Fundamentos de Chefia e Liderança PDF

## Fundamentos de Chefia e Liderança ### Conceitos Iniciais - Liderança é um assunto que não possui definição pacífica. - É um fenômeno em que diversas teorias tentam explicar. - Independente do conceito, quatro fatores estão sempre presentes: 1. Liderados 2. Uma situação 3. Interação...

## Fundamentos de Chefia e Liderança ### Conceitos Iniciais - Liderança é um assunto que não possui definição pacífica. - É um fenômeno em que diversas teorias tentam explicar. - Independente do conceito, quatro fatores estão sempre presentes: 1. Liderados 2. Uma situação 3. Interação entre líder e liderados 4. Liderança - A liderança é um tipo de influência entre as pessoas. - A influência é uma transação pessoal, onde uma pessoa modifica ou provoca o comportamento de outra, de forma intencional. - Graus de influência existentes: - Coação (pressão e força) - Persuasão (argumentação) - Sugestão (apresentação) - Emulação (procurar ser igual ao outro para ganha-lo) - A influência é um conceito ligado a poder e autoridade. - Poder é o potencial influenciador que pode ou não ser realizado. - Autoridade é a manifestação do poder de mando e do de decisão. - Fases para a autoridade do líder (Segundo Chia Venato): - Base em fundamentos racionais (normas e autoridade legal) - Bases tradicionais (passadas de geração para geração) - Bases carismáticas (heroísmo, caráter e popularidade) - A liderança ocorre em uma determinada situação. - Não depende somente de de características individuais, mas também de uma situação específica. - A liderança é dirigida através do processo de comunicação humana. - A liderança visa atingir objetivos específicos. - Não existe líder sem liderado. (É necessário no mínimo 2 sujeitos). - Um líder verdadeiro tem interesses que convergem com os do grupo, enquanto o líder falso pensa apenas nos próprios interesses. ### Funções do Líder #### Motivar o Liderado - Motivar é estimular o indivíduo para a ação, fazendo-o tomar o objetivo do trabalho como um motivo pessoal. - A pessoa precisa agir porque deseja, sem ser "empurrada". #### Viabilizar a Comunicação - O líder deve estimular a comunicação e se preocupar em evitar a interferência e os seus ruídos, que são barreiras ao processo de comunicação. - Tipos de barreiras a comunicação: - Barreiras pessoais (interferência de emoções e valores humanos). - Barreiras físicas (barreiras do local). - Barreiras semânticas (expressão e entendimento da linguagem). #### Tomar Decisões - O líder não é perfeito, portanto tomará algumas decisões erradas. #### Delegar Tarefas - O verdadeiro líder sabe que deve ser feito sozinho e o que pode e deve ser atribuído a um liderado. - Algumas razões podem fazer um líder a não querer delegar tarefas. Dentre elas estão o medo de perder sua autoridade e a falta de confiança. #### Viabilizar o Trabalho em Equipe - O líder precisa gerir os conflitos, dar o norte e impor a voga. - A administração do líder é importante porque uma equipe possui diversas pessoas com objetivos e interesses individuais. #### Estabelecer a Disciplina - Vantagens oferecidas pela disciplina bem aplicada: 1. Fomento do espírito de respeito mútuo entre líder e liderados 2. Conservação da justiça 3. Orientação para os liderados a desempenharem bem suas tarefas ### Teorias da Liderança - As teorias criadas sobre a liderança concordam com os quatro fatores da liderança, mas focam eles de modo diferente. - Existem quatro correntes mais conhecidas para estudar as teorias de liderança, sendo elas a (1) centrada na figura do líder, a (2) centrada nos seguidores, a (3) centrada na situação e a (4) integradora. #### 1. Corrente Centrada na Figura do Líder - Foca principalmente no que o líder é e no que ele faz. - A liderança é uma qualidade dos mais bem dotados. - Não pode ser estudada ou aprendida. - São teorias seguidoras desta corrente centrada no líder: 1. Teoria Inatista - Defende que um líder é alguém abençoado pela "providência divina". - Fatores relacionados à hereditariedade determinam o líder. - O líder nasce líder, e a influência do meio ambiente é desconsiderada. - Essa teoria legitima o direito do mais forte. - Os reis da idade média são exemplos desse conceito de liderança. 2. Teoria do Grande Homem - O líder é visto como um herói que surge para transformar o mundo. - É uma divindade encarnada, através de talentos e habilidades. - Teoria influenciada por uma visão messiânica e carismática de líder. 3. Teoria dos Traços de Personalidade - Uma das mais antigas a respeito de liderança. - A posse de certos traços de caráter e personalidade permite aqueles que os possuam o acesso ao poder. - Enfatiza as qualidades pessoais do líder (físicas, intelectuais e sociais). - A liderança é considerada um somatório de características pessoais. 