العرض الفني مشروع تقديم الخدمات الاستشارية القانونية لتحسين الاتفاقية الاطارية PDF

‫اﻟﻌرض اﻟﻔﻧﻲ‬ ‫ﻟﻣﺷروع ﺗﻘدﯾم اﻟﺧدﻣﺎت اﻻﺳﺗﺷﺎرﯾﺔ اﻟﻘﺎﻧوﻧﯾﺔ ﻟﺗﺣﺳﯾن اﻻﺗﻔﺎﻗﯾﺔ اﻻطﺎرﯾﺔ‬ ‫ﻟﻠﻣرﻛز اﻟﺳﻌودي ﻟﻛﻔﺎءة اﻟطﺎﻗﺔ‬  ‫ﺧطﺔ واﻟﯾﺔ ﻋﻣل اﻟﻣﺷروع‬ ‫أوﻻً‪ :...

‫اﻟﻌرض اﻟﻔﻧﻲ‬ ‫ﻟﻣﺷروع ﺗﻘدﯾم اﻟﺧدﻣﺎت اﻻﺳﺗﺷﺎرﯾﺔ اﻟﻘﺎﻧوﻧﯾﺔ ﻟﺗﺣﺳﯾن اﻻﺗﻔﺎﻗﯾﺔ اﻻطﺎرﯾﺔ‬ ‫ﻟﻠﻣرﻛز اﻟﺳﻌودي ﻟﻛﻔﺎءة اﻟطﺎﻗﺔ‬  ‫ﺧطﺔ واﻟﯾﺔ ﻋﻣل اﻟﻣﺷروع‬ ‫أوﻻً‪ :‬ﻣراﺟﻌﺔ ﺑﻧود اﻻﺗﻔﺎﻗﯾﺔ ﺑﮭدف ﺗﺣدﯾد ﻧﻘﺎط اﻟﺗﺣﺳﯾن واﻟﺗطوﯾر‬ ‫ﺗﺣﻠﯾل اﻟﺑﻧود اﻟﺣﺎﻟﯾﺔ‪ :‬ﻧﺑدأ ﺑﻣراﺟﻌﺔ ﻛل ﺑﻧد ﻋﻠﻰ ﺣدة‪ ،‬وﺗﺣدﯾد اﻷھداف ﻣﻧﮫ وﻛﯾﻔﯾﺔ ﺗﺣﻘﯾﻘﮭﺎ‪.‬‬ ‫‪.١‬‬ ‫ﺗﻘﯾﯾم اﻟﻔﻌﺎﻟﯾﺔ‪ :‬ﻧﻘﯾم ﻣدى ﻓﻌﺎﻟﯾﺔ ﻛل ﺑﻧد ﻓﻲ ﺗﺣﻘﯾق اﻷھداف اﻟﻣرﺟوة‪.‬‬ ‫‪.٢‬‬ ‫ﺗﺣدﯾد اﻟﺛﻐرات‪ :‬ﯾﺗم اﻟﺑﺣث ﻋن اﻟﺛﻐرات أو اﻟﻔﺟوات ﻓﻲ اﻻﺗﻔﺎﻗﯾﺔ‪.‬‬ ‫‪.٣‬‬ ‫ﺟﻣﻊ اﻵراء‪ :‬اﻻﺳﺗﻣﺎع ﻵراء اﻟﻔرق اﻟﻣﻌﻧﯾﺔ ﺑﺗﻧﻔﯾذ اﻻﺗﻔﺎﻗﯾﺔ‪.‬‬ ‫‪.٤‬‬ ‫اﻗﺗراح اﻟﺗﻌدﯾﻼت‪ :‬اﺳﺗﻧﺎدًا إﻟﻰ اﻟﺗﺣﻠﯾل واﻟﺗﻘﯾﯾم‪ ،‬ﻧﻘدم اﻗﺗراﺣﺎت ﻟﺗﺣﺳﯾن اﻟﺑﻧود ﻣﺛل إﺿﺎﻓﺔ ﺑﻧود ﺟدﯾدة‪.‬‬ ‫‪.٥‬‬ ‫ﺳﻧﺔ واﻟﺗﻌدﯾﻼت اﻟﻣﻘﺗرﺣﺔ‪ ،‬ﻣﻊ ﺗﺑرﯾر ﻛل ﺗﻌدﯾل‪.‬‬ ‫إﻋداد ﺗﻘرﯾر‪ :‬ﻧﻘوم ﺑﺈﻋداد ﺗﻘرﯾر ﺷﺎﻣل ﯾوﺿﺢ اﻟﻧﻘﺎط اﻟﻣﺣ ّ‬ ‫‪.