TEST RESUMEN MARCOS-CORPRTAMIENTO
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Questions and Answers

¿Cuántos niveles de análisis tiene el campo de estudio del CO?

  • Dos: individuos y grupos
  • Cuatro: individuos, grupos, dinámicas y organizaciones
  • Tres: personas, grupos y dinámicas (correct)
  • Uno: organizaciones

    • ¿Cuál es uno de los objetivos de la dirección científica según el taylorismo?

  • Promover la autonomía en el trabajo
  • Aumentar la complejidad de las tareas
  • Elevar los niveles salariales (correct)
  • Incrementar la rotación de personal

    • ¿Qué enfatiza la TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS?

  • La importancia de las relaciones humanas y los reconocimientos en el entorno laboral (correct)
  • La necesidad de adoptar un enfoque puramente racionalista
  • La eliminación de cualquier forma de cooperación y solidaridad grupal
  • La promoción de una máquina generalista en lugar de máquinas herramientas específicas

    • ¿En qué se enfoca el CO para mejorar la efectividad de las organizaciones?

    <p>En investigar el efecto del comportamiento y la estructura en las organizaciones</p> Signup and view all the answers

    ¿En qué se basa la teoría de los sistemas?

    <p>En la interrelación entre todos los elementos de una organización.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué característica define a los sistemas cerrados?

    <p>Inexistencia de influencias del entorno.</p> Signup and view all the answers

    ¿Quién destaca la influencia del medioambiente en la conducta?

    <p>Skinner</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el enfoque actualmente en auge que permite una mirada más amplia hacia las fortalezas y el bienestar de los individuos?

    <p>Psicología positiva</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el conjunto de creencias, valores y normas de comportamiento compartidas por todos los miembros de una organización?

    <p>Cultura organizacional</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los pilares en los que se apoya la cultura organizacional según Robbins?

    <p>Innovación y correr riesgos</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es el clima organizacional?

    <p>La calidad o la suma de características ambientales percibidas o experimentadas por los miembros de la organización.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo se denomina la teoría que considera las metas como reguladoras del comportamiento humano?

    <p>Teoría del establecimiento de metas</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se requiere para el cambio de actitudes según el texto?

    <p>Selección, condicionamiento, formación, retribución y participación.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo se denomina el análisis basado en el comportamiento individual, grupal y organizacional?

    <p>Teoría de la acción razonada</p> Signup and view all the answers

    ¿Según el texto, cuál es la clave para cambiar una actitud?

    <p>Identificar las creencias y valores que forman parte de la actitud</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo se define la emoción según el texto?

    <p>Un estado complejo de sentimiento que genera cambios físicos y psicológicos</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuántos niveles de necesidades plantea Maslow en su teoría?

    <p>5</p> Signup and view all the answers

    Según el texto, ¿qué tipo de grupos forman parte de la estructura de la organización?

    <p>Grupos formales</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué teoría destaca la importancia de la motivación en la empresa?

    <p>Teoría de la discrepancia</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo se define un estado de ánimo según el texto?

    <p>Un estado emocional de duración rápida y baja intensidad</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el tipo de conflicto que se describe como desacuerdo sano y constructivo en el texto?

    <p>Conflicto funcional</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una característica de los grupos informales según el texto?

    <p>Surgen para cubrir necesidades no satisfechas</p> Signup and view all the answers

    ¿Según el texto, cuál es la base de toda motivación?

    <p>Que el individuo se proponga algo</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se requiere para la satisfacción laboral según la teoría de la discrepancia?

    <p>Discrepancia entre el nivel deseado y el nivel obtenido</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los elementos fundamentales del trabajo en equipo según el texto?

    <p>Liderazgo compartido</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuáles son los pilares del Empoderamiento según el texto?

    <p>La comunicación, el liderazgo, el poder y el desarrollo.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué beneficios se mencionan del empowerment en el texto?

    <p>Aumenta la productividad, reduce gastos, aumenta la satisfacción de los clientes.</p> Signup and view all the answers

    ¿En qué niveles de la organización se encuentra presente la comunicación según el texto?

    <p>Individual, grupal y corporativo.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuáles son las estrategias comunicativas que se deben manejar para hacer efectiva la comunicación según el texto?

    <p>La escucha activa, la empatía, la asertividad y el feedback.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuáles son los tipos de cambio organizacional que se mencionan en el texto?

    <p>Cambios en la estructura, en la tecnología y en el personal.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué define al estrés laboral según el texto?

    <p>Es el estado de tensión que padece un individuo como consecuencia de realizar un tipo de trabajo o de un determinado ambiente laboral.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipos de liderazgo se mencionan en el texto?

    <p>Formal, informal, transaccional, carismático, ético, auténtico, sirviente, compartido y destructivo.</p> Signup and view all the answers

    ¿En qué se fundamenta el liderazgo transaccional según el texto?

    <p>En acuerdos donde se determinan los objetivos, las condiciones y los beneficios por su consecución.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la función más importante del liderazgo ético según el texto?

    <p>Transmitir las normas y valores Morales y promover una conducta ética mediante disciplina o recompensas.</p> Signup and view all the answers

    ¿En qué se fundamenta el liderazgo compartido según el texto?

    <p>Es del grupo y no se centraliza en ningún miembro.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué deben estar orientadas las políticas de recursos humanos según el texto?

