Transformación Digital PDF

TRANSFORMACIÓN DIGITAL GRUPO 5  ÍNDICE 1. Cambios en las empresas por la tecnología 5. Pequeñas empresas 2. Impacto en los trabajos 6. Mejorar la experiencia del cliente 3. Inteligencia artificial y datos 7. Cuidar el medio ambiente con la tecnología 4. Segu...

TRANSFORMACIÓN DIGITAL GRUPO 5  ÍNDICE 1. Cambios en las empresas por la tecnología 5. Pequeñas empresas 2. Impacto en los trabajos 6. Mejorar la experiencia del cliente 3. Inteligencia artificial y datos 7. Cuidar el medio ambiente con la tecnología 4. Seguridad en internet 8. Conclusiones 9. Bibliografía SECTOR LABORAL 1. Automatización - reducir tiempo, minimizar errores y aumentar la productividad - forma instantánea 2. Robotización - robots físicos; precisión y rapidez - tareas administrativas: datos y facturas CONSECUENCIAS - Desajuste entre oferta y demanda de habilidades - manufactura, personal capacitado en el manejo de sistemas automatizados y robots industriales https://www.weforum.org/agenda/2023/01/automation-and-digitalization-impacting-workers-technology/  IMPACTO EN LOS TRABAJOS -La transformación digital está cambiando rápidamente el mundo laboral. 1-Desaparición de trabajos tradicionales: Cajeros automáticos y banca digital han reducido la necesidad de cajeros en bancos. Fábricas, los robots realizan tareas antes hechas por operarios→TESLA 2-Teletrabajo: https://www.youtube.com/watch?v=V3zOqrrtbrA Tecnología ha permitido que muchas personas trabajen desde casa→Zoom o Microsoft Teams. 3-Automatización en logística: Amazon usan robots en sus almacenes, y se están probando vehículos autónomos, lo que cambiará empleos en el transporte  INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y DATOS Definición de IA: Tecnología que permite a las máquinas aprender de la experiencia, adaptarse a nueva información y realizar tareas humanas. Aplicaciones clave: Automatización de procesos: Automatizar tareas rutinarias, reduciendo errores y mejorando la eficiencia. Análisis predictivo: Analizar datos y prever tendencias futuras.(IA) Atención al cliente: Chatbots y asistentes virtuales que mejoran la experiencia del cliente. INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y DATOS Beneficios para la Empresa y el Cliente Mejores decisiones empresariales: Decisiones más rápidas y precisas. Personalización del servicio: Uso de IA para entender el comportamiento del cliente y ofrecer recomendaciones personalizadas. Beneficios para las empresas: Beneficios para los clientes: Reducción de costos operativos. Mejor servicio al cliente. Mayor competitividad y agilidad. Productos y servicios adaptados a sus Innovación continua. necesidades. Respuesta rápida a problemas y consultas. SEGURIDAD EN INTERNET La seguridad en internet es un pilar fundamental en la era de la digitalización Las empresas y las personas dependen cada vez más de la tecnología para gestionar, almacenar y transmitir datos. Con el incremento del uso de plataformas digitales, ha aumentado el riesgo de ciberataques y la exposición no autorizada de información personal y empresarial. - Robo de identidad y suplantación - Exposición pública no deseada - Manipulación y fraude Las empresas gestionan grandes volúmenes de información sensible, lo que las exponen a amenazas como robos de datos, manipulación y acceso no autorizado. Aunque la digitalización ofrece grandes ventajas en términos de eficiencia y automatización, también exige una inversión sólida en ciberseguridad para proteger los activos digitales. SEGURIDAD EN INTERNET CONSEJOS PARA EVITAR UN ATAQUE Utilizar