UD2: Organización y Personal en Farmacias

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Questions and Answers

¿Cuál es una de las funciones principales del personal de farmacia en un hospital?

Preparar y formular medicamentos como parte de la farmacotecnia. (correct)

Atender directamente a los pacientes en todas las situaciones.

Proporcionar atención psicológica a los pacientes.

Gestionar la administración del hospital.

¿Cómo se organizan los horarios de servicio en las farmacias de una comunidad autónoma?

Dependen del número de empleados en cada farmacia.

Se basan en criterios poblacionales y el número de oficinas de farmacia. (correct)

Los horarios son establecidos únicamente por cada farmacia.

Son dictados por una única autoridad nacional.

¿Qué requisito es necesario para trabajar en una farmacia hospitalaria pública?

Completar un curso de farmacotecnia.

Haber trabajado en una farmacia privada previamente.

Contar con una licenciatura en medicina.

Inscribirse en la bolsa de trabajo del servicio sanitario de la comunidad autónoma. (correct)

¿Qué se entiende por farmacotecnia en el contexto hospitalario?

La preparación y formulación de medicamentos. Signup and view all the answers

Durante los servicios de guardia nocturna, ¿qué se solicita a los clientes en las farmacias?

Adquirir solo productos relacionados con situaciones de urgencia. Signup and view all the answers

¿A quién depende el servicio de farmacia hospitalaria?

De la dirección médica del hospital. Signup and view all the answers

En relación a los servicios de farmacia, ¿qué se permite hacer en caso de horarios mínimos establecidos?

Superar estos mínimos, con aviso a la autoridad competente. Signup and view all the answers

¿En qué ámbito se desenvuelve la mayoría de las tareas del técnico en farmacia y parafarmacia en hospitales?

En las dependencias de la farmacia hospitalaria. Signup and view all the answers

¿Cuál es el principal objetivo de la farmacia hospitalaria?

Hacer llegar los medicamentos prescritos a los pacientes. Signup and view all the answers

¿Qué sistema de distribución se utiliza para pacientes internados?

Distribución intrahospitalaria. Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las funciones específicas de los técnicos en farmacia en un hospital?

Realizar el reenvasado de productos farmacéuticos Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones NO es una función de los farmacéuticos en los servicios de farmacia hospitalaria?

Controlar las existencias de medicamentos Signup and view all the answers

¿En qué situaciones deben los pacientes acudir al hospital para adquirir medicamentos?

Cuando los medicamentos requieren una evaluación médica en el momento de dispensación. Signup and view all the answers

En el contexto de los servicios de farmacia hospitalaria, ¿qué implica la tarea de gestionar el stock mediante robotización?

El uso de robots para localizar medicamentos Signup and view all the answers

¿Qué ocurre con el personal de la farmacia hospitalaria los fines de semana en muchas comunidades autónomas?

Se reduce el número de personal disponible. Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes no es una tarea realizada por los técnicos en farmacia en un hospital?

Validar tratamientos prescritos Signup and view all the answers

¿Qué tipo de profesional puede ser propietario de una parafarmacia?

Cualquier persona sin requisitos de titulación. Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las funciones de los técnicos en farmacia y parafarmacia en una parafarmacia?

Controlar las existencias y el almacenamiento de productos. Signup and view all the answers

¿Qué procedimiento se espera que aplique el personal de farmacia respecto a la seguridad y calidad?

Aplicar procedimientos de calidad y prevención de riesgos laborales Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las responsabilidades del personal en la farmacia hospitalaria en relación con los pacientes?

Informar con claridad sobre los productos parafarmacéuticos vendidos. Signup and view all the answers

En la farmacia hospitalaria, ¿quién es responsable de la preparación de citostáticos?

Farmacéuticos Signup and view all the answers

¿Cuál es un aspecto clave que los técnicos en farmacia deben mantener en las zonas de trabajo?

Condiciones adecuadas para su utilización Signup and view all the answers

¿Qué aspecto de la formación del personal es clave para una buena función de la parafarmacia?

El interés por ofrecer buenos productos y atención al cliente. Signup and view all the answers

La función de 'seguimiento farmacoterapéutico' es responsabilidad de:

Los farmacéuticos Signup and view all the answers

Study Notes

UD2: Organización y Personal en las Oficinas de Farmacia

Índice de temas:
- Personal de las oficinas de farmacia y su organización
- Oficinas de farmacia
- Farmacia hospitalaria
- Parafarmacia
- Organización y sistematización de tareas
- Deontología profesional
- Organizaciones profesionales

1. El personal de las oficinas de farmacia y su organización

Las oficinas de farmacia son el último eslabón del sistema sanitario y la primera puerta de entrada para muchos pacientes.
Un buen equipo profesional, organizado y motivado es clave para el uso racional de medicamentos.
El equipo profesional debe tener funciones definidas, horarios establecidos y un continuo aprendizaje.

2. Las oficinas de farmacia

A diferencia de otros empleos, las oficinas de farmacia tienen un estrecho contacto con pacientes.
El trabajo diario en una oficina de farmacia está determinado por esa relación directa con los pacientes.

