Podcast
Questions and Answers
Ποιο από τα παρακάτω στοιχεία δεν αποτελεί πηγή δεδομένων για το Σύστημα Πληροφοριών Μάρκετινγκ (MIS)?
Ποιο από τα παρακάτω στοιχεία δεν αποτελεί πηγή δεδομένων για το Σύστημα Πληροφοριών Μάρκετινγκ (MIS)?
Ποια από τις παρακάτω καταστάσεις δεν μπορεί να αντιμετωπιστεί με τη χρήση πληροφοριών από το Σύστημα Πληροφοριών Μάρκετινγκ;
Ποια από τις παρακάτω καταστάσεις δεν μπορεί να αντιμετωπιστεί με τη χρήση πληροφοριών από το Σύστημα Πληροφοριών Μάρκετινγκ;
Ποιο από τα παρακάτω είναι ένα εργαλείο για την συλλογή δεδομένων στο MIS;
Ποιο από τα παρακάτω είναι ένα εργαλείο για την συλλογή δεδομένων στο MIS;
Τί σημαίνει η έννοια 'ψυχογραφικά' στοιχεία στο κείμενο?
Τί σημαίνει η έννοια 'ψυχογραφικά' στοιχεία στο κείμενο?
Signup and view all the answers
Ποια από τις παρακάτω διαδικασίες δεν αποτελεί αναπόσπαστο μέρος του MIS;
Ποια από τις παρακάτω διαδικασίες δεν αποτελεί αναπόσπαστο μέρος του MIS;
Signup and view all the answers
Σύμφωνα με το κείμενο, ποιες πληροφορίες από το MIS χρήσιμες για τον σχεδιασμό διαφημιστικής καμπάνιας;
Σύμφωνα με το κείμενο, ποιες πληροφορίες από το MIS χρήσιμες για τον σχεδιασμό διαφημιστικής καμπάνιας;
Signup and view all the answers
Ποια από τις παρακάτω πληροφορίες δεν προσφέρεται μέσα από την εσωτερική βάση δεδομένων της επιχείρησης;
Ποια από τις παρακάτω πληροφορίες δεν προσφέρεται μέσα από την εσωτερική βάση δεδομένων της επιχείρησης;
Signup and view all the answers
Σύμφωνα με το κείμενο, ποιο από τα παρακάτω είναι η βασική χρήση του MIS;
Σύμφωνα με το κείμενο, ποιο από τα παρακάτω είναι η βασική χρήση του MIS;
Signup and view all the answers
Ποια από τις παρακάτω ισχυρισμούς είναι σωστή για το MIS;
Ποια από τις παρακάτω ισχυρισμούς είναι σωστή για το MIS;
Signup and view all the answers
Ποιο είναι το πιο πιθανό κόστος για μια έρευνα αγοράς για ένα καινούργιο προϊόν;
Ποιο είναι το πιο πιθανό κόστος για μια έρευνα αγοράς για ένα καινούργιο προϊόν;
Signup and view all the answers
Ποιο ποσοστό των ερευνών αγοράς ανατίθεται σε εξωτερικούς συμβούλους ή εταιρείες?
Ποιο ποσοστό των ερευνών αγοράς ανατίθεται σε εξωτερικούς συμβούλους ή εταιρείες?
