدولة أو مصالحها التي تقتضيها طريعة المرحتة المقرتة التي تخطط لها الدولة وتخصاا لهاا‬ ‫الطاقات واةمكانيات والموارد وتحدد في إطار الغاية أو المصتحة القومية وقد تتغير عتى مر السني طرقا‬ ‫لتطورات الزم واختالف الظروف‪.‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪12‬‬  ‫ا‪،‬ىداف الدًميل هي الصيغة التي يتف التعرير رها ع اآلماأ ًا‪،‬ماني ًالطمًحات التاي تساعى الدولاة إلاى‬ ‫تحقيقها راستغالل كافة قدراتها وإمكانياتها في فتر زمنية محدد ‪.‬‬ ‫مثال‪ - :‬رحتول عاف ‪2030‬يكو االقتصاد المصرل اقتصاد سو منضرط مستداف يتميز رالتنافسية والتنوع‬ ‫يكااو العااب فااي االقتصاااد العااالمي قااادر عتااى التكيااف مااج المتغياارات العالميااة‪(.‬تعظاايف الاادور المصاارل‬ ‫إقتيميا ودوليا ً والمشاركة الذاعتة في النظاف العالمي)‪.‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪13‬‬  ‫اليدف السياسي التخصصي ًاليدف التخصصي‬ ‫‪1‬ـ ا الهاادف السياسااي التخصصااي‪ :‬المسااقول ع ا صااياغته هااو القياااد السياسااية (مجتااس األم ا القااومي)‬ ‫رالتنسي مج الوزير المختا رحيث يأتي الهدف متطار مج قدرات وإمكانيات الدولة في ها ا التخصاا‬ ‫ورعد صياغته يعترار رمثاراة المهماة التاي تخصصاها القيااد السياساية لتاوزير المخاتا لتتنذيا خاالل تتا‬ ‫المرحتة‬ ‫‪2‬ـ الهدف التخصصي‪ :‬المسقول ع صياغته هو الوزير المختا ويحدد لكل قطاع ويكو واضل ومحدد‬ ‫ويتناسب مج إمكانيات القطاع ويتف تنذي د م خالل سياسة القطاع (ررنامج محدد)‬ ‫مثال‪- :‬‬ ‫‪1‬ـ رحتول عاف ‪2030‬يصرل قطاع الطاقة قادر عتى تترية كافة متطترات التنمية الوطنية المستدامة وتعظيف‬ ‫االستذاد م مصادرها المتنوعة (تقتيدية –متجدد )‬ ‫‪2‬ـ رحتول عاف ‪ 2030‬يتمتج كل المصريي رالح في حياد صحية ستيمة أمنه‪.‬‬ ‫‪3‬ـ رحتول عاف ‪ 2030‬يتف إتاحة التعتيف لتجميج رجود عالية دو تمييز‬ ‫‪14‬‬ ‫‪14‬‬  ‫الدسم الثاني المصقحل الدًميل‬ ‫مًال‪ :‬تعريف المصقحل الدًميل‬ ‫هي الحاجات والرغرات التي تدركها دولة ات سياد وعالقة لا رادول أخارل تشاكل المجاال الخاارجي‬ ‫له د الدولة‪.‬‬ ‫ثانيا تطًر مفيًم المصقحل الدًميل‬ ‫‪ 1‬ـا خااالل الخمسااينات والسااتينات أطتا عتيهااا المدرسااة الواقعيااة لتعريااف مذهااوف المصااتحة القوميااة هااو‬ ‫استخداف القو (العسكرية واالقتصادل)‬ ‫‪2‬ـ وفي السرعينات وما رعدها أطتا عتيهاا المدرساة المثالياة لتعرياف مذهاوف المصاتحة القومياة رالمرااد‬ ‫والقيف الديمقراطية وحقو االنسا ‪.‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪15‬‬  ‫ثالثا منًاع المصال الدًميل‬ ‫المصالل األساسيـة لتدولــة (الحاجات القوميـة) التي تشكل األعمد األساسية الخارجية وسياسات الدفـاع‬ ‫القوميـة‪ ،‬وهنـا أررعــة " مصالل قوميــة"‬ ‫‪2‬ـ المصقحل االقتصاديل( الرخاء االقتصادص)‬ ‫‪1‬ـ المصقحل الدفاعيل (الدفاع عن الدًلل)‬ ‫‪3‬ـ مصقحل النظام الدًلي(النظام الدًلي المناسب) ‪4‬ـ المصقحل العدائديل(تدعيم الديم ًالمبادئ)‬ ‫‪1‬ـ المصقحل الدفاعيل‬ ‫هااااااااااااااااي الاااااااااااااااادفاع عاااااااااااااااا الدولااااااااااااااااة ومواطنيهااااااااااااااااا ضااااااااااااااااد أل تهديااااااااااااااااد رااااااااااااااااالعنف‬ ‫الماااااااااااااااااااادل رواساااااااااااااااااااطة دولاااااااااااااااااااة أخااااااااااااااااااارل ‪ ،‬والحماياااااااااااااااااااة مااااااااااااااااااا أل تهدياااااااااااااااااااد‬ ‫خاااااااااااااااااااارجي محتمااااااااااااااااااال مراشاااااااااااااااااااراً أو غيااااااااااااااااااار مراشااااااااااااااااااار ضاااااااااااااااااااد النظااااااااااااااااااااف‬ ‫السياسي القومي‪.‬‬ ‫‪16‬‬ ‫‪16‬‬  ‫‪2‬ـ المصقحل االقتصاديل‬ ‫هي تعظيف الرفاهية االقتصادية لتدولة رالنسارة لتادول األخارا‪ ،‬ماا يزياد عا تحقيا االكتذااا الا اتي وماا‬ ‫يزيد ع حد الكذاية ألرناا الدولة ويتحق راآلتي‪:‬‬ ‫ب – زياد معدل النمو االقتصادل‬ ‫أ – توفير االحتياجات األساسية لتشعب‪.‬‬ ‫‪3‬ـ مصقحل النظام الدًلي‬ ‫الحذاظ عتى نظاف دولي سياسي واقتصادل تستطيج الدولة ا تشعر في اطارد راألم ويمك ا يعمل في‬ ‫اطارد المواطني رسالف خارج حدودهف الدولية‪.‬‬ ‫‪4‬ـ المصتحة العقاقدية‬ ‫حماية وتدعيف مجموعة القيف التي يشتر فيها المواطنو والدولة‪.