Psychologie Sociale et le Travail
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Questions and Answers

Quelle caractéristique est essentielle pour définir un groupe selon Tajfel?

  • La diversité des membres du groupe
  • Le sentiment d'appartenance (correct)
  • L'interdépendance des tâches
  • Les rôles attribués à chaque membre

Qu'est-ce qui caractérise les rôles dans un groupe?

  • Ils créent des tensions entre les membres
  • Ils n'ont pas d'influence sur la dynamique du groupe
  • Ils sont interchangeables entre les membres
  • Ils définissent des comportements prévisibles (correct)

Quelle forme d'interdépendance est associée à la collaboration au sein d'un groupe?

  • Interdépendance positive (correct)
  • Interdépendance culturelle
  • Interdépendance sociale
  • Interdépendance négative

Selon Kurt Lewin, quel impact un changement dans un groupe peut-il avoir?

<p>Il a un impact sur les autres membres (D)</p> Signup and view all the answers

Quelle composante du sentiment d'appartenance évalue la connotation attribuée au groupe?

<p>Composante évaluative (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est un des éléments qui caractérisent un groupe?

<p>Une structure et une organisation des membres (C)</p> Signup and view all the answers

Comment les normes sociales influencent-elles un groupe?

<p>Elles renforcent la cohésion du groupe (A)</p> Signup and view all the answers

Quel type de groupe est constitué de membres aux rôles distincts comme directeurs et employés?

<p>Groupe hiérarchique (B)</p> Signup and view all the answers

Quels sont les deux objectifs principaux des études en psychologie sociale dans le contexte professionnel ?

<p>Comprendre les processus psychologiques et soutenir le fonctionnement des organisations (C)</p> Signup and view all the answers

Selon Rupert Brown, qu'est-ce qui constitue un groupe ?

<p>Deux ou plusieurs individus qui se définissent comme membres et qui le sont reconnus par d'autres (B)</p> Signup and view all the answers

Quelles caractéristiques définissent un groupe primaire ?

<p>Liens émotionnels forts et cadre intime (A)</p> Signup and view all the answers

Quel est le principal facteur qui définit un groupe selon Bales et Homans ?

<p>La présence d'interactions en face à face (D)</p> Signup and view all the answers

La définition de groupe selon l'APA inclut la notion de :

<p>Interdépendance et influence mutuelle via des interactions sociales (C)</p> Signup and view all the answers

Quel facteur est souvent associé aux groupes secondaires ?

<p>Orientation vers des objectifs communs (D)</p> Signup and view all the answers

Quel aspect est crucial pour le bon fonctionnement des groupes au sein des organisations ?

<p>Une structure de rôles et des objectifs partagés (A)</p> Signup and view all the answers

Quel est le résultat d'un groupe qui fonctionne bien dans un contexte organisationnel ?

<p>Bien-être des individus et des organisations (A)</p> Signup and view all the answers

Quel modèle de culture organisationnelle met l'accent sur l'innovation et la créativité ?

<p>Adhocratie (C)</p> Signup and view all the answers

Quel style de leader est associé à une faible participation des membres de l'équipe ?

<p>Leader autoritaire (D)</p> Signup and view all the answers

Dans l'approche situationnelle, quel style de leadership est adapté aux collaborateurs ayant une maturation élevée ?

<p>Déléguer (C)</p> Signup and view all the answers

Quel élément est essentiel pour un travail d'équipe efficace ?

<p>Un objectif commun doit être partagé (A)</p> Signup and view all the answers

Quel est le principal résultat du style de leadership démocratique ?

<p>Favorise la collaboration et l'engagement (C)</p> Signup and view all the answers

Comment un leadership adaptatif peut-il influencer une organisation ?

<p>En améliorant la croissance organisationnelle (D)</p> Signup and view all the answers

Quel comportement caractérise le leadership transformationnel ?

<p>Communication axée sur les valeurs (D)</p> Signup and view all the answers

Quel type de culture organisationnelle privilégie la productivité et le profit ?

<p>Marché (D)</p> Signup and view all the answers

Quelles sont les trois composantes principales nécessaires à la créativité selon le modèle dynamique componentiel d'Amabile ?

<p>Compétences, motivation et expertise (D)</p> Signup and view all the answers

Quel type de motivation est directement lié à l'intérêt pour la tâche elle-même ?

<p>Motivation intrinsèque (C)</p> Signup and view all the answers

Quelle caractéristique personnelle favorise la créativité selon Amabile ?

<p>Capacité à gérer l'incertitude (C)</p> Signup and view all the answers

Quel est un des facteurs augmentant la motivation intrinsèque ?

