Polícia Militar - Comunicação Interpessoal - CFP XI
32 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Qual é a definição de comunicação interpessoal?

  • É a troca de informações entre duas ou mais pessoas. (correct)
  • É uma forma de comunicação que não envolve palavras.
  • É um método de resolução de conflitos.
  • É a comunicação utilizada exclusivamente por policiais.

    • Por que a verbalização é considerada um nível de uso da força?

  • Porque é a única forma de comunicação permitida pela lei.
  • Porque é a forma mais eficaz de iniciar uma intervenção.
  • Porque pode ser utilizada em qualquer momento durante uma ação policial. (correct)
  • Porque é mais fácil que o uso de armas.

    • Qual é o papel do policial militar em relação à comunicação interpessoal?

  • Estabelecer hierarquias e poder sobre o público.
  • Conduzir investigações sem interagir com pessoas.
  • Mediar conflitos e desenvolver técnicas de negociação. (correct)
  • Impedir todas as trocas de informações.

    • Quais são os elementos da comunicação?

    <p>Emissor, receptor, mensagem e canal de comunicação.</p> Signup and view all the answers

    O que é uma mensagem na comunicação?

    <p>É o conjunto de informações transmitidas pelo emissor.</p> Signup and view all the answers

    Qual a função do canal de comunicação?

    <p>Transmitir a mensagem.</p> Signup and view all the answers

    Qual dos seguintes não é um meio de comunicação interpessoal?

    <p>Artigos acadêmicos.</p> Signup and view all the answers

    Qual habilidade é fundamental para o policiamento eficaz?

    <p>Competência em comunicação interpessoal.</p> Signup and view all the answers

    Qual é o principal objetivo da comunicação segundo o conteúdo?

    <p>Fazer com que o destinatário compreenda a mensagem.</p> Signup and view all the answers

    Qual é um dos fatores a serem observados na comunicação?

    <p>Simplicidade na linguagem.</p> Signup and view all the answers

    O que deve ser considerado ao adequar a linguagem durante a comunicação?

    <p>O contexto social e a situação do discurso.</p> Signup and view all the answers

    Como a voz contribui para a comunicação?

    <p>É tão relevante quanto o conteúdo verbal.</p> Signup and view all the answers

    Qual é uma característica importante da verbalização na abordagem policial?

    <p>Tratar o suspeito com dignidade e respeito.</p> Signup and view all the answers

    O que se deve fazer ao ordens diretamente ao suspeito durante uma abordagem?

    <p>Explicar cada ação que o suspeito deve realizar.</p> Signup and view all the answers

    Qual é a melhor preparação para uma abordagem verbal a um suspeito?

    <p>Estar preparado para qualquer reação inesperada.</p> Signup and view all the answers

    Qual é uma das recomendações para evitar tensões durante a abordagem?

    <p>Utilizar comandos claros e diretos.</p> Signup and view all the answers

    Qual é um dos principais objetivos da abordagem verbal no policiamento?

    <p>Evitar o uso da força física</p> Signup and view all the answers

    Por que é importante que apenas um policial fale durante a abordagem?

    <p>Para evitar confusão e manter clareza nos comandos</p> Signup and view all the answers

    Como uma linguagem vulgar pode afetar a abordagem de um policial?

    <p>Pode promover uma resposta agressiva do suspeito</p> Signup and view all the answers

    Qual é a abordagem mais apropriada se o suspeito não acatar os comandos imediatamente?

    <p>Repetir os comandos com firmeza e manter o profissionalismo</p> Signup and view all the answers

    Qual é um dos riscos associados ao uso de linguagem ameaçadora durante uma abordagem?

    <p>Reduzir a possibilidade de uma resposta pacífica do suspeito</p> Signup and view all the answers

    Qual das seguintes estratégias deve ser evitada durante uma abordagem verbal?

    <p>Entrar em uma disputa verbal com o suspeito</p> Signup and view all the answers

    O que pode resultar da falta de profissionalismo na abordagem verbal?

    <p>Possibilidade de crítica e testemunho contra o policial</p> Signup and view all the answers

    Durante a abordagem verbal, o que deve ser evitado para garantir a segurança?

    <p>Ser suscetível a provocações do suspeito</p> Signup and view all the answers

    Qual é a primeira ação recomendada ao interagir com um suspeito durante um policiamento?

    <p>Deixar o suspeito falar e manter a calma ao insistir nos comandos.</p> Signup and view all the answers

    Qual é um dos objetivos principais ao demonstrar compreensão durante a abordagem ao suspeito?

    <p>Ganhar a confiança do suspeito para controlar a situação.</p> Signup and view all the answers

    Qual pode ser uma razão pela qual um suspeito não está acatando as ordens?

    <p>Ele pode não escutar ou entender devido a problemas auditivos ou uso de substâncias.</p> Signup and view all the answers

    Qual é a defesa adequada contra provocações feitas por um suspeito?

    <p>Manter o foco na segurança e não cair nas provocações.</p> Signup and view all the answers

    Qual é um dos riscos ao levar uma situação de abordagem policial para o campo pessoal?

