Ámbito y Desafíos de los Mercados de Exportación Tema 1 PDF

Ámbitos y desafíos de los mercados de exportación Tema 1 Mercados Internacionales 1 Definición de mercado Cualquier conjunto de transacciones de procesos o acuerdos de intercambio de bienes o servicios entre in...

Ámbitos y desafíos de los mercados de exportación Tema 1 Mercados Internacionales 1 Definición de mercado Cualquier conjunto de transacciones de procesos o acuerdos de intercambio de bienes o servicios entre individuos o asociaciones de individuos. Es también, el ambiente social (o virtual) que propicia las condiciones para el intercambio. Desde el punto de vista del marketing, el mercado está formado por todos los consumidores o compradores actuales y potenciales de un determinado producto, y los productores, proveedores de servicios y vendedores que los ofrecen. 2  Mercado internacional o exterior: en uno o más países. Mercado nacional o interior: abarca el territorio nacional. Tipos de Mercado regional: zona geográfica determinada libremente, que no necesariamente coincide con los límites políticos. mercado Mercado de Intercambio Comercial al Mayoreo: las empresas trabajan al mayoreo dentro de una ciudad. por ámbito Mercado metropolitano: dentro y alrededor de una ciudad geográfico relativamente grande. Mercado local: se desarrolla en las tiendas establecidas o en modernos centros comerciales. 3  Necesidad: sensación de carencia unida al deseo de satisfacerla. Deseo: anhelo de saciar un gusto. Aumenta a ¿Qué se debe medida que la humanidad evoluciona. conocer del Demandas: elegir productos que brinden mayor satisfacción por su dinero. Son deseos respaldados por el poder adquisitivo. mercado? Expectativa: suposición centrada en el futuro, puede o no ser realista. 4 Marketing Internacional Actividades y estrategias que permiten el intercambio de productos, servicios o ideas mediante el diseño y la personalización de técnicas que incluyen la definición de precios, promociones, publicidad, acorde con los gustos y preferencias de los clientes de diferentes países, con el fin de satisfacerlas. Su objetivo es satisfacer las necesidades de los clientes globales. 5 Mezcla de Marketing (7p´s) jj Producto Características del producto o servicio ofrecido Precio Cuánto está dispuesto pagar el cliente? jj Plaza Dónde puede el cliente adquirir el producto o servicio? Promoción Cómo se da a conocer el producto a los clientes?. Personal Capital humano para llevar el producto al mercado jj Planta física Lugar de distribución, infraestructura Procesos Sistemas utilizados por la organización para lograr el producto 6 Definiciones importantes Comercio: (Enciclopedia Salvat) negociación que se hace comprando, vendiendo una mercancía o un establecimiento donde se realiza esta misma función. Competitividad: Stoner, Freeman y Gilbert, en su obra ¨Administración¨, (1996), definen competitividad como la posición relativa que tiene un competidor con relación a otros competidores. Globalización: (Stoner) Las organizaciones reconocen que los negocios se deben enfocar al mundo, y no sólo a lo local. 7  Las estrategias de marketing son procesos que ayudan a las compañías a centrarse en conocer el concepto de la empresa, el precio, la promoción y la distribución de ideas del producto o servicio para satisfacer los objetivos de los clientes. Las tácticas se basan en la planeación estratégica para realizar actividades cruciales como la creación, oferta y comunicación, Estrategias de utilizando las herramientas del marketing para garantizar la correcta Marketing selección y ejecución de herramientas. La planeación estratégica consiste en prever lo que se hará hoy para el futuro, trazando un curso de acción de acuerdo al objetivo deseado, cuya finalidad es generar una ventaja competitiva. La meta es crear oportunidades de venta para posicionar al producto o servicio a través de canales adecuados para nuestro mercado meta. Mercados internacionales Conjunto de actividades comerciales realizadas entre compañías de diferentes países y atravesando las fronteras de los mismos. Sus actividades pueden incluir desde mercancías, servicios e incluso bienes financieros, que son intercambiados entre entidades públicas y privadas en un mercado que vale miles de millones de dólares. Para participar en el mercado internacional basta con reconocer una necesidad, que puede satisfacer de forma óptima una empresa del extranjero, o bien. 8  Bienes perecederos: se destruyen o se deterioran por el uso constante, incluyendo algunos que son útiles durante un corto tiempo. Ejemplo: combustibles y algunos productos alimenticios. Bienes duraderos: tienen mayor duración de uso antes de que se destruyan. Ejemplo: una prenda de vestir, un automóvil y un electrodoméstico. Tipos de Bienes industriales: se incluyen en el proceso de producción para fabricar otros bienes, por ejemplo los bienes productos manufacturados y la materia prima, servicios y suministros usados en el proceso de producción, y los bienes de capital. Servicios: poseen naturaleza intangible, por ejemplo la justicia, la sanidad, el transporte, la educación, entre otros. 