Marketing Információs Rendszer (MIR)
50 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Mi a marketingkutatás első lépése?

  • Kutatási terv készítése
  • Probléma meghatározása (correct)
  • Terepmunka/adatgyűjtés
  • Adatelőkészítés és elemzés

Melyik nem része a kutatási terv készítésének?

  • Probléma azonosítása
  • Metodológia kidolgozása
  • Terepmunka lebonyolítása (correct)
  • Költségvetés tervezése

Melyik módszert nevezik kvalitatív kutatásnak?

  • Kísérlet
  • Fókuszcsoport (correct)
  • Megfigyelés
  • Megkérdezés

Melyik tényező nem tartozik a probléma környezeti összefüggései közé?

<p>Kutatási módszerek (A)</p> Signup and view all the answers

Milyen információra van szükség a jó marketingprobléma megfogalmazásához?

<p>Vásárlói preferenciák (D)</p> Signup and view all the answers

Melyik állítás a vezetői döntési problémára vonatkozik?

<p>Hogyan szerezhetem vissza vevőimet? (B)</p> Signup and view all the answers

Hogyan lehet a legjobban elemezni a vásárlói magatartást?

<p>Kvantitatív kutatás (B), Kvalitatív kutatás (D)</p> Signup and view all the answers

Melyik állítás NEM helyes a mélyinterjú előnyeivel kapcsolatban?

<p>A válaszokat könnyen befolyásolhatja a moderátor (B)</p> Signup and view all the answers

Melyik kutatási módszer használható a piaci szegmensek azonosítására?

<p>Megkérdezés (C), Leíró kutatás (D)</p> Signup and view all the answers

Melyik interjú típusa jellemző, hogy szakértői válaszokat keres?

<p>Szakértői interjú (D)</p> Signup and view all the answers

Milyen kérdéseket lehet feltenni a vizsgálati kérdések keretében a mélyinterjúban?

<p>Tudna részletesebben mesélni arról, hogy… (C)</p> Signup and view all the answers

Melyik állítás igaz a moderátor szerepével kapcsolatban?

<p>A moderátor feladata a kérdések sorrendjének megváltoztatása. (B)</p> Signup and view all the answers

Melyik kérdéstípus célja a részletezés és az érzések feltárása?

<p>Részletező kérdések (A)</p> Signup and view all the answers

Melyik állítás NEM jellemző a mélyinterjúk lebonyolítására?

<p>A válaszolókat kötelezni lehet a részvételre. (D)</p> Signup and view all the answers

A mélyinterjúk során miért szükséges csendet hagyni a válaszadásra?

<p>Hogy a moderátor figyelhesse a válaszokat. (A)</p> Signup and view all the answers

Melyik kérdéstípus segít az értelmezés ellenőrzésében?

<p>Interpretáló kérdések (A)</p> Signup and view all the answers

Mi a kvantitatív kutatás célja?

<p>Probléma leírása (D)</p> Signup and view all the answers

Melyik állítás nem igaz a kvalitatív kutatásra?

<p>Hibaszint mérhető. (B)</p> Signup and view all the answers

Milyen jellemzője van a stratégiainduktív kutatásnak?

<p>A vizsgálatból következtet, észlelés alapján. (B)</p> Signup and view all the answers

Milyen típusú kutatási módszertan jellemzi a kvantitatív kutatást?

<p>Deduktív jellegű (C)</p> Signup and view all the answers

Milyen jellemzője van a kvalitatív kutatásnak a célja szerint?

<p>Rugalmas módszerek alkalmazása (D)</p> Signup and view all the answers

Mikor érdemes kvalitatív kutatást végezni?

<p>Amikor a jelenség megértése a cél (D)</p> Signup and view all the answers

Mi a primer adatok gyűjtésének célja?

<p>Adott probléma megoldása (A)</p> Signup and view all the answers

Mi jellemzi a kutatásformát a kvalitatív megközelítések során?

<p>Informális és kötetlen (B)</p> Signup and view all the answers

Milyen variációk figyelhetők meg a kvantitatív kutatásokban?

<p>Hipotézisek és elméletek vizsgálata (B)</p> Signup and view all the answers

Melyik állítás igaz a szekunder adatokra?

<p>Gyors és könnyű a gyűjtésük. (C)</p> Signup and view all the answers

Melyik nem tartozik a szekunder források fajtái közé?

<p>Felmérések (B)</p> Signup and view all the answers

Milyen forrást jelent a szürke irodalom?