٦‬‬ ‫ﺛﺎﻧﯾﺎ ً‪ :‬ﺗﻘدﯾم ﺗﻘرﯾر ﻟﻠﻣرﻛز ﯾوﺿﺢ ﻧﻘﺎط اﻟﺗﺣﺳﯾن واﻟﺗطوﯾر‬ ‫ﻟﺗﻘدﯾم ﺗﻘرﯾر ﻟﻠﻣرﻛز ﺣول ﻧﻘﺎط اﻟﺗﺣﺳﯾن‬ ‫ﺗﺣدﯾد اﻷھداف‪ :‬ﺗﺣدﯾد اﻟﻐرض ﻣن اﻟﺗﻘرﯾر واﻷھداف اﻟﻣرﺟوة ﻣﻧﮫ‪.‬‬ ‫‪.١‬‬ ‫ﺟﻣﻊ اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت‪ :‬ﺟﻣﻊ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﻣﺷروع‪ ،‬ﺑﻣﺎ ﻓﻲ ذﻟك آراء اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن‪ ،‬أداء اﻟﻔرﯾق‪ ،‬واﻟﻧﺗﺎﺋﺞ‬ ‫‪.٢‬‬ ‫اﻟﻣﺣﻘﻘﺔ‪.‬‬ ‫‪.‬ﺗﺣﻠﯾل اﻟوﺿﻊ اﻟﺣﺎﻟﻲ‪ :‬ﺗﻘﯾﯾم اﻷداء اﻟﺣﺎﻟﻲ ﻟﻠﻣﺷروع‪ ،‬ﺑﻣﺎ ﻓﻲ ذﻟك ﻧﻘﺎط اﻟﻘوة واﻟﺿﻌف‪.‬‬ ‫‪.٣‬‬ ‫ﺗﺣدﯾد ﻧﻘﺎط اﻟﺗﺣﺳﯾن‪ :‬ﺗﺣﻠﯾل اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت ﻟﺗﺣدﯾد ﻣﺟﺎﻻت ﺗﺣﺗﺎج إﻟﻰ ﺗﺣﺳﯾن وﺗطوﯾر‪ ،‬ﻣﺛل ﺟودة اﻟﺧدﻣﺔ‪،‬‬ ‫‪.٤‬‬ ‫اﻟﻛﻔﺎءة‪ ،‬واﻟﺗواﺻل‪.‬‬ ‫اﻗﺗراح ﺣﻠول‪ :‬وﺿﻊ ﺗوﺻﯾﺎت ﻣﻠﻣوﺳﺔ ﻟﻛل ﻧﻘطﺔ ﺗﺣﺳﯾن‪ ،‬ﻣﻊ ﺗﻘدﯾم أﻣﺛﻠﺔ أو اﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت ﺗطﺑﯾق‪.‬‬ ‫‪.٥‬‬ ‫‪.‬إﻋداد اﻟﺗﻘرﯾر‪ :‬ﻛﺗﺎﺑﺔ اﻟﺗﻘرﯾر ﺑطرﯾﻘﺔ ﻣﻧظﻣﺔ‪ ،‬ﻣﻊ ﺗﺿﻣﯾن ﻣﻠﺧص‪ ،‬اﻟﻣﻘدﻣﺔ‪ ،‬اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ‪ ،‬واﻟﺗوﺻﯾﺎت‪.‬‬ ‫‪.٦‬‬ ‫اﻟﻣراﺟﻌﺔ واﻟﺗﻌدﯾل‪ :‬ﻣراﺟﻌﺔ اﻟﺗﻘرﯾر ﻟﻠﺗﺄﻛد ﻣن وﺿوح اﻷﻓﻛﺎر ودﻗﺗﮭﺎ‪ ،‬وإﺟراء اﻟﺗﻌدﯾﻼت اﻟﻼزﻣﺔ‪.