‬‬ ‫‪17‬‬ ‫‪17‬‬  ‫العالقل بين ىذه المصالــ ا‪،‬ساسيل ا‪،‬ربعـل‬ ‫ال يعنااي الترتيااب الاا ل كـااـروا رـااـه المصااالل األساسااية أل أولويـااـة الحاادل هاا د المصالـااـل عتااي‬ ‫األخــرا ‪ ،‬إال أنـه يمـــك القول أنــه " ما لف تكـــ الدولـة ات السيــاد قـــــادر عتي الدفــاع ع‬ ‫أراضيهاـا ومواطنيهاا ساواا عا طــــاـري قـاـو دفاعيـاـة قويــااـة ‪ ،‬أو رالتحاالف ماج قـاـوا كرـااـرل أو‬ ‫كـــــالهمـا ‪،‬فت يصرل ألل م المصالل الثالث األخرا أيــة أهميــة "‬ ‫خالصل العالقل بين المصال الدًميل ا‪،‬ربعل‬ ‫‪ 1‬ـ الترتيب ال يعنى أولوية ألحدل المصالل عتى األخارا غيار أ المصاتحة الدفاعياة هاي األولاي لكال‬ ‫الدول الرتراطها ررقاقها‪.‬‬ ‫‪2‬ـ صانج القرار يجب أ يواز ري ه د المصالل روضج اسرقيات لها التخا القرار المناسب‪.‬‬ ‫‪18‬‬ ‫‪18‬‬  ‫خصائص المصال الدًميل ا‪،‬ربعل‬ ‫‪1‬ـ ديناميكية متحركة‬ ‫‪2‬ـ تحدد ستو الدولة في المجتمج الدولي‬ ‫‪3‬ـ توضج لها اسرقيات محدد‬ ‫‪4‬ـ تقاس غالرا رالسني وعشرات السني‬ ‫تحقيــأ المصــــــال الدًميل (تحديد درجل مىميل المصال )‬ ‫لكـي ندًم بتحقييـأ مف يأ لدرجـيـات مىميـيـل المصقحـيـل المختقفـيـل فيي حيدع دًليي معـيـين ف نـيـو مين‬ ‫المفيــد تدسيم درجــات مىميـل المصقحــل كاآلتــي‪:‬‬ ‫‪19‬‬ ‫‪19‬‬  ‫درجات مىميل المصال الدًميل‬ ‫‪ 1‬ـ رقــــــاا عنادما يصارل الوجاود األساساي لتدولاة فاي خطار داهاف نتيجاة هجاوف عساكرل عتيهاا أو‬ ‫التهديد إ ا رفضت الدولة مطالب عدو لها‬ ‫‪ 2‬ـ حيوية م المحتمل أ ينتج عنها خطر حقيقي لتدولة مالف تتخ إجرااات فورية رما فيها اساتخداف‬ ‫القو العسكرية لمواجهة أعمال عداقية أو لردع التهديد م التصعيد‬ ‫‪3‬ـ رقيسية قد تؤثر ساترا ً عتاى الرفاهياة السياساية واالقتصاادية لتدولاة ومعظاف العالقاات الدولياة هاي‬ ‫مصالل رقيسية في مجمتها تسعى فيها كل دولة إلى تحويتها إلى مصتحة حيوية لتعظيف االستذاد منها‬ ‫والتقتيل م استذاد الخصف فيها لتصرل فاقدته منها هامشيه‬ ‫‪4‬ـ هامشية ال ترا فيها الدولة أل تأثير عتى مواطنيها‬ ‫‪20‬‬ ‫‪20‬‬  ‫جدًأ المصقحل الدًميل‬ ‫الم كقل‪..................................... :‬‬ ‫الـــدًلل‪.................................... :‬‬ ‫درجل ا‪،‬ىميل المصال‬ ‫درجل مىميل المصقحل‬ ‫هامشية‬ ‫رقيسية‬ ‫حيوية‬ ‫رقاا‬ ‫الدفــــاع عــن الدًلــل‬ ‫الرخـــاء االقتصـــــادص‬ ‫النظام الدًلي المناسب‬ ‫تدعيم الديـــم ًالمبادئ‬ ‫‪21‬‬ ‫‪21‬‬  ‫اليــدف من جــدًأ المصقحـل الدًميــل المذكًر ىنـا‪:‬‬ ‫‪ 1‬ـ هو االمــداد روسيتــة فعالــة لتحتيــل ووز األهميــة النسرية لتمصالل األساسيـة المشتركـة في جميــج‬ ‫الموضوعـات الدوليــة سـواا لصالل الدولــة القومية أو لتدول األخرا‬ ‫‪2‬ـا تحتياال قيمـااـة وتكاااليف المصتحـااـة القوميـااـة خااالل أزمااـة معينـــااـة مااج مالحظـااـة أ ها ا الجااـدول ال‬ ‫يعطــي إجارـــات مؤكــد فيما يختا رتحديد السياسـاـات التاي يجاب اتراعهــاـا فاي األزمــاـة‪ ،‬كماا يمكا‬ ‫لمستخدمــه إحداث أل تعديــالت ضروريــة عتيـه ليناسب الغرض م استخدامــه‬ ‫‪ 3‬ـ تصرل مهمــة القيــاد السياسيـاـة هاو التحدياد الصاحيل ألولوياـات ها د المصالـاـل فاي توقيـاـت زمناي‬ ‫معي ثف توجيــه جميج الموارد المطتورــة لتحقي ه د المصالل‬ ‫‪22‬‬ ‫‪22‬‬  ‫مسس تددير درجل مىميل "مصقحل البداء "‬ ‫‪ -2‬الوقت محدود التخا القرار‪.‬‬ ‫‪ -1‬هجوف عسكرل أو وشي ومحق ‪.‬‬ ‫‪ -4‬يتف طتب معاونة الحتذاا فوراً‪.‬‬ ‫‪ -3‬ال وقت لتتذاوض‪.‬‬ ‫‪ -6‬استخداف القو العسكرية حتى النوول‪.‬‬ ‫‪ -5‬تذعيل االتذاقات األمنية فوراً‪.‬‬ ‫مسس تددير درجل مىميل" المصقحل الحيًيل"‬ ‫‪ -1‬ينتج ضرر حقيقي لتدولة مالف تتخ إجرااات فورية‪.‬‬ ‫‪ -2‬يتوفر وقت لتتذاوض‪.‬‬ ‫‪ -3‬يتوفر وقت محدود يمك خالله طتب معاونة الحتذاا‪.‬‬ ‫‪ -4‬يتوفر وقت محدود لتذعيل االتذاقيات مج الدول األخرا‪.‬‬ ‫‪ -5‬القياف رعمل حاسف ةن ار الخصف رالتراجج‪.‬‬ ‫‪23‬‬ ‫‪23‬‬  ‫مسس تددير درجل مىميل" المصقحل الرئيسيل"‬ ‫‪ -2‬معظف الموضوعات اقتصادية‪.‬‬ ‫‪ -1‬معظف العالقات الدولية تقج ضم ه ا التقسيف‪.‬‬ ‫‪ - 4‬قد تتحول إلى حيوية‪.‬‬ ‫‪ -3‬يتوفر الوقت لتوصول إلى قرار‪.‬‬ ‫‪ -5‬يتف حل الموضوع رالتذاوض والدرتوماسية‪.‬‬ ‫مسس تددير درجل مىميل " المصقحل اليام يل "‬ ‫‪ -1‬ال تتأثر رفاهية الدولة سترا ً رالحدث‪.