<p>Kutatási jelentések, disszertációk, állami dokumentumok (C)</p> Signup and view all the answers

Mi jellemzi a primer adatgyűjtés időtartamát?

<p>Hosszú és bonyolult (B)</p> Signup and view all the answers

Milyen új perspektívából lehet megközelíteni a kutatást?

<p>Kritikai elemzés segítségével (B)</p> Signup and view all the answers

Mi jellemzi a szekunder adatok költségeit?

<p>Általában alacsony költségűek (C)</p> Signup and view all the answers

Melyik lehetőségek közül nem járul hozzá újszerű eredményekhez a szekunder kutatás?

<p>Előző kutatási eredmények ismétlése (A)</p> Signup and view all the answers

Mi a Döntéstámogató Rendszer (DTR) legfőbb előnye a döntéshozatal során?

<p>Döntés elősegítése rugalmasabb adatelemzéssel (A)</p> Signup and view all the answers

Melyik állítás igaz a Marketingkutatásra vonatkozóan?

<p>Ad hoc jellegű (C)</p> Signup and view all the answers

Mik a DTR fő összetevői?

<p>Hardver, kommunikációs hálózat, DTR felhasználó (C)</p> Signup and view all the answers

Miben különbözik a MIR a DTR-től?

<p>Rugalmasság szempontjából merevebb (A)</p> Signup and view all the answers

Melyik állítás jellemző a MIR-ra?

<p>Információk mennyisége és milyensége korlátozott (D)</p> Signup and view all the answers

Mi a fő különbség a struktúrált és a strukturálatlan adatok között a döntéshozatalban?

<p>A struktúrált adatok könnyebben elemezhetők (D)</p> Signup and view all the answers

Milyen módon segíti a Marketingkutatás a DTR-t?

<p>Adatokat, marketingmodelleket és szoftverprogramokat nyújt (D)</p> Signup and view all the answers

Milyen jellegű elemzéseket végez a DTR?

<p>Adattisztítást és 'ha-akkor' elemzéseket (A)</p> Signup and view all the answers

Mi jellemzi a strukturált megfigyelést?

<p>Kutatási probléma és információk előre meghatározhatók. (C)</p> Signup and view all the answers

Melyik állítás igaz a rejtett megfigyelésre?

<p>Ez jogi és etikai problémákat teremthet. (D)</p> Signup and view all the answers

Melyik nem jellemző a direkt megfigyelésre?

<p>A megfigyelő aktívan rögzíti a magatartást. (B)</p> Signup and view all the answers

Mi a nyomelemzés célja?

<p>Következtetések levonása a vásárlók nyomai alapján. (C)</p> Signup and view all the answers

Mi NEM tartozik a megfigyelési módszerek közé?

<p>Döntéshozatali megfigyelés. (A)</p> Signup and view all the answers

Mi jellemzi a résztvevő megfigyelést?

<p>A kutató aktívan beleavatkozik a megfigyelésbe. (D)</p> Signup and view all the answers

Mi a rejtett vásárlás legfontosabb jellemzője?

<p>Álcázott vásárlás, ami segít a vásárlási folyamatok elemzésében. (C)</p> Signup and view all the answers

Melyik eszköz segít a vásárlók azonosításában a nyomelemzés során?

<p>Hűségkártya. (B)</p> Signup and view all the answers

Melyik nem a megfigyelés módszere?

<p>Célzott reklámkampány. (D)</p> Signup and view all the answers

Milyen környezetben végezhető a laboratóriumi megfigyelés?

<p>Mesterségesen kialakított környezetben. (B)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Marketingkutatás folyamata

A marketingkutatás lépései, melyek a probléma meghatározásától a kutatási jelentés elkészítéséig tartanak.

Szekunder kutatás

Létező adatok (pl. statisztikák, jelentések) felhasználása a kutatásban.

Primer kutatás

Új adatok gyűjtése a kutatáshoz.

Kvalitatív kutatás

Minőségi adatok gyűjtését jelenti, pl. fókuszcsoport, mélyinterjú.

Signup and view all the flashcards

Kvantitatív kutatás

Mennyiségi adatok gyűjtését jelenti, pl. kérdőíves megkérdezés, megfigyelés

Signup and view all the flashcards

Probléma meghatározása (marketingkutatásban)

A kutatás céljának és a vizsgálandó problémának a pontos meghatározása.

Signup and view all the flashcards

Vezetői vs. marketing probléma

A vezetői döntési probléma cselekvésorientált, a marketingprobléma pedig információorientált.