<p>Feedback constructif (A)</p> Signup and view all the answers

Quel est le lien entre créativité et innovation organisationnelle selon Amabile ?

<p>La créativité favorise la phase de génération d'idées (C)</p> Signup and view all the answers

Quelle est la différence entre l'identité personnelle et l'identité sociale ?

<p>L'identité personnelle concerne les traits individuels, l'identité sociale se rattache à l'appartenance à un groupe. (B)</p> Signup and view all the answers

Quels sont les niveaux du modèle de l'iceberg de la culture organisationnelle selon Schein ?

<p>Artefacts, croyances et suppositions (D)</p> Signup and view all the answers

Quel phénomène décrit la réduction de l'effort individuel dans une tâche collective ?

<p>Paresse sociale (D)</p> Signup and view all the answers

Quel est un des résultats de l'auto-catégorisation ?

<p>Une identification solide aux groupes personnels (B)</p> Signup and view all the answers

Quelle approche managériale est recommandée pour favoriser l'innovation ?

<p>Reconnaître les efforts créatifs (C)</p> Signup and view all the answers

Quels effets la discrimination peut-elle avoir dans un contexte de recrutement ?

<p>Attitudes négatives envers les candidats (A)</p> Signup and view all the answers

Quelle compétence est essentielle pour la créativité selon Amabile ?

<p>Prise de risques calculés (B)</p> Signup and view all the answers

Comment les stéréotypes affectent-ils notre perception des groupes sociaux ?

<p>Ils simplifient les environnements sociaux par la schématisation. (B)</p> Signup and view all the answers

Qu'est-ce qui peut atténuer la paresse sociale ?

<p>Instaurer des responsabilités individuelles (C)</p> Signup and view all the answers

Quel est un des postulats de la théorie de l'identité sociale ?

<p>L'homogénéité des membres de l'ingroup perçue comme élevée. (A)</p> Signup and view all the answers

Quelle condition est essentielle pour l'efficacité d'un groupe ?

<p>Un objectif commun clairement défini (B)</p> Signup and view all the answers

Quelles sont les caractéristiques du leadership authentique selon Walumba et al. ?

<p>Intégrité et transparence (C)</p> Signup and view all the answers

Quelle est l'une des conséquences du leadership destructif sur les employés ?

<p>Mal-être psychologique (A)</p> Signup and view all the answers

Quel terme fait référence aux freins invisibles à la promotion des femmes dans le milieu professionnel ?

<p>Plafond de verre (D)</p> Signup and view all the answers

Quelles sont les répercussions des stéréotypes de genre sur les choix de carrière des individus ?

<p>Influent sur l'auto-efficacité et les objectifs professionnels (C)</p> Signup and view all the answers

Comment les politiques de conciliation sont-elles généralement perçues dans les pays scandinaves ?

<p>Efficaces et égalitaires (D)</p> Signup and view all the answers

Quel facteur contribue à la sous-représentation des femmes dans les postes de leadership ?

<p>Division sexuelle du travail (B)</p> Signup and view all the answers

Quelle caractéristique du leadership authentique est liée à la conscience de soi ?

<p>Relation étroite avec les collaborateurs (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est un exemple de contraste entre les modèles de travail en Europe ?

<p>L'Italie avec un faible soutien étatique (B)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Le destin commun

Un groupe se caractérise par un destin commun partagé par tous ses membres. Par exemple, une équipe de sport partage le même objectif de gagner, ce qui les unit.

La structure sociale

Un groupe se structure de manière hiérarchique avec des rôles et des relations spécifiques, comme dans une famille avec des parents et des enfants.

Les interactions face à face

La communication directe et fréquente entre les membres définit un groupe. Par exemple, les discussions constantes lors d'une réunion d'équipe.

L'auto-categorisation

Se sentir partie d'une même catégorie sociale, comme un groupe d'étudiants, crée un sentiment d'appartenance et forme ainsi un groupe.

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La reconnaissance de l'appartenance

Un groupe se forme lorsque ses membres se définissent comme tels et que cette appartenance est reconnue par les autres. Par exemple, un groupe de musiciens reconnait mutuellement leur appartenance au groupe.

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Définition de l'APA

L'APA définit un groupe comme un ensemble d'individus interdépendants qui s'influencent mutuellement via des interactions et des structures comme des rôles et des règles.

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Groupes primaires

Ce sont des groupes marqués par des liens émotionnels forts, un sentiment d'appartenance élevé et une taille généralement réduite. La famille est un exemple typique.

