Chefia e Liderança PDF

Conceitos Iniciais **LIDERANÇA** Assunto complexo A definição de *liderança*, contudo, ainda não é pacífica hoje Trata-se de um fenômeno amplo que engloba diversas teorias que tentam explicá-lo. Conceitos: - "Liderança é o processo de **influenciar** as atividades de um grupo organizad...

Conceitos Iniciais **LIDERANÇA** Assunto complexo A definição de *liderança*, contudo, ainda não é pacífica hoje Trata-se de um fenômeno amplo que engloba diversas teorias que tentam explicá-lo. Conceitos: - "Liderança é o processo de **influenciar** as atividades de um grupo organizado em direção à realização de um objetivo" (Rauch e Behling, segundo Yukl, 1998:2-3). - *"Liderança é o processo de dar propósito (direção significativa) ao esforço coletivo e provocar o desejo de despender este esforço para se atingir o objetivo" (Jacobs e Jaques, segundo Yukl, 1998:2-3).* A LIDERANÇA pode ser explicada em diversos contextos, tais como: - Em função das características pessoais ou dos quadros de comportamento;  - Pela referência à interação entre o líder e o subordinado (ou seguidores);  - Pela incidência no cumprimento dos objetivos dos grupos;  - Pela diferenciação entre algo designado como funções;  - Pela ênfase do exercício do poder e influência; **Quatro fatores** sempre estarão presentes quando da manifestação da liderança:  A **situação** é criada pelo somatório de elementos de origens interna e externa que venham a exercer influência sobre o grupo (líder e liderados), a sociedade ou a instituição. O **líder** atua como um elemento que influencia o comportamento dos liderados, independentemente de suas vontades. Os **liderados** são o grupo sobre o qual o líder irá exercer a sua influência e com o qual irá interagir. A **interação** é vital para que ocorra a liderança de um indivíduo em relação a um grupo. É o processo pelo qual informações, ideias, pensamentos, sentimentos e emoções tramitam entre os membros do grupo, permitindo a inter-relação entre eles. A **liderança** é um tipo de **influenciação** entre as pessoas:  Uma pessoa influencia a outra em função dos relacionamentos existentes entre elas. A **influência** é uma **transação interpessoal**, na qual [uma pessoa age no sentido de modificar ou provocar o comportamento de uma outra], de forma intencional.  A maioria das definições de liderança apresenta dois elementos em comum:  1. A liderança como um **fenômeno grupal**, envolvendo duas ou mais pessoas 2. A liderança como um **processo de influência** exercida de forma **intencional** pelo líder sobre seus seguidores (Bergamini, 1994). Existem vários **graus** de influenciação: 1. A coação (pressão e força) 2. A persuasão (argumentação) 3. A sugestão (apresentação)  4. A emulação (procurar ser igual ao outro para ganha-lo  imitação).  A **influência** é um [conceito ligado ao conceito] de **poder** e de **autoridade**, abrangendo todas as maneiras pelas quais se introduzem as mudanças no comportamento das pessoas e dos grupos.  O **poder** é o potencial influenciador que pode ou não ser efetivamente realizado.  **Autoridade** é a manifestação do **poder de mando** e do **poder de decisão**. Segundo CHIAVENATO existem três bases de **autoridade** do líder:  - - - A liderança acontece em uma determinada **situação**. O grau em que uma pessoa demonstra qualidades de liderança depende não somente de suas próprias características individuais, mas também das características da situação na qual se encontra. A liderança é dirigida através do **processo de comunicação humana**. Ela pode ser definida como a arte de induzir as pessoas a cumprirem suas obrigações com zelo e correção. A **liderança** visa a consecução de um ou de diversos objetivos específicos.  