Peran dan Ruang Lingkup Humas

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Apa yang termasuk dalam pengelolaan hubungan keuangan dengan stakeholder?

Menjalin relasi dengan pemerintah

Melakukan publikasi untuk merger dan akuisisi (correct)

Mengadakan acara komunitas

Menyusun strategi pemasaran

Apa tujuan utama dari Community Relations?

Menginformasikan karyawan tentang kebijakan baru

Mempromosikan kegiatan internal perusahaan

Menjalin hubungan baik dengan masyarakat (correct)

Meningkatkan penjualan produk

Apa perbedaan mendasar antara Humas dan Advertising?

Humas mencakup semua komunikasi dalam organisasi (correct)

Advertising hanya berfokus pada media sosial

Humas berkaitan dengan komunikasi internal saja

Advertising memiliki ruang lingkup yang lebih luas

Apa yang tidak termasuk dalam teknik Employee Relations?

Survei karyawan Signup and view all the answers

Apa fungsi dari Marketing Support dalam kehumasan?

Mendukung promosi kegiatan Signup and view all the answers

Media Relations berfokus pada apa?

Publikasi melalui media massa Signup and view all the answers

Lobbying dalam konteks Government Relations berarti?

Kegiatan memengaruhi kebijakan pemerintah Signup and view all the answers

Apa yang menjadi fokus utama Corporate Relations?

Membangun citra positif perusahaan Signup and view all the answers

Apa pengertian organisasi menurut Rachman?

Wadah untuk kerja sama manusia dengan struktur dan pembagian tugas. Signup and view all the answers

Salah satu tugas penting humas dalam organisasi adalah:

Menciptakan opini publik yang baik. Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan 'fasilitator komunikasi' dalam peranan humas?

Menjadi penghubung antara organisasi dan publik. Signup and view all the answers

Apa dasar dari kegiatan humas?

Komunikasi. Signup and view all the answers

Apa saja kegiatan yang umum dilakukan oleh humas di suatu organisasi?

Menjalankan konferensi pers dan pameran. Signup and view all the answers

Dalam konteks manajemen, apa arti dari istilah 'manajemen'?

Melakukan penanganan atau pengelolaan. Signup and view all the answers

Menurut Nurbaya, manajemen dibentuk dari perilaku apa saja?

Perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan pengawasan. Signup and view all the answers

Apa tujuan utama dari kegiatan humas dalam suatu organisasi?

Membangun citra positif dan branding. Signup and view all the answers

Apa tujuan utama dari kegiatan humas menurut definisi yang ada?

Membentuk relasi harmonis dengan publik dan membentuk opini publik. Signup and view all the answers

Peran mana yang tidak termasuk dalam fungsi dominan humas?

Marketing Strategy Developer. Signup and view all the answers

Mengapa pendekatan khusus dibutuhkan dalam fungsi humas?

Agar kinerja humas menjadi optimal. Signup and view all the answers

Apa yang dilakukan oleh humas dalam peran 'fasilitator problem solving'?

Memahami dan memecahkan masalah secara kolaboratif. Signup and view all the answers

Apa yang menjadi fokus utama humas dalam membangun citra positif bagi organisasi?

Membangun opini dan menerima kritik publik. Signup and view all the answers

Apa peran penting humas dalam konteks manajemen organisasi?

Membentuk dan menjaga hubungan baik dengan publik. Signup and view all the answers

Siapa yang mengembangkan konsep dan peranan humas menurut informasi yang ada?

Broom, Bromm, dan Smith. Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan 'Expert Prescriber Communication' dalam konteks humas?

Praktisi yang memahami masalah dan mengembangkan program. Signup and view all the answers

Apa yang menjadi hak setiap orang dalam memperoleh informasi publik?

Mengakses dan mengetahui informasi publik Signup and view all the answers

Menurut UU No 14 Tahun 2008, apa yang dapat dilakukan oleh pemohon informasi publik jika mengalami hambatan?

Menggugat ke pengadilan Signup and view all the answers

Apa kewajiban pengguna informasi publik terkait sumber informasi?

Menampilkan sumber informasi untuk kepentingan publik Signup and view all the answers

Apa yang termasuk dalam badan publik?

Lembaga eksekutif, legislatif, dan yudikatif Signup and view all the answers

Apa saja kendala dalam mengakses informasi publik yang dihadapi oleh masyarakat?

Jalur birokrasi yang panjang dan berbelit Signup and view all the answers

Apa yang tidak boleh dilakukan oleh pengguna informasi publik?

Menyebarluaskan informasi tanpa izin Signup and view all the answers

Sumber mana yang tidak termasuk dalam badan publik?

Organisasi non pemerintah yang tidak ada hubungannya dengan pemerintah Signup and view all the answers

Apa yang menjadi kewajiban bagi pengguna informasi publik?

Menggunakan informasi sesuai ketentuan perundang-undangan Signup and view all the answers

Apa tujuan utama aktivitas humas?

Membangun hubungan dan pemahaman antara publik dan organisasi Signup and view all the answers

Manakah dari berikut ini yang bukan termasuk istilah yang digunakan untuk menjelaskan aktivitas humas?

Event planning Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan 'publicity' dalam konteks humas?

Melakukan publikasi kegiatan dalam media massa Signup and view all the answers

Aktivitas yang terfokus pada hubungan dengan pemerintah dalam humas dikenal sebagai?

Government relations Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan 'event management' dalam humas?

Mengelola spesial event seperti konferensi dan pameran Signup and view all the answers

Mengapa komunikasi penting dalam kehidupan manusia?