Formación específica

Requisitos: Titulación exigida, formación y experiencia según el puesto, manejo de aplicaciones informáticas, conocimiento de la legislación vigente y compromiso con la formación continua.
Capacidades: Respeto y corrección en el trato, escucha activa, empatía en resolución de conflictos, atención personalizada y respeto a la diversidad.
Disposición: Autonomía en asumir responsabilidades, aceptación de funciones y jerarquía, asertividad y comunicación efectiva.

2.1 Clasificación del personal

Convenio colectivo (2022-2024): Define las categorías de personal en las oficinas de farmacia.
- Facultativo
- Técnico
- Auxiliar de farmacia
- Administrativo
- Subalterno

3. La farmacia hospitalaria

El trabajo en una farmacia hospitalaria se centra en la farmacotecnia.
El contacto con los pacientes es limitado.
Los profesionales trabajan en dependencias específicas de la farmacia hospitalaria.
Para trabajar en un hospital público se requiere inscribirse en la bolsa de trabajo del servicio sanitario.
La oposición es una manera de obtener un puesto de trabajo.

3.1 Personal en los servicios de farmacia hospitalaria

Las farmacias hospitalarias son parte del hospital y dependen de la dirección médica.
Los profesionales se organizan según áreas: gestión, administración, almacén, dispensación, farmacotecnia, elaboración de preparados intravenosos, centro de información y farmacocinética.

3.2 Funciones y competencias

En la farmacia hospitalaria, los técnicos realizan tareas como el control de existencias, la distribución de medicamentos y el reenvasado de medicamentos sólidos y líquidos.
Los farmacéuticos se encargan de la gestión de información (como farmacovigilancia), la dispensación y la elaboración de productos farmacéuticos.

3.3 Horarios

Las farmacias hospitalarias están abiertas los 365 días del año.
Los sábados y domingos suelen tener menos personal (muchas CC.AA consideran festivos).
El horario de tarde tiene una reducción significativa de personal.

4. La parafarmacia

No requiere una titulación oficial para ser propietario.
La formación de los profesionales y la oferta de productos y servicios de calidad son claves para el funcionamiento exitoso de la parafarmacia.

5. Organización y sistematización de tareas

Búsqueda de la mejora continua y la gestión de la calidad; cada vez más entidades implantan modelos de gestión y sistematización que permiten la obtención de certificados.
En las farmacias y parafarmacias, los certificados de calidad aportan seguridad y confianza a los clientes.
Las organizaciones públicas, como las farmacias de hospitales públicos, buscan el reconocimiento por su trabajo bien realizado.
Los modelos ISO 9001 y EFQM son ejemplos de certificación de calidad frecuentemente utilizados.

6. Deontología profesional

La deontología farmacéutica implica principios y reglas éticas para guiar las acciones profesionales de los farmacéuticos.
El Código de Deontología de la Profesión Farmacéutica, aprobado en 2018 por el Consejo General de Farmacéuticos, establece principios y reglas éticas fundamentales para el desarrollo de la actividad.

6.1 Principios de actuación profesional

El farmacéutico tiene como prioridad la mejora de la salud pública, la cooperación con otros profesionales sanitarios y la práctica de sus conocimientos para aplicar métodos preventivos, diagnósticos y terapéuticos.

6.2 El secreto profesional

Los establecimientos sanitarios deben proteger la confidencialidad de la información personal y sanitaria de los usuarios.
Los establecimientos farmacéuticos tienen la obligación legal de declarar sus ficheros de clientes a la Agencia Española de Protección de Datos.
El secreto profesional se basa en la confianza mutua y la privacidad de la información del cliente.

7. Organizaciones profesionales

Las asociaciones y colegios farmacéuticos representan y defienden los intereses profesionales de los farmacéuticos.

7.1 Los colegios de farmacéuticos

Los colegios de farmacéuticos son organizaciones de derecho público reconocidas por el estado con plena capacidad para el cumplimiento de sus fines.
Ofrecen servicios como asesoría fiscal y jurídica, publicaciones periódicas, un centro de información del medicamento y cursos de formación.
Son requisito indispensable para ejercer las profesiones colegiadas.

7.2 Las asociaciones de técnicos

Son asociaciones de técnicos en farmacia que buscan similitudes a los colegios, tienen un carácter sindical y apolítico.
Las asociaciones de técnicos proporcionan servicios como la negociación de convenios, representación ante organismos oficiales, asesoría jurídica/laboral, formación, bolsa de empleo, información del sector, acuerdos con empresas para obtener descuentos y ofertas especiales, y cumplimiento de estatutos, pago de cuotas y participación en las elecciones de representantes.

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Description

Este cuestionario explora la organización y el personal en las oficinas de farmacia. Incluye temas sobre la estructura del equipo, la farmacia hospitalaria, y la deontología profesional. Comprender estos aspectos es fundamental para optimizar el servicio y el uso de medicamentos en la atención al paciente.