Signup and view all the flashcards

Vásárlói magatartás elemzés

A vásárlók jellemzőinek, szokásainak és motivációjának vizsgálata.

Signup and view all the flashcards

MIR

A menedzsment információs rendszer, mely felbecsüli a menedzserek információigényeit, és idejében eljuttatja az információt a menedzsmentnek. Folyamatos információáramlást biztosít.

Signup and view all the flashcards

DTR

Döntéstámogató rendszer, mely a döntéshozatal hatékonyságát javítja. A döntéshozók közvetlenül használhatják az adatbázisokat.

Signup and view all the flashcards

Marketingkutatás

Ad hoc jellegű vizsgálatok, melyek a DTR számára adatokat, marketingmodelleket és elemzési technikákat biztosítanak.

Signup and view all the flashcards

MIR vs. DTR (probléma)

A MIR strukturált problémákra koncentrál, míg a DTR strukturálatlan problémák megoldásában segít.

Signup and view all the flashcards

MIR vs. DTR (alkalmazás)

A MIR jelentéseket alkalmaz, a DTR modelleket.

Signup and view all the flashcards

MIR vs. DTR (felépítés)

A MIR merev felépítésű, a DTR felhasználóbarát.

Signup and view all the flashcards

DTR adatbázis

Adatok, marketingmodellek és elemzési technikák adatbázisa. Ezt a marketingkutatás biztosítja a DTR számára.

Signup and view all the flashcards

Döntéshozók

Egy szervezetben a MIR és DTR-t használó személyek, akiknek a döntési készségének fejlesztésére irányul minden rendszer.

Signup and view all the flashcards

Primer vs. Szekunder adatok

A primer adatokat a kutató saját maga gyűjti a kutatásban, míg a szekunder adatok már léteznek (pl. statisztikák, jelentések).

Signup and view all the flashcards

Szekunder adatok forrásai

A szekunder adatokat különböző forrásokból szerezhetjük be, pl. könyvtárakból, internetről, nemzetközi adatbázisokból.

Signup and view all the flashcards

Szekunder adatok előnyei

Gyorsabban, könnyebben és olcsóbban lehet hozzájutni szekunder adatokhoz, mint primer adatokhoz.

Signup and view all the flashcards

Szürke irodalom

Olyan publikációk, amelyek nem jelennek meg széleskörű publikációban, de hasznosak lehetnek a kutatáshoz. Pl. kutatási jelentések, szakdolgozatok.

Signup and view all the flashcards

Újszerűség a szekunder kutatásban

A szekunder adatok újszerű elemzésével, új megközelítésével vagy kritikával érhetünk el újszerű eredményeket.

Signup and view all the flashcards

Szekunder kutatás a szakdolgozatban

A szekunder kutatás általában a szakdolgozat előkészítése, de a témát új perspektívából megközelítve újszerű eredményekre lehet jutni.

Signup and view all the flashcards

Szekunder adatok további fejlesztése

A szekunder kutatási eredményeket további elemzéssel, módosítással vagy fejlesztéssel lehet javítani.

Signup and view all the flashcards

Kvantitatív kutatás célja

A kvantitatív kutatás célja a probléma leírása, a tényezők elemzése és a kapcsolatok vizsgálata.

Signup and view all the flashcards

Kvalitatív kutatás célja

A kvalitatív kutatás célja a probléma feltárása, az érzelmek, motivációk és gondolatok vizsgálata, valamint az ötletek gyűjtése.

Signup and view all the flashcards

Milyen kutatás lehet strukturált?

A kvantitatív kutatás lehet strukturált, a kvalitatív kutatás pedig strukturálatlan, esetleg strukturált.

Signup and view all the flashcards

Mi a különbség a kutatási módszerek számszerűsíthetősége között?

A kvantitatív kutatásban mérhető, számszerűsíthető adatokat gyűjtenek, míg a kvalitatív kutatásban nem mérhető, nem számszerűsíthető adatokat.

Signup and view all the flashcards

Hogyan lehet kiegészíteni a kvantitatív kutatást?

A kvalitatív kutatás általában kiegészíti a kvantitatív kutatást, de lehet csak kvalitatív kutatás is.

Signup and view all the flashcards

Milyen kutatásnak van deduktív jellege?

A kvantitatív kutatásnak deduktív jellege van, az elméletből vezeti le a hipotéziseket.

Signup and view all the flashcards

Mikor érdemes kvalitatív kutatást alkalmazni?