Signup and view all the answers
Ποια από τις παρακάτω δεξιότητες είναι απαραίτητη για να δουλέψει κάποιος σε μια εταιρεία ερευνών αγοράς;
Ποια από τις παρακάτω δεξιότητες είναι απαραίτητη για να δουλέψει κάποιος σε μια εταιρεία ερευνών αγοράς;
Signup and view all the answers
Ποια επιχειρησιακή λειτουργία σταματούν οι εταιρείες πρώτα όταν μειώνουν έξοδα λόγω προβλημάτων, σύμφωνα με έρευνα της Βρετανικής Εταιρίας Διοίκησης Επιχειρήσεων (2008);
Ποια επιχειρησιακή λειτουργία σταματούν οι εταιρείες πρώτα όταν μειώνουν έξοδα λόγω προβλημάτων, σύμφωνα με έρευνα της Βρετανικής Εταιρίας Διοίκησης Επιχειρήσεων (2008);
Signup and view all the answers
Ποιος είναι ο λόγος που οι επιχειρήσεις κόβουν πρώτα τις δαπάνες για έρευνες αγοράς, σύμφωνα με το κείμενο;
Ποιος είναι ο λόγος που οι επιχειρήσεις κόβουν πρώτα τις δαπάνες για έρευνες αγοράς, σύμφωνα με το κείμενο;
Signup and view all the answers
Ποιο από τα παρακάτω ΔΕΝ αποτελεί ένα από τα τμήματα που αναφέρονται στο κείμενο ως πηγές για έρευνες αγοράς;
Ποιο από τα παρακάτω ΔΕΝ αποτελεί ένα από τα τμήματα που αναφέρονται στο κείμενο ως πηγές για έρευνες αγοράς;
Signup and view all the answers
Τι είδους έρευνα αγοράς κοστίζει συνήθως λιγότερο, σύμφωνα με το κείμενο;
Τι είδους έρευνα αγοράς κοστίζει συνήθως λιγότερο, σύμφωνα με το κείμενο;
Signup and view all the answers
Σε τι χρησιμεύει μια έρευνα αγοράς για μια εταιρεία;
Σε τι χρησιμεύει μια έρευνα αγοράς για μια εταιρεία;
Signup and view all the answers
Ποιος είναι ο συνήθης πρόσθετος ρόλος μιας εταιρείας συλλογής δεδομένων ( π.χ. Data Power) στην έρευνα αγοράς;
Ποιος είναι ο συνήθης πρόσθετος ρόλος μιας εταιρείας συλλογής δεδομένων ( π.χ. Data Power) στην έρευνα αγοράς;
Signup and view all the answers
Σύμφωνα με το κείμενο, ποια είναι η μεγαλύτερη ανωμαλία που συναντάται όταν οι επιχειρήσεις αρχίζουν να συντομεύουν έξοδα;
Σύμφωνα με το κείμενο, ποια είναι η μεγαλύτερη ανωμαλία που συναντάται όταν οι επιχειρήσεις αρχίζουν να συντομεύουν έξοδα;
Signup and view all the answers
Ποια από τα εξής αποτελούν κριτήρια για τη συλλογή πληροφοριών, σύμφωνα με το κείμενο;
Ποια από τα εξής αποτελούν κριτήρια για τη συλλογή πληροφοριών, σύμφωνα με το κείμενο;
Signup and view all the answers
Ποια είναι βασική αρχή για την απόκτηση πληροφοριών, σύμφωνα με το κείμενο;
Ποια είναι βασική αρχή για την απόκτηση πληροφοριών, σύμφωνα με το κείμενο;
Signup and view all the answers
Ποια από τα εξής αποτελούν υποχρεώσεις των ερευνητικών οργανισμών απέναντι στους πελάτες τους, σύμφωνα με το κείμενο;
Ποια από τα εξής αποτελούν υποχρεώσεις των ερευνητικών οργανισμών απέναντι στους πελάτες τους, σύμφωνα με το κείμενο;
Signup and view all the answers
Ποια από τα εξής αποτελούν υποχρεώσεις των ερευνητικών οργανισμών απέναντι στους ερωτώμενους, σύμφωνα με το κείμενο;
Ποια από τα εξής αποτελούν υποχρεώσεις των ερευνητικών οργανισμών απέναντι στους ερωτώμενους, σύμφωνα με το κείμενο;
Signup and view all the answers