‬‬ ‫‪.٧‬‬ ‫اﻟﺗﻘدﯾم‪ :‬ﺗﻘدﯾم اﻟﺗﻘرﯾر إﻟﻰ اﻟﻣرﻛز ﺑﺷﻛل رﺳﻣﻲ‪ ،‬ﻣﻊ إﻣﻛﺎﻧﯾﺔ إﻋداد ﻋرض ﺗﻘدﯾﻣﻲ ﻟﺗوﺿﯾﺢ اﻟﻧﻘﺎط‬ ‫‪.٨‬‬ ‫اﻟرﺋﯾﺳﯾﺔ‪.‬‬ ‫اﻟﺗﻘﯾﯾم واﻟﻣﺗﺎﺑﻌﺔ‪ :‬ﺗﺣدﯾد آﻟﯾﺔ ﻟﺗﻘﯾﯾم ﺗﻧﻔﯾذ اﻟﺗوﺻﯾﺎت وﻗﯾﺎس اﻟﺗﺄﺛﯾر اﻟﻣﺳﺗﻘﺑﻠﻲ‪.‬‬ ‫‪.٩‬‬ ‫ﺛﺎﻟﺛﺎ ً‪ :‬اﻋداد ﺧطﺔ ﺷﺎﻣﻠﺔ ﻟﺗﻧﻔﯾذ ﻧﻘﺎط اﻟﺗﺣﺳﯾن واﻟﺗطوﯾر‬ ‫‪.١‬ﺗﺣدﯾد اﻷھداف‪ :‬ﺗﺣدﯾد اﻷھداف اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻠﺧطﺔ واﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﻣﺗوﻗﻌﺔ ﻣن ﺗﻧﻔﯾذ ﻧﻘﺎط اﻟﺗﺣﺳﯾن‪.‬‬ ‫‪.٢‬ﺗﺣﻠﯾل ﻧﻘﺎط اﻟﺗﺣﺳﯾن‪ :‬وﺿﻊ ﻗﺎﺋﻣﺔ ﺑﺟﻣﯾﻊ ﻧﻘﺎط اﻟﺗﺣﺳﯾن اﻟﻣﺣددة ﻓﻲ اﻟﺗﻘرﯾر‪.‬ﺗﺻﻧﯾﻔﮭﺎ ﺣﺳب اﻷوﻟوﯾﺔ‬ ‫)ﻋﺎﺟﻠﺔ‪ ،‬ﻣﺗوﺳطﺔ‪ ،‬طوﯾﻠﺔ اﻷﺟل(‪.‬‬ ‫‪.٣.٣‬ﺗﺣدﯾد اﻷﻧﺷطﺔ‪ :‬ﻟﻛل ﻧﻘطﺔ ﺗﺣﺳﯾن‪ ،‬ﺗﺣدﯾد اﻷﻧﺷطﺔ اﻟﻣطﻠوﺑﺔ ﻟﺗﺣﻘﯾﻘﮭﺎ‪.‬‬ ‫‪.٤‬ﺗوزﯾﻊ اﻟﻣﺳؤوﻟﯾﺎت‪ :‬ﺗﻌﯾﯾن اﻷﻓراد أو اﻟﻔرق اﻟﻣﺳؤوﻟﺔ ﻋن ﻛل ﻧﺷﺎط‪.‬ﺗﺣدﯾد اﻷدوار واﻟﻣﺳؤوﻟﯾﺎت‬ ‫ﺑوﺿوح‪.‬‬ ‫‪.٥‬ﺗﺣدﯾد اﻟﺟدول اﻟزﻣﻧﻲ‪ :‬وﺿﻊ ﺟدول زﻣﻧﻲ ﻟﺗﻧﻔﯾذ ﻛل ﻧﺷﺎط‪ ،‬ﻣﻊ ﺗﺣدﯾد ﻣواﻋﯾد ﺑدء واﻧﺗﮭﺎء‪.‬‬ ‫‪.٦‬وﺿﻊ آﻟﯾﺔ ﻟﻠﻣﺗﺎﺑﻌﺔ واﻟﺗﻘﯾﯾم‪ :‬ﺗﺣدﯾد ﻣؤﺷرات اﻷداء اﻟرﺋﯾﺳﯾﺔ )‪ (KPIs‬ﻟﻘﯾﺎس اﻟﺗﻘدم‪.‬وﺿﻊ ﺧطﺔ‬ ‫ﻟﻼﺟﺗﻣﺎﻋﺎت اﻟدورﯾﺔ ﻟﻣراﺟﻌﺔ اﻟﺗﻘدم وإﺟراء اﻟﺗﻌدﯾﻼت إذا ﻟزم اﻷﻣر‪.