36 Questions
¿Cuántos niveles de análisis tiene el campo de estudio del CO?
Tres: personas, grupos y dinámicas
¿Cuál es uno de los objetivos de la dirección científica según el taylorismo?
Elevar los niveles salariales
¿Qué enfatiza la TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS?
La importancia de las relaciones humanas y los reconocimientos en el entorno laboral
¿En qué se enfoca el CO para mejorar la efectividad de las organizaciones?
En investigar el efecto del comportamiento y la estructura en las organizaciones
¿En qué se basa la teoría de los sistemas?
En la interrelación entre todos los elementos de una organización.
¿Qué característica define a los sistemas cerrados?
Inexistencia de influencias del entorno.
¿Quién destaca la influencia del medioambiente en la conducta?
Skinner
¿Cuál es el enfoque actualmente en auge que permite una mirada más amplia hacia las fortalezas y el bienestar de los individuos?
Psicología positiva
¿Cuál es el conjunto de creencias, valores y normas de comportamiento compartidas por todos los miembros de una organización?
Cultura organizacional
¿Cuál es uno de los pilares en los que se apoya la cultura organizacional según Robbins?
Innovación y correr riesgos
¿Qué es el clima organizacional?
La calidad o la suma de características ambientales percibidas o experimentadas por los miembros de la organización.
¿Cómo se denomina la teoría que considera las metas como reguladoras del comportamiento humano?
Teoría del establecimiento de metas
¿Qué se requiere para el cambio de actitudes según el texto?
Selección, condicionamiento, formación, retribución y participación.
¿Cómo se denomina el análisis basado en el comportamiento individual, grupal y organizacional?
Teoría de la acción razonada
¿Según el texto, cuál es la clave para cambiar una actitud?
Identificar las creencias y valores que forman parte de la actitud
¿Cómo se define la emoción según el texto?
Un estado complejo de sentimiento que genera cambios físicos y psicológicos
¿Cuántos niveles de necesidades plantea Maslow en su teoría?
5
Según el texto, ¿qué tipo de grupos forman parte de la estructura de la organización?
Grupos formales
¿Qué teoría destaca la importancia de la motivación en la empresa?
Teoría de la discrepancia
¿Cómo se define un estado de ánimo según el texto?
Un estado emocional de duración rápida y baja intensidad
¿Cuál es el tipo de conflicto que se describe como desacuerdo sano y constructivo en el texto?
Conflicto funcional
¿Cuál es una característica de los grupos informales según el texto?
Surgen para cubrir necesidades no satisfechas
¿Según el texto, cuál es la base de toda motivación?
Que el individuo se proponga algo
¿Qué se requiere para la satisfacción laboral según la teoría de la discrepancia?
Discrepancia entre el nivel deseado y el nivel obtenido
¿Cuál es uno de los elementos fundamentales del trabajo en equipo según el texto?
Liderazgo compartido
¿Cuáles son los pilares del Empoderamiento según el texto?
La comunicación, el liderazgo, el poder y el desarrollo.
¿Qué beneficios se mencionan del empowerment en el texto?
Aumenta la productividad, reduce gastos, aumenta la satisfacción de los clientes.
¿En qué niveles de la organización se encuentra presente la comunicación según el texto?
Individual, grupal y corporativo.
¿Cuáles son las estrategias comunicativas que se deben manejar para hacer efectiva la comunicación según el texto?
La escucha activa, la empatía, la asertividad y el feedback.
¿Cuáles son los tipos de cambio organizacional que se mencionan en el texto?
Cambios en la estructura, en la tecnología y en el personal.
¿Qué define al estrés laboral según el texto?
Es el estado de tensión que padece un individuo como consecuencia de realizar un tipo de trabajo o de un determinado ambiente laboral.
¿Qué tipos de liderazgo se mencionan en el texto?
Formal, informal, transaccional, carismático, ético, auténtico, sirviente, compartido y destructivo.
¿En qué se fundamenta el liderazgo transaccional según el texto?
En acuerdos donde se determinan los objetivos, las condiciones y los beneficios por su consecución.
¿Cuál es la función más importante del liderazgo ético según el texto?
Transmitir las normas y valores Morales y promover una conducta ética mediante disciplina o recompensas.
¿En qué se fundamenta el liderazgo compartido según el texto?
Es del grupo y no se centraliza en ningún miembro.
¿Qué deben estar orientadas las políticas de recursos humanos según el texto?
A los trabajadores, adecuadas a los nuevos tiempos y teniendo presente la misión y los valores.
Este cuestionario evalúa los conceptos relacionados con la satisfacción laboral y el cambio de actitudes en el entorno laboral, incluyendo la identificación de creencias y valores, el impacto del entorno en las actitudes, y los factores que impulsan el cambio de actitudes.
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