Teoria e Cultura Organizzativa

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Quale delle seguenti dimensioni non è secondo Schein (1980) un aspetto del ruolo?

Centralità/perifericità

Funzionale

Gerarchica

Indipendente (correct)

Quale di questi non è un outcome distale del processo di socializzazione organizzativa?

Retention dei dipendenti

Soddisfazione sul lavoro (correct)

Prestazione lavorativa

Commitment organizzativo

Quale fattore non influisce sulla prestazione lavorativa secondo i tipi organizzativi?

Il grado di autonomia

La cultura organizzativa

Caratteristiche fisiche dell'ambiente di lavoro (correct)

Il supporto dei colleghi

Cosa include il meccanismo cultura-includente secondo Schein (2010)?

Riti e rituali organizzativi Signup and view all the answers

Quale delle seguenti caratteristiche facilita il processo di socializzazione di un newcomer?

Proattività Signup and view all the answers

Qual è l'attività definita e prescrittiva secondo i criteri stabiliti?

Compito Signup and view all the answers

Quale affermazione descrive meglio la cultura organizzativa?

Comportamenti ritenuti importanti per la sopravvivenza organizzativa Signup and view all the answers

Secondo il modello di Murphy (1989), quale è un predittore della prestazione nella fase di mantenimento?

Motivazione Signup and view all the answers

Quale tra i seguenti stili di regolazione non è proposto dalla teoria dell'autodeterminazione di Deci e Ryan?

Regolazione Interna Signup and view all the answers

Secondo la teoria dell'aspettativa di Vroom, la forza della motivazione è calcolata come:

Valenza X Aspettativa X Strumentalità Signup and view all the answers

Quale bisogno, secondo Maslow, deve essere soddisfatto per primo?

Bisogno di sicurezza Signup and view all the answers

Qual è il filo conduttore in grado di integrare i cinque livelli del modello secondo Ashkanasy?

La neurobiologia delle emozioni Signup and view all the answers

Quale fattore di personalità è maggiormente associato alla prestazione lavorativa?

Coscienziosità Signup and view all the answers

Qual è il principale fattore del Job Descriptive Index (JDI) per misurare la soddisfazione lavorativa?

Ambiente lavorativo Signup and view all the answers

Quale di queste non è considerata una fase dell'apprendimento organizzativo?

Sviluppo delle convinzioni di autoefficacia Signup and view all the answers

Qual è la differenza tra stereotipo e discriminazione?

Lo stereotipo è un processo, la discriminazione è un comportamento Signup and view all the answers

Quale categoria di stereotipo rientrano i lavoratori anziani secondo il modello del contenuto dello stereotipo?

Bassa competenza - alto calore Signup and view all the answers

Qual è la determinante principale dell'assenteismo secondo il modello di Steers e Rhodes?

La motivazione a recarsi al lavoro Signup and view all the answers

Quale di questi concetti non rientra nelle dimensioni della personalità?

Concezioni sociali Signup and view all the answers

Quale affermazione descrive meglio il costrutto delle Core Self-Evaluations secondo Judge, Locke e Durham?

Sono convinzioni di base subcoscienti su se stessi Signup and view all the answers

Quale dei seguenti è uno dei criteri per individuare gli indicatori più bassi delle core self-evaluations?

Valutatività Signup and view all the answers

Qual è l'effetto spillover negli studi sulla soddisfazione lavorativa?

Il rovesciamento della soddisfazione tra ambiti Signup and view all the answers

Qual è la percentuale di influsso dei fattori genetici sull'espressione dei Big Five?

40-60% Signup and view all the answers

Qual è l'affermazione falsa riguardo ai valori nello sviluppo della persona?

I valori rappresentano una componente estranea allo sviluppo della persona Signup and view all the answers

Come viene definita la motivazione intrinseca secondo il modello di Deci e Ryan?

Derivante da interesse personale e soddisfazione interna Signup and view all the answers

Secondo Schaufeli e colleghi, quali sono le dimensioni dell'engagement?

Energia, dedizione, assorbimento Signup and view all the answers

Cosa rappresenta la stabilità relativa nelle posizioni occupate

Il grado di corrispondenza in graduatorie occupazionali Signup and view all the answers

Qual è la differenza fondamentale tra speranza e ottimismo?

La speranza si basa su giudizi personali, l'ottimismo su aspettative generali Signup and view all the answers

Qual è la definizione di competenze secondo McClelland?