9  Comercio internacional Movimiento que tienen los bienes y servicios a través de los distintos países y sus mercados. Se realiza utilizando divisas y está sujeto a regulaciones adicionales que establecen los participantes en el intercambio y los gobiernos de sus países de origen, quienes se benefician mutuamente al posicionar mejor sus productos, e ingresar a mercados extranjeros. Las economías del comercio exterior se denominan economías abiertas. Este proceso de apertura externa se afianza en la segunda mitad del siglo XX, mayormente en la década de 1990, al incorporarse las economías latinoamericanas, de Europa del Este y el oriente asiático. Cada vez existe mayor interrelación entre lo que ocurre en los mercados internacionales y lo que sucede en la economía de un país determinado. 11  Situación El reciente conflicto en Oriente Medio ha aumentado los riesgos geopolíticos. actual de la Los efectos secundarios de la invasión de Rusia a Ucrania están aumentando la desaceleración del crecimiento económico mundial. economía Se proyecta que el crecimiento mundial disminuirá al 2,4 % en 2024, el tercer año consecutivo de desaceleración. mundial La cooperación mundial es crítica para abordar los problemas de la elevada deuda, el cambio climático, la fragmentación del comercio, y la inseguridad alimentaria. Fuente: Perspectivas económicas Mundiales Banco Mundial. 12 Enero 2024  Situación Se prevé que este año el crecimiento disminuirá en Asia oriental y el Pacífico (principalmente debido a la desaceleración del crecimiento en China), Europa y actual de la Asia central, y Asia meridional, pero repuntará en mayor o menor medida en otras regiones. economía América Latina y el Caribe: Se prevé que el crecimiento aumentará al 2,3 % en 2024 y al 2,5 % en 2025. mundial La economía mundial continúa recuperándose de la pandemia, la invasión rusa de Ucrania y la crisis del costo de vida. Fuente: Perspectivas económicas Mundiales Banco Mundial. 13 Enero 2024 y del International Monetary Found.  La desaceleración es más pronunciada en las economías avanzadas que en las de mercados Situación emergentes y en desarrollo. Muchas economías de mercados emergentes han actual de la mostrado una inesperada resiliencia, con la notable excepción de China, que afronta dificultades crecientes derivadas de su crisis inmobiliaria y el deterioro de la confianza. economía Los mercados laborales en las economías avanzadas mantienen su dinamismo, con tasas de desempleo mundial históricamente bajas que respaldan la actividad. Fuente: Perspectivas económicas Mundiales Banco Mundial. 14 Enero 2024 y del International Monetary Found. 15 Ranking de países con mayor producto interior bruto (PIB) estimado de 2022 a 2028 (en miles de millones de dólares) 16  Entorno de las empresas En el mercado, todas las empresas se ven condicionadas por cantidad de factores externos que afectan sus resultados. Factores externos no controlables: demográficos (población existente, pirámide de edades), sociales (valores, actitudes), económicos (precio del dinero, índice de inflación, tasas de interés) las acciones del gobierno (normas y regulaciones, especialmente en legislación comunitaria y en materia medioambiental). Factores Internos controlables: tecnología, inversión en investigación y desarrollo, y disponibilidad de infraestructuras y personal capacitado, afectan la estructura de cualquier empresa, y posibilitan aumentos de productividad y de competitividad. 17  Seguir creciendo en su sector: el mercado interno es pequeño. Aprovechar la capacidad ociosa de fabricación El mercado externo es natural por escasez de Razones para productos Diversificar el riesgo de operar en un solo mercado internacionalizar Ganar prestigio en el mercado interno Compensar una crisis en el mercado interno Acceder a un mercado más grande (mayor volumen). la compañía Ganar competitividad ante competidores más eficientes Dura competencia en el mercado interno o como reacción ante el ataque de un competidor internacional. Mayor rentabilidad en el mercado internacional. 18  Ventajas de la Internacionalización: Referentes a la Producción Referentes a la Comercialización Acceso a mercado más amplio y eliminación de Utilizar toda la capacidad productiva y barreras culturales aprovechar economías de escala Estabilidad en las ventas y proximidad al cliente Alcanzar Ventaja Competitiva Mejora de la imagen (interna y externa) Optimizar el uso de factores de producción Optimización de coste del transporte Racionalización óptima de la producción internacional Especialización Mejores opciones frente a la competencia 19  Ventajas de la Internacionalización: Referentes a las finanzas Recursos humanos Diversificación de riesgos Aprendizaje Compensación de resultados Optimización en las contrataciones Acceso a la financiación internacional Experiencias aplicables al mercado nacional Planificación fiscal internacional 20  Desafíos en el proceso