Ποιος είναι ο ρόλος του ΣΕΔΕΑ (Σύλλογος Εταιριών Δημοσκοπήσεων και Έρευνας Αγοράς) στην έρευνα μάρκετινγκ;
Ποιος είναι ο ρόλος του ΣΕΔΕΑ (Σύλλογος Εταιριών Δημοσκοπήσεων και Έρευνας Αγοράς) στην έρευνα μάρκετινγκ;
Signup and view all the answers
Ποιες από τις παρακάτω περιπτώσεις δεν απαιτούν έρευνα, σύμφωνα με το κείμενο;
Ποιες από τις παρακάτω περιπτώσεις δεν απαιτούν έρευνα, σύμφωνα με το κείμενο;
Signup and view all the answers
Σύμφωνα με το κείμενο, ποια είναι η σχέση μεταξύ κόστους κτήσης πληροφοριών και αξίας των πληροφοριών;
Σύμφωνα με το κείμενο, ποια είναι η σχέση μεταξύ κόστους κτήσης πληροφοριών και αξίας των πληροφοριών;
Signup and view all the answers
Ποιον ρόλο παίζουν οι ερωτώμενοι στις έρευνες μάρκετινγκ, σύμφωνα το κείμενο;
Ποιον ρόλο παίζουν οι ερωτώμενοι στις έρευνες μάρκετινγκ, σύμφωνα το κείμενο;
Signup and view all the answers
Ποιο από τα εξής αποτελούν κριτήρια για την επιτυχία μιας έρευνας μάρκετινγκ, σύμφωνα με το κείμενο ;
Ποιο από τα εξής αποτελούν κριτήρια για την επιτυχία μιας έρευνας μάρκετινγκ, σύμφωνα με το κείμενο ;
Signup and view all the answers
Ποιός είναι ο κύριος στόχος ενός Συστήματος Πληροφόρησης Μάρκετινγκ (MIS);
Ποιός είναι ο κύριος στόχος ενός Συστήματος Πληροφόρησης Μάρκετινγκ (MIS);
Signup and view all the answers
Ποιό από τα παρακάτω δεν είναι είδος πληροφοριών που τροφοδοτεί ένα MIS;
Ποιό από τα παρακάτω δεν είναι είδος πληροφοριών που τροφοδοτεί ένα MIS;
Signup and view all the answers
Ποιά από τις παρακάτω απαιτήσεις είναι κρίσιμη για τον σχεδιασμό ενός MIS;
Ποιά από τις παρακάτω απαιτήσεις είναι κρίσιμη για τον σχεδιασμό ενός MIS;
Signup and view all the answers
Ποιές είναι οι κύριες διαδικασίες ενός MIS;
Ποιές είναι οι κύριες διαδικασίες ενός MIS;
Signup and view all the answers
Ποιό από τα παρακάτω είναι ένα παράδειγμα περιοδικής αναφοράς;
Ποιό από τα παρακάτω είναι ένα παράδειγμα περιοδικής αναφοράς;
Signup and view all the answers
Ποιός είναι ο βασικός τρόπος με τον οποίο το MIS υποστηρίζει τις αποφάσεις μάρκετινγκ;
Ποιός είναι ο βασικός τρόπος με τον οποίο το MIS υποστηρίζει τις αποφάσεις μάρκετινγκ;
Signup and view all the answers
Ποιοι είναι οι βασικοί παράγοντες που καθορίζουν το είδος των πληροφοριών που απαιτούνται από το MIS;
Ποιοι είναι οι βασικοί παράγοντες που καθορίζουν το είδος των πληροφοριών που απαιτούνται από το MIS;
Signup and view all the answers
Ποιό από τα παρακάτω περιγράφει καλύτερα τις Αναφορές Παρακολούθησης - Ελέγχου;
Ποιό από τα παρακάτω περιγράφει καλύτερα τις Αναφορές Παρακολούθησης - Ελέγχου;
Signup and view all the answers
Ποιός είναι ένας από τους παράγοντες που επηρεάζουν την αποδοτικότητα ενός MIS;
Ποιός είναι ένας από τους παράγοντες που επηρεάζουν την αποδοτικότητα ενός MIS;
Signup and view all the answers
Ποιος είναι ο κύριος σκοπός της έρευνας μάρκετινγκ?
Ποιος είναι ο κύριος σκοπός της έρευνας μάρκετινγκ?
Signup and view all the answers
Ποιος από τους παρακάτω παράγοντες ΔΕΝ αποτελεί μέρος του εξωτερικού περιβάλλοντος που μελετά η έρευνα αγοράς?
