Fundamentos da Chefia e Liderança - Aula 1 - CFP XI PDF

 Fundamentos da Chefia e Liderança CURSO DE FORMAÇÃO DE PRAÇAS - CFP XI COORDENADOR: 2° TEN ATRÍCIA  Conceitos Iniciais LIDERANÇA? Assunto complexo A definição de liderança, contudo, ainda não é pacífica hoje Trata-se de um fenômeno amplo que engloba di...

 Fundamentos da Chefia e Liderança CURSO DE FORMAÇÃO DE PRAÇAS - CFP XI COORDENADOR: 2° TEN ATRÍCIA  Conceitos Iniciais LIDERANÇA? Assunto complexo A definição de liderança, contudo, ainda não é pacífica hoje Trata-se de um fenômeno amplo que engloba diversas teorias que tentam explicá-lo.  Alguns Conceitos de Liderança “Liderança é o processo de influenciar as atividades de um grupo organizado em direção à realização de um objetivo” (Rauch e Behling, segundo Yukl, 1998:2-3). “Liderança é o processo de dar propósito (direção significativa) ao esforço coletivo e provocar o desejo de despender este esforço para se atingir o objetivo” (Jacobs e Jaques, segundo Yukl, 1998:2-3).  Conceitos Iniciais A LIDERANÇA pode ser explicada em diversos contextos, tais como: Em função das características pessoais ou dos quadros de comportamento; Pela referência à interação entre o líder e o subordinado (ou seguidores); Pela incidência no cumprimento dos objetivos dos grupos; Pela diferenciação entre algo designado como funções; Pela ênfase do exercício do poder e influência; Etc.  Conceitos Iniciais Independentemente do conceito adotado, quatro fatores sempre estarão presentes quando da manifestação desse fenômeno: - uma situação - o líder - os liderados e - a interação entre líder e liderados.  Conceitos Iniciais A situação é criada pelo somatório de elementos de origens interna e externa que venham a exercer influência sobre o grupo (líder e liderados), a sociedade ou a instituição. O líder atua como um elemento que influencia o comportamento dos liderados, independentemente de suas vontades. Os liderados são o grupo sobre o qual o líder irá exercer a sua influência e com o  Conceitos Iniciais A interação é vital para que ocorra a liderança de um indivíduo em relação a um grupo. É o processo pelo qual informações, ideias, pensamentos, sentimentos e emoções tramitam entre os membros do grupo, permitindo a inter- relação entre eles.  Conceitos Iniciais A liderança é um tipo de influenciação entre as pessoas: – uma pessoa influencia a outra em função dos relacionamentos existentes entre elas. A influência é uma transação interpessoal, na qual uma pessoa age no sentido de modificar ou provocar o comportamento de uma outra, de forma intencional.  Conceitos Iniciais A maioria das definições de liderança apresenta dois elementos em comum: 1. A liderança como um fenômeno grupal, envolvendo duas ou mais pessoas 2. A liderança como um processo de influência exercida de forma intencional pelo líder sobre seus seguidores (Bergamini, 1994).  Conceitos Iniciais Existem vários graus de influenciação: – A coação (pressão e força) – A persuasão (argumentação) – A sugestão (apresentação) – A emulação (procurar ser igual ao outro para ganha-lo imitação).  Conceitos Iniciais A influência é um conceito ligado ao conceito de poder e de autoridade, abrangendo todas as maneiras pelas quais se introduzem as mudanças no comportamento das pessoas e dos grupos. O poder é o potencial influenciador que pode ou não ser efetivamente realizado.  Conceitos Iniciais Autoridade é a manifestação do poder de mando e do poder de decisão. Segundo CHIAVENATO existem três bases de autoridade do líder: – base em fundamentos racionais (regras normativas, autoridade legal) – bases tradicionais (passada de geração para geração) – bases carismáticas (heroísmo, caráter exemplar, popularidade).  Conceitos Iniciais A liderança acontece em uma determinada situação. – O grau em que uma pessoa demonstra qualidades de liderança depende não somente de suas próprias características individuais, mas também das características da situação na qual se encontra. A liderança é dirigida através do processo de comunicação humana. Ela pode ser definida como a arte de induzir as pessoas a cumprirem suas obrigações com zelo e  Conceitos Iniciais A liderança visa a consecução de um ou de diversos objetivos específicos. O líder orienta a equipe para não se desviar dos seus objetivos. Tal orientação pode ser motivada pela comunicação aberta, participação na tomada de decisão e recompensas.  Conceitos Iniciais Não existe líder sem liderado. A capacidade de liderar exige no mínimo dois sujeitos. Funções do Líder Principais Funções do Líder Motivar o liderado Viabilizar a comunicação Tomar decisões Delegar tarefas Viabilizar o trabalho em equipe Estabelecer a disciplina  Motivação “a capacidade de liderar está diretamente relacionada com a capacidade de motivar, influenciar, dirigir e comunicar-se com seus subordinados. ” (Stormer, 1985) “motivar é, pois, estimular o individuo para a ação, fazendo-o tomar o objetivo do trabalho como um motivo pessoal” (Serra, 1982)  Comunicação Uma das funções da liderança é formar, desenvolver e apoiar a melhor comunicação. A comunicação pode ser entendida como: “a transferência de informação e compreensão de uma pessoa para outra. E um modo de alcançar os outros com ideias, fatos, pensamentos e valores. E uma ponte de significação entre pessoas para que elas possam partilhar o que sentem e sabem” (WERTHER & DAVIS, 1983)  Tomar Decisão “tomar decisões é selecionar uma entre diversas alternativas de ação. ” (PENTEADO, 1986) Fazer tais escolhas é frequentemente muito difícil, porque isto só pode ser realizado após se ter levantado várias informações sobre o assunto determinado. O líder não é um ser perfeito, portanto, certas vezes tomará decisões equivocadas.  Delegar Tarefas O melhor dos líderes jamais conseguirá ser onisciente e onipotente: saber tudo e poder tudo Sempre que o objetivo do grupo requerer o esforço organizado de mais de uma pessoa, necessita-se de divisão de tarefas O verdadeiro líder deve ter perfeita consciência daquilo que pode e deve fazer sozinho, como também daquilo que pode e deve atribuir a um liderado.  Trabalho em Equipe Uma equipe de trabalho é composta de várias pessoas e estas possuindo diferentes objetivos e interesses individuais -> Surgem os conflitos. O líder precisa: – Gerir os conflitos – Dar o norte – Impor a Voga Os bons resultados dependem de um trabalho em equipe de forma ordenada e responsável, com disciplina e respeitando os  Disciplina “É a maneira pela qual os membros da organização conformam-se com os regulamentos e as regras estabelecidas”. (PENTEADO, 1986) A função de disciplina possui como objetivos a proteção dos direitos de todos os indivíduos que trabalham na empresa, bem como a garantia da qualidade nos processos administrativos. A disciplina quando bem aplicada oferece 3 (três) vantagens: – O fomento do espírito de respeito mútuo entre ele e os liderados; – A conservação da justiça; e – O ensinamento e orientação para os liderados a desempenharem eficientemente suas Disciplina tarefas.