‬‬ ‫‪.٧‬اﻟﺗواﺻل‪ :‬ﺗﺣدﯾد اﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ ﻟﻠﺗواﺻل ﻣﻊ ﺟﻣﯾﻊ اﻷطراف اﻟﻣﻌﻧﯾﺔ ﺣول ﺗﻘدم اﻟﺗﻧﻔﯾذ‪.‬إﻋداد ﺗﻘﺎرﯾر‬ ‫دورﯾﺔ ﻹﺑﻘﺎء اﻟﺟﻣﯾﻊ ﻋﻠﻰ اطﻼع‪.‬‬ ‫‪.٨‬اﻟﺗدرﯾب واﻟﺗطوﯾر‪ :‬إذا ﻛﺎﻧت ھﻧﺎك ﺣﺎﺟﺔ ﻟﺗدرﯾب اﻟﻔرﯾق‪ ،‬وﺿﻊ ﺧطﺔ ﻟﺗﻘدﯾم اﻟﺗدرﯾب اﻟﻼزم‪.‬‬ ‫‪.٩‬اﻟﺗوﺛﯾق‪ :‬ﺗوﺛﯾق ﻛل اﻟﺧطوات واﻟﺗﻌدﯾﻼت ﻓﻲ ﺧطﺔ اﻟﺗﻧﻔﯾذ ﻟﺿﻣﺎن اﻟﺷﻔﺎﻓﯾﺔ وﺳﮭوﻟﺔ اﻟﻣراﺟﻌﺔ‪.‬‬ ‫‪.١٠‬اﻟﺗﻘﯾﯾم اﻟﻧﮭﺎﺋﻲ‪ :‬ﺑﻌد ﺗﻧﻔﯾذ اﻟﺧطﺔ‪ ،‬إﺟراء ﺗﻘﯾﯾم ﺷﺎﻣل ﻟﻠﻧﺗﺎﺋﺞ وﺗﺣدﯾد اﻟدروس اﻟﻣﺳﺗﻔﺎدة‬ ‫ﺧطﺔ ﺿﻣﺎن اﻟﺟودة‬  ‫‪.‬ﺗﺣدﯾد اﻟﻣﻌﺎﯾﯾر‪ :‬وﺿﻊ ﻣﻌﺎﯾﯾر واﺿﺣﺔ ﻟﺟودة اﻟﺧدﻣﺔ‪ ،‬ﺗﺷﻣل اﻟﻣﻌﺎﯾﯾر اﻟﻔﻧﯾﺔ واﻹدارﯾﺔ واﻷﺧﻼﻗﯾﺔ‪.‬‬ ‫‪.‬ﺗﻘﯾﯾم اﺣﺗﯾﺎﺟﺎت اﻟﻌﻣﻼء‪ :‬ﺟﻣﻊ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺣول اﺣﺗﯾﺎﺟﺎت واﻟﺗوﻗﻌﺎت ﻟﺿﻣﺎن ﺗﻠﺑﯾﺔ ﺧدﻣﺎت اﻻﺳﺗﺷﺎرات‬ ‫ﻟﺗﻠك اﻻﺣﺗﯾﺎﺟﺎت‪.‬‬ ‫‪.‬ﺗدرﯾب اﻟﻔرﯾق‪ :‬ﺗﻧظﯾم ورش ﻋﻣل ودورات ﺗدرﯾﺑﯾﺔ ﻟﺗطوﯾر ﻣﮭﺎرات اﻟﻣﺳﺗﺷﺎرﯾن وﺿﻣﺎن ﺗواﻓر اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬ ‫اﻟﻼزﻣﺔ‪.‬‬ ‫‪.‬ﺗطوﯾر إﺟراءات اﻟﻌﻣل‪ :‬وﺿﻊ إﺟراءات ﻣوﺣدة ﻟﺗﻘدﯾم اﻟﺧدﻣﺎت‪ ،‬ﺗﺷﻣل ﺧطوات اﻟﻌﻣل‪ ،‬اﻟوﺛﺎﺋق اﻟﻣطﻠوﺑﺔ‪،‬‬ ‫وأدوات اﻟﺗﻘﯾﯾم‪.