إدارة المشاريع الصغيرة والمتوسطة - جامعة المجمعة

‫جامعة المجمعة‬ ‫كلية العلوم والدراسات االنسانية‬ ‫قسم ادارة االعمال‬ ‫إدارة المشروعات الصغيرة‬ ‫المقرر‬ ‫والمتوسطة‬ ‫الشعبة‬  ‫استراتيجيات التعلم‬ ‫إدارة المشروعات الصغيرة...

‫جامعة المجمعة‬ ‫كلية العلوم والدراسات االنسانية‬ ‫قسم ادارة االعمال‬ ‫إدارة المشروعات الصغيرة‬ ‫المقرر‬ ‫والمتوسطة‬ ‫الشعبة‬  ‫استراتيجيات التعلم‬ ‫إدارة المشروعات الصغيرة‬ ‫والمتوسطة‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫العروض التقديمية‬ ‫المحاضرات‬ ‫والمشاركة والواجبات‬  ‫طرق التقييم‬ ‫إدارة المشروعات الصغيرة والمتوسطة‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪3‬‬ ‫االختبار‬ ‫النهائي‬ ‫االختبارات الفصلية‬ ‫المشاركة والحضور‬ ‫‪ 40‬درجة‬ ‫فصل أول ‪ 20‬درجة‬ ‫والعروض‬ ‫فصل ثانى‪ 20‬درجة‬ ‫والواجبات‬ ‫‪ 20‬درجة‬ ‫‪ 100‬درجة‬  ‫تعريف المشروع‬ ‫هو جهود تبذل بصفة مؤقتة إلخراج منتج أو خدمة أو‬ ‫نتيجة فريدة من نوعها‪.‬‬ ‫‪4‬‬  ‫سمات المشروع‬ ‫‪ ‬مؤقت ‪temporary‬‬ ‫‪ ‬التفرد ‪ unique‬حتى لو تشابهت األنشطة نجد االختالف في المالك‬ ‫األفراد المكان البيئة‬ ‫‪ ‬القيود ‪subjected to constrains‬مقيد بعناصر مختلفة مثل الوقت‬ ‫الجودة رضا العمالء‪.‬‬ ‫‪ ‬التنقيح المطرد ‪.progressively elaborated‬‬ ‫‪5‬‬  ‫ما الفرق بين المشروع والعمليات اليومية؟‬ ‫العمليات اليومية‬ ‫المشاريع‬ ‫الخصائص‬ ‫الخصائص‬ ‫‪ ‬انشطة مستمرة‬ ‫‪ ‬مؤقتة ‪ -‬ذات بداية ونهاية‬ ‫‪ ‬منتجات أو خدمات متكررة أو متشابهة‬ ‫‪ ‬منتج أو خدمة فريدة‬ ‫‪ ‬األعمال المعتادة للمؤسسة‬ ‫‪ ‬ال تمثل جزءا ً من العمليات اليومية‬ ‫للمؤسسة‬ ‫أمثلة‬ ‫أمثلة‬ ‫‪ ‬خط تجميع بمصنع سيارات‬ ‫‪ ‬تصميم برنامج جديد‬ ‫‪ ‬عملية إصدار فواتير لشركة بطاقات إئتمان‬ ‫‪ ‬إنشاء مبنى‬ ‫‪ ‬تطوير تصميم لمؤسسة جديدة‬  ‫تعريف إدارة المشاريع‬ ‫تطبيق المعرفة والمهارات واألدوات واألساليب على‬ ‫انشطة المشروع لتفي بمتطلباته‪.‬‬ ‫‪8‬‬ ‫ماهي أهم المهارات التي يجب توافرها في القائمين على إدارة‬ ‫المشاريع‬ ‫‪ ‬مهارة التخطيط‬ ‫‪ ‬القدرة على التحليل وإدارة المخاطر‬ ‫‪ ‬مهارة االتصال والتواصل مع األخرين‬ ‫‪ ‬مهارة قيادة فرق العمل والعمل بروح الفريق‪.‬‬ ‫‪ ‬مهارة إدارة الوقت‬ ‫‪9‬‬  ‫ما هى المزايا التي تحققها إدارة المشروع؟‬ ‫‪ ‬تحقيق درجة عالية من المتابعة نظرا لوجود تخطيط لألنشطة ‪.‬‬ ‫‪ ‬جودة صناعة و اتخاذ القرار‪.‬‬ ‫‪ ‬تخفيض درجة المخاطر وعدم التأكد ‪.‬‬ ‫‪ ‬استخدام أفضل األساليب إلدارة المشروع‪.