‬‬ ‫‪ -2‬يمك تعرض مصالل المواط رالخارج رالستب‪.‬‬ ‫‪ -3‬تتعب الشركات متعدد الجنسيات دورا كريرا‪.‬‬ ‫‪ -4‬قد تؤثر عتى الدولة رعد فتر ‪.‬‬ ‫‪24‬‬ ‫‪24‬‬  ‫تعريف اإلستراتيجيل الدًميل ‪:‬‬ ‫هي عتف وف استخداف وتطوير موارد الدولة لتحقي االهداف والمصاالل القومياة أو لتحقيا‬ ‫أهداف االم القومى تحت مختتف الظروف ‪.‬‬ ‫خصائص الغايل الدًميل‪:‬‬ ‫أولى خطوات صياغة االستراتيجية القومية ‪ /‬قد يستغر تحقيقها عد أجيال أو عد قرو ‪.‬‬ ‫تصوغها المجالس التشريعية‪.‬‬ ‫‪/‬‬ ‫‪ -‬ال تتغير رتغير الحكومات‬ ‫قد تدخل الدولة الحرب رسررها‪.‬‬ ‫‪/‬‬ ‫‪ -‬تظهر في الدستور‬ ‫ال تذرض عتى الدولة‬ ‫‪/‬‬ ‫‪ -‬قد تتغير رتغير األيديولوجية‬ ‫هي المصدر الرقيسي لسياسة الدولة‪.‬‬ ‫‪/‬‬ ‫‪ -‬معروفة وواضحة لتجميج‬ ‫نارعة م رغرات الشعب‬ ‫‪/‬‬ ‫‪ -‬اقصى ما يتمناد الشعب‬ ‫–عتيها اجماع قومي ‪.‬‬ ‫‪25‬‬ ‫‪25‬‬  ‫مراحييأ بنيياء ً صييياتل االسييتراتيجيل ى ي عمقيييل معدييدة ً مت ييابكل ًمتداخقييل ًمتنًعييل المييداخأ‬ ‫ًمتعددة االساليب ‪.‬‬ ‫الغايل تصيغيا المجالس الت ريعيل ً تحددىا الديادة السياسيل‬ ‫الغايل الدًميل الجميًريل المصريل العربيل ‪:‬‬ ‫‪ -‬الحذاظ عتي هيرة الدوله‪.‬‬ ‫‪ -‬الحذاظ عتي كيا الدوله و امنها و استقرارها و سالمة أراضيها و االرتقاا رقواها‪.‬‬ ‫‪ -‬تحقي الحرية والرفاهية لمواطنيها و تأكيد هويتها العررية و االسالمية و انتماقها ألفريقيا‪.‬‬ ‫‪ -‬تعظيف هيرتها و مكانتها الدولية‪.‬‬ ‫‪26‬‬ ‫‪26‬‬  ‫مصادر التخطيط لالستراتيجيل الدًميل‪:‬‬ ‫أ – دستور الدولة ‪.‬‬ ‫ب ‪ -‬ررنامج الحزب ‪.‬‬ ‫جـ ‪ -‬تصريحات المسقولي ‪.‬‬ ‫د ‪ -‬االجهز التى تعمل فى مجال جمج المعتومات‪.‬‬ ‫هـ ‪ -‬الرأا المترتور داخل الررلما ‪.‬‬ ‫و – موارد الدولة المتاحة ‪.‬‬ ‫ز – التهديدات المحيطة رالدولة ‪.‬‬ ‫‪27‬‬ ‫‪27‬‬  ‫مراحأ اإلعداد ًالتخطيط لإلستراتيجيل الدًميل ‪:‬‬ ‫تجميج الريانات‬ ‫‪-‬‬ ‫استطالع رال الوزارات‬ ‫‪-‬‬ ‫تجميج ردود واقتراحات الوزارات‬ ‫‪-‬‬ ‫تحديد االهداف االولية‪ -‬مناقشة سياسية شعرية لالهداف‬ ‫‪-‬‬ ‫تصميف اطار اولي لتخطة‬ ‫‪-‬‬ ‫عرض عتى التجا المختصة‪-‬تصميف االطار التذصيتي‬ ‫‪-‬‬ ‫ا قرار الهيقات السياسية والشعرية لتخطة‪.‬‬ ‫‪-‬‬ ‫مدايات التخطيط‪:‬‬ ‫أ‪ -‬قصير المدا(سنة)‬ ‫ب‪-‬متوسط المدا (‪3‬الى ‪ 7‬اهداف محدد وتذاصيل اكثر)‬ ‫جـ‪ -‬طويل المدا(‪10‬الى‪ 20‬اهداف عامة تذاصيل اقل)‬ ‫‪28‬‬ ‫‪28‬‬  ‫السياسل الدًميل العقيا‪:‬‬ ‫رعد تصدي رقيس الجمهورية تقوف القياد السياسية رصياغتها – ويردأ فيهاا المواقماة راي الغاياات‬ ‫‪-‬‬ ‫واألهداف القومية وري اةمكانيات والقدرات الذعتية لتدولة لذتر ما رما يحقا توجياه قاوا الدولاة‬ ‫لتحقي تت األهداف القومية – وينرج منها سياسات تخصصية وتصدر في صور أهداف سياساية‬ ‫تخصصية‪.‬‬ ‫انًاع التخطيط‪:‬‬ ‫أ‪ -‬الديموقراطي(عرض مشروع يتف فيه التخطيط م القاعد الى القمة ورالعكس)‬ ‫ب‪ -‬االجرارل او الموجه(التزاف تنذي الخطة م القمة الى القاعد )‬ ‫العًامأ التي تحدد االًلًيات‬ ‫‪ -1‬التحديات التى تواجه الدولة‬ ‫‪-‬‬ ‫‪ -2‬االهداف القومية ات الصذة الحيوية‬ ‫‪-‬‬ ‫‪ -3‬المطالب الشعرية المتحة‬ ‫‪-‬‬ ‫‪ -4‬مطالب الرفاهية وتحسي وترقية مستوا المعيشة‬ ‫‪-‬‬ ‫‪29‬‬ ‫‪29‬‬  ‫مراحأ التخطيط االستراتيجي‬ ‫ال يختقييف م ييمًن المراحييأ االسييتراتيجيل كثيييرا عيين مييا سييبأل ذكييرهي ًلكيين ت ييير المراحييأ إلي التنفيييذ‬ ‫المكًنل لقتخطيط االستراتيجيي فمثال‬ ‫ّ‬ ‫الفعقي عق مرض الًاقا لقعناصر‬ ‫ المناق ل‬ ‫هنا حيث يسمل لجميج الموظذي والمديري المشاركة‪ ،‬واةفصاح ع المعتومات المتعتقاة رواقاج الشاركة‬ ‫وماضاايها‪ ،‬ووضااج تصااوراتهف المسااتقرتية والذاارا موضااج النقاااا‪ ،‬لينااتج ع ا ه ا ا الاازخف م ا اآلراا‬ ‫والتشار نتيجة ل يكو رإمكا فرد واحد أ يصل إليها‪.‬‬ ‫ تً ي الرؤيل المستدبقيل‬ ‫في ه د المرحتة يتف توضيل الرؤية المحدد المطتوب تحقيقها في المدا الرعيد‪.‬‬ ‫صا‬ ‫ صياتل ا‪،‬ىداف االستراتيجيل ن ً‬ ‫رعااد معرفااة األهااداف المرجااو يااتف فااي ها د المرحتااة كتارااة األهااداف االسااتراتيجية ةطااالع كافااة األفااراد‬ ‫المعنيي عتيها‪.