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Questions and Answers
¿Qué debe hacer si su impresora no es compatible con su sistema?
La impresora está diseñada para funcionar con la mayoría de los sistemas que utilizan Mac
False
¿Cuántos días hábiles puede tardar la devolución del dinero?
10
La emisión de la nota de crédito se realizará de manera inmediata al recibir el equipo en nuestras _______________.
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Match the following situations with the corresponding actions:
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La devolución del dinero se realizará a una cuenta bancaria a nombre de la persona que realizó la compra.
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¿Qué debe hacer si la impresora no es compatible con su sistema?
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La impresora está diseñada para funcionar con la mayoría de los sistemas que utilizan Linux.
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¿Quién emite la nota de crédito?
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La devolución del dinero se realizará a una cuenta bancaria a nombre de la persona a la cuál se realizó la _______.
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Match the following scenarios with the corresponding actions:
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La impresora es compatible con cualquier sistema operativo.
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Si utiliza un sistema operativo diferente, asegúrese de verificar que la aplicación que esté utilizando cuente con la funcionalidad de 'enviar a _______.
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¿Cuánto tiempo puede tardar la devolución del dinero?
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Study Notes
Solución de problemas de impresora incompatibles
- Si la impresora no es compatible con el sistema, comuníquese con el servicio de soporte técnico a través de la página soporte.wanqara.com.
- Los técnicos verificarán si hay alguna solución posible para el problema.
- Si no se encuentra una solución, el departamento de soporte técnico emitirá una nota de crédito a nombre de la persona a la que se realizó la factura.
- La emisión de la nota de crédito se realizará de manera inmediata al recibir el equipo en nuestras instalaciones.
Devolución de dinero
- Si se prefiere la devolución del dinero, el departamento técnico gestionará la solicitud al departamento encargado.
- La devolución del dinero puede tardar hasta 10 días hábiles debido a las gestiones contables necesarias.
- La devolución se realizará a una cuenta bancaria a nombre de la persona a la que se realizó la factura.
Compatibilidad del sistema
- La impresora está diseñada para funcionar con la mayoría de los sistemas que utilizan Windows 7, 8, 10 o 11.
- Si se utiliza un sistema operativo diferente, es necesario verificar que la aplicación que se esté utilizando cuente con la funcionalidad de "enviar a imprimir".
- En este caso, el inconveniente puede radicar en la aplicación y no en la impresora.
Solución de problemas de impresora incompatibles
- Si la impresora no es compatible con el sistema, comuníquese con el servicio de soporte técnico a través de la página soporte.wanqara.com.
- Los técnicos verificarán si hay alguna solución posible para el problema.
- Si no se encuentra una solución, el departamento de soporte técnico emitirá una nota de crédito a nombre de la persona a la que se realizó la factura.
- La emisión de la nota de crédito se realizará de manera inmediata al recibir el equipo en nuestras instalaciones.
Devolución de dinero
- Si se prefiere la devolución del dinero, el departamento técnico gestionará la solicitud al departamento encargado.
- La devolución del dinero puede tardar hasta 10 días hábiles debido a las gestiones contables necesarias.
- La devolución se realizará a una cuenta bancaria a nombre de la persona a la que se realizó la factura.
Compatibilidad del sistema
- La impresora está diseñada para funcionar con la mayoría de los sistemas que utilizan Windows 7, 8, 10 o 11.
- Si se utiliza un sistema operativo diferente, es necesario verificar que la aplicación que se esté utilizando cuente con la funcionalidad de "enviar a imprimir".
- En este caso, el inconveniente puede radicar en la aplicación y no en la impresora.
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Description
Siga estos pasos para resolver problemas de compatibilidad con su sistema operativo. Comuníquese con el servicio de soporte técnico para encontrar una solución.
