14 Questions
¿Qué debe hacer si su impresora no es compatible con su sistema?
Comuníquese con el servicio de soporte técnico
La impresora está diseñada para funcionar con la mayoría de los sistemas que utilizan Mac
False
¿Cuántos días hábiles puede tardar la devolución del dinero?
10
La emisión de la nota de crédito se realizará de manera inmediata al recibir el equipo en nuestras _______________.
instalaciones
Match the following situations with the corresponding actions:
La impresora no es compatible con el sistema = Comuníquese con el servicio de soporte técnico Se prefiere la devolución del dinero = El departamento técnico gestionará la solicitud La impresora funciona con la mayoría de los sistemas que utilizan Windows = Verificar si la aplicación cuenta con la funcionalidad de 'enviar a imprimir'
La devolución del dinero se realizará a una cuenta bancaria a nombre de la persona que realizó la compra.
True
¿Qué debe hacer si la impresora no es compatible con su sistema?
Comuníquese con el servicio de soporte técnico
La impresora está diseñada para funcionar con la mayoría de los sistemas que utilizan Linux.
False
¿Quién emite la nota de crédito?
El departamento de soporte técnico
La devolución del dinero se realizará a una cuenta bancaria a nombre de la persona a la cuál se realizó la _______.
factura
Match the following scenarios with the corresponding actions:
La impresora no es compatible con el sistema = Comuníquese con el servicio de soporte técnico No hay solución posible = Se emite una nota de crédito Se prefiere la devolución del dinero = El departamento técnico gestionará la solicitud
La impresora es compatible con cualquier sistema operativo.
False
Si utiliza un sistema operativo diferente, asegúrese de verificar que la aplicación que esté utilizando cuente con la funcionalidad de 'enviar a _______.
imprimir
¿Cuánto tiempo puede tardar la devolución del dinero?
Hasta 10 días hábiles
Study Notes
Solución de problemas de impresora incompatibles
- Si la impresora no es compatible con el sistema, comuníquese con el servicio de soporte técnico a través de la página soporte.wanqara.com.
- Los técnicos verificarán si hay alguna solución posible para el problema.
- Si no se encuentra una solución, el departamento de soporte técnico emitirá una nota de crédito a nombre de la persona a la que se realizó la factura.
- La emisión de la nota de crédito se realizará de manera inmediata al recibir el equipo en nuestras instalaciones.
Devolución de dinero
- Si se prefiere la devolución del dinero, el departamento técnico gestionará la solicitud al departamento encargado.
- La devolución del dinero puede tardar hasta 10 días hábiles debido a las gestiones contables necesarias.
- La devolución se realizará a una cuenta bancaria a nombre de la persona a la que se realizó la factura.
Compatibilidad del sistema
- La impresora está diseñada para funcionar con la mayoría de los sistemas que utilizan Windows 7, 8, 10 o 11.
- Si se utiliza un sistema operativo diferente, es necesario verificar que la aplicación que se esté utilizando cuente con la funcionalidad de "enviar a imprimir".
- En este caso, el inconveniente puede radicar en la aplicación y no en la impresora.
Solución de problemas de impresora incompatibles
- Si la impresora no es compatible con el sistema, comuníquese con el servicio de soporte técnico a través de la página soporte.wanqara.com.
- Los técnicos verificarán si hay alguna solución posible para el problema.
- Si no se encuentra una solución, el departamento de soporte técnico emitirá una nota de crédito a nombre de la persona a la que se realizó la factura.
- La emisión de la nota de crédito se realizará de manera inmediata al recibir el equipo en nuestras instalaciones.
Devolución de dinero
- Si se prefiere la devolución del dinero, el departamento técnico gestionará la solicitud al departamento encargado.
- La devolución del dinero puede tardar hasta 10 días hábiles debido a las gestiones contables necesarias.
- La devolución se realizará a una cuenta bancaria a nombre de la persona a la que se realizó la factura.
Compatibilidad del sistema
- La impresora está diseñada para funcionar con la mayoría de los sistemas que utilizan Windows 7, 8, 10 o 11.
- Si se utiliza un sistema operativo diferente, es necesario verificar que la aplicación que se esté utilizando cuente con la funcionalidad de "enviar a imprimir".
- En este caso, el inconveniente puede radicar en la aplicación y no en la impresora.
Siga estos pasos para resolver problemas de compatibilidad con su sistema operativo. Comuníquese con el servicio de soporte técnico para encontrar una solución.
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