‬‬ ‫‪10‬‬  ‫‪ ‬التحديات أمام المشاريع في السعوية‪:‬‬ ‫‪Session II:‬‬ ‫فشل‬ ‫المشاريع‬ ‫تطــويـر مفهوم إدارة المشاريع‬ ‫‪Developing the concept of project management‬‬ ‫‪Project Failure‬‬ ‫تجاوز ‪ /‬نقص‬ ‫النطاق‬ ‫تجاوز التكلفة‬ ‫التأخر في المشروع‬ ‫ضعف‬ ‫الجودة‬ ‫‪2 /19‬‬ ‫‪© 2013, M. Al-Sahli, All rights reserved‬‬  ‫‪ ‬متى يتم إلغاء المشروع ؟‬ ‫‪ -1‬الكوارث الطبيعية وغير المتوقعة مثل الزالزل والبراكين‬ ‫والحروب‪.‬‬ ‫‪ -2‬تعرض المالك او الممول الخاص بالمشروع ألزمة مالية خانقة او‬ ‫لإلفالس ‪.‬‬ ‫‪ -3‬الحاجة للمشروع لم تعد موجوده ‪.‬‬ ‫‪ -4‬أن المشروع لم يحقق أي من األهداف التي بدئ بالعمل ألجلها ‪.‬‬ ‫‪ -5‬معارضة سكان المنطقة المقام فيها المشروع‪.‬‬ ‫المشاريع الصغيرة والمتوسطة‬  ‫تعريف المشروع الصغير‬ ‫‪ ‬اختلف الكتاب والباحثون في تعريف المشروع الصغير نظرا ً‬ ‫لالختالف في تعريف مفهوم الحجم ‪ ،‬وقد ظهرت عدة محاوالت‬ ‫لتعريف المشروع الصغير منها ‪:‬‬ ‫‪ ‬تعريف بنك التنمية الحكومى بكندا الذى يعرف المشروع‬ ‫الصغير بأنه " "ذلك المشروع الذي يعمل فيه أقل من ‪ 70‬فردا ً ال تتجاوز‬ ‫مبيعاته السنوية مليوني دوالر"‬ ‫‪ ‬تعريف لجنة ولت شاير البريطانية الذى يعرف المشروع‬ ‫الصغير بأنه "ذلك المشروع الذي يقوم فيه شخص او شخصان فقط باتخاذ‬ ‫القرارات الرئيسية في مجاالت التمويل واإلنتاج والتسويق والخدمات والبيع‬ ‫دون مساعدة المتخصصين الذين يعملون في هذا المشروع"‬ ‫‪14‬‬  ‫تعريف المشروع الصغير‬ ‫‪ ‬ومن التعريفات الشائعة للمشروعات الصغيرة والمتوسطة هي‬ ‫"تلك المشروعات التي تتميز بانخفاض راسمالها وقلة العمال وصغر حجم‬ ‫المبيعات وقلة الطاقة الالزمة لتشغيلها ‪ ،‬كما تتميز بارتباطها الوثيق بالبيئة واعتمادها‬ ‫على الخدمات المحلية‪ ،‬وعلى تسويق منتجاتها في نفس المنطقة التي تنشأ بها‬ ‫والمناطق المجاورة له"‪.‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪‬على ضوء هذه التعريفات هناك طريقان لتعريف‬ ‫المشروعات الصغيرة هما‪:‬‬  ‫مزايا المشاريع الصغيرة والمتوسطة‬ ‫‪.1‬مرونة في اإلدارة‪ :‬يمكن ألصحاب األعمال في الشركات الصغيرة والمتوسطة التكيف بسرعة‬ ‫مع التغيرات في السوق واتخاذ القرارات بسرعة دون تعقيدات غير ضرورية‪.‬‬ ‫‪.2‬احتمالية النمو السريع‪ :‬بالرغم من حجمها الصغير‪ ،‬إال أن الشركات الصغيرة والمتوسطة لديها‬ ‫القدرة على النمو بشكل سريع إذا تمكنت من اكتساب قاعدة عمالء كبيرة أو ابتكار منتج أو خدمة‬ ‫جديدة‪.‬‬ ‫‪.3‬تكلفة منخفضة‪ :‬غالبًا ما تبدأ الشركات الصغيرة والمتوسطة برأس مال محدود‪ ،‬وبالتالي تكون‬ ‫التكاليف أقل مقارنة بالشركات الكبيرة‪ ،‬وهذا يمكن أن يجعلها أكثر قدرة على المنافسة‪.