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Groupes secondaires

Ces groupes sont caractérisés par des relations moins émotionnelles, orientées vers des objectifs communs et une taille plus importante. Un groupe de travail est un bon exemple.

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Le groupe comme totalité dynamique

Les changements dans une partie du groupe affectent le groupe entier. Les membres partagent un destin commun et leurs efforts individuels influencent les résultats des autres.

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Interdépendance positive

Les membres d'un groupe travaillent ensemble pour atteindre un objectif commun, ce qui augmente les chances de réussite pour chacun.

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Interdépendance négative

Les membres du groupe sont en compétition pour les ressources, ce qui peut nuire à la performance collective.

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Rôle

Ensemble de comportements attendus d'une personne dans une position spécifique.

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Normes sociales

Manières acceptées par les membres d'agir et de penser dans un groupe.

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Composante cognitive du sentiment d'appartenance

Connaissance de l'appartenance à un groupe.

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Composante évaluative du sentiment d'appartenance

Sentiment positif ou négatif associé au groupe.

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Appartenance imposée ou choisie

L'appartenance à un groupe peut être imposée, comme la famille d'origine, ou choisie, comme l'adhésion à une association.

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Groupes formels et informels

Les groupes formels sont organisés pour des objectifs précis, tandis que les groupes informels se forment spontanément sur la base d'affinités.

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Processus d'auto-catégorisation

Le processus d'auto-catégorisation consiste à définir sa place dans un groupe social en utilisant des catégories pour comprendre les autres et soi-même. Ce processus est flexible et varie selon le contexte.

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Identité personnelle et sociale

L'identité personnelle est basée sur des caractéristiques individuelles, tandis que l'identité sociale est liée à l'appartenance à un groupe.

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Théorie de l'identité sociale (Tajfel)

La théorie de l'identité sociale suggère que nous avons tendance à valoriser le groupe auquel nous appartenons, à percevoir les membres d'autres groupes comme homogènes et à favoriser notre groupe tout en discriminant les autres.

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Stéréotypes, préjugés et discrimination

Un stéréotype est une croyance partagée sur un groupe social, utilisée pour simplifier l'environnement. Les préjugés sont des attitudes négatives envers un groupe, menant à des comportements discriminatoires.

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Paresse sociale et facilitation sociale

La paresse sociale est la réduction de l'effort individuel dans une tâche collective due à l'anonymat, la perception d'injustice ou le faible engagement des autres. La facilitation sociale, en revanche, est l'impact positif de la présence d'autrui sur la performance pour des tâches faciles.

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Conditions d'efficacité d'un groupe

Un groupe est efficace lorsqu'il a un objectif commun clair, des ressources suffisantes et des relations constructives entre ses membres. Les membres doivent se sentir engagés, capables et motivés pour atteindre l'objectif commun.

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Leadership autoritaire

Un style de leadership où le leader contrôle tous les aspects du groupe, sans laisser de place à la participation des membres.

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Leadership démocratique

Un style de leadership où le leader encourage la participation, la délégation et la collaboration.

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Leadership laissez-faire

Un style de leadership où le leader est passif, intervient peu et laisse le groupe se débrouiller seul.

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Culture Clan

Le leader met en place une structure de collaboration et encourage le développement des membres du groupe (comme une famille).

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Culture Adhocratie

Le leader créé un environnement dynamique et innovant où la prise de risques et la créativité sont encouragées.

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Culture Hiérarchie

Le leader met en place un système rigide avec des règles et des procédures strictes.

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Culture Marché

Le leader met l'accent sur la compétition, la performance et la maximisation des profits.

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Leadership transformationnel

Un leader qui inspire, motive et guide ses collaborateurs vers une vision commune et des valeurs partagées.

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Créativité

La capacité d'un individu à produire des idées originales, utiles et appropriées.

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Artefacts (culture organisationnelle)

Elle désigne l'ensemble des éléments tangibles qui caractérisent une culture organisationnelle, comme l'environnement de travail, le code vestimentaire ou les logos.

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Croyances et valeurs déclarées (culture organisationnelle)

Elles représentent les valeurs et les croyances affichées par les dirigeants et les membres d'une organisation.

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Présupposés sous-jacents (culture organisationnelle)

Ce sont les suppositions profondes et souvent implicites qui influencent les comportements d'une organisation. Elles sont rarement exprimées ouvertement.

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Motivation intrinsèque

Ce type de motivation provient de l'intérêt intrinsèque que l'on ressent pour la tâche elle-même. Elle est alimentée par le plaisir, la satisfaction et le sentiment de compétence.