Schemi cognitivi e comportamentali connessi a successi professionali Signup and view all the answers

Secondo il job demands-control model, quali sono le due caratteristiche principali dell'ambiente di lavoro?

Richieste e controllo Signup and view all the answers

Cosa prevede la teoria degli eventi affettivi?

Gli stati affettivi influenzano i comportamenti al lavoro Signup and view all the answers

Qual è una caratteristica dei comportamenti di cittadinanza organizzativa?

Possono migliorare l'ambiente di lavoro Signup and view all the answers

Qual è uno dei meccanismi coinvolti nella risposta da stress?

Canalizzazione delle risorse verso strutture utili Signup and view all the answers

Come viene descritta la teoria fisiologica del carico allostatico?

Prevede aggiustamenti dinamici in risposta a sfide ambientali Signup and view all the answers

Quale dei seguenti fattori è correlato ai comportamenti contro produttivi (CWB)?

Amicalità Signup and view all the answers

Cosa caratterizza l'esaurimento emotivo nel contesto del Burnout?

Mancanza di energia Signup and view all the answers

Qual è una delle caratteristiche della depersonalizzazione nel Burnout?

Distanziamento emotivo e cognitivo dagli utenti Signup and view all the answers

Quale affermazione descrive correttamente l'associazione tra Burnout e soddisfazione lavorativa?

Alti livelli di Burnout sono associati a bassi livelli di soddisfazione lavorativa Signup and view all the answers

Qual è una delle potenziali cause di dissonanza emotiva?

Incoerenza tra emozioni e situazioni lavorative Signup and view all the answers

Quale delle seguenti affermazioni è vera riguardo ai comportamenti di ritiro e ai CWB?

Lo stress è una variabile chiave che spiega i comportamenti di ritiro Signup and view all the answers

Quale delle seguenti affermazioni descrive meglio la discriminazione sul posto di lavoro?

Implica la traduzione degli stereotipi in comportamenti pratici. Signup and view all the answers

Quali sono le due valutazioni fondamentali secondo Lazarus riguardo agli stimoli percepiti?

La loro rilevanza per il benessere personale e la capacità di affrontarli. Signup and view all the answers

Qual è l'idea centrale del concetto di specificità nella teoria del goal setting?

L'obiettivo deve essere circoscritto e a breve termine. Signup and view all the answers

Secondo la teoria del goal setting, quale di questi è considerato un moderatore della relazione tra obiettivo e prestazione?

Le abilità del collaboratore. Signup and view all the answers

Che cosa rappresentano le cornici di riferimento nel modello di Cornell sulla soddisfazione lavorativa?

Standard utilizzati per valutare i risultati. Signup and view all the answers

Cosa indica il termine 'work value survey'?

Rappresenta l'analogo del PVQ in ambiti lavorativi. Signup and view all the answers

Quale delle seguenti non è considerata una caratteristica dei comportamenti controproducenti sul lavoro (CWB)?

Comportamenti accidentali che non hanno intenzione dannosa. Signup and view all the answers

Qual è la definizione corretta del processo di allostasi?

La stabilità ottenuta attraverso l'adattamento al cambiamento. Signup and view all the answers

Signup and view all the answers

Study Notes

Primo Esame - Economia

Stereotipi e Comportamenti: La discriminazione implica la traduzione degli stereotipi in comportamenti sul posto di lavoro.
Valutazione Lazarus: Gli stimoli percepiti vengono valutati per la rilevanza personale e la capacità di far fronte alle minacce.
Teoria del Goal Setting: Gli obiettivi devono essere specifici e a breve termine, la gestione per obiettivi si concentra sulla struttura organizzativa, con obiettivi qualitativi commisurati al collaboratore e al sistema di incentivi.
Moderatore nella Teoria del Goal Setting: L'abilità è un moderatore nella relazione tra obiettivo e prestazione.
Processore Motivazionale: La teoria del goal setting analizza il processo motivazionale con attenzione agli obiettivi consapevoli, alle intenzioni e alle prestazioni.
Goal Setting (Locke e Latham 1990): Gli obiettivi generali vengono trasmessi alle singole unità, che li definiscono in modo specifico insieme ai collaboratori. Gli obiettivi hanno una funzione intrinsecamente motivante.
Cornici di Riferimento (Cornell): Sono fondamentali per la soddisfazione lavorativa e costituiscono standard di valutazione dei risultati. Il Work Value Survey è analogo al PVQ in ambito lavorativo.
Meccanismi Cognitivi: La memorizzazione non è un meccanismo cognitivo che media l'interpretazione degli eventi.
CWB (Comportamenti Controproduttivi): Non comprendono comportamenti accidentali.
Affettività: È uno dei costrutti che si studia in relazione alle differenze individuali.
Allostasi: Il processo di ristabilisce la stabilità attraverso cambiamenti regolati dal sistema nervoso centrale.
Lavoro Emotivo: I lavoratori svolgono un lavoro emotivo quando il loro ruolo richiede la manifestazione di emozioni verso clienti o utenti.