O líder orienta a equipe para não se desviar dos seus objetivos. Tal orientação pode ser motivada pela comunicação aberta, participação na tomada de decisão e recompensas. **Funções do Líder** - - - - - - **Motivação** - "a capacidade de liderar está diretamente relacionada com a capacidade de motivar, influenciar, dirigir e comunicar-se com seus subordinados. " (Stormer, 1985). "Motivar é, pois, estimular o indivíduo para a ação, fazendo-o tomar o objetivo do trabalho como um motivo pessoal" (Serra, 1982) **Comunicação** - Uma das funções da liderança é formar, desenvolver e apoiar a melhor comunicação. Aquela pode ser entendida como: "a transferência de informação e compreensão de uma pessoa para outra. E um modo de alcançar os outros com ideias, fatos, pensamentos e valores. E uma ponte de significação entre pessoas para que elas possam partilhar o que sentem e sabem" *(WERTHER & DAVIS, 1983)"*. **Tomar decisão** - "é selecionar uma entre diversas alternativas de ação. " (PENTEADO, 1986). Fazer tais escolhas é frequentemente muito difícil, porque isto só pode ser realizado após se ter levantado várias informações sobre o assunto determinado. O líder não é um ser perfeito, portanto, certas vezes tomará decisões equivocadas. **Delegar tarefas** - O melhor dos líderes jamais conseguirá ser onisciente e onipotente: saber tudo e poder tudo. Sempre que o objetivo do grupo requerer o esforço organizado de mais de uma pessoa, necessita-se de divisão de tarefas. O verdadeiro líder deve ter perfeita consciência daquilo que **pode e deve fazer sozinho**, como também daquilo que **pode e deve atribuir a um liderado**. **Trabalho em equipe** - Uma equipe de trabalho é composta de **várias pessoas** e estas possuindo **diferentes objetivos e interesses individuais** -\> Surgem os conflitos. O líder precisa: Gerir os conflitos, Dar o norte e Impor a Voga. Os bons resultados dependem de um trabalho em equipe de forma ordenada e responsável, com disciplina e respeitando os valores institucionais. **Disciplina** - "É a maneira pela qual os membros da organização conformam-se com os regulamentos e as regras estabelecidas". A função de disciplina possui como **objetivos** a [proteção dos direitos de todos] os indivíduos que trabalham na empresa, bem como a [garantia da qualidade nos processos] administrativos. Vantagens quando a disciplina é bem aplicada: - - -. **Teorias da Liderança** A partir do século XX, muitos sociólogos, psicólogos, filósofos, militares e outros profissionais passaram a estudar com maior interesse o fenômeno da liderança. Todas essas teorias concordam com a existência dos **quatro** **fatores da liderança**, mas focados de modo diferente.  Desses estudos, e a partir de várias teorias sobre o assunto, resultaram quatro correntes de pensamento que se fizeram mais conhecidas:  1. 2. 3. 4. **CORRENTE CENTRADA NA FIGURA DO LÍDER** Essa corrente foca principalmente **no que o líder é e o que ele faz**. A liderança seria **uma característica** ou **uma qualidade dos mais bem dotados**, não podendo ser aprendida ou considerada fruto de ações daqueles que se proponham a aprendê-lá.  Algumas teorias podem ser elencadas como seguidoras dessa corrente, a saber:  1. 2. 3. 4. **Teoria Inatista** **Defende que o líder** é um indivíduo predestinado ou abençoado pela "Providência Divina" ou pelo destino para exercer a liderança de grupos e povos.  Fatores relacionados à **hereditariedade** determinam a existência do líder. A influência do meio ambiente é desconsiderada e a [liderança é vista como um atributo da personalidade] que torna o líder reconhecido como tal em todas as situações. Os reis da idade média são exemplos desse conceito de liderança. O líder tem a capacidade de submeter os seus inimigos pela força e preocupa-se em solidificar o poder quando o assume. Consolida a liderança através de uma concepção de uma sociedade autoritária de direito natural O direito natural refere-se a um poder que passa de pais para filhos como no caso das dinastias de sangue Diante disso a liderança se torna atributo que se transfere e relação que se eterniza Os reis da idade média são exemplos desse conceito de liderança. **Teoria do Grande Homem** O líder é **visto como um herói** que surge em um dado momento para definir ou transformar o curso dos acontecimentos. Divindade encarnada, através da personalidade, dos talentos pessoais, das habilidades e características físicas. É uma teoria muito influenciada por uma [visão messiânica e carismática da liderança]. **Teoria dos Traços de Personalidade** É uma das mais antigas a respeito da liderança. Teoria dos Traços: a posse de certos traços de caráter e de personalidade permite àqueles que os possuam o acesso ao poder.  