    <p>A los trabajadores, adecuadas a los nuevos tiempos y teniendo presente la misión y los valores.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Niveles de Análisis

    • El campo de estudio del Comportamiento Organizacional (CO) se analiza a tres niveles: individual, grupal y organizacional.

    Dirección Científica y Taylorismo

    • Un objetivo del taylorismo es aumentar la eficiencia y productividad a través de la aplicación de métodos científicos en la gestión laboral.

    Teoría de las Relaciones Humanas

    • Esta teoría enfatiza la importancia de las interacciones humanas y el bienestar de los empleados en el ambiente laboral.

    Efectividad de las Organizaciones

    • El CO se enfoca en la mejora de la efectividad organizacional analizando el comportamiento humano y sus interacciones.

    Teoría de los Sistemas

    • Se basa en la interrelación y la interdependencia entre diferentes componentes de una organización, considerándola como un todo.

    Sistemas Cerrados

    • Los sistemas cerrados se caracterizan por no intercambiar información ni recursos con el exterior, operando de manera aislada.

    Influencia del Medioambiente

    • Kurt Lewin destaca la influencia del medioambiente en el comportamiento humano y organizacional.

    Enfoque Positivo

    • El enfoque en auge actualmente es la psicología positiva, que se centra en las fortalezas y el bienestar de los individuos.

    Cultura Organizacional

    • Comprende el conjunto de creencias, valores y normas de comportamiento compartidas por todos los miembros de una organización.

    Pilares de la Cultura Organizacional

    • La cultura organizacional se apoya en pilares como la comunicación, el liderazgo y la estructura organizativa.

    Clima Organizacional

    • Se define como la percepción compartida del ambiente laboral por parte de los empleados, afectando su motivación y satisfacción.

    Teoría de Metas

    • La teoría que considera las metas como reguladoras del comportamiento humano es conocida como la Teoría de la Expectativa.

    Cambio de Actitudes

    • Para un cambio de actitudes, se requiere concienciación, motivación y un entorno que favorezca la transformación.

    Análisis del Comportamiento

    • Se denomina análisis conductual, que examina el comportamiento a niveles individual, grupal y organizacional.

    Clave para Cambiar una Actitud

    • La clave para cambiar una actitud es un cambio en la perspectiva y la comprensión de las experiencias.

    Definición de Emoción

    • La emoción se define como una respuesta afectiva a estímulos internos o externos que impactan el comportamiento.

    Niveles de Necesidades de Maslow

    • Maslow plantea cinco niveles de necesidades, desde las fisiológicas hasta la autorrealización.

    Estructura Organizacional

    • La estructura de una organización se compone de grupos formales e informales que desempeñan roles específicos.

    Motivación en la Empresa

    • La teoría de la motivación humana destaca la importancia del reconocimiento y la satisfacción de las necesidades en el entorno laboral.

    Estado de Ánimo

    • Se define como un estado emocional duradero que afecta el comportamiento y la percepción de las personas.

    Conflicto Constructivo

    • Se describe como un desacuerdo sano que puede promover el diálogo y soluciones efectivas entre miembros del equipo.

    Grupos Informales

    • Los grupos informales se caracterizan por relaciones sociales que surgen espontáneamente entre los empleados, no estipuladas por la estructura organizacional.

    Base de la Motivación

    • La base de toda motivación radica en la satisfacción de necesidades y en el reconocimiento de logros.

    Satisfacción Laboral

    • Según la teoría de la discrepancia, para la satisfacción laboral se requiere que las expectativas se alineen con la realidad.

    Trabajo en Equipo

    • Uno de los elementos fundamentales del trabajo en equipo es la colaboración y la comunicación efectiva entre miembros.

    Pilares del Empoderamiento

    • Los pilares del empoderamiento incluyen la autonomía, la responsabilidad y la toma de decisiones activa.

    Beneficios del Empowerment

    • Se mencionan beneficios como mayor motivación, compromiso y satisfacción laboral, así como un mejor desempeño.

    Comunicación en la Organización

    • La comunicación está presente en todos los niveles organizacionales, desde la alta dirección hasta los empleados de base.

    Estrategias Comunicativas

    • Las estrategias incluye la claridad, la retroalimentación y el ajuste al contexto para hacer efectiva la comunicación.

    Tipos de Cambio Organizacional

    • Se mencionan tipos como cambio estructural, cambio tecnológico y cambio cultural dentro de la organización.

    Estrés Laboral

    • Se define como una respuesta emocional y física ante demandas laborales que exceden las capacidades de un empleado.

    Tipos de Liderazgo

    • Se mencionan liderazgos como transaccional, transformacional, ético y compartido, cada uno con características definitorias.

    Liderazgo Transaccional

    • Se fundamenta en un intercambio de recompensas y castigos basado en el desempeño.

    Liderazgo Ético

    • La función más importante es influir de manera positiva en el comportamiento del equipo, promoviendo la integridad y la responsabilidad.

    Liderazgo Compartido

    • Se fundamenta en la colaboración, donde el poder y las decisiones se distribuyen entre los miembros del equipo.

    Políticas de Recursos Humanos

    • Deben estar orientadas a fomentar el desarrollo del talento, el bienestar y la equidad en el trabajo.

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    Quiz Team

    Description

    Este cuestionario evalúa los conceptos relacionados con la satisfacción laboral y el cambio de actitudes en el entorno laboral, incluyendo la identificación de creencias y valores, el impacto del entorno en las actitudes, y los factores que impulsan el cambio de actitudes.

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