    <p>O policial pode perder o controle, expondo a si mesmo e aos colegas ao perigo.</p> Signup and view all the answers

    Qual é a atitude correta para conduzir o desfecho de uma abordagem policial?

    <p>Agir com isenção e profissionalismo.</p> Signup and view all the answers

    Como um policial deve se apresentar para o suspeito durante uma abordagem?

    <p>Como uma pessoa que é capaz de entender os sentimentos do suspeito.</p> Signup and view all the answers

    Qual é uma boa prática ao lidar com um suspeito que parece estar ganhando tempo?

    <p>Pensar taticamente e considerar as possíveis intenções do suspeito.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Polícia Militar do Distrito Federal - Curso de Formação de Praças - CFP XI - 2024

    • O curso aborda o tema Policiamento Ostensivo, focando na Comunicação Interpessoal.

    Abordagem Policial

    • A comunicação interpessoal é a troca de informações entre duas ou mais pessoas, por meio da fala, escrita, mímica e tecnologias modernas (SMS, e-mails, fotos, vídeos, mensagens instantâneas).

    Comunicação Interpessoal

    • A comunicação é crucial nas ocorrências policiais.

    • A capacidade de verbalização é essencial para o sucesso.

    • A habilidade na comunicação interpessoal é uma ferramenta estratégica.

    • Ela permite a verbalização, considerada um nível do uso da força.

    Elementos da Comunicação

    • Emissor: Quem emite a mensagem.

    • Receptor: Quem recebe a mensagem.

    • Mensagem: Conjunto de informações transmitidas.

    • Canal de comunicação: Local (meio) onde a mensagem é passada (ex.: jornal, livro, revista, televisão, telefone).

    Objetivo da Comunicação

    • O objetivo principal é o destinatário (suspeito) compreender a mensagem.

    • A comunicação deve ser simples, adequada ao receptor e clara.

    • Os elementos não verbais, como expressões faciais e movimentos corporais, são importantes.

    Objetivo da Comunicação - Fatores

    • Simplicidade da linguagem.

    • Adequação da linguagem ao receptor.

    • Volume e tom de voz.

    • Detalhes da mensagem.

    • Atenção à comunicação não verbal.

    • Expressão e movimentos corporais.

    • Apresentação pessoal.

    • Gestos.

    Objetivo da Comunicação

    • Linguagem precisa e fácil compreensão.

    • Comunicação clara, objetiva e direta.

    Objetivo da Comunicação - Intenção

    • Intenção psicológica do emissor (objetiva, conceitual, transformadora).

    • Importância de "como falar" quanto ao "o que falar".

    Verbalização

    • Técnica usada em ocorrências policiais para realizar prisões de suspeitos.

    • A verbalização, se feita corretamente, minimiza os resultados negativos durante a abordagem.

    • Comando claro e ordenado durante a abordagem (ex.: "Parado! Polícia!", "Coloque as mãos na cabeça!", etc.).

    • Importância do profissionalismo e dignidade.

    • O suspeito pode reagir de diversas formas (obediência, fuga ou agressão).

    • Preparação e constante vigilância são cruciais.

    • Linguagem firme e enérgica para evitar tragédias.

    • Importância da iniciativa na abordagem verbal.

    • Manter o controle durante a abordagem verbal.

    • Preservar o profissionalismo durante a interação.

    • Evitar discussões ("bate-boca").

    • Perguntas claras sobre o motivo da ação do suspeito.

    • Demonstrar empatia e compreensão.

    • Possibilidades de resistência passiva: problemas auditivos, influência de álcool ou drogas, etc.

    • O suspeito pode desobedecer por diversas razões (desmerecimento, provocação ou tentativa de ganhar tempo).

    • Priorizar a segurança, prevenir provocações e manter o profissionalismo.

    • É importante controlar a situação e manter a segurança dos envolvidos.

    Studying That Suits You

    Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

    Quiz Team

    Related Documents

    Comunicação no Policiamento - 2024 PDF

    Description

    Este quiz examina o tema de Policiamento Ostensivo, com ênfase na Comunicação Interpessoal. A comunicação eficaz é crucial para o desempenho das funções policiais, e a habilidade de verbalização desempenha um papel estratégico em várias situações. Explore os elementos fundamentais da comunicação no contexto do curso de formação da Polícia Militar do Distrito Federal.

    More Like This

    Mastering Polite Disagreement
    5 questions

    Mastering Polite Disagreement

    SustainableWeasel avatar
    SustainableWeasel
    Interpersonal Communication Test 2
    11 questions

    Interpersonal Communication Test 2

    AvidFoxglove avatar
    AvidFoxglove
    Polite Communication Strategies
    27 questions

    Polite Communication Strategies

    UnaffectedElbaite avatar
    UnaffectedElbaite
    Polite Requests and Responses Quiz
    16 questions

    Polite Requests and Responses Quiz

    WellMadeCoconutTree avatar
    WellMadeCoconutTree
    Use Quizgecko on...
    Browser
    Open
    Browser
    Browser