‬‬ ‫‪30‬‬ ‫‪30‬‬  ‫مراحأ التخطيط االستراتيجي‬ ‫ ً ا خطل زمنيل‬ ‫اعترر خطت االستراتيجية مشروع وقف رتحديد إطار زمني وخطوات أصاغر واكتاب الماوارد التاي لادي ‪،‬‬ ‫حتى تتمك م تترج عمتية إعداد الخطة ومراجعتها‪.‬‬ ‫ عمأ التحقيأ الرباعي‬ ‫جود التخطيط االستراتيجي تسمو نتيجة الرحث المكثف في الداخل لتسجيل نقاط القو والضعف لتمنظمة‪،‬‬ ‫ونتيجة التعرف عتى الذرا المتاحة والتهديدات المتوقعة م المنافسي والعالف الخارجي‪.‬‬ ‫ تطًير مىداف المنظمل‬ ‫تأتي ه د المرحتة ةعاد العمل عتى األهداف مج األخ في االعترار كال المعتوماات والتحتايالت التاي تاف‬ ‫التوصل إليها‪ ،‬وهو ما يجعل جود أهداف نذسها أفضل وقارتيت عتى تحقيقها أعتى والنتاقج التاي تجنيهاا‬ ‫أكرر‪.‬‬ ‫‪31‬‬ ‫‪31‬‬  ‫مراحأ التخطيط االستراتيجي‬ ‫ تنفيذ الخطل االستراتيجيل ًمراقبتيا‬ ‫ُتعيييد مرحقيييل التنفييييذ ًالمراقبيييل تخييير مراحيييأ التخطييييط االسيييتراتيجي ًت يييير إلييي تطبييييأل التخطييييط‬ ‫االستراتيجي عق مرض الًاقا من خيالأ متابعيل عمقييل التنفييذ ًالًصيًأ إلي ا‪،‬ىيداف االسيتراتيجيل‬ ‫المحييددة باإل ييافل إلي مراقبييل مص خقييأ مً البعييد عيين مديياييس ا‪،‬داءي ًإن حييدع من ًُجييد مص خقييأ يييتم‬ ‫اتخاذ اإلجراءات الالزمل‪.‬‬ ‫ىيذه المرحقيل ال تنتييي بمجيرد الدييام بيياي ًلكنييا تسيتمر ميدة زمنييل طًيقيل ييتم خاللييا متابعيل تنفييذ‬ ‫الخطل كما كان مستيدفي باإل افل إل تحقيأ كافل النتائج تحقيالً امالً‪.‬‬ ‫ تسقم كأ فرد ميمتو‬ ‫ال يقج عبا مهاف عمتية التخطيط االستراتيجي عتى فرد واحاد‪ ،‬وإنماا يكاو عمال جمااعي لكال فارد فياه‬ ‫مهامه الخاصة المسؤول عنها تماف المسؤولية حيث يقوف كل فرد راستالف دورد ومهمته ويمضي في سريل‬ ‫تنذي الخطة االستراتيجية الموضوعة عتى أكمل وجه‪.‬‬ ‫‪32‬‬ ‫‪32‬‬  ‫مىداف التخطيط االستراتيجي‬ ‫ىناك عدة مىداف تسع اإلدارات العقيا إل تحديدييا عنيد قيياميم بتطبييأل عمقييل التخطييط االسيتراتيجيي‬ ‫تتمثأ ىذه ا‪،‬ىداف في‪:‬‬ ‫ استراتيجيل استخدام المًارد‬ ‫يهاادف التخطاايط االسااتراتيجي رصااور أساسااية إلااى تحقي ا األهااداف االسااتراتيجية م ا خااالل االسااتخداف‬ ‫األمثل لتموارد المتاحة‪ ،‬وتوزيعها رصور احترافية عتى األهداف المرجو ‪.‬‬ ‫ تحديد ا‪ً،‬لًيات‬ ‫أيضااا يعتراار ما أهااف أهااداف التخطاايط االسااتراتيجي تحديااد أولويااة كاال هاادف اسااتراتيجي والتركيااز عتااى‬ ‫تحقيقه في المقدمة‪.‬‬ ‫ تًجيو العمأ‬ ‫يهدف التخطيط االستراتيجي إلى توجياه اةدار فاي عمتهاا‪ ،‬ما خاالل تحدياد متطتراات العمال واألهاداف‬ ‫رشكل واضل ومنظف‪ ،‬وم ثف يتف اتخا القرارات رنااًا عتى ل ‪.‬‬ ‫‪33‬‬ ‫‪33‬‬  ‫مىداف التخطيط االستراتيجي‬ ‫ عدم ًجًد مجاأ لالختالف‬ ‫ال مجااال لالختالفااات أثناااا الطريا إلااى تحديااد األهااداف المسااتقرتية رعااد اآل ! مااا داف هنااا مرجااج تسااير‬ ‫المنظمة وفقا له ويهتف رتوضيل وتذسير كل شيا يسمى التخطيط االستراتيجي فال داعي لتقت ‪.‬‬ ‫‪34‬‬ ‫‪34‬‬  ‫فًائد التخطيط االستراتيجي‬ ‫يدا التخطيط االستراتيجي بين العديد من الفًائد الميمل لمصقحل المنظمات ًسير العمأي تتمثأ ىذه الفًائد في‪:‬‬ ‫ رفا ا‪،‬داء ًالكفاءة‬ ‫يسااااعد التخطااايط االساااتراتيجي عتاااى إنتااااج أداا متمياااز و و كذااااا لتمنظماااة‪ ،‬و لااا مااا خاااالل دراساااة األهاااداف‬ ‫االستراتيجية وتوجيه الموارد والجهود لتنذي ها راحترافية‪.‬‬ ‫ زيادة ا‪،‬رباح‬ ‫يساعد التخطيط االستراتيجي عتى زياد أرراح أل منظمة تعتمد عتى وضج خطة اساتراتيجية لتعمال وف ًقاا لهاا‪ ،‬و لا‬ ‫م خالل التخطيط الجيد الستخداف الموارد المحدود لتحقي أقصى منذعة‪ ،‬راةضافة إلى توفير الوقات نتيجاة لتتنظايف‬ ‫واةدار ‪ ،‬ورالتالي فإ التخطيط االستراتيجي يؤثر رشكل عاف عتى الشركة رصور إيجارية ومررحة‪.‬‬ ‫‪35‬‬ ‫‪35‬‬  ‫فًائد التخطيط االستراتيجي‬ ‫ التنبؤ با‪،‬حداع المستدبقيل‬ ‫ما المسااتف رااه أ القاادر عتااى التنراؤ رااأل مشااكتة أو أزمااة قااد تحادث فااي المسااتقرل تمكننااا ما االسااتعداد‬ ‫والتأهب رشكل جيد لمواجهتها‪ ،‬وهك ا فإ التخطيط االستراتيجي يسااعد عتاى التنراؤ راألحاداث والعقراات‬ ‫المستقرتية التي يمك التعرض لها‪ ،‬وما ثاف العمال عتاى تذاديهاا أو التجهياز لمقاومتهاا‪ ،‬و لا ما خاالل‬ ‫تحتيل الوضج الحالي‪ ،‬وتوضيل موقف المنظمة‪ ،‬والعقرات المحتمل تعرضها لها‪.