4. Teoria dos Estilos de Liderança - Diferentes estilos de liderança suscitam diferentes comportamentos dos subordinados e propõe, como mais importante, o participativo. - Estilos: - **Estilo Autocrático** - É o mais antigo dos três estilos (primeiras aplicações na pré-história). - Está ligado ao líder centralizador. - É o mais antigo dos três estilos (primeiras aplicações na pré-história). - É ligado ao líder centralizador. - O método autoritário é o primeiro pelo qual a maioria das pessoas passa. - Ocorre por exemplo na relação de pais e filhos. - Na pesquisa de IOWA (feita com crianças) concluiu-se que esse estilo gera tensão, frustração e improdutividade. - O mau humor e insatisfação são visíveis no ambiente. - Likert subdividiu o estilo autoritário em dois: - Autoritário com de vertical descontente - Autocrático benevolente - O processo decisório é totalmente centralizado. - O sistema de comunicação é precário. - Contatos pessoais geram desconfiança e a relação informal é vedada. - **Autocrático Benevolente** - Processo decisório é centralizado, mas permite pequenas delegações. - Na comunicação prevalecem as comunicações descententes. - As relações informais são permitidas, mas não são estimuladas. - O estilo autocrático foca no resultado e oferece mais produtividade a curto prazo, portanto, em alguns casos, deve ser utilizado. - **Estilo Democrático** - O líder envolve seus subordinados nas decisões e incentiva participação. - O líder apresenta alternativas e o grupo escolhe. - A autoridade é descentralizada. - Na pesquisa de IOWA (feita com crianças) concluiu-se que a comunicação é franca e que há maior comprometimento dos indivíduos. - O estilo democrático pode ser dividido em dois grupos: - **Consultivo** - Há participação dos subordinados. - O líder consulta, mas decide sozinho. - **Participativo** - Há ampla participação de todos. - Todos decidem juntos e a opinião coletiva manda. - O estilo democrático foca na qualidade e é voltado para o indivíduo. - **Estilo Laissez-Faire** - Esse estilo também é conhecido como delegativo ou liberal. - Procura deixar o grupo completamente à vontade para deliberar. - Na pesquisa de IOWA concluiu-se que ocorre muita perda de tempo, falta de respeito pelo líder e desenvolvimento de individualismo). - Para dar certo, o subordinado deve-se capacitar muito profissionalmente. - Também precisa ser responsável e objetivo para se comunicar. - Pode ocorrer a anarquia. #### 2. Corrente Centrada nos Seguidores - Nega que o destaque do líder se deva a qualidades superiores. - Procura caracterizar o líder emergente, que surge no meio social. - Ele sintetiza, em determinado momento, os ideais da coletividade. - O indivíduo se torna líder pelas circunstâncias vividas. - Os adeptos dessa correnta não explicam com clareza o motivo pelo qual apenas algumas pessoas conseguem prestígio, enquanto outras, mesmo querendo, não conseguem. - São Teorias Seguidoras Desta Corrente Centrada nos Seguidores: - **Teoria da atribuição de liderança** - A liderança é atribuída pelo grupo. - Há uma associação de causa e efeito, frente a algum acontecimento. - Quando algo ocorre, deve ser atribuído a algum fator. - A liderança é meramente uma atribuição que outras pessoas fazem. - Os líderes possuem alguns traços marcantes de personalidade: - Possuem fortes habilidades verbais, são agressivos, compreensivos e dispostos para trabalhar. - As pessoas tendem a atribuir para um líder características como inteligência, personalidade desenvolvida, habilidade verbal, audácia, determinação e compreensão. - A percepção é o conceito básico dessa teoria, e também é o fator limitador, por um conceito tão complexo (a percepção varia por pessoa). - **Teoria Sócio-Histórica** - O processo grupal é um processo histórico de formação de vínculos. - Os indivíduos mais experientes orientam os menos experientes. - Dentre os mais experientes emerge uma liderança, ou ela é atribuída a algum deles (mais experientes) pelo grupo. - O motivo que mobiliza o comportamento não é somente das necessidades internas (biológicas) como nas teorias homoestáticas. #### 3 Corrente Centrada na Situação - Trouxe um grande avanço pois relativizou a situação do líder. - A liderança passou a depender da situação. - A liderança bem sucedida só é alcançada por meio da seleção de um estilo de liderança adequado que depende do nível de preparo ou de maturidade dos seguidores. #### 4 Corrente Integradora - Diferencia-se sutilmente das anteriores por não atribuir o surgimento de liderança a qualquer fatalidade. - Aceita aspectos das correntes anteriores, levando em consideração tanto fatores ligados à situação, quanto os componentes de caráter pessoal do líder e dos liderados. ### Formas de Exercício da Liderança - **Liderança direta** ocorre quando o líder influencia diretamente os liderados, estando na linha de frente do