Ποιος από τους παρακάτω παράγοντες ΔΕΝ αποτελεί μέρος του εξωτερικού περιβάλλοντος που μελετά η έρευνα αγοράς?
Signup and view all the answers
Ποιος από τους παρακάτω τρόπους λήψης αποφάσεων δεν θεωρείται ως αντικειμενικός?
Ποιος από τους παρακάτω τρόπους λήψης αποφάσεων δεν θεωρείται ως αντικειμενικός?
Signup and view all the answers
Ποια από τις παρακάτω πληροφορίες ΔΕΝ μελετά η έρευνα αγοράς?
Ποια από τις παρακάτω πληροφορίες ΔΕΝ μελετά η έρευνα αγοράς?
Signup and view all the answers
Η έρευνα αγοράς αποτελεί μια συστηματική διαδικασία, η οποία περιλαμβάνει:
Η έρευνα αγοράς αποτελεί μια συστηματική διαδικασία, η οποία περιλαμβάνει:
Signup and view all the answers
Η ποιότητα των επιχειρηματικών αποφάσεων εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό:
Η ποιότητα των επιχειρηματικών αποφάσεων εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό:
Signup and view all the answers
Ποιες από τις παρακάτω πληροφορίες ΔΕΝ αφορούν τη μελέτη της αγοράς?
Ποιες από τις παρακάτω πληροφορίες ΔΕΝ αφορούν τη μελέτη της αγοράς?
Signup and view all the answers
Ποιο από τα παρακάτω δεν είναι μέθοδος λήψης επιχειρηματικών αποφάσεων?
Ποιο από τα παρακάτω δεν είναι μέθοδος λήψης επιχειρηματικών αποφάσεων?
Signup and view all the answers
Πώς μπορεί να βοηθήσει η έρευνα αγοράς μια εταιρεία στην ανάπτυξη νέων προϊόντων?
Πώς μπορεί να βοηθήσει η έρευνα αγοράς μια εταιρεία στην ανάπτυξη νέων προϊόντων?
Signup and view all the answers
Ποια από τις παρακάτω επιλογές ΔΕΝ είναι αναγκαία για την πραγματοποίηση μιας επιτυχημένης έρευνας αγοράς?
Ποια από τις παρακάτω επιλογές ΔΕΝ είναι αναγκαία για την πραγματοποίηση μιας επιτυχημένης έρευνας αγοράς?
Signup and view all the answers
Ποιο από τα παρακάτω αποτελεί ένα μειονέκτημα του MIS όσον αφορά την αποδοχή και χρήση του;
Ποιο από τα παρακάτω αποτελεί ένα μειονέκτημα του MIS όσον αφορά την αποδοχή και χρήση του;
Signup and view all the answers
Ποια από τις παρακάτω επιλογές αποτελεί ένα μειονέκτημα του MIS κατά την εφαρμογή του;
Ποια από τις παρακάτω επιλογές αποτελεί ένα μειονέκτημα του MIS κατά την εφαρμογή του;
Signup and view all the answers
Σε τι διαφέρει το MDSS από το MIS;
Σε τι διαφέρει το MDSS από το MIS;
Signup and view all the answers
Ποιο από τα παρακάτω δεν αποτελεί μια από τις χρήσεις του MIS;
Ποιο από τα παρακάτω δεν αποτελεί μια από τις χρήσεις του MIS;
Signup and view all the answers
Ποιο από τα παρακάτω εργαλεία μπορεί να χρησιμοποιηθεί από το MDSS για να βοηθήσει τα στελέχη μαρκετινγκ να πάρουν καλύτερες αποφάσεις;
Ποιο από τα παρακάτω εργαλεία μπορεί να χρησιμοποιηθεί από το MDSS για να βοηθήσει τα στελέχη μαρκετινγκ να πάρουν καλύτερες αποφάσεις;
Signup and view all the answers
Ποιο από τα παρακάτω εργαλεία δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί από το MDSS για να βοηθήσει τα στελέχη μαρκετινγκ να πάρουν καλύτερες αποφάσεις;
Ποιο από τα παρακάτω εργαλεία δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί από το MDSS για να βοηθήσει τα στελέχη μαρκετινγκ να πάρουν καλύτερες αποφάσεις;
Signup and view all the answers
Η άρνηση των διοικητικών στελεχών να μοιραστούν τα δεδομένα που στηρίζουν μια απόφαση αποτελεί μια δυσκολία για το MIS;