‬‬ ‫ دعم ا‪،‬طراف الداخقيل لقمنظمات‬ ‫م أهف فواقد التخطيط االستراتيجي أنه يوفر لتعامتي داخل المنظمات نظر واضحة لألهداف التي تسير‬ ‫إليها الشركة عتى المدا الرعيد‪ ،‬كما يساعد التخطيط عتى مناقشة اآلراا المختتذة وتطري أفضتها‪ ،‬أيضاا‬ ‫اسااتطاع التخطاايط االسااتراتيجي القضاااا عتااى عمتيااة الااروتي اليااومي المماال لتمااوظذي وزياااد حماسااهف‬ ‫لتعمل‪ ،‬وثقتهف رقدرتهف عتى إنجاز المهاف المحدد ‪.‬‬ ‫‪36‬‬ ‫‪36‬‬  ‫فًائد التخطيط االستراتيجي‬ ‫ يساعدك التخطيط االستراتيجي عق جعأ عمقيات التًاصأ بمنظمتك مسيأ‬ ‫تسااعد الخطااة عتااى جعال األمااور أوضاال‪ ،‬وتحديااد كال جهااة مسااؤولة عا مشاروع معااي ‪ ،‬وكا ل تحديااد‬ ‫قنوات التواصل وطريقته‪ ،‬وهو ما يجعل التواصل ري أفراد شركت أكثر سالسة وفعالية‪.‬‬ ‫ المسارات الًظيفيل محددة مكثر‬ ‫نتيجة لتحدياد أهاداف الشاركة لسانوات قادماة وتحتيال وضاج الشاركة وضامنها الكذاااات الحالياة‪ ،‬تساتطيج‬ ‫وضج مسارات وظيذية تجعل كل موظف لدي أكثر رضا نتيج لتتطور ال ل يصل إليه مع ‪.‬‬ ‫ الخطل االستراتيجيل الجيدة في حد ذاتيا تعتبر ميزة تنافسيل‬ ‫ليست كل الشركات تعرف ثغرات السو وما يذعته المنافسو رل وما تذعتاه شاركته اتهاا‪.‬لا ا التخطايط‬ ‫يجعت عتى دراية أكرر رما يمكن أ تساهف فيه وتحوله ميز تنافسية قوية‪ ،‬ويدل عتى اتجاهات الساو‬ ‫المستقرتية التاي لاف يُتتذات إليهاا رعاد‪.‬حياث يشامل التخطايط االساتراتيجي معرفاة الساو جيا ًدا‪ ،‬وتوقاج ماا‬ ‫سيذعته المنافس‪ ،‬وارتكار منتجات جديد وتطوير المنتجات الحالية‪ ،‬والسعي لرضا العمالا‪.‬‬ ‫‪37‬‬ ‫‪37‬‬  ‫فًائد التخطيط االستراتيجي‬ ‫مبتكرا‬ ‫ً‬ ‫ لكي تخطط جيدًا يجب من تكًن‬ ‫تنذي أهداف الخطة االستراتيجية متطتاب داقمًاا‪ ،‬ويجرار عتاى سات طار جدياد ‪ ،‬وتوسايج كفاا عمتا ‪،‬‬ ‫والدخول ألسوا جديد وفتل خطوط إنتاج مختتذة وغيرها م التغييرات‪.‬‬ ‫ المزيد من التخطيط المزيد من االستثمار‬ ‫يتطتب االستثمار العديد م الضمانات كقدر الشركة عتاى النماو وأهاداف التوساج‪ ،‬وهاو ماا تراره عتياه‬ ‫الخطة االستراتيجية الناجحة‪ ،‬مما يحدو رالمستثمري نحو الضخ المزيد م األموال في شركت ‪.‬‬ ‫ التخطيط ال يعني الجمًد‬ ‫ال يعناي التخطاايط أ تترااج نهاج ثاراات وال تحيااد عنهااا إنماا التخطاايط إطااار لتحقيا أهااداف حاادودد الرؤيااة‬ ‫والرساالة‪ ،‬لا ل الخطااة االساتراتيجية الذعالااة تاادعف وجاود المزيااد ما الراداقل‪ ،‬وتحقا منهجيااة الشااركات‬ ‫المرنة ‪Lean Startups.‬‬ ‫‪38‬‬ ‫‪38‬‬  ‫فًائد التخطيط االستراتيجي‬ ‫ التخطيط عق عكس المتًقا يخقصك من الرًتين‬ ‫كما قتنا سار ًقا التخطايط يادعف الراداقل ويوضال خطاوات الشاركة لذتارات طويتاة قادماة‪.‬وهاو ماا يعناي أ‬ ‫الموظف ليس محصورً ا في مهماة ماا لذتار محادد وفاي وعجتاة واضاطرار طاوال الوقات‪ ،‬لكا التخطايط‬ ‫يخت مساحة لتعمل رشكل ترادلي أكثر ري عد مهاف‪ ،‬ويدعف المزيد م اةرداع والتطوير في العمل‪.‬‬ ‫ ما فًائد الرؤيل لق ركات؟‬ ‫‪ -1‬إدخال عنصر اةرداع والرعد ع روتينية األعمال المؤسسية‪.‬‬ ‫‪ -2‬تعترر رمثارة فتسذة الشركة وتسر كل الخطوات التنذي ية‪.‬‬ ‫‪ -3‬وضج األهداف في صور رقمية وطر لقياس ه د األرقاف‪.‬‬ ‫‪ -4‬تجعل األطراف الداختية وك ل الموظذي أكثر ثقة في شركت وأكثر إيما ًنا رها‪.‬‬ ‫‪ -5‬توجه التخا قرارات صحيحة أكثر‪.‬‬ ‫‪ -6‬تزيد م معدل تحقي األهداف ورالترعية ينعكس األمر عتى األرراح المحققة‪.‬‬ ‫‪39‬‬ ‫‪39‬‬  ‫عناصر التخطيط االستراتيجي‬ ‫لتكًن عمقيل التخطيط االستراتيجيي تتمثأ ىذه العناصر في‪:‬‬ ‫ىناك عدة عناصر تتحد م ًعا ّ‬ ‫الرؤيل‬ ‫تعترر الرؤية نمو ج تخيتي لما يجب أ تحققه المنظمة في المستقرل‪ ،‬فهاي تمثال الصاور المساتقرتية ألل‬ ‫منظمة‪ ،‬وينرغي أ ال تكو الرؤية المراد الوصول إليها رعيد ع الوضج الحالي كثيرً ا حتى تكاو قارتاة‬ ‫لتتحقي ‪ ،‬وقد يتف إضافة تعديالت عتيها أثناا العمل فهي ليست قانو ثارت ال يتغير‪.‬‬ ‫‪40‬‬ ‫‪40‬‬  ‫عناصر التخطيط االستراتيجي‬ ‫ ما الذص تت منو الرؤيل؟‬ ‫‪ -1‬عند كتارة رؤية المنظمة يواجه رعض المسقولي صعورة فاي تصاور الرؤياة أو صاياغتها فاي كتماات‪ ،‬لا ا إليا‬ ‫أهف ما تتضمنه رؤية الشركة في معظف الحاالت‪:‬‬ ‫‪ -2‬فتسذة الشركة والقيف التي تؤم رها مثل الجود أو سرعة الخدمة أو غيرها‪.‬‬ ‫‪ -3‬الميز التنافسية التي تجعل شركت أفضل م منافسي خاصة إ كا السو في حاجة إليها‪.