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Motivation extrinsèque

Ce type de motivation provient de sources externes à la tâche elle-même. Elle est alimentée par des récompenses, des pressions sociales ou des obligations.

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Compétences et expertise du domaine

La capacité à apprendre et à maîtriser de nouvelles compétences est essentielle pour la créativité.

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Compétences pour la créativité

Les aptitudes à générer de nouvelles idées, à penser de manière divergente, à associer des concepts et à remettre en question les idées reçues sont cruciales.

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Importance de la confiance

La confiance est essentielle dans une relation entre un leader et ses collaborateurs, permettant une meilleure communication et un meilleur travail d'équipe.

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Authenticité en leadership

Le leadership authentique est plus important que jamais dans les situations incertaines et face aux crises sociales.

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Leadership destructif

Le leadership destructif est un comportement hostile, abusif ou manipulateur qui peut nuire aux équipes et au climat de travail.

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Triade obscure

La triade obscure en leadership désigne trois traits de personnalité négatifs : le narcissisme, le machiavélisme et la psychopathie.

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Plafond de verre

Le plafond de verre représente les obstacles invisibles qui empêchent les femmes d'accéder à des postes de direction.

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Frontière de verre

La frontière de verre désigne le manque de femmes dans des postes de direction à l'international.

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Division sexuelle du travail

La division sexuelle du travail favorise une répartition genrée des rôles : les femmes sont davantage orientées vers des rôles de soin et de soutien.

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Socialisation et stéréotypes

La socialisation dès l'enfance renforce les stéréotypes de genre, influençant les choix de carrière.

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Study Notes

Psychologie Sociale et le Travail

  • Le contexte professionnel est un excellent terrain pour étudier la dynamique de groupe et les relations interpersonnelles.
  • Ces études visent à comprendre les processus psychologiques et les réactions des individus, et à soutenir le fonctionnement des organisations en proposant des politiques, des mesures et des outils d'intervention.
  • Des groupes performants favorisent à la fois le bien-être individuel et la productivité organisationnelle. La psychologie sociale est donc essentielle à la psychologie du travail et des organisations.

Définitions du Groupe

  • Un groupe est défini par un destin commun partagé (Lewin, Campbell, Rabbie et Horwitz).
  • Il se caractérise par une structure sociale, comme la famille, avec des statuts et des relations spécifiques (Sherif et Sherif).
  • La présence d'interactions en face-à-face définit un groupe (Bales, Homans).
  • La perception d'appartenance à une même catégorie sociale constitue un groupe (Tajfel, Turner).
  • Un groupe existe lorsque deux ou plusieurs individus se définissent comme membres et que cette appartenance est reconnue par au moins une autre personne (Rupert Brown).
  • L'APA (American Psychology Association) définit un groupe comme un ensemble de deux ou plus individus interdépendants qui s'influencent mutuellement via des interactions sociales. Ces interactions impliquent des structures (rôles, règles), une cohésion et des objectifs partagés.

Typologie des Groupes

  • Groupes primaires : caractérisés par des liens émotionnels forts, un sentiment d'appartenance élevé, et une taille généralement réduite (famille).
  • Groupes secondaires : caractérisés par des relations moins émotionnelles, axées sur des objectifs communs, et une taille plus importante (groupes de travail).

Concepts Fondamentaux selon Kurt Lewin

  • Le groupe comme totalité dynamique : l'essence d'un groupe réside dans l'interdépendance de ses membres. Tout changement dans une partie du groupe affecte l'ensemble.
  • Interdépendance du destin : les membres partagent un destin commun.
  • Interdépendance de la tâche : Les efforts de chacun influent sur les résultats des autres, engendrant une interdépendance positive (collaboration) ou négative (compétition).

L'Apport de Sherif

  • Un groupe est caractérisé par une structure et une organisation des membres (fonctions, pouvoirs, positions sociales), ainsi que par des normes et valeurs communes.

Rôles et Normes dans les Groupes

  • Rôles : ensemble de comportements attendus d'une personne dans une position spécifique. Ces rôles structurent les interactions, rendent les comportements prévisibles et facilitent la division du travail.
  • Normes sociales : manières communes d'agir et de penser, largement acceptées par les membres. Ces normes créent une uniformité de comportements et renforcent la cohésion du groupe.

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Description

Ce quiz explore les dynamiques de groupe et les relations interpersonnelles dans le contexte professionnel. Il met en lumière l'importance de la psychologie sociale pour le bien-être individuel et l'efficacité organisationnelle. Les définitions de groupe et les théories associées sont également abordées.

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