grupo, enquanto a **Liderança indireta** ocorre quando o líder exerce influência por intermédio de outros líderes a ele subordinados. ### Liderança Militar - As organizações militares se estruturam em hierarquia. - Há comandantes em diferentes escalões (chefes/diretores). - A ação de comando pode ser exercida por oficiais e praças. - O comandante atua também na esfera informal do relacionamento. - Quando o comandante manifesta interesse por seus subordinados e se dedica, ele estabelece um vínculo além das relações formais. - Se apoia em três pilares: (1) a proficiência profissional - saber, (2) o senso moral - ser e a (3) atitude adequada - fazer. ### Competências do Líder Militar - **Competências cognitivas e psicomotoras** - Conhecimentos e habilidades fundamentais para a profissão militar. - O líder militar deve conhecer-se e procurar o auto-aperfeiçoamento. - O Líder militar deve conhecer sobre o ser humano e seus subordinados. - **Competências afetivas pessoais** - **Relacionadas aos valores:** - Coerência - Coragem - Dedicação - **Relacionadas às habilidades:** - Adaptabilidade - Flexibilidade - Autoconfiança - Iniciativa - Criatividade - Objetividade - Decisão - Organização - Dinamismo - Persistência - Equilíbrio emocional - Resistencia - Imparcialidade - Responsabilidade - **Competências afetivas interpessoais** - **Relacionadas às habilidades de relacionamento:** - Comunicabilidade - Direção - Tato - Camaradagem - Empatia - Cooperação - Persuasão - Carisma - Não se adona à sustentação de competências excepcionais, mas se os líderes não tiverem os valores do bom caráter e da ética militar. - **O Líder Militar Precisa:** 1. Assumir a responsabilidade pelos seus atos. 2. Decidir com acerto e responsabilidade. 3. Desenvolver o senso de responsabilidade em seus subordinados. 4. Dar o exemplo a seus homens. 5. Conhecer e cuidar do bem-estar de seus subordinados. 6. Assegurar que ordens são compreendidas, fiscalizadas e executadas. 7. Treinar seus subordinados como uma equipe. 8. Atribuir missões a seus homens de acordo com as possibilidades. - Reconhece-se o verdadeiro chefe quando sua simples presença é um estímulo para se superarem. Subistitua "presença" por "Lembrança" e teremos o verdadeiro líder. ### A Arte de ser Chefe - É um livro de Gaston Courtois que versa sobre a arte de ser um verdadeiro chefe em qualquer nível de comando (civil ou militar) - (Prefácio): A autoridade repousa na força do exemplo e na expressão moral, capaz de inspirar e obter confiança. - (Prefácio): O livro busca reacender os valores imateriais destinados a comandar pela firmeza de caráter e senso de responsabilidade, fortalecendo o espírito da corporação. - (Capítulo 1): O chefe é aquele que é a cabeça/testa. Pensa e age no interesse do corpo inteiro. - (Capítulo 1): Os grandes chefes detestam exibição e se responsabilizam pelos outros. - (Capítulo 1): O chefe deve fazer reinar a disciplina consciente. - (Capítulo 1): Uma assembleia é incapaz de comandar, mas excelente para fiscalizar. O chefe é necessário. - (Capítulo 1): Mesmo que bem intencionados, os não coordenados terminam em fracasso. - (Capítulo 1): A grande missão do chefe é servir. - (Capítulo 1): O chefe não decide arbitrariamente. - (Capítulo 1): O chefe é escravo do dever de proteção a seus homens. - (Capítulo 1): O chefe leva cada um a assumir seus riscos. - (Capítulo 2): O capítulo 2 fala das qualidades de um chefe. - (Capítulo 2): O chefe deve ter fé na missão, e precisa influenciar os outros a acreditarem também. - (Capítulo 2): O chefe deve ter senso de autoridade, e não tem direito de abdicar dessa autoridade. - Comandar não é um privilégio, mas sim um encargo. - Os homens aceitam ser comandados, se forem bem comandados. - (Capítulo 2): O chefe deve ter espírito de decisão e de iniciativa. - (Capítulo 2): O chefe deve ter espírito de disciplina. - (Capítulo 2): O chefe deve ter energia realizadora. - (Capítulo 2): O chefe deve ter calma e controle. - (Capítulo 2): O chefe deve ter sentido de realidade. - (Capítulo 2): O chefe deve ter competência. - (Capítulo 2): O chefe deve ter espírito de previdência. - Previsão sobre o futuro e sobre os resultados que almeja. - (Capítulo 2): O chefe deve ter conhecimento dos homens. - (Capítulo 2): O chefe deve ter benevolência do espírito. - (Capítulo 2): O chefe deve ter bondade. - (Capítulo 2): O chefe deve ter respeito à dignidade humana. - (Capítulo 2): O chefe deve ter espírito de justiça. - (Capítulo 2): O chefe deve ter firmeza. - (Capítulo 2): O chefe deve dar e ser o exemplo. - (Capítulo 2): O chefe deve ter humildade. - Deve evitar bajuladores pois eles se servem do chefe. ### Exemplos de Líderes - Jesus Cristo, Mahatma Ghandi, Napoleão Bonaparte, Barão do Rio Branco, Adolf Hitler, Mussolini, Jucelino Kubitschek, Princesa Diana, Martin Luther King Jr. (...)