‬‬ ‫‪ -4‬الهدف النهاقي ال ل ترغب في الوصول إليها‪.‬‬ ‫‪ -5‬موارد وقدرات التي تؤهت لتحقي ه ا الهدف‪.‬‬ ‫‪ -6‬ما يرحث عنه المستهت عند شراا منتج أو منتج المنافس‪.‬‬ ‫‪ -7‬الطريقة التي تؤثر رها شركت في المجتمج‪.‬‬ ‫‪41‬‬ ‫‪41‬‬  ‫عناصر التخطيط االستراتيجي‬ ‫ كيف تتأكد من من رؤيتك جيدة؟‬ ‫تتصف الرؤية الناجحة رعد سمات‪ ،‬حاول تطريقها داقمًا عتى رؤية شركت ‪:‬‬ ‫‪ -1‬واقعية‪.‬‬ ‫‪ -2‬حقيقية‪.‬‬ ‫‪ -3‬مختصر ‪.‬‬ ‫‪ -4‬واضحة‪.‬‬ ‫‪ -5‬طموحة‪.‬‬ ‫‪ -6‬صياغتها ج ارة ورنانة‪.‬‬ ‫‪ -7‬ات أثر عتى المجتمج‪.‬‬ ‫‪42‬‬ ‫‪42‬‬  ‫عناصر التخطيط االستراتيجي‬ ‫ الرسالل‬ ‫لكل كيا قاقف رسالة واضحة تضم الهدف م وجودد عتى أرض الواقج‪ ،‬تعد الرسالة توضيل مختصر‬ ‫لتغاارض األساسااي لقياااف أل منظمااة وساارب اسااتمرارها‪ ،‬كمااا تهااتف رتوضاايل كيذيااة القياااف راألعمااال داخاال‬ ‫المنظمة‪ ،‬وطريعة ه د األعمال‪ ،‬ولما ا تتف‪.‬‬ ‫والرسالة ررما تشره الرؤية ولكنها عتى مدا زمني أقصر ومرترطة رذعاليات العمل أكثر م التصورات‬ ‫المستقرتية‪.‬‬ ‫ الخطل االستراتيجيل‬ ‫واآل كيف سيتف تحقي الرؤية الموضوعة لتمنظمة؟ وكيف ستصال المنظماة إلاى الغارض الرقيساي ما‬ ‫وجودها أل تحقي رسالتها؟ الجواب كته في وضج خطة استراتيجية واضحة ومنظمة‪.‬‬ ‫تعترر الخطة االستراتيجية هي الوسايتة التاي تضام تطريا رؤياة ورساالة أل منظماة‪ ،‬و لا ما خاالل‬ ‫تحديد أهداف استراتيجية والعمل عتى تحقيقها‪.‬‬ ‫‪43‬‬ ‫‪43‬‬  ‫عناصر التخطيط االستراتيجي‬ ‫ ا‪،‬ىداف االستراتيجيل‬ ‫م ا خااالل الااثالث عناصاار السااارقة ينرث ا عنصاار األهااداف االسااتراتيجية‪ ،‬حيااث يااتف تحوياال جميااج ه ا د العناصاار‬ ‫وأغراضها ليتف التعرير عنها فاي صاور األهاداف االساتراتيجية الماراد تحقيقهاا خاالل فتار زمنياة معيناة‪ ،‬ويجاب أ‬ ‫تكو تت األهداف موضوعة وف معايير معينة كأ تكو أهداف قارتة لتقياس وواقعية‪ ،‬ومحدد رذتر زمنية‪.‬‬ ‫ التحقيأ الرباعي‬ ‫لا التحتياال المتكاماال يقااوف رالكشااف عا أررااج نقاااط مهمااة‪ ،‬وهااف؛ نقاااط القااو ونقاااط الضااعف لتمنظمااة ما الااداخل‪،‬‬ ‫والذرا التي يمك استغاللها م الخارج راةضافة إلى التهديدات الخارجية أيضاا‪ ،‬ورراط لا كتاه رعمتياة التخطايط‬ ‫االستراتيجي‪.‬‬ ‫ الخطل التنفيذيل‬ ‫تعترر الخطة التنذي ية هي الوسيتة العمتية لتحقي األهاداف االساتراتيجية‪ ،‬حياث ياتف فيهاا التأكاد ما تنذيا كال شاخا‬ ‫مهمته المحدد ‪ ،‬ومتارعة النتاقج وتحتيتها‪.‬‬ ‫‪44‬‬ ‫‪44‬‬  ‫منًاع التخطيط االستراتيجي‬ ‫يمك ا تصاانيف التخطاايط االسااتراتيجي إلااى ثالثااة أنااواع رقيسااية‪ ،‬نظاارً ا الخااتالف كاال منظمااة وأهاادافها‬ ‫وخصاقصها ورالتالي نوع التخطيط ال ل تحتاج إليه‪ ،‬في ثالث نقاط واضحة سنتحدث ع أنواع التخطيط‬ ‫االستراتيجي رشيا م التذصيل‪:‬‬ ‫ التخطيط اليًمي‬ ‫يهدف ه ا النوع إلى االهتماف رالوضج الحالي والتعامالت اليومية فقط‪ ،‬فيشاير إلاى رعاض األساقتة مثال‪،‬‬ ‫كيف يتف إنجاز المهاف؟ وهل تمضي المنظمة نحو تنذي األهداف االستراتيجية رخطى ثارتة أف ال؟‬ ‫كما يهتف ه ا النوع م التخطيط االستراتيجي رأل عقرة قد تواجه ساير العمال أو القااقمي عتياه‪ ،‬ويُاولِي‬ ‫أهميااة كرياار لعمتيااات التسااوي رأنواعهااا المختتذااة إيما ًنااا رااأ الهاادف األساسااي ألل منظمااة هااو زياااد‬ ‫األرراح فقط‪.‬‬ ‫غالرااا مااا يتجااه أصااحاب العالمااات التجاريااة ال ا ل يعااد انتشااار منتجاااتهف وزياااد المريعااات هااو هاادفهف‬ ‫الرقيسي إلى ترني ه ا النوع م التخطيط االستراتيجي عند تسييرهف ألعمالهف‪.‬‬ ‫‪45‬‬ ‫‪45‬‬  ‫عناصر التخطيط االستراتيجي‬ ‫ التخطيط ال امأ‬ ‫يدرس ه ا النوع ما التخطايط االساتراتيجي كافاة األحاداث الماضاية التاي يمكا أ يكاو لهاا أثار عتاى‬ ‫الحاضر أو المستقرل‪ ،‬فهو يشمل ويغطي جميج المراحل واألحداث التي مرت عتى المنظمة رهدف التنراؤ‬ ‫رالقادف واالستعداد له‪ ،‬وأيضا رهدف القدر عتى التقدف في الصذوف األولى عتى جميج المنافسي ‪.‬‬ ‫يتف اتراع ه ا النوع عاد في شركات التسوي والخدمات المقدمة م شركة لشركة‪.‬‬ ‫ التخطيط المستدبقي‬ ‫عنى ه ا النوع م التخطيط االستراتيجي رالنظر المستقرتية رعيد المدا‪ ،‬فهو يسير رخطي فاققة السرعة‬ ‫في سرا نحو التطور والتحديثات الجديد ‪.