‬‬ ‫‪.‬ﻣﺗﺎﺑﻌﺔ اﻷداء‪ :‬إﻧﺷﺎء ﻧظﺎم ﻟﻣﺗﺎﺑﻌﺔ أداء اﻟﻣﺳﺗﺷﺎرﯾن‪ ،‬ﯾﺗﺿﻣن ﺗﻘﺎرﯾر دورﯾﺔ وﺗﻘﯾﯾﻣﺎت ﻟﻠﻌﻣﻼء‪.‬‬ ‫اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ ﻣﻼﺣظﺎت اﻟﻌﻣﻼء‪ :‬ﺗﺻﻣﯾم اﺳﺗﺑﯾﺎﻧﺎت أو ﻣﻘﺎﺑﻼت ﻟﺟﻣﻊ آراء اﻟﻌﻣﻼء ﺑﻌد اﻧﺗﮭﺎء اﻟﺧدﻣﺎت‪،‬‬ ‫ﻟﺗﺣﻠﯾل ﻧﻘﺎط اﻟﻘوة واﻟﺿﻌف‪.‬‬ ‫ﺗﺣﻠﯾل اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت‪ :‬اﺳﺗﺧدام اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت اﻟﻣﺳﺗﺧﻠﺻﺔ ﻣن اﻟﻣﻼﺣظﺎت ﻟﺗﺣدﯾد ﻣﺟﺎﻻت اﻟﺗﺣﺳﯾن اﻟﻣﺳﺗﻣرة‪.‬‬ ‫ﺗﺣدﯾث ﺧطﺔ اﻟﺟودة‪ :‬ﻣراﺟﻌﺔ وﺗﺣدﯾث ﺧطﺔ اﻟﺟودة ﺑﺎﻧﺗظﺎم ﺑﻧﺎًء ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻐذﯾﺔ اﻟراﺟﻌﺔ واﻟﻧﺗﺎﺋﺞ‪.‬‬ ‫اﻟﺗواﺻل اﻟﻣﺳﺗﻣر‪ :‬ﺗﻌزﯾز ﻗﻧوات اﻟﺗواﺻل ﺑﯾن اﻟﻔرﯾق واﻟﻣرﻛز ﻟﺿﻣﺎن اﻟﺷﻔﺎﻓﯾﺔ واﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ اﻟﺳرﯾﻌﺔ‪.‬‬ ‫اﻟﺗﻘﯾﯾم اﻟدوري‪ :‬إﺟراء ﺗﻘﯾﯾﻣﺎت دورﯾﺔ ﻟﺟودة اﻟﺧدﻣﺎت‪ ،‬ﻟﺿﻣﺎن اﻻﻟﺗزام ﺑﺎﻟﻣﻌﺎﯾﯾر وﺗﺣﻘﯾق اﻟﺗﺣﺳﯾن اﻟﻣﺳﺗﻣر‬ ‫ﺗطﺑﯾق ﻗواﻋد اﻟﺳﻼﻣﮫ‬ ‫‪. ١‬ﺗﺣدﯾد اﻟﻣﺧﺎطر‪ :‬إﺟراء ﺗﻘﯾﯾم ﺷﺎﻣل ﻟﺗﺣدﯾد اﻟﻣﺧﺎطر اﻟﻣﺣﺗﻣﻠﺔ اﻟﻣرﺗﺑطﺔ ﺑﺎﻟﻣﺷروع‪ ،‬ﻣﺛل ﻣﺧﺎطر اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت‪،‬‬ ‫اﻟﺗﻧﻘل‪ ،‬واﻟﺗواﺻل‪.