Karena melibatkan interaksi yang memungkinkan adaptasi Signup and view all the answers

Siapa yang didefinisikan sebagai orang yang terlibat dalam proses komunikasi sesuai dengan pengertian humas?

Manusia yang saling berinteraksi Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan 'community relations' dalam aktivitas humas?

Menjalin hubungan baik dengan masyarakat sekitar Signup and view all the answers

Study Notes

Peran Humas

Membangun hubungan organisasi dengan publik yang berdampak pada keberhasilan dan kegagalan organisasi (Scott M. Cutlip, 2007; Sitepu & Faulina, 2011).
Fungsi utama Humas yang dikembangkan oleh Broom, Bromm dan Smith:
- Teknisi Komunikasi: Memanfaatkan media dan teknik komunikasi untuk menjangkau publik.
- Pakar Penentu: Memahami masalah, mengembangkan program, dan bertanggung jawab penuh atas penerapannya.
- Fasilitator Komunikasi: Berperan sebagai pendengar dan perantara komunikasi antara organisasi dan publik.
- Fasilitator Pemecahan Masalah: Bekerjasama untuk memahami dan menyelesaikan masalah bersama tim perencanaan strategis.

Ruang Lingkup Humas

Hubungan Keuangan: Komunikasi dengan pemangku kepentingan keuangan, contohnya publikasi tentang merger dan akuisisi, laporan tahunan, strategi pengambilalihan, dan media keuangan.
Hubungan Perusahaan: Membangun citra positif perusahaan melalui teknik kehumasan yang melibatkan pasar, pemerintah, media, dan publik.
Hubungan Media: Berfokus pada publikasi melalui media massa.
Hubungan Pemerintah (Lobbying): Kegiatan berkaitan dengan lembaga pemerintah, juga dikenal sebagai urusan publik.
Hubungan Masyarakat: Menjalin hubungan baik dengan masyarakat atau organisasi tertentu di suatu wilayah.
Hubungan Karyawan: Komunikasi dengan karyawan melalui buletin, rapat, video, email, dan teknik kehumasan lainnya.
Dukungan Pemasaran: Kegiatan kehumasan untuk menunjang kegiatan promosi.
Peran Internal: Humas sebagai alat komunikasi untuk membentuk relasi yang baik antar karyawan.
Peran Eksternal: Humas sebagai jadwal komunikasi rutin organisasi, menjaga komunikasi dua arah dengan publik.

Perbedaan Humas dengan Advertising, Marketing, dan Promosi Penjualan

Humas memiliki cakupan yang lebih luas dibandingkan advertising (periklanan), meliputi seluruh bentuk komunikasi dalam organisasi.
Advertising merupakan kegiatan persuasi pesan penjualan kepada target pembeli produk atau jasa dengan biaya seminimal mungkin.
Humas fokus pada upaya saling memahami antara organisasi dan publik, dengan komunikasi informatif yang bertujuan menyampaikan informasi tentang organisasi, isu, dan kegiatannya.

Peranan Humas dalam Organisasi

Penasihat Ahli: Memberikan saran dan strategi kepada manajemen.
Fasilitator Komunikasi: Memudahkan komunikasi antara organisasi dan publik.
Fasilitator Pemecahan Masalah: Membantu menyelesaikan masalah yang dihadapi organisasi dan publik.
Teknisi Komunikasi: Melaksanakan tugas teknis komunikasi dan media.

Manajemen Humas

Manajemen Humas adalah proses yang melibatkan perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan pengawasan untuk mencapai tujuan organisasi melalui sumber daya Humas.

Kegiatan Humas

Membentuk opini publik yang positif.
Membangun citra organisasi yang baik.
Branding organisasi.
Melakukan konferensi pers.
Menyebarkan siaran pers.
Mengadakan pameran.
Memanajemen pertemuan dengan publik.
Melakukan penerangan melalui berbagai media komunikasi.

Hak Pengguna Informasi Publik

Mendapatkan akses Informasi publik.
Hadir pada pertemuan publik untuk mendapatkan informasi publik.
Mendapatkan salinan informasi publik melalui permohonan.
Menyebarkan informasi publik.
Mengajukan permintaan informasi publik dengan alasan yang jelas.
Menggugat ke pengadilan jika mengalami hambatan dalam memperoleh informasi publik.

Kewajiban Pengguna Informasi Publik

Mengunakan informasi publik sesuai dengan peraturan perundang-undangan.
Menampilkan sumber informasi yang diperoleh, baik untuk kepentingan pribadi maupun publikasi.

Badan Publik

Merupakan lembaga eksekutif, legislatif, yudikatif, dan instansi lain yang melaksanakan tugas negara, sebagian atau seluruh dananya bersumber dari APBN dan/atau APBD.
Organisasi non pemerintah yang sebagian atau seluruh dananya bersumber dari APBN, APBD, sumbangan masyarakat, atau luar negeri juga termasuk badan publik (Direktorat Jenderal Dan Informasi dan Komunikasi Publik Kementerian Komunikasi dan Informatika, 2010).

Kendala Akses Informasi Publik

Kurangnya keterbukaan birokrat dalam memberikan informasi kepada masyarakat.
Prosedur birokrasi yang panjang dan berbelit untuk mengakses informasi publik.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Description

Quiz ini membahas peran penting Humas dalam membangun hubungan organisasi dengan publik. Anda akan mempelajari fungsi utama Humas, seperti komunikasi, pemecahan masalah, dan hubungan keuangan serta perusahaan yang berkontribusi pada keberhasilan organisasi.