‬‬ ‫يتف اتراع ه ا النوع عاد في شركات اةلكترونيات واألجهز التوحية‪ ،‬فانالحظ تطاور ها د الشاركات فاي‬ ‫إصدراتهف رسرعة رهيرة يوميًا‪ ،‬حتى أنه أحيانا تتخطي ه د التطورات القدر عتى الذهف واالستيعاب‪.‬‬ ‫‪46‬‬ ‫‪46‬‬  ‫متطقبات التخطيط االستراتيجي‬ ‫ىناك عدة متطقبات تساعد عق إتمام عمقيل التخطيط االستراتيجي ًبيدًنيا قيد ال تصيق ىيذه العمقييل مً‬ ‫تكتمأ لقنيايلي من من ىذه المتطقبات‪:‬‬ ‫‪ -‬توافر مديري أكذاا وخرراا مسقولي ع وضج الخطة االستراتيجية‪.‬‬ ‫‪ -‬وجود مجتس إدار لتشركة يخضج له إعداد الخطة‪ ،‬حتى أ مجتس اةدار يمكناه أ يشاار فاي إعاداد‬ ‫الشركة وال يقتصر دورد عتى مراجعتها‪.‬‬ ‫‪ -‬وجود مصادر تمويتية كافية لتغطية عمتيات التشغيل والدفج إلى الموظذي ‪.‬‬ ‫‪ -‬وجود قواعد وقواني متذ عتيها تسير المنظمات وف ًقا لها‪.‬‬ ‫‪ -‬االتذا عتى مردأ اةفصاح الكامل م قِرل اةدار العتيا لوضج الشركة وأل تغيرات قد تحدث رها‪ ،‬حتى‬ ‫يتف وضج خطاة جياد مضامونة النتااقج وعمال االحتياطاات الالزماة ألل أزماات لادا المنظماة أو يحتمال‬ ‫حدوثها‪.‬‬ ‫‪47‬‬ ‫‪47‬‬  ‫متطقبات التخطيط االستراتيجي‬ ‫‪ -‬توضيل المهاف وتوزيج المسؤوليات رشكل مذصل حتى يتف محاسرة كل فرد ع مهامه‪ ،‬ومعرفة م أيا‬ ‫جاا التقصير إ حدث‪.‬‬ ‫‪ -‬وجود معايير لقياس نجاح الخطة االستراتيجية‪.‬‬ ‫‪ -‬القدر عتى التخطيط التشغيتي وررطه رالخطة االستراتيجية‪.‬‬ ‫‪48‬‬ ‫‪48‬‬  ‫نماذج التخطيط االستراتيجي‬ ‫ىناك نماذج كثيرة لقتخطيط االستراتيجي ًيختقف كأ نميًذج عين اآلخير محيا ًنيا ًيت يابو محيا ًنيا مخير ي‬ ‫ًما ذليك يمكين الجميا بيين ا‪،‬نيًاع المختقفيل لنمياذج التخطييط االسيتراتيجي فيي الًقيت نفسيوي ًيرجيا‬ ‫الدرار ىنا إل كأ منظمل حسب مىدافيا ًطبيعل العمأ داخقياي ًاآلن سينتعرف عقي مبيرز ىيذه النمياذج‬ ‫ًمكثرىا تداًأ‪:‬‬ ‫ نمًذج التحقيأ الرباعي ""‪SWOT analysis‬‬ ‫لقااد عرفنااا التحتياال الرراااعي مساار ًقا عتااى أنااه تحتياال المنظمااة م ا الااداخل والخااارج وإرااراز نقاااط القااو‬ ‫والضعف والذرا والتهديدات‪ ،‬ولك راالرغف ما تغطياة ها ا التحتيال ألررعاة جواناب مختتذاة ومهماة‪،‬‬ ‫وتحتيل كل جانب تحتيل عمي ‪ ،‬وم ثف يتف تحويل ه د التحتايالت إلاى أهاداف اساتراتيجية ويرادأ العمال‬ ‫عتى تحقيقها‪.‬‬ ‫ورغف ل أشارت رعض الدراسات إلى أ التحتيل الرراعي ليس كافيًا أو مناسرًا لتتخطيط االساتراتيجي‬ ‫المعقد‪ ،‬و ل أل المعطيات الناتجة ع ل التحتيل قد ال تكو دقيقة وواضحة لتقيااف راالتخطيط رشاكل‬ ‫احترافي‪.‬‬ ‫‪49‬‬ ‫‪49‬‬  ‫نماذج التخطيط االستراتيجي‬ ‫ نمًذج التخطيط بالسيناريً‬ ‫في ه ا النمو ج يترأس سيناريو االحتماالت الرقيساية القاقماة‪ ،‬وما ثاف ياتف تحدياد سايناريو االحتمااالت‬ ‫المتذرعة م االحتماالت الرقيساية‪ ،‬رعاد لا يأخا كال سايناريو احتماال ساواا رقيساي أو متذارع نسارة‬ ‫ً‬ ‫احتماال‪.‬‬ ‫معينة‪ ،‬وفي النهاية يتف استنتاج وتحديد أكثر السيناريوهات‬ ‫هنا أنواع مختتذة لتسيناريوهات يمكا الوصاول إليهاا‪ ،‬مثال السايناريوهات التاي لهاا عالقاة راالتخطيط‬ ‫االستراتيجي لسير العمل‪ ،‬وسيناريوهات أخرا تأتي في المقدمة يُمك إيجاد عالقاة رينهاا وراي الوضاج‬ ‫الحالي‪.‬‬ ‫‪50‬‬ ‫‪50‬‬  ‫نماذج التخطيط االستراتيجي‬ ‫ نمًذج فًرد لقتخطيط االستراتيجي‬ ‫تااف اصاادار ه ا ا النمااو ج عاااف ‪ ،1999‬واخااتا رتحتياال ثااالث مراحاال رقيسااية هااف الحاضاار والتخطاايط‬ ‫والمستقرل‪ ،‬هنا ‪ 5‬عناصر يمك الحصول عتيهف واةشار إليهف م خاالل ها د المراحال‪ ،‬وهاف الرؤياة‬ ‫والرسااالة‪ ،‬وتحديااد القاايف العامااة‪ ،‬وعماال تحتياال شااامل لتواقااج‪ ،‬وأخياارا االسااتراتيجيات الالزمااة والوساااقل‬ ‫المستخدمة لتنذي الرسالة والرؤية‪.‬‬ ‫‪51‬‬ ‫‪51‬‬  ‫نماذج التخطيط االستراتيجي‬ ‫ نمًذج ستنر لقتخطيط االستراتيجي‬ ‫تاااف إصااادار هااا ا النماااو ج عااااف ‪ ،1979‬وهاااو نماااو ج يتساااف رالشااامولية‪ ،‬وفياااه ياااتف تقسااايف التخطااايط‬ ‫االستراتيجي عتى ‪ 6‬مراحل‪.‬‬ ‫المرحتة األولى التخطيط رهدف التخطيط‪.‬‬ ‫المرحتة الثانية تكوي الخطة وعناصرها‪.‬‬ ‫المرحتة الثالثة الخطة ات المدا الطويل‪.‬‬ ‫المرحتة الرارعة الخطة ات المدا القصير‪.‬‬ ‫المرحتة الخامسة العمل رالخطة‪.‬‬ ‫المرحتة السادسة واألخير تقييف األداا والمراجعة‪.