Primo Esame - Pagina 2

Stereotipi Impliciti: Possono differire da quelli espliciti.
Influenza Genetica: Il 40-60% dell'espressione dei B5 è condizionata da fattori genetici.
Motivazione Intrinseca (Deci e Ryan): La motivazione intrinseca ha origine interna all'individuo.
Richieste Lavoro (JDR): Gli aspetti fisici/psicologici del lavoro che richiedono sforzi continui e comportano costi.
Esperienze: Stabilità relativa tra due graduatorie (livelli).
Speranza vs. Ottimismo: La speranza si concentra su obiettivi futuri legati al sé, mentre l'ottimismo sui risultati esterni al sé.
La definizione di Competenze (McClelland): Le competenze sono schemi cognitivi e comportamentali che portano al successo professionale.
Modello di Karasek: L'ambiente psicosociale di lavoro è caratterizzato da domanda e controllo, fattori che influenzano la salute e il benessere.
Soddisfazione Lavoro: È una risposta multidimensionale, cognitiva, affettiva e comportamentale.
Comportamenti Cittadinanza Organizzativa: Positivamente correlati alla performance lavorativa e connessi agli stati affettivi, con legami tra stati affettivi, comportamenti e comportamenti di cittadinanza.

Primo Esame - Pagina 3

KSAO: Acronimo per Knowledge, Skill, Ability e Other personal characteristics
Work Engagement: Stato mentale positivo sul luogo di lavoro.
Prestazione Lavoro: comportamenti atti a raggiungere obiettivi lavorativi
Job Analysis: Analisi della posizione lavorativa
Capitale Psicologico: Variabili socio-demografiche non sono antecedenti al capitale psicologico.
OCB: Comportamenti discrezionali in un'organizzazione.
Scambio Sociale: La relazione tra giustizia organizzativa e OCB deriva dal desiderio di ricambiare trattamenti equi.
Intelligenza Emotiva: I leader con alta intelligenza emotiva sono più in grado di creare entusiasmo nei membri del gruppo.
Contagio Emotivo: Processo che diffonde stati emotivi tra i livelli dell'organizzazione.
Neurobiologia: Connettori tra 5 livelli del modello.
Teoria Eventi Affettivi: Si concentra sull'effetto dell'umore positivo e negativo sul comportamento delle persone.
Big Five (McCrae e Costa): Bisogni di crescita, bisogno di sottomissione non sono tra i grandi fattori.

Primo Esame - Pagina 4

Coscienziosità: Fattore di personalità più associato alla prestazione.
Autoefficacia: L'autoefficacia percepita è influenzabile da fattori situazionali.
Stereotipi vs Discriminazione: Stereotipo è un processo, discriminazione un comportamento.
Stereotipo Lavoratori Anziani: (Bassa competenza - Alto calore) è un tipo di stereotipo.
Core Self Evaluation: Insieme di convinzioni di base che gli individui hanno su se stessi.
Tratti Chiave Leader: Stabilità emotiva, energia e apertura mentale.
Lavoro Falso (OCBs): I valori rappresentano aspetti estranei allo sviluppo personale.
Classificazione dei Valori (Schwartz): Presenta 10 valori di base.
Engagement: Comprende componenti di Vigore, Dedicazione e Assorbimento.
Risposta Stress: L'organismo aumenta l'allerta, immagazzina energie e ne concentra le sue risorse.
Carico Allostatico: L'organismo si adatta a situazioni stressanti modificando i suoi sottosistemi.