‬‬ ‫‪.4‬تفاعلية أكبر مع العمالء‪ :‬يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة بناء عالقات أقوى مع العمالء‪،‬‬ ‫وتلبية احتياجاتهم بشكل أفضل‪ ،‬والتفاعل بشكل أكبر معهم مما يساعد في بناء قاعدة عمالء‬ ‫مخلصة‪.‬‬ ‫‪.5‬تعزيز التواصل والتعاون‪ :‬في الشركات الصغيرة والمتوسطة‪ ،‬غالبًا ما يكون التواصل بين‬ ‫الموظفين أسهل وأفضل‪ ،‬مما يساعد على تعزيز التعاون وبناء بيئة عمل إيجابية‪.‬‬ ‫‪-6‬مرونة في التكنولوجيا واالبتكار‪ :‬بسبب حجمها الصغير‪ ،‬يمكن‬ ‫للشركات الصغيرة والمتوسطة التبني السريع للتكنولوجيا الجديدة‬ ‫واالبتكارات‪ ،‬مما يمنحها ميزة تنافسية‪.‬‬ ‫‪ -7‬دور أساسي في االقتصاد المحلي‪ :‬تسهم الشركات الصغيرة‬ ‫والمتوسطة في خلق فرص العمل المحلية وتعزيز النمو االقتصادي‬ ‫للمجتمعات التي تعمل فيها‪.‬‬ ‫‪ -8‬سهولة التكيف والتغيير‪ :‬يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة‬ ‫التكيف بسرعة مع التغيرات في السوق واحتياجات العمالء بسبب‬ ‫هياكلها البسيطة وعملياتها األكثر مرونة‪.‬‬ ‫هل يوجد فرق بين ريادة األعمال والمنشآت‬ ‫الصغيرة‬ ‫أهمية المشاريع الصغيرة والمتوسطة لخلق الثروة االقتصادية‬ ‫المؤسسات الصغيرة والمتوسطة في معظم الدول هي‪-:‬‬ ‫‪.1‬المشغل الرئيسي للعمالة‬ ‫‪.2‬الموفر الرئيسي لفرص العمل الجديدة‬ ‫‪.3‬مساهم هام في االبتكار‬ ‫‪.4‬مساهم رئيسي في التصدير‬ ‫التشغيل وخلق فرص العمل‬ ‫‪ -‬تصل نسبتها إلى حوالي ‪ %95‬من إجمالي عدد الشركات‪.‬‬ ‫‪ -‬تشغل نسبة تتراوح ما بين ‪ %70 -60‬من إجمالي العمالة‪ ،‬ما بين ‪ %80-40‬في قطاع‬ ‫الصناعة وحوالي ‪ %90-80‬في قطاع المقاوالت والتشييد‪.‬‬ ‫‪ -‬تخلق النسبة االعلى لفرص العمل الجديدة‪.‬‬  ‫أهمية المشاريع الصغيرة والمتوسطة لخلق الثروة االقتصادية‬ ‫التصدير ‪ ،‬واإلنتاج ‪ ،‬واإلنتاجية‬ ‫‪ -‬تساهم ما بين ‪ %70-30‬من القيمة المضافة وتتفاوت النسبة ما بين الدول‬ ‫والقطاع اإلقتصادي‪.‬‬ ‫‪ -‬تساهم ما بين ‪ %50-15‬من الصادرات‪.‬‬ ‫‪ -‬تساهم ما بين ‪ %35-25‬من صادرات قطاع الصناعة في العالم‪.‬‬ ‫االبتكار‬ ‫‪ -‬ما بين ‪ %60-30‬من المؤسسات الصغيرة والمتوسطة يمكن وصفها كمبتكره ‪،‬‬ ‫وتساهم في نشر التكنولوجيا‪.‬‬ ‫‪ -‬ما بين ‪ %20-10‬من المؤسسات الصغيرة والمتوسطة قائمة على التكنولوجيا‪.‬‬ ‫‪ -‬تعمل كرائدة في مجال التكنولوجيا وتطوير أسواق وقطاعات جديدة‪.