Inleiding tot Public Relations en Communicatie

Study Notes

Deel 1: Inleiding

Public Relations (PR) omvat diverse methoden om een positieve publieke perceptie op te bouwen.
Voorbeelden van PR-toepassingen in organisaties: persberichten, evenementen, sponsoring.
De hoofddoelen van Public Relations zijn onder andere het beheer van de reputatie van een organisatie, het vergroten van de merkbekendheid en het opbouwen van publieke steun. Elk van deze doelstellingen speelt een cruciale rol in hoe een organisatie wordt gezien door het publiek en kan invloed hebben op hun succes in de markt.
Voorbeeld voor elk doel (bv. reputatie: goede crisiscommunicatie).

Deel 2: Communicatie

Vier vormen van communicatie: verbaal (woorden), non-verbaal (lichaamstaal), schriftelijk (brieven), visueel (afbeeldingen).
Voorbeelden: Verbaal: gesprekken; Non-verbaal: mimiek, gebaren; Schriftelijk: brieven, emails; Visueel: posters, infographics.
Communicatie soorten op basis van doelgroep: Intra-persoonlijke vs. interpersoonlijke communicatie, massacommunicatie, publiekscommunicatie, organisatiecommunicatie en groepscommunicatie.
Voorbeelden: intra vs inter: zelfreflectie vs. teamgesprek; massa: nieuws op tv; publieks: social media post; organisatie: interne memo; groep: vergadering studentenvereniging.
Drie functies van massamedia:
De drie functies van massamedia zijn essentieel voor de maatschappij, omdat ze verschillende behoeften van het publiek vervullen. Informatieverstrekking omvat het aanbieden van actuele nieuwsberichten die cruciaal zijn voor geïnformeerd burgerschap. Entertainment, zoals films en shows, draagt bij aan ontspanning en biedt een ontsnapping aan de dagelijkse realiteit. Vorming en socialisatie zijn belangrijk voor het overdragen van culturele en sociale waarden, met programma's die reflecteren op de normen en verwachtingen van de samenleving.
Politieke functies van massamedia: propaganda, vorming mening, ondersteunen belangen/partijen. Voorbeeld: campagnevideo's promoten bepaalde politieke standpunten.
Voorbeelden van verbale, non-verbale, schriftelijke en visuele communicatie in specifieke situaties (bv. presentatie).
Verschillen tussen interpersoonlijke en massacommunicatie: Direct vs indirect contact, feedback mogelijkheden en mate van anonimiteit Voorbeeld: persoonlijk gesprek vs. tweet.
Interactief communicatiemodel: zender, boodschap, kanaal, ontvanger, feedback.
- Pas dit toe op jouw gekozen communicatiesituatie (bepaal zelf de situaties).
Communicatiesituatie moet specifiek zijn (bespreekbaar).

Deel 3: Communicatiegewoonten en -stijlen

Sociolecten: taalvariaties gebaseerd op sociale groepen.
Voorbeelden: dialecten, jargon, slang.
Herken sociolect in teksten en beeldfragmenten (analyse vaardigheden noodzakelijk).
Drie factoren die ontmoeting negatief beïnvloeden: vooroordelen, miscommunicatie, misinterpretatie.
Reflectie over eigen persoonlijkheid en communicatiestijl, met 2 praktijkvoorbeelden.
- Digitale identiteit verwijst naar de unieke kenmerken en attributen die een individu online presenteert en vormen zowel de aanwezigheid als de perceptie van een persoon in de digitale wereld. Dit omvat niet alleen profielen op sociale media en online platforms, maar ook gebruikersnamen, foto's, gedeelde inhoud en interacties, die samen bijdragen aan hoe iemand wordt waargenomen door anderen.
- Digitale schaduw betreft de onbewuste en onzichtbare gegevens die over een persoon worden verzameld tijdens online activiteiten.
- Een avatar is een digitale representatie van een persoon, vaak gebruikt in online games of sociale netwerken, die kan variëren van eenvoudig tot zeer gedetailleerd.
- De digitale voetafdruk omvat alle sporen die een persoon online achterlaat, zoals zoekhistorie, aankopen en bijdragen op sociale media, wat invloed heeft op hoe anderen jou online waarnemen.
.
Correct communiceren in formele en informele situaties: toon, taalgebruik, context.
Voorbeelden van formele en informele communicatie.
Communicatiestijlen, zoals die van een klant, medewerker, en PR-officer, omvatten specifieke benaderingen en technieken die typerend zijn voor deze rollen. Klanten communiceren vaak vanuit hun verwachtingen en behoeftes, terwijl medewerkers doorgaans gericht zijn op samenwerking en informatie-uitwisseling. PR-officers hanteren strategische communicatie om de publieke perceptie te managen en relaties te bouwen.
Analyse van een tekst of beeldfragment om te beoordelen of de communicatie formeel of informeel juist wordt toegepast.

Deel 4: Reflecteren over communicatie

Soorten gedrag: assertief, agressief, sub-assertief.
Verbindende communicatie in conflicten: uitleggen hoe je een conflict effectief kunt oplossen.

Deel 5: Interpreteren van beelden

Framing: context en interpretatie van een boodschap. Voorbeeld: verschillende kranten die hetzelfde incident beschrijven uit een verschillend perspectief
Propaganda: manipulatie van publieke opinie.
Manipulatietechnieken: (voorbeeld van soorten manipulatie, specificeren!)
Misleidende informatie: grafieken/statistieken manipuleren. Voorbeeld: verkeerd gebruik van statistieken om een bepaalde conclusie af te dwingen.
Desinformatie: schadelijke onjuiste informatie. Voorbeeld: verspreiden van nepnieuws dat paniek creëert.
Desinformatie technieken en motieven (detail uitwerken).
Deepfake: kunstmatige media manipulatie. Voorbeeld: vervalste video's.

Deel 6: Communiceren via verschillende media

Bij het kiezen van media voor reclame is het cruciaal om rekening te houden met de doelgroep (target), de kernboodschap die overgebracht moet worden, en het geschikte kanaal dat effectief communiceert met deze doelgroep.
Communicatieboodschap voor een schoolcontext (een specifieke/uitgewerkte bodeschap schrijven).
Voor- en nadelen van PDF en Word-bestanden voor een bepaalde situatie.
Herkennen van mediatypes en –titels: aan hun doelgroep aangepaste keuzes van media.
Voor- en nadelen van mediakeuze in gegeven contexten.

Description

Dit quiz gaat in op de basisprincipes van Public Relations en de verschillende vormen van communicatie. Ontdek hoe PR-toepassingen samenwerken om een positieve publieke perceptie op te bouwen en leer de verschillende communicatiestijlen kennen met relevante voorbeelden. Een ideale test om je kennis van deze onderwerpen te toetsen.