‬‬ ‫‪.٢‬ﺗطوﯾر ﺳﯾﺎﺳﺎت اﻟﺳﻼﻣﺔ‪ :‬وﺿﻊ ﺳﯾﺎﺳﺎت واﺿﺣﺔ ﺗﺗﻌﻠق ﺑﺎﻟﺳﻼﻣﺔ واﻷﻣﺎن‪ ،‬ﺗﺷﻣل اﺳﺗﺧدام اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ‬ ‫اﻵﻣﻧﺔ‪ ،‬ﺣﻣﺎﯾﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‪ ،‬واﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ اﻷزﻣﺎت‪.‬‬ ‫‪.٣‬ﺗدرﯾب اﻟﻔرﯾق‪ :‬ﺗﻧظﯾم دورات ﺗدرﯾﺑﯾﺔ ﻟﻔرﯾق اﻟﻌﻣل ﺣول أھﻣﯾﺔ ﻗواﻋد اﻟﺳﻼﻣﺔ وﻛﯾﻔﯾﺔ ﺗطﺑﯾﻘﮭﺎ‪.‬‬ ‫‪.٤‬ﺗطﺑﯾق اﻹﺟراءات اﻷﻣﻧﯾﺔ‪ :‬ﺗﻧﻔﯾذ إﺟراءات ﻟﺣﻣﺎﯾﺔ اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت اﻟﻘﺎﻧوﻧﯾﺔ‪ ،‬ﻣﺛل ﺗﺷﻔﯾر اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‪ ،‬اﺳﺗﺧدام‬ ‫ﻛﻠﻣﺎت ﻣرور ﻗوﯾﺔ‪ ،‬وﺗﻘﯾﯾد اﻟوﺻول‪.‬‬ ‫‪.٥‬اﻟﺗواﺻل اﻟﻔﻌﺎل‪ :‬إﻧﺷﺎء ﻗﻧوات ﻟﻠﺗواﺻل اﻟﻔﻌﺎل داﺧل اﻟﻔرﯾق‪ ،‬ﻟﺿﻣﺎن اﻹﺑﻼغ اﻟﻔوري ﻋن أي ﻣﺧﺎطر‬ ‫أو ﺣوادث‪.‬‬ ‫‪.٦‬ﻣراﻗﺑﺔ اﻻﻟﺗزام‪ :‬وﺿﻊ آﻟﯾﺔ ﻟﻣراﻗﺑﺔ اﻻﻟﺗزام ﺑﻘواﻋد اﻟﺳﻼﻣﺔ‪ ،‬ﻣن ﺧﻼل ﺗﻘﺎرﯾر دورﯾﺔ وﺗﻘﯾﯾﻣﺎت‪.‬‬ ‫‪.٧‬إﺟراءات اﻟطوارئ‪ :‬ﺗطوﯾر ﺧطﺔ طوارئ ﻟﻠﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ أي ﺣوادث أو أزﻣﺎت ﻣﺣﺗﻣﻠﺔ‪ ،‬ﺗﺷﻣل ﺧطوات‬ ‫واﺿﺣﺔ ﻟﻠﺗﺻرف ﻓﻲ ﺣﺎﻻت اﻟطوارئ‪.