‬‬ ‫‪52‬‬ ‫‪52‬‬  ‫نماذج التخطيط االستراتيجي‬ ‫ نمًذج فيفر لقتخطيط االستراتيجي‬ ‫يعتماد نمااو ج فيذاار عتاى االعترااارات التطريقيااة والذحوصاات الريقيااة فااي الاداخل والخااارج‪ ،‬ولكااي تااتف‬ ‫عمتية التخطيط االستراتيجي هنا ‪ 9‬خطوات‪.‬‬ ‫األولى التخطيط رهدف التخطيط‪.‬‬ ‫الخطو‬ ‫الثانية توضيل القيف‪.‬‬ ‫الخطو‬ ‫الثالثة وضج الرؤية‪.‬‬ ‫الخطو‬ ‫الرارعة تحديد الرسالة‪.‬‬ ‫الخطو‬ ‫الخامسة تحديد نمو ج العمل االستراتيجي‪.‬‬ ‫الخطو‬ ‫السادسة عمل تحتيل لتذجوات‪.‬‬ ‫الخطو‬ ‫السارعة وضج الخطط العمتية‪.‬‬ ‫الخطو‬ ‫الثامنة إضافة الخطط الرديتة‪.‬‬ ‫الخطو‬ ‫التاسعة ردا عمتية التنذي ‪.‬‬ ‫الخطو‬ ‫‪53‬‬ ‫‪53‬‬  ‫نماذج التخطيط االستراتيجي‬ ‫ نمًذج كًفمان‬ ‫ظهر ه ا النمو ج عاف ‪ ،1996‬ويمر رثالث مراحل رقيسية لتقياف رعمتية التخطيط االستراتيجي‪.‬‬ ‫المرحتة األولى النظر الكتية لترؤية والرسالة واألهداف‪.‬‬ ‫المرحتة الثانية التخطيط والتحتيل والتحسي ‪.‬‬ ‫المرحتة الثالثة تطري وتنذي الخطة والتطوير المستمر‪.‬‬ ‫‪54‬‬ ‫‪54‬‬  ‫نماذج التخطيط االستراتيجي‬ ‫نمًذج جًن برايسًن‬ ‫صاااادر هاااا ا النمااااو ج عاااااف ‪ ،2003‬ولتقياااااف رعمتيااااة التخطاااايط االسااااتراتيجي يماااار هاااا ا النمااااو ج‬ ‫ب ‪ 10‬خطوات‪.‬‬ ‫الخطو األولى ردا عمتية التخطيط االستراتيجي‪.‬‬ ‫الخطو الثانية تحديد الصالحيات الممكنة‪.‬‬ ‫الخطو الثالثة تحديد المهاف التنظيمية‪.‬‬ ‫الخطو الرارعة عمل تحتيل رراعي لتداخل والخارج‪.‬‬ ‫الخطو الخامسة توضيل التحديات االستراتيجية‪.‬‬ ‫الخطو السادسة عمل استراتيجيات لمواجهة ه د التحديات‪.‬‬ ‫الخطو السارعة المراجعة النهاقية عتى الخطة االستراتيجية‪.‬‬ ‫الخطو الثامنة تحديد الرؤية المستقرتية‪.‬‬ ‫الخطو التاسعة ردا التنذي لتخطة االستراتيجية‪.‬‬ ‫الخطو العاشر التقييف لتخطة االستراتيجية رعد تنذي ها‪.‬‬ ‫‪55‬‬ ‫‪55‬‬  ‫نماذج التخطيط االستراتيجي‬ ‫ نمًذج بيستيأ ‪PESTEL‬‬ ‫يشير كال حارف فاي كتماة ‪PESTEL‬إلاى عامال خاارجي ياتف أخا د فاي االعتراار عناد القيااف رعمتياة‬ ‫التخطيط االستراتيجي‪ ،‬تتضم الكتمة ستة عوامل‪:‬‬ ‫العوامل السياسية‬ ‫العوامل االقتصادية‬ ‫العوامل االجتماعية‬ ‫العوامل التكنولوجية‬ ‫العوامل الريقية‬ ‫العوامل القانونية‬ ‫‪56‬‬ ‫‪56‬‬  ‫نماذج التخطيط االستراتيجي‬ ‫ نمًذج تحقيأ الفجًة‬ ‫يشير ه ا النمو ج إلى الذراغ أو الذجاو راي ماا ياراد تحقيقاه ما خاالل التخطايط االساتراتيجي والوضاج‬ ‫الحالي‪ ،‬ويساعد في معرفة العوامل التي أدت لحدوث ه د الذجو لتقياف رخطاة ممنهجاة هادفها ساد الذجاو‬ ‫ع طري اةصالح والتحسي لتمنظمات م الداخل‪.‬‬ ‫ نمًذج مصفًفل انسًف‬ ‫يعراار ه ا ا النمااو ج إحاادا وساااقل التخطاايط االسااتراتيجي رغاارض التوسااج فااي النمااو وعتااى أساسااه يااتف‬ ‫االختيار م ري عد خيارات ينتج عنها ل التوسج‪ ،‬تتمثل ه د الخيارات في‪:‬‬ ‫‪ -1‬احتكار السو أل زياد مريعات إحدا المنتجات المتواجد رالذعل في األسوا القاقمة‪.‬‬ ‫‪ -2‬العمل عتى تطوير المنتجات و ل رذرض منتجات ألول مر في أسوا قاقمة رالذعل‪.‬‬ ‫‪ -3‬العمل عتى تطوير السو م خالل عرض منتجات قديمة في أسوا جديد تمامًا‪.‬‬ ‫‪ -4‬تطوير المنتج والسو معًا ع طري ريج منتجات جديد في أسوا جديد ‪.‬‬ ‫‪57‬‬ ‫‪57‬‬  ‫نماذج التخطيط االستراتيجي‬ ‫ نمًذج ‪s7‬‬ ‫يشاااير هااا ا النماااو ج إلاااى ‪ 7‬عناصااار داخااال المنظماااة لهاااف دور هااااف عناااد القيااااف رعمتياااة التخطااايط‬ ‫االستراتيجي‪ ،‬تتنثل ه د العناصر في‪:‬‬ ‫‪ -1‬هيكل المنظمة وتستسل الكيا اةدارل والتنظيمي رها‪.‬‬ ‫‪ -2‬الخطااة االسااتراتيجية لتمنظمااة والتااي تشاامل األهااداف االسااتراتيجية والرؤيااة الواضااحة والرسااالة‬ ‫المراد تحقيقها‪.‬‬ ‫‪ -3‬نظاف المنظمة المنس ال ل يتف عتى أساسه سير العمتيات التشغيتية يوميًا‪.‬‬ ‫‪ -4‬المهارات المختتذة لدا أعضاا المنظمة المسؤولو ع تحقي عمتية التخطيط االستراتيجي‪.‬‬ ‫‪ -5‬األستوب اةدارل المُترج م قِرل اةدار العتيا‪.‬‬ ‫‪ -6‬فريا العماال واألساااليب المترعااة عنااد التعاماال معهااف‪ ،‬وكيااف يااتف تشااجعيهف لتنذيا عمتيااة التخطاايط‬ ‫االستراتيجي عتى أكمل وجه‪.‬‬ ‫‪ -7‬القيمة المشتركة ري أعضاا المنظمة‪ ،‬والتي تتضم القواعد والقيف والمعتقدات‪ ،‬وعتى أساسها يتف‬ ‫اتخا كافة اةجرااات‪.‬‬ ‫‪58‬‬ ‫‪58‬‬