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Questions and Answers
¿Qué debes hacer primero si el ordenador no se enciende?
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Si el ordenador se ha colgado y no responde, ¿cuál es una de las soluciones adecuadas?
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¿Qué herramienta incorporada en Windows puede ayudarte a solucionar problemas de hardware?
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¿Cuál de las siguientes acciones puede prevenir fallos en el ordenador?
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¿Qué debemos hacer si un dispositivo no funciona correctamente?
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¿Qué debes evitar al colocar los cables del ordenador?
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¿Cuál es una razón para hacer copias de seguridad periódicas de tus archivos?
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¿Qué combinación de teclas se debe usar si el ordenador está colgado y no responde?
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Study Notes
Resolución de Problemas Informáticos
-
Problemas comunes de hardware:
- Ordenador no se enciende
- Ordenador se queda colgado
- Ordenador colgado que no responde a Ctrl+Alt+Supr
- Impresora no imprime o no inicia juego
- Dispositivos no funcionan correctamente
-
Soluciones:
- Ordenador no se enciende: Verificar conexiones de cables (especialmente el de alimentación). Intentar conectar el cable de alimentación a una toma diferente.
- Ordenador se queda colgado: Presionar simultáneamente Ctrl+Alt+Supr. Abrir Administrador de Tareas, seleccionar el proceso problemático y finalizarlo. Si no se abre Administrador de Tareas, apagar el equipo por 5 segundos. Importante: guardar la información previamente.
- Ordenador colgado y no responde a Ctrl+Alt+Supr: Apagar el equipo por 5 segundos.
- Problemas de impresión o juegos: Verificar drivers de impresora y controladores de juego. Actualizar drivers si fuera necesario descargándolos de la página del fabricante.
- Problemas con dispositivos: Actualizar los controladores de los dispositivos. Utilizar el solucionador de problemas de hardware de Windows (Configuración > Actualización y Seguridad > Solucionar problemas). Consultar el Administrador de Dispositivos de Windows.
Prevención de Fallos
- Mantener el ordenador en un lugar adecuado, bien ventilado y organizado: evita cables sueltos o tirantes.
- Actualizar periódicamente el sistema operativo y los programas instalados.
- Mantener el software antivirus actualizado.
- Realizar copias de seguridad de los archivos importantes para minimizar posibles pérdidas de datos.
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Description
Este cuestionario se centra en la identificación y solución de problemas comunes de hardware. Aprenderás a diagnosticar situaciones como ordenadores que no encienden, cuelgues del sistema, y problemas con impresoras y dispositivos. Conoce las soluciones efectivas para cada problema mencionado.