A kvalitatív kutatás akkor hasznos, ha a jelenség megértése, megfigyelése a cél, például szakértői interjúk esetén.

Signup and view all the flashcards

Milyen előnye van a kvalitatív kutatásnak?

Rugalmas, többféle módszertan alkalmazható benne, és általában kiegészíti a kvantitatív kutatást.

Signup and view all the flashcards

Mélyinterjú célja

Egy probléma mélyebb megértése, motivációk, attitűdök, érzések feltárása.

Signup and view all the flashcards

Mélyinterjú előnyei

Nincs szociális nyomás a válaszadókra, a moderátor kevésbé befolyásol.

Signup and view all the flashcards

Mélyinterjú hátrányai

A válaszok elemzéséhez gyakran pszichológusra van szükség, a moderátor befolyásolhatja a válaszokat.

Signup and view all the flashcards

Szakértői interjú

A témában jártas szakemberek, vezetők által adott interjú, mely mélyebb információkat nyújt.

Signup and view all the flashcards

Vezérfonal

Az interjú általános kerete, célja, menete, kérdések sorrendje, melyet a kérdező a beszélgetés során módosíthat.

Signup and view all the flashcards

Bevezető kérdés

Átfogó kérdés, mely felveti a témát, és a válaszadót bevezet a beszélgetésbe.

Signup and view all the flashcards

Vizsgálati kérdés

A tartalom részletesebb megismerésére szolgál, kitér a mögöttes okokra, miértekre.

Signup and view all the flashcards

Részletező kérdés

Még specifikusabb információkat kér, hogyan történt, mit érzett, gondolt a válaszadó.

Signup and view all the flashcards

Megfigyelés a marketingkutatásban

A megfigyelés a marketingkutatás egyik módszere, amely során a kutató megfigyeli és rögzíti a vásárlók viselkedését, anélkül, hogy befolyásolná őket.

Signup and view all the flashcards

Strukturált megfigyelés

A strukturált megfigyelés során a kutató előre meghatározott szempontokat és módszereket alkalmaz a megfigyelés során.

Signup and view all the flashcards

Strukturálatlan megfigyelés

A strukturálatlan megfigyelés során a kutató nincs korlátozva a megfigyelési szempontokban, hanem minden eseményt és szereplőt lejegyez.

Signup and view all the flashcards

Nyílt megfigyelés

A nyílt megfigyelés során a megfigyeltek tudják, hogy figyelik őket.

Signup and view all the flashcards

Rejtett megfigyelés

A rejtett megfigyelés során a megfigyeltek nem tudják, hogy figyelik őket.

Signup and view all the flashcards

Résztvevő megfigyelés

A résztvevő megfigyelés során a kutató is része a megfigyelt csoportnak.

Signup and view all the flashcards

Nem résztvevő megfigyelés

A nem résztvevő megfigyelés során a kutató nem vesz részt a megfigyelt csoport tevékenységében.

Signup and view all the flashcards

Nyomelemzés

A nyomelemzés a vásárlók nyomai alapján von le következtetéseket a viselkedésükről.

Signup and view all the flashcards

Rejtett vásárlás

A rejtett vásárlás során egy kutató álcázottan vásárol egy üzletben, és értékeli a szolgáltatást.

Signup and view all the flashcards

Műszeres megfigyelés

A műszeres megfigyelés során a kutató speciális eszközöket használ a megfigyelések rögzítéséhez.

Signup and view all the flashcards

Study Notes

Marketing Információs Rendszer (MIR)

  • A vállalat olyan információs alrendszere, amely szervezi és rendszerezi a marketinginformációk gyűjtését, tárolását, elemzését és eljuttatását az érdekelt szervezeti egységekhez.
  • A MIR biztosítja az információk marketing-döntéshozókhoz történő eljuttatását.
  • A MIR segítségével lehetővé válik a versenyelőny kialakítása.
  • A MIR releváns információkat biztosít a vezetők számára.
  • A MIR szakmai, fizikai hozzáférhetőséget biztosít az információkhoz.
  • Információkat áramoltat a megfelelő szintű döntési szintekre.

Marketing Információ

  • Adat önmagában nem segíti az eligazodást, információ a vállalat által összegyűjtött és feldolgozott adat és ismeret.
  • Explicit tudás - adatbázis elemzés, statisztikai modellek.
  • Tacit tudás – gyakorlati alkalmazás, tapasztalaton alapul.
  • Marketing információk típusai: szekunder információk (más célból/más mintán gyűjtött), primer információk (saját célból gyűjtött), mozaik információk (spontán módon gyűjtött szekunder információk).