Η άρνηση των διοικητικών στελεχών να μοιραστούν τα δεδομένα που στηρίζουν μια απόφαση αποτελεί μια δυσκολία για το MIS;
Signup and view all the answers
Ποιο από τα παρακάτω δεν αποτελεί μια δυσκολία στην εφαρμογή και την αποδοχή του MDSS;
Ποιο από τα παρακάτω δεν αποτελεί μια δυσκολία στην εφαρμογή και την αποδοχή του MDSS;
Signup and view all the answers
Ποια από τις παρακάτω επιλογές δεν είναι μια από τις απαιτούμενες αναφορές που μπορούν να προκύψουν από μια MIS ή MDSS;
Ποια από τις παρακάτω επιλογές δεν είναι μια από τις απαιτούμενες αναφορές που μπορούν να προκύψουν από μια MIS ή MDSS;
Signup and view all the answers
Study Notes
Σχολή Οικονομικών & Πολιτικών Επιστημών, Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων και Οργανισμών - Διάλεξη 2η: Εμπορική Διοίκηση
- Η διάλεξη 2η επικεντρώνεται στην Εμπορική Διοίκηση
- Διδάσκουσα: Αν. Καθηγήτρια Λαμπρινή Πήχα
- Η διάλεξη καλύπτει θέματα σχετικά με την Αλυσίδα Αξίας, τη διαδικασία Μάρκετινγκ, την έρευνα αγοράς και το Σύστημα Πληροφοριών Μάρκετινγκ.
Περιεχόμενα της Διάλεξης
- Αλυσίδα αξίας και μάρκετινγκ
- Η διαδικασία του μάρκετινγκ
- Η γνώση για τον πελάτη
- Έρευνα μάρκετινγκ – Έρευνα αγοράς
- Σύστημα πληροφοριών μάρκετινγκ
Αλυσίδα Αξίας
- Η αλυσίδα αξίας περιλαμβάνει διαδικασίες που δημιουργούν αξία για τα προϊόντα μιας επιχείρησης
- Κάθε τμήμα είναι σημαντικός κρίκος της αλυσίδας
- Η επιτυχία εξαρτάται από την αποτελεσματική λειτουργία κάθε κρίκου και από την συνεργασία μεταξύ των τμημάτων
Μοντέλο Αλυσίδας Αξίας Porter
- Περιγράφει τις κύριες διαδικασίες και τις διαδικασίες υποστήριξης μιας επιχείρησης
- Συμπεριλαμβάνει δομή της επιχείρησης, διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού, ανάπτυξη τεχνολογίας, προμήθειες, διαχείριση εισροών/παραγωγής/εκροών, μάρκετινγκ & πωλήσεις, υπηρεσίες εξυπηρέτησης
- Για να είναι το περιθώριο κέρδους υψηλό, η προστιθέμενη αξία θα πρέπει να είναι υψηλότερη από το κόστος
Διαδικασία Μάρκετινγκ
- Η διαδικασία του μάρκετινγκ περιλαμβάνει τις ακόλουθες φάσεις:
- Έρευνα (R)
- Εντοπισμός τμημάτων αγοράς (S)
- Στόχευση τμημάτων αγοράς (T)
- Τοποθέτηση προϊόντων/υπηρεσιών (P)
- Marketing Mix (MM)
- Τελική έρευνα (R)
Έρευνα Μάρκετινγκ
- Η έρευνα μάρκετινγκ είναι απαραίτητη για την κατανόηση των καταναλωτών και των στάσεων, αποψεών και συμπεριφορών τους, προκειμένου να δημιουργηθούν σχέσεις μαζί τους
Η Γνώση για τον Πελάτη
- Η γνώση για τον πελάτη είναι απαραίτητη για τη δημιουργία σχέσης και αξίας
- Η κατανόηση των αναγκών και των επιθυμιών των πελατών
- Μια επιχείρηση που κατανοεί και εκτιμά τους πελάτες της θα δημιουργήσει πιο ισχυρές σχέσεις με αυτούς
Σύστημα Πληροφοριών Μάρκετινγκ
- Είναι το σύστημα που συλλέγει, ταξινομεί, αναλύει και διανέμει πληροφορίες σχετικά με το μάρκετινγκ μίας εταιρείας
- Συμπεριλαμβάνει διαδικασίες, εξοπλισμό και άτομα
- Στόχος του είναι να παρέχει έγκαιρες, ακριβείς πληροφορίες στους διαχειριστές marketing, για τη λήψη αποφάσεων
- Συμπεριλαμβάνει εσωτερικές βάσεις δεδομένων και έρευνες μάρκετινγκ
Έρευνα Αγοράς
- Συστηματική συλλογή, ανάλυση και αναφορά δεδομένων που σχετίζονται με το μάρκετινγκ μιας εταιρείας
- Κύριος στόχος: να κατανοήσει τις ανάγκες των καταναλωτών, τη συμπεριφορά τους, τις αγορές, τον ανταγωνισμό κ.α.