‬‬  ‫التحديات التي تواجه المؤسسات الصغيرة والمتوسطة‬ ‫البحث والتطوير واالبتكار‬ ‫النظم المحاسبية والمالية‬ ‫الحصول على التمويل‬ ‫ عدم الصرف على البحث‬ ‫ محدودية االقراض لعدم توفر نظم‬ ‫ البنوك تتردد في اقراض هذه‬ ‫والتطوير وأنشطة االبتكار‪.‬‬ ‫محاسبية جيدة‪.‬‬ ‫المؤسسات‪.‬‬ ‫ كثيفة العمالة وعدم استخدام‬ ‫ معظم المؤسسات التفصل حساب‬ ‫ ضعف قدرة هذه المؤسسات على‬ ‫التكنولوجيا‪.‬‬ ‫المؤسسة عن الحسابات الشخصية‪.‬‬ ‫توفير الوثائق المطلوبة للحصول‬ ‫على القروض ‪.‬‬ ‫إدارة األعمال‬ ‫األسواق الخارجية‬ ‫البيروقراطية الحكومية‬ ‫ ضعف إمكانيات المؤسسات الصغيرة‬ ‫ ضعف المعرفة بالتخطيط واإلدارة‪.‬‬ ‫ صعوبة إنشاء مبادرات المؤسسات‬ ‫والمتوسطة تحد من قدرتها على االستفادة‬ ‫ محدودية إستخدام التقنيات الحديثة‬ ‫الصغيرة والمتوسطة بسبب‬ ‫من االسواق الخارجية‪.‬‬ ‫( االنترنت ونظم المعلومات ) ‪.‬‬ ‫البيروقراطية الحكومية‪.‬‬ ‫ قلة الدعم المقدم لها لتصدير منتجاتها‪.‬‬ ‫ تجنب المخاطرة‪.‬‬ ‫ صعوبة الحصول على المعلومات‬ ‫الالزمة إلنشاء المشاريع‪.‬‬  ‫التحديات التي تواجه المؤسسات الصغيرة والمتوسطة‬ ‫التجارة المستترة‬ ‫المنافسة‬ ‫الحصول على العمالة الماهرة‬ ‫ شركات مسجلة بأسم المواطن‬ ‫ عدم القدرة على منافسة الشركات‬ ‫ صعوبة الحصول على العمالة‬ ‫والمالك الحقيقي الوافد‪ ،‬وتناافس‬ ‫الكبيرة ‪.‬‬ ‫الماهرة لضعف قدرتها على دفع‬ ‫المؤسسات الصغيرة والمتوسطة‬ ‫ عدم قدرتها على منافسة الشركات‬ ‫مرتبات عاليه‪ ،‬وكذلك ضعف‬ ‫في السوق ‪.‬‬ ‫األجنبية التي تدخل السوق المحلي‪.‬‬ ‫قدرتها على توفير االمان الوظيفي‪.‬‬ ‫سوق العمل‬ ‫بدء المشروع‬ ‫ عدم االلتزام بمتطلبات قانون‬ ‫ قلة المؤسسات التي تقوم بتوفير‬ ‫العمل ‪.‬‬ ‫التمويل للمشروعات الجديدة ‪.‬‬ ‫ تفضيل المواطن للعمل في‬ ‫ األجراءات الحكومية المطلوبة‬ ‫القطاع الحكومي بدالً من القطاع‬ ‫إلستكمال تراخيص إنشاء‬ ‫الخاص‪.‬‬ ‫المشروع‪.‬‬  ‫أسباب ظهور إدارة المشاريع ‪:‬‬ ‫‪.1‬التوسع في المعرفة والتقدم العلمي والتكنولوجي‪.‬‬ ‫‪.2‬شدة المنافسة العالمية والعولمة‪.‬‬ ‫‪.3‬ظهور المشاريع الضخمة التي تتطلب التخصص‬ ‫والمؤهالت والمهارات العلمية المناسبة في إدارة‬ ‫المشاريع‪.‬‬ ‫‪.4‬الطلب المتزايد على السلع والخدمات ‪.‬‬ ‫خصائص الشخص الذى يفكر بانشاء مشروع‬ ‫صغير‬ ‫‪ ‬ومنها ‪:‬‬ ‫الرغبة بالمسئولية‬ ‫‪.1‬‬ ‫الرغبة بالمخاطرة المعقولة‬ ‫‪.2‬‬ ‫ثقتهم بقدرتهم على تحقيق النجاح‬ ‫‪.3‬‬ ‫الرغبة بالحصول على المعلومات المرتدة السريعة‪.‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫طاقات عالية‬ ‫‪.5‬‬ ‫التوجه للمستقبل‬ ‫‪.6‬‬ ‫المهارة في التنظيم‬ ‫‪.7‬‬ ‫‪33‬‬ ‫مجاالت أنشطة المشروعات الصغيرة‬