Marketinginformációkkal szemben támasztott követelmények

  • Relevancia és teljesség: az információk a vizsgált jelenségre vonatkozzanak és fedjék le azt.
  • Költséghatékonyság is figyelembevételével a cél a magas információszint elérése.
  • Megbízhatóság: az adatok hűségére és torzításmentességére vonatkozik, ismételt méréssel bizonyítható.
  • Időszerűség: az információk kellő időben, a megfelelő szinten rendelkezésre kell állniuk, aktuális információk.
  • Mérhetőség: összehasonlíthatóság, prediktív képesség.
  • Hozzáférhetőség: könnyen elérhető a döntéshozók számára.

MIR elemei

  • Piackutatás és belső adatok: piacmonitoring (marketingfelderítés), piackutatás (ad hoc).
  • Marketingmodellek: leíró modellek (pl. piaci szimuláció), előrejelző modellek (pl: árreakció modellek), normatív modellek (pl.: ármeghatározás, versenystratégia modell).

Marketingkutatás versus MIR versus DTR

  • Marketingkutatás ad hoc jellegű
  • MIR-felbecsüli a menedzserek információigényeit; információ áramlást biztosít döntéshozók számára, de a mennyisége és milyensége korlátozott
  • Döntéstámogató rendszer a döntéshozatal hatékonyságát javítja, adatbázisok közvetlen használatával
  • A marketingkutatás biztosítja a DTR számára az adatokat, modellezést és szoftvereszközöket.

MIR és DTR összefüggések

  • A belső elszámolás, termelés és egyéb adatok, valamint a külső piaci információk a marketing információs rendszer (MIR), a döntés támogató rendszer (DTR) alapját képezik.
  • A szoftverek, hardverek, felhasználók és döntéshozók a DTR részei.
  • A DTR szakértői rendszerek a felhasználóknak ismereteket szolgáltatnak.

A marketingkutatás folyamata

  • Probléma meghatározása
  • Kutatási terv készítése
  • Terepmunka/adatgyűjtés
  • Adatelőkészítés és elemzés
  • Kutatási jelentés és prezentáció

Kutattási típusok

  • Primer kutatás
  • Szekunder kutatás
  • Kvalitatív kutatás
  • Kvantitatív kutatás

Kutatási módszerek

  • Személyes interjúk (mélyinterjúk, fókuszcsoportok)
  • Megfigyelés (direkt, rejtett, nyomonkövetés, szemkamerás, videókövetés)
  • Tartalomelemzés
  • Nyomelemzés

Adatok elemzése

  • Leíró tanulmányok
  • Elemző tanulmányok
  • Okfeltáró, kauzális tanulmányok
  • Javaslattevő tanulmányok

Online megkérdezés

  • Folyamatos fejlődés, e-mailes, webes, telefonos toborzási, kérdőíves eljuttatási módok.
  • Előnyei és hátrányok: (gyorsaság, alacsony költség, elérhetőség, általánosítás) és (minta reprezentativitása, anonimítás, korlátozott kérdéskör)

Fogyasztói etnográfia

  • Kiindulási pontja a fogyasztó célcsoportjának megértése, a kutató a fogyasztói környezetben dolgozik.
  • Etnográfia, kulturális antropológia és fogyasztói kutatások
  • Új módszer, online közösségek, kapcsolatrendszerek, piaci elemzések.

Tartalomelemzés

  • A társadalomtudományokban használatos módszer, interdiszciplináris
  • Kvalitatív interjúk elemzése
  • Szisztematikus jellemzők, fogalmak, szimbólumok, témakörök, hely-idő és stílusok elemzése.
  • Tartalommegjelenítés, felhasználása kvantitatív és kvalitatív elemzésben.

Műszerek megfigyelés

  • Fordalomszámláló, vásárlói mozgás
  • Törzsvásárlói kártya
  • Biztonsági kamera
  • Okos kosár
  • Eye tracking, szemfixáció pontjai

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Quiz Team

Related Documents

Marketing Információrendszer (PDF)

Description

Ez a kvíz a Marketing Információs Rendszer (MIR) fogalmát és működését mutatja be. Megismerheti, hogyan segíti a MIR a marketinginformációk gyűjtését, tárolását és elemzését, valamint hogyan járul hozzá a versenyelőny kialakításához. Tesztelje tudását a MIR-ről és annak jelentőségéről a vállalatok számára!

More Like This

Use Quizgecko on...
Browser
Open
Browser
Browser