Τέσσερις Τρόποι Λήψης Επιχειρησιακών Αποφάσεων
- Συμπεριλαμβάνει Έρευνα αγοράς, Γνώμη Ειδικών, Λήψη απόφασης και Εμπειρία
Έρευνα Αγοράς (Επεξεργασία)
- Συστηματική διαδικασία συλλογής πληροφοριών σχετικά με την αγορά
- Συμπεριλαμβάνει: Προϊόντα και υπηρεσίες, Καταναλωτές, Επιχειρήσεις, Ανταγωνισμό, Λειτουργία αγοράς, Εξωτερικό περιβάλλον
Ο ρόλος της Έρευνας Αγοράς
- Παρέχει ακριβείς και χρήσιμες πληροφορίες για το περιβάλλον
- Βοηθά στην λήψη καλύτερων αποφάσεων
Η Διαδικασία Έρευνας Αγοράς
- Ορισμός προβλήματος και στόχων
- Σχεδιασμός και επιλογή μεθόδων έρευνας και στοιχείων
- Επιλογή μέσων μέτρησης και δειγματοληψίας
- Ανάλυση και συλλογή στοιχείων
- Παρουσίαση ευρημάτων, συμπερασμάτων και προτάσεων
Σύστημα Πληροφοριών Μάρκετινγκ (MIS)
- Παρέχει συνεχή ροή πληροφοριών
- Δεν περιορίζεται σε μια έρευνα αλλά συμπεριλαμβάνει διαρκή παρακολούθηση των δεδομένων
Σύστημα Υποστήριξης Αποφάσεων Μάρκετινγκ (MDSS)
- Διαφορετικό από το MIS
- Αποκεντρωμένο σύστημα πληροφόρησης
Η γνώση είναι δύναμη
- Η υιοθέτηση της φιλοσοφίας του μάρκετινγκ προϋποθέτει γνώση των αναγκών των καταναλωτών
- Η γνώση είναι απαραίτητη, μειώνει την αβεβαιότητα και βοηθά στην λήψη αποφάσεων
Ηθική στην έρευνα μάρκετινγκ
- Οι εταιρείες που πραγματοποιούν έρευνα μάρκετινγκ έχουν υποχρεώσεις προς τους πελάτες τους
- Οφείλουν να είναι διαφανείς, ειλικρινείς, και αξιοπίστες.
- Τήρηση δεοντολογίας και κώδικων ηθικής.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Related Documents
Description
Αυτό το quiz εξετάζει τις γνώσεις σας σχετικά με το Σύστημα Πληροφορίας Μάρκετινγκ (MIS). Θα σας ζητηθεί να αναγνωρίσετε σωστές και λανθασμένες πληροφορίες που αφορούν το MIS, όπως οι πηγές δεδομένων και οι διαδικασίες του. Εξετάστε τις γνώσεις σας και ετοιμαστείτε για προκλήσεις!