‬‬ ‫‪.٨‬اﻟﺗﻘﯾﯾم واﻟﺗﺣﺳﯾن اﻟﻣﺳﺗﻣر‪ :‬إﺟراء ﺗﻘﯾﯾم دوري ﻟﻔﻌﺎﻟﯾﺔ ﻗواﻋد اﻟﺳﻼﻣﺔ وﺗﺣدﯾﺛﮭﺎ ﺑﻧﺎًء ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻐذﯾﺔ اﻟراﺟﻌﺔ‬ ‫واﻟﻣﺳﺗﺟدات‪.‬‬ ‫‪.٩‬اﻟﺗوﺛﯾق‪ :‬ﺗوﺛﯾق ﺟﻣﯾﻊ اﻟﺳﯾﺎﺳﺎت واﻹﺟراءات واﻟﺗدرﯾﺑﺎت ﻟﺿﻣﺎن اﻟﺷﻔﺎﻓﯾﺔ وﺳﮭوﻟﺔ اﻟﻣراﺟﻌﺔ‪.‬‬ ‫ﺗدرﯾب وﻧﻘل اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻟﻣوظﻔﻲ اﻟﻣرﻛز‪:‬‬  ‫‪.١‬ﺗﺣدﯾد اﻻﺣﺗﯾﺎﺟﺎت‪ :‬إﺟراء ﺗﻘﯾﯾم ﻟﺗﺣدﯾد اﻟﻣﮭﺎرات اﻟﻣطﻠوﺑﺔ ﻟﻛل ﻣوظف‪.‬‬ ‫‪..٢‬ﺗطوﯾر ﺧطﺔ ﺗدرﯾب‪ :‬وﺿﻊ ﺧطﺔ ﺗﺷﻣل اﻷھداف وأﺳﺎﻟﯾب اﻟﺗدرﯾب )ورش ﻋﻣل‪ ،‬ﺗدرﯾب ﻋﻣﻠﻲ‪،‬‬ ‫إﻟﺦ(‪.‬‬ ‫‪..٣‬ﺗﻧوﯾﻊ أﺳﺎﻟﯾب اﻟﺗدرﯾب‪ :‬اﺳﺗﺧدام اﻟدورات‪ ،‬اﻟﺗﻌﻠم اﻟذاﺗﻲ‪ ،‬واﻟﺗدرﯾب اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ‪.‬‬ ‫‪..٤‬ﺗﻌﯾﯾن ﻣدرﺑﯾن ﻣؤھﻠﯾن‪ :‬اﺧﺗﯾﺎر ﻣدرﺑﯾن ذوي ﺧﺑرة ﻓﻲ اﻟﻣﺟﺎﻻت اﻟﻣﺣددة‪.‬‬ ‫‪.٥‬ﺗوﻓﯾر ﻣواد ﻣرﺟﻌﯾﺔ‪ :‬ﺗﻘدﯾم ﻛﺗﯾﺑﺎت وﻣﺻﺎدر ﺗﻌﻠﯾﻣﯾﺔ ﻟدﻋم اﻟﺗﻌﻠم اﻟﻣﺳﺗﻣر‪.‬‬ ‫‪.٦‬ﺗﺷﺟﯾﻊ ﺛﻘﺎﻓﺔ اﻟﺗﻌﻠم‪ :‬ﺗﻌزﯾز ﺑﯾﺋﺔ ﺗﺷﺟﻊ ﻋﻠﻰ ﺗﺑﺎدل اﻟﻣﻌرﻓﺔ واﻟﺗﻌﻠم اﻟﻣﺳﺗﻣر‬ ‫‪.١‬اﻟﻤﺸﺎر ﻳﻊ اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ ﺑﺎﻟ‪10‬ﻛﺔ‪:‬‬ ‫ﺗﺘﻮﻟﻰ '(ﻛﺔ ﻣﺎﻧﻲ ﻟﻠﻤﺤﺎﻣﺎة اﻟﺘﺮاﻓﻊ ﻗﻀﺎﺋﻴﺎً واﻟﻜﻴﺎﻧﺎت اﻟﻤﺸﺎﺑﻬﻪ ﻟﻠﻤﺮﻛﺰ ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﻧ ﺎ ﺟ ﺢ ‪ H G‬ﻛ ﺜ ﺮ ﻣ ﻦ ﺟ ﻬ ﺔ ‪..