contraseñas compleja y únicas Autenticación multifactor (MFA) : Implementar la autenticación en dos o más pasos, códigos enviados por SMS o aplicaciones de autenticación Mantener el software actualizado Cifrado de datos : Cifrar tanto los datos en tránsito como los almacenados para evitar que sean leídos en caso de que sean interceptados. Uso de redes seguras : Evite el uso de redes Wi-Fi públicas o no seguras sin una VPN. Copias de seguridad regulares Monitoreo y detección de amenazas : Implementar soluciones de seguridad como firewalls, antivirus y sistemas de detección de intrusiones. PEQUEÑAS EMPRESAS La transformación digital tiene un impacto significativo tanto en términos de oportunidades como desafíos para las pequeñas empresas. OPORTUNIDADES 1. Mejora en la eficiencia operativa Automatización de tareas repetitivas (contabilidad, gestión de inventarios, servicio al cliente). Aumento de productividad con menos recursos. 2. Mayor accesibilidad a mercados globales Uso de plataformas de comercio electrónico y redes sociales. Acceso a una audiencia más amplia sin necesidad de infraestructura física. Facilidades en pagos online y soluciones logísticas. PEQUEÑAS EMPRESAS DESAFÍOS 3. Barreras tecnológicas y de seguridad Mayor riesgo de ciberataques sin medidas de seguridad adecuadas. Necesidad de invertir en protección de datos (cifrado, copias de seguridad). 4. Adaptación cultural y resistencia al cambio Dificultad para aceptar y usar nuevas tecnologías dentro de la empresa. Empleados y dueños no siempre están familiarizados con la tecnología. Es necesario capacitar al personal, lo que puede generar incomodidad o resistencia. PEQUEÑAS EMPRESAS MEJORA EXPERIENCIA DEL CLIENTE 1. Autoservicio - Una IA que tantas APP y páginas web tienen para resolver dudas rápidas - Bono Cultural, Whatsapp, Amazon, Ryanair 2. Personalización - Gracias a Big Data y la IA, las empresas son capaces de personalizar las ofertas y anuncios para sus clientes MEJORA EXPERIENCIA DEL CLIENTE CUIDADO DEL MEDIOAMBIENTE Ahorro de recursos: ○ Papel, tinta, etc. ○ Mail y Chats. ○ Firma digital. Ahorro de energía: ○ Espacio físico. ○ Evitar desplazamientos. CUIDADO DEL MEDIOAMBIENTE Nuevos negocios digitales: a. Bancos, agencias de publicidad, etc. Comercio electrónico y compras sostenibles: a. Logística optimizada. b. Hábitos de compra sostenibles. CONCLUSIONES ¡AHORA ES VUESTRO TURNO! CONCLUSIONES NUESTRO TURNO: Nos beneficia más de lo que nos pensamos que perjudica Pensamos que acabará con muchos trabajos tradicionales, pero resulta que saldran mucho mas trabajos nuevos Parece propenso a generar problemas, pero logra mejorar la eficacia de las empresas, tanto en producción como almacenamiento y en más ámbitos Ha pasado de ser una ventaja a ser un paso adelante que toda empresa debería de dar para no quedarse atrás BIBLIOGRAFÍA https://www.elindependiente.com/economia/2023/09/28/el-sector-servicios-se-digitaliza-gracias-a-kit-digital-la-digitalizacion-es-muy-benefici osa-para-las-empresas/ https://www.larepublica.net/noticia/inteligencia-artificial-el-nuevo-aliado-de-las-pymes-para-su-transformacion-digital https://www.deloitte.com/es/es/Industries/tmt/research/impacto-digitalizacion.html https://www.eitb.eus/es/noticias/sociedad/detalle/9458927/los-ciberdelitos-crecen-33-en-euskadi-y-23-en-navarra-en-2023/ https://www.grupocibernos.com/blog/6-medidas-efectivas-para-evitar-un-ciberataque https://www.signaturit.com/es/blog/que-es-seguridad-digital/ https://prosostenible.es/como-afecta-la-transformacion-digital-al-medioambiente/ https://europagricultproduct.com/