de Internacionalización: Obstáculos Obstáculos Obstáculos financieros Comerciales Logísticos Desconocimiento de oportunidades comerciales Falta de adecuados créditos a Elevados costes de los la exportación Difícil acceso a compradores transportes, de coordinación y potenciales en el extranjero del control, que se acentúan Frecuencia e intensidad de los cuanto más lejos se encuentre tipos de cambio Falta de contactos y el país elegido conocimiento de la forma de actuar en el mercado de destino 21  Desafíos en el proceso de Internacionalización: Obstáculos en la inversión Obstáculos Restricciones legales directa impuestos por los Culturales impuestas por los gobiernos gobiernos Controles a la propiedad de la empresa Barreras arancelarias: derechos aduaneros Idioma, gustos, costumbres y Restricciones para la tradiciones repatriación de beneficios Barreras no arancelarias: controles de calidad, sanidad, Obligación de fabricar especificaciones técnicas, productos con contenido local normas de seguridad, entre y de contratar a mano de obra otros. del país. 22 Proceso de internacionalización de la empresa Primero se debe definir hacia qué mercados dirigir la empresa, lo que depende de sus recursos y capacidades Adicionalmente, elaborar supuestos sobre variables como costos y precios futuros, reacciones de los competidores y tecnología. Se debe tomar en cuenta: Magnitud del mercado: volumen de ventas. Facilidad y compatibilidad de las operaciones, basándose en factores como condiciones de mercado similares, idioma, proximidad geográfica, entre otros. Costos y disponibilidad de recursos: fuerza de trabajo, materias primas, capital de trabajo, impuestos, aranceles, entre otros. Riesgos. 23 Patrón usual de internacionalización Alto Manejo interno o Similitud con externo de países Medio contratos con el extranjeros Bajo Propio extranjero Poco similares Muy Por similares terceros Mercado Nacional Exportación Uno limitada Varios Muchos Cantidad de Operaciones en países con el extranjero Forma en que que se hacen se realizan las negocios operaciones 24  Evolución de la Internacionalización: Exportación Exportación Exportación ocasional experimental regular Establecimiento de una Establecimiento de una subsidiaria de producción filial de venta 25  Evolución del entorno competitivo: Aparición de nuevos competidores con ventajas en costes. Nuevo Acceso fácil en otros países a actividades de media/baja intensidad tecnológica. contexto del Aparición de segmentos de mercado con demanda más sofisticada. Comercio Fuerte desarrollo de los canales de distribución con clara orientación hacia precio o diferenciación Internacional Desaparición drástica de las fuentes tradicionales de diferenciación. Mantenimiento de ventajas competitivas de alcance limitado. 26  Marketing Internacional El marketing, mercadotecnia o mercadeo, es la disciplina que se dedica a elaborar estrategias para la gestión comercial de las empresas, buscando incentivar la demanda en diferentes países. Se requiere conocer las características del entorno para realizar las recomendaciones correspondientes de diseño y desarrollo del producto. Una vez que el producto es introducido en el mercado, se trata de fidelizar al consumidor y desarrollar estrategias de expansión. Las tareas de marketing incluyen el análisis del comportamiento de los consumidores y del mercado, la creación de estrategias de promoción, el posicionamiento del producto, la fidelización de clientes, entre otros. 27 Funciones del Marketing Internacional Conocimiento del entorno Cuota de Estrategias de posicionamiento mercado Marketing Políticas de Internacional Competencia comunicación internacional y promoción Políticas de Estrategias de producción precios 28  Marketing nacional y Marketing Internacional Marketing nacional Mercado internacional Una lengua y nacionalidad. Varias lenguas, nacionalidades y culturas. Mercados relativamente homogéneos. Mercados fragmentados y diferenciados. Los factores políticos influyen poco. Los factores políticos son vitales. Disponibilidad de datos exactos y simples. Obtención difícil de datos claros. Situación estable del entorno. Inestabilidad del entorno. Clima financiero homogéneo. Diferentes climas financieros. Una sola moneda. Diferentes monedas. Reglas del juego claras y comprensibles. Reglas del juego diferentes, cambiantes y poco claras. 29 Mercados internacionales y nuevas tecnologías La tecnología y las grandes invenciones facilitan el comercio internacional. El hombre desarrolla cambios en sus hábitos para adaptarse a nuevos sistemas de producción, transporte, alimentación, estudios, medicina, entre otros. Se desarrollan nuevas formas de comunicarse y de trabajar, crecimiento de las empresas, y facilidad en la operativa del comercio exterior. Mayor facilidad de encontrar clientes en el exterior, gracias al mayor alcance de los portales corporativos en Internet. El acceso a la red dinamiza las empresas, fortalece las relaciones con los clientes y facilita estudios de mercado. 30 31 ¿Preguntas?