‬‬ ‫اﻟﺧﺑرات اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ ﻟﻣﻛﺗب اﻟﻣﺣﺎﻣﺎة وﺗﻌﺎﻣﻼﺗﮭم ﻣﻊ اﻟﺟﮭﺎت اﻟﺣﻛوﻣﯾﺔ واﻟﻛﯾﺎﻧﺎت اﻟﻣﺷﺎﺑﮭﮫ ﻟﻠﮭﯾﺋﺔ‬ ‫‪.１‬اﻟﻣؤﺳﺳﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻠﺗﺄﻣﯾﻧﺎت اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ‪ :‬ﺗم رﻓﻊ ﻗﺿﺎﯾﺎ ﺿد اﻟﻣﺷﺗرﻛﯾن ﻟﻠﻣطﺎﻟﺑﮫ ﺑﺎﻟﻐراﻣﺎت واﻻﺷﺗراﻛﺎت‬ ‫اﻟﺷﮭرﯾﮫ وأﯾﺿﺎ رﻓﻊ دﻋﺎوى ﻓﯾﻣﺎ ﯾﺧص اﺟرة اﻟﻌﻘﺎر ﻟﻠﻌﻘﺎرات اﻟﻣﻣﻠوﻛﺔ ﻟﺻﺎﻟﺢ اﻟﻣؤﺳﺳﺔ وﻗﯾﻣﺔ اﻟﻣﺷروع‬ ‫‪ ٢٨١‬ﻣﻠﯾون ﷼‪.‬‬ ‫‪.２‬ﺷرﻛﺔ اﻻﺗﺻﺎﻻت اﻟﺳﻌودﯾﺔ‪ :‬اﻟﻌﻣل ﻋﻠﻰ ﻣﺷروع اﻟﺗﺣﺻﯾل اﻟﻘﺎﻧوﻧﻲ وذﻟك ﺑرﻓﻊ ‪ ٢٠٠٠‬ﻗﺿﯾﺔ ﺧﻼل ‪٣‬‬ ‫أﺷﮭر ﻟﻣطﺎﻟﺑﺔ اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن ﺑﺎﻟﻣﺑﺎﻟﻎ اﻟﻣﺳﺗﺣﻘﺔ ﺑذﻣﺗﮭم ﻣﻘﺎﺑل اﺳﺗﮭﻼك اﻟﻔواﺗﯾر وﺷراء أﺟﮭزة اﻟﮭواﺗف اﻟذﻛﯾﺔ‬ ‫وﺗﻘدر ﻗﯾﻣﺔ اﻟﻣﺷروع ﻗراﺑﺔ ﺛﻼﺛﯾن ﻣﻠﯾون‪.‬‬ ‫‪.３‬وزارة اﻟﺻﻧﺎﻋﺔ واﻟﺛروة اﻟﻣﻌدﻧﯾﺔ ‪ :‬اﻟﻌﻣل ﻋﻠﻰ رﻓﻊ ﻗﺿﺎﯾﺎ ﻟدى اﻟﻣﺣﻛﻣﺔ اﻹدارﯾﺔ ﻟﻠﻣطﺎﻟﺑﺔ ﺑرﺳوم‬ ‫اﻟﻣﺧﺎﻟﻔﺎت‬ ‫‪.４‬ﺷرﻛﺔ ﺳﻣﺳﺎ ﻟﻠﻧﻘل اﻟﺳرﯾﻊ‪ :‬اﻟﻌﻣل ﻋﻠﻰ رﻓﻊ اﻟﻘﺿﺎﯾﺎ اﻟﺗﺟﺎرﯾﺔ ﻟﻠﻧﻘل واﻟﺗورﯾد‬