Essa teoria enfatizava especialmente a figura do líder e suas qualidades pessoais.  Só exerceria liderança quem tivesse os traços físicos, intelectuais, sociais e direcionados para a tarefa. **Pela teoria dos traços observa-se que liderança é considerada simplesmente um somatório de características pessoais** **Teoria dos Estilos de liderança** Teoria dos Tipos ou Estilos de Liderança: descreve o fato de que diferentes estilos de liderança (autocrático, participativo e *laissez-faire*) suscitam diferentes comportamentos dos subordinados e propõe, como mais importante, o estilo participativo. Estilo Autocrático - - - **Autoridade** é **centralizada.** - - Na relação pais e filhos, por exemplo, a criança é totalmente dependente dos pais, os quais principalmente a figura paterna, domina. Pesquisa de IOWA **Pesquisa realizada em 1939**, na Universidade de Iowa, Lippitt e White; Objetivando estabelecer relações entre os processos de liderança e comportamentos da equipes; Selecionaram [quatro grupos] [de meninos de 10 anos de idade]; Foram submetidos a diversos tipos de controle e foram entregues a atividades como pinturas e esculturas. De seis em seis semanas assumiam a direção de cada equipe líderes diferentes, que empregavam processos alternados de liderança: autocrática, democrática e liberal (laissez-faire). A pesquisa observou que:  Na **liderança autocrática** toda  determinação de procedimentos parte do líder; As técnicas e atividades são ditadas passo a passo; O líder escolhe os companheiros de trabalho para cada membro da equipe, determinando qual a tarefa de cada um ; Ele é dominador e procura não se envolver muito com a "pessoa" do liderado. **Estilo Autocrático** As conclusões sobre este estilo foram: - - - - - - Apesar destes aspectos negativos, será que o estilo autoritário não deve ser utilizado? "*quando os membros da equipe são pessoas muito dependentes e inseguras é necessário um líder firme e dominador para inspirar confiança. Este estilo **oferece aparentemente estabilidade**, desde que o funcionário execute somente o que lhe foi solicitado."* URIS (1967, p. 62) - - No curto prazo oferece **maior produtividade.** **Estilo Democrático** - - - - **Autoridade** **descentralizada** **As conclusões do estudo de Iowa:** A comunicação é franca e espontânea entre todos [O trabalho progride em ritmo suave], seguro, sem sofrer interrupções bruscas na ausência do líder (independência do líder) Há o desenvolvimento de responsabilidade e integração no grupo;  O ambiente de trabalho se torna [mais amistoso e agradável]; As [decisões são debatidas e discutidas em grupo]; Maior comprometimento do indivíduo com a organização. **Estilo democrático** pode ser dividido em dois grupos: 1. 1. Há participação dos subordinados. 2. Consulta, mas decide sozinho. 1. a. Há ampla participação. b. Todos decidem juntos. c. A opinião coletiva manda. **Estilo Laissez-faire** O líder de **estilo laissez-faire ou delegativo ou liberal** procura deixar o grupo completamente à vontade para deliberar sobre os trabalhos a serem realizados e a forma de executá-los (Robbins e Coulter, 1998). **As conclusões do estudo de Iowa:** As pessoas **geralmente perdem muito tempo em discussões** e querelas causadas em grande maioria por motivos pessoais, sem qualquer ligação com o grupo; Ocorre o **desenvolvimento do individualismo e da anarquia**; **Grande simpatia dos liderados pelo líder, porém, não garantindo o respeito;**  **Comunicação livre, porém mínima, entre líder e liderado**. Conforme URIS (1967): A pessoa que está sendo orientada, de acordo com o método da liderança liberal, [para ter sucesso] precisa **capacitar-se muito bem profissionalmente**.  Ela precisa **ser responsável e objetiva na forma de se comunicar**; porque caso contrário, o clima de desorganização, anarquia e indecisão prevalecerá. FORMAS DE EXERCÍCIO DA LIDERANÇA - - - -