Primo Esame - Pagina 5

Monitoraggio Ambientale: La mente monitora costantemente l'ambiente interno ed esterno, consciamente o no.
Comportamenti Controproduttivi (CWB): Analizzati da prospettiva dell'attore e del target; si collegano a fattori di stress o bassa coscienziosità e amicalità.
Fattori Ambientali: Rapporto stress, ritiro o CWB.
Tratte Personalità: Tendenza disposizionale alla rabbia, associata a CWB.
Esaurimento Emotivo (Burnout): Senso di aver consumato eccessive risorse fisiche ed emozionali nel lavoro.
Depersonalizzazione (Burnout): Percezione deumanizzata ed eccessivamente cinica degli utenti o clienti.
Burnout in relazione a fattori: correlato negativamente con soddisfazione lavorativa e commitment.

Primo Esame - Pagina 6

Soddisfazione Lavoro e Vita: L'effetto spillover indica un possibile rovesciamento della soddisfazione/insoddisfazione da un ambiente all'altro.
Alessitimia: Incapacità di distinguere o differenziare gli affetti.
Autoefficacia: Può essere sviluppata e rafforzata.
Valori: Convinzioni sui modi ideali di comportamento.
Valutazione Rischio Stress: L'ambiente lavorativo.
Problemi Ambientali: Part della responsabilità sociale dell'organizzazione
Assenteismo (Steers e Rhodes 1978): Ruolo della motivazione ed abilità ad essere presenti.
Assenze sul Lavoro (March e Simon): Distinzione tra volontarie e involontarie.
Personalità: Concezioni sociali non sono una dimensione.
Efficacia Personale: Predittore importante delle performance
Competenze Cognitive: versione intellettuale delle competenze operative.
Gestione per Eccuzioni: connessa ai modelli di leadership transazionale.

Primo Esame - Pagina 7

Condizioni Organizzazione: La differenziazione non è una condizione essenziale.
Struttura Organizzazione: Caratteristiche di complessità, formalizzazione e centralizzazione.
Socializzazione Organizzativa: Processo di apprendimento dei fondamenti di un nuovo lavoro.
Formazione Integrativa: Accresce l'identificazione con l'organizzazione.
Attraction Selection Attrition Model (1987): Similitudine tra individui e caratteristiche del gruppo.
Socializzazione Organizzativa (Van Maanen e Schein): Formale, non formale, aspetti cruciali come riti e struttura organizzativa.
Cultura Organizzativa (Schein): Rafforzata da riti e da struttura organizzativa.
Ruolo (Schein 1980): Funzionale, gerarchico, centralizzazione/perifericità.
Leadership/Cultura: I riti e rituali organizzativi sono un meccanismo di inclusione secondario.
Commitment Organizzativo: Rappresenta un'esito del processo di socializzazione.
Prestazione Lavoro (fattori): Caratteristiche fisiche dell'ambiente di lavoro non sono un fattore.
Modello Murphy (1989): Due fasi fondamentali (Mantenimento e transizione).
Attività Lavoro: Bisogni di potere, successo, relazione, affiliazione, autorealizzazione, protezione e sicurezza.
Newcomer (Caratteristiche): Personalità e proattività influenzano l'accettazione.
Socializzazione newcomer: Comportamento e tipo di compito influenzano la socializzazione.

Primo Esame - Pagina 8

Attività Prescrittiva (Compito): Definite secondo criteri prestabiliti.
Clima Servizio: L'engagement è un antecedente.
Forza Clima: Relazione con la forza della situazione
Clima Organizzativo: Percezione da parte dei dipendenti su politiche, pratiche e procedure.
Cultura Organizzativa (Martin): Integrazione, differenziazione e frammentazione.
Cultura Organizzativa (Comprensione): Comportamenti ritenuti importanti, valori e credenze.
Cultura Burocratica: Osservanza delle regole come criterio guida.
Contesto: Importanza e forza situazionale.
Work Design Questionnaire: Le caratteristiche di conoscenza fanno parte degli aspetti motivazionali
Percezione Contesto Sociale (PoSC): Mediano relazione tra autoefficacia e outcome (come il commitment).

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Description

Scopri le relazioni tra teorie psicologiche e cultura organizzativa. Questo quiz si concentra sui modelli di Schein, Maslow e Vroom, esplorando come questi approcci influenzano le pratiche di socializzazione nel lavoro. Metti alla prova la tua conoscenza degli aspetti cruciali delle prestazioni lavorative e della motivazione.

Teoria e Cultura Organizzativa - Psicologia 10°

Choose a study mode